行政管理制度[必備]

　　在現(xiàn)在社會，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的行政管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

行政管理制度1

　　(一)銷售例會制度

　　x會議必須遵循"高效、高質(zhì)量"的原則。

　　x開會時，參會人員必須紀律嚴明，參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況，所有參會人員必須準時參會，不得無故缺席、中途退席或遲到。

　　x一般性例會時間必須控制在1個小時以內(nèi)。

　　x所有會議如無特殊情況必須要有會議紀要，會議紀要應(yīng)在兩個工作日內(nèi)出稿，除存檔外，必須向總經(jīng)理報閱。

　　x每周工作例會

　　1、招集主持：銷售經(jīng)理

　　2、參會人員：項目部全體人員

　　3、開會時間：不定

　　4、上周考勤情況公布;

　　5、上周工作情況總結(jié);

　　6、本周銷售管理工作內(nèi)容;

　　7、解答上周銷售人員提出的疑問;

　　8、本周策劃推廣工作介紹;

　　9、組織銷售人員與策劃人員座談;

　　10、組織進行階段性培訓。

　　x每周小組例會

　　1.招集主持：銷售主管

　　2.參會人員：組內(nèi)全體銷售人員

　　3.開會時間：自行安排

　　4.匯總、分析銷售工作中的遇到的`問題

　　5.對疑難客戶進行分析，找對策

　　6.對意向客戶的落實情況

　　7.銷售人員的簽約、回款情況

　　8.由銷售主管組織進行組內(nèi)培訓

　　x銷售分析會(月例會)

　　1、招集主持：銷售經(jīng)理

　　2、參會人員：項目部全體員工

　　3、開會時間：每月統(tǒng)計截止日起三個工作日內(nèi)

　　4、銷售情況，延期簽約的通報及分析，結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計分析報告中。

　　5、下月銷售計劃和銷售重點。

　　6、公布下個月銷售任務(wù)。

　　7、分析當前的市場、客戶群及競爭對手，樹立本項目的知名度、品牌。

　　8、與業(yè)務(wù)員進行思想溝通。

　　(二)嚴重違紀處理

　　x嚴禁利用價格、房號及其他不正當手段搶客戶，有損公司聲譽者予以辭退。

　　x嚴禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂，私押、私放房號者予以辭退。

　　x嚴禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項目，牟取經(jīng)濟利益予以辭退。

　　x嚴禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。

　　x嚴禁銷售人員做私單，協(xié)助客戶炒房，從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。

　　x嚴禁泄露公司機密給客戶或其他項目，使公司遭受損失者予以辭退。

　　x拒絕上級下達的工作任務(wù)，工作態(tài)度消極，散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。

　　x散布謠言及流言蠻語，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團結(jié)者予以辭退。

　　x多次違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)批評教育仍無法改正者。累計曠工超過三天者予以辭退。

　　x盜竊公司及私人財務(wù)，或公司機密文件及客戶資料者予以辭退。

　　x觸犯國家法律，由公安機關(guān)追究刑事責任者予以辭退。

　　x打架斗毆，造成人員傷亡、財產(chǎn)損失，造成不良影響者予以辭退。

行政管理制度2

　�。贬t(yī)院后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理必須以規(guī)章制度為準則，把質(zhì)量控制管理納入到醫(yī)院的各項后勤服務(wù)保障工作中，全面落實。

　�。苍�、科級質(zhì)量控制管理組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定、要求和本院后勤服務(wù)保障工作的實際，制訂切實可行的質(zhì)量監(jiān)控方案，主要包括總務(wù)、器械、設(shè)備、等質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施等。

　�。翅t(yī)院采購醫(yī)療器材必須校驗供貨商的有效《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》，消毒藥械還應(yīng)有《衛(wèi)生許可證》，購進合格產(chǎn)品。

　�。床少彺笮驮O(shè)備、辦公用品等實行生產(chǎn)許可證管理的'產(chǎn)品，必須校驗供貨商的有效《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《經(jīng)營企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》等。

　�。蹈骱笄诜�務(wù)保障部門人員，必須準確執(zhí)行本部門的規(guī)章制度、工作操作規(guī)范，特殊崗位需上崗證者，應(yīng)持證上崗。

　�。夺t(yī)院質(zhì)量控制部監(jiān)督、檢查全面后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制，對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量進行全程有效監(jiān)控。定期檢測，分析各項質(zhì)量指標，根據(jù)效果評價，針對工作缺陷，制訂整改方案，改進工作。

　�。啡�面質(zhì)量控制管理工作應(yīng)有文字記錄，必要時形成文件。定期通報后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理情況，并由質(zhì)量控制部按規(guī)定上報。

　　８后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理的檢查結(jié)果納入科室、個人工作考核，作為工作人員獎懲管理的一項重要內(nèi)容。

　　９全體后勤服務(wù)保障人員必須參加質(zhì)量控制管理教育，提高質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量第一”的觀念。

１０后勤保障服務(wù)必須滿足臨床工作需要。

行政管理制度3

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范公司倉庫管理，使公司物品的入倉、保管、出倉、盤點等事務(wù)流程規(guī)范化，制定本制度。

　　第二條本規(guī)定適用于公司一級倉庫（即綜合倉庫）和二級倉庫（即工程維修部倉庫）。

　　第三條辦公室負責本制度制定、修改、廢止的起草工作。

　　第二章物品驗收入倉

　　第四條物品入倉，倉管員要根據(jù)已獲批準的物品采購審批表、購物發(fā)票，核對實物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額。專業(yè)用品應(yīng)會同專業(yè)人員共同驗收。

　　第五條驗收合格后，倉管員要及時填寫入倉單和物品臺帳，并在入倉單規(guī)定的位置簽名。

　　第六條未經(jīng)驗收合格的物品不準進入貨位，更不準投入使用。

　　第三章物品的儲存保管

　　第七條物品的`儲存保管，原則上應(yīng)以物品的屬性、特點和用途設(shè)置倉位，并根據(jù)倉庫的條件劃區(qū)分工，凡進出量大的落地堆放，用轉(zhuǎn)量小的用貨架存放。

　　第八條物品堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物的特點，做到過目見數(shù)、檢點方便、成行成列、文明整齊。

　　第九條倉管員對庫存、代保管、待驗物品等負有經(jīng)濟責任和法律責任。倉庫物品如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，倉管員應(yīng)及時報告主管領(lǐng)導，分析原因，查明責任，按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經(jīng)批準一律不準擅自處理。不得采取"盈時多送，虧時克扣"的違紀做法。違者每次罰款100元。

　　第十條倉管員要根據(jù)物品的自然屬性考慮儲存的場所，加強保管措施，做到物品不霉變、不腐蝕、不遭蟲蛀、不遭鼠咬，務(wù)使公司物品不發(fā)生保管責任損失。

　　第十一條保管的任何物品，未經(jīng)總經(jīng)理批準，一律不準擅自借出。違者每次罰款50元。

　　第十二條倉庫要嚴格保衛(wèi)制度，禁止非倉庫人員擅自入庫。嚴禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準。違者每次罰款50元。

　　第四章物品出倉

　　第十三條物品出倉須遵循"推陳儲新，先進先出"的原則，堅持一盤底、二核對、三發(fā)料、四減數(shù)的原則，對貪圖方便、違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)材劣用以及差錯等損失，保管員應(yīng)負經(jīng)濟責任。

　　第十四條領(lǐng)料時應(yīng)按規(guī)定填寫出倉單，出倉單上要有部門經(jīng)理、領(lǐng)料人和倉管員的簽名，對計劃外的物品，領(lǐng)用時需經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準領(lǐng)用者每次罰款50元。

　　第十五條物品出倉時，倉管員須與領(lǐng)料人當面點交清楚，防止差錯出門，所有出倉憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。如發(fā)生丟失，視情節(jié)輕重處以50-100元罰款。

　　第五章物品盤點及其他

　　第十六條倉庫必須按規(guī)定每月底進行一次盤點，做到帳賬相符，帳實相符。如不相符，每處罰款50元。

　　第十七條倉管員記帳須字跡清楚，做到日清月結(jié)不積壓。

　　第六章附則

　　第十八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，相關(guān)規(guī)定如與本制度有沖突，以本制度為準。

　　第十九條本制度由辦公室負責解釋

行政管理制度4

　　行政車輛使用的運行流程圖

　　申調(diào)單

　　申請使用人用車須提前一天填寫《申請單》。

　　部門經(jīng)理

　　使用部門經(jīng)理同意用車的.,簽名確認,由申請人交給車隊

　　調(diào)派

　　物業(yè)公司車隊及時給予回復:何地上車、何時可以派車。

　　司機

　　及時與使用申請人聯(lián)系。

　　起步

　　抄下車輛總公里數(shù),把路碼表的小表歸零,當面與使用人確認。

　　使用完

　　當面與使用人核實簽名:使用總公里數(shù)、等候時間、停車費、通行費。

　　司機

　　拿《申清單》親自送到使用部門,確認簽名。

　　《申清單》一式三聯(lián),一聯(lián)留在使用部門存檔。

　　車隊

　　二聯(lián)交車隊,由本隊負責人存檔。

　　財務(wù)

　　車隊月底匯總、制表,原始財務(wù)一聯(lián)交財務(wù)核對,財務(wù)每月與各使用部門結(jié)算,另外一聯(lián)由車隊長負責存檔。

行政管理制度5

　　為強化大廳窗口的日常管理，推進窗口規(guī)范化建設(shè)，就中心窗口工作月度考核管理規(guī)定如下：

　　一、考核對象

　　進駐行政服務(wù)中心的各部門（單位）窗口及中心機關(guān)的所有工作人員。

　　二、考核原則

　　采取日常巡查和不定期抽查相結(jié)合的原則，實行每日登記，按月考核，其結(jié)果將作為年度考核的主要依據(jù)。

　　三、考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬┕ぷ餍蜗螅�10分）

　　標準：思想作風正，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，大局觀念強，群眾評價好。

　　有不文明言行，與服務(wù)對象發(fā)生爭吵的，經(jīng)查實，每次扣3分；上崗著裝不整，影響窗口形象，每次扣分；工作時間玩游戲、上#聊天、大廳內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、嬉鬧、下班后不關(guān)閉計算機，每次扣1分。重復違返上述規(guī)定，累加扣分。

　�。ǘ�）工作態(tài)度（10分）

　　標準：愛崗敬業(yè)，真誠待人，熱情服務(wù)，服從管理。

　　1、對工作態(tài)度消極、敷衍塞責，每次扣2分。

　　2、不服從管理和協(xié)調(diào)，每次扣3分。

　　3、工作不負責任，引起服務(wù)對象不滿或投訴，每次扣5分。

　�。ㄈ�）工作質(zhì)量（35分）

　　標準：提速提效，公平公正，照章辦事，服務(wù)規(guī)范，講求誠信。

　　1、嚴格落實首問責任制、一次性告知制、即時辦理及承諾辦理制、項目聯(lián)審制等制度。對服務(wù)對象所提交的申請材料不全沒有做詳細說明，每件扣2分；服務(wù)對象不明白辦事程序，不做詳細解釋，每件扣2分；屬承辦件的，沒有承諾辦理時限，沒有在承諾時間內(nèi)辦結(jié)，每件扣2分；在聯(lián)辦件的辦理過程中，窗口接到《聯(lián)辦通知書》后，不主動協(xié)調(diào)辦理，而是要求服務(wù)對象自己辦理，給服務(wù)對象造成麻煩，每件扣3分；要求申報人提交與其申請事項無關(guān)的材料，每次扣3分。

　　2、按要求正確使用“區(qū)#上審批系統(tǒng)”，做到審批系統(tǒng)的日常維護和辦件錄入工作。#審辦件量低于實際辦件量的90%，扣8分，#審辦件量低于實際辦件量的80%，扣10分，#審辦件量低于實際辦件量的70%，為0分；即辦件沒有及時錄入的，出現(xiàn)一次扣分；無正當理由，被“電子監(jiān)察系統(tǒng)”亮紅燈的，每亮一次紅燈扣1分，依此類推，扣完為止。

　　3、以各種借口故意刁難服務(wù)對象，經(jīng)查實每件扣5分，并實行通報，告知窗口單位。

　　4、政策執(zhí)行不當或因個人失誤造成辦理結(jié)果有差錯，視其情節(jié)每次扣3-5分。

　　5、被辦事人投訴或評議為不滿意，經(jīng)查實確屬工作人員主觀責任的事項，每次在投訴內(nèi)容扣分的.基礎(chǔ)上加扣5分。

　　6、不按時上報各種表格的，扣2分。

　�。ㄋ模┕ぷ骷o律（35分）

　　標準：按時出勤、勤奮敬業(yè)、遵章守紀、恪盡職守。

　　1、無故缺席或遲到早退累計5天，取消本項得分。

　　2、自覺遵守“中心”考勤制度，得20分，病事假每月累計超過5天，扣2分；遲到、早退每次扣1分，擅自離崗，每人次扣1分，曠工每半天扣2分。

　　3、會議、學習無故不參加，每人次扣1分。

　　4、違反大廳有關(guān)收費管理規(guī)定，加收不合理收費或在“中心”之外收費，每次扣5分。

　　5、酒后上班、滋事，每次扣10分。

　　6、主動要求申辦人出面表場或索要錦旗，每次扣10分。

　　（五）規(guī)范收費（10分）

　　標準：嚴格執(zhí)行各類收費標準，不準擅自變更收費標準，不得收取收費標準外的其他費用。

　　1、擅自提高收費標準的，扣3分。

　　2、“搭車”收費，扣5分。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導�！爸行摹睂⒊闪⒃露瓤己祟I(lǐng)導小組，由“中心”主任擔任組長、分管副主任擔任副組長，督查科具體負責考核的組織及實施。開展月度考核，是今年“中心”工作的一項創(chuàng)新舉措，各窗口工作人員務(wù)必高度重視，積極配合，確保月度考核不走過場，力爭工作實效。

　�。ǘ�）完善考核機制�？己瞬扇∪粘Ｑ膊榕c不定期抽查相結(jié)合。日常巡查由“中心”督查科和綜合科實行輪班制，原則上每個工作日應(yīng)不少于兩次到大廳巡查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，確�？己藢嵭Аａ槍π姓�審批重點部門、重要環(huán)節(jié)、#上審批錄入等工作情況實行不定期抽查，原則上每月不少于兩次。日常巡查與不定期抽查實行積分考核制，每月滿分100分，每月5號前通報上月考核情況，月度考核將作為年終考評的主要依據(jù)。

　�。ㄈ�）嚴格獎懲措施。對照考核內(nèi)容，嚴格兌現(xiàn)《中心人員津貼發(fā)放辦法》。同時，為了進一步落實責任，凡被區(qū)效能辦督查通報的，扣發(fā)中心值班人員崗位津貼300元，扣發(fā)主任、分管副主任崗位津貼200元；凡被省、市效能辦督查通報的，扣發(fā)中心值班人員崗位津貼400元，扣發(fā)主任、分管副主任崗位津貼300元。扣發(fā)的所有崗位津貼將全部用于獎勵年度“優(yōu)秀窗口工作人員”。

行政管理制度6

　　辦公室工作內(nèi)容：辦公室是在公司高層領(lǐng)導下的綜合辦公類行政管理部門，主要負責公司日常行政管理、人力資源管理及法律事務(wù)等，其主要職責有：

　　1、幫助領(lǐng)導組織公司日常辦公及有關(guān)活動支配，向公司領(lǐng)導及各部門供應(yīng)后勤保障，為公司正常業(yè)務(wù)的開展做好服務(wù)；

　　2、負責公司各項制度及重要工作信息的收集、匯總、上報，各類合同、文件、會議紀要的歸檔和管理；

　　3、負責公司各類會議、重要活動的組織籌備等工作并做好相關(guān)文件及影音資料的保存；

　　4、負責公司人事信息、檔案管理、印章管理，按規(guī)定上報各類人事統(tǒng)計報表；負責公司注冊、增資、年檢及公司各類法律事務(wù)；

　　5、負責公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用狀況的制度；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　一、辦公室主任工作職責

　　辦公室主任：在公司高層領(lǐng)導下，規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)的各項工作，詳細職責如下：

　　1、組織制定本部門工作方案、行政管理制度，貫徹落實公司各項管理制度和決議；

　　2、負責日常行政工作的管理；

　　3、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；

　　4、組織支配公司各種會議、活動等，并擬定有關(guān)文件；

　　5、負責檔案管理、公司重要資質(zhì)證件，辦理公司所需各項工商、稅務(wù)等各項證照，出具相關(guān)證明材料；

　　6、負責工商、法律事務(wù)及其外聯(lián)工作；

　　7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。

　　二、行政法律文書工作職責

　　幫助主任完成行政事務(wù)性工作，詳細負責法律事務(wù)及相關(guān)文書類工作：

　　1、幫助制定、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；

　　2、幫助主任制定行政工作進展規(guī)劃和方案；

　　3、協(xié)作主任完善行政管理制度，進行日常行政工作的組織和管理；

　　4、負責公司協(xié)議審核、修訂，主持擬定常用法律文書合同范本，負責審查、備案全部合同；

　　5、負責相關(guān)法律事務(wù)的協(xié)調(diào)與處理；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　三、文員工作職責

　　幫助主任完成公司行政事務(wù)性工作，詳細負責督辦工作落實及文秘檔案管理方面工作：

　　1、幫助制定、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；

　　2、負責各項詳細工作的`督辦落實；

　　3、組織辦好會議接待及各種活動支配并做好各種文件及影音資料的存檔；

　　4、方案和組織落實各部門申報各類辦公用品的采買和發(fā)放，監(jiān)督落有用品領(lǐng)用登記工作做到帳物清晰、管理有序；

　　5、負責組織建立公司固定資產(chǎn)的管理臺賬和檢查盤點工作；

　　6、全力幫助人力專員做好檔案管理及其他事項工作；

　　7、樂觀完成完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　四、人事檔案專員工作職責

　　幫助主任做好公司人力資源管理及公司各項印章、檔案管理，詳細職責如下：

　　1、負責建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作根據(jù)公司進展目標科學化、規(guī)范化；

　　2、負責制定公司人力資源管理制度、人事檔案管理制度、培訓管理等，經(jīng)領(lǐng)導批準后組織實施，并依據(jù)公司實際狀況，制定公司的人力資源方案；

　　3、制定和實施人力資源年度工作目標和工作方案，對公司人員檔案進行統(tǒng)一管理；；

　　4、負責勞動合同的簽訂與管理工作，進行勞動關(guān)系管理，代表公司處理勞動事務(wù)；

　　5、辦理員工晉升、調(diào)崗、獎懲等人事手續(xù)；

　　6、負責建立公司各項證照、印章使用管理制度并監(jiān)督落實；

　　6、嚴格根據(jù)《檔案管理方法》負責檔案室管理工；

　　7、樂觀完成完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　五、董事長辦公室文書職責

　　1、全力做好董事長辦公室接待工作；

　　2、組織籌備董事長召開的各項會議，預(yù)備會議文件，并做好會議錄，主動把握有關(guān)決議的執(zhí)行狀況；

　　3、忠實執(zhí)行并樂觀完成董事長委派的各項任務(wù)，負責整理董事長的各類資料、文件并分類保管及歸檔；

　　4、負責收集及統(tǒng)計匯總董事長所需的各類信息；

　　5、幫助董事長對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知工作；

　　6、負責董事長文件、茶水預(yù)備、物品有序擺放；文本資料的整理歸檔；

　　7、完成董事長臨時支配的各項工作任務(wù)。

行政管理制度7

　　1、司機要愛護車輛，做到少用車，勤保養(yǎng)、節(jié)油低耗；

　　2、車輛由總經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度，禁止其他任何人擅自調(diào)車或司機擅自出車。違者罰款200每次；

　　3、車輛調(diào)度原則：同路線或同地點不重復派車；

　　4、用車人憑出車通知單到財務(wù)室按標準領(lǐng)取油票（任何人都要做到不私自領(lǐng)取油票和未派車領(lǐng)取油票）；

　　5、嚴格執(zhí)行出車制度。駕駛員只憑辦公室通知單出車，特殊情況辦公室或主管領(lǐng)導通知，并及時補辦手續(xù)，否則視為私自出車。如有安全事故，單位概不負責。

　　6、車隊長保管鑰匙，每次出車后車隊長必須收回鑰匙；

　　7、車輛用油標準為每百公里不超過10公升；

　　8、每月洗車費為60元，超出部分不報銷；

　　9、駕駛員要遵守交通規(guī)則，保證車輛安全正常運行。不準將車輛借給他人使用，如擅自借車出現(xiàn)安全事故的，責任由駕駛員負擔。不愛護車輛或人為事故的，扣發(fā)駕駛員當月工資。違規(guī)罰款各負其責，按登記出車時間追究駕駛員責任；

　　10、小車的'維修，先申報維修更換配件，主管領(lǐng)導到場，否則不予報銷；

　　11、全職駕駛員必須在綜合辦待命，隨時準備出車辦事。（如遇到下班情況需及時出車的到總經(jīng)理處直接開出車單）。

行政管理制度8

　�。毙路峙�、招收和調(diào)入的職工，上崗前均應(yīng)參加崗前教育。對新分配、招收的職工崗前集中培訓時間不少于一周，調(diào)入人員培訓時間為兩天。未參加崗前教育者，一律不得上崗。

　�。矋徢敖逃�由院辦公室負責實施，醫(yī)務(wù)科、護理部及有關(guān)職能科室積極配合，共同搞好此項工作。

　�。承侣毠ど蠉徢芭嘤柦逃�的方法和內(nèi)容：

　　（１）院各級領(lǐng)導與新職工座談，并由院領(lǐng)導簡要介紹我院情況，如體制、組織機構(gòu)、科室設(shè)置、當前改革的形勢及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。

　　（２）醫(yī)德規(guī)范教育，教育新職工廉潔奉公，端正服務(wù)態(tài)度，處處為患者著想，堅決抵制不正之風�？炭嚆@研業(yè)務(wù)理論，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過學習，使新職工增強文明意識，提高文明服務(wù)素質(zhì)。

　�。ǎ常┰菏方逃�，重點介紹我院的發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等，使新職工珍惜、維護我院聲譽，以主人翁的姿態(tài)，積極投入到醫(yī)院的各項工作中，刻苦學習，努力工作，為醫(yī)院的'進一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

　�。ǎ矗┙M織學習院內(nèi)的各項規(guī)章制度，如人事管理制度、繼續(xù)教育制度，后勤管理制度和各級各類人員崗位職責等。教育職工熟悉主要制度，上崗后有章可循，自覺遵守紀律，服從管理。

　�。ǎ担┙M織新職工參觀院內(nèi)一些主要科室及主要設(shè)備，并組織他們座談討論。參加為醫(yī)院作奉獻的活動和義務(wù)勞動。

　�。ǎ叮┘�中培訓教育結(jié)束后，由相關(guān)部門對他們一周的學習情況進行一次綜合性評估。

　�。磵徢敖逃�結(jié)束前要考核，合格者方可上崗。

　�。祶徢凹�中培訓與試用期教育結(jié)合起來，新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi)，除進行專業(yè)技術(shù)培訓外，仍須堅持崗前教育，并在轉(zhuǎn)正前作出評價。

　�。段磪⒓蛹�中教育的新上崗職工，要依照本制度進行自學和考核。

　　外出進修管理制度

　�。备鶕�(jù)醫(yī)院總體目標、科室發(fā)展、新項目開展規(guī)劃，制定醫(yī)院年度進修計劃。

　�。灿蛇M修人員本人提出申請，科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要、個人表現(xiàn)等情況，擇優(yōu)選拔，制定培訓目標和計劃，報醫(yī)務(wù)科。

　　３醫(yī)務(wù)科匯總科室申請，按照重點學科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則，審核上報申請材料，經(jīng)業(yè)務(wù)院長批準后，作為年度計劃予以落實。

　　４進修人員外出進修前到醫(yī)務(wù)科、院辦公室備案，進修期間須遵守學習醫(yī)院的制度，服從管理。

　�。低獬鲞M修人員必須按照進修計劃完成學習任務(wù)，不得擅自延長或提前結(jié)束進修時間。如遇特殊情況需改變進修時間，則需本人提出申請，報科室主任，醫(yī)院批準。

　　６外出進修人員進修期間須遵守學習單位的規(guī)章制度，按要求參加醫(yī)院的各項活動，服從管理。

　�。吠獬鲞M修人員應(yīng)定期向科室匯報進修情況。

　�。高M修學習一年以上者，應(yīng)寫出進修專業(yè)學術(shù)論文及返院后開展工作計劃，交科室和醫(yī)務(wù)科，納入個人技術(shù)檔案。

　�。惯M修結(jié)束時，進修人員要作出書面鑒定，經(jīng)學習單位簽字、蓋章后，交醫(yī)務(wù)科備案。

　�。保搬t(yī)務(wù)科不定期跟蹤了解進修人員的進修情況、個人表現(xiàn)，如不能達到預(yù)定目標要求，根據(jù)具體情況，給予批評或撤回進修人員并做相應(yīng)處理。

　�。保边M修人員的各項費用，按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如因個人不合理原因造成未能完成進修計劃者，費用自理。

行政管理制度9

　　為了規(guī)范本部門資產(chǎn)管理，加強國有資產(chǎn)核算、購置、保管、使用、處置等事項審核和管理，根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《財政部關(guān)于進一步規(guī)范和加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的指導意見》和市財政局關(guān)于資產(chǎn)管理的具體要求，結(jié)合實際，制定嘉興市旅游委員會資產(chǎn)管理制度。

　　1、本部門資產(chǎn)包括嘉興市旅游委員會和嘉興市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、受托代理資產(chǎn)。

　　2、按照國有資產(chǎn)“國家統(tǒng)一所有、政府分級監(jiān)管，單位占有使用”的管理體制，本部門對占有使用的國有資產(chǎn)承擔管理主體責任。

　　3、本部門資產(chǎn)管理堅持資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合、資產(chǎn)管理與財務(wù)管理相結(jié)合、實物管理與價值管理相結(jié)合的原則。

　　4、建立不相容崗位分離制度，按規(guī)定分設(shè)出納和會計崗位，出納不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、支出、債權(quán)、債務(wù)賬目的登記工作。財務(wù)專用章由會計專人保管，個人名章由本人或其授權(quán)人員保管。按照規(guī)定應(yīng)當由有關(guān)負責人簽字或蓋章的，嚴格履行簽字或蓋章手續(xù)。

　　5、資產(chǎn)購置：本部門資產(chǎn)購置以履行職能和促進旅游事業(yè)發(fā)展需要為基礎(chǔ)，購置資產(chǎn)功能與職能相匹配，不購置與履職無關(guān)的資產(chǎn)。資產(chǎn)購置計劃與年度部門預(yù)算計劃同時申報，各類資產(chǎn)購置數(shù)量、品牌、價格上限、購置渠道等，嚴格按照市財政局每年核定標準和政府集中采購文件要求辦理。

　　6、資產(chǎn)保管：對資產(chǎn)實施歸口管理，辦公室牽頭負責流動資產(chǎn)、受托代理資產(chǎn)的保管和清查，固定資產(chǎn)保管分工負責，明確固定資產(chǎn)使用人為保管責任人。財務(wù)、檔案、保密等有特殊要求的固定資產(chǎn)，由負責財務(wù)、檔案和保密工作的專人保管、專人使用，按照嚴格執(zhí)行接觸限制和使用審批相關(guān)規(guī)定。建立資產(chǎn)日常管理和每年一次定期清查制度，落實資產(chǎn)記錄、實物保管、定期盤點、賬實核對等措施，確保資產(chǎn)安全完整。

　　7、資產(chǎn)使用：各類資產(chǎn)使用必須嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在流動資產(chǎn)使用管理方面，加強對銀行賬戶的管理，嚴格按照規(guī)定的審批權(quán)限和程序開立、變更和撤銷銀行賬戶；在固定資產(chǎn)使用管理方面，嚴格執(zhí)行市財政局規(guī)定的不同資產(chǎn)配置和使用年限要求，資產(chǎn)使用人為使用管理責任人；在受托代理資產(chǎn)使用管理方面，除每年預(yù)留改制企業(yè)退休職工需按月繳納的費用和慰問體檢等基本福利費用外，其余資金按照公款競爭性存放管理要求，對于實有賬戶余額中未來一年內(nèi)未列入使用計劃的資金，按照財政規(guī)定程序，通過內(nèi)部詢價方式選定銀行，簽訂定期存款協(xié)議，辦理定期存款相關(guān)手續(xù)，利息收入按規(guī)定上繳市財政統(tǒng)一管理。

　　8、資產(chǎn)核算與處置：建立資產(chǎn)臺賬，財務(wù)會計人員負責定期對貨幣資金、實物資產(chǎn)進行核對、清查和盤點，對賬中發(fā)現(xiàn)的問題，及時查明原因，按規(guī)定進行處理，確保賬實相符、賬賬相符。對于到期破損應(yīng)報廢的'固定資產(chǎn)，按照規(guī)定做好資產(chǎn)報廢、賬務(wù)處理、清點和交還市財政資產(chǎn)回收管理局等相關(guān)手續(xù)。

　　9、按照國有資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定，本部門固定資產(chǎn)一律不外租、不外借、不對外投資，僅限于內(nèi)部人員辦公使用。

　　10、落實資產(chǎn)信息管理要求，根據(jù)市財政局各年度工作部署，按時完成資產(chǎn)的統(tǒng)計、報告、分析等相關(guān)工作，做好資產(chǎn)的動態(tài)管理。

　　11、法律責任：本部門資產(chǎn)管理中，如有發(fā)生違法違規(guī)行為的，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對負有直接責任的人員和其他直接責任人員追究行政責任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

行政管理制度10

　　一、目的

　　為加強采購計劃管理，規(guī)范采購工作，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動所需物品的正常持續(xù)供應(yīng)，降低采購成本，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司對外采購與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的經(jīng)營性固定資產(chǎn)、材料及非經(jīng)營性固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保用品的采購（以下統(tǒng)稱為采購物品）。

　　三、職責權(quán)限

　　1、總經(jīng)理負責采購管理制度的審批;

　　2、副總、財務(wù)總監(jiān)負責采購管理制度的審核;

　　3、經(jīng)營性固定資產(chǎn)、材料、配件等物品（物資），非經(jīng)營性固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保用品的采購由人力資源與后勤部負責。

　　四、采購原則

　　1、詢價比價原則

　　物品采購必須有三家以上供應(yīng)商提供報價在權(quán)衡質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)、資信、客戶群等因素的基礎(chǔ)上進行綜合評估，并與供應(yīng)商進一步議定最終價格，臨時性應(yīng)急購買的物品除外。

　　2、一致性原則：

　　采購人員定購的物品必須與請購單所列要求、規(guī)格、型號、數(shù)量一致。在市場條件不能滿足請購部門要求或成本過高的情況下，采購人員須及時饋信息供申請部門更改請購單或作參與。如確因特定條件數(shù)量不能完全與請購單一致，經(jīng)審核后，差值不得超過請購量的510%。

　　3、低價搜索原則：

　　采購人員隨時搜集市場價格信息，建立供應(yīng)商信息檔案庫，了解市場最新動態(tài)及最低價格，實現(xiàn)最優(yōu)化采購。

　　4、廉潔原則：

　�。�1）自覺維護企業(yè)利益，努力提高采購物品質(zhì)量，降低采購成本。

　�。�2）廉潔自律，不收禮，不受，不接受吃請，更不能向供應(yīng)商伸手。

　　（3）嚴格按采購制度和程序辦事，自覺接受監(jiān)督。

　　（4）加強學習，廣泛掌握與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的新材料、新工藝、新設(shè)備及市場信息。

　�。�5）工作認真仔細，不出差錯，不因自身工作失誤給公司造成損失。

　　5、招標采購原則：

　　凡宗或經(jīng)常使用的物品，都應(yīng)通過詢議價或招標的形式，由企管、財務(wù)等相關(guān)部門共同參與，定出一段時間內(nèi)（一年或半年）的供應(yīng)商、價格，簽訂供貨協(xié)議，以簡化采購程序，提高工作效率。對于價格隨市場變化較快的物品，除縮短招標間隔時限外，還應(yīng)隨時掌握市場行情，調(diào)整采購價格。

　　6、審計監(jiān)督原則：

　　采購人員要自覺接受財務(wù)部或公司領(lǐng)導對采購活動的監(jiān)督和質(zhì)詢。對采購人員在采購過程中發(fā)生的違犯廉潔制度的行為，公司有權(quán)對相關(guān)人員依照公司《員工績效考核制度》等進行處罰直至追究其法律責任。

　　五、采購流程

　　1、采購申請：

　　物品（物資）需求部門根據(jù)生產(chǎn)或經(jīng)營的實際需要，由企管部負責采購物瓶月25日前、由人力資源與后勤部負責采購物瓶季度最后一個月25日前提出采購申請，填寫《請購單》，請購單要求注明名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、需求日期、參考價格、用途等，若涉及技術(shù)指標的，須注明相關(guān)參數(shù)、指標要求。按采購申請流程，由各相關(guān)部門審批，經(jīng)總經(jīng)理批準后交人力資源與后勤部采購。各審核環(huán)節(jié)對采購申請?zhí)岢鲎h異者，應(yīng)于2個工作日內(nèi)將意見饋給采購申請部門。

　　2、詢價比價議價：

　�。�1）每一種物品（物資）原則上需兩家以上的供應(yīng)商進行報價。

　�。�2）采購員接到報價單后，需進行比價、議價，并填寫《詢價記錄表》，按低價原則進行采購。

　�。�3）屬下列情況者，無須進行比價、議價：家代理、家制造、專賣品、原廠零配件無代用品，但仍需留下報價記錄。

　　3、樣品提供和確認：

　�。�1）若須進行樣品提供和確認的，須確定送樣周期，由采購人員負責追蹤，收到樣品后，須第一時間送交需求部門進行確認，必要時需會同財務(wù)部等部門相關(guān)人員予以確認。

　�。�2）對于需要保存樣品的，須作封樣處理，以便日后作收貨比較。

　　4、供應(yīng)商選擇：

　�。�1）具有合法經(jīng)營主體者。

　�。�2）品質(zhì)、交貨期、價格、服務(wù)等條件良好者。

　�。�3）信譽良好者。

　�。�4）客戶認可的供應(yīng)商。 采購人員須建立供應(yīng)商信息臺帳。

　　5、合同簽定：

　�。�1）供應(yīng)商經(jīng)送樣審查合格后，由人力資源與后勤部與選定的供應(yīng)商簽訂合同。

　�。�2）交易發(fā)生爭執(zhí)時，依據(jù)合同的核定條款進行處理。

　　6、進度跟催

　�。�1）為確保準時交貨，采購人員應(yīng)提前采用電話、傳真或親自到供應(yīng)商處跟催，以確保物品（物資）能適時供應(yīng)。

　�。�2）若采購物品（物資）無法在預(yù)定時間內(nèi)交貨的，采購人員須提前通知需求部門，尋求解決辦法，并須重新和供應(yīng)商確定新的交貨期，并知會需求部門。

　　7、驗收入庫：

　　采購物品（物資）到公司后，屬經(jīng)營性固定資產(chǎn)、材料、配件等物品（物資）、非經(jīng)營性固定資產(chǎn)、宗勞保用品等經(jīng)需求部門驗收，辦公用品等常用品經(jīng)庫管驗收合格后，庫管開具《入庫單》，按流躊理入庫手續(xù)。如驗收不合格的，由驗收部門通知人力資源與后勤部，2日內(nèi)辦理換（退）貨手續(xù)。

　　8、對帳付款：

　　采購物品（物資）辦理入庫后，由采購人員憑《入庫單》按合同或約定的付款方式辦理付款手續(xù)。

　　六、考核：

　　凡違本制度的人員，依照公司相關(guān)管理制度進行處罰。

　　一、總則

　�。ㄒ唬�、為規(guī)范本集團及下屬生產(chǎn)企業(yè)的采購工作，特制定本制度。

　　（二）、本制度適用于集團公司及集團下屬各生產(chǎn)企業(yè)的采購活動。

　　二、采購原則

　�。ㄒ唬�、嚴格執(zhí)行詢議價程序

　　凡未通過招標確定供應(yīng)商價格的'物品的采購，每次采購金額在20xx元以上，必須有三家以上供應(yīng)商提供報價，在權(quán)衡質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)、資信、客戶群等因素的基礎(chǔ)上進行綜合評估，并與供應(yīng)商進一步議定最終價格，臨時性應(yīng)急購買的物品除外。

　�。ǘ�）、合同會簽制度

　　固定資產(chǎn)的采購合同，必須經(jīng)過有關(guān)部門如生產(chǎn)管理部、質(zhì)量部、財務(wù)部、審計部、生產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)辦、設(shè)備維修部共同參與，調(diào)研匯總各方意見，經(jīng)公司分管領(lǐng)導審核，總經(jīng)理批準簽約。屬集團采購的項目，應(yīng)報總裁批準。

　　（三）、職責分離

　　采購人員不得參與物資和服務(wù)的驗收，采購物資質(zhì)量、數(shù)量、交貨等問題的解決，應(yīng)由采購部根據(jù)合同要求及有關(guān)標準與供應(yīng)商協(xié)商完成。

　�。ㄋ模�、一致性原則

　　采購人員定購的物資或服務(wù)必須與請購單所列要求規(guī)格、型號、數(shù)量相一致。在市場條件不能滿足請購部門要求或成本過高的情況下，及時饋信息供申請部門更改請購單作參考。如確因特定條件數(shù)量不能完全與請購單一致，經(jīng)審核后，差值不得超過請購量的5%-10%。

　�。ㄎ澹�、最低價搜尋原則

　　采購人員隨時搜集市場價格信息，建立供應(yīng)商信息檔案庫，了解市場最新動態(tài)及各地區(qū)最低價格，實現(xiàn)最優(yōu)化采購。

　�。�六）、廉潔制度

　　所有采購人員必須做到:

　　1、熱愛企業(yè)，自覺維護企業(yè)利益，努力提高采購材料質(zhì)量，降低采購成本。

　　2、加強學習，提高認識，增強法治觀念。

　　3、廉潔自律，不收禮，不受，不接受吃請，更不能向供應(yīng)商伸手。

　　4、嚴格按采購制度和程序辦事，自覺接受監(jiān)督。

　　5、工作認真仔細，不出差錯，不因自身工作失誤給公司造成損失。

　　6、努力學習業(yè)務(wù)，廣泛掌握與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的新材料、新工藝、新設(shè)備及市場信息。

　�。ㄆ撸�、招標采購

　　凡宗或經(jīng)常使用的材料，如原、輔、包材料、零星且繁雜的物資、辦公用品、中藥材等都應(yīng)通過詢議價或招標的形式，由生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、審計、采購、總經(jīng)辦等相關(guān)部門共同參與，定出一段時間內(nèi)（一年或半年或一季度）的供應(yīng)商、價格，簽訂供貨協(xié)議，以簡化采購程序，提高工作效率。

　　對于價格隨市場變化較快的材料，除縮短招標間隔時限外，還應(yīng)隨著掌握市場行情，調(diào)整采購價格。

　　三、采購程序

　�。ㄒ唬�、供應(yīng)商的選擇和審計

　　1、原輔材料的供應(yīng)商必須證照齊全，具有生產(chǎn)產(chǎn)品的合法證件。變更原輔材料的供應(yīng)商必須經(jīng)過送樣檢驗、小試、中試，征得生產(chǎn)、質(zhì)量部門同意。必要時，報有關(guān)管理部門批準備案。

　　2、對于宗和經(jīng)常使用的商品或服務(wù)，采購部應(yīng)較全面地了解掌握供應(yīng)商的生產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制、成本控制、運輸、售后服務(wù)等方面的情況，建立供應(yīng)商檔案，做好業(yè)務(wù)記錄，會同企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、采購部門對供應(yīng)商定期進行評估和審計。

　　3、固定資產(chǎn)及零星物資采購在選擇供應(yīng)商時，必須進行詢議價程序和綜合評估。供應(yīng)商為中間商時，應(yīng)調(diào)查其信譽、技術(shù)服務(wù)能力、資信和以往的服務(wù)對象，供應(yīng)商的報價不能作為唯一決定的因素。

　　4、為保證原、輔、包材質(zhì)量的穩(wěn)定，供應(yīng)商也應(yīng)相對穩(wěn)定。

　　5、為確保供應(yīng)渠道的暢通，防止意外情況的發(fā)生，對于生產(chǎn)運營所必需的商品，應(yīng)有兩家或兩家以上供應(yīng)商作為后備供應(yīng)商或在其間進行交互采購。宗商品應(yīng)同時由兩家以上供應(yīng)商供貨，以保證貨源、質(zhì)量和價格合理。

　　6、對于零星且規(guī)格繁雜的物資，每年度根據(jù)部門預(yù)算計劃統(tǒng)計造表交采購部門，向三家以上供應(yīng)商詢價，經(jīng)有關(guān)部門及采購部門綜合評估后，選擇合適的供應(yīng)商，簽訂特約供貨協(xié)議，定期結(jié)算。

　�。ǘ�）、采購程序

　　1、原輔包裝材料的采購計劃及資金預(yù)算銷售計劃→生產(chǎn)計劃→資金預(yù)算

　　2、固定資產(chǎn)及其他零星物品的申請，由各使用部門填寫請購單，寫清采購物資的數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量標準、技術(shù)指標、制作工藝、材質(zhì)、要求到貨日期等，由部門經(jīng)理簽字上報分管領(lǐng)導批準，交集團采購部門。

　　3、采購詢價、綜合評估、會簽合同，由采購部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)、財務(wù)、審計、質(zhì)量、工程、維修總經(jīng)辦及使用部門共同完成，報主管領(lǐng)導審批。生產(chǎn)、質(zhì)量、工廠維修、使用部門負責采購材料的適用性，財務(wù)部門負責預(yù)算控制、價格調(diào)查、資信調(diào)查、合同付款條款的審核，法律部門負責合同條款的審查，審計部門負責合同的事前審計和事后財務(wù)審計。采購部門負責合同條款的談判，付款申請、索賠、采購檔案的建立，市場信息的收集。同時，與供方和生產(chǎn)廠聯(lián)系貨物接送的時間、方式、到貨情況、質(zhì)量饋及聯(lián)系售后服務(wù)事宜。凡由集團采供部代各生產(chǎn)企業(yè)采購的物資，采購合同簽訂后，由集團采供部采購人員將合同傳真至生產(chǎn)企業(yè)采購部。

　　4、計劃、倉儲主管負責計劃匯總、接貨、記錄，接收報告的出具。倉儲、質(zhì)量部門負責原輔包材的驗收，并出具檢測報告。并于每月10日、20日將本月收貨入庫單、檢測報告匯總連同原輔料庫存數(shù)傳真至集團采供部。設(shè)備由申請部門、工程技術(shù)部門驗收，并出具驗收報告。

　�。ㄈ�）、中藥材采購:

　　1、中藥材一般應(yīng)實行招標采購，由于其價格隨市場行情波動較，一般3月需重新組織招標一次。

　　2、在招標確定了供應(yīng)商以后，應(yīng)通過市場調(diào)研，上網(wǎng)公布需求信息等途徑廣泛收集藥材價格信息，與供應(yīng)商協(xié)商，不斷調(diào)整價格。

　　四、審計監(jiān)督

　　采購全過程進行財務(wù)監(jiān)督和審計。

　　在采購招標、采購詢議價、合同簽訂和采購結(jié)算過程中，除有生產(chǎn)、質(zhì)量、使用部門、工廠維修部門及相關(guān)領(lǐng)導參與外，財務(wù)、審計部門要全程參與。財務(wù)部門主要負責材料價格的核查，審計部門主要負責合同條款的審核和財務(wù)支付的事前事后審計。

　　采購人員要自覺接受財務(wù)和審計部門對采購活動的監(jiān)督和質(zhì)詢。

　　對采購人員在采購過程發(fā)生的違犯廉潔制度的行為，審計部門將有權(quán)對有關(guān)人員提出降級、處罰、開除的處理建議，直至追究法律責任。

行政管理制度11

　　員工行為規(guī)范

　　目的和適用范圍

　　規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。

　　本規(guī)范適用于公司全體員工。

　　基本規(guī)定

　　1、儀表

　　儀表應(yīng)端正、整潔，頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。

　　男員工請不要留長指甲，發(fā)不過耳，不留胡須。

　　女員工上班提倡畫淡妝，要體現(xiàn)清潔健康的形象，飾物的佩帶應(yīng)得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。

　　襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔，出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。

　　2、著裝

　　員工在周一至周六的工作時間內(nèi)請著正裝，建議為：

　　男士

　　西裝：深色（深藍、藏青、灰、鐵灰）西服套裝。

　　襯衫：單色長袖襯衫。

　　領(lǐng)帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。

　　皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。

　　襪子：顏色應(yīng)以深色、單色為宜，最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。

　　女士

　　職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。

　　襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。

　　皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。

　　夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主；不用佩帶領(lǐng)帶（若有接待任務(wù)等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶）；應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶。

　　夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。

　　接打電話是我們與用戶交往的重要途徑；個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對公司的`辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。

　　3、基本要求

　　在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話；接打電話，先說聲“您好，香提灣”，并主動報出部門、姓名。通話言簡意賅，時間不宜過長。鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉(zhuǎn)告。盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。

　　4、言語行為

　　言語、行為、舉止文明、禮貌。嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。

　　公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意，同事以姓名或職務(wù)稱呼；客戶以先生、小姐稱呼。

　　站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。

　　公司內(nèi)職員與領(lǐng)導或客戶相遇，應(yīng)主動讓行，以示禮貌。

　　進入辦公室應(yīng)輕輕敲門，聽到應(yīng)答后再進，進門后回手關(guān)門。

　　同事之間或部門內(nèi)部如有工作問題進行討論時，應(yīng)避免影響他人工作。

　　請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

　　在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。

　　未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

　　辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。

　　請愛護公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物，不得公私不分。

　　厲行節(jié)約，減少浪費。

　　嚴禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。

　　5、辦公環(huán)境

　　請保持辦公位整潔，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請不要隨便張貼。

　　請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。

　　有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。

　　下班離開辦公室前，請關(guān)閉機器電源（包括電腦），收好所有資料和文件，最后離開者請關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。

　　6、公共環(huán)境

　　請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。

　　請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。

　　請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。

　　請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。

　　車輛請停至指定區(qū)域，不要隨意停放。

　　愛護公共財物，使用辦公設(shè)備要嚴格遵照使用說明操作。

　　下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備，隨手關(guān)燈。

　　一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務(wù)。

　　7、獎懲措施

　　行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查，并對檢查結(jié)果上報上級領(lǐng)導。

　　對檢查出的不符合規(guī)范的行為，要求予以糾正或整改。

　　對違反規(guī)定的人員，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當事人警告、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退的處罰。

　　在公司內(nèi)打架斗毆對當事人予以辭退。

　　在公司內(nèi)互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款50元，情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

　　工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告；第二次違反除警告外，予以經(jīng)濟處罰20元；第三次違反，予以經(jīng)濟處罰100元，并在公司內(nèi)通報批評。

　　對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。

　　罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。

　　所有罰款將作為員工活動經(jīng)費，經(jīng)綜合行政部上報副總經(jīng)理審批后使用。

行政管理制度12

　　依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本店經(jīng)營實際，制定食品安全管理制度。

　　本單位法定代表人是食品第一負責人，對本經(jīng)營場所區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理負總責，統(tǒng)一領(lǐng)導、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理工作。食品安全管理員負責食品安全日常工作。

　　員工食品安全學問培訓制度

　　依據(jù)《食品安全法》其次十三條的規(guī)定，食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)加強對職工食品安全學問的培訓，制定以下制度：

　　組織新入職員工學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章和其他食品安全學問，要求其嫻熟把握相關(guān)法律法規(guī)學問，并能夠貫徹執(zhí)行。培訓合格者才允許從事食品流通經(jīng)營，并建立培訓檔案。

　　準時將食品安全管理的相關(guān)規(guī)定和政策對員工進行培訓，對把握狀況進行考核。

　　食品進貨查驗制度

　　依據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定，食品經(jīng)營者選購食品，應(yīng)當查驗供貨者的許可證和食品合格證明文件。

　　一、公司嚴禁選購下列部分有何食品安全標準的食品。

　　(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料的食品;

　　(二)致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標準限量的食品;

　　(三)養(yǎng)分成分不符合食品安全法標準的專供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;

　　(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀特別的食品;

　　(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品;

　　(六)未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類制品;

　　(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;

　　(八)超過保質(zhì)期的食品;

　　(九)無標簽的預(yù)包裝食品;

　　(十)國家為防病等特別需要明令禁止經(jīng)營的食品;

　　(十一)食品的標簽、說明書不符合《食品安全法》第四十八條第三款規(guī)定的食品;

　　(十二)沒有中文標簽、中文說明書或者中文標簽、中文說明書不符合《食品安全法》第六十六條規(guī)定的進口的預(yù)包裝食品;

　　(十三)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。

　　檢查預(yù)包裝食品包裝的標簽是否表明下列事項。

　　(一) 名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;

　　(二)成分或者配料表;

　　(三)生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;

　　(四)保質(zhì)期;

　　(五)產(chǎn)品標準;

　　(六)貯存條件;

　　(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱;

　　(八)生產(chǎn)許可證編號;

　　(九)法律、法規(guī)或者食品安全標準規(guī)定必需標明的其他事項。

　　專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，其標簽還應(yīng)當標明主要養(yǎng)分成分及其含量。

　　選購食品時應(yīng)查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。留意生產(chǎn)日期或保存期等食品標識，不應(yīng)選購快要到期或者超期食品。禁止選購《食品安全法》規(guī)定的禁止選購的不合格食品。

　　嚴格執(zhí)行索證索票制度

　　實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。

　　選購的進口的預(yù)包裝食品應(yīng)當有中文標簽、中文說明書。標簽、說明書應(yīng)當符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行規(guī)的規(guī)定和食品安全國家標準的要求，載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預(yù)包裝食蘋有中文標簽、中文卓明書或者標簽、說明書不符合本規(guī)定的，不得進口。

　　商場、超市應(yīng)當建立食品進貨允收期制度(允收期指商場、超市進貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長期限)。

　　商場、超市經(jīng)營的食品或用于食用的贈品，均需要根據(jù)保質(zhì)期確定食品的允收期，到貨食品早進貨查驗時應(yīng)當在允收期規(guī)定的范圍之內(nèi)，超過允收期限的不予收貨。

　　食品允收期界限劃分為：

　　(一) 保質(zhì)期16天以上的，允收期為保質(zhì)期的50%;

　　(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下，允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;

　　(三) 保質(zhì)期少于7天的，允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。

　　(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無明確保質(zhì)期的初級農(nóng)產(chǎn)品由食品經(jīng)營者根據(jù)保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期，并依照前款規(guī)定確定允收期。

　　(五) 進口食品可依據(jù)狀況自行制度。

　　食品進貨查驗記錄制度(食品臺賬)

　　依據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定，食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當建立食品進貨查驗記錄制度。

　　(一) 照實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。進貨采納計算機管理，須建立電子臺賬。進口食品確保照實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進口批號、保質(zhì)期、出口商等內(nèi)容。

　　(二) 設(shè)立一個存放上一級批發(fā)商或者廠商相關(guān)資質(zhì)和臺賬的`資料柜，根據(jù)供貨商、進貨時間、商品類別等不同內(nèi)容，將供貨憑證進行分類整理，定期裝訂成冊，落實臺賬管理。

　　(三) 食品進貨查驗記錄或者票據(jù)應(yīng)當真實，保存期限不得少于二年。

　　從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度

　　依據(jù)《食品安全法》第三十四條的規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。

　　一、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度�；加辛〖�、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

　　二、接觸直接入口食品的工作人員每年應(yīng)當進行健康檢查，取得健康證明后方可參與工作。

　　三、從業(yè)人員體檢合格證明應(yīng)隨身攜帶，以備檢查。

　　四、建立從業(yè)人員健康檔案，由專人負責保存并隨時更新。

　　食品退市制度

　　依據(jù)《食品安全法》第五十三條的規(guī)定，食品經(jīng)營者發(fā)覺其經(jīng)營的食品不符合食品安全標準或者街道行政部門公布的不合格視頻信息，要馬上停止經(jīng)營，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營著和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知狀況。

　　商場、超市應(yīng)當與其供貨商在公平自愿、誠懇守信的原則上參照規(guī)范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應(yīng)當根據(jù)合同規(guī)定自覺履行食品停止銷售、銷毀或者無害化處理的義務(wù)，并擔當相應(yīng)的違約責任。

　　食品檢查、貯存、運輸制度

　　依據(jù)《食品安全法》第四十條、四十一條的規(guī)定：

　　一、根據(jù)食品安全的要求存放食品，定期檢查庫存食品，準時清理變質(zhì)或者超期的食品。

　　二、貯存散裝食品，應(yīng)當在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷售散裝食品，要在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

　　三、依據(jù)《食品安全法》其次十七條的規(guī)定：貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當安全、無害、保持清潔、防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特別要求，不得將食品和有毒、有害物品一同運輸。

行政管理制度13

　　1.目的

　　為加強公司行政管理，規(guī)范公司辦公區(qū)域、車輛、固定資產(chǎn)、后勤及員工行為管理，保證公司財產(chǎn)、人員安全，為公司業(yè)務(wù)提供有力的行政及后勤保障，降低管理成本，不斷規(guī)范公司內(nèi)部管理，維護企業(yè)良好形象，特制定本管理制度。

　　2.范圍

　　3.定義

　　行政管理制度是企業(yè)管理的必要組成部分，是公司對辦公區(qū)域、車輛、固定資產(chǎn)、后勤及員工行為管理的標準及指引，以確保公司有效運轉(zhuǎn)。

　　4.權(quán)責

　　4.4.1負責本制度的制定，并根據(jù)公司發(fā)展需要提出修改建議，逐步完善。

　　4.4.2負責執(zhí)行本制度及監(jiān)督公司所有員工對本制度的執(zhí)行情況。

　　執(zhí)行本制度，且部門負責人有責任和義務(wù)監(jiān)督、引導部門員工遵守。

　　5.管理流程、內(nèi)容及相關(guān)要求

　　5.1辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度

　　5.1.1辦公區(qū)域的維護：每位員工應(yīng)保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物，不擺放與工作無關(guān)的個人物品；

　　5.1.2辦公室內(nèi)擺放的文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔；

　　5.1.3使用文件柜的員工應(yīng)保持文件柜外觀干凈，內(nèi)部文件資料擺放整齊，原則上頂部不擺放物品，但因臨時需要的可安全且整齊擺放，保持整體美觀；

　　5.1.4員工離開辦公桌，長時間不使用電腦時（如：中午休息時間、外出辦事等）應(yīng)關(guān)閉電腦，顯示屏不允許使用屏保模式，以保證電腦的使用壽命及節(jié)約用電；

　　5.1.5員工按照值班表輪流將所在辦公區(qū)域的地面清掃，辦公擦拭、桌椅擺放整齊，并將垃圾桶的垃圾清理干凈，每周對辦公區(qū)域的門窗、打印設(shè)備及其他設(shè)備進行一次清潔；

　　5.1.6員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂張貼、不亂寫畫；

　　5.1.7廁所手紙丟入指定位置，不隨意丟至蹲坑或地面；

　　5.1.8.1行政部不定期對各部門的辦公環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題在公司微信群進行通報，并責令限期整改。

　　5.1.8.2每月環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果將與相關(guān)部門及當事人當月度績效考核掛鉤。

　　為合理調(diào)配和使用好公司公務(wù)用車，保證行車安全，根據(jù)公司實際情況，特制定本制度。

　　5.2.1.1公司車輛均由行政部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配。

　　5.2.1.2公司車輛只能用于公司業(yè)務(wù)工作，未經(jīng)批準不得用于辦私事，嚴禁利用公務(wù)用車外出旅游或?qū)W習駕駛技術(shù)。

　　5.2.1.3非公務(wù)不得在節(jié)假日和下班后使用公司車輛，確因特殊情況需用車的，應(yīng)事先填寫《用車申請表》(附表一)，經(jīng)報主管領(lǐng)導審批同意后方可使用。

　　5.2.1.4每車應(yīng)設(shè)置《車輛行駛記錄表》（附表二），使用前應(yīng)核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符，由司機登記行車來住地點，用車人員簽名核實，每月交由公司統(tǒng)計行車情況。

　　5.2.1.5車輛油料管理實行定額用油、一車一卡、�？▽Ｓ玫闹贫�，不得轉(zhuǎn)借，車輛加油回執(zhí)應(yīng)按月交公司統(tǒng)一登記備查。

　　5.2.2.1所有車輛在行車時應(yīng)帶齊所有交通部門備查的證件，駕駛員駕車必須自覺遵守交通規(guī)則及公司的有關(guān)規(guī)章制度，服從交通民警的指揮和檢查，維護交通秩序，謙虛謹慎，文明駕車，確保行車安全。

　　5.2.2.2駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛，保持車況良好，車容整潔，平時注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件。

　　5.2.2.3法定的節(jié)假日無出車任務(wù)時，車輛應(yīng)按規(guī)定在指定地點停放，駕駛?cè)藛T不得擅自私用，違者受罰。

　　5.2.2.4車輛的一切費用（修理費、油料費、路橋費、停車費、保險費等），必須先經(jīng)公司辦公室統(tǒng)一登記，再按程序辦理報銷手續(xù)。

　　5.2.3.1凡因違章被公安機關(guān)處理的，一切費用由當事人自行負擔，不予報銷；因路邊違章停放而造成車身損壞，有關(guān)修理等費用由當事人自行負責。無證駕駛或未經(jīng)許可將車借予他人使用的，發(fā)現(xiàn)情況即免職處理。

　　5.2.3.2車輛如在公務(wù)中遇不可抗拒的車禍發(fā)生，除向附近警察機關(guān)報案外，并須即刻與公司聯(lián)絡(luò)，公司主管領(lǐng)導除即刻前往處理外，并即通知保險公司辦理賠償手續(xù)。

　　5.2.4.1注明檢修內(nèi)容及有關(guān)情況，經(jīng)核準后方得送到定點修理廠進行檢修。

　　5.2.4.2車輛執(zhí)行任務(wù)時發(fā)生故障，需要修理時，應(yīng)請示行政部領(lǐng)導后方可維修。

　　5.2.4.3車輛維修費，由公司統(tǒng)一按季結(jié)算，登記入冊，年終統(tǒng)一公布。

　　5.2.5車輛油費補助標準

　　5.2.5.1補助范圍

　　公司經(jīng)理級及以上人員、因崗位原因需出長期出外勤的人員。特殊崗位需車輛補助的向公司提出申請。

　　無車輛的油費補助按相應(yīng)職位補貼標準的50%予以補貼。

　　行政部提供公司享受油補人員信息至財務(wù)部，財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),IC加油卡發(fā)放到個人，由個人自行保管；

　　財務(wù)部每月發(fā)放工資時根據(jù)各人享受補貼標準,劃撥相應(yīng)金額至各人用油IC卡上，無車輛人員按相應(yīng)系數(shù)折算現(xiàn)金隨工資發(fā)放；

　　為給員工創(chuàng)造干凈、舒適、輕松的的辦公環(huán)境，提高工作質(zhì)量和工作效率，本著低碳辦公、杜絕浪費的原則，同時根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴格執(zhí)行公共建筑物空調(diào)溫度控制標準的通知》（國辦發(fā)〖2007〗42號）精神，特制訂本規(guī)定。

　　5.3.1.1夏季室外溫度高于32°C，室內(nèi)氣溫高于30°C，可開空調(diào)制冷，制冷設(shè)置氣溫應(yīng)不低于26°C；冬季氣溫低于10°C，可開空調(diào)取暖，取暖設(shè)置氣溫應(yīng)不高于20°C。

　　5.3.1.2空調(diào)開啟時間：辦公室區(qū)域：8:00-17:30（需加班辦公室根據(jù)實際加班時間另行申請延長空調(diào)關(guān)閉時間，員工食堂：10:30-12:30,16:30-18:30，員工宿舍：據(jù)各宿舍入住人員就寢時間開啟。

　　5.3.2.1空調(diào)開啟前，應(yīng)先關(guān)閉門窗，人離開房間時關(guān)閉空調(diào)，做到“人離機停”，嚴禁開窗使用空調(diào)或無人時開啟空調(diào)。

　　5.3.2.2雷雨天氣應(yīng)盡量關(guān)閉空調(diào)，切斷電源，以免遭受雷擊。

　　5.3.2.3不得隨意改變空調(diào)的風葉方向、不得隨意打開機殼、拆卸機件等；遇到空調(diào)使用異常應(yīng)及時提交《維修申報單》到行政部，由行政部負責聯(lián)系專業(yè)人員維修處理。

　　5.3.3罰則

　　5.3.3.1全體人員離開辦公室半小時及以上室內(nèi)空調(diào)未關(guān)閉的，責任辦公室每人每次扣款20元；全員下班后辦公室空調(diào)未關(guān)閉的，責任辦公室每人每次扣款50元；未達到空調(diào)使用條件或未到空調(diào)使用時間開啟空調(diào)的，責任辦公室每人每次扣款20元；使用空調(diào)期間打開門窗的，責任辦公室每人每次扣款50元；空調(diào)設(shè)定溫度不符合使用要求的，責任辦公室每人每次扣款20元，另根據(jù)空調(diào)設(shè)定溫度夏季每低出最低標準1°C或冬季每高于最高標準1°C時每人加罰20元/°C；扣款將直接從當月工資中扣除。

　　5.3.3.2因人為因素造成空調(diào)設(shè)備或遙控器損壞的，由損壞人全額承擔維修更換費用；若無法查明損壞責任人，則由設(shè)備所在辦公室全體人員均攤維修更換費用。

　　5.4員工宿舍管理制度

　　為給員工營造一個舒適、安靜、安全的休息場所，特擬定本制度。

　　5.4.1公司宿舍僅提供給本公司員工住宿。員工親屬如需入住宿舍，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準，并報行政部備案。

　　5.4.2各宿舍指定室長負責管理宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，如宿舍設(shè)施有損壞時，需及時電話通知行政部。

　　5.4.3住宿員工入住前需簽訂《員工宿舍住宿人員承諾書》（附件2）。

　　5.4.4.1安排并督導值日人員打掃室內(nèi)、陽臺及衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。

　　5.4.4.2安排并監(jiān)督值日人員清洗房間地面，保持地面潔凈。

　　5.4.4.3負責落實住宿人員按行政部分配的床位住宿。

　　5.4.4.4監(jiān)督其室員不得私自留宿非本宿舍人員。

　　5.4.4.5宿舍人員發(fā)生糾紛，室長盡力調(diào)解，調(diào)解無效的及時通知行政部。

　　5.4.4.6維護好本宿舍的安全，督導本宿舍人員節(jié)約用水、用電。

　　5.4.4.7住宿員工離職時，室長應(yīng)收回其使用的公共物品。

　　依照公司統(tǒng)一分配的房間或床位、衣柜對號使用，禁止私自更換。

　　嚴格按照室長安排的《宿舍值日表》，打掃宿舍衛(wèi)生，垃圾及時清理，保持地面干凈無積水，門窗無積塵等。

　　宿舍內(nèi)公共活動區(qū)域嚴禁擺放鞋子及晾曬衣物，被子等物品。宿舍內(nèi)鞋子須擺放整齊。日常生活用品及衣物一律放置于衣柜內(nèi)或指定區(qū)域，行李箱擺放整齊。

　　住宿人員離職，須交回公共物品，由室長在離職單上簽字確認。

　　住宿人員外出不能按時回宿舍就寢時，應(yīng)提前通知室長。

　　5.4.6行政部每周對宿舍衛(wèi)生狀況進行檢查，對衛(wèi)生狀況不達標的，通報批評并責令整改。

　　公司免費提供宿舍，給予住宿員工50元/月的水電費補貼，隨每月工資發(fā)放。

　　公司安排在外租房的，水電、物業(yè)費及其他費用由住宿人員自行承擔。

　　公共區(qū)域門鎖鑰匙、辦公區(qū)域門鎖鑰匙、車輛鑰匙、宿舍門鑰匙

　　由行政部在防范安全的前提下，按工作需要將鑰匙分為專管匙和個人分管匙。

　　專管鑰匙由行政部設(shè)立鑰匙柜，按不同功能貼上標簽，由當值人員負責管理。

　　個人分管匙由行政部在員工入職時按工作需要，視同工具一樣分配給工作需要的員工，在員工離職時清點歸還。

　　個人分管匙分管人必須隨身攜帶，不準任意亂放，以防丟失或被無關(guān)人員使用，當有關(guān)人員需使用鑰匙時，當班人要親自持鑰匙開門。

　　業(yè)務(wù)專用鑰匙由分管人員管理，有關(guān)人員需使用鑰匙時，須經(jīng)主管領(lǐng)導批準。

　　所有鑰匙的領(lǐng)用與歸還地點為行政部，相關(guān)更換與回收工作由各行政部負責完成，并登記備案。

　　公共區(qū)域的鑰匙由行政部管理，有關(guān)人員需使用鑰匙時，須經(jīng)主管領(lǐng)導批準。

　　所有鑰匙的使用者不得私配鑰匙，因特殊原因須配置或更換鑰匙時，需到行政部申報并注明原因，經(jīng)行政部一級責任人批準方能配換。并由行政部負責將其它廢舊的鑰匙收回，并監(jiān)管鑰匙的更換與發(fā)放，保存正確的記錄。

　　為了更好的方便員工生活，給廣大員工提供舒適的就餐環(huán)境和豐富可口的食物，合理膳食，保障員工的身體健康，使大家能以更好的狀態(tài)投入到工作中，為合理規(guī)范公司員工食堂管理，特制定本制度。

　　5.6.1行政部負責食堂的監(jiān)督管理工作，定期收集員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的建議、意見及投訴。

　　5.6.2行政部對食堂各種原材料及飲食制品進行不定期稽核，并調(diào)整飯菜口味及品種，嚴格核算成本。

　　5.6.3行政部負責督促、檢查食堂的衛(wèi)生防疫、防火防盜等工作。

　　5.6.4行政部負責落實食物驗收制度和成本核算，做到日清月結(jié)，賬務(wù)相符，定期清點。

　　5.6.5.1廚師負責菜品的制作與調(diào)配，每周公布菜譜，做到品種多樣、營養(yǎng)均衡。各種菜肴做到燒熟煮透，咸淡適口，色、香、味、形俱佳，注意菜品的特色，保持菜肴的營養(yǎng)成分，隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。

　　5.6.5.2廚師嚴格遵守炊事器具、工具的操作流程，禁止直接用菜勺品味；杜絕意外事故發(fā)生。

　　5.6.5.3廚房工作人員須做好食品安全防范工作。嚴禁采購、接受、使用過期、霉變、腐爛食材，防止意外事故發(fā)生。

　　5.6.5.4葷、素、生食品要揀清洗凈，盛器整潔，分類擺放，不觸地；生熟盛器、抹布、砧板分開；冷藏、冷凍食品（生、熟、半成品分開，魚/禽/肉/豆制品分開），擺放整齊，標志明顯；

　　5.6.5.5廚房工作人員下班前關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等運行情況。

　　5.6.5.6廚房工作人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生，勤洗手、剪指甲、更換工作服。每年進行一次健康體檢，持健康證上崗；

　　5.6.5.7廚房工作人員負責廚房用具和食堂桌椅、地面、窗戶的清潔衛(wèi)生。

　　5.6.5.8非廚房工作人員不得進入廚房工作區(qū)域。

　　5.6.6.4員工就餐必須遵守食堂管理制度，注意保持公共清潔衛(wèi)生，愛護公共財物，做到殘留食物不亂扔、亂倒；

　　為加強公司固定資產(chǎn)的管理，掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況，確保公司財產(chǎn)不受損失，特制定本制度。

　　5.7.1.1行政部負責公司固定資產(chǎn)的管理、調(diào)配、維修，監(jiān)督配合使用單位做好設(shè)備的使用和維護，確保設(shè)備完好提高利用率。

　　5.7.1.2行政部負責行政部負責固定資產(chǎn)的管理，搞好固定資產(chǎn)的分類，統(tǒng)一編號，建立固定資產(chǎn)檔案，登記賬卡，負責審批并辦理驗收、調(diào)撥、報廢、封存、啟用等事項。

　　5.7.1.3行政部根據(jù)固定資產(chǎn)使用情況，組織、編制固定資產(chǎn)維修計劃，按期編報固定資產(chǎn)更新計劃。

　　5.7.1.4財務(wù)部負責組織公司固定資產(chǎn)的盤點；

　　5.7.1.5招標采購部負責組織公司固定資產(chǎn)的采購；

　　5.7.1.6各部門負責固定資產(chǎn)使用和保管，建立固定資產(chǎn)明細臺帳，領(lǐng)用、調(diào)出、報廢必須經(jīng)行政部及總經(jīng)辦批準。未經(jīng)批準，不得擅自調(diào)動、報廢、外借、變賣。

　　5.7.1.7對違反固定資產(chǎn)管理制度，擅自贈送、變賣、拆除固定資產(chǎn)的行為和破壞固定資產(chǎn)的現(xiàn)象，要嚴格追查責任，視情節(jié)給予處罰。

　　5.7.2.1公司固定資產(chǎn)盤點由財務(wù)部負責組織，行政部、招標采購部協(xié)助，各部門參與并配合。

　　5.7.2.2公司固定資產(chǎn)盤點周期：分為半年度、年度盤點。

　　5.7.2.3為保證固定資產(chǎn)的安全與完整，各部門必須對固定資產(chǎn)進行定期清查，以掌握固定資產(chǎn)的實有數(shù)量，查明有無丟失、 毀損或未列入帳的固定資產(chǎn)，保證賬實相符。

　　5.7.2.4行政部定期不定期對固定資產(chǎn)的數(shù)量、使用情況進行清查。遇到下列情況，應(yīng)對有關(guān)固定資產(chǎn)進行全部或部分的臨時清查：

　　5.7.2.5根據(jù)固定資產(chǎn)清查的范圍和任務(wù)，財務(wù)部、行政部、使用部門、技術(shù)人員和實物保管人員成立清查小組。

　　5.7.2.6對固定資產(chǎn)進行清查以前，財務(wù)部必須檢查有關(guān)固定資產(chǎn)增減變動的憑證是否齊全，如有尚未入賬的會計事項，應(yīng)當及時入賬，主動與行政部、招標采購部以及固定資產(chǎn)使用部門核對，做到清查前的賬目相符。

　　5.7.2.7固定資產(chǎn)使用部門在固定資產(chǎn)清查前，應(yīng)將使用、保管的固定資產(chǎn)進行整理。對尚未點驗入庫和應(yīng)當調(diào)撥出庫的'固定資產(chǎn)，做好入庫和出庫手續(xù)，避免發(fā)生重點、漏點等差錯。

　　5.7.2.8固定資產(chǎn)清查應(yīng)當逐一點清實物，包括查明固定資產(chǎn)的實有數(shù)與賬面結(jié)存數(shù)是否相符，固定資產(chǎn)的保管、使用、維修、報廢和轉(zhuǎn)讓等情況是否正常等等。發(fā)現(xiàn)沒有入賬的固定資產(chǎn)，應(yīng)當查明原因，及時入賬。在清查中發(fā)現(xiàn)損毀情況，應(yīng)當查明損毀的程度、原因和責任以后，在清查表內(nèi)加以注明，并提出處理意見。對租賃、代管的固定資產(chǎn)，都應(yīng)當進行清查，并分別填制清查表。

　　5.7.2.9對固定資產(chǎn)清查以后，根據(jù)清查的結(jié)果填制清查表單。清查表單經(jīng)過審核無誤以后，由參與清查的人員和經(jīng)管財產(chǎn)的人員共同簽名蓋章。 清查表單一式三份，行政部、倉庫、財務(wù)部各存一份。

　　5.7.2.10對清查出的固定資產(chǎn)短缺和溢余核實后，經(jīng)資產(chǎn)清查小組審核，報公司總經(jīng)辦審批。財務(wù)部根據(jù)審查核實后的清查表和審批意見，按照會計制度的規(guī)定，做賬務(wù)的調(diào)整，使賬簿記錄與實際盤存的資料一致。

　　5.7.3.1各部門因工作需要購置固定資產(chǎn)的，必須提前向行政部提出申請，報總經(jīng)辦批準后，由招標采購部負責購置。

　　5.7.3.2固定資產(chǎn)入庫前，由行政部及相關(guān)部門開箱檢查、驗收，并簽字確認。

　　5.7.3.3固定資產(chǎn)入庫時，要將固定資產(chǎn)的詳細信息登記，建立臺賬。

　　5.7.3.4固定資產(chǎn)領(lǐng)用部門提交領(lǐng)用申請，公司批準后，行政部統(tǒng)一調(diào)配。

　　5.7.4.1固定資產(chǎn)的調(diào)撥與轉(zhuǎn)移，必須通過行政部辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。調(diào)出、調(diào)入部門負責人及經(jīng)辦人簽字后，由財務(wù)部辦理固定資產(chǎn)臺賬調(diào)整手續(xù)。

　　5.7.4.2公司對外的固定資產(chǎn)調(diào)撥和轉(zhuǎn)移實行有償價調(diào)撥方式，行政部根據(jù)固定資產(chǎn)的使用年限、折后價值、新舊程度按質(zhì)論價。調(diào)出的固定資產(chǎn)價值不得低于折后價值。對外處理固定資產(chǎn)，由招標采購部提出處理價值，報總經(jīng)辦批準方可處理，并辦理賬務(wù)手續(xù)。

　　5.7.4.3未經(jīng)公司同意，各使用部門無權(quán)辦理固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移及處理。

　　5.7.5.1公司固定資產(chǎn)的報廢處理，使用部門向行政部提出固定資產(chǎn)報廢需求，并填寫《固定資產(chǎn)報廢單》，一式三份由招標采購部核定其凈值，行政部上報總經(jīng)辦批復后，辦理報廢相關(guān)手續(xù)。

　　超過使用年限，主要結(jié)構(gòu)陳舊、精度低劣、耗能高，且無法維修的。

　　絕緣老化，磁路失效，性能低劣且維修價格高于購買價值的。

　　因事故或其他自然災(zāi)害，使固定資產(chǎn)遭受損壞無修復價值的。

　　經(jīng)批準報廢的固定資產(chǎn)要及時作價處理，處理后的固定資產(chǎn)由行政部和使用部門一起辦理固定資產(chǎn)的注銷手續(xù)；對外處理報廢固定資產(chǎn)時，由行政部、招標采購部提出處理意見，總經(jīng)辦批準后，變價收入上交財務(wù)部。

　　5.7.5.3凡停用三個月以上的固定資產(chǎn)由行政部封存、保管。

　　5.7.5.4閑置設(shè)備和封存設(shè)備啟封由行政部填寫啟封單，總經(jīng)辦批準后方可使用。

　　固定資產(chǎn)保管人、使用人玩忽職守，違反固定資產(chǎn)管理制度，造成固定資產(chǎn)損失者，應(yīng)予賠償。

　　造成重大固定資產(chǎn)安全事故的，相關(guān)責任人須承擔相應(yīng)的處分及經(jīng)濟賠償責任。

　　為加強安保隊伍的管理工作，使安保人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

　　5.8.1.1安保人員須認真做好安保管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

　　5.8.1.2安保人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合安保人員工作。

　　5.8.1.3公司安保勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由安保隊長進行合理安排。

　　5.8.1.4執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。

　　5.8.1.5安保人員當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，安保人員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。

　　5.8.1.6安保人員對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。

　　5.8.1.7貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項安保工作制度，對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。

　　5.8.1.8依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

　　5.8.2.1管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問等人員所乘車輛，以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，安保應(yīng)即時糾正。

　　5.8.2.2對于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。

　　5.8.3.1物品放行應(yīng)憑核準的出門證核對無誤始得放行。

　　5.8.3.2公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點；由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等；情況嚴重時，不得讓當事人離公司，應(yīng)速呈報處理。

　　公司內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理：

　　攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開具出門證放行。

　　協(xié)助行政部，管制員工上下班、遲到、早退、加班人員情況。

　　員工在上班時間因公或事(病)假離公司時，應(yīng)查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經(jīng)理以上人員可自由出入。

　　輔導公司員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。

　　外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至門崗辦理進入公司的手續(xù)，發(fā)給訪客證，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。

　　無明確探訪對象的人員，所有推銷，收廢品等閑雜人員，在未明白來意之前，未經(jīng)行政部允許，不得讓其進入公司。

　　內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，安保人員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴肅處理。

　　合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。

　　外來人員出入須記錄姓名、身份證號碼、電話、來訪對象等信息。

　　5.8.4.1白天：由安保隊長或其指定安保人員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。

　　5.8.4.2夜間：由值班安保人員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報行政部，避免安全事故隱患；

　　5.8.4.3值班安保每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。

　　5.8.4.4交換班時，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等。

　　5.8.5.1認真執(zhí)行消防法規(guī)，由安保隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設(shè)備故障，并向行政部報備。

　　5.8.5.2應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、外墻等有缺損時，應(yīng)立即上報行政部處理。

　　5.8.5.3密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，做好記錄。

　　5.8.5.4通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。

　　5.8.5.5當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。

　　5.8.6.1發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>

　　5.8.6.2安保人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事件發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，視情況按下列程序處置：

　　判斷情況若尚可解決消除時，迅速采取行動，并報告上級。

　　夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。

　　夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負責人。

　　5.8.7安保人員崗位管理制度

　　5.8.7.1安保員工作時間規(guī)定

　　5.8.7.2安保工作崗位紀律

　　安保禁止在工作崗位上吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

　　安保器械的保管由安全主管負責安排專人保管安保器械，嚴格遵照安保器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。誰領(lǐng)用誰負責，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。

　　執(zhí)勤中應(yīng)嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、玩手機、睡覺等違規(guī)行為。

　　任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。

　　值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。

　　執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，應(yīng)急及防身器具等應(yīng)隨身佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時之需。

　　平時應(yīng)謹言慎行，執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。

　　安保員在崗期間（站崗、坐崗）嚴禁玩手機、聽音樂、抽煙、嚼檳榔、閑聊等，當值安保員罰款100元、安保隊長罰款50元、安保副總罰款50元。當月內(nèi)第二次違反的，當值安保員罰款200元、安保隊長罰款100元、安保副總罰款100元。屢教不改者予以辭退。

　　5.9

　　獎懲管理細則

　　為提高員工工作積極性，嚴明工作紀律，做到獎懲分明，增強工作效率，特制定本實施細則。

　　維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故發(fā)生，減少經(jīng)濟損失;

　　工作質(zhì)量優(yōu)、效率高；任勞任怨，竭盡所能達成任務(wù)的;

　　通過發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新對提高公司經(jīng)濟、效益做出顯著貢獻的;

　　對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益的;

　　5.9.1.4有以下表現(xiàn)之一的給予“晉職/加薪”：

　　維護公司利益和榮譽，保護公共財產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功的；

　　5.9.1.5當年度連續(xù)三次獲得“表揚”的給予一次“嘉獎”獎勵；連續(xù)三次獲得“嘉獎”的給予一次“記功”獎勵；連續(xù)三次獲得“記功”的給予一次“晉職/加薪”。

　　攜帶物品出入公司區(qū)域而拒絕保安詢問檢查或管理人員查詢的;

　　違反勞動紀律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成工作任務(wù)的；

　　5.9.2.3有下列行為之一的給予“降職/降薪”：

　　嚴重違反公司規(guī)章制度，造成公司經(jīng)濟損失或不良影響的；

　　組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，嚴重擾亂公司秩序的；

　　5.9.2.5員工違反上述行為，觸犯法律的移交司法部門處理。

　　5.9.2.6其他違反《勞動合同法》條款的，按《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定予以處理。

　　5.9.2.7員工對懲罰有異議的，允許其進行申訴。應(yīng)于處分決定下達后七日內(nèi)，進行申訴，申訴不影響處分執(zhí)行。

　　員工違反懲罰制度，給公司造成經(jīng)濟損失的，責任人除按懲罰規(guī)定承擔應(yīng)負的行政處罰外，按以下規(guī)定賠償公司損失：

　　造成經(jīng)濟損失5萬元以下(含5萬元)，責任人賠償20% ；

　　造成經(jīng)濟損失5萬元以上的，由行政部報公司總經(jīng)辦決定應(yīng)賠償?shù)慕痤~；

　　5.10差旅管理制度

　　為規(guī)范公司差旅管理，為員工出差提供良好的制度保障，特制定本管理制度。

　　5.10.1出差標準規(guī)定：實行限額標準內(nèi)實報實銷，具體標準見表1

　　5.10.2遠途出差如利用夜間（21時以后至6時以前）乘車，住宿費減半報銷.

　　5.10.3出差時的招待費用：確因工作需要招待客人時，各分公司、各部門要根據(jù)不同客戶和人數(shù)，本著既節(jié)約又能辦好事的原則，對單筆支出超過 1500元以上的招待費必須先請示部門經(jīng)理；超過 3000 元以上的招待費必須先請示總經(jīng)理同意，報銷時按財務(wù)相關(guān)規(guī)定報銷。

　　5.10.4隨同公司高層管理人員出行的普通員工，食宿隨高層管理人員。

　　5.10.5如因工作需要費用超出標準，需在《出差審批單》上列明原因。

　　5.10.6出差人員返回企業(yè)后，5天內(nèi)按規(guī)定到財務(wù)部報賬。填寫《差旅費報銷單》，并將原始發(fā)票粘在所附憑單上，由經(jīng)辦人簽字，部門經(jīng)理、財務(wù)人員簽字后，報總經(jīng)理與財務(wù)總監(jiān)審批，予以報銷。

　　5.10.7業(yè)務(wù)招待費報銷，須填寫《支出憑單》，所附單據(jù)必須有稅務(wù)部門的正式發(fā)票，列明企業(yè)抬頭，數(shù)字清晰，先由經(jīng)辦人簽名，部門經(jīng)理、財務(wù)人員簽字后，報總經(jīng)理與財務(wù)總監(jiān)審批，予以報銷。超審批金額外的業(yè)務(wù)招待費，一般不予支付。

　　為了規(guī)范公司檔案管理工作，保證檔案的完整性及保密性，理順工作程序，明確工作職責，杜絕資料流失，特制定本制度。

　　5.11.1.1公司檔案管理實行二級管理。一級管理：公司行政部；二級管理：各部門。

　　5.11.1.2公司設(shè)存放檔案的檔案室，由行政部安排檔案管理員，負責所有檔案資料的統(tǒng)一收集管理，各部門負責本部門檔案資料的使用管理，定期轉(zhuǎn)交給檔案室.

　　5.11.1.3檔案管理員要嚴格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定，認真細致地做好檔案保管以及利用工作，充分發(fā)揮檔案資料的作用。

　　5.11.1.4行政部對各部門檔案工作進行監(jiān)督和指導，每年對各部門檔案工作進行一次檢查驗收。

　　5.11.1.5檔案室根據(jù)保存檔案數(shù)量，設(shè)置存放檔案的箱柜，并具備防火、防潮、防蟲等安全條件。

　　5.11.1.6公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作，方可辦理調(diào)動手續(xù)。

　　5.11.2.1凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料（公文、電報、傳真、圖表、電子版資料、書信、報刊、錄音、錄像等）均屬歸檔范圍。

　　5.11.2.2公司設(shè)立、變更的申請、審批、登記以及終止、解散后清算等方面的文件材料。

　　5.11.2.4資金借貸、業(yè)務(wù)往來方面的文件材料（含合同、重要報表、銀企聯(lián)系函件等）。

　　5.11.2.6公司制度體系、會議紀要、內(nèi)部發(fā)文（包含總經(jīng)理、董事長批示后的各項工作流程、公司決定等）。

　　5.11.2.7工程進度計劃控制文件（含各業(yè)務(wù)單位往來函件等）、工程初設(shè)、修改、竣工圖紙。

　　5.11.2.11公司重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等。

　　5.11.2.12員工電腦中與公司有關(guān)的電子版資料、文件等。

　　5.11.2.14其他有必要歸檔管理的資料。包括聲像形式記錄下來的對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生作用的各種資料，上級領(lǐng)導、名人、友人、協(xié)作單位提供和贈送的題詞、書畫、文獻資料、有紀念意義的各種工藝制品等。

　　5.11.3.1歸檔的文件資料，原則上必須是原件，原件用于報批不能歸檔或相關(guān)部門保留的，檔案室保存復印件。

　　5.11.3.2業(yè)務(wù)活動中涉及金融財稅方面的資料，由財務(wù)部保存原件；屬于人事方面的資料，由人力資源部保存原件；屬于工程建設(shè)方面的，由工程部保存原件。以上部門應(yīng)將涉外事務(wù)的復印件報行政部備案。

　　5.11.3.3由公司對外簽訂的經(jīng)濟合同，應(yīng)保留三份原件，檔案室保存一份，財務(wù)部及合同執(zhí)行（或簽訂）部門各保存一份。特殊情況只有一份原件時，由檔案室保存原件。

　　5.11.3.4在歸檔范圍內(nèi)的其他資料，由經(jīng)辦人整理后連同有關(guān)資料移交檔案室。部門需要使用的可復印或復制，歸檔范圍外的由各部門自行保管。

　　5.11.3.5凡屬歸檔范圍的文件資料，均由公司集中統(tǒng)一管理，任何個人不得擅自留存。

　　5.11.4.1檔案管理員應(yīng)即時做好檔案歸檔分類保管；各部門應(yīng)在每季度最后一天前將上季度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷，向公司檔案室提交備份。

　　5.11.4.2各部門應(yīng)及時向檔案室移交檔案材料，如有些材料還需使用，也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)；各部門必須嚴格遵守歸檔制度，不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的備份文件材料。

　　5.11.4.3各部門向檔案室提交備份檔案時，要嚴格履行移交手續(xù)，按文件材料分類造冊，隨移交備份檔案提供兩聯(lián)清單，注明移交人，待檔案室管理員簽收后各留存一聯(lián)清單備查。

　　5.11.4.4歸檔案卷總要求：遵循文件材料的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機聯(lián)系，區(qū)別不同價值，便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點：

　　歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整；

　　在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起，不得分開；文電應(yīng)全在一起立卷；

　　卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復在前，請示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；

　　卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷，應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角填寫頁號；不裝訂的案卷，應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號，圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號；

　　按各類檔案資料的保密級別、保存期限，案卷必須以規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄，對文件材料的題名不要隨意更改和簡化；沒有題名應(yīng)擬寫題名，有的雖有題名無實質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重新擬寫：沒有責任者、年、月、日的文件材料要考證清楚，填入有關(guān)項內(nèi)；卷內(nèi)文件目錄放在卷目；

　　聲像材料應(yīng)用文字標出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內(nèi)容和責任者。

　　案卷封面，應(yīng)按規(guī)定用藍黑色或黑色中性筆書寫，字跡工整、清晰。

　　5.11.5.1檔案屬于公司機密，未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導批準不得借閱。

　　5.11.5.2借閱檔案資料，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。閱檔必須在公司指定的范圍內(nèi)，不得攜帶外出。需要借出檔案的，須經(jīng)董事長批準。

　　5.11.5.3借閱檔案，必須履行登記、簽收手續(xù)。

　　5.11.5.4借出檔案材料的時間不得超過一周，必要時可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的，須經(jīng)董事長批準。

　　5.11.5.5借出檔案時，應(yīng)在借出的檔案位置上，放一代替卡，標明卷號、借閱時間、借閱單位或借閱人，以便查閱和催還。

　　5.11.5.6借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料，不得任意轉(zhuǎn)借或復印、不得拆封、損污文件，歸還時保證檔案材料完整無損，否則，追究當事人責任。

　　5.11.5.7借出檔案材料，因保管不慎丟失時，要及時追查，并報告主管部門及時處理。

　　5.11.5.8重要檔案、機密檔案不得借閱，必須借閱的要經(jīng)分管副總經(jīng)理同意，必須外借的，由總經(jīng)理審批。

　　5.11.5.9二級檔案應(yīng)根據(jù)資料的性質(zhì)和部門需要，每三年移交一次，必須保留的盡量留復印件，其余資料交給辦公室統(tǒng)一保存。

　　5.11.6.1檔案室定期對所保存的檔案進行鑒定，對于保存期限已滿的檔案材料，

　　5.11.6.2檔案鑒定工作由行政部組織，有關(guān)部門參加，組成檔案鑒定小組，

　　5.11.6.3檔案材料鑒定小組審定，并經(jīng)總經(jīng)理批準后，方可銷毀。

　　5.11.6.4銷毀檔案材料，要由二人以上并在指定地點進行監(jiān)銷，監(jiān)銷人要在銷毀記錄單上簽字。

　　5.11.7.1公司各部門凡違反本制度，無故延期或不交應(yīng)歸檔的備份文件材料的，限期上交，經(jīng)催交仍拖延不交的，除責令其文件部門負責人和單位領(lǐng)導寫出書面檢查外，各罰款100元-500元，并在公司內(nèi)部予以內(nèi)通報批評。

　　5.11.7.2公司所有員工凡泄露公司檔案秘密的，涂改、拆散或未經(jīng)行政經(jīng)理批準轉(zhuǎn)借、復印或攜帶檔案外出的，對其部門領(lǐng)導和當事人各罰款500元-1000元，并予以通報批評；如造成惡劣后果者，視情況嚴重程度追究其法律責任。

　　5.11.7.3凡違反本制度，不按借閱期限歸還的，限期歸還并責令其當事人寫出書面檢查；遺失檔案的，應(yīng)立即報告，如因遺失檔案，泄露公司商業(yè)秘密，造成惡劣后果者，視情況嚴重程度追究其相關(guān)責任；不按規(guī)定存放電腦檔案，不按規(guī)定接受檢查者給予相應(yīng)的紀律處分及罰款。

　　5.11.7.4檔案管理員丟失、違反檔案調(diào)閱流程或提供泄漏檔案機密，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀律處分及相應(yīng)罰款，直至依法追究法律責任。

行政管理制度14

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范和加強xx市行政事業(yè)單位項目支出管理，提高專項資金使用效益，促進行政工作任務(wù)完成和各項社會事業(yè)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》和，《省級行政事業(yè)單位項目支出預(yù)算管理試行辦法》（贛財預(yù)字[xxx2]66號），制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于xx市行政事業(yè)單位的項目支出預(yù)算管理。

　　第三條項目支出預(yù)算是部門支出預(yù)算的組成部分，是行政事業(yè)單位為完成其特定的行政工作任務(wù)或事業(yè)發(fā)展目標，在基本支出預(yù)算之外編制的年度項目支出計劃。

　　第四條本辦法適用與xx市行政事業(yè)單位在行政事業(yè)性經(jīng)費中開支的項目，主要包括型修繕、型會議和其他行政事業(yè)性項目。

　　型修繕是指行政事業(yè)單位維修項目金額在5萬元以上的修繕項目；

　　型會議是按省財政廳贛財行字[xxx0]第114號文件規(guī)定的一類會議；

　　其他行政事業(yè)性項目是指行政事業(yè)單位除以上項目以外，為開展某種專項業(yè)務(wù)活動或完成特定工作任務(wù)而需要開支的項目。

　　第五條項目支出預(yù)算管理的基本原則

　�。ㄒ唬┚C合預(yù)算的原則。項目支出預(yù)算要體現(xiàn)預(yù)算內(nèi)外資金統(tǒng)籌安排的要求。

　　（二）科學論證原則。對申報的項目應(yīng)當進行充分的可行性論證，主管部門和財政業(yè)務(wù)部門要對項目進行審核和把關(guān)。

　�。ㄈ�）合理排序原則。對進入項目庫的項目要按照輕重緩急進行排序，財政部門根據(jù)當年財力狀況和項目順序，優(yōu)先安排急需的項目。

　�。ㄋ模┳粉檰栃У脑瓌t。財政部門和主管部門對財政預(yù)算安排的項目的實施過程及其完成結(jié)果進行績效考評、追蹤問效。

　　第二章項目庫

　　第六條項目庫是對項目進行規(guī)范化、程序化管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。項目庫由財政局統(tǒng)一規(guī)劃，實行分級管理。

　　第七條項目庫分為財政局項目庫和主管部門項目庫。

　　主管部門項目庫，由各主管部門按照申報項目支出預(yù)算的要求，結(jié)合本部門的特點，對所屬單位申報項目進行篩選排序后設(shè)立。

　　財政部項目庫，由財政局根據(jù)項目支出預(yù)算管理的需要，結(jié)合財力可能，對主管部門所報項目進行篩選排序后設(shè)立。

　　第八條項目庫實行滾動管理。

　　第三章項目申報

　　第九條市財政局統(tǒng)一制定項目申報文本、項目支出預(yù)算報表體系。主管部門按照省財政廳編制部門預(yù)算的要求，統(tǒng)一匯總向財政局申報項目支出預(yù)算。

　　第十條申報條件

　　申報的項目應(yīng)當同時具備以下條件：

　�。ㄒ唬┓�合國家有關(guān)方針政策和財政資金支持的方向、范圍；

　�。ǘ�）屬于本部門行政工作和事業(yè)發(fā)展需要安排的項目；

　�。ㄈ�）有明確的項目目標、組織實施設(shè)計和科學合理的項目預(yù)算，并經(jīng)過充分的研究和論證。

　　第十一條項目按照申報要求分為新增項目和延續(xù)項目。

　　新增項目，是指本年度新增的需列入預(yù)算的項目。

　　延續(xù)項目，是指以前年度批準的，需在本年度預(yù)算中繼續(xù)安排的項目。

　　第十二條申報要求

　�。ㄒ唬┬略鲰椖勘仨毎凑肇斦�局的`要求填報項目申報書的有關(guān)內(nèi)容并附相關(guān)材料。

　�。ǘ�）延續(xù)項目中項目計劃及項目預(yù)算沒有變化的，可以不填寫“項目申報書”；項目計劃和項目預(yù)算發(fā)生較變化的，需重新填寫“項目申報書”并附相關(guān)材料。

　�。ㄈ�）主管部門應(yīng)當按照財政局規(guī)定的時間報送項目申報材料，項目申報材料的內(nèi)容必須真實、準確、完整。

　　第十三條申報程序

　　（一）項目單位應(yīng)當按照預(yù)算管理級次申報項目，不得越級上報。

　�。ǘ�）主管部門對項目單位申報的項目審核后，將符合條件的項目納入主管部門項目庫。

　　（三）對進入主管部門項目庫的項目，主管部門擇優(yōu)排序后匯總向財政局申報。

　　第四章項目審核

　　第十四條項目審核的。內(nèi)容主要包括：

　�。ㄒ唬┵Y格審核：項目單位是否屬于xx市預(yù)算單位

　　（二）形式審核：申報材料是否符合規(guī)定的填報要求，相關(guān)材料是否齊全等；

　�。ㄈ�）內(nèi)容審核：申請項目的立項依據(jù)是否真實可靠，項目預(yù)算是否合理；

　�。ㄋ模┥陥箜椖颗判蚴欠窈侠淼�。

　　第十五條財政局對主管部門申報的項目進行審核后，對符合條件的項目，經(jīng)與部門協(xié)商后，排序納入財政局項目庫。

　　第十六條對預(yù)算數(shù)額較或者專業(yè)技術(shù)復雜的項目，財政局和主管部門可以組織專家或者托中介機構(gòu)進行評審。

　　第五章項目支出預(yù)算的核定與項目實施

　　第十七條市財政局根據(jù)國家有關(guān)方針、政策和部門單位的工作任務(wù)、事業(yè)發(fā)展目標，確定當年項目安排的原則和重點，并根據(jù)年度財力狀況和項目排序，安排項目支出預(yù)算，列入市級年度預(yù)算。

　　第十八條財政局在規(guī)定的時間內(nèi)，對各主管部門報送的預(yù)算進行審核匯總，上報市政府審定。經(jīng)市人民代表會批準后，及時向市級行政事業(yè)單位批復。

　　第十九條主管部門要按照核定的項目支出預(yù)算組織項目的實施，并責成項目單位嚴格執(zhí)行項目計劃和項目支出預(yù)算。

　　第二十條項目支出預(yù)算一經(jīng)核定，部門和項目單位不得自行調(diào)整。預(yù)算執(zhí)行過程中，如發(fā)生項目變更、終止、調(diào)整預(yù)算的，必須按照規(guī)定的程序報批。

　　第二十一條項目完成后，結(jié)余的資金經(jīng)報市財政局批準同意后，可結(jié)轉(zhuǎn)下一年度使用。國家另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第二十二條按照規(guī)定實行政府采購的項目，應(yīng)當納入政府采購預(yù)算，并按照國家關(guān)于政策采購的規(guī)定執(zhí)行。

　　第六章項目的監(jiān)督檢查與績效考評

　　第二十三條市財政局、主管部門以及項目單位等要對項目的實施過程和完成結(jié)果進行監(jiān)督、檢查。對違有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度的，依法進行處理。

　　第二十四條項目完成后，項目單位要及時組織驗收和總結(jié)，并將項目完成情況報主管部門；主管部門要將項目完成情況匯總報送財政部。

　　第二十五條對年度預(yù)算安排的項目實行績效考評制度，考評工作由主管部門和市財政局組織實施。

　　第二十六條主管部門和市財政局要將項目完成情況和績效考評結(jié)果作為以后年度審批立項的參考依據(jù)。

　　第七章附則

　　第二十七條市專門設(shè)立的有關(guān)事業(yè)發(fā)展專項計劃類項目支出預(yù)算，可比照本辦法規(guī)定的原則管理。

　　第二十八條基本建設(shè)投資、企業(yè)挖潛改造資金、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化專項資金、科技三項費用等資金中列入市級部門預(yù)算中的項目，按照國家有關(guān)規(guī)定和本辦法規(guī)定的原則管理，并納入市財政局項目庫。

　　第二十九條本辦法由市財政局負責解釋。

　　第三十條本辦法自發(fā)布之日起實施。

行政管理制度15

　　一、銷售案場工作時間管理

　�。ü�司內(nèi)部管理文件，注意保存）

　�。�1）項目銷售案場實行六天工作制，周六、周日原則上不安排休息，周二至周四安排輪休（如果在廣告推廣期，原則上不安排休息，所積攢休假時間在后期安排補休），病、事假按公司制度執(zhí)行（一天以內(nèi)需提前一天報銷售經(jīng)理批準，二天以上報營銷總監(jiān)及以上領(lǐng)導審批）。（2）項目銷售案場員工上、下班時間規(guī)定：銷售案場員工每天上班時間：8：30-17：30；值班時間：17：30-18：30；值班時間將根據(jù)季節(jié)作定期調(diào)整，因銷售工作的特殊性質(zhì)，案場員工應(yīng)承擔加班工作安排。每日8：30之前，員工必須著工作裝，佩戴工作牌上崗，否則視同遲到，按遲到有關(guān)規(guī)定處理。

　�。�3）就餐時間：中午11:30-12;00在指定地點內(nèi)（如果在接待客戶員工則可延遲），中午就餐時間實行輪流值班制,未經(jīng)允許禁止在餐廳逗留。

　�。�4）銷售內(nèi)勤協(xié)助主管需在每周日12：00前將下周置業(yè)顧問排班表向銷售經(jīng)理提交，由銷售經(jīng)理審核并公布，置業(yè)顧問不得私自變動，若有必要變動時需提前1天報銷售經(jīng)理審批。（5）售樓處早晚召開例會，早會在8：30準時開始，由銷售經(jīng)理或主管安排當天相關(guān)工作事宜，并對置業(yè)顧問進行鼓勵，視情況組織小游戲。下午17:30分召開晚會，核對當天的客戶資料并對客戶進行分析，發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給銷售經(jīng)理。

　　二、銷售案場日常事務(wù)管理

　�。�1）領(lǐng)用辦公用品須填寫辦公用品領(lǐng)用登記表，厲行節(jié)約，杜絕浪費，對個人使用的耐用辦公用品，控制發(fā)放，正常消耗用品，實行以舊換新。實行“誰使用，誰保管”因使用或保管不當造成損壞或遺失的使用人，承擔相應(yīng)賠償責任。（2）使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜，不得挪為私用。

　�。�3）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。

　　（4）客戶名片為公司公共資源，應(yīng)妥善保管，以便檢索，不得占為己有。（5）未經(jīng)許可，非本公司人員均不得使用公司計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　　（6）使用人必須愛護計算機設(shè)備，不得有危害計算機設(shè)備的行為，下班后應(yīng)及時關(guān)機，并切斷

　　計算機和相關(guān)設(shè)備的電源，不得私自拆裝和移動設(shè)定的計算機設(shè)備，每天及時清理灰塵。（7）計算機出現(xiàn)故障或需更換配件時，應(yīng)及時報告公司管理部。（8）上班時間不得玩游戲或做與本職工作無關(guān)的`事。（9）禁止在計算機上自行安裝游戲及與工作無關(guān)的各類軟件。

　�。�10）網(wǎng)上簽約專用電腦只能由專人用于簽約使用，其他任何人不得隨意使用。

　�。�11）銷售案場一切對外文件和對公司各部門之間往來文件必須經(jīng)銷售經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。

　　三、銷售案場考勤制度

　　(1)銷售案場上班嚴格執(zhí)行考勤制度,無考勤機時由銷售內(nèi)勤考勤。考勤時間為：當月1日至當月底止。銷售內(nèi)勤每月按公司要求上報考勤情況。

　　(2)按規(guī)定時間到崗、離崗，員工晚于工作時間上班或提早下班視為遲到、早退。有特殊情況需經(jīng)銷售經(jīng)理批準。

　　(3)公假——因公事需離開辦公區(qū)域半天以內(nèi)的，需在外勤登記表上登記，并經(jīng)上級主管同意；離開時間達一天及以上的，需經(jīng)銷售經(jīng)理的書面批準。

　　(4)事假——公司員工因私事必須本人處理而請假者視為事假，須提前向所屬部門負責人提出書面申請，經(jīng)負責人批準后方予準假，事假不計發(fā)工資及相應(yīng)補助；未經(jīng)核準而不到崗人員或事后補假者以曠工論處，每年累計不能超過15個工作日。

　　(5)病假——公司員工因病不能堅持工作需在家休息，若未能提前向銷售經(jīng)理提出申請，應(yīng)及時電話通知銷售經(jīng)理，并需獲得銷售經(jīng)理批準；請病假超過三天以上的員工，須上班后當日11：00前向銷售經(jīng)理請假，并出示正規(guī)醫(yī)院證明、處方、發(fā)票等經(jīng)批準簽字后方可生效，否則作為事假處理。

　　(6)因客觀原因確實不能及時書面請假并獲批準簽字的，須以電話申請，上級領(lǐng)導批準后方可休假，次日補填表單，若在正式上班后三日內(nèi)仍未補填請假單的，銷售經(jīng)理可視情節(jié)輕重對置業(yè)顧問處以暫停接待新客戶1－3天的處罰。若到本月向公司上報考勤之日，仍未補填請假單，視為曠工。

　　(7)曠工——無正當理由且不按照公司所規(guī)定的病、事假手續(xù)進行請假而無故不到公司上班者，視為曠工。未經(jīng)核準而不到崗人員或事后補假者以曠工論處。

　　(8)置業(yè)顧問辭職需提前一個月以書面形式報告銷售經(jīng)理，并由銷售經(jīng)理報上級審批。在明確批

　　復后不再參加接待新客戶并做好交接工作，并經(jīng)營銷總監(jiān)簽字確認交接完備，否則將扣相應(yīng)比例的未發(fā)工資或銷售提成。

　　(9)批假權(quán)限、法定假日及其他相關(guān)假期規(guī)定：參照公司相關(guān)規(guī)章制度。

　　四、銷售案場行政管理處罰細則及異議處理

　　銷售案場實行末位淘汰制度，當置業(yè)顧問連續(xù)3個月無法完成銷售任務(wù)并排名墊底時，公司有權(quán)利與該置業(yè)顧問終止勞動合同。

　　受處罰員工對所受處罰存有異議者，可在處罰決定宣布后三日內(nèi)向營銷總監(jiān)以書面形式提出申訴，營銷總監(jiān)在受理該申訴后，應(yīng)遵循“公開、公平、公正”的原則組織仲裁。所有觸及法律的行為，公司移交司法機關(guān)進行處理。

　　處罰內(nèi)容及處罰細則：

　　序號處罰內(nèi)容處罰標準附加說明連續(xù)二個月遲到、早退次數(shù)最多或1遲到或早退罰款50元一月內(nèi)遲到、早退三次以上（包括三次），公司可予以辭退，每周累計兩次，月累計四次，處警告處分2曠工實際曠工天數(shù)扣罰雙倍工資曠工兩天者公司可予以除名。上班時間在辦公區(qū)非指定區(qū)域和非指3定時間內(nèi)吸煙、化妝、吃零食、玩手機等與工作無關(guān)事宜4 5 6未按公司規(guī)定著裝，整理儀容儀表，不愛護公物及公共環(huán)境工作時間相互串崗、閑聊、大聲喧嘩周例會、培訓或活動擅自缺席對顧客不禮貌，態(tài)度惡劣，與其發(fā)生7激烈爭吵、斗毆，被客戶投訴，影響惡劣者在員工間散布流言蜚語，影響同事團8結(jié)和工作良好氛圍，有意見不通過正常渠道反映者，相互之間謾罵、斗毆者9 10泄露公司機密或客戶隱私利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金視情節(jié)及后果輕重處以100-1000元罰款公司可予以除名解除勞動合同視情節(jié)嚴重情況予以從重處罰，詳見《公司規(guī)章制度》視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶待崗學習三至七天造成惡劣影響的公司可予以除名罰款50元罰款10元罰款50-200元視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶一至三天待崗學習故意損壞公物者照價賠償缺席會議3次以上者從重處罰造成惡劣影響的公司可予以除名，觸及法律的，交由司法機關(guān)處理罰款50-200元對于屢教不改者加重處罰11其他違反公司制度和規(guī)定的行為按相關(guān)制度或規(guī)定處理詳見《公司規(guī)章制度》

　　五、銷售案場行政管理獎勵細則

　　1、在完成銷售目標的前提下，案場每月度、每季度評選銷售冠軍，所有銷售冠軍公司分別予以1000~3000元獎勵，在發(fā)放傭金時一并發(fā)放。

　　2、在銷售過程中拾金不昧、或為公司做出較為突出貢獻的、在社會上為公司贏取良好口碑并造成影響的，公司根據(jù)實際情況進行一定數(shù)量的現(xiàn)金獎勵，具體標準由銷售經(jīng)理制定，報公司領(lǐng)導批示。

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