新員工與導師職責表
1．目的
1.1幫助新員工迅速融入天能文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，掌握企業(yè)各項管理制度，學會使用各種工具，促進新員工的成長。
1.2幫助崗位異動的老員工盡快熟悉新崗位工作，提升崗位技能，滿足崗位需要。
1.3帶動員工學習的積極性，開發(fā)員工潛能、激發(fā)員工工作熱情，提升導師帶隊伍的能力，便于培養(yǎng)并選拔團隊領導人才。
2．適用范圍
2.1新入職員工；
2.2發(fā)生輪崗、崗位調動、掛副職、晉升等的非一線員工。
2.3具體劃分及說明見下表。
3．導師的崗位職責
3.1新員工與導師的職責具體劃分詳見附件一，其他人員與導師的職責劃分詳見第3及第4條內容；
3.2每月定期進行溝通，可以面談、電話、QQ、座談會等方式，小結前期工作、安排下期工作，為員工實現(xiàn)成長目標提供幫助，同時向導師歸口管理的人事部門提供書面《月度評估報告》（見附件三）；
3.3對員工進行工作方法、技能的指導提高其工作能力，解答遇到的問題及其他與學習進步相關的問題；
3.4了解員工思想動態(tài)，正確傳達意見，恰當?shù)剡M行溝通交流，建設良好的工作氛圍。當被輔導員工出現(xiàn)心理問題、職業(yè)取向問題時給予必要的幫助；
3.5在員工之間、員工與公司之間出現(xiàn)爭議時，承擔協(xié)調職責；
3.6在輔導期結束前對員工的表現(xiàn)進行評價和建議，對于新員工的評價，將作為是否讓新員工轉正的依據(jù)之一；
3.7輔導期期間，新員工離職，導師需要寫出書面報告提交歸口管理的人事部門，內容包括新員工離職原因分析、總結問題以及提出改善建議。
3.8推動員工導師制的運作，提出改進的方法和建議。
4．員工的權利與義務
4.1員工的權利
4.1.1對導師輔導工作進行評價、反饋的權利；
4.1.2日常工作中遇到的問題尋求導師幫助的權利。
4.2員工的義務
4.2.1尊重導師，誠實對待導師，要理解導師也有不足之處的，重要的是學習導師的長處與經驗；
4.2.2及時將個人的想法、工作總結與對公司的看法與建議和導師溝通；
4.2.3虛心接受導師指導與管理，主動與導師溝通，匯報工作進展及學習心得，多向導師及老員工請教，盡快熟悉工作環(huán)境；
4.2.4輔導期間每滿一個月，員工需填寫《員工月度總結表》（附件四）并提交給直接領導和導師；
4.2.5新員工輔導期結束需填寫《新員工輔導期培訓報告》（附件五），提交直接領導和導師歸口管理的人事部門存檔。
5．導師的管理
導師的歸口管理部門劃分為：導師歸口單位為導師所屬單位的人力資源部門（營銷中心歸口管理部門為營銷中心人力資源部）；
6．導師的選拔與任用
6.1導師類別及任職要求
6.2導師的選拔：導師選拔方式為直接任命和選聘產生，選聘可以通過自薦和推薦產生。
6.2.1直接任命：在新員工試用期開始時，由所屬單位人事部門與所屬部門領導共同協(xié)商，考慮該新員工的導師人選，經與導師本人溝通，明確為該新員工的導師。
6.2.2推薦：由各單位職能部門負責人推薦，各單位人力資源部進行審核。
6.2.3自薦：自愿加入導師隊伍的員工需要提交《導師申請表》（見附件六）。
6.3導師的任用
導師一經任命，由集團人力資源部出具導師證，并進行備案，導師證一年一審，由被輔導員工、導師歸口管理的人力資源部門、導師直接領導共同評定，經審核合格后，由集團人力資源部頒發(fā)新證或者符合條件的可以晉升，并累計導師年限。
7．培養(yǎng)方案的確定
7.1新員工培養(yǎng)方案由各單位人力資源部門與導師共同協(xié)商統(tǒng)一進行制定，導師根據(jù)培訓方案進行分別制定相應的輔導計劃，計劃表見附件二。
7.2因導師工作變動，或出差超過一個月等，導師及時通知直接領導，并由直接領導安排新的導師，報導師歸口管理的.人事部門備案。新導師應在一周內確定是否有必要對原輔導計劃進行調整。
7.3員工輔導計劃主要內容包括：
7.3.1崗位業(yè)務技能學習；
7.3.2管理技能學習。
7.4輔導期滿后，由導師的直接領導、被輔導員工和歸口管理的人事部門對導師工作績效進行考核，將考核結果與導師年終評比掛鉤，導師工作角色結束。
8．導師考核與激勵機制
8.1導師季度考核
8.1.1對導師進行季度考核，總分為100分，分別由導師的直接領導、被輔導人以及被輔導人的部門負責人填寫《導師季度考核表》（見附件八），評分權重為20%、40%和40%，導師季度考核成績?yōu)槿娇己顺煽冎汀?/p>
8.1.2如果導師本身為部門負責人，則由導師的直接領導與被輔導人填寫《導師季度考核表》，評分權重為40%和60%，導師季度考核成績?yōu)殡p方考核成績之和。
8.2導師年度評比與激勵政策：
8.3.1導師年度評比按照初、中、高三個級別進行排序選拔。如一年內輔導多名員工，按照各《導師考核表》得分求得平均分，再乘以相對應系數(shù)計算。
具體系數(shù)劃分如下：
8.3.2初級導師按照排名先后，選取前3名，授予天能黃金導師稱號，頒發(fā)證書并給予每人現(xiàn)金1000元。
8.3.3中級導師按照排名先后，選取前2名，授予天能翡翠導師稱號，頒發(fā)證書并給予每人現(xiàn)金1500元。
8.3.4高級導師按照排名先后，選取第1名，授予天能鉆石導師稱號，頒發(fā)證書并給予現(xiàn)金3000元。
8.3.5導師獎勵如下：
8.3.6獲獎導師將在全集團范圍內進行通報表彰、宣傳推廣。如果符合條件，可以晉升下一級別導師，導師稱號一年內有效。
8.3.7在干部的競聘、晉升任用上，導師可順利參加干部競聘活動，優(yōu)秀導師者可獲干部競聘的優(yōu)先權，非導師者則不予參加干部的競聘及職務晉升。
8.3.8在導師的職務序列晉升上，凡是任職過的導師都有權力參加職務序列的晉升，晉升序列分為：初級導師、中級導師、高級導師；
8.3.7如果各級別導師人數(shù)不足獲獎人數(shù)的，或高級導師總人數(shù)低于3人的，則由集團人力資源部另行安排其他獎勵。
8.4被輔導員工考核
8.4.1在輔導期結束后，由導師歸口管理的人事部門組織相關部門、人員對被輔導員工進行考核，考核分為理論(30%)與實際操作(70%)兩部分，考題由相關部門提供、由導師歸口管理的人事部門認可。
8.4.2員工的考核成績?yōu)槔碚撆c實際操作兩部分得分之和，總分高于70分為合格。
8.4.3員工考核不合格者，由導師及所屬部門負責人進行溝通，提報意見至集團人力資源部審核。
8.4.4新員工考核不合格者，允許補考一次。
8.5被輔導員工年度評比與獎勵
8.5.1被輔導員工年度評比根據(jù)考核得分進行排名，選取最佳新人獎、最具潛力獎、最佳進步獎，各獎項按照員工分類提取相應比例以確定獲獎人數(shù)（新員工5%；輪崗、崗位調動、晉升等情況各10%），不足1人的按照1人計算。
8.5.2集團人力資源部根據(jù)獲獎人員情況安排相應獎勵，如發(fā)放圖書、光盤、紀念品等，同時在全集團范圍內宣傳通報表彰，并優(yōu)先考慮加薪、外訓、評優(yōu)。
8.6處罰
8.6.1被輔導員工考核有1名不合格者，導師取消當年年度評比資格；2名不合格者，導師資格降級；3名不合格者，取消導師資格。
8.6.2導師輔導期考核分連續(xù)2次得分80分以下的，導師資格降級，連續(xù)3次的，取消導師資格。
8.6.3被輔導員工因導師引導不善等原因離職者，導師資格立即取消，如因其他原因的，被輔導員工離職一人，不能參加導師資格晉升，離職兩人不能參加導師評優(yōu)，離職
【新員工與導師職責表】相關文章：
新員工轉正申請表模板02-16
新員工轉正的申請表模板08-09
考研復試與導師溝通要注意什么11-25
新員工試用期工作總結表10-22
招聘與培訓專員崗位職責01-23
選擇導師及導師溝通的方法09-04
大學班委職責與考核制度02-02
薪酬福利專員崗位職責與要求11-16