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機(jī)修工崗位職責(zé)15篇[優(yōu)]

　　在現(xiàn)在社會(huì)，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編收集整理的機(jī)修工崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

機(jī)修工崗位職責(zé)15篇[優(yōu)]

機(jī)修工崗位職責(zé)1

　　成品周轉(zhuǎn)員

　　①負(fù)責(zé)收集轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)臺(tái)生產(chǎn)成品至QC區(qū)，并與機(jī)臺(tái)作業(yè)員交接移轉(zhuǎn)數(shù)量。

　�、谶\(yùn)送包裝物，監(jiān)督作業(yè)員按作業(yè)指導(dǎo)書的`要求包裝。

　�、圬�(fù)責(zé)車間主通道的整理、整頓工作。

　�、芴鎿Q機(jī)臺(tái)人員的用餐。

　　⑤完成上級(jí)交代的各種事項(xiàng)

　　清潔工

機(jī)修工崗位職責(zé)2

　�、侔踩炀毑僮靼枇蠙C(jī)臺(tái)。

　　②嚴(yán)格安全按照材料的`配比進(jìn)行。

　�、蹏�(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序操作。

　�、軐⑴浜玫奈锪�，標(biāo)識(shí)清楚，按類存放。

　　⑤珍惜、愛護(hù)材料、杜絕浪費(fèi)。

　�、拮龊脵C(jī)臺(tái)日常保養(yǎng)及場地5S工作。

　�、咛鎿Q機(jī)臺(tái)作業(yè)員用餐。

　　供料員

機(jī)修工崗位職責(zé)3

　　一、熟悉本工種的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格執(zhí)行“三按”生產(chǎn)，油漆作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定。

　　二、做好涂面的清理，熟悉油漆的性質(zhì)，嚴(yán)格按說明書調(diào)配，保證油漆質(zhì)量。

　　三、做到安全生產(chǎn)，杜絕明火。

　　四、做好文明生產(chǎn)，保持工作場地的環(huán)境衛(wèi)生，做好自我防護(hù)。

　　五、做好使用設(shè)備的`保養(yǎng)工作，經(jīng)常加油并檢查緊固件的松動(dòng)情況。

機(jī)修工崗位職責(zé)4

　　1、嚴(yán)格按照操作規(guī)程維修車輛，確保故障徹底杜絕，返工返修不超過標(biāo)準(zhǔn)，杜絕修理質(zhì)量事故的發(fā)生，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。

　　2、維修保養(yǎng)好機(jī)工工具設(shè)備和檢、測(cè)、試設(shè)備，隨時(shí)保持工位整潔。保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物品堆放和區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生以及設(shè)備設(shè)施的開關(guān)及安全使用負(fù)責(zé)。

　　3、搶修或夜間服務(wù)必須按要求操作，并作好記錄。

　　4、嚴(yán)格遵守本公司的.規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

　　5、穿戴整潔、禮貌待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到本人和勸阻客戶不在工作場所吸煙。

　　6、在維修過程中確保質(zhì)量，行駛、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)系統(tǒng)等重要部位維修要認(rèn)真仔細(xì)并做好自檢工作，做到上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)，下道工序?yàn)樯瞎ば虬殃P(guān)。

機(jī)修工崗位職責(zé)5

　　一、努力學(xué)習(xí)，提高維修技術(shù)水平：鉆研業(yè)務(wù)，積極提出合理化建議。尊重設(shè)備操作人員，共同協(xié)作，做好車間設(shè)備的維修、保養(yǎng)和使用工作。服從公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的工作安排。

　　二、機(jī)修工應(yīng)該遵守國家、公司規(guī)定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)規(guī)定和規(guī)章制度。嚴(yán)禁違章操作、野蠻操作、不按機(jī)械工藝或不按說明書要求維修造成設(shè)備故障和操作人員安全事故由機(jī)修工負(fù)全部責(zé)任。

　　三、機(jī)修工應(yīng)熟悉承包設(shè)備全況：主要設(shè)備臺(tái)數(shù)、設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)原理、易損零件配件規(guī)格型號(hào)，并建立主要設(shè)備技術(shù)卡片，卡片內(nèi)容應(yīng)包括：主機(jī)、輔機(jī)型號(hào)、拖動(dòng)設(shè)備號(hào)、易損件規(guī)格型號(hào)。如：電機(jī)型號(hào)、功率、軸承型號(hào)、皮帶型號(hào)、油杯型號(hào)等。

　　四、必須把“預(yù)防為主”作為維修工作的指導(dǎo)思想，定期巡視承包設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證車間生產(chǎn)不受影響。主要設(shè)備的檢查和修理應(yīng)盡可能安排在車間生產(chǎn)以外的時(shí)間進(jìn)行，并保證第二天生產(chǎn)不受影響。維修人員應(yīng)積極開展預(yù)防維修。

　　五、維修要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁敷衍了事，每次設(shè)備維修后，要試機(jī)并認(rèn)真清掃維修場地，清潔維修工具，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

　　六、在設(shè)備維修中，要嚴(yán)格遵照設(shè)備生產(chǎn)廠家的設(shè)計(jì)要求將設(shè)備復(fù)原，對(duì)欠缺零部件必須配齊，在必須使用代用件時(shí)，需得到技術(shù)部同意方可使用，未請(qǐng)示自作主張而造成事故，責(zé)任自負(fù)。設(shè)備的安全保護(hù)裝置，必須符合要求，齊全，保證正常。

　　七、機(jī)修工對(duì)所在車間的.設(shè)備24小時(shí)全天負(fù)責(zé)，設(shè)備隨時(shí)發(fā)生故障，設(shè)備操作人員報(bào)修后，機(jī)修工應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場搶修設(shè)備。

　　八、勤儉節(jié)約，降低維修費(fèi)用。維修中應(yīng)以修為主，不亂換件，在確保設(shè)備檢修質(zhì)量的前提下，做好可利用設(shè)備舊件的修復(fù)利用，節(jié)約資金。嚴(yán)格零配件領(lǐng)用制度。在維修中拆散的零件要妥善保管，因現(xiàn)場管理不好，零件丟失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

　　九、維修人員在維修設(shè)備前，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障屬于操作人員認(rèn)為造成，應(yīng)向車間主任，待進(jìn)行技術(shù)鑒定，做出處理決定后，在進(jìn)行維修。

　　十、設(shè)備中、大修級(jí)別以上的檢修，要先制定檢修計(jì)劃，認(rèn)真填寫檢修記錄，換件和修復(fù)部件都要明確標(biāo)出，對(duì)磨損嚴(yán)重的部件要報(bào)告技術(shù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)共同商定修復(fù)方案，如自行處理造成損失，責(zé)任自負(fù)。設(shè)備交付使用后、檢修記錄上交公司辦存檔備查。

機(jī)修工崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)廠區(qū)的水電及工程設(shè)備設(shè)施日常巡檢；

　　2、日常維修和養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　任職要求：

　　1、看懂電氣原理圖，能獨(dú)立完成電控柜接線、組裝和設(shè)備的現(xiàn)場布線、安裝

　　2、執(zhí)行生產(chǎn)中與電工工作相關(guān)的`安全和環(huán)境工作

　　3、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)、為人誠懇，踏實(shí)穩(wěn)重

　　4、有電工證優(yōu)先考慮

機(jī)修工崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)本車間的使用設(shè)備，閑置設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。

　　2、做好使用設(shè)備的保養(yǎng)，確保油斗內(nèi)油量充足，清除泵網(wǎng)積垢，協(xié)助生產(chǎn)部監(jiān)督車工的保養(yǎng)情況。

　　3、對(duì)閑置的設(shè)備加蓋防塵罩、并掛閑置牌，檢修后用罩子罩好，并掛上簽有檢修人姓名的掛牌。

　　4、保持車間內(nèi)使用設(shè)備排列整齊，每周檢查排列一次。

　　5、對(duì)于需要修理的設(shè)備必須及時(shí)修理，對(duì)于修理中產(chǎn)生的`垃圾，不能隨地亂丟，以防污損產(chǎn)品。

　　6、機(jī)修車間設(shè)備應(yīng)保持整潔，工具配件等不能隨意亂放，應(yīng)排列整齊。

　　7、機(jī)修組長全面負(fù)責(zé)機(jī)修組的維修，保養(yǎng)及設(shè)備排列工作。

機(jī)修工崗位職責(zé)8

　　1.堅(jiān)守生產(chǎn)崗位，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按下達(dá)的任務(wù)加工零部件，要求保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　2.加工前明確任務(wù)，做好刀具、夾具準(zhǔn)備，零件加工后按要求擺放。

　　3.上班前檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，機(jī)床、電器開關(guān)是否完好，下班后擦清設(shè)備的鐵屑、灰塵、油污，做好維護(hù)保養(yǎng)，并做好運(yùn)行記錄。

　　4.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁帶手套作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。

　　5.努力學(xué)習(xí)技術(shù)，懂得設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、性能和操作規(guī)程，提高加工質(zhì)量。

　　6.嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用料制度，愛護(hù)工具、量具，節(jié)約用電，搞好工作地環(huán)境衛(wèi)生，各種零部件擺放整齊。

機(jī)修工崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)新設(shè)備的就位、找平及其它安裝等工作，協(xié)助完成設(shè)備的其它機(jī)械連接；

　　2、配合其他維護(hù)人員完成工廠設(shè)備的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)，及時(shí)排除機(jī)械故障和完成日常修理等工作，確保設(shè)備的.安全可靠運(yùn)行；

　　3、.熟悉氣割等金屬切割工藝，能熟練操作通用機(jī)修設(shè)備；

　　4、.積極有效地協(xié)助工廠設(shè)施、設(shè)備的改造工作；

　　5、及時(shí)完成上級(jí)人員安排的其它維修工作任務(wù)；

　　任職要求：

　　1、具備鉗工或管道工技能資格；

　　2、有一定的機(jī)械設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)；

　　3、身體健康，吃苦耐勞，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、有大型機(jī)械設(shè)備的搬運(yùn)、安裝、就位等工作經(jīng)驗(yàn)；

　　待遇：

　　1、公司提供免費(fèi)住宿以及伙食補(bǔ)助；

　　2、入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)；

　　3、享有1.5日/周休息，國家法定節(jié)假日正常休息；

　　4、公司免費(fèi)班車

機(jī)修工崗位職責(zé)10

　�、僦贫ㄓ昧嫌�(jì)劃，負(fù)責(zé)物料的領(lǐng)用，并對(duì)領(lǐng)用物料數(shù)量、型號(hào)、品質(zhì)、包裝進(jìn)行核對(duì)。

　�、诟鶕�(jù)生產(chǎn)要求提前備料滿足生產(chǎn)要求。

　　③督促破碎工對(duì)二次料的回收，合理利用的速度、質(zhì)量。

　�、苡�(jì)劃、指導(dǎo)配色人員的.合理作業(yè)，充分合理利用二次料。

　　⑤分派、指定供料人員，對(duì)開機(jī)機(jī)臺(tái)準(zhǔn)確、及時(shí)供料，并回收二次料。

　�、藿逃�，督促指導(dǎo)班組人員佩帶安全裝置，按安全作業(yè)規(guī)程操作。

　�、邔�(duì)新色樣、材料的試制，進(jìn)行全程跟蹤，制定并呈報(bào)一手資料予已存檔。

　�、嘭�(fù)責(zé)監(jiān)控材料使用，做好物控工作。

　�、嶝�(fù)責(zé)組織調(diào)配安排班組人員替換機(jī)臺(tái)作業(yè)員的用餐。

　�、庳�(fù)責(zé)考核破碎工，拌料工、供料工的工作績效。

　　破碎工

機(jī)修工崗位職責(zé)11

　　機(jī)修工職位要求

　　1、從事設(shè)備維修工作2年以上

　　2、掌握機(jī)修鉗工常用工具安全使用知識(shí)

　　3、了解設(shè)備修理的有關(guān)知識(shí)

　　機(jī)修工崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

　　1、本崗位承擔(dān)機(jī)床修理和其他機(jī)械設(shè)備維修的全部工作

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的'工藝規(guī)程

　　3、堅(jiān)守崗位，做好本職工作，按時(shí)完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備精度檢驗(yàn)制度，確保修理質(zhì)量，并對(duì)修理質(zhì)量負(fù)責(zé)

　　4、精心維護(hù)和保養(yǎng)所有設(shè)備及工具，夾具，量具，隨時(shí)檢查是否在檢定有效期內(nèi)，嚴(yán)謹(jǐn)超期使用

　　5、遵守操作規(guī)程，認(rèn)真填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，做到安全文明生產(chǎn)

機(jī)修工崗位職責(zé)12

　　一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作，上班時(shí)不脫崗串崗、吃零食、做私事，不從事任何與工作無關(guān)的事情。工余時(shí)不扎堆戲鬧閑聊，至規(guī)定場所休息。

　　二、樹立全局觀念，服從番禺車間主任工作按排，不挑精揀肥損公肥私，以良好的心態(tài)和技能做好工作、。

　　三、板護(hù)罩的使用工作，以及竣工車輛的車內(nèi)吸塵清潔工作。不得在客戶車內(nèi)吸煙、聽音樂和翻動(dòng)物品。

　　四、以“5s”要求為標(biāo)準(zhǔn)，做好安全、衛(wèi)生、文明生產(chǎn)工作，保持工作場地及衛(wèi)生包干區(qū)整潔明快，物品擺放定位合理，設(shè)備狀況清潔完好，有使用維護(hù)記錄。

　　五、上班時(shí)須穿著整潔工作服和使用必要的勞防用品，注意行車和工作時(shí)的安全狀況，未經(jīng)批準(zhǔn)人員嚴(yán)禁駕駛車輛，避免各種工傷及生產(chǎn)事故發(fā)生。

　　六、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，積極參加培訓(xùn)，提高維修技能和維修質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)按時(shí)完成車輛維修工作，不斷提高一次維修合格率和客戶滿意度。

　　七、愛護(hù)公司桌、椅、工具及水電設(shè)施等財(cái)物，節(jié)約用電用水，樹立良好的`職業(yè)道德和行為規(guī)范，維護(hù)公司的良好形象。

機(jī)修工崗位職責(zé)13

　　服務(wù)經(jīng)理任職條件

　　具備本科以上的學(xué)歷

　　具有五年以上汽車經(jīng)銷商工作經(jīng)驗(yàn)和兩年以上的管理經(jīng)驗(yàn)

　　具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、組織協(xié)調(diào)能力，有開拓和創(chuàng)新的精神，良好的人際交往和溝通能力

　　具有非常良好的服務(wù)意識(shí)及市場洞察力會(huì)熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理

　　須北京現(xiàn)代測(cè)評(píng)通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

　　嚴(yán)格按照北京現(xiàn)代特約店管理文件要求制定相應(yīng)的特約店工作章程，并使特約店的各項(xiàng)工作及目標(biāo)與北京現(xiàn)代的相關(guān)要求保持高度一致主管特約店的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對(duì)外業(yè)務(wù)開拓

　　作為特約店與北京現(xiàn)代之間的聯(lián)絡(luò)人來貫徹并實(shí)現(xiàn)北京現(xiàn)代“真心伴全程”的宗旨

　　領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心；制定維修業(yè)務(wù)，配件銷售目標(biāo)，并分解到員工的工作目標(biāo)負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴

　　對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證CSI成績的穩(wěn)步提高

　　組織協(xié)調(diào)各部門完成北京現(xiàn)代所布置或委托進(jìn)行的各項(xiàng)特殊工作或活動(dòng)貫徹并組織實(shí)施北京現(xiàn)代的在任何時(shí)期發(fā)布并要求實(shí)施的規(guī)定、規(guī)程和制度負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門員工的績效評(píng)估，崗位調(diào)整，人員培訓(xùn)計(jì)劃及后備人員儲(chǔ)備計(jì)劃負(fù)責(zé)售后服務(wù)整個(gè)工作流程的不斷優(yōu)化

　　前臺(tái)主管任職條件

　　具備本科以上的學(xué)歷

　　具有三年以上汽車經(jīng)銷商工作經(jīng)驗(yàn)和兩年以上的管理經(jīng)驗(yàn)具有很強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力具有非常良好的服務(wù)意識(shí)，人際交往和溝通能力會(huì)熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理

　　須北京現(xiàn)代測(cè)評(píng)通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

　　監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)顧問、索賠員的具體工作對(duì)服務(wù)顧問、索賠員及緊急救援人員進(jìn)行考核保證索賠體系嚴(yán)格按北京現(xiàn)代索賠政策正常運(yùn)作負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴

　　嚴(yán)格按照北京現(xiàn)代特約店運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求開展工作

　　制定并實(shí)現(xiàn)維修業(yè)務(wù)目標(biāo)，并分解到本部門員工的工作指標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心

　　負(fù)責(zé)本部門員工的績效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)措施做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作，定期按時(shí)填寫北京現(xiàn)代及特約店所要求的各種報(bào)表

　　服務(wù)顧問任職條件

　　具備�？埔陨蠈W(xué)歷

　　具有兩年以上轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力具有良好的人際交往和溝通能力熟悉電腦操作

　　須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代認(rèn)證工作職責(zé)

　　嚴(yán)格按照服務(wù)流程的要求開展工作

　　及時(shí)熱忱地接待客戶，并實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù)原則，對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程、終身的服務(wù),為客戶處理其在用車過程中所有服務(wù)需求,并提供專業(yè)方面咨詢?yōu)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化服務(wù)，傳遞北京現(xiàn)代“真心伴全程”的宗旨對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問嚴(yán)格遵循北京現(xiàn)代索賠政策進(jìn)行索賠操作負(fù)責(zé)其客戶群的回訪

　　每日管理和分析客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴

　　索賠員任職條件

　　具備專科以上的學(xué)歷

　　具有一定的轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)Ρ本┈F(xiàn)代車輛故障進(jìn)行必要診斷熟悉掌握北京現(xiàn)代汽車構(gòu)造和工作原理

　　堅(jiān)持原則，能嚴(yán)格按北京現(xiàn)代索賠條例及程序處理索賠業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的溝通能力熟悉電腦操作

　　須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

　　熟悉北京現(xiàn)代質(zhì)量擔(dān)保工作業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定

　　按照北京現(xiàn)代索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù)

　　按照北京現(xiàn)代有關(guān)規(guī)定及時(shí)填報(bào)相關(guān)報(bào)表，報(bào)告，并按要求返回?fù)p傷件主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息

　　積極向客戶宣傳北京現(xiàn)代索賠條例，并提供使用，技術(shù)方面的咨詢定期整理和妥善保存所有的索賠檔案

　　洗車工任職條件

　　具備中專以上學(xué)歷吃苦耐勞，有上進(jìn)心工作職責(zé)

　　負(fù)責(zé)客戶維修保養(yǎng)后的車輛清洗工作

　　結(jié)算員任職條件

　　具備中專以上學(xué)歷具有一定的結(jié)算經(jīng)驗(yàn)熟練掌握電腦操作技能工作職責(zé)

　　負(fù)責(zé)客戶維修保養(yǎng)后的結(jié)算工作嚴(yán)格按照服務(wù)流程的要求開展工作

　　車間主任任職條件

　　具備專科以上學(xué)歷

　　具有五年以上轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn)，具有對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力具有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)方面的工作經(jīng)驗(yàn)具有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗(yàn)具有一定的管理能力和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力具有良好的人際交往和溝通能力

　　須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

　　確保為客戶車輛提供最佳的維修和保養(yǎng)服務(wù)

　　車間維修人員的工作合理安排及車間看板的適時(shí)更新以確保服務(wù)流程的'有效執(zhí)行維修車間的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)負(fù)責(zé)車間專用工具的使用和保管

　　負(fù)責(zé)同北京現(xiàn)代售后服務(wù)部聯(lián)系，以得到技術(shù)援助對(duì)車間管理人員和維修工進(jìn)行考核

　　制定維修車間員工的培訓(xùn)建議，并與內(nèi)訓(xùn)師一起實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

　　車間設(shè)備管理員（可兼職）任職條件

　　具備高中以上學(xué)歷

　　具有對(duì)維修設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修經(jīng)驗(yàn)和能力工作職責(zé)

　　維修設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)及添置

　　及時(shí)向北京現(xiàn)代售后服務(wù)部設(shè)備專員匯報(bào)本店設(shè)備方面的信息

　　維修組長任職條件

　　具備技校以上學(xué)歷并具有國家相關(guān)部門頒布的技術(shù)等級(jí)認(rèn)證證書具有三年以上轎車實(shí)際修復(fù)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)具有對(duì)維修故障的診斷能力工作職責(zé)

　　負(fù)責(zé)本小組員工的工作安排和協(xié)調(diào)，并監(jiān)督其工作質(zhì)量，對(duì)本小組的維修質(zhì)量負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照維修手冊(cè)和操作規(guī)范進(jìn)行快速、正確的修理當(dāng)維修內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)通知車間主任對(duì)維修人員提供技術(shù)支持完成車間內(nèi)的其他工作

　　維修人員任職條件

　　具有技校以上學(xué)歷，具備技術(shù)等級(jí)證書

　　具有二年以上轎車修理經(jīng)驗(yàn)，具備對(duì)北京現(xiàn)代車輛故障進(jìn)行維修的能力工作職責(zé)

　　嚴(yán)格按照維修手冊(cè)和操作規(guī)范對(duì)客戶車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)檢查車輛的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)新問題及時(shí)匯報(bào)完成車間內(nèi)的其他工作

　　配件主管任職條件

　　具備本科以上的學(xué)歷

　　具有三年以上的4S店配件業(yè)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際交往和溝通能力會(huì)熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行配件相關(guān)管理

　　須經(jīng)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司年度考核工作職責(zé)

　　按照北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司配件運(yùn)作要求組織并督促配件工作人員做好配件管理工作

　　在保證客戶滿意度的前提下，根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的要求和4S店維修使用需求合理調(diào)整庫存，將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理的范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn),減少滯銷品種

　　確保迅速且符合要求的配件供給，有效的支持維修車間對(duì)售后服務(wù)工作人員進(jìn)行配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)

　　協(xié)調(diào)好配件部門和其它業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，確保維修業(yè)務(wù)的正常開展熟悉掌握BMP各項(xiàng)管理政策，完成配件銷售任務(wù)

　　負(fù)責(zé)本部門員工的績效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施

　　配件計(jì)劃員任職條件

　　具備大專及以上學(xué)歷

　　具有一年以上的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)具有良好的與人溝通的能力

　　熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計(jì)技能工作職責(zé)

　　掌握本店維修業(yè)務(wù)需求，了解本店的庫存情況，提高庫存結(jié)構(gòu)合理性，降低滯壓庫存，確保維修用配件的供應(yīng)

　　熟悉北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的相應(yīng)配件政策，協(xié)助配件主管完成配件銷售任務(wù)

　　根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司有關(guān)通知、規(guī)定，做好配件采購計(jì)劃，保證供應(yīng)及時(shí)性、準(zhǔn)確性，適時(shí)調(diào)整庫存計(jì)劃

　　向配件主管、前臺(tái)和服務(wù)顧問傳遞配件訂購及供貨信息

　　配件管理員任職條件

　　具備大專及以上學(xué)歷

　　具有一定的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

　　工作耐心、細(xì)致，具有良好的與人溝通的能力熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計(jì)技能工作職責(zé)

　　確保入庫配件的品種和數(shù)量的準(zhǔn)確以及質(zhì)量的完好確保出庫手續(xù)的完整及正確

　　做好倉庫內(nèi)配件的保存和管理工作，確保配件倉庫賬物準(zhǔn)確以5S管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行倉管內(nèi)管理完成配件主管安排的各項(xiàng)工作

　　技術(shù)總監(jiān)（可兼任技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師）任職條件

　　具備本科以上學(xué)歷，具有國家有關(guān)部門頒發(fā)的技術(shù)等級(jí)高級(jí)證書

　　具有五年以上轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn)，具備對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力電腦操作熟練

　　具有設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的能力具有良好的人際交往和溝通能力

　　須北京現(xiàn)代測(cè)評(píng)通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

　　為車間員工和服務(wù)顧問提供技術(shù)指導(dǎo)和支持負(fù)責(zé)客戶車輛預(yù)檢時(shí)的技術(shù)指導(dǎo)和客戶的技術(shù)咨詢

　　維修車間的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督修理過程的操作規(guī)范和工藝流程的執(zhí)行，對(duì)竣工車輛進(jìn)行抽檢

　　監(jiān)督工具設(shè)備的使用，保養(yǎng)和標(biāo)定落實(shí)北京現(xiàn)代的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核收集和分析重大技術(shù)案例負(fù)責(zé)維修技工的內(nèi)部技術(shù)評(píng)定負(fù)責(zé)內(nèi)部技術(shù)難題攻關(guān)

　　培訓(xùn)師要培養(yǎng)研發(fā)能力與專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在充分調(diào)查與分析的前提下，為本店量身定制培訓(xùn)計(jì)劃，并有始有終地執(zhí)行

　　質(zhì)量檢驗(yàn)員任職條件

　　具備技校以上學(xué)歷

　　具有五年以上轎車維修經(jīng)驗(yàn)，并獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的質(zhì)量檢驗(yàn)員證書具有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗(yàn)

　　須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

　　對(duì)維修車輛進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及反饋，嚴(yán)格控制并保證維修質(zhì)量統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果，并提交改進(jìn)的意見和建議

　　及時(shí)有效地與車間管理人員、維修技工進(jìn)行交流和溝通，保證一次修復(fù)好好客戶車輛，盡量杜絕返修

　　客服關(guān)系經(jīng)理任職條件（銷售相關(guān)工作請(qǐng)見銷售手冊(cè)要求）

　　具備本科以上學(xué)歷

　　具有兩年以上汽車修理方面或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)

　　熟知汽車行業(yè)服務(wù)內(nèi)容:提供從消費(fèi)者購車開始,至所購車輛更新或報(bào)廢全過程中的相關(guān)服務(wù)

　　具有一定的客戶服務(wù)工作管理能力

　　熟悉維修保養(yǎng)服務(wù)，辦證年檢服務(wù)，更新置換服務(wù)，保險(xiǎn)理賠及相關(guān)業(yè)務(wù)流程具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)、組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力，服務(wù)意識(shí)良好，有一定的客戶服務(wù)工作管理能力電腦操作熟練

　　須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)客戶滿意度指標(biāo)的監(jiān)控與落實(shí)對(duì)售后核心流程的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控負(fù)責(zé)客戶投訴的處理，分析，跟蹤及改進(jìn)負(fù)責(zé)服務(wù)后三日內(nèi)的回訪，質(zhì)量跟蹤，分析及改進(jìn)

　　協(xié)助前臺(tái)主管對(duì)服務(wù)顧問有關(guān)用戶滿意度提升的技巧進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)本店?duì)I銷活動(dòng)的客戶通知及跟蹤

　　負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，按照客戶需求制定行動(dòng)計(jì)劃，提高客戶忠誠度負(fù)責(zé)提升客戶滿意度專項(xiàng)活動(dòng)的策劃及活動(dòng)效果跟蹤負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)措施

　　客服專員（服務(wù)）任職條件

　　具備專科以上學(xué)歷

　　具有兩年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)很強(qiáng)的人際溝通及協(xié)調(diào)能力熟悉檔案管理知識(shí)電腦操作熟練

　　語音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)

　　實(shí)施服務(wù)客戶滿意度調(diào)研，收集客戶的服務(wù)感受確�？蛻舯г沟玫郊皶r(shí)處理

　　匯總新車成交用戶的信息，并錄入系統(tǒng)；售后維修客戶資料的歸檔和管理，監(jiān)控服務(wù)客戶流失狀況和貢獻(xiàn)度

　　統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理；及時(shí)整理和完善客戶及車輛維修檔案資料根據(jù)客戶信息，按照客戶關(guān)懷流程定期提供客戶名單并執(zhí)行相應(yīng)的客戶關(guān)懷活動(dòng)負(fù)責(zé)所有電話預(yù)約，并負(fù)責(zé)建立預(yù)約客戶檔案和預(yù)約客戶車輛檔案，并將預(yù)約信息及時(shí)通知相關(guān)人員

　　將跟蹤信息、預(yù)約數(shù)據(jù)按時(shí)匯總并呈交相關(guān)人員