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怎樣管理不聽話的員工
導(dǎo)語(yǔ)：管理者總是發(fā)現(xiàn)告誡員工不要再犯的錯(cuò)誤會(huì)三番五次的接連再犯，到底是員工的故意？還是作為一個(gè)管理者自身的原因呢？以下是小編整理怎樣管理不聽話的員工的資料，歡迎閱讀參考。
怎樣管理不聽話的員工
員工能不能改正錯(cuò)誤的行為，管理者的態(tài)度是重要的關(guān)鍵。規(guī)范員工就如同教練員工一般，目的在幫助員工成長(zhǎng)，所以在規(guī)范員工的時(shí)候，經(jīng)理人首先要有個(gè)目標(biāo)，你希望員工改變什么行為，如何改變，這些都需要管理者事先想清楚，甚至擬好計(jì)劃。另外規(guī)范員工時(shí)，管理者也要在心中設(shè)定各種狀態(tài)，如果員工沒(méi)有改進(jìn)的話，下一步要怎么做。首先，管理者要問(wèn)自己，為什么無(wú)法改變員工的行為？是激勵(lì)方式錯(cuò)了嗎？每個(gè)員工想要的東西不同，如果沒(méi)有針對(duì)員工的特殊要求，你的規(guī)范行動(dòng)可能遲遲看不到效果。
看看下面的是不是恰恰作為管理者的你經(jīng)常遇見(jiàn)的情況，而遇見(jiàn)的時(shí)候你是不是也這樣做了呢？
一 、避免情緒化
很多管理者發(fā)現(xiàn)員工犯錯(cuò)的時(shí)候，往往在極度憤怒下批評(píng)員工。這樣導(dǎo)致會(huì)失去焦點(diǎn)。要知道重要的不是批評(píng)員工、發(fā)泄情緒，而是要就是論事，針對(duì)員工犯錯(cuò)的原因進(jìn)行檢討。了解員工的狀況，并說(shuō)出自己的期望，才能達(dá)到糾正的效果。
二、不要延續(xù)糾正
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間，管理者要盡快做出回應(yīng)， 讓員工了解哪些地方出問(wèn)題，當(dāng)你隱藏問(wèn)題的時(shí)間，員工可能以為一切沒(méi)有問(wèn)題，而繼續(xù)錯(cuò)的行為，盡快做出回應(yīng)，可以讓員工盡速發(fā)現(xiàn)，盡早改進(jìn)。
三 、直接針對(duì)問(wèn)題
教導(dǎo)員工時(shí)候，要直接針對(duì)員工的特殊問(wèn)題，讓他們了解問(wèn)題出在哪里。找出員工最能改進(jìn)的地方，而不是用很廣泛的問(wèn)題 ( 例如，你不是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)合作者)來(lái)教導(dǎo)員工，或是林林總總列出了很多員工改進(jìn)的地方。這樣員工還是不了解問(wèn)題出在哪里，可以從哪里改進(jìn)。
適時(shí)的多和員工交流，了解員工真正需要的是什么，首先從自身出發(fā)，和員工共同攜手改正錯(cuò)誤，達(dá)到出人意料的效果。
如何管理刺頭員工
1、冷落法
在一定的時(shí)間范圍內(nèi)，尤其是工作很忙，任務(wù)很重，小組成員都很忙的時(shí)候，對(duì)他們充耳不聞，不分配任何工作，讓他靜下心來(lái)自己思考，直到忍不住和你說(shuō)話，然后主動(dòng)權(quán)就會(huì)在你手里。
2、打賭法
看準(zhǔn)一個(gè)機(jī)會(huì)，在公共場(chǎng)合，當(dāng)他再次讓你尷尬的時(shí)候，或者是說(shuō)什么不可能的時(shí)候，你突然發(fā)起攻擊，變被動(dòng)為主動(dòng)。和他打賭，當(dāng)場(chǎng)達(dá)成協(xié)議，贏，該怎么辦？輸了，怎么辦？投注的內(nèi)容要以工作為中心，投注的內(nèi)容是他認(rèn)為“不可能”的東西。當(dāng)然，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你選擇賭博的時(shí)候，你心里一定要有必勝的把握，然后做出一副樣子讓他無(wú)話可說(shuō)，乖乖服從你的管理。
3、樹敵法
這類員工一般屬于典型的“消極”代表，要在一個(gè)集體中平衡自己的力量，而不是一邊倒。所以作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你有必要為他們樹立一個(gè)“正面”的代表，這樣兩者才能相得益彰，你只需要調(diào)和他們，平衡他們的力量，讓他們兩個(gè)表演，你就能穩(wěn)坐軍帳。
這樣管理讓員工乖乖聽話
1、不要自己做決定
很多領(lǐng)導(dǎo)往往有很強(qiáng)的自我主張，可以果斷快速地解決一些問(wèn)題，但同時(shí)也可能導(dǎo)致員工的不滿，甚至出現(xiàn)決策失誤。所以建議領(lǐng)導(dǎo)不要自作主張，適當(dāng)征求員工意見(jiàn)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。這也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)員工積極性的最好方法之一。
2、要能完全理解員工
事實(shí)上，如果你想管理好你的員工，讓他們聽你的話，你需要充分理解他們。理解從何而來(lái)？這就需要管理者耐心傾聽員工的聲音，及時(shí)解決員工之間的問(wèn)題和疑問(wèn)。要知道，一個(gè)充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論是工作效率還是人際關(guān)系，都會(huì)是一流的管理者。理解員工，讓員工更聽你的話，更愿意跟隨你！
3、要知道如何鼓勵(lì)員工
許多領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)適度的表?yè)P(yáng)來(lái)鼓勵(lì)員工。事實(shí)上，為了更好地管理員工，有必要在表?yè)P(yáng)先進(jìn)員工的同時(shí)，關(guān)注落后員工的情緒�！蔼�(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)落后”往往可以給那些先進(jìn)的員工一種榮譽(yù)感，鼓勵(lì)那些落后的員工不斷努力。因此，領(lǐng)導(dǎo)必須知道如何鼓勵(lì)員工，以調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。
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