公司行政管理制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的公司行政管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司行政管理制度1
一、職責
1、公司檔案管理工作實行公司(含公司職能部門)、管理處和部門三級管理制度。
2、公司行政人事部經(jīng)理、管理處經(jīng)理、部門主管分別負責公司、管理處和部門檔案管理工作,分別對公司、管理處和部門工作過程中產(chǎn)生的文件資料及與本部門工作相關(guān)的文件進行管理和控制。所有檔案立卷、歸檔后分別由公司行政人事部和管理處統(tǒng)一實行管理。
3、公司財務檔案由公司財務部依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)建立和完善,其立卷、歸檔、管理工作由公司財務部經(jīng)理負責管理和控制。
二、管理內(nèi)容與
1、立卷歸檔
公司應立卷、歸檔的文件資料包括:
⑴證照資料:包括營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、法人組織機構(gòu)代碼證、收費監(jiān)審證,以及公司開辦、年檢、變更等有關(guān)資料。
⑵:包括公司制定和修改的全部制度、規(guī)定、辦法、細則等。
⑶行政資料:包括公司內(nèi)部文件、總公司與各管理處往來文件,公司與政府行政主管部門和單位往來公文、公函、批復等文件,公司與其它公司、單位和個人業(yè)務往來文件,公司發(fā)出的決定、通報、紀要、重要通知、會議記錄等。
、群贤Y料:包括公司訂立的各類合同及合同訂立、履行、變更、終止及合同糾紛處理過程中產(chǎn)生的有關(guān)資料。
、晒こ碳夹g(shù)資料:包括公司工程技術(shù)項目實施過程中產(chǎn)生的設(shè)計、施工圖紙、設(shè)備資料等。
⑹照片、聲音資料:包括反映公司發(fā)展歷程和重大活動的有關(guān)攝影、錄音、錄像、光盤資料。
⑺其他需歸檔的文件資料。
管理處應立卷、歸檔的文件資料包括:
、殴举Y料:包括公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、法人組織機構(gòu)代碼證、收費監(jiān)審證等有關(guān)證照資料,項目物業(yè)、管理規(guī)約、服務內(nèi)容、服務標準等資料。
⑵規(guī)章制度:包括公司和管理處制定和修改的全部制度、規(guī)定、辦法、細則等。
⑶客戶資料:包括客戶綜合、匯總資料等。
、任飿I(yè)資料:包括物業(yè)項目竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
包括共用設(shè)施設(shè)備清單及安裝、使用和維護包阿姨那個等技術(shù)資料;
包括供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
包括物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用件;
包括物業(yè)服務所需的其它資料。
⑸服務資料:包括客戶報修、維修和回訪記錄、征求客戶物業(yè)服務建議意見記錄、住宅裝飾裝修巡查記錄、客戶繳費收費統(tǒng)計、記錄等客戶服務資料;
包括房屋共用部位維修養(yǎng)護記錄、共用設(shè)施設(shè)備巡查維護保養(yǎng)維修記錄、突發(fā)設(shè)備故障演練記錄等工程服務資料;
包括秩序維護各崗位詢查檢查登記記錄、安全防范監(jiān)控記錄、安防設(shè)施巡查檢查記錄、車輛機動有序通行和停泊記錄、治安和安全防范突發(fā)事件應急演練記錄等秩序維護服務資料;
包括消防安全巡查檢查記錄、消防安全整改通知、消防安全控制記錄、消防安全突發(fā)事件應急演練記錄等消防安全服務資料;
包括物業(yè)公共區(qū)域清潔保潔工作記錄、清潔保潔巡查檢查記錄、清潔衛(wèi)生消毒消殺記錄等清潔保潔服務資料;
包括園林綠化養(yǎng)護管理服務資料等。
、市姓Y料:包括公司內(nèi)部文件、總公司與各管理處往來文件,管理處與政府行政主管部門和單位往來公文、公函、批復等文件,管理處與其它公司、單位和個人業(yè)務往來文件,管理處發(fā)出的決定、通報、紀要、重要通知、會議記錄等資料。
、苏掌⒙曇糍Y料:包括反映管理處發(fā)展歷程和重大活動的有關(guān)攝影、錄音、錄像、光盤等資料。
、唐渌枇⒕怼w檔的文件資料。
部門應立卷、歸檔的文件資料:
管理處各部門應根據(jù)管理處應立卷、歸檔的文件資料結(jié)合各自物業(yè)服務實際建立、健全和完善物業(yè)服務檔案資料,認真做好各項物業(yè)服務管理工作臺賬,并及時立卷和送交管理處歸檔管理。
部門因物業(yè)服務工作需要建立的檔案,其立卷、歸檔管理工作由各部門主管負責管理和控制。
客戶資料,包括客戶服務資料(如通知、合同、協(xié)議等)、客戶裝修資料等由客戶服務部分戶立卷和歸檔,其立卷、歸檔管理工作由客戶服務部主管負責管理和控制。
2、立卷歸檔要求
、鸥黝愇募謩e立卷,按年、按類裝訂成冊;
⑵文件的正文與附件、底稿等應歸案在一起,保持檔案資料的完整性;
⑶立卷歸檔的文件應便于查找;
、任募袠祟}的,應在目錄中列上標題。無標題的,應根據(jù)文件內(nèi)容擬定標題,并標上方括號以示立卷人加的標題;
⑸案卷封面要用毛筆或鋼筆填寫清楚,對破損文件應加以裱糊;
、收掌⒙曄、磁盤檔案需用文字標明內(nèi)容、時間、地點。
3、檔案的使用
、鸥鞑块T因工作需要需查閱、借閱檔案,應經(jīng)查閱人、借閱人主管領(lǐng)導批準;
、撇殚啞⒔栝啓n案,要填寫查閱、借閱登記簿,查閱、借閱后應及時歸還。查閱人、借閱人對所查閱、借閱的檔案應妥善保管,防止遺失、泄密和污損,不得抽換、涂改、勾畫、拆散和轉(zhuǎn)借,不得擅自復制;
⑶外單位借閱、查閱公司檔案(含管理處檔案、部門檔案),需經(jīng)公司總經(jīng)理同意。
4、檔案銷毀
、艡n案保存期限,由公司行政人事部負責統(tǒng)一管理。專業(yè)性檔案(如財務檔案、工程技術(shù)檔案、客戶檔案等)的保存期限按照國家有關(guān)制度執(zhí)行;
⑵對超過保存期限、失去保存價值的檔案,由檔案管理部門負責人提出銷毀申請,報公司總經(jīng)理批準;
、卿N毀檔案時,應認真清點,由2名以上監(jiān)銷人員監(jiān)銷。監(jiān)銷人員由公司行政人事部經(jīng)理指定。銷毀后,由銷毀經(jīng)辦人和監(jiān)銷人員在銷毀記錄上簽字;
、葘σ唁N毀文件,應制定目錄清冊存檔。
5、檔案管理
、殴、管理處應建立檔案登記、統(tǒng)計制度。檔案收進移出、銷毀必須在流水帳簿上登記;
、茩n案管理人員或調(diào)職,必須與接任人員辦理移交手續(xù);
⑶檔案管理人員對保存的檔案應根據(jù)需要進行全面或重點檢查,平時注意檔案的保存情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;
、葯n案管理應注意防火、防霉、防盜、防蟲、防鼠、防光、防潮、防塵等工作;電子存檔應注意防病毒、防磁、防潮、防擠壓,并注意溫度適宜;
、闪⒕淼.檔案應分類放入檔案盒存放。
6、檔案移交
、庞刹块T負責管理的檔案不移交,公司行政人事部、管理處定期對部門負責管理和控制的檔案進行檢查;
、朴刹块T負責按年度立卷、歸檔的檔案資料,部門應在每個自然年度結(jié)束后1個月內(nèi),將立卷、歸檔的檔案資料交該檔案管理部門管理和控制;
、秦撠煿芾怼⒖刂坪捅9軝n案的員工離職或調(diào)離工作崗位時,應將有關(guān)檔案資料按要求整組卷后,與行政人事部負責人、部門負責人一同進行檔案移交,移交給本部門負責人或接崗人;
、葯n案移交時,移交人應填寫移交清單一式三份,交接雙方按清單核對交接,并在移交清單上簽字。移交清單由移交人、接交人、公司行政人事部或管理處各執(zhí)一份。
三、責任
員工違反檔案管理制度有下列行為之一者,公司視情節(jié)輕重依據(jù)《》給予處罰:
1、損壞、丟失公司檔案的;
2、擅自提供、銷毀公司檔案的;
3、涂改、偽造檔案的;
4、不按制度立卷、歸檔或不按期移交檔案的;
5、檔案管理人員玩忽職守,造成公司檔案損、損毀的;
6、其它嚴重影響檔案立卷、歸檔和管理的。
公司行政管理制度2
一、嚴格遵守規(guī)章制度:
1、所有人員必須嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己,若有違反,除按相關(guān)規(guī)定處理外,公司內(nèi)部還將根據(jù)情節(jié)輕重予以相應的處罰;
2、若有人員違反相關(guān)規(guī)定,各級管理者必須及時制止并上報,凡未及時上報處理的直接上級,按同金額進行處罰,若未涉及經(jīng)濟處罰,則直接上級每次罰交20元;
3、每天上、下午均分別設(shè)有10分鐘工間休息時間(上午:10﹕30——10﹕40;下午:15﹕30——15﹕40),凡非休息時間,堅決禁止任何人外出抽煙、休息,包括在廁所內(nèi)抽煙,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。凡在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙每次罰款200元;
4、所有人員無論上下班時間均不能用業(yè)務電話接打私人電話,否則,每次罰款200元,直接上級負40%連帶責任;
5、上班期間,禁止干與工作無關(guān)的事情,包括閑聊、睡覺、吃東西等,發(fā)現(xiàn)一次罰交20元。公司統(tǒng)一進行學習培訓(包括電視培訓)期間違反上述規(guī)定者,將雙倍處罰;
6、凡打架斗毆者無論什么情況直接予以重罰或開除,情節(jié)嚴重者將移交司法機關(guān)依法追究相應法律責任;
7、任何會議(包括表彰會)、培訓上,只有當主持人宣布結(jié)束以后,所有人員才得起立并離開座位,若有違反者,罰款20元/次。凡無故離開會場者罰交50元,相關(guān)管理人員處同等金額罰款。此項工作由行政部門及相關(guān)管理人員負責監(jiān)督。
8、所有人員上班期間因事請假,必須先填寫請假條由直接上級簽字同意后方可(總經(jīng)理本人請假必須由董事長簽字同意方可);普通員工請假超過1個工作日必須由總經(jīng)理審批,并將請假條交到行政處。若因特殊情況來不及填寫請假條,請假人必須在第一時間電話通知直接上級和行政主管,并于事后補寫請假條,凡不符合請假原則者一律按曠工處理。年度內(nèi)請假超過15天或遲到早退超過20次者,若無特殊情況將直接除名;
9、嚴格考勤,對多次遲到的人員除按照公司制度規(guī)定處理外,另外再按照第一次20元,第二次50元,第三次100元進行懲罰。
10、人員離職時,業(yè)務資料統(tǒng)一交回行政辦處,所使用的辦公用品必須規(guī)范放置于工作位,并由行政部門檢查核實通過,凡未執(zhí)行到位者每次罰交30元,并按成本價從相應離職人員工資中扣除;
11、無論上下班時間,各級人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩游戲,否則每次罰交50元,自帶電腦者將取消自帶電腦的權(quán)利;
12、所有人員必須愛護公司辦公設(shè)施,凡發(fā)現(xiàn)惡意破壞行為,除照價賠償損失外,將根據(jù)情節(jié)輕重另罰交50-500元,情節(jié)嚴重者給予除名并追究其相關(guān)法律責任;
13、凡有辦公RTX號的人員,上班期間必須上線并隨時注意收取相關(guān)信息,并第一時間給予回復,若違反,按每次20元處罰;
14、所有人員上班期間必須著正裝,杜絕奇裝異服,女士必須著套裝,男士為西裝、襯衫并系領(lǐng)帶,凡違反者副經(jīng)理以上級別每次罰交50元,員工每次罰交20元。所有人員一定注意個人衛(wèi)生,隨時保持衣服整潔,無異味;
15、各部門每天安排人員進行團隊衛(wèi)生清理,隨時保持團隊的清潔衛(wèi)生,每周五下午(節(jié)前)進行全面大掃除,團隊經(jīng)理為總責任人,掃除完畢后由行政部門組織檢查合格后團隊成員方可離開。凡不達標者,其團隊經(jīng)理按50元/次罰款,當事人10元/次罰款;
16、公司加班人員最后離開者必須關(guān)閉窗戶以及電腦和其他電源(電燈、空調(diào)、加濕器等),每天由行政部門逐一檢查,若違反將對相關(guān)責任人處罰50元/次,相應直接上級經(jīng)理負30%連帶責任,若出現(xiàn)安全事故,將根據(jù)情節(jié)輕重交由司法機關(guān)追究其法律責任;
17、所有人員每天下班后必須將椅子歸位(推到桌子下面),資料放入抽屜,辦公用品全部歸位,桌上保持干凈整潔,只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機,水杯和文件框放在桌子上欄,若有違反者,每次交納10元,經(jīng)理違反則每次交納20元,由行政部門檢查通報;
18、以上所罰快統(tǒng)一交行政登記管理,將作為公司的團隊發(fā)展基金用于團隊建設(shè)。
二、強化執(zhí)行力:
1、令行禁止:凡公司的要求與規(guī)定,無論錯與對,所有人員必須做到令行禁止,否則將根據(jù)情況輕重予以處罰;
2、執(zhí)行到位:各級管理人員必須按照要求完全執(zhí)行到位,不能借故推托,凡無不可抗因素而執(zhí)行不到位者,每次罰交50-200元,若造成直接經(jīng)濟損失者,按損失額的40%進行處罰;
3、監(jiān)督到位:領(lǐng)導在布置任務時,必須明確完成及回復時間,若在規(guī)定的時間內(nèi)未完成而又無不可抗因素,每次罰交50-500元;
4、回復及時:凡領(lǐng)導通過相關(guān)渠道布置任務時,相關(guān)人員收到信息后必須第一時間回復確認,并及時安排落實到位,將結(jié)果及時上報;
5、不找借口:凡未按要求完成任務或目標,首先要有勇于承擔責任的意識,同時積極尋找解決問題的方法,以求不再出現(xiàn)類似情況。不能尋找任何借口去推卸逃避責任,否則,每找一個借口罰交50元;
6、端正態(tài)度:面對工作,無論難度多大,要從態(tài)度和意識樹立起戰(zhàn)勝一切困難的決心和信心,要有必勝的信念,決不允許消極怠工;
7、問題終端:各級管理人員只要發(fā)現(xiàn)問題就必須立即解決問題,每個人都是問題的終端處理者,不允許輕易將問題上傳或置之不理。凡對問題置之不理或未及時將問題妥當處理者,將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
三、加強團隊建設(shè):
1、各級人員都必須具備以大局為重的`心態(tài)和意識;
2、各級管理者都有義務提高自己的下級,要樹立大家好才是真的好的團隊建設(shè)意識,隨時與團隊伙伴一道共同學習、共同成長,打造最具凝聚力、競爭力的金牌團隊;
3、競爭是最好的合作,競爭只是一種手段而不是目的,是為了通過競爭讓大家共同進步,獲得最大化收益,在競爭中提倡陽光競爭,就算輸也要輸?shù)挠袣舛,堅決禁止通過不正當手段去投機或搞惡意破壞,凡發(fā)現(xiàn)者將根據(jù)情節(jié)予以重罰,造成直接重大損失者,按損失額的20%處罰相關(guān)人員;
4、在公司內(nèi)部我們是競爭與合作的關(guān)系,而對外我們永遠是一個無法分割的整體,每位人員均代表的是公司的利益和形象,都必須承擔起捍衛(wèi)公司利益和榮譽的重任,凡有損公司形象的現(xiàn)象將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
5、公司所有人員都有隨時隨地幫助新員工和困難員工的意識,與其多交流、多溝通,有任何困難及時上報相關(guān)管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團隊的溫暖,真正樹立起我們的團隊就是自己的家的感覺。
6、新員工入司后,公司將指定優(yōu)秀老員工作為導師進行輔導,副總經(jīng)理和總經(jīng)理不定期與新員工溝通了解導師的輔導情況并定期召開新員工座談會,若導師未按相關(guān)要求全力進行輔導或遭到新員工的投訴,則對導師進行通報批評并處罰20元/次。
四、公司基本工作要求
1、正式工作期間,所有人員一律不得與同事交流與詢問事情,以免影響他人工作。沒有必須立即處理的緊急情況,也不得向上級請示、報告、詢問事情,以免影響領(lǐng)導的工作思路。
2、管理者每天8﹕00-17﹕00時段不得批評下屬,以免影響工作情緒。
3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者,每次罰款100元。
4、公司配備的電腦,不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計算機硬件。若經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),安裝人及所在團隊直接上級每次罰款200元,間接上級罰款50元。
五、公司規(guī)則:
1、禁止冒用未經(jīng)明確許可的領(lǐng)導名義開展業(yè)務,違者開除;
2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶成交,違者開除;
3、禁止盜用合作單位和協(xié)會、公司公章,違者開除,并移交司法機關(guān)處理;
4、禁止擅自修改下發(fā)業(yè)務文件,違者開除;對業(yè)務文件有修改建議的,可以口頭或書面形式呈報給項目負責人或CEO。
5、禁止利用客戶對公司或合作單位的信任,向客戶借錢或辦理私事。因此造成惡劣影響者,給予開除;
6、嚴禁向客戶亂承諾,違者,視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。
7、業(yè)務項目文件需以電子郵件形式向客戶發(fā)送的,不得加蓋電子印章,不能群發(fā)電子郵件,違者視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。
8、弄虛作假或欺瞞上級者,視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。
團隊活動組織:
1、高度重視公司組織的每項活動,所有人員必須將公司榮譽作為第一要務,積極配合組織參與;
2、對于公司組織的活動,每一項都不能落于其他團隊之后,每項活動都要獲得最佳組織獎;
3、公司內(nèi)部將定期舉辦團隊活動,包括全員和部分的,今年計劃至少組織一次郊游加拓展訓練活動,具體費用由公司團隊發(fā)展基金解決;
4、公司每年至少組織三次團隊活動,比如K歌、登山等集體活動,費用由公司發(fā)展基金解決;
公司內(nèi)新老員工傳幫帶:
1、所有老員工對新員工要做到:態(tài)度熱情,充滿關(guān)愛;
2、所有老員工都要起到模范帶頭作用,人人成為新員工的學習超越榜樣;
3、老員工要起到傳播公司企業(yè)文化、和機制的積極作用;
4、老員工要對新員工的項目運作起到最有效的幫助與指導;
5、老員工要做到人人是榜樣,人人是導師。
公司文化學習:
1、對公司企業(yè)文化中的一些核心理念、戰(zhàn)略、方法進行系統(tǒng)學習;
2、每周(每半月)確定一個培訓主題進行系統(tǒng)培訓;
公司內(nèi)部業(yè)績競賽活動(個人競賽):
1、以每月最終的有效業(yè)績進行業(yè)績競賽活動;
2、各團隊每周的冠軍在下周一的全員晨會上進行5分鐘的經(jīng)驗分享;
董事長辦公會議:
1、每周舉行一次董事長辦公會議,主要由公司副總以上人員參加;
2、主要由各部門第一負責人匯報當周的目標完成情況及未完成的原因,并對當周的工作進行總結(jié)分析,找出問題與不足,并制定相關(guān)工作改進措施;
3、對下周工作做主要安排,并由部門第一負責人上報下周各自團隊的工作目標及措施;每月進行一次全面工作總結(jié)和計劃會議;
4、對于整個公司的問題及規(guī)劃進行發(fā)布;
5、每個月舉行一次董事長辦公擴大會議,公司所有人員參加;
6、每季度舉行一次全員培訓工作會議。
公司行政管理制度3
一、為加強公司考勤管理,整頓勞動紀律,提高員工遵章守法的自覺性,特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,部分公司領(lǐng)導經(jīng)總經(jīng)理特別準許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否那么按相關(guān)規(guī)定處分。
三、工作時間:除個別工種外,員工每星期工作時間為六天,每天八個小時。
工作日:星期一~星期六
工作時間:上午8:00~12:00
下午14:00~18:00
公司可根據(jù)實際需要調(diào)整作息時間,詳細以通知為準。
四、假期管理
。ㄒ唬└黝惣賱e
1、因公出差
凡屬于以下情況之一者均屬公差(1)因公司技術(shù)、業(yè)務出差;
。2)經(jīng)批準參加的各類由公司出資的相應的培訓和公司組織的各類旅游活動等;
。3)經(jīng)批準外出參加各類社會公益活動。2、法定休假
國家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);詳細放假時間按國家公布的規(guī)定實行。
3、病假
。1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書,可核予病假;
(2)經(jīng)批準在工作時間內(nèi)出外就診超過8個小時的,其超出時間累計為病假。
4、事假
因個人事項,必須由本人親自料理的,經(jīng)申請可酌情核予事假;
五、請假審批權(quán)限
公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準那么按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
。ㄒ唬└骷壢藛T請假兩天以內(nèi)者,除病假外,須提前二個工作日辦理請假手續(xù)(請假三天及以上的`,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù),應先向辦公室請假。返工后,如實填寫請假單,按審批權(quán)限進展審批。未辦理請假手續(xù)的事假,均按曠工處理。
(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者,并執(zhí)有當天看病收費單者不扣工資,未執(zhí)有看病收費單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理。
七、考勤管理
(一)部門經(jīng)理以及公司領(lǐng)導須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。
。ǘ┺k公室是考勤管理的監(jiān)視部門,各部門為負責部門。公司值班保安員負責監(jiān)視員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監(jiān)視檢查員工出勤狀況。
。ㄈ┕究偛咳藛T因公到工程部或出外公干不能及時回來打卡的,須在上注明出差的事因、地點,報其主管領(lǐng)導簽核,其考勤副卡必須在2天內(nèi)報辦公室簽核,于每月月末報送董事長或總經(jīng)理審批。
。ㄋ模┥习嗲靶鑿墓究偛客獬鲛k事(包括到工地、政府機構(gòu)等),須按時打卡,不得后補副卡。
。ㄎ澹┟吭逻t到累計達30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款。
。┮蚬ぷ餍枰礁鞴こ滩浚ɑ蚋鞴こ滩浚╉毺顚,如下午出去者下午上班之前必須打卡。
。ㄆ撸┛记谥鞴芰蛀愑⒚吭仑撠煱l(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計匯總上報總經(jīng)理,作罰款和發(fā)工資依據(jù)。
。ò耍┕居诿吭20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。
公司行政管理制度4
為進一步適應公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認證的實施,規(guī)范公司行政事務管理行為,理順內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第一章考勤規(guī)定
為規(guī)范員工考勤管理,提高工作效率,加強員工自我約束,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一條工作時間。管理人員實行一周六天工作制,每天工作時間為8:30至12:00,14:00至18:00;
第二條公司設(shè)專人負責考勤,所有員工須按時簽到,遵守相關(guān)要求;因工作原因無法簽到的,返崗后應當向考勤負責人說明。
第三條員工應按時上班簽到,遲到5至10分鐘罰款5元/次,遲到30分鐘以上罰款10元/次。
第四條未辦理請假手續(xù)而缺勤,或請假未獲批準即離崗,以及假期逾期卻無續(xù)假手續(xù)的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的罰扣兩天工資,連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開除。
第五條請假規(guī)定。員工因病、因事請假,請假時間一天內(nèi)的由部門主管審核。請假超過二天的須公司領(lǐng)導簽字同意。因特殊原因無法提交申請的,應于上班前電話通知部門主管或公司領(lǐng)導。
第六條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明(病歷表、醫(yī)囑、藥品單、收費單據(jù)等),否則按無薪假期計算。病假期間工資按員工日工資60%計發(fā),但不低于最低工資標準的80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。
第七條事假。事假均為無薪假,按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
第八條婚假。請婚假時須有合法的結(jié)婚證,且結(jié)婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。
第九條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節(jié)假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非計劃生育產(chǎn)假均按事假處理。
第十條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準可請3個工作日的帶薪假,超過的按事假處理。
第十一條法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第十二條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營情況進行安排,年休假原則上不超過10天,且要求一次性休完,不跨年累計。
第十三條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時間上班,公休日值班加班的應安排調(diào)休,不能調(diào)休的應加發(fā)補貼,法定節(jié)假日值班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。
第二章辦公用品管理
為進一步開源節(jié)流,規(guī)范辦公用品管理,特做如下規(guī)定:
一、職責及范圍
(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規(guī)定了辦公用品計劃、采購、發(fā)放、使用、保管等方面的職責和管理要求。
(二)辦公用品的采購、保管及發(fā)放歸綜合行政部管理。各部門辦公用品計劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各部門負責人負責
二、辦公用品計劃、采購、保管及發(fā)放管理辦法
。ㄒ唬┟吭15日以前,各部門自行統(tǒng)計本部門的'辦公用品需求狀況,并列出詳細計劃,分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫《物品領(lǐng)用申請表》,計劃本著“節(jié)省、實用、必需”的原則,經(jīng)部門負責人審批后統(tǒng)一提交綜合行政部。
。ǘ┚C合行政部人員根據(jù)實際情況給予審核并采購,報經(jīng)副總經(jīng)理進行審批。
第三章庫房管理
第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別擺放整齊。
第二條采購人員購入的物品必須數(shù)目清楚,包裝完整,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目。
第三條物資入庫后,應當日填寫《物品入庫明細表》。
第四條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫《物品領(lǐng)用登記表》。
第四章報刊及郵發(fā)管理
第一條報刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類,并分別送到有關(guān)部門。
第三條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)副總經(jīng)理批準。
第五章附則
第一條公司辦公室負責為各部門郵發(fā)信件、郵件。
。ㄒ唬┧饺诵偶,一律實行自費,交辦公室或自己叫快遞郵寄。
。ǘ┧泄l(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責寄發(fā);
第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
第三條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第六章辦公室衛(wèi)生管理細則
為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細則。
第一條辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
條二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負責,所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛(wèi)生死角。
第三條當天負責衛(wèi)生管理人員要嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準,分工合作、盡職盡責。
第四條衛(wèi)生要求:
保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。
電腦、打印機等辦公設(shè)備表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。
書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象,報紙擺放整齊有序,無塵土。
第五條衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生,垃圾日產(chǎn)日清,各物品擺放整齊。
第六條辦公室人員應尊重值日人員的勞動成果,良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持,各人員需做好日常維持工作。
第七條此制度由綜合部負責制定解釋。
第七章檔案管理制度
7.1總則:檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,為規(guī)范公司的檔案管理,特制訂本制度。
7.2適用范圍:主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計、銷毀等管理內(nèi)容。
7.3檔案的歸檔管理
7.3.1各部門的檔案資料需指定專人進行負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
7.3.2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
7.3.3檔案保管工作應做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。
7.3.4檔案柜應符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求,以提高檔案的安全性,對破損檔案應及時修補,保持整潔、衛(wèi)生。
7.3.5建立健全檔案進、出登記制度,對每年收進送出的檔案材料按照保管期限分別進行統(tǒng)計。
第八章、電話使用規(guī)定
8.1總則:為了提高公司辦事效率,節(jié)約辦公經(jīng)費,保證通訊聯(lián)絡,結(jié)合公司實際,特制定本規(guī)定。
8.2公司電話主要用于業(yè)務開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
8.3撥打長途電話應盡量長話短說,簡明扼要,不得煲電話。
8.4公司業(yè)務電話應盡量避免接私人電話,接聽私人電話盡量長話短說,一般應控制在3分鐘內(nèi)。
8.5業(yè)務員撥打所屬各自固定業(yè)務電話,不得共用、混用、它用。 9。6接聽私人電話時間控制在五分鐘以內(nèi),非緊急事項一般少接私人電話,嚴禁占用業(yè)務資源并保持通話暢通。
8.8電話響鈴不得超過三聲,接聽電話的標準用語為:“您好!香提灣!”轉(zhuǎn)接用語為:“請稍等!”接打電話用語要求規(guī)范、簡潔、禮貌。
8.10電話出現(xiàn)故障應馬上通知綜合部,由綜合部安排專業(yè)人員進行維修。
第九章、支持文件
9.1《面試人員登記表》
9.2《物品領(lǐng)用登記表》
9.3《物品入庫明細表》
第十章、附則
本制度由行政人事部制訂并負責解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行,修改時亦同。
公司行政管理制度5
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午9:00——12:00
下午14:00——18:00
2、部門負責人辦公時間:8:45~12:0013:55~18:10;3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:0513:55~18:10。
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
二、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定到達工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天根本工資;遲到一小時的扣全天工資;
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的.,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進展治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處分;病假每月2日內(nèi)扣除50%的根本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工到達法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數(shù)如下:父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權(quán)限
1、病事假:1天以內(nèi)由部門負責人批準;3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)前方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進展登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務,不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予成認加班。
2、經(jīng)過批準的加班,公司辦公室按月進展統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。
3、行政部對每月的考勤進展統(tǒng)計,統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務部計發(fā)工資。
八、出差
員工出差,應事先填寫《出差申請表》,由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領(lǐng)導批準,部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時應知會辦公室,以便聯(lián)絡。《出差申請表》交行政部備查。
九、員工因違紀的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工集體活動的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十一、本制度解釋權(quán)歸行政部。
公司行政管理制度6
1.員工考勤管理規(guī)定
1.1.工時制度
1).下列崗位員工實行綜合計算工時制:
內(nèi)保人員、工程技術(shù)人員及值班人員等因工作性質(zhì)需連續(xù)作業(yè)的崗位,以月為計算單位,平均工作時間每周不少于40小時。
1.2.定時工作制
1).除上述規(guī)定的人員,其余崗位員工均實行定時工作制,每周工作五天,每天工作8小時,每周工作不少于40小時。
2).定時工作時間(星期一至星期五作息時間):
上午工作時間:08:30-12:00
下午工作時間:13:00-17:30
午餐時間:12:00-13:00
1.3.各種假期的規(guī)定
依照公司發(fā)布的《員工手冊》相應條款執(zhí)行。
2.員工打卡管理暫行規(guī)定
2.1.員工出勤,執(zhí)行上、下班打卡規(guī)定。
2.2.員工因公外出延誤打卡,須及時填寫'補卡單',月末按出勤統(tǒng)計。
2.3.員工患病、非因工負傷(急診除外)或有事不能上崗工作須提前填寫《請(休)假申請單》,經(jīng)批準后,免打卡。
2.4.月末出勤統(tǒng)計,以員工考勤卡及補卡單、請假單為依據(jù)進行考勤匯總。
2.5.凡出勤日未打卡者,同時也無請假單、補卡單,按曠工處理。
2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虛作假者,按《員工手冊》規(guī)定處理。
2.7.記錄及表格
yz-zg/bxr-f08-01《請(休)假申請單》
3.計算機使用管理規(guī)定
3.1.所有員工在使用計算機時需遵守本規(guī)定。
3.2.各部門的計算機原則上只供本部門員工使用,如有特殊情況需使用其它部門的計算機時應事先取得該部門經(jīng)理的許可。
3.3.初學計算機的使用者在操作中遇到難題,不得擅自處理,應向技術(shù)人員求助。
3.4.在使用過程中,因事暫時停止使用時,應保存文件,并退出應用程序。
3.5.使用完畢計算機后,必須退出應用程序,以防止意外造成對機器的損害。
3.6.各部門使用計算機進行文件編輯處理時應建立部門子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。
3.7.子目錄的命名用各部門名稱,如屬個人專用文件應另設(shè)子目錄進行處理。
3.8.文件名稱使用漢字,要基本反映文件內(nèi)容。
3.9.文件處理應在硬盤上操作,并注意保存,文件處理完畢后存儲文件的同時應用軟盤備份,保證軟硬盤都有文件。
3.10.對硬盤上長時間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤備份。
3.11.使用軟盤時應確保軟盤沒有病毒,否則在使用前應進行病毒檢查。
3.12.軟盤中存儲文件時應在軟盤上做出標記,便于使用查閱。
3.13.遵守軟盤的使用保護規(guī)定,防止軟盤損壞時文件丟失。
3.14.各部門的計算機維護由公司設(shè)專人統(tǒng)一負責。
3.15.維護人員定期對計算機進行維護,包括檢查、處理病毒和硬盤整理等。
3.16.工作時間禁止在計算機上玩游戲或與進行工作無關(guān)的作業(yè)。
3.17.計算機出現(xiàn)故障時,應及時請維護人員處理,嚴禁未明故障原因擅自處理。
3.18.凡因使用不當造成機器損壞的,據(jù)情節(jié)輕重給予責任人相應的處罰。
4.關(guān)于印章使用管理的暫行規(guī)定
4.1.印章種類
公司印章、公司業(yè)務專用章、部門印章、簽字印章和其他內(nèi)部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用
i.凡以公司名義發(fā)送的公文,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導審批簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
ii.重要的公文,如財務、人事和業(yè)務等方面或涉及面廣的公文,必須由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iii.公司各部門對外定期報送各類業(yè)務報表需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iv.對外發(fā)出的便函、證明及對外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
v.公司對外簽訂的合同、協(xié)議,按合同評審程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所轄業(yè)務范圍內(nèi)對外簽訂的經(jīng)濟類合同、協(xié)議須加蓋公司印章的,按合同評審程序,以公司確定的合同金額標準為限,合同金額在標準以上的,須經(jīng)中心內(nèi)部審核,公司審批、總經(jīng)理簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章;合同金額在標準以下的,經(jīng)中心內(nèi)部審批、中心總經(jīng)理簽字后,可送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章。(合同原件要在公司備案)
vii.物管中心以公司名義對外發(fā)文、報送報表、辦理相關(guān)業(yè)務等需加蓋公司印章的,由中心填寫《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關(guān)職能部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章。
2).各部門印章的使用:
i.凡以部門名義發(fā)出的公文或便函,須經(jīng)部門經(jīng)理核簽后加蓋部門印章。
ii.公司部門不能以公司的名義加蓋部門印章對外發(fā)送公文。部門僅能向外發(fā)送本部門業(yè)務權(quán)限范圍內(nèi)的公文。物管公司頒發(fā)的.證書、獎狀等,經(jīng)物管公司領(lǐng)導簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原則上由公司行政與人力資源部經(jīng)理指定專人負責保管。遇特殊情況,由其他部門專人負責保管時,需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
2).部門的印章由各部門指定專人負責保管。
3).使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴防私用、盜用公章,以免造成損失。
4).未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得攜帶公司印章外出。
5).印章保管人員應嚴格執(zhí)行本規(guī)定,履行加蓋印章的手續(xù)。對不符合程序或超出授權(quán)范圍的,印章保管人有權(quán)拒絕用印。
6).印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯用,須承擔關(guān)聯(lián)責任。不能為空白信箋蓋印。
4.4.記錄及表格
yz-zg/bxr-f09-02《印章使用審批表》
5.女職工勞動保護管理辦法
5.1.女職工的特殊保護,是指根據(jù)其身體、生理特點以及哺育教育子女的需要,而采取的對女職工在生產(chǎn)勞動中的安全與健康實行的管理辦法。
5.2.本辦法所涉及的女職工系指公司依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,通過正常聘用程序正式聘用的女性員工,包括臨時聘用人員和環(huán)境保潔人員。
5.3.女職工月經(jīng)期的保護措施參照國家有關(guān)規(guī)定從事適當勞動強度的工作。
5.4.女職工孕期的保護措施:
1).女職工自確定妊娠之日起持醫(yī)院證明向人事部門及時報告?zhèn)浒浮?/p>
2).女職工懷孕期間不得接觸超過衛(wèi)生防護要求劑量當量限值的x射線、y射線和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險的作業(yè)及國家規(guī)定的三級強度的勞動內(nèi)容。
3).妊娠女職工不應加班加點,妊娠滿7個月不得上夜班,并可根據(jù)個人身體狀況申請休假。
4).對不能適宜原工作的妊娠女職工,應根據(jù)醫(yī)務部門證明,予以減輕勞動量或安排其它崗位工作。
5).從事立位作業(yè)的女職工,懷孕7個月以后,其工作場所應設(shè)立工間休息座位,在勞動時間內(nèi)安排一定的休息時間并允許孕婦在預產(chǎn)期前休息兩周。
6).懷孕女職工在勞動時間內(nèi)進行產(chǎn)前檢查,應按勞動時間計算。
5.5.女職工生育期保護措施:
1).女職工生育期間享受國家規(guī)定的產(chǎn)假待遇。
2).女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;遇難產(chǎn)情況延長產(chǎn)假30天;生育多胞胎的,每多生育一個嬰兒,延長產(chǎn)假15天。
3).女職工懷孕期間流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療部門證明,給予北京市有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假。
5.6.女職工哺乳期保護措施:
1).對有不滿一周歲嬰兒的女職工,每班工作給予兩次授乳時間,每次半小時,可合并使用,并不得安排夜班及加班加點。
2).女職工哺乳期間不得安排從事接觸有毒物質(zhì)的作業(yè)。
公司行政管理制度7
為進一步明確辦會責任,規(guī)范辦會程序,提高辦會質(zhì)量,特制定本規(guī)定。
一、會議的類別
1.學校黨政工作會議:包括學校黨委會、院長辦公會等議事決策會議及納入學校年度黨政工作要點的校級會議。黨政工作要點沒有安排,需要學校主要領(lǐng)導參加的,事先報請學校黨委會或院長辦公會同意的臨時全校性會議。
2.涉外工作會議:涉及學校國際合作與交流活動,能反映國際先進水平,以及擴大學校在國內(nèi)外的影響,發(fā)揮作用的雙邊或多邊國際會議。
3.系統(tǒng)業(yè)務工作會議:各系統(tǒng)有校領(lǐng)導參加的業(yè)務工作會議、專題工作會議及活動等。
二、會議的報批
1.會議的召開應提前一周提出并確定參加會議人員的范圍,除非緊急情況一般不臨時召開會議。會議由兩辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào),在每周一公布本周所召開的會議安排。為提高會議效率,兩辦在統(tǒng)籌會議安排時,對有些會議可以作合并安排。
2.納入學校年度黨政工作要點的校級會議要分別報書記或院長批準開會時間;對于臨時動議需學校主要領(lǐng)導參加的全校性會議,要提前報兩辦協(xié)調(diào)安排;系統(tǒng)業(yè)務工作會議報請分管校領(lǐng)導審批。
3.會議室或會場由兩辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
三、會議的主辦、承辦
1.學校黨政工作會議由兩辦會同相關(guān)職能部門主辦和承辦。
2.涉外工作會議由相關(guān)部門報請學校主要領(lǐng)導審批同意,由國際教育與交流中心會同相關(guān)部門負責承辦會務。
3.系統(tǒng)業(yè)務工作會議由業(yè)務主管部門主辦并承擔會務工作。
四、會議的籌備與組織
所有會議均遵循“誰主辦、誰組織,誰負責”的原則,由主辦單位負責組織落實。會議主辦單位負責發(fā)布會議通知、擬定會議議程、準備會議材料、落實布置會場、組織會議考勤、安排會議記錄、草擬會議紀要、督促和檢查會議決定的落實情況、會議材料的歸檔等。
1.凡納入年度黨政工作要點的校級綜合性會議由兩辦會同相關(guān)職能部門負責通知并安排布置會議室或會場。
2.校內(nèi)各系統(tǒng)召開的',有校領(lǐng)導參加的業(yè)務性工作會議,由業(yè)務主管部門負責籌備、組織和通知,并聯(lián)系兩辦協(xié)調(diào)安排會議室。
3.自本規(guī)定發(fā)布之日起,學校有關(guān)會議通知將全部采用網(wǎng)上通知、手機短信通知形式,請各單位做好相關(guān)工作。
五、會議紀律
1.參會人員要嚴格按照通知要求準時參加會議,參會人員必須是通知上要求的人員,非經(jīng)同意,不得隨意找人替會。因特殊情況確需請假的,須會前向會議主辦單位請假,經(jīng)主辦會議負責人同意后方可安排他人代會。否則,視為曠會。
2.會議主辦單位負責組織參會人員簽到入場。參會人員要在會議開始前5分鐘簽到入場,沒有簽到的視為缺席。
3.參會人員要自覺遵守會場秩序,不得在會場內(nèi)抽煙、來回走動、接打電話、交頭接耳、打瞌睡等,須將手機關(guān)閉或調(diào)至靜音,不得從事與會議無關(guān)的事情。因特殊情況確需提前離會的,要向會議負責人說明情況,經(jīng)批準后方可離會。否則,一律視為早退。
4.對無故缺席、遲到、替會、早退或違反會議其他紀律的人員,會議主辦單位會同監(jiān)察處于會議結(jié)束次日在全校通報批評。被通報人員要在通報發(fā)出三日內(nèi)到會議主辦單位和監(jiān)察處說明情況。
六、會議記錄、會議紀要發(fā)布及會議材料存檔
1.會議記錄人員應在會前提前進場,做好記錄準備。如有特殊記錄工具,則應在會前進行調(diào)試。會議記錄應包含會議時間、會議地點、參會人員情況、會議進行情況、參會人員發(fā)言摘要以及會議結(jié)論等內(nèi)容;負責會議記錄的人員應保持會議記錄工作的連貫性和準確性。
2.會議結(jié)束后,會議記錄人員應在2個工作日內(nèi)形成會議紀要或簡報報送主管領(lǐng)導審閱,經(jīng)學校主要領(lǐng)導審定后印發(fā)。
3.會議的有關(guān)材料應視不同性質(zhì)分類存檔;會議通知、會議議程、會議記錄、會議發(fā)言稿、講話稿等資料,應按學校有關(guān)規(guī)定存檔。
公司行政管理制度8
第一章作息時間管理
第一條:公司作息時間詳見下表:
項目上午班午餐下午班晚餐
時間8:30 — 12:00 12:00 — 13:30 14:30 — 18:30 18:30 — 19:30備注廣安鼎恒新能源鋰電池制造股份有限公司
第二章考勤管理
第一條:職員上班和下班時須各刷卡一次。因故未能正常刷卡的,須申明原因并經(jīng)部門負責人確認后報總經(jīng)理辦公室備案,否則,按曠工處理。
第二條:請假、外出培訓、考察或出差,必須提前填寫《請假審批表》或《出差審批表》,按規(guī)定程序報批并辦妥工作交接手續(xù),同時交總經(jīng)理辦公室備案后方可離崗。
第三條:職員不得要求他人代為刷卡,或替他人刷卡。每發(fā)現(xiàn)一次,對替人刷卡者和要求他人代為刷卡者,各罰款X元,通報批評。
第四條:公司級會議、培訓、集體活動考勤罰則:遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下:遲到者罰款X元;遲到或早退15分鐘以上、2小時以下罰款加倍。
第五條:公司規(guī)定,以下情況視為曠工:
。ㄒ唬o故缺勤兩小時以上,返回公司上班后1個工作日內(nèi)也未補辦請假手續(xù)或補辦手續(xù)未獲批準;
。ǘ┱埣傥传@批準即擅自不上班(包括續(xù)假未獲批準)視同無故缺勤;
(三)以虛假理由請假獲批準而不上班的。
第六條:公司對于曠工的處理:
。ㄒ唬⿻绻て陂g勞動報酬不予發(fā)放,包括崗位工資以及其他福利待遇。
。ǘ⿻绻び嬎銜r間為半天,不足半天按半天計。
。ㄈ⿻绻と∠敿径鹊募径泉劊杲K獎視情節(jié)予以部分或全部扣減。
。ㄋ模┻B續(xù)曠工超過X天,或一年內(nèi)累計曠工超過X天,作過失性辭退處理,公司不負擔任何經(jīng)濟補償。
第三章假期管理
第一條:帶薪年休假及相關(guān)待遇
。ㄒ唬┞殕T加入公司后下一年度可享有X個工作日的帶薪年休假(轉(zhuǎn)正后實施)。
。ǘ┚唧w休假時間由職員和部門負責人協(xié)商后安排。
。ㄈ┤。ㄤN)假的一般程序如下:
職員請假需部門負責人、公司分管領(lǐng)批準,抄報總經(jīng)理辦公室后方可取假。
一次取假在X個工作日(含)以上的,需提前一個月申報。
廣安鼎恒新能源鋰電池制造股份有限公司(四)正式休假、出差、外出考察、外出培訓前須通過前臺知會全體。
。ㄎ澹⿴侥晷菁僦辉诋斈暧行,不累計到下一年。公司每年向當年內(nèi)有帶薪年休假資格的職員發(fā)放X元帶薪年休假補貼。
。⿴侥晷菁偃〖侔凑展ぷ魅沼嬎,最小取假長度為半天,不足半天算半天,超過半天不足一天算為一天?啥啻稳〖,但間隔少于3天的應提前一并申請。
(七)凡符合以下情況之一的,不享受當年帶薪年休假。
一年內(nèi)一次性病假超過X天或累計病假超過X天;一年內(nèi)一次性事假超過X天或累計事假超過X天;一年內(nèi)病、事假相加超過X天;一年內(nèi)休產(chǎn)假超過X天。
。ò耍┤缭趲侥晷菁俸笤僬埐〖、事假超過上述規(guī)定時間的,則在下一年度取消帶薪年休假。
第二條:婚假以及相關(guān)待遇
依法履行正式結(jié)婚登記手續(xù)的'職員,可一次性享受婚假X天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件,另加X天假期,一共X天;榧賾诮Y(jié)婚登記之日起5個月內(nèi)取完假。辦理休假手續(xù)時,需向總經(jīng)理辦公室出示結(jié)婚證登記備案。公司致新婚賀儀人民幣X元整。
第三條:喪假以及相關(guān)待遇
直系親屬(包括父母、配偶、子女、配偶之父母)死亡的職員,可取喪假X天,路程另計。半個月內(nèi)知會總經(jīng)理辦公室,公司將致以奠儀人民幣X元整。
第四條:工作調(diào)動假
異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動手續(xù),應當根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實際需要給假,累計不超過X個工作日。
第五條:產(chǎn)假、護理假、哺乳假、計劃生育假
。ㄒ唬┊a(chǎn)假及假期(注:男26周歲、女24周歲以上初育為晚育):
產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計。非晚育者晚育者產(chǎn)假X天X天領(lǐng)取獨生子女證者增加假期X天X天共休產(chǎn)假X天X天(二)男職員護理假:X天(限在女方產(chǎn)假期間)。
。ㄈ┎溉榧伲盒『⒁恢軞q以內(nèi),上班時間給予母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。在子女出生3個月內(nèi)向總經(jīng)理辦公室廣安鼎恒新能源鋰電池制造股份有限公司出示《獨生子女證》,公司將致賀儀人民幣X元整。
。ㄋ模┯媱澤侔磭乙(guī)定執(zhí)行。
第六條:關(guān)于病假的折抵規(guī)定:職員在因病請假時,如當年帶薪年休假尚有剩余天數(shù),經(jīng)總經(jīng)理辦公室同意后可按帶薪年休假取假審批流程要求從帶薪年休假中折抵,作為帶薪年休假處理。
第七條:關(guān)于出國考察折抵假期的規(guī)定:由公司安排出國考察,按實際考察占用工作日天數(shù)的50%折抵個人當年帶薪年休假假期。實際考察天數(shù)的50%不足半天算半天,超過半天不足一天算為一天。
第八條:職員按本章規(guī)定申請假期的,應按本章規(guī)定填寫《請假審批表》。
第四章著裝管理
第一條:著裝標準男職員應著襯衫、深色皮鞋、系領(lǐng)帶;女職員應著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲或有袖套裙,著絲襪、皮鞋(露腳后跟及腳趾的皮涼鞋等不在此列)。
第二條:逢公司重大活動,職員應按公司通知的要求著裝。
第三條:上班時間全體職員應佩帶工作牌。
第五章職員個人通訊管理
第一條:職員入職后,應將個人通訊號碼及緊急聯(lián)絡家庭或宿舍電話號碼交總經(jīng)理辦公室備案。
第二條:申報報銷手機通訊費的職員,必須及時公布手機號碼,并保證每天(包括節(jié)假日)8:00—22:00處于開機狀態(tài)。
第三條:職員在執(zhí)行公司特別任務期間,須保證每天24小時處于開機狀態(tài)。第四條:總經(jīng)理辦公室負責每月抽查職員開機狀況。如發(fā)現(xiàn)職員在一個月內(nèi)有三次或三次以上聯(lián)系不上者,取消該職員當月通訊費報銷資格。
第六章圖書管理
第一條:圖書的購買
。ㄒ唬┵徺I前將圖書類型、數(shù)量、價格報部門負責人、公司分管領(lǐng)導批準方可購買。
。ǘ┵徺I圖書后必須到公司圖書管理員處登記,然后交申購部門使用,有條件的部門可以設(shè)部門圖書管理員。
。ㄈ┪唇(jīng)公司圖書管理員登記的圖書,財務部不予報銷購書費用。
第二條:圖書的登記
廣安鼎恒新能源鋰電池制造股份有限公司
。ㄒ唬┙⒐緯鴰,由前臺擔任公司圖書管理員,負責圖書登記。
(二)圖書登記內(nèi)容應包括購買日期、書名、編號、價格、保管部門、保管人等六項。
第三條:圖書的借閱
。ㄒ唬┙栝唸D書者必須向圖書管理員辦理借閱手續(xù)后才能借書。
。ǘ┙钑唔毻咨票9軋D書,如有污損或丟失,按原價賠償。
第七章電子郵件管理
第一條:公司職員應按要求使用電子郵件,以求高效、規(guī)范地傳遞信息。
第二條:郵件發(fā)送者應填寫主題,主題應簡明扼要。
第三條:篇幅少于一百字的文件,建議直接作為電子郵件正文輸入。
第四條:所有職員每天應最少安排三次時間(上午上班后、下午上班后、下午下班前)查看郵件,以便及時閱讀和處理公司的信息。
第五條:下列文件必須以有紙方式存檔:
(一)與金融機構(gòu)往來的憑證、帳單等;
。ǘ┴攧展芾、審計工作需要的原始單據(jù)、憑證;
。ㄈ┕疽押炗喌母鞣N合同、協(xié)議等;
(四)公司已對外發(fā)出的各類函件;
。ㄎ澹└鞑块T認為有必要保存原件的其他文件。
第六條:郵箱設(shè)置及保密
。ㄒ唬┞殕T離職,總經(jīng)理辦公室應及時取消其個人郵箱。
。ǘ┞殕T應保護好個人郵箱密碼,并定期修改密碼,如果發(fā)現(xiàn)密碼泄露,應及時作出更改。
。ㄈ┪唇(jīng)總經(jīng)理授權(quán),任何人不得查看他人郵箱的內(nèi)容。
第七條:郵件報批跟進
。ㄒ唬楸苊鈭笈]件流程進展緩慢,第一報批人應逐級跟進。
。ǘ樘岣咝畔⒈馄交潭,鼓勵報批同時抄送第二環(huán)節(jié)審批人。
。ㄈ┤喊l(fā)郵件提倡發(fā)送部門、工作小組。
第八章辦公管理
第一條:職員上班時間應佩帶好工作牌。
第二條:辦公時間內(nèi)應保持飽滿的精神狀態(tài),微笑面對同事及任何來訪者,使用敬語,維護良好的公司形象。
第三條:保持辦公臺面整潔,辦公文具、紙張等用品應擺放整齊。工作位隔板上不得張貼,離開辦公位應及時將座椅歸位。
第四條:電話鈴響三聲之內(nèi)接電話,先說“您好”,再報出所在部門名稱及接聽電話人姓名。接聽電話應簡單明了,盡量小聲,以免影響其他同事
公司行政管理制度9
為加強本公司管理,使管理工作標準化、制度化,提高辦事效率,保證公司日常工作的正常開展,特制定本制度。
。ㄒ唬┛记谥贫裙芾
一.工作時間安排:
公司每星期工作五天:周一至周五上班。員工每天正常時間為9:00-11:30,下午為13:00-18:00,午休時間為11:30—13:00共計一個半小時。
二.休假
。1)按照國家法定節(jié)假日休息。
。2)春節(jié)期間休假,一般時間不超過20天。
三.請假
任何類別的請假都需要人事主管的書面批準,并到人事處登記。如有緊急情況無法事先請假,需在一小時之內(nèi)電話通知人事主管,以便做好記錄。并補寫假條,人事主管簽字。
(1)請假:周一至周五請假,均有周末補班.
(3)長假:超過5天的事假需提前3天提交書面請假條.
四.曠工
。1)超過一個小時不請假,無正當理由遲到,按照曠工半日計算。在一個月內(nèi)曠工累計三天扣發(fā)當月工資并予以辭退。一年內(nèi)無故曠工累計超過五次予以辭退。 五.遲到與早退
。1)遲到:1-30分鐘 補 1小時;
30-60分鐘 補 半天;1-2 小時 補 一天;2小時及以上 補 一天半
。2)早退:如果員工在下班之前,提前離崗,則視為早退。
(二)辦公室日常管理規(guī)定
一.辦公室衛(wèi)生管理
第一條 公司衛(wèi)生區(qū)域包括全部公司辦公位置。主要內(nèi)容包括地面清潔,窗戶、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設(shè)備的衛(wèi)生等。
第二條 員工應清楚衛(wèi)生的重要性,有環(huán)境保護意識,自覺愛護辦公環(huán)境的衛(wèi)生。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂扔、亂放有礙衛(wèi)生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負責安排及監(jiān)督,具體執(zhí)行按照值日表進行。
【值日表見附表一】
第四條 衛(wèi)生區(qū)域的清理打掃應達到如下要求:
1、值日生責任當日打掃衛(wèi)生,工作時間內(nèi)所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔,無雜物、煙頭和紙張,垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序,非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛(wèi)生,每星期對電腦等器材進行擦拭。
5、窗戶、照明燈具等透明器具應干凈明亮,不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通,保證無污濁腐爛氣味存在。
7、衛(wèi)生間地面、容器、玻璃等設(shè)施潔凈。
8、若因違反上述規(guī)定,視為員工無集體意識,將會影響以后的職務升遷。
9、每周五下午17:30開始大掃除,所有人按照安排的工作任務做好大掃除工作。沒有被安排到工作任務的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二.辦公用品管理
第一條 行政部每個月的月底將公司所有部門所需要的辦公用品制定計劃提交經(jīng)理審批。審批通過后,由行政部統(tǒng)一購買和發(fā)放。
第二條 除正常配給的辦公用品外,若需要其他用品的,須經(jīng)相關(guān)部門負責人向行政部門領(lǐng)用。
第三條 員工領(lǐng)取特殊用品必須有書面的申請,包含姓名、所屬部門、物品、用途、時間等。
三.網(wǎng)絡使用管理
第一條 工作時間不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、不可以私自聊天與工作無關(guān)的話題、不可以管理個人博客等。
第二條 未經(jīng)允許,不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件,可以與行政部聯(lián)系,由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內(nèi)每臺電腦的.開機密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的管理。如開機密碼需要更換,員工必須與經(jīng)理達成共識.不可私自占用公司電腦,并將密碼書面交給經(jīng)理。
四.辦公電話使用管理
第一條 本公司電話主要作為與外界溝通、方便開展業(yè)務之用,員工不得擅自撥打私人電話,不得撥打信息服務電話。
第二條 員工打電話時,用語應盡量簡潔明確,做到長話短說,減少通話時間,通話前最好對討論、商洽的事情先進行構(gòu)思和記錄。
第三條 有電話打來,一般有專人接聽。如果專人不在辦公室,一般聽到第二聲馬上接,首先要說“您好,XXX網(wǎng)絡”,用語應文明禮貌、簡潔規(guī)范,電話接轉(zhuǎn)要及時準確,對占線、無人接聽等情況要向通話者說明原因,問清電話來源,并作好相應的電話記錄。
第四條 公司員工的私人手機,工作時間內(nèi)必須切換到震動或靜音上。
五.辦公室內(nèi)秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序,辦公室內(nèi)不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時間內(nèi)員工不得擅自離開自己的工作崗位,不得隨意走動。
3、 工作時間內(nèi)不允許吃瓜果、零食等等(糖果除外)。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序,第一次私下警告,第二次公開警告,第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
。ㄈ 工作流程管理
第一條 每周五下午開周例會。會議的議題根據(jù)近期的事件而定。會議的最后解決上一星期遺留的問題并制定本周的工作計劃。
第二條 每周六17點之前招商部人員將這周的招商總結(jié)交至招商部經(jīng)理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結(jié)及下月工作計劃,行政主管轉(zhuǎn)呈經(jīng)理。
。ㄋ模┘夹g(shù)部流程管理規(guī)定
第一條 公司技術(shù)管理以及與技術(shù)有關(guān)的事宜一律由技術(shù)部經(jīng)理負責,如需其他部門的支持由技術(shù)部經(jīng)理負責溝通。 第二條 技術(shù)部——客戶服務須知
(1)技術(shù)人員通過電腦,利用網(wǎng)絡手段與客戶溝通,幫助客戶回答疑問,輔助客戶熟悉網(wǎng)站 程序及后臺管理。
(2)技術(shù)人員在做技術(shù)支持時,要做到態(tài)度好、回復及時,盡量滿足客戶需求。
。3)技術(shù)人員在接到技術(shù)支持的要求時,應立即做好登記。并告知客戶解決時間(馬上、24小時內(nèi)、3天),并且一定要在約定時間內(nèi)把問題解決。
(4)技術(shù)人員有問題不明白時,首先通過公司的技術(shù)部QQ群向公司其他同事咨詢,如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;
如果問題比較棘手,可直接通過QQ單獨向經(jīng)理咨詢。
。、獎勵和懲罰條例
一、獎勵:對有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎勵
1、員工當月無遲到、早退、請假、曠工情況,視為全勤。獎勵全勤獎100元。
2、對公司提出合理化建議積極、有實效的,經(jīng)公司核準,每條給予20元最佳建議獎金。并公開鼓勵。
3、在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績,為公司帶來良好社會聲譽的,根據(jù)具體情況給予獎勵。
4、一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的,根據(jù)具體情況給予獎勵。
二、懲罰
1、員工當月有遲到、早退、請假、曠工中的任意一次及一次以上,取消全勤獎,并按規(guī)定扣除相應的工資。
2、月累計遲到或早退達到5次予以辭退。
。ㄆ撸└絼t
第一條 本制度如有未盡事宜需要增補或隨著公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的,各部門可提出修改意見,交總經(jīng)理批復。
第二條 所有員工均應遵守下列規(guī)定:
1、承辦工作爭取時效,不拖延不積壓。
2、服從上級指揮,如有不同意見,應及時單獨相告或書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。
3、克盡職守,保守工作機密和商業(yè)機密。
4、愛護公司財物,勤儉辦公,不得損公肥私。
5、保持公司信譽,不得做出有損公司信譽的行為。
6、注重個人修養(yǎng),待人接物態(tài)度謙和,有團隊意識。
7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。
8、遵守公司的一切規(guī)章制度及公司章程。
9、員工辭職應提前7天告知人事主管。
10、員工因過失或故意致使公司遭受損害時,應負賠償責任。 公司組織結(jié)構(gòu)圖
公司行政管理制度10
第一章總則
第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化高水平發(fā)展。達到各項管理工作以人為本,著力推進"三個轉(zhuǎn)變",一是推進轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進個別被動管理向全面主動管理轉(zhuǎn)變。三是推進由粗放式管理向轉(zhuǎn)細化管理轉(zhuǎn)變。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面實現(xiàn)公司規(guī)劃目標,特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務,權(quán)利和責任進行了規(guī)范和細化,從而不斷改進和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導六種良好風氣。
1、勤奮學習、學以致用的濃厚風氣。
2、自覺探索、開拓創(chuàng)新的濃厚風氣。
3、雷厲風行、爭創(chuàng)一流的濃厚風氣。
4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風氣。
5、嚴守規(guī)矩、極端負責的濃厚風氣。
6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務、權(quán)利
第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規(guī)章制度、對辦公室的管理任務、權(quán)利在本制度中進行細化和明確。
第五條辦公室人員在當好領(lǐng)導參謀助手方面,應做好以下工作:
1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經(jīng)常學習和掌握國家政策和上級指示,行業(yè)發(fā)展動向,結(jié)合我公司的特點,及時向公司領(lǐng)導提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導決策和指揮工作時參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時傳達給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的意見和結(jié)果進行分析、評判,再及時的反饋給領(lǐng)導及有關(guān)部門。把領(lǐng)導新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。
2、嚴格執(zhí)行公司《關(guān)于會議制度的規(guī)定》組織安排好各種會議,作好會議紀錄,對會議布置的工作,按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結(jié)果及時向領(lǐng)導匯報,做到心中有數(shù)。
3、認真落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對到公司工作的新員工,要建立個人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學習、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的意見。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續(xù),并要介紹公司簡況,學習公司各項規(guī)章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應完成以下任務。
1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進行宣傳、學習、示范,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育幫助、處罰個別員工無組織、無紀律的歪風斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹立一個良好的自然風氣。培養(yǎng)出一支思想過硬、紀律嚴明、作風正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進行量化考核的一個主要方面,結(jié)合公司新制定的績效考核暫行辦法,從而評價出每位員工的個人素質(zhì)和綜合業(yè)績。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進行實施。
5、根據(jù)公司業(yè)務需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關(guān)的地方,一定要堅持原則,實事求是的`辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據(jù)公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來文要及時呈報給公司領(lǐng)導,公司對外發(fā)文要及時辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要及時傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的工作作風和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務保障方面應完成以下任務
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無形資產(chǎn)。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進行傳遞和設(shè)檔管理。
2、辦公用品的合理節(jié)約使用,關(guān)系到公司管理費的節(jié)、超,辦公室應根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。
3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應根據(jù)公司制定的《計算機管理辦法》對違反規(guī)定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要為經(jīng)營、生產(chǎn)及辦理業(yè)務使用。辦公室應按照公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴格管理。
5、公司電話是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務使用,辦公室應按照公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。
第三章獎、罰規(guī)定
第八條為了嚴格對制度的執(zhí)行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實、有評判結(jié)果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量要進行考評。通過獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。
第九條辦公室要定期對于落實、執(zhí)行公司制度情況進行自檢,將自檢結(jié)果報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門及資深管理者參加進行評判。
第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內(nèi)容分為三個方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執(zhí)行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
公司行政管理制度11
一禮儀紀律
1.行政管理部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督;
2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報備有關(guān)部門主管;
3.行政部確認獎懲事實,可提請有關(guān)主管研究提出獎懲申請;
4.對公司禮儀紀律現(xiàn)象,行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計劃與報告
沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強調(diào)對公司、部門、員工行為的計劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時提高工作效率與工作效益。因此,通過對計劃體系的規(guī)定,并通過相關(guān)計劃流程和計劃表格的制作,實現(xiàn)工作計劃的確立、執(zhí)行和評估。
(一)公司、部門年度發(fā)展計劃
1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會計年度底應該制定下一會計年度的發(fā)展計劃。
2公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導人討論制作,公司董事會核準同意后確定執(zhí)行。
3部門年度發(fā)展計劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導人員討論制作,公司總經(jīng)理核準同意后確定執(zhí)行。
4公司、部門年度發(fā)展計劃是部門、人員月度工作計劃的.基礎(chǔ)和依據(jù)。
5公司、部門年度發(fā)展計劃是對公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評價基矗
(二)部門、員工月度工作計劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。
2月度工作計劃通過對《月度工作計劃表》的制作來完成,在該表格中應該相應地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時間控制。
3員工月度工作計劃交部門主管核準同意后確定執(zhí)行。
4部門月度工作計劃交總經(jīng)理核準同意后確定執(zhí)行。
5月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一。
(三)員工日工作時間控制計劃
1公司員工通過《日工作時間控制表》進行日工作時間計劃與安排控制。
2公司員工應該按照“《日工作時間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時間按照規(guī)定的項目如實填寫并上交公司行政管理部。
3在《日工作時間控制表》中體現(xiàn)出員工對每日工作安排的合理性與計劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對員工考核的主要依據(jù)之一,同時也是員工用于控制時間、提高效率、自我評估的依據(jù)。
4《日工作時間控制表》是公司對外服務的重要計費依據(jù)。
(四)專項市嘗業(yè)務規(guī)劃
1在公司進行新市場的開拓和新業(yè)務的推廣時,該市場和業(yè)務的主要負責人應該進行專項市嘗業(yè)務規(guī)劃。
2專項市嘗業(yè)務規(guī)劃建立對該市嘗業(yè)務的全面了解,公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時該規(guī)劃應該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計劃和市場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。
3專項市嘗業(yè)務規(guī)劃通過制作《市場規(guī)劃表》和《業(yè)務規(guī)劃表》來完成,并嚴格按照規(guī)劃進行市場拓展與業(yè)務推廣。
三會議管理
會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議,規(guī)定的人員必須準時參與,指定人員作好會議記錄,與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。
(一)定期例會
會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員
業(yè)務診斷會議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對外服務中相關(guān)問題討論、日計劃各部主管
月度總結(jié)、規(guī)劃會議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報告各部主管
主管例會每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理
員工大會每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理
董事會會議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項決議總經(jīng)理/董事長
(二)非定期會議
會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會不定時總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務人員就市場拓展、業(yè)務推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項的討論行政管理部主任/總經(jīng)理
臨時會議不定時總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理
董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長
(三)會議安排
1.公司內(nèi)會議由行政部秘書安排,部門內(nèi)會議由各部自行安排
2.主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內(nèi)容
3.秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內(nèi)容
4.秘書負責會場安排與整理
5.開會期中,秘書負責記錄;并于會后將會議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案
四辦公設(shè)備管理
1.電腦
1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);
1.2根據(jù)保密原則需要,由行政部對行政、業(yè)務文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個人子目錄
1.4員工不得私設(shè)電腦密碼
2.傳真機、復印機:
2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用
2.2建立嚴格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可,個人不得自行操作使用
3.可運用狀態(tài)維護
3.1行政部負責電腦、傳真機復印機的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運用狀態(tài)
公司行政管理制度12
一、總則
第一條為加強企業(yè)行政事務管理,理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
二、檔案管理
第三條歸檔范圍:企業(yè)的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術(shù)、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件資料。
第四條檔案管理要指定專人專責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)人員借閱非密級檔案應通過行政秘書辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2、企業(yè)其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);
3、借閱檔案必須愛護,堅持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總司理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政秘書批準前方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷毀
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀企業(yè)檔案材料;
2、若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)行政秘書批準后方可銷毀。
3、經(jīng)批準銷毀的企業(yè)檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
三、印鑒管理
第七條企業(yè)印鑒由行政秘書負責保管。
第八條企業(yè)印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條企業(yè)所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應同一編號登記存檔,以備查詢。
第十條企業(yè)一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報其介紹信的用途,未使用的'必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
四、公文打印管理
第十二條企業(yè)公文的打印工作由行政秘書負責。 第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字,XXX秘書安排,按價計費。
第十四條各部分所有打印公文或文件必須一式三份,交行政秘書留底存檔。
五、辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā)。
1、每月月底前,各部門負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交行政秘書。
2、行政秘書指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)總司理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部分。由部分主管具名領(lǐng)回。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)行政秘書批準后方可領(lǐng)用。
4、企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由行政秘書根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
5、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支恰當、用品保管好。
6、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦妥入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由支付人員具名。
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜,嚴格依照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā)。
勞保用品的配給,由行政秘書根據(jù)各部分的實際工作需要同一購買、同一發(fā)放。
六、XXX
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬本。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
第十九條物資入庫后,應當日填寫賬卡。
第二十條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)財務部批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理批準,辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨便涂改。
第二十三條庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
七、報刊及郵發(fā)管理
第二十四條行政秘書每半年按照企業(yè)的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條行政秘書每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交由行政秘書統(tǒng)一保管存檔備查。
第二十六條任何人不得隨便將報刊挪作他用。
八、附則
第二十七條行政秘書負責為各部門郵發(fā)信件、郵件。 私人信件一概實行自費,貼足郵票,XXX秘書處理。 所有公發(fā)信件及郵件一概不封口,由行政秘書進行登記后同一封口,負責寄發(fā)。
各類掛號信須經(jīng)各部門主管批準,行政秘書登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本制度如有未盡事宜或隨著企業(yè)的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部分可提出修改意見交行政秘書研究并提請總司理批復。
第二十九條本制度解釋權(quán)歸行政部。 第三十條本制度從公布之日起執(zhí)行。
公司行政管理制度13
一、制定目的
為了規(guī)范公司的日常行政管理工作,提高行政管理水平,促進公司良性發(fā)展,特制定此制度。
二、適用范圍
適用于本公司所有行政管理工作,包括但不限于人事管理、財務管理、辦公文秘、資產(chǎn)管理等。
三、組織機構(gòu)
1、公司設(shè)立辦公室,負責公司行政管理工作的組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導指導、監(jiān)督管理等。
2、公司設(shè)立人力資源部,負責公司人力資源管理工作的組織協(xié)調(diào)、計劃制定、培訓管理等。
3、公司設(shè)立財務部,負責公司財務管理工作的組織協(xié)調(diào)、財務報表制定、資金管理等。
4、公司設(shè)立資產(chǎn)管理部,負責公司固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的'管理和維護。
四、行政管理制度
1、人事管理:
。1)員工招聘:招聘流程依次為:編寫用工計劃——發(fā)布招聘信息——篩選簡歷——面試——簽訂合同。
(2)員工考核:公司定期對員工進行考核,考核內(nèi)容包括日常工作表現(xiàn)、工作成果、工作態(tài)度等,考核結(jié)果將作為工資、晉升、獎勵等的參考依據(jù)。
。3)員工福利:公司為員工提供有競爭力的工資待遇、五險一金、帶薪休假、節(jié)假日福利等。
。4)員工培訓:公司為員工定期開展各種崗位培訓和技能培訓,以提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。
2、財務管理:
。1)開具發(fā)票:公司在開具發(fā)票時要注意發(fā)票種類、編號、金額等事項,并嚴格按照財務制度操作。
(2)收支管理:公司需要建立健全的會計賬簿,及時清理賬目,嚴格控制開支,保證收支平衡。
。3)資金管理:公司需要建立資金管理制度,規(guī)范資金的管理、使用、監(jiān)督等環(huán)節(jié),保證企業(yè)資金的安全和有效運轉(zhuǎn)。
3、辦公文秘:
。1)文件管理:文件的編號、存儲位置、查詢方式等需要統(tǒng)一規(guī)定,遵循分級管理原則,實行合理備份和保密措施。
。2)會議管理:會議的召開要明確主題、時間、地點等,記錄會議紀要并及時發(fā)送給與會人員。
(3)檔案管理:檔案的歸檔、整理、檢索等環(huán)節(jié)要嚴格按照文件管理制度操作。
4、資產(chǎn)管理:
。1)固定資產(chǎn)管理:固定資產(chǎn)需要統(tǒng)一編號、計量、管理,并按照其使用年限進行科學合理的折舊。
。2)流動資產(chǎn)管理:流動資產(chǎn)需要建立審核制度,明確資金使用流程,保證資金的安全性和流通性。
。3)庫存管理:對公司庫存的種類、數(shù)量、規(guī)格等進行統(tǒng)一管理和控制,定期進行庫存盤點,避免資產(chǎn)流失和浪費。
五、違規(guī)處理
1、行政管理工作中如有違規(guī)行為,將按照公司相關(guān)制度進行處理。
2、對于嚴重違規(guī)行為,公司將啟動處罰程序,給予相應的處罰和警示。
六、總結(jié)
公司行政管理制度是保證公司順利運轉(zhuǎn)和發(fā)展的重要保障。各部門和員工應根據(jù)本制度,規(guī)范和提高自身管理水平,為公司的長期健康發(fā)展貢獻力量。
公司行政管理制度14
1、目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負責檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3、基本規(guī)定
3.1儀表
3.1.1儀表應端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時間內(nèi)請著正裝,建議為:
男士
西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
襯衫:單色長袖襯衫。
領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子:顏色應以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。
皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應穿長西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務、正式會議等,每周五工作時間可著便裝;要求為:
男士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運動鞋.
女士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。
衣冠不整(不整齊、不整潔)。
穿著短褲、超短裙。
穿著無領(lǐng)且無袖、過透、過露的服裝。
穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的.形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
接打電話,先說聲“您好”,并主動報出部門、姓名。
通話言簡意賅,時間不宜過長。
鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉(zhuǎn)告。
盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為
3.4.2嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導或客戶相遇,應主動讓行,以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導進入辦公室應主動起立相迎。
3.4.7握手時應主動熱情,不卑不亢。
3.4.8進入辦公室應輕輕敲門,聽到應答后再進,進門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務問題進行討論時,應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
3.4.14請愛護公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物,不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約,減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個人環(huán)境
3.5.1請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前,請關(guān)閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準,并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。
3.6.8車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9愛護公共財物,使用辦公設(shè)備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查,并對檢查結(jié)果進行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟處罰100元,并在公司內(nèi)通報批評,同時對主管領(lǐng)導予以經(jīng)濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經(jīng)費,經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
公司行政管理制度15
一、為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責,使內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益,學習經(jīng)濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的'企業(yè)形象。
第三條聽從指揮
服從領(lǐng)導聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導開展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)之事。
第五條重視儀表
1、員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長,并保持指甲清潔,應注意修剪。
2、員工應保持身體清潔,特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學習。
3、員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。
2、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好,XXX部門”,然后仔細聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴守機密
不向客戶或外部人員談論公司的一切內(nèi)部事務。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風,樹立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品。
行政辦公紀律管理規(guī)定
1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位,不要串崗。
2、上班時間可以看報紙、上網(wǎng)聊天、但不要影響到他人,聽音樂時注意聲音音量,禁止玩電腦游戲或做與工作無關(guān)的事情。
3、辦公桌上應保持整潔,并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長期占用電話。
8、不要遲到早退。
9、請假須經(jīng)總經(jīng)理書面批準,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。
10、平時加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準,事后備案不發(fā)加班費。
11、在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。
13、請病假如無假條,一律認同為事假。
14、請假條應于事前交辦公室,否則將視為曠工。
15、因故臨時外出,必須請示部門經(jīng)理,本部門全體外出,必須給公司領(lǐng)導打招呼。
16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業(yè)務宴請中,勿飲酒過量。
考勤管理制度
公司所屬各部門、項目必須嚴格執(zhí)行考勤紀律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記,對出勤不出力、紀律渙散等現(xiàn)象,應進行批評教育并令其改正。
1、凡公司上崗員工都必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。
2、各部門、項目根據(jù)實際情況,指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應在每月2日前,將上月考勤情況及有關(guān)附件如實上報辦公室備查。
4、有以下情況之一者視為曠工:
、傥崔k理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;
、谝笳埣,未經(jīng)批準而擅自離開工作崗位者;
③準假期滿(包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等),未經(jīng)續(xù)假或申請續(xù)假未經(jīng)批準而又無正當理由,未按時到崗者;
④請假理由經(jīng)查明是編造假情況者;
⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動,拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括公司內(nèi)部調(diào)整)。
5、曠工期間工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、當月累計曠工十天以上(含十天)的,除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外,并給予以下行政紀律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的,公司將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,員工無故曠工十五天以上者,考核定為不合格。
8、對嚴格執(zhí)行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,結(jié)合年度考核給予表揚;對經(jīng)常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者,應將其缺勤累計時間做曠工處理。
辦公物品管理規(guī)定
1、辦公室負責辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準,統(tǒng)一購買。
3、各部門需設(shè)立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。
其他事務
1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
2、負責公司文書的打印復印工作。
3、負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。
4、協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。
【公司行政管理制度】相關(guān)文章:
公司行政公文01-13
公司行政公告04-02
公司行政總監(jiān)職責04-04
公司行政部職責05-13
公司早會行政公文02-04
公司的行政專員職責01-04
經(jīng)典的公司行政主管職責12-22
公司的行政專員職責[實用]04-04
公司行政分工職責05-18
公司的行政專員職責【通用】05-13