ebay崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家整理的ebay崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

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　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司客服部門的管理統(tǒng)籌，制訂部門工作計(jì)劃和目標(biāo)組織推動(dòng)實(shí)施。

　　2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員維護(hù)公司電商平臺(tái)所有賬號(hào)，負(fù)責(zé)回復(fù)和處理客戶往來郵件，中差評(píng)的.修改等具體事宜。

　　3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作分工和監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員所管理的賬號(hào)進(jìn)行維護(hù)及監(jiān)控，做好賬號(hào)緊急情況預(yù)防及應(yīng)對(duì)措施并及時(shí)與上級(jí)溝通，做好賬號(hào)管理預(yù)估計(jì)劃，并提出相應(yīng)建議。

　　4.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)成員的技能培訓(xùn)，跟蹤對(duì)成員的工作輔導(dǎo)與評(píng)估，不斷的提升團(tuán)隊(duì)各成員的業(yè)務(wù)水平。

　　5.負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)調(diào)與連接，處理異常事件。

　　6.完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

　　任職資格：

　　1.大專以上學(xué)歷，有eBay平臺(tái)相關(guān)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；

　　2.適應(yīng)能力強(qiáng)，能認(rèn)可并適應(yīng)公司管理模式；

　　3.溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng)；抗壓及服從性高，能高效及時(shí)完成公司及上司分配的工作任務(wù)；

　　4.作認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神佳。

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　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)ebay團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好ebay賬號(hào)運(yùn)營(yíng)管理與維護(hù);

　　2、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定月/季/年度銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)公司ebay平臺(tái)的規(guī)劃，完善平臺(tái)各項(xiàng)政策與制度，搭建與運(yùn)營(yíng)推廣，提升公司品牌影響力，提高產(chǎn)品銷售額;

　　4、負(fù)責(zé)店鋪規(guī)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好新產(chǎn)品調(diào)研開發(fā)、新品引入及老產(chǎn)品下架工作;

　　5、有效整合公司的內(nèi)、外部資源，通過合理的.運(yùn)營(yíng)，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

　　6、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控和和數(shù)據(jù)分析，并指導(dǎo)市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品銷售方案，合理控制產(chǎn)品庫存;

　　7、負(fù)責(zé)ebay銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，提高工作效率。

　　任職要求:

　　1.有5年以上ebay運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上20人以上ebay銷售團(tuán)隊(duì)管理/ebay項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

　　3.大專及以上學(xué)歷，英語讀寫能力流暢優(yōu)先;

　　5.年齡25-40歲之間;

　　6.精通ebay銷售工作，包括但不限于產(chǎn)品刊登、優(yōu)化、平臺(tái)活動(dòng)等;

　　7.執(zhí)行力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

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　　ebay德語銷售 東莞市優(yōu)博電子商務(wù)有限公司 東莞市優(yōu)博電子商務(wù)有限公司,優(yōu)博 崗位職責(zé):

　　1. 負(fù)責(zé)ebay德國站銷售,做好ebay賬號(hào)的日常管理和維護(hù)。

　　2. 分析市場(chǎng)信息選擇產(chǎn)品。

　　3. 制定銷售策略。根據(jù)市場(chǎng).成本等情況調(diào)整價(jià)格,制定促銷方案,確保利潤(rùn)狀況。

　　4. 產(chǎn)品編輯和產(chǎn)品上架。負(fù)責(zé)將產(chǎn)品信息(中文描述.規(guī)格型號(hào).參數(shù).說明書等)翻譯成徳文并上傳至銷售賬號(hào)。

　　5. 制定采購計(jì)劃并管理庫存。根據(jù)銷售速度和物流渠道來制定采購計(jì)劃并管理庫存。

　　6. 發(fā)貨并添加跟蹤號(hào)。

　　7. 回答并解決客戶問題。 解決糾紛,維持ebay賬號(hào)評(píng)價(jià)水平。

　　任職要求:

　　1. 德語專業(yè),德文讀寫能力。

　　2. 性格開朗, 善于溝通,積極主動(dòng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。

　　3. 邏輯性強(qiáng), 做事有條理,善于分析和總結(jié)。

　　4. 做事沉穩(wěn), 注重細(xì)節(jié),善于學(xué)習(xí)額, 責(zé)任心強(qiáng)。

　　5. 能承受一定的.工作壓力

　　6. 不限相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn), 但有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)優(yōu)先考慮。

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　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)EBAY帳號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)管理與維護(hù)，及時(shí)更新與調(diào)整，確保帳號(hào)資源的最大利用；

　　2.負(fù)責(zé)EBAY銷售渠道的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、銷售策略制定等；

　　崗位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，英語水平4級(jí)以上

　　2.良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)。

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　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷售管理，獨(dú)立負(fù)責(zé)亞馬遜的銷售;

　　2、負(fù)責(zé)亞馬遜團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括業(yè)務(wù)規(guī)范、流程建設(shè)、分工協(xié)調(diào)，等等;

　　3、精通亞馬遜上架規(guī)則，精通亞馬遜跟listing規(guī)則，處理爭(zhēng)議差評(píng);

　　4、跟進(jìn)市場(chǎng)行情，收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，進(jìn)行分析匯總，制定有效的.競(jìng)爭(zhēng)銷售策略;

　　5、熟悉推廣技巧，熟悉社交平臺(tái)分享網(wǎng)站推廣;

　　6、負(fù)責(zé)相關(guān)賬號(hào)的銷售與管理，及時(shí)處理客服郵件，提高客戶滿意度;

　　7、制作銷售明細(xì)報(bào)表，進(jìn)行銷售分析。

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　　職位描述：

　　1.提供良好的客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確的回復(fù)客戶的郵件與信息，解答客戶的問題，處理客戶的`糾紛；

　　2.提高帳戶的好評(píng)率，保持帳號(hào)服務(wù)指標(biāo)良好；

　　3.處理客戶的訂單，匹配最優(yōu)物流渠道以及后續(xù)跟進(jìn)工作；

　　4.客訴問題的匯總和整理。

　　任職要求：

　　1.有1年以上從事eBay平臺(tái)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉消費(fèi)類電子產(chǎn)品優(yōu)先；

　　2.大專及以上學(xué)歷，商務(wù)英語、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等相關(guān)學(xué)歷；

　　3.英文CET4級(jí)以上，英語讀寫能力熟練；

　　4.對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)有興趣和熱情；

　　5.有團(tuán)隊(duì)精神，有服務(wù)意識(shí)；

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　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)ebay客服團(tuán)隊(duì)管理，即時(shí)處理在線咨詢、售后服務(wù)、各類糾紛事宜及作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題，及時(shí)給予下屬客服提供各類問題解決方案和支持；

　　2.制定ebay客服管理制度、客服流程與用語規(guī)范；

　　3.負(fù)責(zé)ebay客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、排班、統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)表，匯報(bào)上級(jí)；

　　4.協(xié)助ebay運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定客戶方案，完成銷售指標(biāo)。

　　任職資格：

　　1.英語四級(jí)以上，至少3年以上跨境B2C電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)電商客服管理運(yùn)營(yíng)體系及流程；

　　2.個(gè)人客服工作能力突出，具有專業(yè)的溝通和談判技巧，要有較強(qiáng)的突發(fā)事件、投訴處理能力；

　　3.較強(qiáng)的`領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)能力，熟悉各種激勵(lì)措施，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

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　　1、對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬戶的管理及維護(hù)，對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)狀況全面負(fù)責(zé)，包括產(chǎn)品上傳和更新，對(duì)客戶的郵件回復(fù)；

　　2、維護(hù)好eBay賬號(hào)的DSR（Detailed Seller Ratings）評(píng)分和好評(píng)率（Positive Feedback Ratings），規(guī)避各類安全問題；

　　3、制定平臺(tái)銷售計(jì)劃，安排銷售策略，確保完成每月的銷售目標(biāo)；

　　4、優(yōu)化店鋪頁面的'各個(gè)版塊、實(shí)施新品推廣計(jì)劃、做好平臺(tái)的引流工作，提高銷售額；

　　5、及時(shí)反饋銷售中存在的問題，提出合理的意見；

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷，國際貿(mào)易，電子商務(wù)，英語，外貿(mào)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、通過英語四級(jí)，英語讀寫能力良好。

　　3、對(duì)跨境電子商務(wù)有濃厚的興趣和熱情，有B2C外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　4、工作主動(dòng)，有責(zé)任心，有良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力。

　　5、有條理性，能承受壓力，有開拓創(chuàng)新精神。

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　　外貿(mào)銷售/亞馬遜銷售/ebay銷售/速賣通銷售/wish銷售 深圳市藍(lán)思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 深圳市藍(lán)思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,藍(lán)思網(wǎng)絡(luò),藍(lán)思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,藍(lán)思 職責(zé)描述:

　　(1)大學(xué)英語四級(jí)水平以上,英語書面表達(dá)能力強(qiáng)。

　　(2)聰明機(jī)靈、反應(yīng)迅速,能夠高效處理客戶咨詢。

　　(3)有過速賣通、amazon、ebay、wish等平臺(tái)銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　(4)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

　　工作職責(zé):

　　(1)處理亞馬遜、速賣通、ebay、wish等平臺(tái)的新產(chǎn)品刊登、產(chǎn)品優(yōu)化、客戶郵件咨詢(售前,售后、報(bào)價(jià)以及投訴等)。

　　(2)處理其他相關(guān)工作 。

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　　職位描述:

　　1.負(fù)責(zé)ebay市場(chǎng)調(diào)查分析,開發(fā)熱銷產(chǎn)品;

　　2.負(fù)責(zé)本組ebay賬號(hào)的管理和維護(hù),增加產(chǎn)品的銷量,上傳產(chǎn)品和保護(hù)賬號(hào)安全;;

　　3.定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持較好的庫存周轉(zhuǎn)化和庫存量的安全;

　　4.完成公司規(guī)定的'銷售目標(biāo),做好推廣優(yōu)化。

　　任職要求:

　　1.大專以上學(xué)歷,英語cet-4以上,讀寫熟練;

　　2.二年以上ebay平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)服裝、家居、3c、電子等類目?jī)?yōu)先

　　4.工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力;

　　5.有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開拓創(chuàng)新精神;

　　歡迎行業(yè)精英加盟,薪酬你來開,前提是與你的能力匹配,能力決定你的薪酬(頻繁跳槽者、簡(jiǎn)歷嚴(yán)重造假者請(qǐng)忽投)。

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　　職責(zé)描述：

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司新品類產(chǎn)品的ebayamazon賬號(hào)銷售、客服工作，維護(hù)賬號(hào)的健康；

　　2、定期向業(yè)務(wù)組長(zhǎng)匯報(bào)工作情況，完成業(yè)務(wù)組長(zhǎng)交付的'任務(wù)；

　　3、及時(shí)調(diào)整個(gè)人工作以配合部門或公司決策的執(zhí)行；

　　4、對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬戶的管理及維護(hù)，對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)狀況全面負(fù)責(zé)；

　　5、根據(jù)工作需求與公司內(nèi)部其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；

　　6、參與制定平臺(tái)賬戶的營(yíng)銷策略；

　　7、協(xié)助組長(zhǎng)完成對(duì)新同事的指導(dǎo)和培訓(xùn)；

　　8、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷

　　2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，要工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心；

　　3、英語四級(jí)或者四級(jí)以上，英語閱讀、書面表達(dá)及溝通能力強(qiáng)；英文打字速度快；有團(tuán)隊(duì)精神，客服服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

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　　崗位職責(zé)：

　　1、刊登上架產(chǎn)品到ebay，速賣通等店鋪平臺(tái)，有汽車類配件，汽車燈類，汽車電子類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、回復(fù)客戶郵件，幫客戶解答關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、物流方式等問題；

　　3、妥善處理客戶的投訴與糾紛，對(duì)客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理，提高賬戶的好評(píng)率；

　　4、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)主管人員；

　　5、負(fù)責(zé)ebay，速賣通產(chǎn)品調(diào)研，收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，開發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品；

　　6、完成上級(jí)交辦的.工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，英語CET—4及以上，必須會(huì)讀寫，有一定的詞匯量，聽說不作要求；

　　2、處理客戶投訴、爭(zhēng)議等有豐富的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)問題能作積極回應(yīng)與處理；

　　3、熟悉ebay平臺(tái)的各項(xiàng)政策，并能運(yùn)用于店鋪的日常管理中，最大程度的維護(hù)公司利益

　　4、具備一定的eBay銷售工作經(jīng)驗(yàn)，eBay銷售技巧，了解eBay政策和規(guī)定；熟悉eBay市場(chǎng)上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧等。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、對(duì)Ebay賬戶進(jìn)行銷售管理與維護(hù)；

　　2、熟悉產(chǎn)品，按公司要求和平臺(tái)規(guī)則刊登產(chǎn)品；

　　3、對(duì)在線產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研、分析以及做出優(yōu)化和調(diào)價(jià)安排，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；

　　4、收集市場(chǎng)情報(bào)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，制定營(yíng)銷策略；

　　5、與團(tuán)隊(duì)合作，完成銷售目標(biāo)；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，CET-4，專業(yè)不限；

　　2、具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守能力；

　　3、不接收實(shí)習(xí)生

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　　崗位職責(zé):

　　1、ebay平臺(tái)賬戶管理與維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)開發(fā)、上架產(chǎn)品到ebay全球各站點(diǎn)，產(chǎn)品編輯發(fā)布，更新優(yōu)化，推廣促銷新品，制定合理的銷售策略;

　　3、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時(shí)完成;

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種客戶糾紛;

　　5、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，制定營(yíng)銷推廣計(jì)劃，優(yōu)化關(guān)鍵詞;

　　6、了解平臺(tái)的政策與制度，提升店鋪的好評(píng)率和信用度;關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷售情況與排名情況，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;

　　7、觀察在線產(chǎn)品了解排名的'最新情況，知道如何優(yōu)化產(chǎn)品讓其能夠增加曝光率;

　　8、完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo);

　　任職要求:

　　1、大專或以上學(xué)歷，英語讀寫流利，商務(wù)信函寫作熟練;

　　2、有一年以上amazon/ebay等電子商務(wù)平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)、熟悉amazon/ebay等電子商務(wù)平臺(tái)和流程、能獨(dú)立操作amazon/ebay帳號(hào)者優(yōu)先考慮;

　　3、溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等。能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益;

　　4、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，為人誠實(shí)守信，做事腳踏實(shí)地，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情;

　　5、工作主動(dòng)有熱情，勤奮好學(xué)，靈活細(xì)致，認(rèn)真耐心，具有高度責(zé)任心，能承受一定的工作壓力;

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　　崗位職責(zé)：

　　1、制定并執(zhí)行銷售策略和銷售計(jì)劃，達(dá)成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)ebay銷售團(tuán)隊(duì)的人員管理，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技能培訓(xùn)與指導(dǎo)；

　　3、制定并優(yōu)化公司的ebay銷售管理制度，對(duì)銷售流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理；

　　4、銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析并及時(shí)調(diào)整銷售方法，提升業(yè)績(jī)；

　　5、利用各種營(yíng)銷手段、銷售技巧，提高產(chǎn)品的曝光度，提升轉(zhuǎn)化率；

　　6、和客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作，控制交易風(fēng)險(xiǎn)，保持各店鋪的好評(píng)率和良好的信用度，完善店鋪的各種政策，規(guī)避ebay帳號(hào)的各類安全問題；

　　7、協(xié)助新品的.開發(fā)及調(diào)研。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，2年以上EBAY銷售經(jīng)驗(yàn)，1年以上ebay團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有豐富的產(chǎn)品ebay銷售分析經(jīng)驗(yàn)，對(duì)提高各個(gè)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的相關(guān)要素能作出準(zhǔn)確的分析和判斷，并能持續(xù)分析和改進(jìn)銷售方法；

　　3、能擔(dān)負(fù)起整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全盤工作管理，和ebay全盤銷售業(yè)務(wù)管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；

　　4、英語CET—4以上，聽說讀寫熟練；

　　5、熟悉國外消費(fèi)者的購買習(xí)慣，善于發(fā)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)；

　　6、具有較強(qiáng)的溝通能力，具有強(qiáng)烈進(jìn)取心，

　　7、具有發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，處理問題的能力。案例者優(yōu)先。

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