[精華]物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
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物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理，指導(dǎo)監(jiān)督本部門(mén)的各項(xiàng)工作，做到月初有計(jì)劃，月末有總結(jié);
2、負(fù)責(zé)結(jié)合項(xiàng)目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和項(xiàng)目管理水平，保證項(xiàng)目品質(zhì)提升及物業(yè)費(fèi)的正常收繳;
3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司批準(zhǔn)后執(zhí)行，控制資金合理支出;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目人員的.管理及培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)，及時(shí)整改;
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)項(xiàng)目承接查驗(yàn)的培訓(xùn)、溝通、資料存檔、制定計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)組織和調(diào)度，以及完成缺陷報(bào)告與缺陷整改復(fù)查工作。
2、安排好物業(yè)內(nèi)日常維修工作。使各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作正常運(yùn)行。
3、具體統(tǒng)籌與參與物業(yè)工程設(shè)備日常運(yùn)轉(zhuǎn)及日常維修，并督導(dǎo)維修員工的日常工作。
4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問(wèn)題及客戶(hù)投訴的工程質(zhì)量問(wèn)題，制定專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整改方案，并參與指揮方案的正確實(shí)施。
5、審核維修人員的工作報(bào)表。
6、定期召開(kāi)工程維修人員的工作會(huì)議。
7、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程維修管理中的成本控制，使維修的費(fèi)用控制在合理范圍之內(nèi)，嚴(yán)格控制材料的消耗。
8、協(xié)助經(jīng)理制定維修的各項(xiàng)制度、管理細(xì)則，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
9、協(xié)助經(jīng)理制定實(shí)施物業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新、報(bào)廢計(jì)劃，定期編寫(xiě)維修部月、季、年維修計(jì)劃，并監(jiān)督按時(shí)、按質(zhì)完成。
10、負(fù)責(zé)維修技術(shù)人員的人力資源、管理、培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律。
11、對(duì)維修所需的'重要工具進(jìn)行書(shū)面報(bào)告申請(qǐng)。
12、做好每日運(yùn)行巡查、維修單派發(fā)及維修結(jié)果的檢查審核工作。
13、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能降耗，與政府相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，使物業(yè)設(shè)施符合所處國(guó)家及地區(qū)的規(guī)范要求。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)部管理工作及日常事務(wù)，包括項(xiàng)目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對(duì)各項(xiàng)目管理工作中的不合格項(xiàng)的整改措施以及預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)組織制定和執(zhí)行各項(xiàng)物業(yè)管理制度;
4、負(fù)責(zé)公司防火、防盜，確保財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的公文、報(bào)表等審核;
6、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，協(xié)助各項(xiàng)目處理突發(fā)事故，減少公司損失。
任職資格：
1、持有物業(yè)管理上崗證書(shū)，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程;
3、了解物業(yè)服務(wù)的運(yùn)作和管理流程，熟悉相關(guān)體系法規(guī)及考核標(biāo)準(zhǔn);
4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān)、決策能力;
5、人品好、忠誠(chéng)，事業(yè)心強(qiáng)，具備高度服務(wù)意識(shí)，有處理危機(jī)問(wèn)題的能力;
6、熟悉物業(yè)管理知識(shí)，知悉水電、電梯維護(hù)、工程等方面的'技能、溝通、管理能力強(qiáng)，從事過(guò)產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。
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1、負(fù)責(zé)組織制定工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、改造/更新、預(yù)算及成本控制計(jì)劃。
2、制定設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)、巡視檢查制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施崗位培訓(xùn)、職業(yè)安全、數(shù)據(jù)分析、工作質(zhì)量檢查及改進(jìn)，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備的外包、分包及監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)行前期論證、費(fèi)用審核、合同/協(xié)議的'商洽，施工組織、過(guò)程協(xié)調(diào)及質(zhì)量控制。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單等文件的制訂及質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;
2.有高度的項(xiàng)目整體品質(zhì)觀念，負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案和物業(yè)管理重大問(wèn)題的決策，處理及物業(yè)管理的日常工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
3.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的.公共關(guān)系，并與項(xiàng)目公共設(shè)施單位合作順暢;
4.負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項(xiàng)預(yù)算的編制并組織執(zhí)行和落實(shí)管理轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
5.負(fù)責(zé)業(yè)主入住裝修管理工作，能充分、及時(shí)解決客戶(hù)反饋問(wèn)題，確保客戶(hù)滿意度;
6.接收客戶(hù)投訴及意見(jiàn)，對(duì)各類(lèi)投訴及時(shí)向客戶(hù)解釋及反饋，收集業(yè)主的意見(jiàn)，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;
7.突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;
8.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
3、編制、審核物業(yè)項(xiàng)目的年度、月度計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行;
4、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
5、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核與培養(yǎng);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。
物業(yè)經(jīng)理工作的.崗位職責(zé)7
1負(fù)責(zé)商場(chǎng)工程技術(shù)方面的控制和管理工作，包含不限于：各類(lèi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)，和保養(yǎng)的組織實(shí)施和管理；
2對(duì)商家內(nèi)各租戶(hù)的二次裝修進(jìn)行管理，確保商場(chǎng)內(nèi)的二裝符合管家相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)；
3對(duì)商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的'維保單位進(jìn)行日常管理，對(duì)日常維保工作進(jìn)行監(jiān)督和打分，并對(duì)維保商續(xù)簽提出有效建議；
4對(duì)商場(chǎng)的各類(lèi)能耗進(jìn)行管控，確保能約節(jié)約，不浪費(fèi)；
5熟悉商場(chǎng)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的性能，遇到問(wèn)題時(shí)需及時(shí)安排團(tuán)隊(duì)完成搶修工作；
6領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作
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1、負(fù)責(zé)組織各專(zhuān)業(yè)主管對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行解讀,并參加圖紙會(huì)審,并提交建議;
2、負(fù)責(zé)組織各專(zhuān)業(yè)主管對(duì)土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準(zhǔn)備;
3、做好各商鋪的進(jìn)場(chǎng)二次裝修工作，跟進(jìn)施工進(jìn)度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗(yàn)收;
4、改進(jìn)負(fù)責(zé)組織實(shí)施設(shè)備、設(shè)施承接查驗(yàn)工作，做好運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
5、做好接管前各項(xiàng)物料和工具的準(zhǔn)備工作;
6、開(kāi)業(yè)前做好設(shè)備運(yùn)行管理工作;
7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;
8、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)目，組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;
9、負(fù)責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門(mén)目標(biāo)考核和成本控制的管理工作;
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應(yīng)的`維修工作;
11、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、主持項(xiàng)目的全面工作，統(tǒng)籌各部門(mén)的日常管理及服務(wù)工作;
2、組織各類(lèi)會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神;
3、合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支;
4、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);
5、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán);
6、對(duì)物業(yè)的.整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理;
8、對(duì)員工進(jìn)行定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;
9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作，確保物業(yè)管理服務(wù)符合國(guó)家和地方政府的法律法規(guī)，達(dá)到公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)滿意度。
2、制定物業(yè)管理處的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)和發(fā)展，提高員工的滿意度和留存率。
4、建立和完善物業(yè)管理處的規(guī)章制度和流程，確保各項(xiàng)工作的.有序進(jìn)行。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的安全管理工作，包括消防、治安、交通等方面，確保業(yè)主和客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的環(huán)境管理工作，包括綠化、保潔等方面，確保物業(yè)環(huán)境整潔、舒適。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的工程管理工作，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、維修等方面，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的客戶(hù)服務(wù)工作，包括客戶(hù)投訴處理、建議采納等方面，確�？蛻�(hù)滿意度的提升。
9、負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)、政府部門(mén)、企事業(yè)單位等相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，保持良好的外部關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理處的內(nèi)部審計(jì)工作，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性和有效性。
11、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的信息化建設(shè)，包括智能化管理系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)等方面，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
12、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，包括市場(chǎng)調(diào)查、定價(jià)策略等方面，提高物業(yè)管理處的盈利能力。
二、工作內(nèi)容
1、每日巡查物業(yè)區(qū)域，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施設(shè)備、安全巡邏等方面進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2、每月召開(kāi)一次全體員工會(huì)議，匯報(bào)本月工作情況、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施，確保工作的順利進(jìn)行。
3、每周組織一次員工培訓(xùn)，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，打造專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4、每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性和有效性，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。
5、每季度進(jìn)行一次客戶(hù)滿意度調(diào)查，了解客戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求和意見(jiàn)，為改進(jìn)工作提供依據(jù)。
6、每半年進(jìn)行一次設(shè)施設(shè)備大檢查，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
7、每年進(jìn)行一次消防演練，提高員工的消防意識(shí)和應(yīng)急處理能力，確保消防安全。
8、定期組織社區(qū)文化活動(dòng)，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，提高業(yè)主滿意度和歸屬感。
9、及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，參加物業(yè)管理相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。
10、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司的可持續(xù)發(fā)展。
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負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的日常管理工作；
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`消防、電力安全等相關(guān)工程改造計(jì)劃與實(shí)施；
負(fù)責(zé)公共設(shè)備、設(shè)施的日常良好安全運(yùn)行管理；
就商戶(hù)投訴及重要維修保養(yǎng)工程做出調(diào)配及跟進(jìn)，提高客戶(hù)滿意度；
按時(shí)、按質(zhì)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)12
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)工程部工作，審核班組工作計(jì)劃，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案，報(bào)物業(yè)上級(jí)審批后執(zhí)行。
2、全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目工程部前期介入工作的安排與實(shí)施。
3、主持部門(mén)工作例會(huì)，檢查班組工作日志，按時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購(gòu)，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并要?jiǎng)?lì)行節(jié)約。
4、每月對(duì)工程部成本及能源費(fèi)用進(jìn)行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開(kāi)支和能源費(fèi)預(yù)算方案，提交物業(yè)公司上級(jí)部門(mén)審核。
5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/客戶(hù)及各部門(mén)提供良好的生活、服務(wù)場(chǎng)所和條件。
6、負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收物業(yè)范圍內(nèi)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程，負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)物業(yè)范圍內(nèi)的`整改工程。
7、負(fù)責(zé)安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門(mén)關(guān)系及對(duì)外關(guān)系，諸如供電局、自來(lái)水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護(hù)和提高公司在社會(huì)上的良好形象。
9、每月不定時(shí)檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認(rèn)，對(duì)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理。若處理不了的及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司經(jīng)理。
10、每月不定時(shí)檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，在巡檢表上簽字確認(rèn)。
11、每月不定時(shí)抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對(duì)違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，對(duì)有重大隱患處理不了的事項(xiàng)報(bào)由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。
12、每月不定時(shí)巡查商業(yè)內(nèi)公共設(shè)施一次，保證公共設(shè)施正常運(yùn)行(如公共照明、車(chē)場(chǎng)道閘、雨落排水系統(tǒng)等)，并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫(xiě)公共設(shè)施巡查記錄表。
13、協(xié)助工程維修人員對(duì)未完成工程整改事項(xiàng)直接跟進(jìn)整改責(zé)任人及施工方，督促整改項(xiàng)完成，并驗(yàn)收確認(rèn)。對(duì)無(wú)法跟進(jìn)整改項(xiàng)，及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。
14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標(biāo)準(zhǔn)和要求，不定時(shí)檢查準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)情況，對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行相應(yīng)跟進(jìn)處理。
15、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員技能培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作項(xiàng)，事項(xiàng)完成以直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)工程管理制度建設(shè)，制定工程部相關(guān)管理規(guī)定及作業(yè)流程文件。
2、負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目工程計(jì)劃執(zhí)行、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控執(zhí)行、工程技術(shù)支持、工程變更、工程質(zhì)量與合作單位協(xié)調(diào)、工程合同等的執(zhí)行落實(shí)工作。
3、主導(dǎo)開(kāi)展評(píng)估年度合格供應(yīng)商考評(píng)工作。
4、主導(dǎo)開(kāi)展工程部其它日常管理工作。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)14
1、全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及指標(biāo)達(dá)成;統(tǒng)籌管理項(xiàng)目所轄各項(xiàng)日常事務(wù);
2、搭建項(xiàng)目物業(yè)體系，負(fù)責(zé)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施業(yè)務(wù)組織;
3、制定年度項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)類(lèi)收支及預(yù)算費(fèi)用、各類(lèi)應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案、重大活動(dòng)和展會(huì)、促銷(xiāo)活動(dòng)的安全保衛(wèi)方案;
4、采取各種措施確保項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生、客服禮儀、客戶(hù)關(guān)系、設(shè)備運(yùn)行，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
5、了解有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的國(guó)家法律法規(guī)及地方政策，具有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，資源整合能力突出，善于整合并優(yōu)化各類(lèi)社會(huì)資源;
6、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好項(xiàng)目各項(xiàng)日常工作，確保項(xiàng)目人、財(cái)、物的絕對(duì)安全;
7、認(rèn)真履職，對(duì)直接上級(jí)工作負(fù)責(zé)，獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
8、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、較強(qiáng)的`語(yǔ)言、文字表達(dá)能力。
物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度指標(biāo)；編制項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃和年度預(yù)算，負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行；
2、根據(jù)公司制度規(guī)程，負(fù)責(zé)編寫(xiě)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程并實(shí)施開(kāi)展，保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理，對(duì)運(yùn)作過(guò)程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康、安全的重大突發(fā)或應(yīng)急事件，進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作；
4、定期組織項(xiàng)目運(yùn)作工作會(huì)議，傳達(dá)公司相關(guān)決議、指示、目標(biāo)精神，指導(dǎo)項(xiàng)目管理人員把握工作方向、工作重點(diǎn)，幫助提高管理人員的.綜合管理技能，協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)各類(lèi)工作及管理資源的合理分配與共享；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同相關(guān)應(yīng)收賬款的收取工作；
6、根據(jù)項(xiàng)目的年度預(yù)算反饋，進(jìn)行日常預(yù)算控制管理；
7、負(fù)責(zé)按公司和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行工作要求；
8、牽頭開(kāi)展項(xiàng)目相關(guān)人力資源管理工作，保持與項(xiàng)目員工的溝通，掌握管理人員及基層員工的思想動(dòng)態(tài)；
9、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作質(zhì)量的檢查及與其他部門(mén)協(xié)調(diào)溝通；
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系及相關(guān)工作方的溝通、維護(hù)和對(duì)接工作。
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