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【合集】人際交往的原則15篇
人際交往的原則1
一、為人謙遜
狹義的溝通僅僅是指一種交流的技巧，但是，對(duì)于秘書來說，溝通更重要的是一種維持和諧人際關(guān)系的一種手段;秘書與同事溝通的目的在于做好工作并維持和諧的關(guān)系。所以，在開始溝通之前，你一定要端正自己的心態(tài)。如果你自私或自大，那你就很難達(dá)到有效溝通。
小田進(jìn)公司不久，總經(jīng)理的秘書就出國留學(xué)去了，由于她的謙虛、勤奮和聰明，總經(jīng)理秘書這個(gè)空缺就被她填補(bǔ)了。隨著“地位”的變化，她開始有些飄飄然了;不久，同事們能從她說話的口氣中感受到她那種無形的優(yōu)越感。
市場(chǎng)部張經(jīng)理原來是總經(jīng)理辦公室副經(jīng)理，小田的頂頭上司，這天他打電話來找總經(jīng)理。小田回答：“總經(jīng)理出去了，等他一回來我馬上就與您聯(lián)絡(luò)�！�
小田的這種回答讓張經(jīng)理非常郁悶。都是同一個(gè)公司的人，為什么還要“聯(lián)絡(luò)”?聽小田這口氣，總經(jīng)理只屬于她一個(gè)人，自己只是一個(gè)外人!他越想越生氣，覺得有必要找個(gè)機(jī)會(huì)在總經(jīng)理那里參她一“本”，讓她知道自己有幾斤幾兩。如果小田這么答復(fù)他：“總經(jīng)理現(xiàn)在不在，等他一回來我就給您打電話，你看可以嗎?”那張經(jīng)理心里就會(huì)舒服很多。
表面上看起來這是說者無心，聽者有意，但這種“無心”實(shí)際上也是“潛意識(shí)”作用的結(jié)果，所以，秘書一定要有謙遜的心態(tài)，否則，在溝通中你隨時(shí)都會(huì)流露出那種無形的優(yōu)越感，而這種無形的`優(yōu)越感又會(huì)讓你的人際關(guān)系受到無形的傷害。因此，一些秘書常常感嘆，說自己不知什么時(shí)候把就又把哪路神仙得罪了。
二、說話委婉
作為秘書，無論是與公司內(nèi)部員工溝通，還是與公司的客戶溝通，一定要注意說話的方式，盡量委婉，因?yàn)槊總�(gè)人都有自尊心，都愛面子，如果你不注意說話的方式，就很容易傷對(duì)方的自尊心。可以說，說話的方式與說話的內(nèi)容一樣影響溝通的效果。同樣一件事，如果你說得委婉，那對(duì)方接受的可能性就比較大;如果你一開口就讓對(duì)方感到不舒服，甚至?xí)䲟p害他的利益，那他就有可能與你針鋒相對(duì);如果對(duì)方產(chǎn)生了抗拒心理，那有效溝通就到此為止，你說得再多也沒用了，所以，作為秘書，在與同事溝通過程中不要把委婉當(dāng)作撒謊，更不能看作是一種欺騙行為。
這天銷售部送來的本季的銷售報(bào)告，只羅列了這個(gè)季度的銷售數(shù)據(jù)，沒有把銷售額大幅度下降的原因找出來，上司不滿意，讓秘書于雪把報(bào)告退回銷售部讓他們重寫。當(dāng)于雪把報(bào)告遞給銷售部經(jīng)理時(shí)，她只說總經(jīng)理如何如何不滿意;聽著聽著，銷售部經(jīng)理心里開始不舒服了，抵觸情況緒也就上來了。于是不再聽于雪說什么，開始計(jì)較于雪是怎么說的。盡管他知道自己的報(bào)告沒寫好，但他給自己找到了各種借口，最后兩人不歡而散。如果于雪說話婉轉(zhuǎn)一些，比如先同情對(duì)方，說市場(chǎng)競(jìng)爭太激烈，整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境都不太好等，之后再說出“增加內(nèi)容，找出原因”的意思，那銷售部經(jīng)理對(duì)她可能會(huì)是另外一種態(tài)度，溝通的目的自然就會(huì)達(dá)到。
三、看人說話
俗話說“交淺不言深”。作為秘書，對(duì)于本公司的員工不認(rèn)識(shí)的恐怕不多，因?yàn)楸舜颂ь^不見低頭見，但是，有些員工你并不一定熟悉，因?yàn)樵诠ぷ髦械慕煌⒉欢�，交情也不深，更不知�?duì)方底細(xì)，因此，當(dāng)你與這樣的同事進(jìn)行溝通時(shí)，如果你一開口就談工作，直接了當(dāng)?shù)馗嬖V他自己找他的目的是什么，那么，在對(duì)方缺乏心理準(zhǔn)備或?qū)δ悴皇呛芰私獾那闆r下，他不僅很難接受你的意見，而且很有可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的抗拒心理。所以，當(dāng)你準(zhǔn)備做溝通時(shí)，你最好先寒暄幾句，看看對(duì)方對(duì)你是什么態(tài)度;如果合適就進(jìn)入正題;如果對(duì)方對(duì)你還有戒心，那你不妨先說點(diǎn)別點(diǎn)，表現(xiàn)自己的誠意。
隨著彼此的解了，有了交情，那說起話來就比較方便了，因?yàn)樗僖膊粫?huì)輕易地懷疑你的動(dòng)機(jī)了，即使你說錯(cuò)了，他也會(huì)認(rèn)為你這是無心的，比較容易諒解你;你說漏了嘴，他也可能用一句“開玩笑的”掩飾雙方的尷尬，不會(huì)與你計(jì)較。如果你與他的交情很淺，那他就會(huì)提高對(duì)你的警惕性;你一句無心的玩笑，也有可能引發(fā)嚴(yán)重的誤會(huì)。作為秘書，一定要養(yǎng)成“見什么人說什么話”的習(xí)慣。這并不是讓你去欺騙同事，而是為了更好地溝通。
四、觀言察色
正如每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性一樣，每一個(gè)人在與他人溝通時(shí)也都有自己的習(xí)慣。作為秘書，如果你能了解自己同事的這些溝通習(xí)慣，并根據(jù)他們的這些習(xí)慣來進(jìn)行溝通的話，那你的溝通就能事半功倍。
當(dāng)你準(zhǔn)備與對(duì)方溝通時(shí)，你應(yīng)先觀察一下對(duì)方，看他是怎么想的，現(xiàn)在想不想與自己溝通。即使他還沒有開口，你也可以通過他的神態(tài)或其他肢體語言來判斷。如果通過觀言察色，你知道了對(duì)方將用什么方?與自己交流，那你也差不多就了解了對(duì)方的真實(shí)意圖。為人真誠，與人為善，只有這樣，你才有可能讓對(duì)方暢所欲言，把心里話掏給你。
一些年輕的秘書為了追求效率，不管三七二十一，一見面就滔滔不絕說開了，不管對(duì)方情緒如何，想不想跟你交流。欲速而不達(dá)，這樣的溝通不僅很難取得實(shí)際的效果，反而有可能增加溝通的難度，所以，溝通之前，最好先表現(xiàn)出自己的誠意，不讓對(duì)方有什么壓力或其他想法;只有這樣，你才能讓對(duì)方想說就說，從而達(dá)到溝通的目的。因此，作為秘書要注意養(yǎng)成這么一種習(xí)慣，那就是不要見了面一開口就談工作;你問候或閑聊兩句，在這個(gè)過程中觀察對(duì)方的氣色，用自己的誠意表示對(duì)他的尊重，再順著對(duì)方的心情確定用什么方式進(jìn)行溝通。
五、第一句話謹(jǐn)慎
作為一個(gè)公司里交流溝通的樞紐，秘書成天與人打交道，要做到每說一句都先打好腹稿不僅很難，而且也很累人，所以，有些話脫口而出很正常;但是，作為職業(yè)秘書，在你每次溝通時(shí)，你至少要做到說好第一句話。
如果你一開口說話就談星期天加班，讓對(duì)方感到對(duì)自己沒什么好處，那他自然就會(huì)對(duì)你的話題失去興趣甚至產(chǎn)生反感。所以，你一開口就要讓對(duì)方感興趣。比如，你先問對(duì)方漂亮的連衣裙是在哪里買的，或者夸對(duì)方上個(gè)月的業(yè)績，那她就有可能在不知不覺中被你吸引過來，這樣氣氛融洽了，于是，后面的溝通就會(huì)變得順暢。
人際交往的原則2
職場(chǎng)人際關(guān)系的好壞不僅會(huì)影響到一個(gè)人的工作，同時(shí)還會(huì)對(duì)其心理健康產(chǎn)生影響，因此建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系很重要。那么要怎樣建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系呢？不妨試試以下幾項(xiàng)基本的'交往原則。
建立職場(chǎng)人際關(guān)系原則一：工作中不要帶上個(gè)人情緒，即用平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不因自己情緒的變化而影響人際關(guān)系。另外，在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚(yáng)長避短，更成熟地與別人相處。
建立職場(chǎng)人際關(guān)系原則二：尊重別人，不干涉對(duì)方的隱私，做到內(nèi)外有別、男女有別，不冒犯對(duì)方的個(gè)人空間。懂得站在別人角度看問題，這樣才能善解人意地去急別人之急。建立職場(chǎng)人際關(guān)系原則三：與人真誠交往。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
建立職場(chǎng)人際關(guān)系原則四：主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。并且要從良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)，因?yàn)槿藗冎g的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。
人際交往的原則3
在社會(huì)生活中，我們每天都會(huì)與家人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)和同事等不同的人或群體頻繁接觸，不辭不斷地傳遞信息、溝通思想、交流情感。這個(gè)過程就是我們平時(shí)所說的人際交往。在人際交往中，人們相互影響而形成的心理關(guān)系即人際關(guān)系。
良好的人際關(guān)系是成功的第一要素。一個(gè)人事業(yè)的成功只有15%依靠其專業(yè)技術(shù)，而85%要靠人際關(guān)系和處世技巧。你，是否也正在遭遇人際關(guān)系之困？
“自我”，職場(chǎng)交際最大禁忌
怎樣才能擁有良好的人際關(guān)系呢？首先我們一起來審視一下自己的人際關(guān)系。在工作場(chǎng)所中，你是否能在工作中與同事暢所欲言？在產(chǎn)生分歧的時(shí)候，是否能顧慮他人的感受，又能適度地亮出自己的立場(chǎng)？在和同事交往中是否屢屢遭遇對(duì)立僵持的局面？如果你有同感，也許你已經(jīng)邁入了不良人際關(guān)系的負(fù)能量圈。不良的人際關(guān)系往往表現(xiàn)為三個(gè)遞增的層次。
第一層次，就是自我封閉，生活在自我的世界里，缺乏人際交往的能力。缺乏人際交往能力，不知道如何與別人交往；天生就不愛說話，自我封閉；自信心不足，害怕在人際交往中失敗；天生就不喜歡和別人打交道；因此會(huì)在工作中變得沉默寡言，很少與同事溝通交談；面對(duì)新同事或者客戶會(huì)退縮；與領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶交流時(shí)說話緊張，無法完整表達(dá)自己的意思；獨(dú)來獨(dú)往，沒有可以交心的同事。
第二層次，就是以自我為中心，自我意識(shí)強(qiáng)烈，容易與人產(chǎn)生誤會(huì)和爭論。過于自我為中心是人際交往的毒藥，有時(shí)候思考問題會(huì)太過以自我為中心，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶交往不善于考慮對(duì)方的想法和顧忌對(duì)方的感受，總是認(rèn)為自己的想法最正確，絕不對(duì)別人的額觀點(diǎn)妥協(xié)；主觀意識(shí)過于強(qiáng)烈，從而忽視了事實(shí)本身的基礎(chǔ)，在人際交往中強(qiáng)詞奪理；或者天生不善于表達(dá)，又缺乏溝通技巧。這種種的表現(xiàn)，都會(huì)使人際關(guān)系受到極大的影響。在工作中，就會(huì)經(jīng)常因此受到上級(jí)的誤解和同事的排擠，反之，作為下屬也會(huì)對(duì)上級(jí)、同事的過度挑剔，喜歡針鋒相對(duì)。逐漸，彼此的關(guān)系就會(huì)疏遠(yuǎn)，形成陌路，與他們相遇時(shí)甚至連招呼都不打。
第三層次，就是言行偏激、與同事關(guān)系不和諧，有時(shí)甚至?xí)l(fā)生沖突。言行偏激、態(tài)度傲慢，不聽安排、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，極度自負(fù)、看不起同事等。這些都是第三個(gè)層次不良人際關(guān)系的主要表現(xiàn)。與第一、第二層次不良人際關(guān)系表現(xiàn)相比，第三個(gè)層次要嚴(yán)重得多，對(duì)個(gè)體的影響也最為嚴(yán)重。造成這種結(jié)果的原因主要來自個(gè)人特質(zhì)方面，比如人格發(fā)育不健全，包括有強(qiáng)烈的以自我為中心傾向，沖動(dòng)易怒，缺乏同情心，把抗拒權(quán)威當(dāng)做英雄主義的表現(xiàn)，并將其作為自我肯定的方式，自尊心受到傷害，抗挫力等。
“特質(zhì)”，職場(chǎng)交往關(guān)鍵因素
到底是什么讓你在工作中孤立無援？是什么因素讓你如此疲憊？讓我們分析一下其癥結(jié)所在。
“一見鐘情”、“相見恨晚”的情況偶有發(fā)生，但是人際關(guān)系很多時(shí)候是需要“日久見人心”。一般說來，交往時(shí)間越長，越能讓彼此了解對(duì)方，更能認(rèn)真審視彼此之間的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上建立的人際關(guān)系，將會(huì)更純潔和牢固。
“日久生情”，時(shí)間是一個(gè)重要的因素，另一個(gè)重要的影響因素是交往次數(shù)，它決定著彼此間信息交流的多少，繼而影響彼此的了解程度。無論是與一般同事相處，還是與領(lǐng)導(dǎo)交往，接觸的次數(shù)越多越能讓對(duì)方記住你，彼此間更容易找到共同話題，與對(duì)方建立親密關(guān)系的機(jī)會(huì)就會(huì)越多。如果交往頻率低，兩次交往的間隔時(shí)間長，則會(huì)使每次交往都像重新開始，彼此之間的關(guān)系總是點(diǎn)到為止，不能深交。職場(chǎng)人際交往的原則
“物以類聚，人以群分”，如果你對(duì)某個(gè)人或者某種事情的態(tài)度與你的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度相似，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)你和他們有著相似的理念、信念、興趣愛好、價(jià)值觀，甚至大家的思維模式都比較相近。你和他們會(huì)因此有較多的共同話題，易產(chǎn)生共鳴，繼而發(fā)展出良好的人際關(guān)系。沒有人是絕對(duì)完美的，每個(gè)人都是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的結(jié)合體，沒有一個(gè)人會(huì)例外。在人際交往中，交往雙方彼此都會(huì)有意無意地從對(duì)方身上取長補(bǔ)短，互相獲得滿足。當(dāng)你與領(lǐng)導(dǎo)或同事交往時(shí)，如果彼此的需求或個(gè)性能互補(bǔ)，就能形成強(qiáng)烈的吸引力，從而建立良好的人際關(guān)系。想要給人好印象，你只需要7秒鐘。很多時(shí)候，對(duì)方看你第一眼可能就已經(jīng)決定了對(duì)你的好惡，并且想改變這種第一印象非常難。影響第一印象的因素有很多種，其中：50%由外表決定，包含體態(tài)、氣質(zhì)、神情、衣著和相貌等方面；40%與聲音有關(guān)，包含音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏等；10%由言談舉止等內(nèi)容決定。
溝通+人品+才能=良好的人際關(guān)系
如果在初次見面時(shí)已經(jīng)給對(duì)方留下了良好的第一印象，那么良好的溝通可以起到錦上添花的效果。良好溝通可以實(shí)現(xiàn)大量有用信息交流，對(duì)建立良好的人際關(guān)系起到較大的促進(jìn)作用。然而很多時(shí)候，你的溝通卻出現(xiàn)了問題。辦公場(chǎng)所內(nèi)部存在三類溝通：與上級(jí)的溝通、與下級(jí)的溝通、以及與平級(jí)的溝通。不良的平級(jí)溝通主要表現(xiàn)為人際沖突、交往厭倦和溝通障礙，會(huì)導(dǎo)致同事間人際關(guān)系的淡漠。缺少默契，更有甚者，導(dǎo)致同事間的互相仇視，不利于組織文化的建設(shè)。不良的上下級(jí)溝通分為從上到下（從管理者到員工）的溝通障礙和從下到上（從員工到管理者）的溝通障礙。由于傳遞環(huán)節(jié)的繁瑣，向下溝通的信息在傳遞過程中容易被放大和歪曲。而向上溝通的環(huán)節(jié)中則會(huì)出現(xiàn)信息壓縮效應(yīng)，“報(bào)喜不報(bào)憂”，通常壞消息被過濾掉，好消息則上達(dá)管理層，最終誤導(dǎo)管理層的決策。
在日常工作中，那些聰明、工作能力強(qiáng)、有所成就的同事，比那些不聰明、能力差、沒有成就的同事更具有吸引力，周圍的人更愿意與他們交往。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，盡管外表在
很大程度上影響著人際關(guān)系的建立，但在實(shí)際的人際交往和人際關(guān)系發(fā)展過程中，才能的吸引力有時(shí)甚至?xí)^外表的吸引力。優(yōu)秀的'人格品質(zhì)是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，是決定人們彼此相互吸引的根本。那些樂觀、有個(gè)性、獨(dú)立性強(qiáng)、坦誠、有幽默感、能為他人著想、充滿活力的人在人際交往中具有強(qiáng)烈的吸引力，很有人緣；而那些自私、小心眼、斤斤計(jì)較、孤傲、依賴性強(qiáng)，以自我為中心、虛偽、自卑、沒有個(gè)性的人則注定是人際交往中的失敗者。除了上述因素之外，影響工作場(chǎng)所人際關(guān)系的因素還有很多，比如個(gè)人魅力、年齡、代溝、地位、性別等。
俗話說“近水樓臺(tái)先得月”，一般說來，與同事的空間距離越近，交往的機(jī)會(huì)會(huì)越多。離你越近的同事通常會(huì)是你優(yōu)先請(qǐng)教的對(duì)象、第一信息分享人，你可能最容易和他們建立良好的人際關(guān)系。同時(shí)，如果沒有建立好人際關(guān)系，人際沖突也可能最先在你與距離近的同事之間發(fā)生。
人際交往的6大核心原則
原則1真誠原則：真誠是人際交往的根本。如果你是真誠的，那就會(huì)大大提高別人對(duì)你的喜歡程度，反之則會(huì)令人討厭。世界是一面鏡子，你教會(huì)了別人怎么對(duì)待你。人際交往中，你希望收獲別人的真誠，首先你對(duì)別人必須保持真誠之心。
原則2尊重原則：我們每個(gè)人都有自尊，也都有被人尊重的需要。人際交往中，彼此間需要尊重對(duì)方的人格和自尊心。既要體會(huì)到自我存在的價(jià)值，同時(shí)還要讓對(duì)方體驗(yàn)到被尊重的感受。如果你在交往的過程中覺得自尊心受到傷害或者讓對(duì)方失去面子，那么彼此將很難再建立起良好的人際關(guān)系。
原則3平等原則：在人際交往中，居高臨下，動(dòng)輒訓(xùn)人，或心存畏懼、自卑退縮，這些都是阻礙良好人際關(guān)系建立的不良態(tài)度。實(shí)際上，平等交往時(shí)建立和諧、融洽人際關(guān)系的基礎(chǔ)和前提條件。平等才能深交。
原則4相容原則：沖突一般發(fā)生在彼此針鋒相對(duì)的時(shí)候。人際交往中，如果你不能做到寬容、克己，那么就很可能會(huì)和他人發(fā)生沖突，不利于人際關(guān)系的建立。一般來說，謙讓、忍耐、求同存異、嚴(yán)于律己、寬以待人、設(shè)身處地、將心比心、寬宏大量，這些態(tài)度都能促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立，它們都折射人際交往中需要彼此兼容。
原則5交互原則：人際交往是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間的活動(dòng)，彼此間必須有相互才有可能順利進(jìn)行。在工作場(chǎng)所，上下級(jí)之間的溝通可以簡單地概括為上傳下達(dá)，及上級(jí)有任務(wù)或思想愛你個(gè)需要下達(dá)給下屬時(shí)，需要下屬確認(rèn)是否收到，并確定完成期限，而下屬在匯報(bào)工作時(shí)同樣不能只有匯報(bào)沒有反饋。
原則6理解原則：每個(gè)人都會(huì)有安全需要，很多人在人際交往中尤其表現(xiàn)出強(qiáng)烈的強(qiáng)烈的安全需要。安全感增強(qiáng)，彼此間的吸引力也會(huì)隨之增強(qiáng)，反之則會(huì)彼此排斥。如果彼此能夠理解和同情對(duì)方，各自的安全感就會(huì)增強(qiáng)。在人際交往中換位思考，將心比心可以增進(jìn)自己對(duì)他人的了解，進(jìn)而與雙方建立起良好的人際關(guān)系。
Story：“溝通，就是意味著給自己加壓。”
小涵，25歲，某銀行大堂經(jīng)理
我剛研究生畢業(yè)，參加工作半年左右，學(xué)的是金融專業(yè)，通過校園招聘順利地進(jìn)入了現(xiàn)在這個(gè)銀行。
和我一起進(jìn)來的還有同期畢業(yè)的幾名研究生，我們都必須從基層做起，先做大堂經(jīng)理和柜臺(tái)服務(wù)。我們幾個(gè)都是從名校畢業(yè)，基礎(chǔ)也算比較牢，但是缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，因而在客戶咨詢我們一些理財(cái)問題的時(shí)候，我們往往都要咨詢一下現(xiàn)在管理我們的經(jīng)理。我們的經(jīng)理在這個(gè)銀行已經(jīng)做了20多年，但是因?yàn)槿肼氃�，所以學(xué)校和學(xué)歷都不如我們幾個(gè)，對(duì)我們總是或多或少會(huì)有一些顧忌或者不滿，很多時(shí)候會(huì)對(duì)我們格外的苛刻。
有時(shí)候我們咨詢一些銀行的業(yè)務(wù)問題，她就會(huì)嚴(yán)厲地批評(píng)我們不夠用心，對(duì)相關(guān)的知識(shí)沒有做好充分的準(zhǔn)備，基礎(chǔ)打得不夠牢靠；我們?cè)谧龉衽_(tái)服務(wù)的時(shí)候，總會(huì)反復(fù)提醒我們注意交易的數(shù)額，一旦出錯(cuò)又會(huì)造成多大的損失和遭受到多嚴(yán)厲地處罰。我們每天都在高強(qiáng)度和高壓的工作環(huán)境下工作，現(xiàn)在只要一看到我們的領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走過來，我們就有一種不寒而栗的感覺。逐漸，我們養(yǎng)成一種能夠少說話就不說話，能夠不請(qǐng)教就不溝通的習(xí)慣。
現(xiàn)在回家草草吃晚飯，倒在床上，有時(shí)候剛打開電視就會(huì)不自覺地睡著；或者恍惚之間感覺自己還在工作崗位上，不是特然覺得自己在處理存儲(chǔ)業(yè)務(wù)上，在金額多寫了一個(gè)“零”；就是被一些前來咨詢銀行業(yè)務(wù)或者理財(cái)產(chǎn)品的客戶問的啞口無言。心里24小時(shí)都惴惴不安。其實(shí)作為單位的新人，我知道應(yīng)該多請(qǐng)教多溝通，但是現(xiàn)在想起要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，就會(huì)有一種莫名的恐懼�，F(xiàn)在，我還有另外幾個(gè)新人，都感覺自己幾乎失去溝通的能力和勇氣了。
解決之道，專家解析
如何與上司溝通：確認(rèn)上司的行事風(fēng)格，確保雙向溝通
在力所能及的范圍之內(nèi)，不妨積極主動(dòng)地承擔(dān)一些工作任務(wù)，為你的上司分擔(dān)一些壓力。在避免產(chǎn)生刺探對(duì)方隱私的誤會(huì)的前提下，不妨多了解一些上司手中的工作，看看自己能否幫上忙，或者是提出一些有建設(shè)性的意見和建議。
每時(shí)每刻都會(huì)有大量的信息進(jìn)入你上司的大腦，他在記住新鮮刺激的內(nèi)容的同時(shí)，也會(huì)
不斷遺忘原有的信息。因此，不論是偶遇時(shí)熱情的問候，還是請(qǐng)教工作，一定要經(jīng)常保持與上司的溝通，不斷給他以新的刺激，讓他記住和留意你。
隨著通信工具的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)絹碓揭蕾囉谕ㄟ^電話或網(wǎng)絡(luò)與別人進(jìn)行溝通。這些溝通方式具有及時(shí)、快捷、簡便等優(yōu)點(diǎn)，在某些時(shí)候還可以避免面對(duì)面溝通帶來的窘迫和尷尬。毫無疑問，新的溝通途徑給現(xiàn)代人帶來了許多方便，并在某種程度上促進(jìn)了人們之間人際關(guān)系的建立。然而，這些互不見面的溝通途徑也有缺點(diǎn)。很多人覺得電話或網(wǎng)絡(luò)是隔斷雙方的冷漠的工具讓人覺得不真實(shí)。
溝通一定要注意對(duì)象，對(duì)象不同，溝通的方式也應(yīng)該有所不同。很多人與人交往的方式總是“一招闖天下”，對(duì)誰都是一成不變的方式這種做法沒有針對(duì)性，更有甚者則是針尖對(duì)麥芒，冷水遭遇烈火，適得其反。與上司交往時(shí)，不妨先收集一些資料，弄清上司的行事風(fēng)格，分析應(yīng)對(duì)方法的有效性，及時(shí)調(diào)整自己的溝通策略。
溝通時(shí)雙方的事情，缺少了任何一方都不能稱其為溝通。學(xué)術(shù)界在劃分溝通時(shí)所提出過單向溝通一說，這種方法我個(gè)人認(rèn)為有待商榷。與上司溝通時(shí)，上司把工作任務(wù)傳達(dá)給下屬，而下屬?zèng)]有任何反饋，那么這個(gè)過程只是命令，而非溝通。反之，如果向上司遞交工作報(bào)告或總結(jié)時(shí)，上司也滅有任何回應(yīng)，那么這個(gè)過程也僅僅是匯報(bào)，而非溝通。沒有反饋，就說明雙方的溝通已經(jīng)出現(xiàn)了問題。
有些時(shí)候，下屬會(huì)覺得上司不理解自己，對(duì)自己的誤解帶來了很大的困擾。遇到這種情況，下屬心里會(huì)覺得很不舒服，可能會(huì)開始不斷地抱怨，上司為何會(huì)不理解自己。這個(gè)時(shí)候，下屬應(yīng)該理解別人的不理解。首先，面對(duì)別人不理解自己的現(xiàn)實(shí)并體驗(yàn)不被理解的感覺。其次，尊重別人的不理解，告訴自己上司的不理解一定有他的理由。繼而，盡可能了解上司為什么不理解自己。最后，調(diào)整自己的行為方式，采取讓上司容易理解的方式增進(jìn)其對(duì)自己的理解。
溝通過程中，你可以對(duì)上司提出要求。與上司溝通時(shí)，你可以正當(dāng)?shù)匾笊纤咎岢鰧?duì)事情的看法，提供更多的信息，對(duì)復(fù)雜的問題提出建議，指出明確的方向，提出支持與協(xié)助。同時(shí)，還應(yīng)該為上司提供你對(duì)問題的細(xì)致分析，各種行動(dòng)方案意義以及自己的選擇。
從兩人之間距離看其關(guān)系的親密程度
0.15米以內(nèi)：密切距離——接近型。這是為了愛撫、格斗、安慰保護(hù)而保持的距離，是雙方關(guān)系最接近時(shí)所具有的距離。
0.15—0.45米：密切距離——較近型。這是伸手就能觸及到對(duì)方的距離，是關(guān)系比較密切的同伴之間的距離，也是在地鐵、公交電梯中人與人間不即不離的距離。
人際交往的原則4
在我們的社會(huì)中，人與人之間的交往應(yīng)遵循的基本原則有：
�。ㄒ唬┢降仍瓌t
社會(huì)主義社會(huì)人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系，在我們的社會(huì)里，人們之間只有社會(huì)分工和職責(zé)范圍的差別，而沒有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小，還是職業(yè)差別、經(jīng)濟(jì)狀況不同，人人享有平等的政治、法律權(quán)利和人格的尊嚴(yán)，都應(yīng)得到同等的對(duì)待，因此人與人之間交往要平等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重別人的愛好、習(xí)慣、風(fēng)俗。只有尊重別人，別人才尊重自己。
（二）真誠原則
真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展的.保證，人與人之間以誠相待，才能相互理解、接納、信任，才能團(tuán)結(jié)，相處真誠、團(tuán)結(jié)，是現(xiàn)代社會(huì)事業(yè)成功的客觀要求。就人生而言，僅靠個(gè)人微薄的力量是難以到達(dá)成功、幸福境界的。交往中要真誠待人，實(shí)事求是，要胸懷坦蕩，言行一致。相互信任，尊重別人，謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌才能建立良好的人際關(guān)系。
生活是一面鏡子，你對(duì)它笑，它就對(duì)你笑，你對(duì)它哭，它就對(duì)你哭。’
不是嗎？如何看待生活，的確與人的主觀世界有關(guān)：心中沒有陽光的人，勢(shì)必難以發(fā)現(xiàn)陽光的燦爛！心中沒有花香的人，也勢(shì)必難以發(fā)現(xiàn)花朵的明媚！
既然如此，以豁達(dá)的態(tài)度面對(duì)人生吧！別小肚雞腸！別斤斤計(jì)較！生活是由無數(shù)煩惱組成的一串念珠，但得微笑著數(shù)完它。笑對(duì)生活。
�。ㄈ┯褠墼瓌t
中國儒家有“仁者愛人”之傳統(tǒng)，在我們社會(huì)主義社會(huì)里，人與人之間更應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛。人際交往中要主動(dòng)團(tuán)結(jié)別人。容人者，人容之�；ハ嘧鹬�，虛懷若谷、寬宏大度才能建立起良好的人際關(guān)系。友愛就是要愛同志、愛朋友、愛同事、愛人民。真正的愛心就表現(xiàn)在幫人一把，在別人需要時(shí)，奉獻(xiàn)自己的力量。
要想得到別人得不到的東西，就得付出別人不愿付出的東西。
�。ㄋ模┗ブ瓌t
互相關(guān)心，互助互惠，是人際交往的客觀需求，生活中，每個(gè)人都難免有困難，需要他人幫助；工作中，也需要在各自的職位上互相配合、互相支持、通力合作�；ハ鄮椭侵腥A民族的傳統(tǒng)美德。一人有難，眾人相幫；一方有難，八方支援。相互幫助就是要樂于幫助別人，別人有困難需要幫助時(shí)一定要熱情幫助�；ブセ�，一個(gè)不愿意幫助別人的人，很難要求別人自愿幫助他。互相幫助不是互相利用，互相利用不是踐行真誠和友愛。
人際交往的原則5
社交是貫穿人一生的社會(huì)性行為，在孩子3歲左右，會(huì)有一個(gè)社交敏感期，在這個(gè)敏感期內(nèi)，父母可以通過正確的引導(dǎo)，讓孩子理解和掌握一些常用的社交原則，能幫助孩子快速適應(yīng)新環(huán)境，還可以培養(yǎng)孩子的自信心、主動(dòng)解決問題的能力。
原則一：學(xué)會(huì)禮貌，互相尊重
不論是在家里還是幼兒園，學(xué)會(huì)禮貌，互相尊重是幫助孩子進(jìn)行人際交往的第一原則。
孩子需要學(xué)會(huì)一些互相尊重的場(chǎng)景，比如小朋友一起玩玩具的先來后到、輪流等待、交換玩具等方法，用有禮貌的語言表達(dá)自己的需求：
“xxx，你好，是我先在這里排隊(duì)的，你稍等我一下，很快就會(huì)輪到你的�！薄皒xx，我想和你一起做游戲，我們一起玩，可以嗎？”在放學(xué)回家的時(shí)候，可以和班里的小伙伴打招呼：“xxx，明天我們?cè)僖黄鹜�，再見�！?/p>
我們?cè)诩依餅楹⒆觿?chuàng)造禮貌有愛的環(huán)境，再進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，當(dāng)孩子感受到主動(dòng)與人有禮貌打招呼時(shí)小伙伴的歡迎態(tài)度，就能激發(fā)他的樂趣，逐漸掌握這種人際交往的原則。
原則二：遵守公共規(guī)則
幼兒園里，老師帶領(lǐng)小朋友做大組游戲，要求小朋友們分成3個(gè)小隊(duì)，分別站在跑道的兩邊接力傳球，看哪個(gè)隊(duì)的小朋友在傳遞過程中配合的最好。小朋友們都在老師的引導(dǎo)下完成了大組活動(dòng)，但有一位小朋友在活動(dòng)結(jié)束后卻大哭起來，老師詢問原因：原來是他們隊(duì)的小胖跑的慢，讓他們隊(duì)成為了最后一名。老師多番引導(dǎo)，這位小朋友還是耿耿于懷，自己呆在角落里生悶氣。
這種場(chǎng)景在幼兒園非常常見，老師設(shè)置好規(guī)則，大部分孩子都可以按照老師的設(shè)置來完成游戲，但是個(gè)別孩子會(huì)不能接受團(tuán)體游戲中的“勝負(fù)”，哪怕老師在游戲結(jié)束時(shí)并沒有提到游戲的輸贏。
幼兒園的集體生活和家里不同，孩子要學(xué)會(huì)接受公共規(guī)則的設(shè)置，否則很容易受到其他幼兒的疏離，影響到人際關(guān)系的發(fā)展。
原則三：勇敢拒絕他人
先天性格安靜、內(nèi)向的孩子，進(jìn)入幼兒園的集體生活中，當(dāng)其他孩子提出不太合理的要求時(shí)，他們心里明明不愿意這么做，卻不敢直接拒絕對(duì)方。
舉個(gè)例子，幼兒園常常有一些分組游戲，要求孩子自己找伙伴組隊(duì)，有的孩子明明有自己心儀的伙伴，卻被另一個(gè)孩子拉走，沒有及時(shí)拒絕，心里很長時(shí)間都不開心，游戲參與感也不好。
孩子能夠?qū)W會(huì)遵從自己的內(nèi)心，敢于表達(dá)拒絕是非常重要的社交原則，同時(shí)當(dāng)自己被拒絕時(shí)也能學(xué)會(huì)不放在心上。
人際交往一定是以相互平等為基礎(chǔ)的，家長需要提醒孩子，不愿意時(shí)要敢于拒絕，敢于說“不”。
原則四：不討好追隨他人
幼兒在集體生活后，每個(gè)人的特點(diǎn)和風(fēng)格都會(huì)表現(xiàn)出來，有的孩子會(huì)成為受歡迎的孩子王，有的孩子為了獲得群體安全感，會(huì)有一些討好追隨的行為。
比如，在集體活動(dòng)坐座位時(shí)，會(huì)把自己占到的好位子讓出來，平時(shí)還偷偷帶家里的零食給固定的某個(gè)同學(xué)。
當(dāng)然，孩子有時(shí)候這樣做是因?yàn)楦硞�(gè)孩子關(guān)系好，但有時(shí)候，是為了討好某個(gè)人，讓某個(gè)人陪自己玩，所以家長需要幫助孩子建立社交自信，多認(rèn)可孩子的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)孩子認(rèn)可自己的優(yōu)勢(shì)后，就能大大避免討好和追隨的行為。
原則五：有恰當(dāng)?shù)淖晕疫吔?/strong>
在班里，有的孩子在游戲過程中會(huì)表現(xiàn)的比較強(qiáng)勢(shì)，和同組孩子做游戲時(shí)會(huì)要求其他孩子必須按照他的意思來，否則就拒絕和這些孩子一起玩。其實(shí)這就是孩子缺乏邊界意識(shí)的.表現(xiàn)。當(dāng)然，孩子這個(gè)時(shí)候還小，我們不需要一上來就給孩子定性。
不過，家長如果發(fā)現(xiàn)孩子經(jīng)常性的有這種行為，可以進(jìn)行有意識(shí)的引導(dǎo)，讓孩子明白每個(gè)人都有自己的權(quán)利，在群體中既要守護(hù)自己的底線，但也不能損害他人的權(quán)利。
原則六：遠(yuǎn)離總是打擊你的人
有的人需要找自我存在感，就特別喜歡打擊別人，以此來襯托自己的優(yōu)越感，這種社交關(guān)系其實(shí)非常糟糕。所以在孩子剛剛學(xué)習(xí)建立同伴關(guān)系時(shí)，家長就要明確告訴孩子遠(yuǎn)離打擊他們的人，去和其他孩子玩耍，避免孩子成長在陰影之下。
不論是怎樣的人際關(guān)系，都是需要先從孩子的性格出發(fā)，自尊自愛、自強(qiáng)自立，然后才是掌握人際交往的基本原則和處事方法，這樣每個(gè)孩子都可以快速順利的度過社交敏感期，獲得基本的社交方法和能力。
人際交往的原則6
一、人際交往常見的心理障礙
有些人在于他人交往時(shí)經(jīng)常是手足無措，緊張冒汗，滿臉通紅，口干舌燥，心跳加快，恨不得盡快逃開人群。人際交往常見的心理障礙有哪些?
1、猜忌心理
有這種心理的人喜歡用不信任的眼光打量別人和看待外界事物。比如，看到其他同志私下議論，就以為在講自己的壞話;獎(jiǎng)金被扣除幾元，就認(rèn)定是某某人從中作�！录沙神钡娜耍讹L(fēng)捉影，節(jié)外生枝，結(jié)果只能自尋煩惱，制造隔閡。
2、怯懦心理
涉世未深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善辭令的人，容易產(chǎn)生這種心理。他們?cè)谠掍h閃爍的論辯中，由于怯懦，不敢發(fā)表深思熟慮后的真知灼見;在學(xué)習(xí)工作和生活中，由于怯懦，醞釀已久的大膽計(jì)劃設(shè)想不能實(shí) 怯懦心理，是束縛人們思想行為的一根繩索，應(yīng)決斷而棄之。
3、排他心理
人類已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及思維方式等，需要不斷地更新創(chuàng)造，否則就會(huì)失去活力，甚至產(chǎn)生副效應(yīng)。排他心理恰好忽視了這一點(diǎn)，表現(xiàn)為抱殘守缺，不去延伸認(rèn)識(shí)的觸角、拓寬思維領(lǐng)域，只能促使人在自我封閉的狹小空間里兜圈子。
4、逆反心理
求異思維并不等于標(biāo)新立異與專唱反調(diào)。有些人認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，于是就產(chǎn)生這種現(xiàn)象：你說某種錯(cuò)誤觀點(diǎn)站不住腳，他就偏要挖空心思為其辯護(hù);你指東，他偏要向西。這種逆反心理容易模糊是非曲直的嚴(yán)格界限，其消極作用顯而易見。
5、冷漠心理
有人認(rèn)為，言詞尖刻、態(tài)度孤傲、表情冷峻，就是“有個(gè)性”，于是崇尚冷漠成為一種時(shí)髦。其實(shí)，這是一種病態(tài)，它會(huì)使年輕人孤芳自賞、活潑浪漫的天性萎縮，從而步入寡合的死胡同。因而，也是一種應(yīng)該堅(jiān)決克服的心理現(xiàn)象。 克服人際交往中的心理障礙 人際交往是人們社會(huì)生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開人際交往。每一個(gè)人都希望善于交往，都希望通過交往建立起和睦的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)、同事關(guān)系..而這些良好的社會(huì)關(guān)系可以使個(gè)人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。但在實(shí)際的交往過程中，總是或多或少地存在著一些不盡人意之處，影響了人際交往的正常進(jìn)行。 社會(huì)心理學(xué)的研究表明，那些在人際交往中頗受好評(píng)，很得“人緣”的人一般有以下特點(diǎn)：樂觀、聰明、有個(gè)性、獨(dú)立性強(qiáng)、坦誠、幽默感、能為他人著想、充滿活力等等，當(dāng)然，不是說這些特點(diǎn)都具備才能有好的人際交往。而那些在人際交往中不太受歡迎的人也具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：自私、心眼小、斤斤計(jì)較、孤傲、依賴性、自我中心、虛偽自卑、沒有個(gè)性等等。有了以上的參照標(biāo)準(zhǔn)，大家都可以對(duì)照自己，揚(yáng)長避短。當(dāng)然，在人際交往中，最主要的是坦誠，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)人，不能喪失掉自我，阿諛奉承、隨聲附和并不能換來良好的人際交往。 如何在人際交往中正確地估價(jià)自己和別人，古語說得好：“人貴有自知之明�！焙螢椤百F”，為何“貴”，貴，說明其難，正確地認(rèn)識(shí)自己的的確確不是一件容易的事。在錯(cuò)誤的自我估價(jià)中，對(duì)交往妨礙最大的，莫過于自卑和自傲。
6、羞怯心理
羞怯心理是絕大多數(shù)人都會(huì)有的一種心理。具有這種心理的人，往往在交際場(chǎng)所或大庭廣眾之下，羞于啟齒或害怕見人。由于過分的焦慮和不必要的擔(dān)心，使得人們?cè)谘哉Z上吱吱唔唔，行動(dòng)上手足失措。長此下來，會(huì)不利于同他人正常交往。
二、人際交往的原則
l、平等原則
社會(huì)主義社會(huì)人與人之間的關(guān)系是平等的'關(guān)系，在我們的社會(huì)里，人們之間只有社會(huì)分工和職責(zé)范圍的差別，而沒有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小，還是職業(yè)差別、經(jīng)濟(jì)狀況不同，人人享有平等的政治、法律權(quán)利和人格的尊嚴(yán)，都應(yīng)得到同等的對(duì)待，因此人與人之間交往要平等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重別人的愛好、習(xí)慣、風(fēng)俗。只有尊重別人別人才尊重自己。
2、真誠原則
真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展的保證，人與人之間以誠相待，才能相互理解、接納、信任，才能團(tuán)結(jié)相處真誠團(tuán)結(jié)是現(xiàn)代社會(huì)事業(yè)成功的客觀要求。就人生而言，僅靠個(gè)人微薄的力量是難以到達(dá)成功、幸福境界的。交往中要真誠待人，實(shí)事求是，要胸懷坦蕩，言行一致。相互信任，尊重別人，謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌才能建立良好的人際關(guān)系。
3、友愛原則
中國儒家有“仁者愛人”之傳統(tǒng)，在我們社會(huì)主義社會(huì)里，人與人之間更應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛。人際交往中要主動(dòng)團(tuán)結(jié)別人。容人者，人容之�；ハ嘧鹬兀搼讶艄�、寬宏大度才能建立起良好的人際關(guān)系。友愛就是要愛同志、愛朋友、愛同事、愛人民。真正的愛心就表現(xiàn)在幫人一把，在別人需要時(shí)，奉獻(xiàn)自己的力量。
4、互助原則
互相關(guān)心，互助互惠，是人際交往的客觀需求，生活中，每個(gè)人都難免有困難，需要他人幫助；工作中，也需要在各自的職位上互相配合、互相支持、通力合作。互相幫助是中華民族的傳統(tǒng)美德。一人有難，眾人相幫；一方有難，八方支援。相互幫助就是要樂于幫助別人，別人有困難需要幫助時(shí)一定要熱情幫助�；ブセ�，一個(gè)不愿意幫助別人的人，很難要求別人自愿幫助他�；ハ鄮椭皇腔ハ嗬茫ハ嗬貌皇芹`行真誠和友愛。
人際交往的原則7
職場(chǎng)人際關(guān)系的基本原則
現(xiàn)實(shí)中有很多人在與同事交往時(shí)“彈性不足”，他們認(rèn)為做人做事都應(yīng)保持一個(gè)原則，交往也是如此，如：看不順眼者不來往;興趣不同者不接近;話不投機(jī)者懶得說;令人不愉快者斷交。當(dāng)然，我們每個(gè)人做事都有自己的原則，這種交往的態(tài)度和原則也無可非議，但一個(gè)人在社會(huì)上行走，做事還是有點(diǎn)彈性，即靈活性為好，交往也是如此。我們交往要因人而宜，在堅(jiān)持一定原則的情況下保持彈性。以下交往原則可供參考。
1、世上沒有不可交的同事
如果你對(duì)一個(gè)人看不順眼，或與他話不投機(jī)，但這個(gè)人并不一定是“小人”，他們也有可能成為對(duì)你有所幫助的君子，如果你一律拒絕，將來未免感到可惜。也許你會(huì)說，一個(gè)人話不投機(jī)、又看不順眼，自己還要裝出副樣子去“應(yīng)付”，這樣做人做事未免太辛苦了。是的，這樣是有一點(diǎn)你讓你覺得委曲，但一個(gè)人要有一點(diǎn)這樣的功夫，并且還要不讓人感覺到你是在“應(yīng)付”他們。要做到這樣，只有敞開自己的心胸，主動(dòng)去接納他人。
2、相逢一笑萬事了
如果他人因?yàn)槟呈碌米锪四�，或者你曾得罪過別人，雙方心里確實(shí)有點(diǎn)不愉快，但絕對(duì)沒有必要結(jié)仇;如果你覺得有必要，應(yīng)主動(dòng)化解僵局。俗話說，不打不相識(shí)，有了這次相交，也許你們會(huì)因此成為好朋友，或者關(guān)系不再那么僵化，至少你少了一個(gè)潛在的敵人。很多人就是難以做到這一點(diǎn)，因?yàn)樗麄兙褪抢幌履?其實(shí)只要你放下自己的架子，采取主動(dòng)的態(tài)度，你的這種氣度會(huì)贏得對(duì)方的尊敬，因?yàn)槭悄阆冉o了他面子。如果他還是故作高姿態(tài)，那是他的不對(duì)!不過化解僵局要找一個(gè)合適的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)，也就是說要有個(gè)借口!
3、不是對(duì)手就是朋友
有些人奉行一個(gè)原則，“不是朋友就是對(duì)手”，如果這樣，敵人就會(huì)一直增加，朋友一直減少，最后讓自己變得孤立;應(yīng)該改變一個(gè)原則，“不是敵人，就是朋友”，這樣朋友就會(huì)越來越多，敵人越來越少!
4、沒有永遠(yuǎn)的敵人，也難有永遠(yuǎn)的朋友
世上的一切都處于變化的狀態(tài)之中，敵人會(huì)變成朋友，朋友也會(huì)變成敵人，這是一種社會(huì)現(xiàn)實(shí)。當(dāng)朋友因某種緣故成為你的敵人時(shí)，你不必過于憂傷感嘆，因?yàn)橛幸惶焖锌赡茉俪蔀槟愕呐笥?有了這種心態(tài)，你就能以一顆平常心來交友!
5、放下你的身價(jià)
身價(jià)是交往的一大阻礙，也是樹敵的一個(gè)原因，你千萬不要以為你是博士，就不去與日俱增一個(gè)勤雜工，在“交朋友的彈性”這件事上，這種自我標(biāo)榜的身價(jià)會(huì)使交不到真心的朋友!
如果你做到了上述彈性交友的法則，你就不用擔(dān)心自己交不到朋友，不用擔(dān)心自己的路走不通。不過這種彈性的法則也并非一看就能做得到，而要經(jīng)過慢慢磨練而養(yǎng)成。
職場(chǎng)中人際交往的黃金原則
1、真誠待人
真誠是打開別人心靈的鑰匙，因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會(huì)很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
其包括在朋友受傷或失意后，把你當(dāng)作傾訴對(duì)象，人際或者事業(yè)的失意需要暫時(shí)的排解，這其中包括一些小秘密，當(dāng)朋友出于信任吧秘密告訴你時(shí)，切勿散播朋友秘密，這樣會(huì)毀滅朋友間的'信任，為朋友守住秘密，是對(duì)彼此友情的尊重和珍視。
2、樂觀主動(dòng)
無論何時(shí)學(xué)會(huì)首選給對(duì)方一個(gè)微笑，總是板著個(gè)臉給人太嚴(yán)肅的樣子，會(huì)讓人覺得很不解。如果你給對(duì)方一個(gè)微笑，對(duì)方也會(huì)回報(bào)一個(gè)笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂觀的去面對(duì)，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問題多!要堅(jiān)信所有的問題都會(huì)迎刃而解。
我們?cè)谏钪须y免會(huì)遇到困難和挫折，當(dāng)朋友有難時(shí)，一定主動(dòng)積極為對(duì)方分擔(dān)，相互幫助，雪中送炭的情誼是最讓人感動(dòng)和難以忘懷的，當(dāng)有天你遇困難時(shí)，你幫助的朋友也會(huì)給你肩膀和依靠，助你渡過難關(guān)。
3、尊重平等
這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的，有的人會(huì)因?yàn)閷?duì)方是同樣職位的同事而看輕了對(duì)方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對(duì)方放到同一個(gè)高度來審視，當(dāng)成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
人際交往的原則8
人際交往是一門學(xué)問，有的人在社交中如魚得水，而有的人卻難于與他人相容。在人際交往中只要懂得一些社交的基本原則，就會(huì)收獲不一樣的效果。那么，在人際交往中我們需要注意些什么呢？
一、人際交往的基本原則
1、自尊、但不貶人：一個(gè)人必須自尊、自愛，這是最基本的，也是人際交往中最為重要的，要尊重自己的價(jià)值，尊重自己的獨(dú)立性和自主權(quán)。不過，自尊不是虛榮，不是清高自負(fù)，更不是用貶低他人的手段來抬高自己。
2、平等：在人與人的相處當(dāng)中要以平等為基礎(chǔ)，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。
3、信任，但不盲從：在人際交往當(dāng)中要以相互信任為基礎(chǔ)，應(yīng)以誠、信待人，要“言必信、行必果”，對(duì)人不信口開河，待人不口是心非，處事不草率從事。
4、謙虛，但不虛偽：謙虛是人之美德，在古代就有一種說法說明這種品質(zhì)有著君子風(fēng)范。謙虛的基礎(chǔ)是“坦誠”，虛情假意是虛偽。與人交往時(shí)要謙虛，但不是謙卑，更不是諂媚，前者是自尊尊人的表現(xiàn)，而后者則是有損人格行為。
5、相容：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己。
掌握人際交往的基本原則，可以讓您在以后的人際交往中如魚得水，來達(dá)到自己想要得到的效果。
二、人際交往的技巧
1、用自己的心推及別人；自己希望怎樣生活，就想到別人也會(huì)希望怎樣生活；自己不愿意別人怎樣對(duì)待自己，就不要那樣對(duì)待別人；從自己的內(nèi)心出發(fā)去理解他人的心情是否會(huì)和你一樣。
2、作為朋友，你要學(xué)會(huì)傾聽。當(dāng)你的朋友遇到挫折、碰上煩惱，他便要找一個(gè)發(fā)泄情感的對(duì)象，而你作為朋友，能夠真誠、耐心地傾聽對(duì)方的訴說，就是為朋友開了一個(gè)情感的發(fā)泄口。朋友在向你訴說的過程中，你不僅耐心地傾聽，而且時(shí)不時(shí)地插上一兩句富有情感的安慰話，抑或?yàn)榕笥殉龀鳇c(diǎn)子想想法子，朋友的情感就會(huì)因衡而步出沼澤，他會(huì)覺得有你這樣的朋友才是真正的依靠。這樣，朋友的情感公加深，友誼更會(huì)與日俱增。有一個(gè)女士因婚孌心情極端苦悶，于是，她向女友打電話意欲傾吐煩惱；然而，那些天，正趕上這個(gè)女友工作繁忙，沒能抽暇傾聽那位朋友的傾拆：結(jié)果，那個(gè)女干終因一時(shí)難以承受情感的壓抑而憤然輕生。如果當(dāng)時(shí)能忙里偷閑聽聽那個(gè)朋友的訴說并稍稍作些安慰，朋友就不會(huì)走上絕路。
3、朋友，雖然都交際圈中最為友好或可靠的交際對(duì)象，但是，人性復(fù)雜，與朋友交際，也要深思慎交，分出親疏。根據(jù)常情，大凡成為朋友者，有的是趣味、性格相投，有的是抱負(fù)所質(zhì)相仿，有的是文化層次相近，有的是人格清高、心靈相通等等。從交際的原因而言，有刎頸之交、莫逆之交、患難之交、君子交、忘年之交、一面之交、市道之交、世交、故交等等。無論你是什么原因的朋友，經(jīng)過一段時(shí)間有交往后，你應(yīng)有所選擇，應(yīng)該有親有疏。比如，有的朋友情感誠摯、冰清玉潔，自然可以真誠深交；但也有的是出于某種功利目的而投向你的，一量利益達(dá)不至或者當(dāng)你窮困潦倒對(duì)他已無利用價(jià)值時(shí)，他便離你而去像章這樣的朋友是不可深交的。更有甚者，更應(yīng)該抑或保持一定的.距離為好。
4、面對(duì)魚龍混雜的社會(huì)、變化多端的自然，誰也不能保證自己萬事周全不求人，誰也不夸口自己終身無危難，因此，人們遇到難處總渴望得到別人幫忙。所以，作為朋友，在別人需要你幫助的時(shí)候，一定要及時(shí)到場(chǎng)并真誠地伸出手去幫朋友一把，使朋友渡過難關(guān)。只要償把握好這一交際原則，朋友與你的友誼將會(huì)日益加深。
5、中國有句極富哲理的話叫“物極必反”。生活中，任何過頭的東西都會(huì)，走向它的反面。朋友之間的交際也是如此，過往甚密，反容易出現(xiàn)裂痕：而把握適中的度，才能使朋友間的友誼間的友誼成為永恒。這是因?yàn)�，每個(gè)人無論在文化、道德、性格、處世態(tài)度、做事潛能，及至家庭情況等方面都會(huì)存在差異，這種差異的大小，有時(shí)會(huì)與朋友間的交際頻率成正比，即交際越頻繁、越過密，拉得也就越大。所以，朋友間的交往，無論是相處的時(shí)間次數(shù)、距離等等，都要保持逢到分離，才能達(dá)到“意猶未盡、情猶未了”的意境，才會(huì)因朋友的到來而欣喜，因朋友的離去而思念。
人際交往的原則9
一：人際交往的原則
1 平等的原則
社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間 短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
2 相容的原則
主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己。
3 互利的原則
指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有來而不往、非理也之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
4 信用的原則
交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠實(shí)、不欺、信守諾言。古人有一言既出、駟馬難追的格言�，F(xiàn)在有以誠實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許 諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自 信心，取得別人的信賴。
5 寬容的原則
表現(xiàn)在對(duì)非原則性問題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛 盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到宰相肚里能撐 船，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有 度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能化干戈為玉帛，贏得更多的朋友。
二、 人際交往技巧
1記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
2舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
3培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的。
4培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的'言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。
5做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。
6要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
7處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
人際交往的原則10
大學(xué)生人際交往的原則
1、平等交往。平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看�！�
堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。
2、尊重他人。每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績。否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。
堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的`玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
3、真誠待人。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。堅(jiān)持真誠的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。
4、互助互利原則。人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則�；ブ�，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。堅(jiān)持互助互利原則，就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。
5、講究信用。信用是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒有實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)誠懇說明原因，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。
堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。
6、寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸密切，不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。
大學(xué)生人際交往的技巧
(1)學(xué)會(huì)推銷自己。人際交往技巧第一條，也是最重要的一條就是要學(xué)會(huì)推銷自己。自我推銷其實(shí)就是一個(gè)人自愿地、有意識(shí)地告知他人關(guān)于自己準(zhǔn)確的某些詳細(xì)情況。中國人大多很含蓄，情愿自我隱瞞，這使得他人根本無法了解我們，這便給人際交往帶來了障礙。一名善于交往的人首先要學(xué)會(huì)推銷自己，你就邁出了人際交往的第一步。
(2)注意語言技巧。人際交往最直接的方式就是與他人交談，而交談卻是一門大有學(xué)問的藝術(shù)。作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，充分運(yùn)用語言藝術(shù)，展現(xiàn)個(gè)人的才能，一定要做到以下要點(diǎn)：一是與人進(jìn)行語言交流時(shí)，要善于尋找話題，激發(fā)他人參與的熱情，語言要準(zhǔn)確、精練、中肯、切題、有條理；二是講話時(shí)態(tài)度要真誠熱情，達(dá)到溝通心靈，互相交換思想的目的；三是在群體場(chǎng)合應(yīng)照顧到在場(chǎng)的每個(gè)人，不要傷害別人；四是講話還要因時(shí)、因地制宜，注意語言表達(dá)效果，掌握分寸，區(qū)別對(duì)待。
(3)學(xué)會(huì)換位思考。每一種人際關(guān)系都是獨(dú)特而微妙的，但是，只要你努力從不同角度換位思考，就有可能對(duì)將要發(fā)生的事情有一個(gè)正確的理解�，F(xiàn)在的大學(xué)生，多數(shù)為獨(dú)生子女，所以自私心理比較強(qiáng)，做事沖動(dòng)，不考慮后果，缺乏換位思考。健康的人際關(guān)系應(yīng)該建立在利益共享，互相幫助的基礎(chǔ)上，而不是任意一方單方的付出。要學(xué)會(huì)理解別人，才能取得別人對(duì)你的信任。
大學(xué)生人際交往的意義
1、人際關(guān)系影響大學(xué)生之間的群體凝聚力和學(xué)習(xí)效率。有人統(tǒng)計(jì)，不良的情緒使腦力工作者的學(xué)習(xí)效率降低70%。
2、人際關(guān)系影響個(gè)體的個(gè)性發(fā)展。研究表明，融洽的人際關(guān)系對(duì)個(gè)體具有以下益處：給個(gè)體以穩(wěn)定感和歸屬感，使個(gè)體提高寬容和理解的能力；給個(gè)體以學(xué)習(xí)社交技巧的機(jī)會(huì)，使個(gè)體獲得社交的經(jīng)驗(yàn)；給個(gè)體以培養(yǎng)社會(huì)洞察力的機(jī)會(huì)，發(fā)展對(duì)集體的忠誠心。
3、人際關(guān)系影響青年學(xué)生的身心健康。長期處于惡劣的人際環(huán)境中會(huì)導(dǎo)致各種身心疾病，如神經(jīng)衰弱、高血壓、偏頭痛和潰瘍病等等。
人際交往的原則11
(一)熱情主動(dòng)交往原則。
熱情主動(dòng)對(duì)人際關(guān)系非常重要。著名心理學(xué)家阿希曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)人是否熱情影響對(duì)這個(gè)人其他品質(zhì)的評(píng)價(jià)，熱情是一個(gè)人的中心特質(zhì)。許多同學(xué)人際交際能力差，不是因?yàn)樗哪芰Α⒅R(shí)、性格、人格魅力等不如別人，而是他不愿主動(dòng)與人打招呼。有的同學(xué)可能會(huì)覺得主動(dòng)打招呼很沒有面子，相互不認(rèn)識(shí)，主動(dòng)打招呼別人怎么會(huì)搭理自己呢?正是由于這種想法，失去了很多交往的機(jī)會(huì)。大學(xué)生在交往過程中要熱情主動(dòng)地表達(dá)自己的看法，熱情主動(dòng)地幫助別人，主動(dòng)的和其他人交往溝通，這樣才能建立良好的人際關(guān)系。
(二)真誠交往原則。
真誠即真心實(shí)意，坦誠相待。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有真誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。[1]人之相知貴在知心。真誠是一種美德，真誠是一種胸懷，在人際交往中真誠能獲得信任。那么怎么做一個(gè)真誠的人呢?首先，真誠要有寬廣的胸襟和氣度，這是大學(xué)生在人際交往過程中進(jìn)行有效溝通的需要。面對(duì)交往過程中出現(xiàn)的矛盾，要以寬廣的胸懷看待對(duì)方，嚴(yán)格審視自己，面對(duì)自己的錯(cuò)誤要真誠向?qū)Ψ降狼�，同時(shí)，真誠的指出對(duì)方的問題，來解決問題。其次，真誠不僅要發(fā)自內(nèi)心，還有表現(xiàn)在行動(dòng)上。真心實(shí)意，言行一致，才能收獲真正的友誼。最后，大學(xué)生在交往的過程中不應(yīng)有欺騙的行為，因?yàn)槠垓_是真誠的死。
(三)集體活動(dòng)原則。
個(gè)體大學(xué)生首先是一個(gè)獨(dú)立的人，但又不是獨(dú)立存在，而是生活在各種各樣的集體中，大到整個(gè)學(xué)校、院系、學(xué)生會(huì)，小到一個(gè)班級(jí)、一個(gè)寢室、一個(gè)學(xué)習(xí)小組。作為個(gè)體的大學(xué)生怎樣才能融入集體并在集體中生活學(xué)習(xí)呢?一方面要遵守集體的規(guī)范。任何一個(gè)集體都有一定的規(guī)范制度，大學(xué)生在集體活動(dòng)中要遵守集體的規(guī)范，要主動(dòng)適應(yīng)集體，而不是要求集體的規(guī)范和自己相適應(yīng)。例如學(xué)生會(huì)的成員要遵守學(xué)生會(huì)的例會(huì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，并在學(xué)生會(huì)中分工合作，使學(xué)生會(huì)工作順利開展。另一方面，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體合作精神。大學(xué)生在集體活動(dòng)中不僅要遵守集體規(guī)則，還有善于與集體合作，積極主動(dòng)的支持配合集體的活動(dòng)。
(四)換位思考則。
換位思考，即設(shè)身處地為他人著想，是想人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。大學(xué)生在人際交往的過程中要互相理解、信任，并且要學(xué)會(huì)換位思考，這是大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)�；ハ鄬捜荨⒗斫�，多站在別人的角度上思考。換位思考的實(shí)質(zhì)是對(duì)交往對(duì)象的切身關(guān)注，深入對(duì)方的內(nèi)心世界。它既是一種理解，也是一種關(guān)愛。大學(xué)生在交往的過程中要變“挑剔”為“欣賞”，變“計(jì)較”為“寬容”，用欣賞的眼光看待他人。
大學(xué)生人際交往的技巧
(一)學(xué)會(huì)傾聽
傾聽是大學(xué)生人際交往的潤滑劑。認(rèn)真傾聽是一種待人的態(tài)度，也是一種為人處世藝術(shù)。戴爾.卡耐基說過：如果希望成為一個(gè)善于談話的人，那就先做一個(gè)愿意傾聽的人。在溝通的各項(xiàng)功能中，最重要的`莫過于傾聽能力。大學(xué)生在與人交往的過程中要學(xué)會(huì)傾聽，“傾聽與聽不同，他包括用耳朵聽，最重要的是用眼睛觀察，用嘴提問，用腦思考和用心靈感受，做到誠心、虛心、耐心、靜心和專心�！盵2]達(dá)到傾聽的最佳效果，要注意以下方面的細(xì)節(jié)：目光要集中注視對(duì)方。在交往的過程中目光閃爍不定，左顧右盼會(huì)顯得不尊重對(duì)方。在傾聽的過程中不要隨意的打斷對(duì)方，在傾聽的過程中還要適當(dāng)?shù)挠兴魬?yīng)和適時(shí)的詢問、追問，表示對(duì)對(duì)方的話題感興趣。
(二)學(xué)會(huì)微笑待人
卡耐基說過：一個(gè)人的面部表情，比著裝更重要。此笑容能照亮所有能看到他的人，像穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。“微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。因此有人把微笑比作人際交往的潤滑劑�！痹谌穗H交往中，微笑可以感染他人，微笑可以緩解拘謹(jǐn)，微笑可以緩解矛盾。大學(xué)生在人際交往中要學(xué)會(huì)微笑，用微笑這種力量去打開人際交往之門。
人際交往的原則12
大學(xué)學(xué)什么？除了知識(shí)外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園這個(gè)準(zhǔn)社會(huì)里要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競(jìng)爭激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。
人際交往能力的`含義: 社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。人際交往能力大體有三類:一是表達(dá)理解能力，即表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度；二是人際融合能力，即表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛，它和人的個(gè)性有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味；三是解決問題的能力，即當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。
人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
人際交往的原則13
1、人際交往的意義和價(jià)值
�。�1）人際交往與個(gè)性及社會(huì)性發(fā)展
（2）人際交往與信息獲取
�。�3）人際交往與身心健康
�。�4）人際交往與安全感
�。�5）人際交往與幸福感、滿足感、生活質(zhì)量
�。�6）人際交往與自我價(jià)值尋求
（7）人際交往與和諧人際關(guān)系及群體凝聚力
附：心理學(xué)家赫倫著名的“感覺剝奪”實(shí)驗(yàn)（滾動(dòng)實(shí)驗(yàn)介紹：實(shí)驗(yàn)提供非常豐厚的報(bào)酬，將自愿參加的人關(guān)在一個(gè)杜絕色彩和聲音的實(shí)驗(yàn)室里，身體的各個(gè)部位也被包裹起來，以盡可能減少觸覺。實(shí)驗(yàn)期間除給他們必要的食物外，不允許其獲得任何外界其他刺激。結(jié)果，僅僅3天，人的整個(gè)身心就出現(xiàn)了嚴(yán)重障礙，甚至連大動(dòng)作的準(zhǔn)確性也受到嚴(yán)重?fù)p害。這時(shí)，即使報(bào)酬再高，人們也拒絕再堅(jiān)持下去。）
2、人際交往的形式及過程分析
㈠人際交往的形式
�。�1）正式交往和非正式交往
（2）直接交往和間接交往
�。�3）口頭交往和書面交往
�。�4）單向交往和雙向交往
�、嫒穗H交往的過程分析
�、傩畔贤ǖ幕疽�
信源、信息、信道、信宿、反饋和譯碼和編碼。
②人際溝通的模式
3、影響人際交往的因素
�、傩畔⒔涣鬟^程的噪音干擾
層次過多造成信息失真；網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜造成的失真。
�、诮煌p方心理素質(zhì)的差異
知覺的選擇需要偏差造成的交往障礙；情緒失控使交往不能順利進(jìn)行。
�、畚幕尘安煌斐傻慕煌系K
�、苌鐣�(huì)角色差異造成的溝通交往障礙
4、人際交往的技巧
人際交往的原則
1、真誠原則
該原則是人際交往的基本原則，有不少研究都證明了該原則的基礎(chǔ)性作用。如安德森（N·Anderson，1968）有關(guān)個(gè)性品質(zhì)喜好度的研究。人們?cè)诮煌兄匾曊嬲\原則的主要原因在于人們自我防衛(wèi)的需要、尋求安全感和信任感的需要，同時(shí)也與增強(qiáng)環(huán)境控制能力減少不確定性有關(guān)。
2、交互原則
交互原則強(qiáng)調(diào)的是在人際交往中的對(duì)應(yīng)性，即有來有往、禮尚往來。如你說“對(duì)不起”，別人才可能說“沒關(guān)系”，你喜歡別人別人也會(huì)有更大的可能喜歡你。人際交往中的這種相互對(duì)應(yīng)原則與人們普遍存在的追求心理平衡感傾向有關(guān)，也與期待實(shí)現(xiàn)及自我價(jià)值感實(shí)驗(yàn)有關(guān)。
阿龍森和林德（E。Aronson & D。Linder，1965）曾設(shè)計(jì)過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)證明了這一原則的有效性，實(shí)驗(yàn)表明：在過往合作中獲得了助手（假被試）積極性評(píng)價(jià)的被試（真被試）更愿意在接下來的實(shí)驗(yàn)中選擇繼續(xù)與該名假被試合作，反之亦然。
3、功利原則
功利原則是在交互原則基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來的人際交往原則，這一原則不僅僅強(qiáng)調(diào)人際交往中雙方的相互對(duì)應(yīng)，而且進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)雙方交往中的相互對(duì)等。也即不僅強(qiáng)調(diào)有來有往，還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)來多少就需去多少，要保持交往中的公平性，不僅如此，還有可能存在在交往中以較小投入換來更大收益的動(dòng)機(jī)。很顯然，該原則的.理論基礎(chǔ)是社會(huì)交換論。需要說明的是，所謂交往中的對(duì)等強(qiáng)調(diào)的是等價(jià)而非完全一致，如A付出物質(zhì)利益和B維持友誼關(guān)系，既可能是從B處獲得物質(zhì)回報(bào)也可以是精神的回報(bào)。有關(guān)社會(huì)交換論的實(shí)證研究較多，這里不再贅述。
4、自我價(jià)值保護(hù)原則
有關(guān)理論研究表明，保護(hù)自我價(jià)值不受威脅和提高自我價(jià)值，是個(gè)人先定的優(yōu)勢(shì)心理傾向（有關(guān)自我阻抑策略的系列研究可以證明人們自我價(jià)值保護(hù)需要的存在），因此，在人際交往中，如何做到不傷及對(duì)方的自尊、不損害對(duì)方的價(jià)值感而是有益于增強(qiáng)對(duì)方的自我價(jià)值感（相關(guān)研究如阿龍森和林德1965年所做人際關(guān)系增減規(guī)律實(shí)驗(yàn)），也是良性人際交往的基本準(zhǔn)則。
5、情境控制原則
情境控制原則的含義是指人都需要達(dá)到對(duì)所處情境的自我控制（安全感的需要）。因此，我們要想使別人從內(nèi)心深處真正接納我們，就必須保證別人在同我們共處的時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)情境的自我控制，保持表現(xiàn)自己的自由。如果我們?cè)黾恿巳藗冞_(dá)到情境自我控制的困難，或是與人們對(duì)情境的控制不對(duì)等，使別人的自我表現(xiàn)受到限制，而不得不保持一定水平的自我防衛(wèi)，那么別人實(shí)際上不可能對(duì)我們有深層的接納，我們與其關(guān)系的狀況也只能停留在正式的、表層的水平。
人際交往的九個(gè)技巧
（1）正確認(rèn)識(shí)自我
�。�2）以誠相待
�。�3）學(xué)會(huì)傾聽（傾聽技巧）
（4）交往中的語言藝術(shù)
�。�5）擺脫交往障礙（自我封閉、自我否定、靦腆羞怯、自我欣賞、干涉、角色固執(zhí)、盛氣凌人）
（6）拋棄交往中的病態(tài)心理（如嫉妒、自卑、怯懦、猜疑、逆反、排他、作戲、貪財(cái)、冷漠等人際交往中的病態(tài)心理）
（7）同理心（移情等）
�。�8）交往頻率與空間距離
（9）交往中的其他禮儀及技巧
人際交往的原則14
在人際交往過程中,我們要遵循以下九條一般原則。
(一)要以誠待人,不要過于世故。"誠"是人際交往的根本,自古以來一向受到人們的崇尚,交往能做到一個(gè)"誠"字,必能老少無欺,從而贏得真誠的回報(bào)。反之,世故圓滑,爾虞我詐,永遠(yuǎn)也不可能得到對(duì)方的真誠相待。
(二)要言而有信,不要輕易作出許諾。我們?nèi)绻饝?yīng)幫朋友做某一件事情,就應(yīng)認(rèn)真履行自己的諾言。一個(gè)人言而無信,到頭來不僅得不到真正的友誼,弄不好還會(huì)眾叛親離,使自己成為孤家寡人。
(三)保持適度距離,不要過于親近。人際關(guān)系本是人與人之間的心理上的關(guān)系,也可稱作心理上的距離。不分親疏地靠近對(duì)方最終難免引起,不快,彼此之間還是應(yīng)該保持適度距離為好。
(四)要自尊自愛,不要熱衷于接受他人的饋贈(zèng)。十分要好的朋友,誠心誠意地相互贈(zèng)送一些小禮物,以聯(lián)絡(luò)感情,增進(jìn)友誼,這是人之常情。但假如僅有一面之交或交往不深的人,最好當(dāng)面謝絕,尤其是異性間的饋贈(zèng),受贈(zèng)方更需頭腦清醒,了解對(duì)方的用意,不可來者不拒,以致受制于人。
(五)要平等待人,不要盛氣凌人。在與人交往的過程中,切記彼此在人格上是平等的',交往的受益者是雙方的,一定要平等待人,不可盛氣凌人,動(dòng)輒以恩人、救星或老大自居。
(六)要虛心聽取不同意見，不要好為人師。要虛心聽取真正朋友的忠告,切不可諱疾忌醫(yī)。而你也可以在可充分尊重對(duì)方人格的前提下,提出自己的見解供其參考,不要遇事好為人師,弄得他人無所適從。
(七)要善始善終,不要見異思遷。朋友之間也有因誤會(huì)而產(chǎn)生不快的時(shí)候,此時(shí),應(yīng)設(shè)身處地地替對(duì)方多加考慮,即使錯(cuò)在對(duì)方,也應(yīng)豁達(dá)大度,諒解其過失。
(八)要不滔不驕,不要見風(fēng)使舵。真正的友誼往往經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。對(duì)每個(gè)人來說,在身份、地位發(fā)生變化步步高升時(shí),尤其應(yīng)記住不要給老朋友造成一闊臉就變的印象。
(九)要寬以待人,不要苛求于人。嚴(yán)以對(duì)人,寬以對(duì)己是一種有悖于公平原則的雙重標(biāo)準(zhǔn),它只會(huì)導(dǎo)致對(duì)方反感。相反,如果我們能做到嚴(yán)于律己,寬以待人,不放縱自己,不苛求他人,必能贏得對(duì)方的敬重。
人際交往的原則15
一、平等
生活在現(xiàn)實(shí)中的每一個(gè)人，無論職務(wù)高低、知識(shí)多寡、貧富差距、身體強(qiáng)弱、年齡長幼、性別不同，在人格上都是平等的。因此，在人際交往中我們絕不能把自己高抬一寸，把別人低放一尺，有意與對(duì)方橫著一條溝，隔著一堵墻，給別人一種拒人于千里之外之感。如果在交際中出現(xiàn)以權(quán)壓人、以勢(shì)壓人、以強(qiáng)凌弱，把自己看得高人一等，把別人看得一錢不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和諧相處的人際關(guān)系。
二、尊重
渴望受到尊重是每個(gè)人的基本心理需求。在人際交往中，我們對(duì)所有的人，不管其地位高低貴賤，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重。我們不僅要尊重他人的人格、他人的個(gè)性習(xí)慣、他人的權(quán)力地位、他人的情感興趣和隱私，還要尊重彼此存在的外顯或內(nèi)在的心理距離，不要輕易地去突破它，破壞它，否則就是對(duì)對(duì)方的冒犯，勢(shì)必造成對(duì)方的戒備、反感和疏遠(yuǎn)。
自尊心是人的心靈里最敏感的角落，一旦挫傷一個(gè)人的自尊心，他會(huì)以十倍的瘋狂、百倍的力量來與你抗衡。其實(shí)做到尊重別人并不難，有時(shí)只需一個(gè)微笑、一句問候、一聲敬稱、一雙善于傾聽的耳朵、一張不刨根問底散布流言蜚語的嘴巴，就會(huì)給別人的心情帶來陽光和溫暖，當(dāng)然也會(huì)為您自己帶來真摯的友誼與和諧的交際。勵(lì)志電視劇
三、溝通
央視著名節(jié)目主持人白巖松曾說：每個(gè)生命都需要表白。那么，與表白如影隨形的便是人際之間的溝通。只有溝通，才能讓別人了解自己，同時(shí)自己也才能了解別人；只有溝通，才能不斷增進(jìn)彼此的理解，從而減少或避免一些不必要的誤會(huì)和摩擦。越是不作溝通，越是有意設(shè)防，就會(huì)越難使人心達(dá)到交融，溝通需要主動(dòng)，一味地等著別人與自己溝通，等不來好人緣。能溝通不等于會(huì)溝通，善于溝通者知道根據(jù)不同的對(duì)象、場(chǎng)合，采取不同的交際方式，懂得到什么山，唱什么歌。溝通總是與口才緊密相連，口才能為你的溝通鋪平順暢的道路，能幫你的交際書寫和諧的華章。
四、寬容
天下沒有兩片相同的樹葉，也沒有兩個(gè)完全相同的人。俗話說，尺有所短，寸有所長，人的性格，特長各有差異，在處理人際關(guān)系中不能強(qiáng)求一致。人與人要和諧相處，就要有求同存異、相互諒解、不求全責(zé)備的寬廣胸懷。既然我們自身都不完美，我們又怎能苛求他人完美無缺呢？在人際交往中，我們對(duì)他人的`要求不要過分，不要強(qiáng)求于人，而要能讓人時(shí)且讓人，能容人處且容人。人非圣賢，孰能無過？一旦對(duì)方犯了錯(cuò)誤，我們也不要嫌棄，應(yīng)給他提供改過的寬松條件，原諒別人的過失，幫助別人改正錯(cuò)誤。海納百川，有容乃大，古語又說，水至清則無魚，人至清則無友，在工作和生活中，人們總是喜歡和那些寬容厚道的人交朋友，正所謂寬則得眾。說說心情短語
五、欣賞
希望得到別人的注意和肯定，這是人們共有的心理需求，而欣賞正是滿足這種需求的一種交際方式。人際關(guān)系大師卡耐基說：避免嫌棄人的方法，那就是發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長處。因此，在交際中我們應(yīng)抱著欣賞的心態(tài)來對(duì)待每一個(gè)人，時(shí)時(shí)留心身邊的人和事，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處。贊美是欣賞的直接表達(dá)。有道是良言一句三冬暖，一句真誠的贊美往往可以給別人也給自己帶來好心情。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的長處并由衷地贊美吧，這是促進(jìn)人際關(guān)系和諧的潤滑劑。
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