物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)（通用25篇）
在快速變化和不斷變革的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 1
1. 依據(jù)總部工作要求，對單店工程、物業(yè)相關(guān)指標進行管控、 考核; 2. 單店工程、物業(yè)管理費用年度預(yù)算的'制定和實施;
3. 解決項目工程遺留問題，處理工程應(yīng)急事件，督導(dǎo)節(jié)能技術(shù) 改造，負責(zé)項目接管驗收;
4. 對所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進行監(jiān) 督、指導(dǎo)和管理，負責(zé)設(shè)備設(shè)施維護;
5. 負責(zé)工程、物業(yè)團隊的組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 2
1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運行。
2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務(wù)，確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運行。
3、負責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的'物業(yè)服務(wù)滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報解決方案，妥善解決。
4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練，落實節(jié)能降耗目標。
5、負責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。
6、負責(zé)日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 3
1、負責(zé)整體廣場內(nèi)、外場安保管理(含大型活動安保)。
2、負責(zé)整體廣場消防檢查與落實集團相關(guān)消防管控要求。
3、負責(zé)整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的'管理
4、負責(zé)地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。
5、負責(zé)整體廣場內(nèi)、外場保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習(xí)。
7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。
8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。
9、部門各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 4
1、負責(zé)參與項目前期工程及物業(yè)的對接;
2、負責(zé)各項目設(shè)施設(shè)備的綜合管理，尤其是水電;
3、負責(zé)各項目設(shè)施設(shè)備及物業(yè)管理預(yù)算的`制定及執(zhí)行;
4、負責(zé)物業(yè)各項工作的監(jiān)督管理(工程、安全、環(huán)境);
5、負責(zé)租戶商裝的管理(含審圖);
6、負責(zé)項目的消防設(shè)備安裝、調(diào)試、維保和運行的監(jiān)督管控;
7、負責(zé)相關(guān)外聯(lián)部門的關(guān)系維護。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 5
1.建立健全各項財務(wù)管理制度,不斷完善和監(jiān)督財務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行。
2.具體負責(zé)管理處的經(jīng)濟核算工作,按照管理需要建立財務(wù)管理體系,指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督屬下的工作,保證帳目記錄完整、準確,審核會計報表。
3.根據(jù)管理處的時間運轉(zhuǎn)情況,按月份、季度、年度編制財務(wù)預(yù)算,批準后,認真貫徹執(zhí)行。撰寫財務(wù)報告,及時向總經(jīng)理反映管理處的'財產(chǎn)及資金運轉(zhuǎn)情況,提供財務(wù)信息。
4.協(xié)調(diào)好與銀行及上級財務(wù)部門的合作關(guān)系。
5.向業(yè)主提供財務(wù)報告,解答業(yè)主對管理處財務(wù)狀況的咨詢。
6.組織本部人員定期開展財務(wù)分析活動。
7.嚴格掌握費用開支,認真執(zhí)行費用報銷制度,本著勤儉節(jié)約的精神監(jiān)督審批各部門的采購及費用開支情況。
8.統(tǒng)籌安排固定資產(chǎn)管理以及其他財產(chǎn)的使用保管,注意發(fā)現(xiàn)和解決財產(chǎn)物資管理中存在的問題,確保財產(chǎn)物資的合理使用和安全管理。
9.負責(zé)做好資產(chǎn)管理,督促出納員子女規(guī)定程序及時清理債權(quán)、債務(wù),防止拖欠款項,搞好資金融通。
10.參與決策、監(jiān)督管理處的資金來源與運用情況、各項指標完成情況、檢查各項制度的使用情況。
11.完成總物業(yè)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 6
1. 負責(zé)購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
3. 負責(zé)審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求;
4. 負責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進行招投標工作的開展;
5. 負責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
6. 負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;
7. 負責(zé)審核購物中心項目設(shè)備設(shè)施的`年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況;
8. 協(xié)助審批購物中心項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;
9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 7
1、根據(jù)項目實際，組織編制和下達各項設(shè)計及工程任務(wù)書，編制各項工程突發(fā)情況處理預(yù)案;
2、全面負責(zé)項目建設(shè)過程中的技術(shù)、質(zhì)量工作，解決工程項目的設(shè)計及施工中出現(xiàn)的較大技術(shù)問題;
3、負責(zé)與設(shè)計單位的聯(lián)絡(luò)、溝通，跟蹤項目規(guī)劃設(shè)計意圖在設(shè)計各階段的完整貫徹和落實;負責(zé)公司項目的規(guī)劃和各專業(yè)設(shè)計審核工作;
4、負責(zé)工程建設(shè)過程中，設(shè)計圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行，并確保落實執(zhí)行;
6、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)主管部門的`工作，根據(jù)相關(guān)法規(guī)和主管部門要求，召集相關(guān)工作會議，協(xié)調(diào)配合各項工程巡查、技術(shù)論證工作，保證工程合法合規(guī)順利實施;;
7、負責(zé)部門內(nèi)部日常管理、成本管控、部門年度費用預(yù)算控制;
8、負責(zé)部門人員的專業(yè)技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、員工績效考核、績效提升。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 8
1、物業(yè)預(yù)算及分析：制定年度物業(yè)費用的預(yù)算，并進行物業(yè)收支費用的控制與分析
2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃，以及客戶服務(wù)管理策略
3、物業(yè)檢查：定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質(zhì)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議，并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實
4、物業(yè)培訓(xùn)：負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理
5、物業(yè)供應(yīng)商招標管理：提報物業(yè)供應(yīng)商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務(wù)洽談，篩選物業(yè)服務(wù)供方
6、物業(yè)供應(yīng)商管理：物業(yè)供應(yīng)商管理、評價與維護
7、客戶滿意度調(diào)查：組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計分析結(jié)果，并提交調(diào)查報告
8、客戶投訴處理：協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件，響應(yīng)客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度
9、設(shè)施設(shè)備的管理：提報事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的'日常維修保養(yǎng)計劃
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 9
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)項目的工作。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3、執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，組織本項目人員培訓(xùn)。
4、負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)項目處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練。
5、其他區(qū)域經(jīng)理安排的工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 10
1：全權(quán)處理所負責(zé)項目的日常工作，管理團隊并適時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
2：與客戶的保持良好的工作溝通，處理對方的'投訴、意見并進行整改;
3：每天對項目的各個區(qū)域進行工作檢查、監(jiān)督及成本控制;
4：參與會議、接待安排，協(xié)調(diào)等服務(wù)工作;
5：處理突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 11
1、全面負責(zé)小區(qū)內(nèi)的日常管理工作，制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)腵財務(wù)運行情況;
2、負責(zé)對內(nèi)、對外的所有溝通與協(xié)調(diào)工作，妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件，并及時上報公司;
3、監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等，包括成本控制、進度控制等;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作
5、負責(zé)物業(yè)費、停車費及其他相關(guān)費用的收取工作
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 12
1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據(jù)實際情況變化，負責(zé)工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定，確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行;
3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設(shè)備安全管理制度;
4、對房屋、設(shè)備設(shè)施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;
5、負責(zé)工程外包合同的審定工作;
6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;
7、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;
8、負責(zé)所管轄部門人員的`管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，團隊建設(shè);
9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;
10、負責(zé)審定下屬的工作計劃，督導(dǎo)工作計劃的執(zhí)行情況;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 13
職責(zé)：
1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營及租賃管理，熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程，具有良好的服務(wù)意識、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;
2、對大型商業(yè)物業(yè)營銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調(diào)整、承租戶管理、客戶服務(wù)等商業(yè)運營工作有全面了解;
3、對商業(yè)物業(yè)的運營狀況有準確的分析與洞察力，具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的職業(yè)道德素質(zhì);
4、具備強烈的責(zé)任心和優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、部門協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、應(yīng)急處理能力;
5、能夠承受較大的`工作壓力
任職要求：
1、年齡40歲以下，本科及以上學(xué)歷，具有5年以上同業(yè)管理工作經(jīng)驗，持有物業(yè)管理師或企業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;
2、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉物業(yè)管理工作流程，有強烈的責(zé)任心和團隊精神;
3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)，掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢，熟悉各業(yè)務(wù)模塊標準化體系運作，具有質(zhì)量管理的知識和經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 14
1、負責(zé)寫字樓項目的工作計劃及預(yù)算制定及日常運營的成本管控;
2、負責(zé)環(huán)境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業(yè)流程的制定與實施，環(huán)境類體系文件的推動和執(zhí)行;
3、負責(zé)寫字樓項目的安全工作，保證各項安全防范措施的執(zhí)行，做好寫字樓消防、安全工作;
4、負責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴問題，協(xié)調(diào)甲方、公司各部門、租戶之間的'關(guān)系，督促和指導(dǎo)費用收繳，不斷提高客戶的服務(wù)標準和質(zhì)量;
5、統(tǒng)籌做好項目溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保項目工作正常，維護公司良好聲譽;
6、負責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
7、負責(zé)部門團隊的管理、培訓(xùn)和考核工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 15
1、負責(zé)物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，組織完成各項經(jīng)營管理指標;
2、負責(zé)建立健全物業(yè)項目的規(guī)章制度，審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支;
3、監(jiān)督、檢查物業(yè)項目公共設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)情況，確保公共區(qū)域的人身及財產(chǎn)安全，規(guī)避管理風(fēng)險;
4、組織實施、監(jiān)控、跟進安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演，杜絕安全事故的發(fā)生;
5、統(tǒng)等、組織、協(xié)調(diào)、安排物業(yè)項目管理人員的工作，;
6、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，加強歷史欠費催收的.跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成;
7、負責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關(guān)部門的公共關(guān)系，確保各項工作的順利開展。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 16
1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各項目完成各自范圍內(nèi)工作;
2、組織、參加工程類項目驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級領(lǐng)導(dǎo)，以求得解決;
3、掌握設(shè)施和機電設(shè)備性能及完好情況，組織各項目工程主管按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施，檢查完成情況;
4、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的各項業(yè)務(wù);
5、負責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修，材料使用。控制項目能源消耗和維修費用;
6、負責(zé)對工程人員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 17
職責(zé)：
1、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;
2、制定并落實項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、管理計劃;提高物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)改善管理流程，日常物業(yè)服務(wù)操作標準化，適當把控財務(wù)運行情況;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、負責(zé)管轄項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
5、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。
任職要求：
1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證或物業(yè)管理師證書;
2、從事物業(yè)管理相同崗位5年以上工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
5、優(yōu)秀的組織與溝通能力、服務(wù)意識以及危機處理能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 18
崗位職責(zé)：
1、制定集團酒店物業(yè)管理及客戶服務(wù)政策。
2、執(zhí)行政府各項規(guī)矩、法令，并按照法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預(yù)算、架構(gòu)、操作管理流程。
3、按照項目實際狀況，編寫項目各類應(yīng)急預(yù)案，并有方案、有目的的舉行實施、演練。
4、妥當處理現(xiàn)場突發(fā)大事。
5、負責(zé)協(xié)調(diào)與組織支配項目現(xiàn)場各類事務(wù)，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。
6、定時參與公司所組織的會議以及培訓(xùn)，協(xié)作公司不定時的客戶參觀，并做須要的`講解與指引。
7、定時出具每月報告至公司，建立內(nèi)部交流平臺。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作閱歷，有國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)的工作背景。
2、精通物業(yè)各個階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理閱歷。
3、認識物業(yè)各類法律規(guī)矩，文字書寫功底強，對于物業(yè)所涉及的各類報告、函件的格式、內(nèi)容認識。
4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強，富有團隊合作以及幫助精神。
5、具有較強的社交能力，交流協(xié)調(diào)能力好，能妥當處理各類突發(fā)大事。
6、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 19
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)物業(yè)部的工作，并監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作，定期進行考核、評估。
2、制定物業(yè)部員工的崗位職責(zé)、內(nèi)部管理制度和工作程序。制定員工培訓(xùn)計劃，定期開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進行考核。
3、制定本中心租戶手冊、裝修手冊等，完善物業(yè)部工作制度及各項工作程序；
4、每月定期與供應(yīng)商召開工作例會，分析及總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，監(jiān)督及督促供應(yīng)商的各項工作。
5、根據(jù)租戶的裝修申請，召開部門、租戶、工程部及監(jiān)理公司的施工裝修會議，闡明裝修施工的.各項規(guī)范，就裝修圖紙?zhí)岢鼍唧w的意見并督促裝修公司及時更改。
6、定期走訪租戶并征詢租戶的意見和建議調(diào)查租戶意見，統(tǒng)計服務(wù)滿意率，加強與租戶的溝通，妥善的解釋管理公司各項政策，保持良好的租務(wù)關(guān)系。
7、每周定期參與管理公司例會，及時將工作動態(tài)向上級匯報并知會各部門，以利于總結(jié)工作并協(xié)調(diào)溝通。
8、與相關(guān)政府部門保持順暢的溝通渠道、良好的協(xié)作關(guān)系，以利于樹立良好的企業(yè)形象。
9、與業(yè)主及時溝通，了解新簽約租戶及潛在租戶的情況，了解本中心的租賃情況，以便于順利開展工作。
10、擬定各類租戶通知，并安排通知發(fā)送工作；
11、根據(jù)租戶的要求，及時作出反饋和書面回函，并及時準確的變更租戶檔案資料。處理租戶投訴，定期將租戶的意見和建議反饋至各職能部門并加以工作改進，及時上報總經(jīng)理。
12、詳細掌握租戶的財務(wù)付款情況，并根據(jù)欠費情況及時與租戶溝通，敦促租戶盡快解決拖欠款問題。
13、負責(zé)編寫項目月度報告，總結(jié)上月工作情況，制定下月工作計劃。
14、收取及審閱物業(yè)管理人員巡樓報告及每天的投訴記錄，并處理跟進；
15、遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作；
16、每天召集所轄人員召開工作會議，安排日常工作，繼續(xù)前一天需跟進的工作；檢查物業(yè)管理各項日常記錄，跟進所列問題
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 20
職責(zé)：
1、全面負責(zé)購物中心物業(yè)運營、管理工作;
2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;
3、負責(zé)商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場的購物環(huán)境安全;
4、負責(zé)商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調(diào)投訴的.處理工作;
5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監(jiān)督。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，年齡40周歲以下;
2.物業(yè)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理類上崗資格證;
4.具備較強的團隊建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識，溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 21
崗位職責(zé)：
1、全面負責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理；
2、參與區(qū)域公司整體運營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施；
3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的`年度運營計劃，并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策；
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查；
6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改；
7、負責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬）；物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上；從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上；
3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識；
4、獨立進行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 22
工作職責(zé)：
1、負責(zé)資源開發(fā)，選定符合公司發(fā)展的`渠道網(wǎng)點。
2、負責(zé)所在區(qū)域廣告點位的全力拓展及簽約工作。
3、及時完成部門內(nèi)各項開發(fā)、維護、續(xù)約任務(wù)。
4、與相關(guān)部門建立商業(yè)合作關(guān)系，并維護良好合作關(guān)系，樹立公司品牌。
5、快速響應(yīng)與解決與相關(guān)部門的各項問題，并及時溝通反饋。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 23
1、協(xié)調(diào)與消防和物業(yè)管理等有關(guān)部門的關(guān)系，建立健全物業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;
2、確保安保、保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作, 負責(zé)審核停車場收費服務(wù)及日常管理的.籌劃、經(jīng)營工作;
3、負責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動;
4、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 24
1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時完成工作任務(wù)。
2、落實各項清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3、負責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及選購安排的編制。
4、負責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和工作考核。
5、負責(zé)制定保潔、綠化的.工作安排，剛好安排落實負責(zé)。
6、負責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。
7、負責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。
8、負責(zé)落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜。
9、完成管理處支配的其它任務(wù)。
10、負責(zé)記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳。
11、定期向上級述職并聽取下級述職。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 25
1、項目物業(yè)負責(zé)人負責(zé)組織執(zhí)行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》，并對制度執(zhí)行情況負責(zé)。
2、值班經(jīng)理由項目部門主管級以上人員當任，當任期間嚴格履行值班經(jīng)理應(yīng)履行職責(zé)。
3、當任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線電話24小時開機和通暢，及時接聽業(yè)主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話，并負責(zé)突發(fā)事件的協(xié)助處理。
4、將來電內(nèi)容及跟進處理情況及時在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。
5、值班經(jīng)理作為受理來電內(nèi)容的.首問責(zé)任人，必須對來電內(nèi)容的跟進處理情況、結(jié)果和回復(fù)全程負責(zé)，直至來電所提問題得到解決。
6、項目物業(yè)負責(zé)人負責(zé)擬定《值班經(jīng)理輪值表》，10天為一個輪值周期。
7、每月25日，由當值值班經(jīng)理負責(zé)擬定上月25日至本月24日的值班經(jīng)理工作報告，總結(jié)并分析值班期間的問題，為提升工作和服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。
8、項目物業(yè)負責(zé)人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》，及時掌握值班經(jīng)理熱線電話來電和首問責(zé)任人跟進處理情況，并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容給予批示。
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