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超市員工工作職責

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超市員工工作職責

超市員工工作職責1

  1)負責固定餐飲街江小白白酒類產品宣傳、陳列,協(xié)助終端下單訂貨并協(xié)調完成配送。

超市員工工作職責

  2)維護餐飲街終端網點客情關系;

  3)執(zhí)行產品營銷推廣活動,有效完成產品推廣(試飲、銷售或其他)

  4)負責完成上級領導安排的其他工作任務。

超市員工工作職責2

  1、 確保樓面的續(xù)訂貨,保證商場的正常銷售;

  2、 維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作,落實各種促銷措施,達到本部門的'銷售目標;

  3、 做好員工的排班和績效考核;

  4、 控制損耗,加強防火、防盜、防工傷的管理工作;

  5、 做好本部門清潔工作,維持營業(yè)時間的賣場通道暢順。 主要工作:

  1、 合理安排員工排班,監(jiān)督員工的著裝、考勤,提高工作效率;

  2、 檢查商品的價格標示和各種POP牌,落實員工三級數(shù)量帳;

  3、 優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列,創(chuàng)造最大銷售額;

  4、 安排員工補貨,保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道;

  5、 定時安排員工收回零星物品,修復破損商品;

  6、 加強對促銷人員的管理;

  7、 每天閱讀報表,做好商品的續(xù)訂貨,及時解決負庫存,對商品滯銷提出合理的解決措施;

  8、 負責庫存區(qū)的整潔,碼放整齊、清楚便于補貨和盤點;

  9、 負責與其他部門的溝通、協(xié)調工作,傳達公司有關政策及部門經理的要求。:

超市員工工作職責3

  1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績

  2、嚴格控制超市區(qū)域的費用、損耗

  3、維持店內整齊生動的陳列

  4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率

  5、維持超市區(qū)域良好的服務標準

  6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作

  7、保證超市區(qū)域資產的安全

  8、負責確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行,負責總經理室指令的'貫徹

  9、負責組織超市區(qū)域的銷售,以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時向總經理反饋相關運行情況

  10、維持店內各處門正常運轉,處理異常情況

  11、協(xié)調與當?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關系

  12、嚴格規(guī)范員工,按標準進行各種作業(yè),協(xié)助總經理控制人事成本

超市員工工作職責4

  1、接待顧客的咨詢,了解顧客的'需求并達成銷售;

  2、完成商品的來貨、上架陳列擺放、補貨、退貨等日常營業(yè)工作;

  1、掌握扎實的產品知識,給顧客提供專業(yè)的產品與服務演示;

  2、了解顧客需求,給顧客提供優(yōu)質的服務,進而達成銷售績效;

  3、及時維護品牌和店面的形象,如店鋪內的陳列,清潔等;

  4、負責顧客管理,訂貨,成本控制等日常運營管理工作;

  5、上級領導安排的其他工作;

超市員工工作職責5

  1、每日工作職責

  早班工作職責

 、怕爮闹鞴艿墓ぷ鞣峙洌簡T工到崗由主管分配其當日工作任務及要求。

 、剖债斎盏截,拉到賣場內補貨:到貨不能在收貨區(qū)停留,應用平板車迅速拉到賣場補滿貨架;需加工處理的商品要拉到操作間,進行包裝、稱重、貼價簽后再補滿貨架。

  ⑶補貨時,按照陳列原則進行:參照蔬果陳列的'有關章節(jié)。

 、妊a貨剩余商品放入庫存區(qū):剩余商品及時包裝好,放入庫存區(qū),需冷藏商品務必放入冷藏庫。

 、蓪藕脙r格牌,變價價格卡及時更換:價格牌必須與商品陳列位置對應,保證一貨一簽;商品當日變價必須更換價格卡。

 、收碣u場區(qū)域,準備開店:補貨完畢后要將工具、棧板、拖車、包裝物回收歸位,使通道暢通,賣場區(qū)域同時要清潔完畢,使顧客有個干凈、舒適的購物空間。

 、耸吖愖骱悯r度管理蔬果類區(qū)域的員工隨時對商品鮮度進行檢驗,挑癬補水,變質商品挑揀出來,可回收類加工再售,腐敗類集中存放報損。

 、碳皶r上貨,隨手清潔:隨時整理陳列并補滿貨架,補貨加工完畢隨手清潔工作區(qū)域,隨時回收散貨商品。

  晚班工作職責

 、怕爮闹鞴芄ぷ鞣峙,與早班對應崗位交接。

 、撇榭磶齑鎱^(qū)、陳列區(qū)貨量:查看商品陳列是否豐滿、整齊,檢查庫存區(qū)并補滿貨架。

 、菍κ吖愡M行鮮度檢查和品質挑選,并作相應處理,當日報損商品集中盤點,填寫報損單交給主管作報損處理。

 、燃皶r回收散貨商品,整理后歸位。

 、蓪Σ灰藘Υ娴氖吖惿唐肥占,進行甩賣:員工可隨時分析客流量,將此類商品集中由主管(或部門經理)確認折扣,加急促銷出清。

 、书]店后作好清潔工作:閉店后,清潔操作間、賣場銷售區(qū)及工具、道具,為明日工作作好準備。加工設備關閉電源,作好保養(yǎng)、遮蓋,需返冷庫保藏商品作好入庫。

  2、每月工作

 、趴煊嵈黉N換檔:在主管安排下,依店內促銷計劃表、端架堆頭計劃表作快訊換檔,更換快訊促銷或店內促銷商品。促銷品陳列要遵從陳列原則,并且要突出豐富、量感。

 、茀⒓颖P點:盤點是準確庫存量與損耗量的數(shù)據(jù)來源,員工要遵從主管的盤點計劃、程序,務必確實,不能馬虎。

 、沁M行市場調查:在主管安排下,每月定期對周邊市嘗競爭店進行市調,市調品項與數(shù)據(jù)要切實、準確,有可比性。讓員工進行市調,可了解市場動態(tài),了解競爭店的變化,直接參與到競爭活動中。

  ⑷接收店內、部門內部的各種培訓:不僅新入店的員工要接受培訓后才能上崗,在崗員工也要不定期參加專業(yè)培訓、更新知識、吸取經驗,以促進成長、提高工作能力。

 、呻S時將工作意見或銷售建議匯報給主管或領導干部:員工不只被動接受工作分配與管理,更應主動向主管或以上領導提出自己的意見與建議,促進銷售成長,共同參與到公司發(fā)展中去

超市員工工作職責6

  一、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

  二、保持銷售區(qū)域的'衛(wèi)生(包括貨架、商品)。

  三、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。

  四、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。

  五、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品。

  六、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽。

  七、對商品保質期(上貨做到先進先出)。

  八、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

  九、微笑服務,禮貌用語。

超市員工工作職責7

  一、維護門店環(huán)境、設施、設備,按照要求進行樣窗維護與清潔工作,保持良好的'公司形象和產品形象;

  二、做好日常營業(yè)記錄;

  三、積極主動向客戶介紹公司產品,完成銷售部擬定的個人銷售目標;

  四、做好潛在客戶的跟蹤,老客戶的維護工作;

  五、做好公司安排的其他銷售工作。

超市員工工作職責8

  a、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。

  b、整理補充必備的物品如包裝袋,膠帶等。

  c、準備好找零用金。

  d、檢查收銀機是否正常工作,若有異常及時和主管聯(lián)系。

  e、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方。

  f、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品。

超市員工工作職責9

  1、接待顧客的.咨詢,了解需要并達成銷售

  2、完成個人的日常銷售指標

  3、協(xié)助店長做好貨品銷售收銀、盤點、賬目核對等工作,確保無誤

  4、做好商品維護工作、門店衛(wèi)生清潔和維護好品牌形象等工作

  5、完成上級領導分配的工作任務

超市員工工作職責10

  1、負責向顧客介紹并推銷公司在售商品;

  2、執(zhí)行公司下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷方案;

  3、掌握門店的銷售動態(tài),向公司提出改善建議;

  4、收集顧客意見并及時向經理反饋;

  5、做好商品的.防損、陳列等工作。

超市員工工作職責11

  一、營業(yè)前準備工作

  1、員工要佩戴工牌進店打卡。

  2、換工裝、整理儀表。(男員工不能留長發(fā)、不能有胡須,女員工短發(fā)不能過肩、長發(fā)要扎起)佩戴工牌進入售貨區(qū)。

  3、準時參加門店或部門舉行的早會(例會)

  4、衛(wèi)生清潔

 。1)商品

  (2)貨架

 。3)地面

 。4)售貨區(qū)通道

  5、補充商品

  (1)根據(jù)前日銷售情況把柜臺貨架商品補充飽滿,商品陳列藝術美觀,科學,合理,便于顧客拿放。

 。2)商品與價格標簽相符,對位。

 。3)檢查有無過期商品和未達到質量要求的商品。

  二、開始營業(yè)

  1、開業(yè)后,隨時注意售貨區(qū)銷售情況,巡回走動整理貨架,對顧客拿放后又不買的商品放回到此商品的原貨位上去,。

  2、由于顧客購買而出的商品陳列松散不齊的貨架空位,要隨時補貨,擺放整齊。

  3、顧客提出的問題注意聆聽,給予正確合理的解釋,確保顧客滿意。自己解答不了的問題,請有關人員給予解答。

  4、顧客對銷售區(qū)域不熟悉,找不到自己所需購習買的商品時,員工應主動、友好的將顧客送至相應售貨區(qū)。

  5、看到顧客購買商品攜帶有困難時,應迅速上前幫助,送到收銀處。

  6、與主管打招呼,并與在崗人員交接方可離開。

  7、隨時注意觀察售貨區(qū)情況,如有意外,迅速與有關人員聯(lián)系。

  8、營業(yè)員要隨時進行衛(wèi)生清潔營業(yè)區(qū)內始終要保持良好的衛(wèi)生狀況。

  9、根據(jù)銷售和庫存情況,做好訂貨計劃,上報主管進行審核。

  10、注意查看有無包裝損壞的商品。如包裝已損壞,不能再包裝的商品,應集中放到部門指定的破損商品區(qū)域。

  11、以“三米微笑”迎接我們每一位顧客,感謝她的光臨購物,并照顧好最后一位離開的顧客。

  12、員工要每日注意與顧客溝通,收到顧客的要求及所提出的期望要及時反饋給管理層。

  13、查詢商品價格,注意有無變價。對已變價的`商品,要進行商品價簽的檢查,看是否一致。

  14、檢查損耗商品及隨時做好記錄。

  15、跟進并處理退貨及索賠商品。

  16、協(xié)助其他部門處理工作。

  三、閉店后工作

  1、整理貨架上的商品,對空位、缺貨的商品做好補充。

  2、整理銷售區(qū)域衛(wèi)生、商品及貨架衛(wèi)生。

  3、檢查商品有無過期、破損或不符合衛(wèi)生要求,要進行記錄。

  4、商品擺放、陳列飽滿、整齊、貨簽對位,商品與價格標簽相符。

  5、準備明日促銷情況,銷售額、品種,哪個銷得好,哪個銷得差,認真記錄。

  6、檢查庫存商品情況,整理好庫房商品及衛(wèi)生。

  7、檢查還有哪些未盡事宜,如果沒有完成的工作記錄下來,第二天解決。

  四、晚會(例會)

  1、總結當日工作,分享不同信息(營業(yè)額)。

  2、脫工裝、摘工牌、打卡。

  3、打卡離店。

超市員工工作職責12

  1、負責門店產品、配件及相關增值業(yè)務的銷售工作;

  2、做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

  3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

  4、服從公司安排。

超市員工工作職責13

  1、指導全店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作管理;

  2、嚴格審核店內各項預算和支出,做好物品的供應,保障商場的正常運作;

  3、建立健全保安的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;

  4、維護店內各項設施,保證公司財產安全;

  5、為店內各部門提供良好的'工作秩序和工作環(huán)境;

  6、負責部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;

  7、負責搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;

  8、傳達公司政策及店長、副店長的各項指示,落實執(zhí)行情況;

  9、負責與其他部門及總公司的溝通協(xié)調工作;

  10、負責店內輪值班,在正、副店長不在店內時,根據(jù)授權代表店經理作出決定,并在值班簿內登記報告給店長。

超市員工工作職責14

  1,維護好公司與超市的關系;

  2,輪流巡視深圳區(qū)域的賣場,保證咖啡貨架的`整潔和貨物充足;

  3,按照日常計劃,每天對一個賣場中的咖啡進行重點促銷;

  4,適當拓展其他高端商超或者咖啡廳的渠道;

  5,輔助公司提升營銷效率;

超市員工工作職責15

  一、盡量大可能選擇和保持豐富的商品品種,為顧客提供超值商品的最大價值和最好的服務。

  培訓供應商按照公司的程序來做事。

  二、熟悉市場了解商品:

  1、 參加各類商品展示會,了解新商品的動態(tài)。

  2、 去其他零售企業(yè),了解別人的商品,尋找適合自己的商品。

  3、 了解商品的銷售走勢,清除滯銷商品,為新商品讓出空間。

  4、 制訂季節(jié)商品銷售計劃,提供行業(yè)商品種類報告。

  三、商品陳列:

  1、與促銷商品配合,進行特別展示。

  2、 新商的陳列,月商品和季商品的陳列展示。

  3、 對滯銷的商品采取適當?shù)恼{整,如改變陳列等。

  4、 提供季節(jié)商品的'陳列指南。

  5、 從競爭對手那里學習新的商品展示構想。

  6、 分析商品的包裝,確保為顧客提供最佳展示。

  7、 與店鋪和市場部門配合,作好商品的招牌標志。

  四、訂貨和補貨:

  1、 作好銷售預算,計劃好首單訂貨數(shù)量。

  2、 安排再訂貨頻率,以保證商品平穩(wěn)流動及銷售。

  3、 為商場再訂季節(jié)性商品提供適當指導。

  4、 與Vendor協(xié)商確保不會斷貨。

  五、庫存控制:

  1、 堅持采購金額預算

  2、對滯銷商品采取措施,如:改變陳列,調價或清貨等方法來降低庫存。

  3、 定期跟蹤未送貨訂單,并采取措施。

  4、 經常尋店,確定銷售結果,換季和節(jié)日應特別注意。

  六、毛利控制:

  1、 調查最低的商品成本。

  2、 確保達到最低的成本。

  3、查詢每一個價格上漲的原因,了解上調是否合理,及時做出調整。

  4、 每一期促銷展示,盡量選擇好的,毛利高的商品。

  5、 回顧商品銷售,改進滯銷商品陳列或進行促銷。

  6、 調查競爭對手是如何推銷高毛利商品。

  七、促進銷售增長:

  1、 特別的陳列

  2、 確定促銷的主題

  3、 提前做好每一期的促銷計劃

  4、 特價

  5、 展示:試吃,試飲,演示功能

  6、 贈品

  7、 贈送裝

  8、 抽獎

  9、 廣告

  10、返利和優(yōu)惠券

  八、廣告宣傳:

  1、 選擇應節(jié)商品做廣告

  2、 選擇保證能收效的商品做廣告

  3、 平衡商品在廣告上的品種類型及價格水平

  4、 了解競爭對手廣告的水平和品種

  5、 檢查廣告商品的銷售情況

  6、 嚴格控制廣告商品的成本和促銷費用

  7、 檢查廣告商品和廣告收益

  8、 更進廣告商品的運輸情況

  九、糾正錯誤:

  1、 面對現(xiàn)實,首先承認錯誤并采取必要的行動改正。

  2、回顧每一時期的差錯,并記錄存檔,以便將來不出現(xiàn)同樣的錯誤

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