物業(yè)總經(jīng)理崗位職責
在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責1
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工，嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神，服從總經(jīng)理的督導，向總經(jīng)理負責。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績，培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、負責公司管理體系之有效運行，并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標，制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經(jīng)營管理目標，確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實，確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經(jīng)營管理及內部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經(jīng)營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的`任免審核。
3總經(jīng)理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行，確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作，督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務質量的巡查工作，全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現(xiàn)場管理情況，確保各級監(jiān)控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質量事故的處理，確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實，及時了解業(yè)主意見和需求，組織服務設計及管理創(chuàng)新的拓展工作。
11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力，并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據(jù)公司統(tǒng)一授權，在權限內審批經(jīng)營性開支，合理控制費用支出。
14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發(fā)燕尾服商進行交涉、協(xié)調。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責2
1、負責組織部門例會，協(xié)調溝通各部門間工作，配合支持部門工作進展；
2、根據(jù)部門指標所關聯(lián)的關鍵節(jié)點，對部門各條線工作進行督促和考核；
3、根據(jù)公司會議安排，輸出匯報材料；
4、負責案場整體清欠及回款的統(tǒng)計和匯報，每周更新，每月進行分包結算；
5、部分各案場業(yè)務付款和個人報銷的.財務稽核與單據(jù)審查及交接；
6、合同發(fā)起、維護等相關流程；
7、領導交辦的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責3
1、負責各單位、各部門經(jīng)理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
2、負責公司重要投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批;
3、負責公司各類費用收支的'審批;
4、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責4
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，完成年度戰(zhàn)略和經(jīng)營目標；
2、管理所屬項目的物業(yè)管理工作（前介—市場—品能），并對服務質量負責；
3、建立、健全物業(yè)管理運營體系、相關各項制度和業(yè)務流程，并分解落實到相關項目；
4、推進和改善公司物業(yè)管理質量，提高客戶滿意度，創(chuàng)造品牌效應；
5、協(xié)助開拓市場，外接物業(yè)項目，特別是大型商業(yè)綜合體、寫字樓項目；
6、做好平臺管理和跨部門工作協(xié)調，建立有效的`團隊協(xié)作機制，管理并提升公司整體物業(yè)項目的工作業(yè)績；
7、定期組織業(yè)務管理骨干進行業(yè)務培訓和業(yè)務溝通；
8、對物業(yè)品質管控具備豐富的經(jīng)驗。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責5
1、協(xié)調經(jīng)理完成本管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的'各項工作。
3、當經(jīng)理不在時，代理經(jīng)理進行工作。
4、有權向經(jīng)理提出對下屬人員進行獎懲的建議。
5、遵照勞動部門人事有關規(guī)定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門的私招濫雇行為進行處理。
6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7、有權處理分管工作范圍內的突發(fā)事件。
8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責6
1、在后勤集團公司總經(jīng)理的領導下，全面主持物業(yè)公司的工作。
2、貫徹執(zhí)行國家有關物資供應的政策、法規(guī)以及上級有關指示、指令，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度和學校的各種規(guī)章制度，按照學校下達的任務和要求，完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項工作任務。
3、負責公司各項規(guī)章制度的'建立、健全和修訂工作，組織安排各項計劃、工作任務的落實、完成。
4、負責指導下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室，浴池、保證正常服務和開水供應。
5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。
6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。
7、負責學校草木修剪、草坪護養(yǎng)等管理工作;負責學校主干路段、規(guī)定區(qū)域廁所的清潔衛(wèi)生及下水管道的疏通工作;按學校計劃實施綠化、環(huán)境美化工作。
8、負責學校房產(chǎn)門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。
9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的實施。
10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況，防止人身設備事故的發(fā)生，做好綜合管理工作。
11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業(yè)務學習，按時參加學校組織的各項活動。
12、搞好群眾團結，協(xié)調各部門間的關系，搞好優(yōu)質服務和勞動競賽，不斷提高服務質量。
13、完成學校領導交辦的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責7
1、協(xié)助總經(jīng)理組織運營管理的'戰(zhàn)略規(guī)劃、年度任務目標，并組織貫徹執(zhí)行;
2、制定并監(jiān)督實施物流體系職責與管理標準;
3、組織落實第三物流的資源的采購、支付審批、監(jiān)督管理工作;
4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產(chǎn)管理;
5、組織落實運營部安全技術管理工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類，方案制訂、協(xié)同完成團隊目標等。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責8
1、組織制定集團公司規(guī)章制度,確定公司各部門的分工及職責,全面掌握經(jīng)營、服務動態(tài)情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經(jīng)濟指標和工作計劃,不斷提高經(jīng)營管理水平、服務管理水平和經(jīng)濟效益。
2、編制公司發(fā)展計劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項經(jīng)營指標,確定勞動工資、獎金、利潤分配方案和會計預算報表、財務報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。
3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請xx集團公司任免或聘任、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部、各樓盤、物業(yè)公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;
4、審批集團公司和下屬各部門、各樓盤、物業(yè)公司的人員編制、財務開支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。
5、協(xié)調與政府相關部門各方關系,建立集團公司良好的外部環(huán)境。
6、對公司的物質文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業(yè)文化建設和員工理念、形象、素質建設、創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。
7、主持組織對重大項目業(yè)務的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查公司重大項目的質量與安全事項。
8、負責對上級來文的.批閱,集團公司內部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤重要文件的審定。
9、關心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。
10、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調各部門、物業(yè)公司、各樓盤全面完成工作任務;
11、負責對各部門經(jīng)理工作布置、指導、檢查監(jiān)督、評價和考核管理工作;
12、行使公司章程和董事會授予的其它職權。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責9
1、協(xié)助總經(jīng)理室進行公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，制定戰(zhàn)略發(fā)展計劃;
2、在公司經(jīng)營方針、科學運營、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關方案或建議;
3、協(xié)助總經(jīng)理分管運營管理工作;
4、負責制定運營計劃，完成各項運營指標;
5、負責運營管理的持續(xù)優(yōu)化和改進;
6、協(xié)助總經(jīng)理室完成公司經(jīng)營日常管理工作;
7、協(xié)助總經(jīng)理室處理對外公共關系;
8、完成總經(jīng)理室交辦的其它工作任務。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責10
項目物業(yè)總經(jīng)理 光控第一太平物業(yè)管理（上海）有限公司 光控第一太平物業(yè)管理（上海）有限公司，光控第一 職責描述：
1、 根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行；
2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施；
3、負責項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；
4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督；
5、完成總部下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；
6、完成上級交辦的`其他工作任務。
任職要求：1、熟悉物業(yè)管理法規(guī)、政策并能熟練應用；
2、有較強的溝通協(xié)調及內部管控能力；
3、三年以上大型商業(yè)、綜合體管理經(jīng)驗；
4、統(tǒng)招大專以上學歷，具備工程專業(yè)背景，有同類城市綜合體管理經(jīng)驗。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責11
物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理 工作職責：
1、對所管轄的區(qū)域的經(jīng)營管理目標負全面領導責任，確保完成區(qū)域各項目重要經(jīng)營指示；
2、協(xié)調、指導及監(jiān)督區(qū)域內管理事務，確保區(qū)域內相關工作高效的運轉；
3、負責區(qū)域內各部門經(jīng)理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；
4、負責區(qū)域內的投標書和所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；
5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；
2、精通物業(yè)管理公司的整體運作，熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；
3、具有建立、健全各項規(guī)章制度的'能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；
4、應變能力強，能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件；
5、具有較強的溝通協(xié)調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強；
6、正直、敬業(yè)，責任心強，能承受較大工作壓力。 工作職責：
1、對所管轄的區(qū)域的經(jīng)營管理目標負全面領導責任，確保完成區(qū)域各項目重要經(jīng)營指示；
2、協(xié)調、指導及監(jiān)督區(qū)域內管理事務，確保區(qū)域內相關工作高效的運轉；
3、負責區(qū)域內各部門經(jīng)理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；
4、負責區(qū)域內的投標書和所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；
5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；
2、精通物業(yè)管理公司的整體運作，熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；
3、具有建立、健全各項規(guī)章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；
4、應變能力強，能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件；
5、具有較強的溝通協(xié)調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強；
6、正直、敬業(yè)，責任心強，能承受較大工作壓力。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責12
1、負責編制各職能服務部的各項制度、工作程序、工作標準、工作規(guī)范，組織實施；
2、做好部門職責劃分、崗位定編，保證各職能服務部正常的行政人事工作，滿足項目對客戶服務的需要；
3、制定部門用人標準，分解公司總體培訓計劃作好部門人員培訓工作；
4、負責按公司規(guī)定對各業(yè)態(tài)職能負責人進行考核和評定；
5、負責制定各職能服務部工作計劃，組織落實，并對計劃完成情況進行評估；
6、負責協(xié)調各部門關系，主動溝通信息，保證部門間的`橫向聯(lián)系暢通；
7、負責按項目的年度財務預算對部門成本支出進行控制；
8、負責對保潔、消殺、租擺等外包合同進行審核；
9、負責組織召開各職能服務部工作例會；
10、負責組織人員監(jiān)督檢查項目內外衛(wèi)生、并記錄，使其達到衛(wèi)生標準；
11、負責定期到部門管轄區(qū)進行現(xiàn)場巡視、督導，提出存在的問題，制定改進方案；
12、負責檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴；
13、負責組織不同形式的客戶訪問，分析客戶信息，建立項目預知、預警系統(tǒng)，為公司決策提供有效信息；
14、負責項目的環(huán)境美化工作，突出節(jié)日特色，安排慶典、節(jié)日禮物；
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責13
1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn),按時足額地完成總經(jīng)理下達的利潤額,營業(yè)額等各項經(jīng)營指標。
2.實行經(jīng)總經(jīng)理批準的公司季度,年度工作計劃和財務預算報告及薪酬制度
3.傳達并對員工培訓滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性
4.確保分公司內各部門/各崗位的職責、權限及其相互關系得到規(guī)定和溝通。
5.積極完成總經(jīng)理交辦的`其它工作任務
[上崗條件]
●大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現(xiàn)，有5年以上相關物業(yè)管理經(jīng)驗；
●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調和獨立工作能力；
●能應用計算機辦公軟件；
●較強領導能力
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責14
一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理。
二、督促各物業(yè)公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的.各項籌備工作。
七、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。
八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責15
1、服從項目總經(jīng)理的領導和工作安排，對項目總經(jīng)理負責。
2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負責督導所轄部門按相關規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規(guī)范工作，要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。
5、每周有計劃地對所轄部門的.日常工作進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。
8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。
10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協(xié)調處理工作。
11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。
12、監(jiān)督和指導所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程，提高工作質量，保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準不得復制
14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協(xié)調外部關系，使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
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