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物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位

時間:2025-09-29 10:40:39 藹媚 工作職責 我要投稿
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物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位(精選34篇)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位(精選34篇)

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 1

  1、協(xié)同工程深入開展前介工作;

  2、開展市場調(diào)研,費用測算,品質(zhì)研究,策劃物業(yè)管理方案;

  3、對接和協(xié)調(diào)相關(guān)部門,牽頭跟進和推動物業(yè)籌備工作落地;

  4、負責建立服務(wù)體系和推行相關(guān)標準;

  5、負責品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 2

  1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度,監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度;

  2、合理安排工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務(wù)工作有序進行;

  3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費用(水、電費用),進行空置房的統(tǒng)計,與財務(wù)核對收繳情況;

  4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

  5、定期回訪業(yè)主,配合完成市場文化活動;

  6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;

  7、做好上傳下達工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的'正常開展;

  8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 3

  1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運行、審核、認證工作并能靈活運用;

  2、負責起草、編制物業(yè)管理質(zhì)量手冊、程序文件及操作規(guī)程等體系文件,并負責質(zhì)量管理標準的`實施,持續(xù)完善質(zhì)量管理標準和相關(guān)操作程序;

  3、全面負責公司安保、消防管理、安全防范等工作,負責處理公司管理過程中出現(xiàn)的各類重大投訴、突發(fā)事件,組織驗證糾正預(yù)防措施;

  4、負責定期匯總、修正有關(guān)物業(yè)服務(wù)提升方案,并提交可行性分析報告,提升物業(yè)服務(wù)水平。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 4

  1、全面負責商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;

  2、負責商業(yè)工程和物業(yè)方面的`圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術(shù)支持與監(jiān)督管理以及裝修驗收;

  3、負責審核和制定各項目所需設(shè)備的采購標準和需求。

  4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。

  5、負責指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。

  6、協(xié)助審批項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃。

  7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 5

  1、負責公司質(zhì)量體系和標準化體系的建立、實施、執(zhí)行和持續(xù)改進等工作;

  2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準,并對各項目業(yè)績指標進行統(tǒng)計、考核;

  3、針對公司標準化體系制度和要求,組織對各項目的品質(zhì)檢查及考評工作,編制質(zhì)檢報告;

  4、編制公司各類質(zhì)量記錄表格,并對其日常管理和使用進行監(jiān)督;

  5、負責行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集,并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務(wù);

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 6

  1)負責物業(yè)部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂,標準化體系的建立;

  2)負責項目物業(yè)管理的管理目標和經(jīng)營方向,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng);

  3)負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃,編制各項規(guī)章制度及年度計劃、預(yù)算;

  4)組織協(xié)調(diào)項目整體物業(yè)設(shè)施設(shè)備、安全、保潔綠化等正常運作;

  5)負責組織推進項目管理專業(yè)服務(wù)分包的實施和服務(wù)供方管理;

  6)負責與客戶的溝通,及時處理發(fā)生的'重大突發(fā)事件;

  7)負責項目的服務(wù)品質(zhì)管理。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 7

  1、按照公司定制的物業(yè)管理運作方案、標準要求,全面負責督導(dǎo)公司托管各項目部各模塊工作的開展;

  2、貫徹、執(zhí)行、落實公司各項管理制度、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況;

  3、負責公司托管各項目部的.工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;

  4、負責監(jiān)督各項目部完成物業(yè)費收繳任務(wù);

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時性工作。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 8

  1、負責項目物業(yè)的整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標。

  2、保持良好公共關(guān)系及社會形象,積極推動物業(yè)管理的品牌化建設(shè)。

  3、建立及完善管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內(nèi)部運作流程,包括但不限于物業(yè)管理項目有關(guān)管理工作的`細則、管理條例。

  4、指導(dǎo)具體保安、保潔、維修業(yè)務(wù)的開展,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,確保項目運營流程秩序的通暢。

  5、定期審核業(yè)主服務(wù)記錄及業(yè)主投訴記錄,并做出總結(jié)。

  6、編制本部門年度財務(wù)預(yù)算報告;制訂年度工作計劃并付予實施。

  7、保持與業(yè)主、合作商、公司以及對外聯(lián)絡(luò)機構(gòu)的良好溝通和協(xié)調(diào)。

  8、對重大事件的處理及決策提出意見。

  9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定。

  任職要求:

  1、30—45歲以下,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)經(jīng)理證書。

  2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。

  3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。

  4、如有新項目籌建經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 9

  1、組織制定物業(yè)部的各項規(guī)章制度,指導(dǎo)物業(yè)人才隊伍的'建設(shè)工作,負責組織實施各種款項收支交繳,開源節(jié)流,嚴格控制運營成本,提高物業(yè)資源使用率;

  2、制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作計劃有序有效完成;

  3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  4、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  6、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

  7、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

  8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  9、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 10

  1、負責帶領(lǐng)外包公司人員對廣場區(qū)域消防(通道、器材、標識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經(jīng)營秩序、環(huán)境、交通等進行管理,識別和糾正不符合項及危險源,組織處理治安刑事案件、搶險救災(zāi)、平暴等突發(fā)事件,保護業(yè)戶、顧客、公司人員人身、財產(chǎn)安全,并及時記錄上報;

  2、負責交接班,掌握上每一班次執(zhí)勤情況,完成轉(zhuǎn)交任務(wù),并填報相關(guān)記錄;

  3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務(wù)要求;

  4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況合理分配各崗位人員、任務(wù);

  5、負責本班所需服裝、器材的領(lǐng)發(fā)、保管;

  6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作,識別糾正安全隱患,填報檢查記錄表;

  7、負責外包人員日常工作、思想、業(yè)務(wù)等情況考核,并評分記錄,提出獎懲建議;

  8、負責消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  9、負責對公司員工進行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)以及開展防火宣傳教育;負責商場防火安全工作的培訓(xùn),組織專職和義務(wù)消防員進行消防知識、消防演習(xí)、消防系統(tǒng)操作的`培訓(xùn)及考核。

  10、制定各種防火安全制度,督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施,負責調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因,并提出解決處理的意見,向物業(yè)部經(jīng)理、總經(jīng)理報告情況。

  11、負責檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材,發(fā)現(xiàn)隱患,及時督促有關(guān)部門進行整改。

  12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業(yè)總監(jiān)。

  13、負責調(diào)配補充消防滅火器材,并與有關(guān)部門定期進行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 11

  1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

  2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標,貫徹ISO9000質(zhì)量體系;

  3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

  4、根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

  5、加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行;

  6、負責本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

  7、組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

  8、開展各種經(jīng)營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;

  9、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

  10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

  11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

  12、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

  13、加強與公司各職能部門的.溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;

  14、負責團隊建設(shè),制定團隊建設(shè)計劃,組織開展各項團隊活動;

  15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 12

  1、負責管控項目各機電系統(tǒng),保障設(shè)備的正常運行

  2、主持制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、檢修、改造計劃,審核、批準各系統(tǒng)的各類工作計劃,并檢查監(jiān)督實施情況;

  3、負責對商場資源耗費進行監(jiān)控,跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗,保證商場限度的節(jié)能、節(jié)支;

  4、負責項目施工技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場監(jiān)督管理工作,主持解決工程管理上存在的.問題;

  5、負責商戶進場前的工程技術(shù)條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;

  6、負責工程開工前的手續(xù)辦理及準備工作,并協(xié)調(diào)相關(guān)外部關(guān)系;

  7、負責項目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗收、外包單位的合作與管理;

  8、全面負責項目現(xiàn)場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;

  9、負責對項目公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進行分析與匯報,提出整改方案。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 13

  1、負責組織、安排部門物業(yè)管理版塊的各項工作,對接外包物業(yè)公司,管理監(jiān)督物業(yè)項目的.日常事務(wù);

  2、負責統(tǒng)籌園區(qū)運營管理工作,負責園區(qū)日常物業(yè)管理;

  3、制定部門物業(yè)服務(wù)管理年度指標,編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;

  4、負責對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;

  5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 14

  1、協(xié)助修訂、完善物業(yè)公司程序文件;

  2、參與前期策劃工作等前期事務(wù)工作,協(xié)助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收;

  3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約,與政府主管部門保持良好關(guān)系;

  4、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運營管理,指導(dǎo)已交付項目運營活動及管理事務(wù);

  5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時處置物業(yè)項目運行中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運行情況;

  7、負責質(zhì)量管理體系文件的'歸口管理工作;并對實施效果進行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);

  8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 15

  1、全面負責購物中心物業(yè)運營、管理工作;

  2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

  3、負責商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作,保障商場的購物環(huán)境安全;

  4、負責商戶入駐、遷出的`物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核,協(xié)調(diào)投訴的處理工作;

  5、主持開展商場各部門工作,各部門工作落實與監(jiān)督。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,年齡40周歲以下;

  2、物業(yè)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  3、有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗,持物業(yè)管理類上崗資格證;

  4、具備較強的團隊建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識,溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 16

  1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  2、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

  3、負責監(jiān)督項目設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的`維修管理;

  4、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  崗位要求:

  1、45歲以下,物業(yè)管理類專業(yè)?萍耙陨蠈W(xué)歷,持物業(yè)管理員上崗證;

  2、三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、熟悉物業(yè)管理工作流程,熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī);

  4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 17

 、俦U檄h(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范,協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查;

  ②建立、貫徹和落實有關(guān)商場物業(yè)管理相關(guān)制度及流程,并保障實施有效;

 、劢M織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設(shè)計方案的制訂和跟進工作;

 、芙M織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的'安排;

 、輩f(xié)助公司總經(jīng)理全面負責工程方面的各項工作,根據(jù)商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運行預(yù)算,根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設(shè)備建立全面的維修計劃。建立健全工程設(shè)備的運行和操作程序,確保整個工程設(shè)備正常運行;

 、挢撠煂徍思皶r跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;

 、哓撠熃⒔∪块T各崗位責任,建立部門培訓(xùn)工作使員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能;

  ⑧負責制定并執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應(yīng)對計劃;

 、嶝撠焻f(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范;

  ⑩負責控制堅決及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 18

  1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持“業(yè)主至上,服務(wù)至上,品牌至上”的經(jīng)營宗旨,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

  2、全面負責公司物業(yè)的安全、消防、設(shè)備、保潔管理等工作,實現(xiàn)各項目標;

  3、制定物業(yè)管理方面的.管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

  4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;

  5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

  6、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),xxx限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;

  7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

  8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

  9、認真完成公司交辦的其它工作。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 19

  1、負責項目工程部各項工作開展,全權(quán)管理項目設(shè)備的運行、維修、保養(yǎng)、更新等業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)、監(jiān)督、組織及管理工作;

  2、全面負責對商場工作管理工作,確保設(shè)施處于良好運行狀態(tài),節(jié)約開支;

  4、負責對商戶裝修進行監(jiān)管驗收;物業(yè)方面:

  1、負責物業(yè)部門的管理工作;

  2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的'法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

  3、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;

  4、對物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 20

  1、協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;

  2、負責安防、工程的日常監(jiān)控與管理;

  3、協(xié)助落實公司大型促銷活動,組織安排工程物業(yè)部對活動進行支持;

  4、協(xié)調(diào)商場與商管公司的工作關(guān)系;

  5、負責本部門員工隊伍建設(shè),開展部門培訓(xùn)、績效考核工作;

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 21

  1、全面負責商務(wù)大樓的物業(yè)管理工作,監(jiān)督、管理物業(yè)公司對于樓宇設(shè)備設(shè)施的維護及各項工作安排;

  2、負責新項目樓宇的.招商工作,進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;

  3、負責管理費、水電費及停車費等相關(guān)費用的收繳審核;并定期向業(yè)主方及公司總部匯報部門工作;

  4、負責部門的團隊建設(shè)和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;

  5、遇到緊急事故、突發(fā)事項,能夠做好緊急預(yù)案并全責處理善后工作;

  6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調(diào)、監(jiān)控、消防等的日常管理、檢查及監(jiān)督,嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及落實;

  7、負責協(xié)調(diào)物業(yè)部與其他各部門的關(guān)系;

  8、維護與客戶、政府、行業(yè)協(xié)會等外聯(lián)關(guān)系。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 22

  1、負責組織各專業(yè)主管對項目的設(shè)計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

  2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作,介入質(zhì)量管理,為接管做準備;

  3、做好各商鋪的進場二次裝修工作,跟進施工進度,監(jiān)督施工質(zhì)量,做好施工驗收;

  4、改進負責組織實施設(shè)備、設(shè)施承接查驗工作,做好運行前的各項準備工作;

  5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

  6、開業(yè)前做好設(shè)備運行管理工作;

  7、組織編制各種設(shè)備的.管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準,組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

  8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目,組織對外包工程的質(zhì)量驗收;

  9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃,并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作,做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

  10、負責監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求,完成相應(yīng)的維修工作;

  11、負責制訂部門年度培訓(xùn)計劃,定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 23

  1、負責公司各項物業(yè)管理工作,認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度,做好服務(wù)工作;

  2、執(zhí)行總公司ISO9001質(zhì)量管理體系的要求,實施各項物業(yè)管理服務(wù)的運作,修訂和完善質(zhì)量管理體系;

  3、制定和執(zhí)行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃,審批公司日常經(jīng)費開支,努力增收節(jié)支,接受總公司組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總公司和業(yè)主負責;

  4、組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告,及時了解思想動態(tài)、工作難點,布置、協(xié)調(diào)、總結(jié)和培訓(xùn)工作。以身作則,對職工在工作上嚴格要求,在生活上熱情關(guān)心,培養(yǎng)員工的'工作責任感和進取精神,增強集體凝聚力;

  5、堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核

  6、與屬地派出所、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機構(gòu)以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)配合;

  7、貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度,做好員工的招聘、試用、調(diào)配和聘辭工作,主管級以上人員報總公司批準;

  8、負責編制公司培訓(xùn)計劃,組織實施員工培訓(xùn);

  9、完成總公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù);

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 24

  1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成主任下達的各項工作指令;

  2、協(xié)助制定和完善管理處的各項規(guī)章制度,負責物業(yè)管理方案的具體落實;

  3、結(jié)合實際情況,積極提出改善管理工作的意見和建議;

  4、具體分配各部門工作任務(wù)并負責檢查完成情況,協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;

  5、協(xié)助處理住戶的'重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

  6、負責管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;

  7、按計劃組織開展管理處員工的培訓(xùn)、考試;

  8、監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài),及時糾正不合格,對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;

  9、定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;

  10、對分管的工作負責,并完成主任交辦的其他工作;

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 25

  1、負責樓宇機電年度保養(yǎng)計劃、工作計劃、培訓(xùn)計劃、財務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實;

  2、負責梳理樓宇機電質(zhì)量問題,負責與物業(yè)服務(wù)中心進行對接。

  3、負責樓宇機電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實,并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

  4、負責日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評。

  5、協(xié)助并參與項目維保人員的`招聘及考核。

  6、負責項目日常的能耗管理,并出具分析報告。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 26

  1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等,組織開展物業(yè)項目的'管理工作,保證物業(yè)項目的有效運作,不斷提升業(yè)主滿意度;

  2、根據(jù)集團標準化操作流程,組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

  3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關(guān)項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程,熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。任職要求:

  1、全日制大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè);

  2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗,3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上完整項目操作經(jīng)驗;

  3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉前期案場服務(wù)流程,熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務(wù)知識;

  4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具有能成為獨當一面、領(lǐng)軍型人才的能力或潛質(zhì),渴求成功,有強烈的事業(yè)心和上進心;

  5、熟練使用OFFICE軟件,熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 27

  1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件;實施包括設(shè)備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;

  2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;

  3、適時對服務(wù)項目的設(shè)備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查,評價服務(wù)效果、改進服務(wù)質(zhì)量;

  4、負責轄區(qū)內(nèi)的物管費及其它費用的催繳;

  5、負責相關(guān)部門的'關(guān)系維護及工作協(xié)調(diào);

  6、負責部門內(nèi)的年度預(yù)算及員工培訓(xùn)計劃;有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出;

  7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

  8、對屬于責任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進行處理,并做好處理結(jié)果的跟蹤,使損失降到最低;

  9、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;

  11、定期對本部門員工進行培訓(xùn),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 28

  1、全面統(tǒng)籌管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作;

  2、負責管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的驗收及維修,安排各項維修工程;

  3、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  4、負責制定及健全所屬部門的.各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;

  5、對物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;

  6、指導(dǎo)檢查物業(yè)管轄內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

  7、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  8、負責管轄區(qū)域內(nèi)成本費用預(yù)算及控制;

  9、負責管轄區(qū)域內(nèi)的公共秩序的維護,提高物業(yè)品質(zhì)。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 29

  1、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項物業(yè)服務(wù)的日常管理工作,保證所管轄項目的運作符合公司的.總體要求和標準;

  2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制、物品采購、設(shè)備添置等工作計劃;

  3、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門各方面聯(lián)系,建立良好的外部環(huán)境

  4、對發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,管理類相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上管理崗位工作經(jīng)驗;

  3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準;

  4、熟悉物業(yè)管理流程,有成本控制意識;

  5、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,堅持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想;

  6、有較強的責任心。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 30

  1、制定各園區(qū)設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,檢查執(zhí)行情況并監(jiān)督落實。負責對各園區(qū)設(shè)備維修、安全運行等工作進行技術(shù)指導(dǎo),確保園區(qū)設(shè)備安全正常運行。

  2、根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)、技術(shù)質(zhì)量管理標準及集團制度,對園區(qū)設(shè)備、外部供應(yīng)商進行管理,建立設(shè)備及供應(yīng)商信息庫,并對相關(guān)合同、設(shè)備改造方案、預(yù)算等文件進行監(jiān)督、審核。

  3、根據(jù)運營部門要求,配合做好園區(qū)工程管理工作:包括二次裝修審核,園區(qū)施工監(jiān)管,工程問題整改,突發(fā)事件處理,消防聯(lián)動,電力、供水、燃氣、通訊等重大工程工作的協(xié)同。

  4、根據(jù)集團及運營部門要求,在工程建設(shè)中針對隱蔽工程進行監(jiān)督管理,進行新項目承接查驗工作,督促落實驗收中所涉工程問題的整改。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 31

  1、負責各項目的的設(shè)施設(shè)備管理工作,并負責編制的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃、操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料;

  2、負責公司工程改造項目的立項審核、參與工程招投標工作;

  3、對工程施工全過程的進度、質(zhì)量、安全文明施工、成本控制等實際情況,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并針對問題提出建議措施;

  4、推動解決各項目上的.工程問題,協(xié)調(diào)各項目、部門共同解決工程進度中的問題;

  5、定期、不定期進行工程巡檢,對工程質(zhì)量、技術(shù)標準進行把控;

  6、負責各樓盤外判工程的監(jiān)管工作,代表公司對物業(yè)大型公共設(shè)施設(shè)備、外包工程的技術(shù)監(jiān)督、檢查,實施驗收工作;

  7、對各區(qū)域/項目工程設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、維修等方面作出技術(shù)支持、驗收各項工程工作。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 32

  1、負責完成并安排電工日常維修工作任務(wù);

  2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題;

  3、配合完成全年電氣設(shè)備維保計劃;

  4、負責變配電室運行的管理工作,出現(xiàn)事故時指揮迅速進行處理;

  5、能獨立完成正常強電整體工作安排。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 33

  1、向管理中心總經(jīng)理建議及提交設(shè)備保養(yǎng)、改善及更改工程的計劃。

  2、管理及統(tǒng)籌工程部門的運作和界定各工程班組的工作范圍及職責。

  3、準備工程的相關(guān)文件,制定標準及規(guī)格,分析目標做出建議。

  4、監(jiān)察商務(wù)樓各公共用電、用水和用氣量,并設(shè)法省電、省水、省氣。

  5、監(jiān)察商務(wù)樓各系統(tǒng)的運行情況,并設(shè)法加以改善。

  6、監(jiān)察和確保商務(wù)樓所有的樓宇設(shè)備,依照政府的規(guī)定和法例要求,接受定期的檢查、測試和保養(yǎng)。

  7、應(yīng)對并解答各業(yè)主的問題及要求,監(jiān)察工程部員工解決業(yè)主的'投訴情況,并了解員工對客戶服務(wù)的工作效率和工作水準。

  8、向管理中心總經(jīng)理提交每月工程報告。

  9、負責物業(yè)各管理中心工程項目。

  10、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,積極配合其他班組的工作。

  物業(yè)經(jīng)理工作職責具體內(nèi)容崗位 34

  1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理,完成公司下達的年度工作目標。

  2、負責督促物管部各項工作計劃實施,做好工作的承上啟下。

  3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物管部的人員管理和工作安排,制定工作標準和落實崗位責任,指導(dǎo)及監(jiān)督本部門人員日常工作及表現(xiàn),并對其工作進行績效考評。

  4、參與制定、修訂物管部各項管理制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。

  5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各類建筑物及配套設(shè)施維保工作,建立健全相關(guān)臺賬及各項工作記錄;

  6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好有關(guān)服務(wù)合同及相關(guān)供方的評估和控制,確保其提供質(zhì)優(yōu)價廉的'高質(zhì)量服務(wù)。

  7、負責物管部門日常通知、通告、書函的撰寫,組織安排有關(guān)會議,做好會議通知和會議記錄。

  8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關(guān)檢查等工作;

  9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作事項。

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