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人際交往的原則（薦）
人際交往的原則1
1、真誠。真誠是人際交往的最基本的要求，所有的人際交往的手段、技巧都應該是建立在真誠交往的基礎之上的。真誠不是寫在臉上的，而是發(fā)自內心的，偽裝出來的真誠比真正的欺騙更令人討厭。
2、人際相互作用。人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠都是相互的。喜歡和我們接近的人，我們才喜歡與他們接近，疏遠我們的人，我們也會疏遠他們。這就是人際交往中的互動的原則。人際互動的產生有兩個原因：第一，任何人都有著保持自己心理平衡的穩(wěn)定傾向。為了對自己的行為以及別人的關系作出合理的解釋，我們傾向于同他人保持適當而且合理的關系。當別人對我們作出一個友好的動作，對我們表示接納或喜歡時，我們會覺得"應該"給別人以相應的友好回報。這種"應該"的意識對于我們來說是一種心理壓力，它驅使我們作出相應的接納行動。否則，我們的心理壓力就會使心理上的平衡受到破壞。第二，我們會把自己的心理投射到與我們發(fā)生聯(lián)系的人身上。當我們對別人作出一個友好的行動，我們也會產生一種別人作出相應回答的期望。如果別人的回答不符合我們的期望，我們往往會認為別人不通情理，認為對方不值得我們報以友好，從而對對方產生一種不愉快的情感體驗，產生排斥對方的情緒。一位著名的人際關系心理學家在作報告時舉了一個常會發(fā)生在我們身邊的例子。一次，他到某辦公樓去，當他推開辦公樓的大門就要走進去時，發(fā)現身后有一個人也想進門，于是就撐住玻璃門，讓那個人先進去，以免有彈簧的門反彈回來傷人。結果，后面的那位仁兄昂首挺胸，大搖大擺地走了進去，連瞟都沒瞟一眼為他撐門的人，更不用說感謝了。這位心理學家形容他自己當時的心情?恨不得將門狠狠地砸到對方背上"。所有聽報告的人都為他喝彩�？梢�，人人都是相似的心情。
3、讓別人覺得與你交往值得。著名的社會心理學家霍曼斯提出，人際交往在本質上是一個社會交換的過程。我們在交往中總是在交換著某些東西，或者是物質，或者是情感，或者是其它。正是交往的這種社會交換本質，要求我們在人際交往中必須注意，讓別人覺得與我們的交往值得。無論怎樣親密的關系，都應該注意從物質、感情等各方面"投資"，否則，原來親密的關系也會轉化為疏遠的關系，使我們面臨人際交往困難。在我們積極"投資"的同時，還要注意不要急于獲得回報�，F實生活中，只問付出，不問回報的人只占少數，大多數人在付出而沒有得到期望中的回報時，就會產生吃虧的感覺。心理學家提醒我們，不要害怕吃虧。鄭板橋的"吃虧是福"的拓片為很多人所珍愛，然而真正領悟其中真意的，恐怕為數不多。實際上，許多人在交往中都是唯恐自己吃虧，甚至總期待占到一點便宜。然而;吃虧是福"確實有它的心理學依據。"吃虧"是一種明智的、積極的交往方式，在這種交往方式中，由"吃虧"所帶來的"福"，其價值遠遠超過了所吃的'虧。這有兩個原因：一方面，人際交往中的吃虧會使自己覺得自己很大度、豪爽、有自我犧牲的精神、重感情、樂于助人等等，從而提高了自己的精神境界。同時，這種強化也有利于增加自信和自我接受。這些心理上的收獲，不付出是得不到的。另一方面，天下沒有白吃的虧。與我們交往的無非都是普通人，在人際交往中都遵循著相類似的原則。我們所給予對方的，會形成一種社會存儲，而不會消失，一切終將以某種我們常常意想不到的方式回報我們。而且，這種吃虧還會贏得別人的尊重，反過來將增加我們的自尊與自信。顯然，吃虧將帶給我們的是一個美好的人際交往世界。而那些喜歡占便宜的人，每占了別人一分便宜，就喪失了一分人格的尊嚴，就少了一份自信，長此以往，必將在人際交往中找不到立足之地。不怕吃虧的同時，我們還應注意，不要過多的付出。過多的付出，對于對方來說是一筆無法償還的債，會給對方帶來巨大的心理壓力，使人覺得很累，導致心理天平的失衡。這同樣會損害已經形成的人際關系。
人際交往的原則2
1.信用原則
克服交往中的障礙心理，常見的交往障礙心理，有羞怯心理，自卑心理，猜疑心理，嫉妒心理等，羞怯心理使人害怕與陌生人交往，即使交往也難以清楚、準確、充分地表達自己的見解和情感。自卑心理使人在交往中首先懷疑自己的交往能力，交往中總是畏首畏尾，遇到一點挫折就怨天憂人，自我貶損，猜疑心理是交往的攔路虎，正常的交往因疑心作祟而產生裂痕，甚至發(fā)展為對立，妒嫉心理使人心胸狹窄，鼠目寸光，交往關系難以維持，因此，要保證正常的交往，必須通過努力，克服這些不良心理
2.培養(yǎng)成功交往的品德和心理品質。
成功交往的品德和心理品質包括真誠守信，熱情大方，謙虛謹慎，理解寬容，志趣高雅，助人為樂等。具備良好的品德和心理品質，能增加人際間的吸引力，在良好的人際交往中，理解是基礎，交往的雙方能把自己住于對方的位置去認識，體驗和思考時，就會設身處地的替別人著想，就會理解別人的`感情和行為，從而改善待人的態(tài)度，這種心理互換是培養(yǎng)交往能力的好方法
3、確立良好的第一印象，人際交往總是從首次印象開始。
第一印象常常鮮明、強烈、影響深遠，在以后的交往中起到心理定勢的作用~如果給人留下誠懇、熱情、大方的印象，交往就有了基礎就，交往關系就能發(fā)展，相反如果留下虛偽冷漠呆板的印象，別人就不愿意接近，當然第一印象不一定就準確，路遙知馬力，日久見人心，但由于第一印象的心理效應，利用第一印象是人的交往有一個良好的開端的作用仍值得重視，要想確立良好的第一印象，應該從儀表，言談，舉止做起，做到衣著整潔，儀表大方，語言不俗，舉止得體，優(yōu)雅瀟灑。
4、講究交往的行為規(guī)范，正確的社會交往應該注意四度，即向度，廣度，深度，適度。
向度是指交往的方向性，廣度是指交往的范圍和交往的對象，深度是指交往的程度，情感狀態(tài)，適度是指人們社交的一般行為規(guī)范，不同的交往對象，不同的交往情境，人際空間距離是不同的，所以，講究交往的行為規(guī)范還應包括禮節(jié)性的行為與身體姿態(tài)，如點頭、鞠躬、握手等，適用得當可增加交往的吸引力。達到良好的效果。
5、正確運用語言的藝術。
語言是社會交往的工具，在交往中起重要作用，講究語言的藝術，是培養(yǎng)交往能力的重要內容，首先應正確運用語言，學會用清楚、準確、簡煉、生動的語言來表達自己的思想，養(yǎng)成對人用敬語，自己用謙語的習慣。其次學會有效的聆聽，耐心的聆聽對方的講話，再次把握談話的技巧、能吸引和抓住對方，交往中的話題內容和形式應適應對方的知識范圍，經驗，合乎對方的心理需要和興趣，妥善運用贊揚和批評，使交往的氛圍和
人際交往的原則3
大學學什么？除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，大學生應該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導師馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學校園這個準社會里要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系，建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。
人際交往能力的含義: 社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力。人際交往能力大體有三類:一是表達理解能力，即表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度；二是人際融合能力，即表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味；三是解決問題的能力，即當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應試教育的'弊端，因而嚴重影響了學生的交往能力。
人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經歷，不要因來自邊遠的地區(qū)、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。
處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。
人際交往的原則4
【摘要】
文言文教學是中學語文教學的重要內容之一。高中生只有通過學習文言文，了解漢語言表達的言簡意豐、思想內容的深刻、結構的嚴謹等特點，才能培養(yǎng)熱愛民族語言的興趣，從而學習并進一步發(fā)展民族語言的表現力。作為一名高中語文教師，我認為，文言文教學主要是唱好“三部曲”：一是掃清閱讀障礙，掌握基礎知識；二是整體感知文章，把握寫作思路；三是領悟文言語感，提高閱讀能力。
【關鍵詞】
高中文言文教學；基礎知識；寫作思路；閱讀能力。
文言文教學是中學語文教學的重要內容之一。新編高中語文試用教材，總共１４０篇課文，文言文卻占據了４０％的份量�？梢�，其對文言文的重視是空前的。無法否認，文言文是漢語言的“文物”，是我們民族語言的根基，是掌握和運用現代漢語的支點，也是繼承和發(fā)揚中國文化的中國。高中生只有通過學習文言文，了解漢語言表達的言簡意豐、思想內容的深刻、結構的嚴謹等特點，才能培養(yǎng)熱愛民族語言的興趣，從而學習并進一步發(fā)展民族語言的表現力。
但是，現行的文言文教學卻呈現出這樣一種奇怪現象：“字字落實，句句清楚”的“八字真經”，過分注重文言實詞的解釋，而輕視思想情感的領悟；教學方式機械化，自始至終運用一種模式組織教學；課堂教學呈現渙散狀態(tài)，老師和學生之間缺乏互動……那么，該如何才能打破這種“沉悶”呢？作為一名高中語文教師，我認為，文言文教學主要是唱好以下“三部曲”：
一、掃清閱讀障礙，掌握基礎知識
新大綱規(guī)定：“誦讀古典詩詞和淺易文言文，理解詞句的含義和作品的思想內容，背誦一定數量的名篇。重點掌握常見的１５０個文言實詞、１８個文言虛詞和主要文言句式在課文中的用法。”①值得強調的是，掌握文言的常用詞語和句式，并不是讓學生去背字典、背語法，而是通過“釋譯”的辦法去解決。依據“忠實原文，不違原意；弄清語序，辨析詞義；前后聯(lián)系，理清難句；固有名詞，不必翻譯”的原則，要求學生看懂課下注釋，并借助工具書，聯(lián)系語言環(huán)境，用今天的話說出文言文一字一句的意思；同時，按照現代漢語語法要求，引導學生適當增補、調配，以達到疏通課文的目的。如《與妻書》中“鐘情如我輩者”，不少學生翻譯成“感情豐富像我們一樣”。其實，“鐘情”一詞原指“全部感情傾注”，而文中特指“感情專一”；再者，該句屬于狀語后置的句式，翻譯時應該按照漢語的正常順序，譯成“像我們一樣感情專一的人”。誠然，只有在懂得詞義，了解句式特點，像朱熹所說的“一字一句，分曉真切”的前提下，讓學生反復誦讀一篇篇文言作品，才有助于提高其文言文的閱讀能力。
在教學過程中，我們還必須對文言實詞、虛詞的意義和用法、詞類活用、特殊句式及文化常識等進行比較、歸類，幫助學生找出規(guī)律，使其能舉一反三，牢固掌握。比如，出現頻率很高的“之”字，常見的用法有：作代詞用，可以指代人、事、物，相當于現代漢語的他（們）、她（們）、它（們）等；其次，作助詞，既可作結構助詞“的”，也可放在主謂之間
，取消句子的獨立性；三是作動詞，譯為“往、到”，如“項伯乃夜馳之沛公軍”（《鴻門宴》）。復習時綜合講授這些知識，然后要求學生舉例，這樣才能達到掌握規(guī)律、鞏固知識的目的。
二、整體感知文章，把握寫作思路
古人云：“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”。確實如此。誦讀（朗讀和背誦）是文言文教學中最為關鍵的方法，是學生對文章進行整體感知的重要環(huán)節(jié)，它能夠使學生克服語言障礙，消除時代隔膜，領會其思想感情，加深對文章的理解。舉個例子說吧。我在講授《短歌行》時，首先采用視頻資料進行范讀，然后組織學生誦讀。這樣一來，學生不僅可以了解曹操感嘆“時光易逝，人生短暫”的原因，還可以比較準確地感受到其“思念賢才、虛心納士”的真摯感情，并從整體上體會到這種感情是越來越濃烈的，最后竟達到了頂點，“周公吐哺，天下歸心！”但應該注意，我們強調的誦讀并不是死記硬背，而是在理解作者思想感情的基礎上反復讀，通過口、眼、手三條渠道，使字詞句和內容意旨自然而然地融化為學生自己的知識。
思路是作者寫作的意圖和脈絡，是有跡可尋的，無外乎從“事、情與理”的角度去把握。換句話說，把握了作者的思路，就能較好地把握文章的.整體結構，也就能從整體上對文章進行理性的觀照。譬如，《孔雀東南飛》全詩是以“事”為線索，緊緊圍繞蘭芝被“休遣”和被“逼婚”來展開情節(jié)。而《過秦論》呢，只要把握文章是以“理”為線索，寫秦“攻天下”、“守天下”、“失天下”，最后得出“仁義不施，攻守之勢異也”的道理就行。至于《項脊軒志》一文，它是以“情”為線索的，先寫“喜”，再寫“悲”，共寫了五件“悲事”。如此一理思路，全文則一目了然。
三、領悟文言語感，提高閱讀能力
選入教材的文言文，幾乎都有極高的藝術價值，其用語之凝練、思想之純正、結構之精巧非尋常文章可及。因此，在我看來，文言文教學必須充滿審美的愉悅，才能引領學生徜徉于千古佳作的神奇美妙的境界，流連于祖國文化深厚迷人的海洋，從而使教學獲得成功，以達到真正提高學生閱讀能力的目的。但是，在高考的重壓下，語文教師已經把課文支解為一個個與考點相應的知識點，這在教條式的拆解和技術性的操練中似乎獲取了“實利”，卻換來了如此沉重的代價──學生在麻木地聽講訓練中，日漸喪失了學習文言文的最后一點興趣。
我們知道，真正的閱讀，是與文本作者心靈的溝通和對話，是由一個生命進入另一個生命的融合重建的過程。比如“余霞散成綺，澄江靜如練”這一千古佳句，學生能感知其美，但只能分析到“動靜結合”、“色彩明麗”、“境界開闊”這一步。我指導學生深入發(fā)掘，結果發(fā)現該名句的精髓在于以樂景襯愁情，在和諧、澄明的天地背后，是詩人對京城的無限眷戀。又如，《項脊軒志》一文講到“（大母）頃之，持一象笏至……”，如果從學習文言文知識的角度來分析，教師一定會重點講“頃之”和“象笏”的詞義。然而，從領悟文言語感的角度來看，則應重點品評“頃之”的韻味。試想，大母如此大年紀，可能還是小腳，卻這么快就拿來了“象笏”�？梢�，“象笏”是大母時時念及的，它在大母心中的地位非同一般，寄托著大母對家道中興的希望和對“我”功成名就的期盼，所以，大母才能“頃之，持一象笏至”。這樣分析，合情合理，并且深入到語言的內部，使學生真正明白其韻味所在。
后記：相信我們教學一線的教師，如果能曉之以理，教之有據，唱好以上“三部曲”，那么，文言文教學輝煌的明天就會和我們握手，學生也能和我們的“之乎者也”交上朋友。（完）
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【注釋】
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全日制普通高級中學語文教學大綱
北京：人民教育出版社，２０００
人際交往的原則5
基本條件
通常人際交往有賴于以下條件：
傳送者和接受者雙方對交往信息的一致理解。
交往過程中有及時的信息反饋。
適當的傳播通道或傳播網絡。
一定的交往技能和交往愿望。
對對方時刻保持尊重。
重要性
人際交往促進深化自我認識在我們的交往活動中，有時候兩方面的評價會有一定的差距，不少人會因此而產生煩惱。這就要求我們要善于調節(jié)兩方面的評價，全面提高自己的綜合素質。正確的自我認識，有助于我們找到自己的社會位置，扮演好自己的社會角色。
人際交往促進社會化進程人際交往是社會發(fā)展的必然產物，也是社會發(fā)展的基本前提。沒有人際交往過程中所形成的各種各樣的網絡關系以及人們所擔當的各種各樣的社會角色，社會就不成其為社會，發(fā)展也無從談起。人際交往與我們密不可離，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會化的起點，是將來在社會立足的生存需要，也是為社會做貢獻的本領。
人際交往是實現人生價值的橋梁人生的意義在于奉獻，人際交往是我們奉獻的橋梁。良好的人際交往，能讓我們掌握更多社會的信息，知道人民的生活和需要，保持和人民大眾的血肉聯(lián)系，才能更好的為人民服務。
基本原則
尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的尊嚴，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
真誠原則只有誠以待人，胸無城府，才能產生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會敗下陣來。
寬容原則在人際交往中，難免會產生一些不愉快的事情，甚至產生一些矛盾沖突。這時候我們就要學會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因為一些小事而陷入人際糾紛，這樣我們會浪費很多時間，同時也變得很自私自利變得很渺小。
互利合作原則互利是指雙方在滿足對方需要的同時，又能得到對方的報答。人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動。你來我往交往才能長久。在交往的過程中，雙方應互相關心、互相愛護，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
理解原則理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設心處地的.關心對方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的人，永遠受人歡迎。
平等原則與人交往應做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因為家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學會將心比心，學會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。
信用原則言必信，行必果�！叭耍瑹o信不立”、“言而無信非君子”。要取信于人：第一，要守信，言行一致，說到做到。第二，要信任，不僅要信任別人，而且要爭取贏得別人的信任。第三，不輕易許諾。第四，要誠實，答應別人的事要盡量做到，做不到的要講清楚，以贏得對方的理解。第五，要自信，給別人以信賴感和安全感。
交往秘訣
感情愉悅大家彼此喜歡和對方交往，并能從交往的過程中有所收獲，交往就得良性循環(huán)的進行下去。如果交往變成了負擔，變成了沒有意義的純粹是浪費時間的活動，那這樣的交往不會長久。感情愉悅往往作用于交往的前期。
價值觀相似交往的過程中，彼此的價值觀相似，不僅可以得到支持和共鳴，而且可以預測對方的行為傾向，這樣，雙方就比較容易適應。價值觀相似到了交往的后期起很大的作用，很多人因為價值觀的分歧而最后分道揚鑣。
慎重給人提建議最大的危險，就是在別人沒有征求意見的時候提建議，有些人會拒絕采納建議，無論這些建議有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你堅持這樣做，你和他們之間的關系就會受到影響。不要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了，這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，這種試圖解決他們的問題的做法，等于是再說他們沒有能力做好這件事，對于主動提出建議這種行為，智者不需要建議，傻瓜不采納建議。當有人來向我征求建議的時候，我先弄清楚他希望得到什么樣的建議，然后再向他提出這種建議，向人們提供他們希望的建議，這可能是一種解決那些實際上并不重要的問題的好策略。
善于傾聽別人說話這一點很關鍵的。在與別人交流的時候，仔細認真地聽別人說話，你就能夠很準確的理解和領會別人想要表達的思想，以及說話的目的，這樣你就能夠準確的表達自己的思想，表達自己的觀點，能夠很好的與人交流和溝通，達到事半功倍的效果。
換位思考做什么事都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角度去思考問題，從對方出發(fā)，想想我們這樣做了對方會如何想，對此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳，假如對方是領導就更應該注意這一點，但是前提必須把自己的思維上升一個高度，假如我是領導，希望你如何去做，會產生什么樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當合適，養(yǎng)成這樣的思維習慣，在處理很多問題上，就能輕松自如，恰到好處。
人際交往的原則6
一、敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是個常談常新的老話題。從與領導關系的角度講，當前有相當一部分人就嚴重缺乏敬業(yè)精神，而同時還有相當一部分人不善于表現敬業(yè)精神。
我們提倡敬業(yè)，但也提倡會敬業(yè)，這里有三方面的技巧需要注意。
第一，對工作要有耐心、恒心和毅力。
第二，苦干要加巧干。勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。
第三，敬業(yè)也要能干會"道"。"道"就是讓領導知道或感受到你付出的努力。
古往今來，下級服從上級似乎是天經地義。但當你將目光的聚焦于現實時，桀驁不馴的"刺頭"卻不乏其人，甚至每個人都有過刁難、沖撞領導的"驚險一刻";同樣是服從，領導的感受卻大相徑庭……世事紛紜迷人眼，唯有服從是靈丹!
服從第一應該大力提倡，善于服從，巧于服從更不應忽視。那就請掌握服從的技巧和藝術：
第一，對有明顯缺陷的領導，積極配合其工作是上策。
第二，有才華且能干的下屬更容易引起領導的注意。
第三，當領導交代的任務確實有難度，其他同事畏手畏腳時，要有勇氣出來承擔，顯示你的膽略，勇氣及能力。
第四，主動爭取領導的領導，很多領導并不希望通過單純的發(fā)號施令來推動下屬開展工作。
二、關鍵地方多請示
聰明的下屬善于在關鍵處多向領導請示，征求他的意見和看法，把領導的意志融入正專注的事情。關鍵處多請示是下屬主動爭取領導的好辦法，也是下屬做好工作的重要保證。何為關鍵處?即為"關鍵事情"、"關鍵地方"、"關鍵時刻"、"關鍵原因"、"關鍵方式"。
三、工作要有獨立性，能獨擋一面
下屬工作有獨立性才能讓領導省心，領導才敢委以重任。合適地提出獨立的見解、做事能獨擋一面、善于把同事和領導忽略的事情承擔下來是一個好下屬必備的素質。
鍛煉工作獨立性應從以下幾方面著手：
第一，要有獨立見解。
第二，能夠獨立地承擔一些重量級任務。
第三，把被同事忽略的事情承擔下來。
四、維護領導的尊嚴
領導的尊嚴不容侵犯、面子不容褻瀆。領導理虧時要給他留下臺階;當眾糾正領導是萬萬不可的;領導的忌諱不要沖撞;消極地給領導保面子不如積極給領導爭面子。
一般地講，領導者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意。
第一，領導出現失誤或漏洞時，害怕馬上被下屬批評糾正。
第二，領導至上的"規(guī)矩"受到侵犯。
第三，有些人對領導不滿，雖不當面發(fā)泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀領導的名譽，揭領導的家底，孰不知"紙里藏不住火"，沒有不透風的墻，被領導知道后果可想而知。
第四，有些領導能力不強，最怕下屬看不起自己。
五、學會爭利
在利益面前，不要逆來順受，也不要過分謙讓，應大膽地向領導要求自己應該得到的。"丑話說在前頭"，在接受任務時談好報酬更易讓領導接受。爭利要把握好度，既不爭小利，不計較小得失，又不得過分爭利。當然，折扣的方法有時也很奏效。
向領導要求利益大有學問，關鍵要把握好火候和技巧。
第一，執(zhí)行重大任務以前，爭取領導的承諾。
第二，要求利益要把握好"度"，見機行事。
職場新人人際交往的方法
上司困惑:誰才是真正的老板?
提及公司最近新入職的"85后"、"90后"員工,身為某金融行業(yè)CFO的John頗有感慨:"與‘70后’比,他們更注重自我,更需要甚至急于被認可;與‘80后’相比更為獨立,思想則更為超前更為個性。這個年齡的人做任何事都要有性格地做,不然寧愿不做。"
執(zhí)行力強VS服從力弱
"85后"最值得贊賞的地方,是在工作的時候更愿意獨立地承擔,告訴他們工作目標是什么,只要他們內心愿意干,一般不需要上司的監(jiān)督或者推動,往往會很主動很積極地完成工作,而且也會比較有創(chuàng)意。但是不是老板要的他們一概不管,那是他們想要做出來的結果。在合作方面他們工作中太注重自己的個性和想法,特別隨意。安排給他的工作,如果不是他喜歡的,往往效率會非常低下,能拖則拖,甚至會直接問上司,為何我要做這種粗淺的'事情?普遍職場新人都會存在執(zhí)行力強而服從能力差的顯現。
挑戰(zhàn)規(guī)則老板迷茫
他們往往不會考慮老板和上司的感受,而是按照自己的心愿來工作,老板的想法就是門口的一塊石頭,不值一提。還特別喜歡問你,為什么要這樣做?新員工進來后,其實迷茫的是老板,雖然談不上恐慌,但上年紀的上司們都頗費心思,原來的規(guī)矩往往受到挑戰(zhàn)。的確,有時他們的想法有助于破除成規(guī),但是多數情況下,他們以挑戰(zhàn)的姿態(tài)對待一切,上司往往要考慮原來的激勵方法和管理方法是否對他們有效。個性和無畏是他們的標簽,有理想就會付出行動,如果有顆"70"成熟的心,將是完美的合作伙伴。
遵守職場規(guī)則做好短期規(guī)劃
每個人一生可能要工作三四十年,轉換不同的職業(yè),而"85后"進入職場兩三年,談不上長遠的職業(yè)規(guī)劃,但可以做短期規(guī)劃。首先是通過商務場合拓寬同齡人的交際圈。今天你們都是職場的小字輩,交流會輕松,他日或許就成為你的合作伙伴,這種共同成長的經歷是不可替代的。其次,要用發(fā)展的眼光判斷是跳槽還是留守。千萬不要僅僅因為其他公司開高一點的薪酬就跳槽,也不要僅僅因為現在的公司漲你15%的工資就續(xù)約。別人會因為你是熟手技工而給你開高些的價格,但排在你身后的有更多熟手技工,最終你會變得不再有競爭力。應該嘗試涉及管理、帶隊、策劃商討、提意見的工作,哪怕只是一個三人小組的組長或者某類小業(yè)務的負責人。當你發(fā)現工作兩年后,還只是一個言聽計從的執(zhí)行者,沒有自己話語空間的小螺絲釘,那你需要檢討是因為之前沒有把握好表現的機會,還是在這里不適合?
每個人職場人從參加工作開始都會有一個適應期,但是這些"85后""90后"員工要明白,想在職場生存不是你來選擇工作,而是工作選擇你。你要去適應這個社會、適應公司的文化,培養(yǎng)職業(yè)化意識才可以成為一名合格的職業(yè)人,在職場中占有一席之地。
人際交往的原則7
人際交往是一門學問，有的人在社交中如魚得水，而有的人卻難于與他人相容。在人際交往中只要懂得一些社交的基本原則，就會收獲不一樣的效果。那么，在人際交往中我們需要注意些什么呢？
一、人際交往的基本原則
1、自尊、但不貶人：一個人必須自尊、自愛，這是最基本的，也是人際交往中最為重要的，要尊重自己的價值，尊重自己的獨立性和自主權。不過，自尊不是虛榮，不是清高自負，更不是用貶低他人的手段來抬高自己。
2、平等：在人與人的相處當中要以平等為基礎，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。
3、信任，但不盲從：在人際交往當中要以相互信任為基礎，應以誠、信待人，要“言必信、行必果”，對人不信口開河，待人不口是心非，處事不草率從事。
4、謙虛，但不虛偽：謙虛是人之美德，在古代就有一種說法說明這種品質有著君子風范。謙虛的基礎是“坦誠”，虛情假意是虛偽。與人交往時要謙虛，但不是謙卑，更不是諂媚，前者是自尊尊人的表現，而后者則是有損人格行為。
5、相容：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。
掌握人際交往的'基本原則，可以讓您在以后的人際交往中如魚得水，來達到自己想要得到的效果。
二、人際交往的技巧
1、用自己的心推及別人；自己希望怎樣生活，就想到別人也會希望怎樣生活；自己不愿意別人怎樣對待自己，就不要那樣對待別人；從自己的內心出發(fā)去理解他人的心情是否會和你一樣。
2、作為朋友，你要學會傾聽。當你的朋友遇到挫折、碰上煩惱，他便要找一個發(fā)泄情感的對象，而你作為朋友，能夠真誠、耐心地傾聽對方的訴說，就是為朋友開了一個情感的發(fā)泄口。朋友在向你訴說的過程中，你不僅耐心地傾聽，而且時不時地插上一兩句富有情感的安慰話，抑或為朋友出出點子想想法子，朋友的情感就會因衡而步出沼澤，他會覺得有你這樣的朋友才是真正的依靠。這樣，朋友的情感公加深，友誼更會與日俱增。有一個女士因婚孌心情極端苦悶，于是，她向女友打電話意欲傾吐煩惱；然而，那些天，正趕上這個女友工作繁忙，沒能抽暇傾聽那位朋友的傾拆：結果，那個女干終因一時難以承受情感的壓抑而憤然輕生。如果當時能忙里偷閑聽聽那個朋友的訴說并稍稍作些安慰，朋友就不會走上絕路。
3、朋友，雖然都交際圈中最為友好或可靠的交際對象，但是，人性復雜，與朋友交際，也要深思慎交，分出親疏。根據常情，大凡成為朋友者，有的是趣味、性格相投，有的是抱負所質相仿，有的是文化層次相近，有的是人格清高、心靈相通等等。從交際的原因而言，有刎頸之交、莫逆之交、患難之交、君子交、忘年之交、一面之交、市道之交、世交、故交等等。無論你是什么原因的朋友，經過一段時間有交往后，你應有所選擇，應該有親有疏。比如，有的朋友情感誠摯、冰清玉潔，自然可以真誠深交；但也有的是出于某種功利目的而投向你的，一量利益達不至或者當你窮困潦倒對他已無利用價值時，他便離你而去像章這樣的朋友是不可深交的。更有甚者，更應該抑或保持一定的距離為好。
4、面對魚龍混雜的社會、變化多端的自然，誰也不能保證自己萬事周全不求人，誰也不夸口自己終身無危難，因此，人們遇到難處總渴望得到別人幫忙。所以，作為朋友，在別人需要你幫助的時候，一定要及時到場并真誠地伸出手去幫朋友一把，使朋友渡過難關。只要償把握好這一交際原則，朋友與你的友誼將會日益加深。
5、中國有句極富哲理的話叫“物極必反”。生活中，任何過頭的東西都會，走向它的反面。朋友之間的交際也是如此，過往甚密，反容易出現裂痕：而把握適中的度，才能使朋友間的友誼間的友誼成為永恒。這是因為，每個人無論在文化、道德、性格、處世態(tài)度、做事潛能，及至家庭情況等方面都會存在差異，這種差異的大小，有時會與朋友間的交際頻率成正比，即交際越頻繁、越過密，拉得也就越大。所以，朋友間的交往，無論是相處的時間次數、距離等等，都要保持逢到分離，才能達到“意猶未盡、情猶未了”的意境，才會因朋友的到來而欣喜，因朋友的離去而思念。
人際交往的原則8
1、人際交往的意義和價值
�。�1）人際交往與個性及社會性發(fā)展
（2）人際交往與信息獲取
�。�3）人際交往與身心健康
�。�4）人際交往與安全感
�。�5）人際交往與幸福感、滿足感、生活質量
�。�6）人際交往與自我價值尋求
（7）人際交往與和諧人際關系及群體凝聚力
附：心理學家赫倫著名的“感覺剝奪”實驗（滾動實驗介紹：實驗提供非常豐厚的報酬，將自愿參加的人關在一個杜絕色彩和聲音的實驗室里，身體的各個部位也被包裹起來，以盡可能減少觸覺。實驗期間除給他們必要的食物外，不允許其獲得任何外界其他刺激。結果，僅僅3天，人的整個身心就出現了嚴重障礙，甚至連大動作的準確性也受到嚴重損害。這時，即使報酬再高，人們也拒絕再堅持下去。）
2、人際交往的形式及過程分析
�、迦穗H交往的形式
�。�1）正式交往和非正式交往
（2）直接交往和間接交往
�。�3）口頭交往和書面交往
�。�4）單向交往和雙向交往
�、嫒穗H交往的過程分析
�、傩畔贤ǖ幕疽�
信源、信息、信道、信宿、反饋和譯碼和編碼。
�、谌穗H溝通的模式
3、影響人際交往的因素
�、傩畔⒔涣鬟^程的噪音干擾
層次過多造成信息失真；網絡復雜造成的失真。
②交往雙方心理素質的差異
知覺的選擇需要偏差造成的交往障礙；情緒失控使交往不能順利進行。
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4、人際交往的技巧
人際交往的原則
1、真誠原則
該原則是人際交往的基本原則，有不少研究都證明了該原則的基礎性作用。如安德森（N·Anderson，1968）有關個性品質喜好度的研究。人們在交往中重視真誠原則的主要原因在于人們自我防衛(wèi)的需要、尋求安全感和信任感的需要，同時也與增強環(huán)境控制能力減少不確定性有關。
2、交互原則
交互原則強調的是在人際交往中的'對應性，即有來有往、禮尚往來。如你說“對不起”，別人才可能說“沒關系”，你喜歡別人別人也會有更大的可能喜歡你。人際交往中的這種相互對應原則與人們普遍存在的追求心理平衡感傾向有關，也與期待實現及自我價值感實驗有關。
阿龍森和林德（E。Aronson & D。Linder，1965）曾設計過一項實驗證明了這一原則的有效性，實驗表明：在過往合作中獲得了助手（假被試）積極性評價的被試（真被試）更愿意在接下來的實驗中選擇繼續(xù)與該名假被試合作，反之亦然。
3、功利原則
功利原則是在交互原則基礎上進一步發(fā)展起來的人際交往原則，這一原則不僅僅強調人際交往中雙方的相互對應，而且進一步強調雙方交往中的相互對等。也即不僅強調有來有往，還進一步強調來多少就需去多少，要保持交往中的公平性，不僅如此，還有可能存在在交往中以較小投入換來更大收益的動機。很顯然，該原則的理論基礎是社會交換論。需要說明的是，所謂交往中的對等強調的是等價而非完全一致，如A付出物質利益和B維持友誼關系，既可能是從B處獲得物質回報也可以是精神的回報。有關社會交換論的實證研究較多，這里不再贅述。
4、自我價值保護原則
有關理論研究表明，保護自我價值不受威脅和提高自我價值，是個人先定的優(yōu)勢心理傾向（有關自我阻抑策略的系列研究可以證明人們自我價值保護需要的存在），因此，在人際交往中，如何做到不傷及對方的自尊、不損害對方的價值感而是有益于增強對方的自我價值感（相關研究如阿龍森和林德1965年所做人際關系增減規(guī)律實驗），也是良性人際交往的基本準則。
5、情境控制原則
情境控制原則的含義是指人都需要達到對所處情境的自我控制（安全感的需要）。因此，我們要想使別人從內心深處真正接納我們，就必須保證別人在同我們共處的時候能夠實現對情境的自我控制，保持表現自己的自由。如果我們增加了人們達到情境自我控制的困難，或是與人們對情境的控制不對等，使別人的自我表現受到限制，而不得不保持一定水平的自我防衛(wèi)，那么別人實際上不可能對我們有深層的接納，我們與其關系的狀況也只能停留在正式的、表層的水平。
人際交往的九個技巧
�。�1）正確認識自我
�。�2）以誠相待
（3）學會傾聽（傾聽技巧）
�。�4）交往中的語言藝術
�。�5）擺脫交往障礙（自我封閉、自我否定、靦腆羞怯、自我欣賞、干涉、角色固執(zhí)、盛氣凌人）
�。�6）拋棄交往中的病態(tài)心理（如嫉妒、自卑、怯懦、猜疑、逆反、排他、作戲、貪財、冷漠等人際交往中的病態(tài)心理）
（7）同理心（移情等）
�。�8）交往頻率與空間距離
（9）交往中的其他禮儀及技巧
人際交往的原則9
原則之一：尊重他人
尊重人，是一切禮儀規(guī)則的核心。你如果希望別人尊重你，首先要學會尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。學會尊重人，可以從以下三點做起。
聽他人說。做一個好聽眾，認真傾聽別人說話，鼓勵別人說他們的事，讓對方覺得他很重要。這樣的人，朋友會很多。只會說不會聽，或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。
替他人想。平時我們與替他人著想的人接觸時，總是會感到這人很好相處，為人善良，這樣的人人際關系總是比較好的，做事也比較容易成功。平時待人接物，我們也應該遵守這條原則，多替別人想一想。
幫他人做。1979年聯(lián)合國通過的章程中有這樣一句話：“培養(yǎng)具有溫暖心靈的人�！比伺c人之間要相互幫助，如果能經常說：“你有困難嗎?我來幫助你!”并且盡力“幫他人做”，你的心中就會充滿愛心，會覺得活得很充實。你的朋友會很多，你有困難時，別人也會愿意來幫助你。
原則之二：熱情待人
你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢，還是喜歡接觸快樂而熱情的人呢?我想人人都喜歡充滿熱情的.人，那么你自己也該成為熱情的人。
熱情是來源于內心對生活的熱愛和良好的心態(tài)的，它會洋溢在你的眼睛里、你的談話中。你心中對生活的熱愛，對同學、對老師、對家長的熱愛，會通過你的一言一行流露出來，不僅使自己精神振奮，還會感染別人、鼓舞別人，讓人愿意和你在一起。
原則之三：真誠做人
選擇朋友，最重要的標準是真誠。真誠的友誼是無價的。真誠的人，實實在在，不虛偽，說到做到，不說空話。真誠的人，真心地欣賞和感激別人，不指責和抱怨生活和他人。真誠的人，有話當面講，不在背后說人家的閑話。
在與同學相處的時候，我希望你們還要做到“七不要”。
一不要違約，哪怕小小的約定。有約就要遵守，否則就別相約。
二不要在背后議論別的同學的缺點。記住：“好話在人后說，壞話在人前說。”
三開玩笑要有分寸。不要取笑挖苦別人，特別是他人的外貌和穿著。
四與同學交往不要只談論自己的事或自己感興趣的事，不要反復說同樣的事。五不要因為別人對你提意見而生氣，要充滿感激之情地面對批評你的人，無論是善意的還是非善意的，因為他人的批評會促使你不斷進步。
六不要亂動同學的東西，就是最要好的朋友，也不能“先斬后奏”。應該先打招呼，得到允許后才用。
七借用同學的東西，用完后要立即歸還。
最后，愿你選真誠的人做朋友，自己也做真誠的人。
人際交往需知的處理技巧1、別人發(fā)火時，需要逃離。對方大發(fā)雷霆時，一定要保持冷靜，此時說任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無其事地出去躲一躲，讓他一個人把壞情緒發(fā)泄出去。等他精力用盡了，我們再幫著找辦法。另外要注意，在交談中要對他表示高度尊重。
2、別人害怕時，需要追問。有時候，一個人害怕的東西可能并非表面看起來的那樣，而跟其潛意識有關。不妨問幾個問題：“你感覺自己失去了什么”、“這種失去是真實的還是推測的”、“你下一步打算做什么”。幫對方找出恐懼的根源，才能解決問題。
3、別人尷尬時，需要啟發(fā)。有些人做錯事或遇到糗事，難免會尷尬。作為局外人，我們不要試圖幫他打消尷尬，可以讓他試著深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來，再問他發(fā)現或學到了什么。自我表達所學到的教訓，能使一個人變強大。
4、別人哭泣時，需要陪伴。此時不妨告訴對方，心里不舒服就哭出來，你會陪著他。然后默默地坐在他身邊，把紙巾遞過去。給哭泣的人一點恢復的時間，然后再給予安慰，效果更好。大多數人想要被傾聽和被理解，認真傾聽能幫他們建立勇氣。
人際交往的原則10
一、為人謙遜
狹義的溝通僅僅是指一種交流的技巧，但是，對于秘書來說，溝通更重要的是一種維持和諧人際關系的一種手段;秘書與同事溝通的目的在于做好工作并維持和諧的關系。所以，在開始溝通之前，你一定要端正自己的心態(tài)。如果你自私或自大，那你就很難達到有效溝通。
小田進公司不久，總經理的秘書就出國留學去了，由于她的謙虛、勤奮和聰明，總經理秘書這個空缺就被她填補了。隨著“地位”的變化，她開始有些飄飄然了;不久，同事們能從她說話的口氣中感受到她那種無形的優(yōu)越感。
市場部張經理原來是總經理辦公室副經理，小田的頂頭上司，這天他打電話來找總經理。小田回答：“總經理出去了，等他一回來我馬上就與您聯(lián)絡。”
小田的這種回答讓張經理非常郁悶。都是同一個公司的人，為什么還要“聯(lián)絡”?聽小田這口氣，總經理只屬于她一個人，自己只是一個外人!他越想越生氣，覺得有必要找個機會在總經理那里參她一“本”，讓她知道自己有幾斤幾兩。如果小田這么答復他：“總經理現在不在，等他一回來我就給您打電話，你看可以嗎?”那張經理心里就會舒服很多。
表面上看起來這是說者無心，聽者有意，但這種“無心”實際上也是“潛意識”作用的結果，所以，秘書一定要有謙遜的心態(tài)，否則，在溝通中你隨時都會流露出那種無形的優(yōu)越感，而這種無形的優(yōu)越感又會讓你的人際關系受到無形的傷害。因此，一些秘書常常感嘆，說自己不知什么時候把就又把哪路神仙得罪了。
二、說話委婉
作為秘書，無論是與公司內部員工溝通，還是與公司的客戶溝通，一定要注意說話的方式，盡量委婉，因為每個人都有自尊心，都愛面子，如果你不注意說話的方式，就很容易傷對方的自尊心�？梢哉f，說話的方式與說話的內容一樣影響溝通的效果。同樣一件事，如果你說得委婉，那對方接受的可能性就比較大;如果你一開口就讓對方感到不舒服，甚至會損害他的利益，那他就有可能與你針鋒相對;如果對方產生了抗拒心理，那有效溝通就到此為止，你說得再多也沒用了，所以，作為秘書，在與同事溝通過程中不要把委婉當作撒謊，更不能看作是一種欺騙行為。
這天銷售部送來的本季的銷售報告，只羅列了這個季度的銷售數據，沒有把銷售額大幅度下降的原因找出來，上司不滿意，讓秘書于雪把報告退回銷售部讓他們重寫。當于雪把報告遞給銷售部經理時，她只說總經理如何如何不滿意;聽著聽著，銷售部經理心里開始不舒服了，抵觸情況緒也就上來了。于是不再聽于雪說什么，開始計較于雪是怎么說的。盡管他知道自己的報告沒寫好，但他給自己找到了各種借口，最后兩人不歡而散。如果于雪說話婉轉一些，比如先同情對方，說市場競爭太激烈，整個行業(yè)的大環(huán)境都不太好等，之后再說出“增加內容，找出原因”的意思，那銷售部經理對她可能會是另外一種態(tài)度，溝通的目的自然就會達到。
三、看人說話
俗話說“交淺不言深”。作為秘書，對于本公司的員工不認識的'恐怕不多，因為彼此抬頭不見低頭見，但是，有些員工你并不一定熟悉，因為在工作中的交往并不多，交情也不深，更不知對方底細，因此，當你與這樣的同事進行溝通時，如果你一開口就談工作，直接了當地告訴他自己找他的目的是什么，那么，在對方缺乏心理準備或對你不是很了解的情況下，他不僅很難接受你的意見，而且很有可能產生強烈的抗拒心理。所以，當你準備做溝通時，你最好先寒暄幾句，看看對方對你是什么態(tài)度;如果合適就進入正題;如果對方對你還有戒心，那你不妨先說點別點，表現自己的誠意。
隨著彼此的解了，有了交情，那說起話來就比較方便了，因為他再也不會輕易地懷疑你的動機了，即使你說錯了，他也會認為你這是無心的，比較容易諒解你;你說漏了嘴，他也可能用一句“開玩笑的”掩飾雙方的尷尬，不會與你計較。如果你與他的交情很淺，那他就會提高對你的警惕性;你一句無心的玩笑，也有可能引發(fā)嚴重的誤會。作為秘書，一定要養(yǎng)成“見什么人說什么話”的習慣。這并不是讓你去欺騙同事，而是為了更好地溝通。
四、觀言察色
正如每個人都有自己獨特的個性一樣，每一個人在與他人溝通時也都有自己的習慣。作為秘書，如果你能了解自己同事的這些溝通習慣，并根據他們的這些習慣來進行溝通的話，那你的溝通就能事半功倍。
當你準備與對方溝通時，你應先觀察一下對方，看他是怎么想的，現在想不想與自己溝通。即使他還沒有開口，你也可以通過他的神態(tài)或其他肢體語言來判斷。如果通過觀言察色，你知道了對方將用什么方?與自己交流，那你也差不多就了解了對方的真實意圖。為人真誠，與人為善，只有這樣，你才有可能讓對方暢所欲言，把心里話掏給你。
一些年輕的秘書為了追求效率，不管三七二十一，一見面就滔滔不絕說開了，不管對方情緒如何，想不想跟你交流。欲速而不達，這樣的溝通不僅很難取得實際的效果，反而有可能增加溝通的難度，所以，溝通之前，最好先表現出自己的誠意，不讓對方有什么壓力或其他想法;只有這樣，你才能讓對方想說就說，從而達到溝通的目的。因此，作為秘書要注意養(yǎng)成這么一種習慣，那就是不要見了面一開口就談工作;你問候或閑聊兩句，在這個過程中觀察對方的氣色，用自己的誠意表示對他的尊重，再順著對方的心情確定用什么方式進行溝通。
五、第一句話謹慎
作為一個公司里交流溝通的樞紐，秘書成天與人打交道，要做到每說一句都先打好腹稿不僅很難，而且也很累人，所以，有些話脫口而出很正常;但是，作為職業(yè)秘書，在你每次溝通時，你至少要做到說好第一句話。
如果你一開口說話就談星期天加班，讓對方感到對自己沒什么好處，那他自然就會對你的話題失去興趣甚至產生反感。所以，你一開口就要讓對方感興趣。比如，你先問對方漂亮的連衣裙是在哪里買的，或者夸對方上個月的業(yè)績，那她就有可能在不知不覺中被你吸引過來，這樣氣氛融洽了，于是，后面的溝通就會變得順暢。
人際交往的原則11
大學生人際交往的原則
1、平等交往。平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務，人與人之間的關系是平等的關系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學之間在出身、家庭、經歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看�！�
堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優(yōu)點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。
2、尊重他人。每個人都有自己的人格尊嚴，并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學生的自尊心都較強，因此，大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，易導致人際關系的緊張和沖突。
堅持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學取綽號，尊重同學的生活習慣。
3、真誠待人。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結成深厚的友誼。堅持真誠的原則，必須做到熱情關心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。
4、互助互利原則。人際關系以能否滿足交往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關系才會繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則�；ブ�，就是當一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。堅持互助互利原則，就要破除極端個人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進一步溝通雙方的情感交流。
5、講究信用。信用是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經再三努力而沒有實現，則應誠懇說明原因，不能有“湊合”、“對付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。
堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。
6、寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸密切，不可避免地會產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度，不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。
大學生人際交往的技巧
(1)學會推銷自己。人際交往技巧第一條，也是最重要的一條就是要學會推銷自己。自我推銷其實就是一個人自愿地、有意識地告知他人關于自己準確的某些詳細情況。中國人大多很含蓄，情愿自我隱瞞，這使得他人根本無法了解我們，這便給人際交往帶來了障礙。一名善于交往的人首先要學會推銷自己，你就邁出了人際交往的第一步。
(2)注意語言技巧。人際交往最直接的方式就是與他人交談，而交談卻是一門大有學問的藝術。作為二十一世紀的大學生，充分運用語言藝術，展現個人的才能，一定要做到以下要點：一是與人進行語言交流時，要善于尋找話題，激發(fā)他人參與的熱情，語言要準確、精練、中肯、切題、有條理；二是講話時態(tài)度要真誠熱情，達到溝通心靈，互相交換思想的目的.；三是在群體場合應照顧到在場的每個人，不要傷害別人；四是講話還要因時、因地制宜，注意語言表達效果，掌握分寸，區(qū)別對待。
(3)學會換位思考。每一種人際關系都是獨特而微妙的，但是，只要你努力從不同角度換位思考，就有可能對將要發(fā)生的事情有一個正確的理解。現在的大學生，多數為獨生子女，所以自私心理比較強，做事沖動，不考慮后果，缺乏換位思考。健康的人際關系應該建立在利益共享，互相幫助的基礎上，而不是任意一方單方的付出。要學會理解別人，才能取得別人對你的信任。
大學生人際交往的意義
1、人際關系影響大學生之間的群體凝聚力和學習效率。有人統(tǒng)計，不良的情緒使腦力工作者的學習效率降低70%。
2、人際關系影響個體的個性發(fā)展。研究表明，融洽的人際關系對個體具有以下益處：給個體以穩(wěn)定感和歸屬感，使個體提高寬容和理解的能力；給個體以學習社交技巧的機會，使個體獲得社交的經驗；給個體以培養(yǎng)社會洞察力的機會，發(fā)展對集體的忠誠心。
3、人際關系影響青年學生的身心健康。長期處于惡劣的人際環(huán)境中會導致各種身心疾病，如神經衰弱、高血壓、偏頭痛和潰瘍病等等。
人際交往的原則12
人際交往是一門很深的學問，不同的人、不同的場合有不同的交際方式，其產生的效果也不一樣。在人際交往中我們都會自覺遵守一些常見的人際交往原則，這樣能利于人際關系的發(fā)展，同時也更能體現一個人最基本道德素養(yǎng)。那么最基本的人際交往原則有啊些呢?
1、尊重原則
尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的尊嚴，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠原則
只有誠以待人，胸無城府，才能產生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會敗下陣來。
3、寬容原則
在人際交往中，難免會產生一些不愉快的事情，甚至產生一些矛盾沖突。這時候我們就要學會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因為一些小事而陷入人際糾紛，這樣我們會浪費很多時間，同時也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則
互利是指雙方在滿足對方需要的同時，又能得到對方的報答。人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動。你來我往交往才能長久。在交往的過程中，雙方應互相關心、互相愛護，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
5、理解原則
理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設心處地的關心對方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的.人，永遠受人歡迎。
6、平等原則
與人交往應做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因為家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學會將心比心，學會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。
一個人活在世界上，不可孤立社會之上，因此與社會的不同群體打交道是不可必避免。在生活中我們必須得遵守一些最基本人際交往原則，這樣才能很好的融入群體，受到社會的青睞。
人際交往的原則13
在社會生活中，我們每天都會與家人、朋友、領導和同事等不同的人或群體頻繁接觸，不辭不斷地傳遞信息、溝通思想、交流情感。這個過程就是我們平時所說的人際交往。在人際交往中，人們相互影響而形成的心理關系即人際關系。
良好的人際關系是成功的第一要素。一個人事業(yè)的成功只有15%依靠其專業(yè)技術，而85%要靠人際關系和處世技巧。你，是否也正在遭遇人際關系之困？
“自我”，職場交際最大禁忌
怎樣才能擁有良好的人際關系呢？首先我們一起來審視一下自己的人際關系。在工作場所中，你是否能在工作中與同事暢所欲言？在產生分歧的時候，是否能顧慮他人的感受，又能適度地亮出自己的立場？在和同事交往中是否屢屢遭遇對立僵持的局面？如果你有同感，也許你已經邁入了不良人際關系的負能量圈。不良的人際關系往往表現為三個遞增的層次。
第一層次，就是自我封閉，生活在自我的世界里，缺乏人際交往的能力。缺乏人際交往能力，不知道如何與別人交往；天生就不愛說話，自我封閉；自信心不足，害怕在人際交往中失��；天生就不喜歡和別人打交道；因此會在工作中變得沉默寡言，很少與同事溝通交談；面對新同事或者客戶會退縮；與領導、同事或客戶交流時說話緊張，無法完整表達自己的意思；獨來獨往，沒有可以交心的同事。
第二層次，就是以自我為中心，自我意識強烈，容易與人產生誤會和爭論。過于自我為中心是人際交往的毒藥，有時候思考問題會太過以自我為中心，與領導、同事、客戶交往不善于考慮對方的想法和顧忌對方的感受，總是認為自己的想法最正確，絕不對別人的額觀點妥協(xié)；主觀意識過于強烈，從而忽視了事實本身的基礎，在人際交往中強詞奪理；或者天生不善于表達，又缺乏溝通技巧。這種種的表現，都會使人際關系受到極大的影響。在工作中，就會經常因此受到上級的誤解和同事的排擠，反之，作為下屬也會對上級、同事的過度挑剔，喜歡針鋒相對。逐漸，彼此的關系就會疏遠，形成陌路，與他們相遇時甚至連招呼都不打。
第三層次，就是言行偏激、與同事關系不和諧，有時甚至會發(fā)生沖突。言行偏激、態(tài)度傲慢，不聽安排、頂撞領導，極度自負、看不起同事等。這些都是第三個層次不良人際關系的主要表現。與第一、第二層次不良人際關系表現相比，第三個層次要嚴重得多，對個體的影響也最為嚴重。造成這種結果的原因主要來自個人特質方面，比如人格發(fā)育不健全，包括有強烈的以自我為中心傾向，沖動易怒，缺乏同情心，把抗拒權威當做英雄主義的表現，并將其作為自我肯定的方式，自尊心受到傷害，抗挫力等。
“特質”，職場交往關鍵因素
到底是什么讓你在工作中孤立無援？是什么因素讓你如此疲憊？讓我們分析一下其癥結所在。
“一見鐘情”、“相見恨晚”的情況偶有發(fā)生，但是人際關系很多時候是需要“日久見人心”。一般說來，交往時間越長，越能讓彼此了解對方，更能認真審視彼此之間的關系。在此基礎上建立的人際關系，將會更純潔和牢固。
“日久生情”，時間是一個重要的因素，另一個重要的影響因素是交往次數，它決定著彼此間信息交流的多少，繼而影響彼此的了解程度。無論是與一般同事相處，還是與領導交往，接觸的次數越多越能讓對方記住你，彼此間更容易找到共同話題，與對方建立親密關系的機會就會越多。如果交往頻率低，兩次交往的間隔時間長，則會使每次交往都像重新開始，彼此之間的關系總是點到為止，不能深交。職場人際交往的原則
“物以類聚，人以群分”，如果你對某個人或者某種事情的態(tài)度與你的領導態(tài)度相似，那么你會發(fā)現你和他們有著相似的理念、信念、興趣愛好、價值觀，甚至大家的思維模式都比較相近。你和他們會因此有較多的共同話題，易產生共鳴，繼而發(fā)展出良好的人際關系。沒有人是絕對完美的，每個人都是優(yōu)點和缺點的結合體，沒有一個人會例外。在人際交往中，交往雙方彼此都會有意無意地從對方身上取長補短，互相獲得滿足。當你與領導或同事交往時，如果彼此的需求或個性能互補，就能形成強烈的吸引力，從而建立良好的人際關系。想要給人好印象，你只需要7秒鐘。很多時候，對方看你第一眼可能就已經決定了對你的好惡，并且想改變這種第一印象非常難。影響第一印象的因素有很多種，其中：50%由外表決定，包含體態(tài)、氣質、神情、衣著和相貌等方面；40%與聲音有關，包含音調、語氣、語速、節(jié)奏等；10%由言談舉止等內容決定。
溝通+人品+才能=良好的人際關系
如果在初次見面時已經給對方留下了良好的第一印象，那么良好的溝通可以起到錦上添花的效果。良好溝通可以實現大量有用信息交流，對建立良好的人際關系起到較大的促進作用。然而很多時候，你的溝通卻出現了問題。辦公場所內部存在三類溝通：與上級的溝通、與下級的溝通、以及與平級的溝通。不良的平級溝通主要表現為人際沖突、交往厭倦和溝通障礙，會導致同事間人際關系的淡漠。缺少默契，更有甚者，導致同事間的互相仇視，不利于組織文化的建設。不良的上下級溝通分為從上到下（從管理者到員工）的溝通障礙和從下到上（從員工到管理者）的溝通障礙。由于傳遞環(huán)節(jié)的繁瑣，向下溝通的信息在傳遞過程中容易被放大和歪曲。而向上溝通的環(huán)節(jié)中則會出現信息壓縮效應，“報喜不報憂”，通常壞消息被過濾掉，好消息則上達管理層，最終誤導管理層的決策。
在日常工作中，那些聰明、工作能力強、有所成就的同事，比那些不聰明、能力差、沒有成就的同事更具有吸引力，周圍的人更愿意與他們交往。社會心理學家發(fā)現，盡管外表在
很大程度上影響著人際關系的建立，但在實際的人際交往和人際關系發(fā)展過程中，才能的吸引力有時甚至會超過外表的吸引力。優(yōu)秀的人格品質是建立良好人際關系的基礎，是決定人們彼此相互吸引的根本。那些樂觀、有個性、獨立性強、坦誠、有幽默感、能為他人著想、充滿活力的人在人際交往中具有強烈的吸引力，很有人緣；而那些自私、小心眼、斤斤計較、孤傲、依賴性強，以自我為中心、虛偽、自卑、沒有個性的人則注定是人際交往中的失敗者。除了上述因素之外，影響工作場所人際關系的因素還有很多，比如個人魅力、年齡、代溝、地位、性別等。
俗話說“近水樓臺先得月”，一般說來，與同事的空間距離越近，交往的.機會會越多。離你越近的同事通常會是你優(yōu)先請教的對象、第一信息分享人，你可能最容易和他們建立良好的人際關系。同時，如果沒有建立好人際關系，人際沖突也可能最先在你與距離近的同事之間發(fā)生。
人際交往的6大核心原則
原則1真誠原則：真誠是人際交往的根本。如果你是真誠的，那就會大大提高別人對你的喜歡程度，反之則會令人討厭。世界是一面鏡子，你教會了別人怎么對待你。人際交往中，你希望收獲別人的真誠，首先你對別人必須保持真誠之心。
原則2尊重原則：我們每個人都有自尊，也都有被人尊重的需要。人際交往中，彼此間需要尊重對方的人格和自尊心。既要體會到自我存在的價值，同時還要讓對方體驗到被尊重的感受。如果你在交往的過程中覺得自尊心受到傷害或者讓對方失去面子，那么彼此將很難再建立起良好的人際關系。
原則3平等原則：在人際交往中，居高臨下，動輒訓人，或心存畏懼、自卑退縮，這些都是阻礙良好人際關系建立的不良態(tài)度。實際上，平等交往時建立和諧、融洽人際關系的基礎和前提條件。平等才能深交。
原則4相容原則：沖突一般發(fā)生在彼此針鋒相對的時候。人際交往中，如果你不能做到寬容、克己，那么就很可能會和他人發(fā)生沖突，不利于人際關系的建立。一般來說，謙讓、忍耐、求同存異、嚴于律己、寬以待人、設身處地、將心比心、寬宏大量，這些態(tài)度都能促進良好人際關系的建立，它們都折射人際交往中需要彼此兼容。
原則5交互原則：人際交往是兩個或兩個以上的人之間的活動，彼此間必須有相互才有可能順利進行。在工作場所，上下級之間的溝通可以簡單地概括為上傳下達，及上級有任務或思想愛你個需要下達給下屬時，需要下屬確認是否收到，并確定完成期限，而下屬在匯報工作時同樣不能只有匯報沒有反饋。
原則6理解原則：每個人都會有安全需要，很多人在人際交往中尤其表現出強烈的強烈的安全需要。安全感增強，彼此間的吸引力也會隨之增強，反之則會彼此排斥。如果彼此能夠理解和同情對方，各自的安全感就會增強。在人際交往中換位思考，將心比心可以增進自己對他人的了解，進而與雙方建立起良好的人際關系。
Story：“溝通，就是意味著給自己加壓�！�
小涵，25歲，某銀行大堂經理
我剛研究生畢業(yè)，參加工作半年左右，學的是金融專業(yè)，通過校園招聘順利地進入了現在這個銀行。
和我一起進來的還有同期畢業(yè)的幾名研究生，我們都必須從基層做起，先做大堂經理和柜臺服務。我們幾個都是從名校畢業(yè)，基礎也算比較牢，但是缺乏的是實戰(zhàn)經驗，因而在客戶咨詢我們一些理財問題的時候，我們往往都要咨詢一下現在管理我們的經理。我們的經理在這個銀行已經做了20多年，但是因為入職早，所以學校和學歷都不如我們幾個，對我們總是或多或少會有一些顧忌或者不滿，很多時候會對我們格外的苛刻。
有時候我們咨詢一些銀行的業(yè)務問題，她就會嚴厲地批評我們不夠用心，對相關的知識沒有做好充分的準備，基礎打得不夠牢靠；我們在做柜臺服務的時候，總會反復提醒我們注意交易的數額，一旦出錯又會造成多大的損失和遭受到多嚴厲地處罰。我們每天都在高強度和高壓的工作環(huán)境下工作，現在只要一看到我們的領導遠遠地走過來，我們就有一種不寒而栗的感覺。逐漸，我們養(yǎng)成一種能夠少說話就不說話，能夠不請教就不溝通的習慣。
現在回家草草吃晚飯，倒在床上，有時候剛打開電視就會不自覺地睡著；或者恍惚之間感覺自己還在工作崗位上，不是特然覺得自己在處理存儲業(yè)務上，在金額多寫了一個“零”；就是被一些前來咨詢銀行業(yè)務或者理財產品的客戶問的啞口無言。心里24小時都惴惴不安。其實作為單位的新人，我知道應該多請教多溝通，但是現在想起要和領導溝通，就會有一種莫名的恐懼。現在，我還有另外幾個新人，都感覺自己幾乎失去溝通的能力和勇氣了。
解決之道，專家解析
如何與上司溝通：確認上司的行事風格，確保雙向溝通
在力所能及的范圍之內，不妨積極主動地承擔一些工作任務，為你的上司分擔一些壓力。在避免產生刺探對方隱私的誤會的前提下，不妨多了解一些上司手中的工作，看看自己能否幫上忙，或者是提出一些有建設性的意見和建議。
每時每刻都會有大量的信息進入你上司的大腦，他在記住新鮮刺激的內容的同時，也會
不斷遺忘原有的信息。因此，不論是偶遇時熱情的問候，還是請教工作，一定要經常保持與上司的溝通，不斷給他以新的刺激，讓他記住和留意你。
隨著通信工具的普及和網絡技術的發(fā)展，人們越來越依賴于通過電話或網絡與別人進行溝通。這些溝通方式具有及時、快捷、簡便等優(yōu)點，在某些時候還可以避免面對面溝通帶來的窘迫和尷尬。毫無疑問，新的溝通途徑給現代人帶來了許多方便，并在某種程度上促進了人們之間人際關系的建立。然而，這些互不見面的溝通途徑也有缺點。很多人覺得電話或網絡是隔斷雙方的冷漠的工具讓人覺得不真實。
溝通一定要注意對象，對象不同，溝通的方式也應該有所不同。很多人與人交往的方式總是“一招闖天下”，對誰都是一成不變的方式這種做法沒有針對性，更有甚者則是針尖對麥芒，冷水遭遇烈火，適得其反。與上司交往時，不妨先收集一些資料，弄清上司的行事風格，分析應對方法的有效性，及時調整自己的溝通策略。
溝通時雙方的事情，缺少了任何一方都不能稱其為溝通。學術界在劃分溝通時所提出過單向溝通一說，這種方法我個人認為有待商榷。與上司溝通時，上司把工作任務傳達給下屬，而下屬沒有任何反饋，那么這個過程只是命令，而非溝通。反之，如果向上司遞交工作報告或總結時，上司也滅有任何回應，那么這個過程也僅僅是匯報，而非溝通。沒有反饋，就說明雙方的溝通已經出現了問題。
有些時候，下屬會覺得上司不理解自己，對自己的誤解帶來了很大的困擾。遇到這種情況，下屬心里會覺得很不舒服，可能會開始不斷地抱怨，上司為何會不理解自己。這個時候，下屬應該理解別人的不理解。首先，面對別人不理解自己的現實并體驗不被理解的感覺。其次，尊重別人的不理解，告訴自己上司的不理解一定有他的理由。繼而，盡可能了解上司為什么不理解自己。最后，調整自己的行為方式，采取讓上司容易理解的方式增進其對自己的理解。
溝通過程中，你可以對上司提出要求。與上司溝通時，你可以正當地要求上司提出對事情的看法，提供更多的信息，對復雜的問題提出建議，指出明確的方向，提出支持與協(xié)助。同時，還應該為上司提供你對問題的細致分析，各種行動方案意義以及自己的選擇。
從兩人之間距離看其關系的親密程度
0.15米以內：密切距離——接近型。這是為了愛撫、格斗、安慰保護而保持的距離，是雙方關系最接近時所具有的距離。
0.15—0.45米：密切距離——較近型。這是伸手就能觸及到對方的距離，是關系比較密切的同伴之間的距離，也是在地鐵、公交電梯中人與人間不即不離的距離。
人際交往的原則14
職場人際關系的基本原則
現實中有很多人在與同事交往時“彈性不足”，他們認為做人做事都應保持一個原則，交往也是如此，如：看不順眼者不來往;興趣不同者不接近;話不投機者懶得說;令人不愉快者斷交。當然，我們每個人做事都有自己的原則，這種交往的態(tài)度和原則也無可非議，但一個人在社會上行走，做事還是有點彈性，即靈活性為好，交往也是如此。我們交往要因人而宜，在堅持一定原則的情況下保持彈性。以下交往原則可供參考。
1、世上沒有不可交的同事
如果你對一個人看不順眼，或與他話不投機，但這個人并不一定是“小人”，他們也有可能成為對你有所幫助的君子，如果你一律拒絕，將來未免感到可惜。也許你會說，一個人話不投機、又看不順眼，自己還要裝出副樣子去“應付”，這樣做人做事未免太辛苦了。是的，這樣是有一點你讓你覺得委曲，但一個人要有一點這樣的功夫，并且還要不讓人感覺到你是在“應付”他們。要做到這樣，只有敞開自己的心胸，主動去接納他人。
2、相逢一笑萬事了
如果他人因為某事得罪了你，或者你曾得罪過別人，雙方心里確實有點不愉快，但絕對沒有必要結仇;如果你覺得有必要，應主動化解僵局。俗話說，不打不相識，有了這次相交，也許你們會因此成為好朋友，或者關系不再那么僵化，至少你少了一個潛在的敵人。很多人就是難以做到這一點，因為他們就是拉不下臉!其實只要你放下自己的架子，采取主動的態(tài)度，你的這種氣度會贏得對方的尊敬，因為是你先給了他面子。如果他還是故作高姿態(tài)，那是他的不對!不過化解僵局要找一個合適的場合和時機，也就是說要有個借口!
3、不是對手就是朋友
有些人奉行一個原則，“不是朋友就是對手”，如果這樣，敵人就會一直增加，朋友一直減少，最后讓自己變得孤立;應該改變一個原則，“不是敵人，就是朋友”，這樣朋友就會越來越多，敵人越來越少!
4、沒有永遠的敵人，也難有永遠的朋友
世上的一切都處于變化的狀態(tài)之中，敵人會變成朋友，朋友也會變成敵人，這是一種社會現實。當朋友因某種緣故成為你的敵人時，你不必過于憂傷感嘆，因為有一天他有可能再成為你的朋友!有了這種心態(tài)，你就能以一顆平常心來交友!
5、放下你的身價
身價是交往的一大阻礙，也是樹敵的一個原因，你千萬不要以為你是博士，就不去與日俱增一個勤雜工，在“交朋友的彈性”這件事上，這種自我標榜的身價會使交不到真心的朋友!
如果你做到了上述彈性交友的法則，你就不用擔心自己交不到朋友，不用擔心自己的路走不通。不過這種彈性的法則也并非一看就能做得到，而要經過慢慢磨練而養(yǎng)成。
職場中人際交往的黃金原則
1、真誠待人
真誠是打開別人心靈的鑰匙，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會很討厭你的。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
其包括在朋友受傷或失意后，把你當作傾訴對象，人際或者事業(yè)的失意需要暫時的排解，這其中包括一些小秘密，當朋友出于信任吧秘密告訴你時，切勿散播朋友秘密，這樣會毀滅朋友間的信任，為朋友守住秘密，是對彼此友情的尊重和珍視。
2、樂觀主動
無論何時學會首選給對方一個微笑，總是板著個臉給人太嚴肅的樣子，會讓人覺得很不解。如果你給對方一個微笑，對方也會回報一個笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂觀的去面對，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問題多!要堅信所有的`問題都會迎刃而解。
我們在生活中難免會遇到困難和挫折，當朋友有難時，一定主動積極為對方分擔，相互幫助，雪中送炭的情誼是最讓人感動和難以忘懷的，當有天你遇困難時，你幫助的朋友也會給你肩膀和依靠，助你渡過難關。
3、尊重平等
這一點不管在什么時候都是尤為重要的，有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個高度來審視，當成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質量的關系。
人際交往的原則15
一、誠實守信原則
與朋友相處，只有以誠相待，才能與朋友建立和保持友好關系。對于朋友間的交往，是一個非常重要的原則應做到：
1、為人誠實
誠實是做人的基本品質，是人們相互信賴和友好交往的基石。每個人都喜歡同誠實正派的人打交道，與誠實正派的人交朋友。因為這樣，他會有安全感，不必心存疑慮。因而：在人際交往中，尤其是與朋友相處，要以誠相持，說實話，辦實事，做老實人。不可對人虛情假意，也不可對朋友口是心非。朋友交往切忌旅小心眼，耍小聰明。有些人往往因這一點，日后被朋友識破而失去朋友的倍賴。
2、言必信
在與朋友交往中，要取得朋友的信賴，就應言行一致，信守諾言。對任何一個朋友，在任何情況下，都須言必信。對朋友的要求，能做到的就苔應
而做不到時，說話應有分寸，不可信口開河，許空頭諾。凡是答應道的事，不管多困難，不管歷盡多少艱辛，都要想方設法去完成。若情況變化，實在無法完成，則應根據實際情況，向朋友做出必要的解釋、說明，求得朋友的諒解。
守信還表現在，嚴格遵守與朋友的約定，決不失約。若經常失約僅耽擱了別人的時間，打亂了別人的安排，而且也損害了自己的形象去了自己的信譽。
3、行必果
行必果就是為人做事要善始善終，不達目的不罷休。在與朋友交往中：做得到朋友的信任，就須做到行它果。這一方面可體現自己的毅力，另一方面可表明對朋友的忠實。久而久之，自然會在朋友中樹立起良好的信譽，加深與朋友的感情。
二、寬容理解的原則
長時間與朋友相處，難免產生不愉快摩擦甚至爭執(zhí)。如何解決這類問題？關鍵是嚴格要求自己，控制自己的情緒：理解并寬容朋友。嚴于律己，寬以待人
1、不能以自己為標準來要求朋友
生活在大干世界中的人在性格、愛好等方面存在著很大約差異，對事物、問題的認識與理解也不盡相同。因此，我們不能要求朋友與自己相同，不能以自己的標準和經驗去衡量朋友的所作所為，要承認朋友與自己的差別，并能容忍這種差別。不要企圖去改變別人，這不僅不能實現，還會適得其反。
2、不可吹毛求疵
金無足赤，人無完人。每個人都有自己的缺點和不足，在平常的交往中，都會出現或大或小的失誤，切不可因此而發(fā)火。對待朋友要看到朋友的長處，并善于在交往中文發(fā)現朋友的優(yōu)點，對其優(yōu)點與長處要多加贊賞并虛心學習。
3、不要怨恨朋友
若朋友未能滿足自己的需求或有什么過諾，切不可懷恨在心。因為怨恨不僅會加深朋友間的誤會，影響友情，而且會擾亂正常的思維，引起急躁情緒。在這種情況下，暫時把自己的利益擱置一旁，試看站在朋友的角度想一想，或許會從小理上真正理解并原諒朋友，同時也使自己得以解脫。
4、要豁達大度
與朋友交往，除7對朋友做到仁、義、禮外，還應豁達一些，太空一些。在平常生活中我們會發(fā)現，豁達大度的人很受朋友善愛，都享有較高的聲譽、較好的入緣，與朋友的關系都很融治密切。要做到豁達大度，首先應胸襟開闊，主要表現在以下幾個方面一是能正確對待和處理朋友間的矛盾；二是能夠聽取不同意見，勇于接受相反意見和批評。三是正確對待失敗與挫折，能承受各種磨煉。
三、互相尊重的原則
要得到別人的尊重，首先應尊重別人。尊重別人是做人最起碼的道德，也是友情賴以存在的條件，是搞好朋友關系的基礎。朋友間相互尊重含義是多方面、多層次的。
1、對朋友應平等相待
朋友司不可以家庭、經歷、工作、容貌、能力等方面的不同，而分等次對待；不可對有權有勢的朋友巴結逢迎，對身處逆境的朋友落井下石；更不能把朋友當成自己的“工具”，對己有利則百般籠絡，對己無利則視為路人。
2、尊重朋友的尊嚴和人格
有損于朋友人格、尊嚴的'事不做，有損于朋友人格、尊嚴的話不講，不傳播有損于朋友名譽的流言飛語、更不能享朋友的生理缺陷開玩笑。
3、尊重朋友的正當權利和意見
不硬性為朋友做主，不干涉朋友的私事，不打聽朋友的隱私，一旦得知朋友的隱私就守口如瓶。尊重朋友的愛好與興趣，不輕易否定朋友的意見，不把自己的觀點和想法強加給朋友。
4、尊重朋友的勞動
每個人的勞動都希望得到別人的承認。在交朋友的同時，也要尊重、接受朋友的勞動。另外，尊重朋友還表現在與朋友交談時的言辭和語調上，不能自視高大，有居高臨下之感。
四、友善、熱情的原則
對朋友友善、熱情，一方面要求自己“一日三省吾身“，時常檢點自己的言行，少做引起朋友不高興的事情。對朋友的過失和缺點要給予善意的提示、指正，誠心誠意幫助朋友改正、對一些一時改正不了的毛病要采取寬容態(tài)度，不要過于挑剔，不能惡語傷人、刺傷朋友的自尊心。另一方面要熱情幫助朋友。心理學研究表明：人們在相互交往中，總是希望得到交往對象的同情、幫助。如果這種幫助得不到滿足，相互間的交往就缺乏吸引力。因此，在與朋友交往中，要注意樂于助人。當朋友需要幫助時，要毫不猶豫地伸出友誼之手，及時地予以幫助
當朋友生活中遇到挫折時，應予以熱情支持；當朋友經濟上遇到困難時、應量力予以扶助。
在幫助朋友的時候，不要擺出一種有恩于人而念念不忘的姿態(tài)；但對別人的幫助，不論受益大小，都應向朋友表示出誠懇的謝意。
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