（必備）檔案管理制度
在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的檔案管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
檔案管理制度1
一、我國國有企業(yè)人事檔案管理制度的現(xiàn)狀
我國人事檔案管理制度發(fā)端于延安時期。當時，黨和軍隊為了選拔干部需要，建立了以反映干部個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)的干部檔案管理制度。建國后，國家逐步建立和完善了以“身份”為區(qū)分的干部、企業(yè)職工和流動人員人事檔案管理制度。國有企業(yè)人事檔案管理的相關政策法規(guī)和制度基本內(nèi)容如下：
�。ㄒ唬﹪衅髽I(yè)人事檔案的相關政策法規(guī)
國有企業(yè)職工人事檔案包括干部檔案和工人檔案兩類。人事檔案管理依據(jù)的政策法規(guī)主要有《檔案法》、《保密法》、《干部檔案工作條例》（1991）、《干部檔案整理細則》（1991）、《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》（1992）、《關于進一步開展干部人事檔案審核工作的通知》（20xx）、《勞動合同法》（20xx）、《干部人事檔案材料收集歸檔規(guī)定》（20xx）。實踐中，國有大中型企業(yè)基本建立了較為完備的企業(yè)人事檔案管理的規(guī)章制度。
�。ǘ﹪衅髽I(yè)人事檔案管理制度的基本內(nèi)容
國有企業(yè)人事檔案管理制度的基本內(nèi)容包括檔案管理體制、檔案收集歸檔的內(nèi)容、檔案的保管及檔案傳遞方面的內(nèi)容。
1、人事檔案管理體制
《干部檔案管理條例》規(guī)定，干部檔案管理實行集中統(tǒng)一和分級負責的管理體制。縣以上（含縣）機關、單位的干部檔案要按照干部管理權(quán)限集中統(tǒng)一管理；縣以下機關、單位的干部檔案實行由縣委組織部集中管理，或由縣委組織部、縣人事局等單位相對集中管理。不具備保管條件或檔案很少的單位，其干部檔案由上一級單位管理。《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》指出，企業(yè)職工檔案工作由勞動主管部門領導與指導，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導。職工檔案由所在企業(yè)的勞動（組織人事）職能機構(gòu)管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門應設專人管理職工檔案。
2、人事檔案收集歸檔內(nèi)容
國有企業(yè)中干部人事檔案收集歸檔內(nèi)容參照《干部人事檔案材料收集歸檔規(guī)定》（中組發(fā)〔20xx〕12號）執(zhí)行，工人檔案按照《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》（1992）執(zhí)行。干部、企業(yè)職工檔案的收集歸檔內(nèi)容均分為十大類，包括履歷材料、自傳材料、鑒定考核考察材料、學歷和評聘專業(yè)技術職務材料、政審材料、黨團材料、獎勵材料、處分材料、工資任免出國等材料及參考材料。在具體內(nèi)容上，干部檔案收集歸檔內(nèi)容每一類均有詳細規(guī)定，企業(yè)職工檔案收集歸檔內(nèi)容只在涉及學歷、學位、學績、培訓結(jié)業(yè)成績表和評定技能的考績、審批等材料以及涉及招用、勞動合同，調(diào)動、聘用、復員退伍、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料有詳細規(guī)定外，其余類別沒有詳細規(guī)定，實踐中一般參照干部檔案收集歸檔做法進行收集歸檔。
3、人事檔案的保管
《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》指出，企業(yè)職工檔案所在企業(yè)的勞動（組織人事）職能機構(gòu)對職工進行考察、考核、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一用紙、統(tǒng)一用筆、統(tǒng)一制作標準。職工檔案管理單位應建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。按規(guī)定需要銷毀檔案材料時，必須經(jīng)單位主管檔案工作的領導批準。
4、人事檔案的傳遞
我國人事檔案管理制度對于檔案傳遞有嚴格規(guī)定�！陡刹繖n案工作條例》規(guī)定，干部工作調(diào)動或職務變動后應及時將檔案轉(zhuǎn)給新的主管單位�！秳趧雍贤ā罚�20xx）規(guī)定，用人單位應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關系轉(zhuǎn)移手續(xù)。無論是干部人事檔案還是職工人事檔案的傳遞應通過機要交通轉(zhuǎn)遞或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶；轉(zhuǎn)出的檔案必須完整齊全，并按規(guī)定經(jīng)過認真的整理裝訂，不得扣留材料或分批轉(zhuǎn)出。
二、國有企業(yè)人事檔案管理制度存在的問題
我國國有企業(yè)人事檔案在政策法規(guī)和管理制度方面建設取得了一定的成績，但是在實踐中，隨著國有企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，市場化不斷深入，職工流動越來越頻繁，國有企業(yè)在人事檔案管理中暴露出許多問題，體現(xiàn)在如下幾方面：
�。ㄒ唬┒囝^管理影響人事檔案的完整性
目前有的國有大型企業(yè)的職工檔案，分別由組織、人事、勞資（人力資源管理）、辦公室等部門分別管理。由于企業(yè)職工在企業(yè)內(nèi)不同崗位之間流動頻繁，而人事檔案多頭管理往往造成了檔案記錄滯后于職工崗位流動，造成了人事檔案信息未隨著職工流轉(zhuǎn)的情形，影響了人事檔案的完整性。此外，隨著國有企業(yè)破產(chǎn)、改制、并軌，很多國有企業(yè)職工下崗、分流、再就業(yè)，導致政府勞動部門、失業(yè)管理部門、社會保險部門、人才服務中心也是部分國有企業(yè)職工人事檔案的管理部門，由于管理制度方面不完善，出現(xiàn)了職工人事檔案“斷檔”“丟失”等問題，影響了人事檔案的完整性。
（二）收集歸檔的內(nèi)容缺乏有效性
實踐中，我國企業(yè)職工人事檔案收集歸檔與干部人事檔案收集歸檔基本內(nèi)容一致，類別眾多，內(nèi)容繁瑣，而且多側(cè)重于職工的歷史性和政治性信息，這類信息對于機關和事業(yè)單位效用較大，對國有企業(yè)的效用較低。由于國有企業(yè)干部數(shù)量較少，絕大多數(shù)職工是從事生產(chǎn)、開發(fā)、營銷、技術服務人員。國有企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝的關鍵要依靠企業(yè)職工的'創(chuàng)新力和技術水平，企業(yè)需要的是職工檔案中關于崗位流轉(zhuǎn)、業(yè)績貢獻方面的信息，而不是學習成績、黨團材料一類的“固化”的信息。因此，由于國有企業(yè)人事檔案收集歸檔的內(nèi)容對企業(yè)管理缺乏有效性，導致一些國有企業(yè)對人事檔案工作不夠重視，人事檔案管理在企業(yè)中處于邊緣化的現(xiàn)象。
（三）對人事檔案管理投入水平低
我國國有企業(yè)人事檔案的管理方式大多處于較為原始的階段。很多國有企業(yè)認為人事檔案管理是一項次要性工作，與國有企業(yè)的盈利目標關聯(lián)較小，對于人事檔案管理不僅在硬件設施方面投入較少，而且在人員分配上也是精簡人員，很少去培養(yǎng)、引進專業(yè)人員從事人事檔案管理工作，很多人事檔案材料的收集、審核任務由兼職人員完成。人事檔案管理日常工作停留在“你送我裝”“你借我調(diào)”的粗放式、手工管理階段。即使一部分國有企業(yè)購買了電子設備，并進行了信息聯(lián)網(wǎng)，但是由于缺乏專業(yè)化的人才，也沒有充分發(fā)揮計算機的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對人事檔案進行歸類、整理、分析，人事檔案管理的信息化仍處于較低水平。
（四）檔案傳遞管理不規(guī)范
我國國有企業(yè)人事檔案管理轉(zhuǎn)遞管理存在不規(guī)范的問題。隨著企業(yè)職工流動性的增加，一些企業(yè)職工解除合同或辭職后，其人事檔案并未按照規(guī)定的手續(xù)轉(zhuǎn)遞到新的工作單位或者（組織）勞動部門，而是仍然保存在國有企業(yè)內(nèi)部。在新錄用員工時，一些國有企業(yè)也不要求職工調(diào)動人事檔案到本企業(yè)。還有的企業(yè)在人事檔案轉(zhuǎn)遞過程中，不填寫轉(zhuǎn)遞單，不經(jīng)密封鈐印，就隨意將檔案交給本人自帶，致使篡改、丟失人事檔案的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，國有企業(yè)內(nèi)部存在很多“人在檔不在”“檔在人不在”等人檔分離現(xiàn)象，影響國有企業(yè)人事檔案管理的規(guī)范性。
三、對策建議
國有企業(yè)職工是創(chuàng)造企業(yè)財富的源泉，是企業(yè)的第一資源。國有企業(yè)人事檔案管理對于了解企業(yè)人力資源的基本信息、提高企業(yè)競爭力具有重要的價值。要實現(xiàn)國有企業(yè)的人事檔案管理與企業(yè)人力資源開發(fā)和利用相融合，通過人事檔案管理提高企業(yè)人力資源競爭力。建立市場經(jīng)濟條件下，以職工基礎檔案、業(yè)績檔案、薪酬檔案、黨團檔案為內(nèi)容的多層次國有企業(yè)人事檔案管理系統(tǒng)，完善人事檔案管理制度，提高人事檔案信息化管理水平，實現(xiàn)國有企業(yè)人事檔案管理規(guī)范化、信息化。
�。ㄒ唬├眄槆衅髽I(yè)職工人事檔案管理體制
理順國有企業(yè)職工人事檔案管理體制必須改革目前國有企業(yè)職工人事檔案多頭管理的現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)規(guī)模建立在企業(yè)黨委領導下的人力資源部門統(tǒng)一、分級管理國有企業(yè)職工人事檔案管理體制。在管理方式上，國有企業(yè)人事檔案管理應適應人力資源管理的需要，使人事檔案管理與企業(yè)員工錄用、崗位流轉(zhuǎn)、技能培訓、薪酬管理、業(yè)績考核等環(huán)節(jié)緊密相連。在管理范圍上，國有企業(yè)應建立全員檔案管理的觀念，對全部職工包括實行養(yǎng)老保險制度以后國有企業(yè)招用的職工、季節(jié)性用工、農(nóng)民工都應建立相應的職工人事檔案。
�。ǘ⿲Σ煌毠ゎ愋蛯嵭袡n案內(nèi)容分類管理
國有企業(yè)職工類型復雜，既有正式員工也有非正式員工，既包括管理崗位干部，也包括一線工人。企業(yè)職工人事檔案管理既要適應企業(yè)人力資源管理需要，也要維護職工的正當權(quán)益，針對不同類型職工建立相應的人事檔案制度。如對國有企業(yè)的干部嚴格按照《干部人事檔案管理條例》的規(guī)定進行管理；對于正式職工建立關于基礎檔案、薪酬檔案、業(yè)績檔案、誠信檔案、黨團檔案為主要內(nèi)容人事檔案管理制度；對非正式職工建立包括基礎信息、勞動合同、業(yè)績情況、社保繳納為主要內(nèi)容的簡易人事檔案管理制度。
�。ㄈ┘哟髮θ耸聶n案管理的人員資金投入
國有企業(yè)管理者應加強對人事檔案管理的重視，改變目前處于企業(yè)管理邊緣化的處境，提高對人事檔案管理的投入。一是要加強人員投入。對人事檔案管理實行專人管理并進行相關培訓，同時注意引進檔案管理專業(yè)人才，提高檔案管理的專業(yè)化水平。二是加強硬件設施投入。由于人事檔案管理需要具有一定的條件，國有企業(yè)需保障人事檔案管理所需硬件設施，達到防潮、防火、防蛀、防潮的基本要求。三是加大信息化投入。利用計算機技術對員工的人事檔案進行信息存儲、查找，進而實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理、動態(tài)化管理，提高人事檔案信息化水平，提高人事檔案的利用價值和工作效率。
�。ㄋ模┘訌娙耸聶n案管理制度的規(guī)范化建設
檔案管理制度2
為了加強基本建設檔案（以下簡稱基建檔案）工作的管理，統(tǒng)一基建檔案工作制度，不斷提高基建檔案工作的質(zhì)量和科學管理水平，根據(jù)《中華人民共和國國檔案法》、國務院批準的《科學技術檔案工作條例》、國家檔案局、國家計委聯(lián)合頒發(fā)的《基本建設項目檔案資料管理暫行規(guī)定》及衛(wèi)生部、國家檔案局聯(lián)合頒發(fā)的《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理暫行辦法》等法律、法規(guī)，結(jié)合基建檔案工作情況制定蘭大二院基建管理辦法。
一、總則
1、在基本建設管理和基本建設工程項目活動過程中形成的具有保存價值的文件、圖紙材料、計算資料、圖表、聲像及有關磁記錄材料。
2、基建檔案是記錄和反映醫(yī)藥衛(wèi)生基建管理、基建工程項目工作業(yè)務活動等方面的重要史料和歷史憑證，是檔案全宗的重要組成部分，應按統(tǒng)一領導，分級管理的原則，加強對基建檔案的管理，建立健全基建檔案的立卷、歸檔、保管、利用等制度，確�；n案的完整、準確、安全和有效利用。
3、基建部門、檔案管理部門要負責監(jiān)督、檢查和指導本單位基建檔案資料工作，檔案行政管理部門應加強重點建設項目檔案資料的檢查驗收工作。
4、基建檔案必須實行集中統(tǒng)一管理，遵循其自然形成規(guī)律，以確保其完整、準確、系統(tǒng)和安全，便于開發(fā)利用。
5、基建檔案工作應納入基建管理制度、納入基建工作計劃、規(guī)劃，納入工作人員崗位責任制。在布置、檢查、總結(jié)、驗收基建工作的同時，要同時布置、檢查、總結(jié)、驗收基建檔案工作。
二、基建檔案材料的立卷歸檔
1、基建檔案歸檔的主要范圍是：基建綜合管理、可行性研究、設計基礎材料、設計文件、工程管理文件、施工文件、竣工文件、生產(chǎn)技術準備、試生產(chǎn)、基建概算、預算、決算、器材管理等方面的文件。
2、在基建過程中上級機關有關基建的普發(fā)性文件，正式施工前的草圖、未定型的圖紙、重份文件、重份圖紙及無查考的臨時性、事務性文件不應歸檔。
三、基建檔案文件材料立卷分工與立卷原則
1、基建項目實行總承包給外單位的.，由各分承包單位負責收集、整理分承包范圍內(nèi)的基建文件，交總承包單位匯總、整理，竣工時由總承包單位向基建部門提交完整、準確、系統(tǒng)的基建檔案材料。
2、基建項目由幾個單位分別承包的，各承包單位負責收集、整理、承包工作的基建文件材料，交基建部門匯總、整理立卷歸檔。
3、基建部門要嚴格執(zhí)行基建文件材料的審、簽制度，把好文件材料形成質(zhì)量關。
4、立卷單位或立卷人在立卷中，要遵循基建檔案形成規(guī)律及特點，保持其有機聯(lián)系，使立成的案卷便于保管和利用。
5、歸檔的基建文件材料格式要統(tǒng)一，字跡工整，圖象清晰。歸檔的底圖、藍圖格式須按國家制圖標準繪制。
6、工程承包合同或施工協(xié)議中應依據(jù)國家對編制竣工圖的要求，對竣工圖的編制、整理、審核、交接、驗收做出規(guī)定，施工單位做好施工記錄、檢驗記錄、交工驗收記錄等，編制好竣工圖。不移交竣工圖的，不算完成施工任務。
7、工程竣工驗收前，由主管部門、建設單位組織檢查竣工圖的質(zhì)量，基建主管部門、施工單位主管部門應檢查施工單位編制的施工檔案質(zhì)量。
8、一般性的文件材料歸檔一份，重要的及經(jīng)常使用的檔案要有副本，使用副本、保留原件。
四、工程項目的驗收
1、基建項目在驗收前，對準備歸檔的基建文件材料進行預驗收，檔案不完整者，工程項目不能進行竣工驗收。
2、檔案部門應是工程驗收成員之一，會同基建部門負責基建文件材料的驗收工作。
3、基建項目在竣工驗收后45天內(nèi)應將文件材料歸檔，檔案部門要認真審查、驗收歸檔的檔案材料，并在基建檔案材料歸檔說明書上簽署意見。
五、基建材料立卷方法與要求
1、基建項目階段完成或最終完成后，基建部門負責人組織有關人員對項目形成的、應歸檔的基建文件材料立卷歸檔。
2、基建檔案歸檔時，應按工程項目組卷，一般一個工程項目組成一卷，管理性文件材料排列在整個工程項目的首卷，其次按圖紙的類別序號排列，即：地質(zhì)圖、初步設計圖、建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、水工圖、電工圖、氣管圖、更改圖等。
3、卷內(nèi)文件材料的排列是正件在前，附件在后；印件在前，原稿在后，批復在前，請示在后。
4、組卷時應拆除卷內(nèi)文件上的金屬物，對破損的文件需進行修補。
5、卷內(nèi)文件應編寫頁號，無論單面或雙面只要有文字，均作為一頁編寫。每卷頁號均從1開始，頁號位置在非裝訂線一側(cè)的下角。
6、藍圖、底圖可憑一組有機聯(lián)系的圖紙為一件，以件為單元，在每件文件材料的右上角加蓋有關單位名稱、檔號、件號的印章，逐一填好。
7、每卷檔案應填寫卷內(nèi)目錄和備考表，起草案卷標題，根據(jù)基建檔案的歷史價值、使用價值，確定保管期限，保管期限分永久、長期和短期三種。
8、填寫歸檔說明，放在卷內(nèi)目錄之后。
9、管理性文件以三孔一線的方法裝訂，其它卷用卷盒方式保管，藍圖大于卷皮的，要進行折疊，折成一般標準文件大小，底圖可采用卷筒或平放兩種方式保管。藍圖、底圖可以不裝訂。透明底圖須用縫紉機縫圖邊。
六、基建檔案的管理
1、基建檔案要進行分類（信息分類）標引，給出檢索分類號。
2、各立檔單位應在統(tǒng)一、規(guī)范前提下，從實際出發(fā)選擇、制定適用、科學的分類（實體）排列方法。一般按建筑物的作用或?qū)I(yè)進行分類。
3、基建檔案的檔號應填寫在每卷（盒）檔案背脊上，也可以另行貼上注有檔號的標箋。
4、鑒定工作應在分管檔案工作的（院、校、所）負責人領導下，由檔案和基建部門負責人組成鑒定小組進行。
5、經(jīng)鑒定對已無保存價值的基建檔案，經(jīng)領導批準后，由檔案和基建部門派人監(jiān)銷。銷毀前應清點核對無誤后，雙方在銷毀清冊上簽字蓋印章，方可進行銷毀。
6、鑒定銷毀工作結(jié)束后，雙方應寫出鑒定總結(jié)，內(nèi)容包括：鑒定銷毀小組成員名單、時間、工作簡況（含鑒定銷毀年代、范圍、數(shù)量），銷毀后檔案的保管期限、目錄的調(diào)整情況等。銷毀清冊一式三份，一份送上級部門備案，一份留基建部門存查。
7、使用基建文件材料過程中不允許隨便更改，如有更改，必須填寫變更通知單，并履行批準手續(xù)。
檔案管理制度3
第一章總則
第一條為了加強集團檔案管理工作，確保檔案的完善和齊全，充分發(fā)揮檔案的作用，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和有關文件精神，結(jié)合集團實際情況，制定如下檔案管理制度。
第二章立卷歸檔
第二條歸檔范圍
凡記述反映本單位各種活動，具有查考利用價值并已辦理完畢的文件均屬歸檔范圍，確定歸檔與不歸檔應遵照國家檔案局有關規(guī)定執(zhí)行。
第三條歸檔時間
1、辦理完畢的工作文件和應歸檔的報表，在月底或次月10日前整理立卷，移交檔案室，并辦理移交、接收手續(xù)。
2、基建文件材料待工程竣工收后及時歸檔。
3、會議文件、照（底）片、獎狀、錦旗、錄音（像）帶等，采取平時歸檔方法進行，即隨時產(chǎn)生隨時歸檔。
第四條收集整理要求
1、按照歸檔范圍及時、完整、準確收集本單位工作中形成的各種文件材料。
2、歸檔的文件其制作程序符合規(guī)范要求，制成材料具有耐久性。
3、卷內(nèi)文件材料排列有序，反映問題集中，保持文件間的有機聯(lián)系。
4、案卷標題簡明確切，能充分提示卷內(nèi)文件的主要內(nèi)容。
5、卷內(nèi)頁號、目錄、備考表和案卷封皮各項內(nèi)容填寫清楚、正確、完整。
6、卷內(nèi)文件無金屬物，破損的文件必須修復，案卷裝訂結(jié)實美觀。
7、檔案分類、組卷科學，便于保管和利用。
8、應編制好各類檔案的檢索工具、無積存、零散材料。
第三章檔案室管理
第五條檔案庫房必須符合防火、防盜、防潮、防光、防塵、防蟲鼠的要求；設置窗簾，配備滅火器、溫濕度計、空調(diào)等保護設施，四周無危及庫房安全的隱患。
第六條定期搞好庫房衛(wèi)生，檢查檔案破損、褪變情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
第七條檔案庫房專人管理，無關人員不得隨意進入庫房。
第四章檔案統(tǒng)計
第八條要定期對檔案工作的規(guī)模、水平、普遍程度、結(jié)構(gòu)及檔案的形成規(guī)律進行分析，為制定檔案工作計劃，總結(jié)經(jīng)驗教訓提供依據(jù)。
第九條要保證數(shù)字的準確性，堅持實事求是，嚴格認真對待每一個文字，如實反映情況，使統(tǒng)計數(shù)字準確，符合客觀事實。
第十條對檔案的收進、移出、保管、利用等情況及時統(tǒng)計，并按規(guī)定向檔案管理部報送檔案工作情況統(tǒng)計表。
第十一條對本公司檔案及檔案工作情況要定期調(diào)查，及時進行統(tǒng)計分析，并按規(guī)定上報集團行政管理中心檔案管理部。
第十二條檔案統(tǒng)計工作必須遵循國家統(tǒng)計工作要求，執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》，用科學的標準和方法使統(tǒng)計工作科學化。
第五章檔案保管
第十三條對接收進綜合檔案室的檔案，應按規(guī)定嚴格分類、組卷、編目，對不符合要求的.案卷進行必要的補充、加工整理。
第十四條加強檔案管理，編制科學、實用的檔案檢索工具，方便對檔案的有效利用。
第十五條積極做好檔案的利用工作，建立借閱登記和利用效果登記
第十六條加強檔案信息資源的開發(fā)利用，維護檔案實體的完整與安全。
第十七條對保管期滿后沒有參考利用價值的檔案，經(jīng)過集團行政管理中心有關
部門和集團行政負責人的批準，造具清冊后進行銷毀。
第十八條對檔案保管情況要定期檢查，發(fā)現(xiàn)破損或變質(zhì)的檔案，應及時進行修補、復制或其他處理。
第六章檔案保密
第十九條不該說的機密，絕對不說。
第二十條不該問的機密，絕對不問。
第二十一條不該記錄的機密，絕對不記錄。
第二十二條不得在公共場所傳播與機密有關的事項。
第二十三條不得在不保密的地方存放機密文件。
第二十四條不得隨意向他人提供機密材料。
第二十五條不準把檔案資料帶出檔案室
第二十六條嚴格執(zhí)行查閱規(guī)定和各種管理制度。
第二十七條復印機密文件、資料，嚴格按復印有關規(guī)定辦理。
第二十八條檔案員調(diào)動工作時，應認真辦好移交手續(xù)。
第七章檔案利用
第二十九條凡本單位各部門需查閱檔案材料，應辦理查閱登記手續(xù)，查閱機密檔案需經(jīng)檔案歸屬部門的權(quán)限領導簽字同意后方可查閱，未經(jīng)審批人員不得查閱檔案。
第三十條未辦理查閱手續(xù)和發(fā)現(xiàn)查閱手續(xù)不全者，檔案室拒絕提供查閱檔案。
第三十一條查閱檔案只限在指定場所進行，未經(jīng)批準不得將案卷帶出檔案室。
第三十二條在借閱過程中，應保持檔案資料完整無缺，不得擅自涂改、拆頁、撕毀、污損、劃杠、拆角、添字等，對無故損壞檔案者視情節(jié)輕重酌情處理。
第三十三條嚴守機密，不得翻閱和摘抄利用以外的檔案。
第三十四條檔案員認真對歸還的檔案進行復查其完整程度，辦理注銷手續(xù)，并視情況及時追究。
檔案管理制度4
為了更好的規(guī)范工程資料、文件、設計圖紙的保管、發(fā)放和使用，依據(jù)公司檔案資料及圖紙數(shù)量的實際情況，本著為工程服務的原則，合理利用檔案資源，達到施工、存檔兩不誤的目的，訂立本細則。
一、收集范圍
從工程項目建議書始到工程竣工決算止全部與工程有關的，具有保管價值的文字、資料、圖紙、圖標、聲像各種載體的文件材料等。
二、工程資料、檔案的保管
1、認真貫徹執(zhí)行《檔案法》《保密法》及公司的有關制度，嚴守公司檔案管理制度和保密守則，保護公司的合法權(quán)益。
2、適時將收集的文件、資料、圖紙等，整理分類，編寫目錄，裝訂成冊，在保管過程中，嚴格遵守檔案接收、查閱、出借、歸還的登記制度。
3、歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、精準。
4、檔案按類別存放，在相應的檔案盒上貼上標簽。5、做好檔案的“防火、防盜、防潮、防蟲、防塵”工作，檔案柜必需加鎖。
6、保管的`工程檔案每半年清理核對一次，如有遺失、損毀，要查明原因，適時處理，并追究相關人員責任。
三、工程資料、檔案借閱
1、有關單位查閱檔案，應出示單位證明及本人證件，檔案管理員要做好登記手續(xù)。
2、本單位職工查閱檔案，檔案管理員同樣要做好查閱登記手續(xù)。
3、檔案一般只供查閱，不予外借。如因工作需要確需外借，需經(jīng)部門經(jīng)理批準并商定歸還日期，由管理員定期追還，需續(xù)借的要重新登記，借閱人應做好外借檔案保管工作。
4、原件原則上不外借。
5、查閱、借用檔案，應保證檔案完好無損，嚴禁撕損、涂改、抽頁、沾污（包含劃線、畫圖等、檔案資料。
6、允許復印的檔案，應在登記時注明復印的名稱和份數(shù)。
四、施工圖紙的接收、登記
1、施工圖紙從設計院出圖審查后，先送到工程部檔案室，檔案管理員按設計合同規(guī)定接收設計院分發(fā)的施工圖紙，精準核對后，按專業(yè)分類、編號，并將目錄輸入微機。
2、工程施工過程顯現(xiàn)的更改文件等相關設計文件的內(nèi)容必需先到檔案室登記備案，由檔案室登記發(fā)放。
五、施工圖紙的發(fā)放、借閱
1、招標代理公司所需圖紙，必需從檔案室按借閱程序借出，招標結(jié)束后，3日內(nèi)送還檔案室，延期管理員要盡快督促還回。施工圖紙的發(fā)放由管理員按中標通知書通知有關單位領取。
2、施工單位等部門的圖紙接收人為公司負責人。3、圖紙發(fā)放由資料室辦理發(fā)放手續(xù)，接收人核查無誤后進行簽字、領取。
4、對于已領取圖紙的施工單位，不得再向檔案室借閱該部分圖紙。
5、公司其他科室需在資料室借閱的圖紙，借用人在資料室進行借閱登記，由各自部門領導簽字認可，借閱時間最長不得超過七天。
6、檔案室存檔的圖紙原則上不予借出，特別情況下如需借閱，經(jīng)公司主管經(jīng)理批準后，方可借閱。
7、圖紙更改單執(zhí)行上述規(guī)定。
六、作廢圖紙的處置
對施工中由于更改等原因而作廢的圖紙，資料室將新圖紙報主管領導審查，由主管領導發(fā)布更改通知，資料室通知各使用部門將舊圖紙交回資料室后，按領用程序重新領用新圖紙�；厥盏淖鲝U圖紙，按有關規(guī)定進行處理。
七、工程竣工后
依據(jù)建設局檔案室及質(zhì)檢站有關的要求，由檔案室對圖紙、資料進行整理、移交、備案。
八、相關記錄表式
1、收文登記表
2、發(fā)文登記表
3、借閱登記表
4、廢圖回收登記表
檔案管理制度5
一、目的
對各項工作中形成的記錄、科技資料、往來文件(書)檔案進行控制，為質(zhì)量體系有效運行和檢測工作符合要求提供證據(jù)，為工作改進提供依據(jù)。
二、范圍
2.1適用于質(zhì)量控制和檢測活動中的各種質(zhì)量記錄和技術記錄、各部門間的往來文件的歸檔管理等。
三、職責
3.1質(zhì)控部辦公室人員負責往來文件收集、立卷及各科室立卷的保管；負責在崗人員的人事、業(yè)績考核資料的立卷、歸檔管理。
3.2各科室負責與其相關的往來文件、儀器設備等資料的收集、立卷。
3.3財務人員負責會計帳冊、報表的立卷、歸檔管理。
3.4宣傳人員負責影像資料的收集歸檔管理。
3.5質(zhì)量管理人員負責會同有關科室設計和統(tǒng)一質(zhì)量記錄、技術記錄的格式及健康相關產(chǎn)品的檢驗報告，做好質(zhì)量體系活動與技術運作中形成的各類記錄的收集、整理、立卷與歸檔保管。
3.6辦公室主任負責審批檔案室保存檔案的借閱。
3.7質(zhì)量主管組織評審質(zhì)量記錄和技術記錄的格式并批準實施。
3.8各科室在質(zhì)量活動和技術運作時，按要求填寫質(zhì)量記錄和技術記錄，做好各類記錄的收集。
3.9各科室兼職檔案員負責本科室記錄的預立檔和移交。
3.10技術主管批準到期記錄(檔案)的銷毀處理。
四、程序
4.1記錄格式的確定
4.1.1技術記錄的格式可由各科室設計，各科室負責人審核。
4.1.2質(zhì)量記錄的格式由質(zhì)量管理人員組織設計，經(jīng)質(zhì)量主管審核。
4.1.3質(zhì)量主管組織評審質(zhì)量記錄和技術記錄的格式，并批準實施。
4.1.4所有經(jīng)批準受控的記錄格式由質(zhì)量管理科統(tǒng)一編碼標識，編制記錄清單，并發(fā)布使用，非受控表格經(jīng)科室負責人審核同意后直接投入使用。
4.1.5在評審和使用過程中發(fā)現(xiàn)記錄格式不適用時，由使用部門修改或修訂，經(jīng)相應審批后發(fā)布使用。質(zhì)量管理人員負責通知有關部門和人員，發(fā)放新的格式表。
4.1.6上級部門規(guī)定的記錄格式直接采用，并將其編碼列入記錄清單。
4.2記錄的內(nèi)容要求與改進
4.2.1格式欄目中所要求填寫的內(nèi)容必須滿足信息足夠的原則，并經(jīng)科室負責人審核批準；科室負責人應定期組織有關技術骨干對記錄格式的必要性、充分性和可追溯性進行評定，并隨著實踐不斷改進完善。各科室應有記錄格式的控制清單，在批準起用新格式時，原有的格式應予以廢除停用。
4.2.2原始記錄要包含有足夠的信息以保證檢驗工作的可復現(xiàn)性。檢驗原始記錄的內(nèi)容應包括：樣品受理編號、收檢日期、樣品名稱、樣品批號、檢驗項目、檢測依據(jù)、器材記錄、環(huán)境條件記錄、檢驗起止日期、檢驗結(jié)果及導出數(shù)據(jù)、檢驗人員和校(復)核人員簽字等。
4.3記錄的填寫
4.3.1各科室負責人應根據(jù)以上職責和“記錄的管理流程”(附后)要求認真做好本科室各項工作記錄填寫的組織、管理工作。
4.3.2記錄填寫應及時、正確、真實、齊全、清晰、明了，不得用鉛筆填寫。
4.3.3記錄上必須有記錄人的簽名，有審核、批準要求的，相應的簽字人應按文件規(guī)定要求進行審核、批準、簽字。
4.3.4檢測的技術記錄要記錄技術操作的過程及結(jié)果再現(xiàn)所需的足夠信息，注意詳細記錄每次測定條件和環(huán)境條件，不得遺漏。檢測的原始記錄中有檢測人、校核人的簽名。
4.4記錄的更改
4.4.1當記錄中出現(xiàn)差錯時，應遵循記錄的更改原則：被更改的原始記錄仍必須清楚可見，不允許消失或不清楚(采用“杠改法”)，更改后的值(或文字)應在被更改值(或文字)的右上方，并由檢測人在改正的內(nèi)容旁簽名或蓋章。
4.4.2如需改正的`數(shù)據(jù)或文字篇幅較大時，可將其劃框線，中間劃一橫線，在方框的右上方標識“作廢”兩字，由改正者在改正的內(nèi)容旁簽名或蓋章。
4.4.3電子存儲記錄更改也必須遵循上述更改原則，以免原始數(shù)據(jù)丟失或改動。
4.5記錄(檔案)的收集與歸檔
4.5.1本單位的記錄、檔案實行分級管理，即由檔案室和各科室分別存檔。
4.5.2記錄要定期收集、歸檔。原始記錄隨存檔檢驗報告歸檔。年度辦理完畢的文件、記錄資料由科室兼職檔案員收集、立卷，科室負責人審定簽字；記錄檔案卷宗上應有該記錄的標識、記錄的名稱及代碼、歸檔日期、保存期限等內(nèi)容。質(zhì)量管理主管負責質(zhì)量體系文件、檢驗過程資料的收集編目和歸檔。
4.5.3各科室的質(zhì)量記錄由本科室人員收集，本科室兼職檔案員每季度收集匯總一次，按記錄內(nèi)容分類編目，年末進行預立卷后，凡重要的質(zhì)量控制或涉及質(zhì)量控制的法規(guī)文件填寫《檔案移交清單》，于規(guī)定時間交檔案室歸檔。
4.6記錄的保存和管理
4.6.1檔案管理員注意對各類記錄進行分類編目、裝訂保存，按“年度---科室---保存期限分類法”進行排列和編制《全引目錄》、《案卷目錄》和《收發(fā)文本》。由辦公室主任、檔案員及有關科室負責人根據(jù)檔案內(nèi)容確定保管期限。記錄、檔案的保存期一般為五年，特殊情況需長期保存的另立冊存檔(如儀器檔案、人事檔案、圖紙等)；超過保存期限的記錄、檔案，由保管人造冊，列出銷毀清單，科室負責人審核，報技術管理層批準后銷毀。
4.6.2檔案保存室的環(huán)境要適宜，能防盜(鐵柜、鐵門、鐵窗)、防火、防、防鼠、防光、防潮、防霉。對損失或變質(zhì)的檔案資料應及時修復或復制；設置記錄檔案框架。
4.6.3記錄檔案應存放有序，便于存取、檢索和借閱。嚴格遵守保密紀律和制度，執(zhí)行相應的保密和保護所有權(quán)的程序
4.6.4電子媒體的記錄應確保軟盤、硬盤、光盤不受損壞，確保記錄完整。
4.6.5檔案員要及時對檔案的收進、移出、整理、鑒定、保管數(shù)量和利用情況進行統(tǒng)計，填寫《檔案統(tǒng)計登記表》報上級部門。
4.7記錄(檔案)的借閱
4.7.1對一般檔案，人員對記錄(檔案)的檢索和借閱需經(jīng)相應檔案管理科室負責人同意，填寫《借閱檔案登記表》，和借閱本專業(yè)范圍的業(yè)務檔案，受控文件資料借閱按《文件控制程序》執(zhí)行。
4.7.2外部人員查閱或拷貝記錄(檔案)，質(zhì)量檔案須經(jīng)質(zhì)量管理科負責人批準，其他檔案經(jīng)相關管理部門批準。所有記錄(檔案)只可就地查閱，不予外借。
4.7.3工作人員借閱檔案資料應先提出申請，經(jīng)相關科室負責人批準后借閱與本人目前從事專業(yè)有關的資料。借閱人必須妥善保管好檔案資料，發(fā)現(xiàn)有損、撕、涂改或泄露檔案內(nèi)容者，檔案管理者必須及時向有關領導匯報，采取適當?shù)募m正措施。
4.8記錄的清理、處置和銷毀
4.8.1辦公室主任(或科室負責人)會同檔案員對保存期滿的檔案(記錄)進行審閱，有價值的檔案繼續(xù)保存，確認無需保存而又不能外泄的檔案填寫《檔案銷毀清理冊》報技術管理層審批同意后，由規(guī)定機構(gòu)監(jiān)督銷毀。
檔案管理制度6
為了有效地利用和保護培訓文檔資料，加強培訓文檔管理工作，使培訓文檔管理工作規(guī)范化，特制定本規(guī)定。
1、日常培訓檔案
�。�1）日常培訓檔案應包括《培訓學員簽到表》、培訓講義、《培訓考核成績單》、《培訓評估表》、《培訓評估報告》。
（2）其中的培訓講義應是授課教師的授課內(nèi)容。
�。�3）根據(jù)《培訓考核管理制度》，無論筆試、口試及實操都應用《培訓考核成績單》記錄成績。
�。�4）在培訓要求中注明“了解”的培訓課程，不需要進行考核，則應在培訓記錄表中進行記錄，不要求進行考核成績記錄。
2．培訓教材檔案存檔目錄
培訓教材檔案的存檔應包括《培訓教材工作單》及培訓教材（即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等）。
3、培訓往來文件存檔目錄
�。�1）有關于培訓方面通知、請示、報告、總結(jié)等文件文件進行存檔。
�。�2）培訓辦公室負責人每月根據(jù)培訓課程安排實施表按時進行存檔。
4、培訓檔案存檔要求
�。�1）歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整，紙張要求為A4紙大小，文件格式需按照公司的`標準文本。
�。�2）歸檔的`文件材料要完整、系統(tǒng)、準確。
（3）歸檔的文件除特殊情況外，必須用原件。
（4）歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
（5）對于可進行輸入電腦的資料及時輸入電腦。
�。�6）各種文件資料收集、分類后，需在一個月內(nèi)歸檔完畢。
5、借閱使用
�。�1）所有檔案必須入框上架，科學排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。
�。�2）文件柜、檔案室要保持整潔衛(wèi)生，認真做好文件檔案“八防”工作，特別是檔案室防火、防鼠、防濕、防盜工作要常抓不懈，要定期檢查、經(jīng)常核對文件檔案資料，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、報告并做好相關記錄，確保文件檔案資料的完整與安全
檔案管理制度7
壓力容器技術檔案管理制度之相關制度和職責，一、壓力容器技術檔案的種類：1、壓力容器隨機出廠文件（包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護保養(yǎng)說明書、壓力容器主要部件型式試驗報告書、裝箱單、機房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、壓力容器功...
一、壓力容器技術檔案的種類：
1、壓力容器隨機出廠文件（包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護保養(yǎng)說明書、壓力容器主要部件型式試驗報告書、裝箱單、機房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、壓力容器功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄）；
2、壓力容器開工申報單；
3、壓力容器安裝施工記錄；
4、竣工驗收報告；
5、特種設備監(jiān)督部門壓力容器驗收報告和定期檢驗報告；
6、日常檢查、維護保養(yǎng)，大修、改造記錄及檢驗報告；
7、運行情況記錄和交接班記錄；
8、事故及故障記錄；
9、壓力容器操作人員培訓記錄；
10、使用登記資料。
二、壓力容器技術檔案的'接收、登記、整理、保管、借閱等參照本單位《特種設備技術檔案管理制度》執(zhí)行。
檔案管理制度8
第一章 總 則
第一條 為了加強環(huán)境保護檔案的形成、管理和保護工作，開發(fā)利用環(huán)境保護檔案信息資源，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》及其實施辦法、《中華人民共和國環(huán)境保護法》等相關法律法規(guī)，結(jié)合環(huán)境保護工作實際，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱環(huán)境保護檔案，是指各級環(huán)境保護主管部門及其派出機構(gòu)、直屬單位(以下簡稱環(huán)境保護部門)，在環(huán)境保護各項工作和活動中形成的，對國家、社會和單位具有利用價值、應當歸檔保存的各種形式和載體的歷史記錄，主要包括文書檔案、音像(照片、錄音、錄像)檔案、科技檔案、會計檔案、人事檔案、基建檔案及電子檔案等。
第三條 環(huán)境保護檔案工作是環(huán)境保護部門的重要職責，實行統(tǒng)一領導、分級管理。
第四條 國務院環(huán)境保護主管部門對環(huán)境保護檔案管理工作實行監(jiān)督和指導，在業(yè)務上接受國家檔案行政管理部門的監(jiān)督和指導。
地方各級環(huán)境保護主管部門對本行政區(qū)域內(nèi)環(huán)境保護檔案管理工作實行監(jiān)督和指導，在業(yè)務上接受同級檔案行政管理部門和上級環(huán)境保護主管部門的監(jiān)督和指導。
第二章 環(huán)境保護部門檔案工作職責
第五條 環(huán)境保護部門應當加強對檔案工作的領導，完善檔案工作管理體制，建立檔案管理機構(gòu)，配備政治可靠、責任心強、具備檔案管理及環(huán)境保護相關專業(yè)知識和業(yè)務技能的正式專職檔案管理人員。環(huán)境保護部門辦公廳(室)檔案管理機構(gòu)歸口負責本部門檔案管理工作。
第六條 環(huán)境保護部門應當將檔案工作納入本部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，列入工作考核檢查內(nèi)容，及時研究并協(xié)調(diào)解決檔案工作中的重大問題，確保檔案工作與本部門整體工作同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
第七條 環(huán)境保護部門應當按照部門預算編制和管理的有關規(guī)定，科學合理核定檔案工作經(jīng)費，并列入同級財政預算，加強對檔案工作經(jīng)費的審計和績效考核，確�？茖W使用、�？顚Ｓ�。
第八條 環(huán)境保護部門應當按照國家有關檔案管理的規(guī)定，確定文件材料的具體接收范圍，包括本部門在各項工作和活動中形成的具有利用價值、應當歸檔保存的各種形式和載體的歷史記錄，以及與本部門有關的撤銷或者合并部門的全部檔案。
第九條 環(huán)境保護部門應當將檔案信息化建設納入本部門信息化建設同步實施，推進文檔一體化管理，實現(xiàn)資源數(shù)字化、利用網(wǎng)絡化、管理智能化。
第十條 環(huán)境保護部門應當為開展檔案管理工作提供必要條件。檔案管理人員辦公室、檔案庫房、閱檔室和檔案整理間應當分開。
第十一條 環(huán)境保護部門應當加強檔案基礎設施建設，改善檔案安全管理條件，提供符合設計規(guī)范的專用庫房，配備防盜、防火、防潮、防水、防塵、防光、防鼠、防蟲等安全設施，以及計算機、復印機、打印機、掃描儀、照相機、攝像機、防磁柜等工作設備。
第十二條 環(huán)境保護部門應當將檔案管理人員培訓、交流、使用列入干部培養(yǎng)和選拔任用統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，為檔案管理人員學習培訓、掛職鍛煉、交流任職等創(chuàng)造條件。檔案管理人員的職務晉升或者職稱評定、業(yè)務能力考核，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行，并享有專業(yè)人員的同等待遇。
第十三條 環(huán)境保護部門應當按照《中華人民共和國保守國家秘密法》等有關法律法規(guī)，確保環(huán)境保護檔案安全保密和有效利用。
第三章 檔案管理機構(gòu)、文件(項目)承辦單位職責
第十四條 環(huán)境保護部門的檔案管理機構(gòu)應當履行下列職責:
(一)貫徹執(zhí)行國家檔案法律法規(guī)和工作方針、政策。經(jīng)國家檔案行政管理部門同意，國務院環(huán)境保護主管部門的檔案管理機構(gòu)負責研究制定環(huán)境保護檔案管理規(guī)章制度、行業(yè)標準和技術規(guī)范并組織實施。地方各級環(huán)境保護主管部門的檔案管理機構(gòu)依據(jù)上級環(huán)境保護主管部門和檔案行政管理部門的相關制度要求，制定本行政區(qū)域內(nèi)環(huán)境保護檔案管理工作制度并組織實施。
(二)負責本部門檔案的統(tǒng)一管理，地方各級環(huán)境保護主管部門的檔案管理機構(gòu)對本行政區(qū)域內(nèi)環(huán)境保護檔案管理工作進行監(jiān)督和指導。
(三)負責編制本部門檔案管理經(jīng)費年度預算，將檔案資料收集整理、保管保護、開發(fā)利用，設備購置和運行維護，信息化建設，以及檔案宣傳培訓等項目經(jīng)費列入預算。
(四)負責本部門檔案信息化工作，參與本部門電子文件全過程管理工作，組織實施本部門檔案數(shù)字化加工、電子文件歸檔和電子檔案管理以及重要檔案異地、異質(zhì)備份工作。
(五)負責對本部門重點工作、重大會議和活動、重大建設項目、重大科研項目、重大生態(tài)保護項目等歸檔工作進行監(jiān)督和指導，參與重大科研項目成果驗收、重大建設項目工程竣工和重要設備儀器開箱的文件材料驗收工作。
(六)負責制定本部門文件(項目)材料的歸檔范圍和保管期限，指導本部門的文件收集、整理、歸檔工作，組織檔案信息資源的編研，科學合理開發(fā)利用，安全保管檔案并按照有關規(guī)定向檔案館移交檔案。
(七)國務院環(huán)境保護主管部門的檔案管理機構(gòu)，負責匯總統(tǒng)計地方環(huán)境保護主管部門，本部門及其派出機構(gòu)、直屬單位檔案工作基本情況的數(shù)據(jù)，并報送國家檔案行政管理部門。地方各級環(huán)境保護主管部門的檔案管理機構(gòu)，負責匯總統(tǒng)計本行政區(qū)域內(nèi)環(huán)境保護檔案工作基本情況數(shù)據(jù)，并報送同級檔案行政管理部門和上級環(huán)境保護主管部門。
(八)負責開展環(huán)境保護部門檔案工作業(yè)務交流，組織檔案管理人員專業(yè)培訓。
(九)各級環(huán)境保護主管部門的檔案管理機構(gòu)負責組織實施同級檔案行政管理部門布置的相關工作，并協(xié)調(diào)環(huán)境保護部門的檔案管理機構(gòu)與其他部門檔案管理機構(gòu)之間的檔案工作。
第十五條 環(huán)境保護部門的文件(項目)承辦單位在本部門檔案管理機構(gòu)的指導下，履行下列職責：
(一)負責本單位文件(項目)材料的收集、整理和歸檔。
(二)負責督促指導文件(項目)承辦人分類整理文件材料，做到齊全完整、分類清楚、排列有序，并按照規(guī)定向本部門檔案管理機構(gòu)移交。
(三)重大建設項目、重大科研項目、重大生態(tài)保護項目承辦單位負責制定專項檔案管理規(guī)定、歸檔范圍和保管期限，報環(huán)境保護部門的檔案管理機構(gòu)同意后，由項目承辦單位組織實施。
第四章 文件材料的歸檔
第十六條 環(huán)境保護文件材料歸檔范圍應當全面、系統(tǒng)地反映綜合管理和政策法規(guī)、科學技術、環(huán)境影響評價、環(huán)境監(jiān)測、污染防治、生態(tài)保護、核與輻射安全監(jiān)管、環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法等業(yè)務活動。
第十七條 環(huán)境保護部門在部署污染源普查、環(huán)境質(zhì)量調(diào)查等專項工作時，應當明確文件材料的歸檔要求;在檢查專項工作進度時，應當檢查文件材料的收集、整理情況;重大建設項目、重大科研項目和重大生態(tài)保護項目文件材料不符合歸檔要求的，不得進行項目鑒定、驗收和申報獎項。
第十八條 環(huán)境保護文件材料歸檔工作一般應于次年3月底前完成。文件(項目)承辦單位根據(jù)下列情形，按要求將應歸檔文件及電子文件同步移交本部門檔案管理機構(gòu)進行歸檔，任何人不得據(jù)為己有或者拒絕歸檔：
(一)文書材料應當在文件辦理完畢后及時歸檔;
(二)重大會議和活動等文件材料，應當在會議和活動結(jié)束后一個月內(nèi)歸檔;
(三)科研項目、建設項目文件材料應當在成果鑒定和項目驗收后兩個月內(nèi)歸檔，周期較長的.科研項目、建設項目可以按完成階段分期歸檔;
(四)一般儀器設備隨機文件材料，應當在開箱驗收或者安裝調(diào)試后七日內(nèi)歸檔，重要儀器設備開箱驗收應當由檔案管理人員現(xiàn)場監(jiān)督隨機文件材料歸檔。
第五章 檔案的管理
第十九條 環(huán)境保護部門應當加強對不同門類、各種形式和載體檔案的管理，確保環(huán)境保護檔案真實、齊全、完整。
第二十條 環(huán)境保護檔案的分類、著錄、標引，依照《中國檔案分類法 環(huán)境保護檔案分類表》《環(huán)境保護檔案著錄細則》《環(huán)境保護檔案管理規(guī)范》等文件的有關規(guī)定執(zhí)行，其相應的電子文件材料應當按照有關要求同步歸檔。
文書材料的整理歸檔，依照《歸檔文件整理規(guī)則》(da/t 22-20xx)的有關規(guī)定執(zhí)行。
照片資料的整理歸檔，依照《照片檔案管理規(guī)范》(gb/t 11821-20xx)的有關規(guī)定執(zhí)行。
錄音、錄像資料的整理歸檔，依照錄音、錄像管理的有關規(guī)定執(zhí)行。
科技文件的整理歸檔，依照《科學技術檔案案卷構(gòu)成的一般要求》(gb/t 11822-20xx)的有關規(guī)定執(zhí)行。
會計資料的整理歸檔，依照《會計檔案管理辦法》(財政部、國家檔案局令第79號)的有關規(guī)定執(zhí)行。
人事文件材料的整理歸檔，依照《干部檔案工作條例》(組通字〔1991〕13號)、《干部檔案整理工作細則》(組通字〔1991〕11號)、《干部人事檔案材料收集歸檔規(guī)定》(中組發(fā)〔20xx〕12號)等文件的有關規(guī)定執(zhí)行。
電子文件的整理歸檔，依照《電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范》(gb/t 18894-20xx)、《cad電子文件光盤存儲、歸檔與檔案管理要求》(gb/t 17678.1-1999)等文件的有關規(guī)定執(zhí)行。重要電子文件應當與紙質(zhì)文件材料一并歸檔。
第二十一條 環(huán)境保護部門的檔案管理機構(gòu)應當定期檢查檔案保管狀態(tài)，調(diào)試庫房溫度、濕度，及時對破損或者變質(zhì)的檔案進行修復。
第二十二條 環(huán)境保護檔案的鑒定應當定期進行。
環(huán)境保護部門成立環(huán)境保護檔案鑒定小組進行鑒定工作，鑒定小組由環(huán)境保護部門分管檔案工作的負責人、辦公廳(室)負責人，以及檔案管理機構(gòu)、保密部門和文件(項目)承辦單位有關人員組成。
對保管期限變動、密級調(diào)整和需要銷毀的檔案，應當提請本部門環(huán)境保護檔案鑒定小組鑒定。鑒定工作結(jié)束后，環(huán)境保護檔案鑒定小組應當形成鑒定報告，提出鑒定意見。
第二十三條 環(huán)境保護檔案的銷毀應當按照相關規(guī)定辦理，并履行銷毀批準手續(xù)。未經(jīng)鑒定、未履行批準銷毀手續(xù)的檔案，嚴禁銷毀。
對經(jīng)過環(huán)境保護檔案鑒定小組鑒定確認無保存價值需要銷毀的檔案，應當進行登記造冊，報本部門分管檔案工作負責人批準后銷毀。檔案銷毀清冊永久保存。
環(huán)境保護檔案的銷毀由檔案管理機構(gòu)組織實施。銷毀檔案時，檔案管理機構(gòu)與保密部門應當分別指派人員共同進行現(xiàn)場監(jiān)督，并在銷毀清冊上簽字確認。檔案銷毀后，應當及時調(diào)整檔案柜(架)，并在目錄及檢索工具中注明。
第二十四條 環(huán)境保護部門撤銷或者變動時，應當妥善保管環(huán)境保護檔案，向相關接收部門或者同級檔案管理部門移交，并向上級環(huán)境保護主管部門報告。
第二十五條 文件(項目)承辦單位的工作人員退休或者工作崗位變動時，應當及時對屬于歸檔范圍的文件材料進行整理、歸檔，并辦理移交手續(xù)，不得帶走或者毀棄。
第六章 檔案的利用
第二十六條 環(huán)境保護部門的檔案管理機構(gòu)應當積極開發(fā)環(huán)境保護檔案信息資源，并根據(jù)環(huán)境保護工作實際需要，對現(xiàn)有檔案信息資源進行綜合加工和深度開發(fā)，為環(huán)境保護工作提供服務。
第二十七條 環(huán)境保護部門應當積極開展環(huán)境保護檔案的利用工作，建立健全檔案利用制度，明確相應的利用范圍和審批程序，確保檔案合理利用。
第二十八條 環(huán)境保護檔案一般以數(shù)字副本代替檔案原件提供利用。檔案原件原則上不得帶出檔案室。
利用環(huán)境保護檔案的單位或者個人應當負責所利用檔案的安全和保密，不得擅自轉(zhuǎn)借，不得對檔案原件進行折疊、剪貼、抽取、拆散，嚴禁在檔案原件上勾畫、涂抹、填注、加字、改字，或者以其他方式損毀檔案。
第七章 獎勵與處罰
第二十九條 有下列事跡之一的，依照國家有關規(guī)定給予表揚、表彰或者獎勵：
(一)在環(huán)境保護檔案的收集、整理或者開發(fā)利用等方面做出顯著成績的;
(二)對環(huán)境保護檔案的保護和現(xiàn)代化管理做出顯著成績的;
(三)將個人所有的具有重要或者珍貴價值的環(huán)境保護檔案捐贈給國家的;
(四)執(zhí)行檔案法律法規(guī)表現(xiàn)突出的。
第三十條 在環(huán)境保護檔案工作中有違法違紀行為的，依法依規(guī)給予處分;情節(jié)嚴重，涉嫌構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機關追究刑事責任。
第八章 附 則
第三十一條 地方各級環(huán)境保護主管部門可以根據(jù)本辦法，結(jié)合本地實際情況，聯(lián)合同級檔案行政管理部門制定實施細則，并報上級檔案行政管理部門和環(huán)境保護主管部門備案。
第三十二條 本辦法自20xx年3月1日起施行。1994年10月6日公布的《環(huán)境保護檔案管理辦法》(原國家環(huán)境保護局 國家檔案局令第13號)同時廢止。
檔案管理制度9
(一)干部人事檔案材料收集制度
1.嚴格按照中組部《干部人事檔案材料收集歸檔規(guī)定》，明確收集范圍，認真做好干部人事檔案材料的收集與補充工作;
2.檔案工作人員要積極主動地與干部人事檔案材料形成部門取得聯(lián)系，及時掌握形成干部人事檔案材料的信息，主動地索要應歸檔的人事檔案材料;
3.干部人事檔案材料的形成部門，應在形成正式材料后的一個月內(nèi)，將材料送交校檔案館人事檔案室歸檔;
4.檔案工作人員對收集的干部人事檔案材料，要認真進行核對，對缺少的材料要逐一進行登記，及時催要，對不符合歸檔要求的材料，要及時通知形成檔案材料部門補送材料或補辦手續(xù)，形成材料的部門要按規(guī)定認真辦理;
5.對不屬于歸檔的材料要及時退回材料形成部門。
(二)干部人事檔案材料鑒別、歸檔制度
1.嚴格把好干部人事檔案材料“入口關”，對收集的檔案材料要認真鑒別，嚴格審核;
2.歸檔材料必須是辦理完畢的正式材料;
3.歸檔材料必須齊全完整、真實、文字清楚、對象明確、手續(xù)完備，有承辦單位的簽章或個人署名，有形成材料的日期;需經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，蓋章簽字后方能歸入檔案;
4.殘缺不全、頭尾不清、不符合歸檔要求的材料，不能歸入檔案，不屬于歸檔范圍的材料不得擅自歸檔;
5.干部人事檔案材料應統(tǒng)一使用16開紙(19×26.5厘米)，材料左邊應留出2—2.5厘米的裝訂邊，不得使用圓珠筆、鉛筆或紅色及純藍色墨水和復寫紙書寫，不得用計算機打印簽名;
6.凡屬于應歸入干部檔案的材料，應按照中組部《干部檔案整理工作細則》進行整理立卷，零星檔案材料每兩年裝訂入卷一次。
(三)干部人事檔案查(借)閱制度
1.查(借)閱干部人事檔案必須是中共黨員，并填寫《查閱干部檔案審批表》，由查閱單位負責人簽字，檔案館領導審批后，方可查(借)閱;
2.任何個人不得查閱或借用本人及其直系親屬的檔案;
3.查(借)閱檔案時，檔案工作人員應根據(jù)規(guī)定，確定是否提供或是確定提供材料的范圍，凡與查閱內(nèi)容無關的`材料，不得翻閱，并對提供查閱的檔案進行登記;
4.查閱人員必須嚴格遵守保密制度，不得泄露或擅自向外散布檔案內(nèi)容;
5.查閱人員未經(jīng)許可，不得擅自摘錄或復制檔案內(nèi)容;
6.查閱人員必須愛護檔案，嚴禁在檔案材料上涂改、圈劃、批注、抽取、增添、撤換、損壞檔案;違反者應視情節(jié)輕重，予以批評教育，直至紀律處分;假公濟私者，按違犯《中華人民共和國檔案法》處理;
7.檔案一般不外借，特殊情況須借用時，要說明理由，經(jīng)檔案館領導批準，嚴格履行借閱手續(xù)，方可借出，借閱檔案一般不超過15天，并不準擅自復制、抄錄及轉(zhuǎn)借他人;不準攜帶檔案材料進入公共場所參觀、游覽、探親訪友。
(四)干部人事檔案轉(zhuǎn)遞制度
1.轉(zhuǎn)遞干部人事檔案必須做到及時、準確、安全;
2.干部因工作調(diào)動或職務變動檔案轉(zhuǎn)出，檔案工作人員在接到調(diào)檔函后，經(jīng)人事處簽章及檔案館領導審批后，一個星期內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)給新的主管單位;
3.轉(zhuǎn)出的檔案必須完整齊全，并按規(guī)定進行認真的檢查、整理裝訂，不得扣留材料或分批轉(zhuǎn)出;
4.轉(zhuǎn)遞檔案必須按統(tǒng)一規(guī)定的《干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單》的項目詳細登記，嚴密包封;
5.干部檔案應通過機要交通轉(zhuǎn)遞或派專人送取，嚴禁郵寄或交本人自帶;
6.轉(zhuǎn)出的檔案逾期一個月未收到回執(zhí)的，應發(fā)函或打電話詢問，以防丟失;
7.收到轉(zhuǎn)遞來的檔案，經(jīng)檢查核對無誤后，應在回執(zhí)上簽名蓋章退回發(fā)檔單位。
(五)干部人事檔案檢查核對統(tǒng)計制度
1.建立檔案工作臺帳登記制度，做到勤檢查、勤核對，每年全面檢查核對統(tǒng)計一次檔案，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
2.提供利用后的干部人事檔案，入庫前要認真檢查，仔細核對，確認無誤后方可入庫;
3.干部檔案轉(zhuǎn)出或轉(zhuǎn)入時，要認真對照目錄檢查核對，防止張冠李戴放錯卷或缺少材料;
4.整理好的干部人事檔案入庫前，還要逐卷逐份逐頁進行檢查核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正。
(六)干部人事檔案的保管、保密制度
1.嚴格遵守黨和國家的保密法規(guī)，認真履行職責，嚴格照章辦事，做好干部人事檔案的保管保密工作;
2.非檔案工作人員一律不得進入庫房;
3.檔案工作人員要嚴格執(zhí)行查(借)閱檔案審批手續(xù)，不得擅自擴大檔案的利用范圍，不得將檔案私自帶出檔案室或私自借給他人：
4.認真做好防盜、防火、防潮、防高溫、防塵、防蟲鼠、防光、防有害生物等“八防”工作;
5.嚴禁吸煙，保持庫房的清潔和庫內(nèi)適宜的溫濕度(溫度14℃—24℃、相對濕度為45% —65%);
6.堅持庫房檢查制度，每周檢查一次，防止不安全因素發(fā)生，發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時采取措施，確保檔案安全;
7.堅持值班制度，下班前檔案要入庫，關好門窗，切斷電源;
8.嚴禁個人私自保存任何人的檔案材料;
9.檔案工作人員調(diào)動時，必須嚴格履行交接手續(xù);
10.對違反保密制度造成失、泄密事件的單位和個人，應視情節(jié)輕重，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》第二十四條規(guī)定給予處罰。
(七)人事檔案管理人員職責
1.熱愛本職工作，忠于職守，認真負責保管好教職工人事檔案，為國家積累檔案史料;
2.建立人事檔案臺帳，及時收集、鑒別、整理干部檔案材料，及時報送省管干部檔案材料;
3.嚴格執(zhí)行檔案管理規(guī)章制度，認真辦理人事檔案的查(借)閱和轉(zhuǎn)遞;
4.及時登記教職工職務、工資變動情況;
5.為學校及有關部門提供教職工情況;
6.維護人事檔案的完整與安全，做好人事檔案的保密保護工作;
7.調(diào)查研究全校人事檔案工作情況，制定和修訂規(guī)章制度，搞好人事檔案的業(yè)務建設和業(yè)務指導;
8.完成領導交辦的其他事項。
檔案管理制度10
一、幼兒園應有專人負責檔案管理，檔案資料主要包括：
1、 上級文件類;
2、 各項工作計劃;
3、 各項規(guī)章制度(崗位負責制度、學習會議制度、衛(wèi)生保健制度、教研制度、安全保衛(wèi)制度、作息制度、伙食管理制度、財務保管制度、考勤制度、獎罰制度、交接班制度、家長聯(lián)系制度等);
4、 各項工作檢查記錄;
5、 各種會議記錄;
6、 園內(nèi)大事記錄;
7、 各種學習材料;
8、 上報的各種文字材料底稿及各種統(tǒng)計報表;
9、 保教人員業(yè)務檔案;
10、各班工作總結(jié)及園務總結(jié);
11、工作人員花名冊、幼兒花名冊;
12、教師幼兒作品精選。
二、檔案資料等反映出本園各階段的管理情況和發(fā)展請寬，能為本園發(fā)展和上級檢查、指導、評估等提供必要的.依據(jù)。
三、檔案資料能為保教人員進行保教教育工作提供方便 。
四、資料室要有防火、防盜設備。
檔案管理制度11
1、項目設兼職資料員，負責文件的接收、發(fā)放、登記、回收等工作。由資料員負責建立項目的收文、發(fā)文登記。
2、部門使用的資料由各部門專人發(fā)放并負責保管；長期保管的文件應需交由資料員統(tǒng)一保管。
3、全部文件必需依照檔案管理及項目有關規(guī)定進行收集、發(fā)放、整理、編目和保管。
4、檔案、資料要保持乾凈，不允許在檔案和文件上亂涂亂寫。
5、存檔資料必需為原件。
6、涉及到經(jīng)濟方面的設計更改其它形式的文件，必需向經(jīng)營部門供應一份原件進行保管。
7、合同文件由經(jīng)營部門掌控、保管和發(fā)放。
8、不得私自借閱或讓他人任意查看，不得任意攜帶外出。對檔案文件內(nèi)容不得任意向外泄露。
9、對已歸檔的`文件借閱時，必需辦借閱手續(xù)，限期歸還。如超過借閱時間，須重新辦理手續(xù)。
10、作廢文件不統(tǒng)一收回，但應在替換文件里指明，或以通知形式告知文件持有者。
11、管理人員因工作調(diào)動或其他原因不在項目工作時，應有職能部門資料員收回其持有的全部文件。
12、工程竣工驗收后，項目應適時將工程交工資料整理、匯總，交由武漢項目工程部歸檔。
檔案管理制度12
一、目的
護理部有關信息的儲存為護理臨床、教育、法律提供依據(jù)，以便有計劃地、系統(tǒng)地進行護理管理，達到優(yōu)化管理的效果，逐步達到計算機管理。
二、要求
檔案分類
（一）按年度分類：即按文件的形成時間及處理日期所屬的年度分類。
�。ǘ┌次募䞍�(nèi)容分類：護理檔案根據(jù)工作的.范圍和性質(zhì)分為三部分：護理行政工作檔案，護理業(yè)務工作檔案，護理人員業(yè)務技術檔案。
（三）護理行政工作檔案
1、護理管理制度、護理人員職責。
2、各類文件：上級下達文件及護理部的有關文件。
3、各種會議記錄及查房記錄：護理部會議及護士長例會記錄，護理行政查房記錄，夜查房記錄。
4、向上級的請示、報告的存根、批復等。
5、護理部年度計劃、總結(jié)，季度工作重點、小結(jié)評價。
�。ㄋ模┳o理業(yè)務工作檔案
1、各級護理人員培訓檔案：護士外出學習、進修時間、內(nèi)容、收獲、評語等。
2、護理質(zhì)量控制資料：質(zhì)量管理委員會會議記錄，全院護理查房、隨機檢查資料及匯總統(tǒng)計表和每月檢查記錄。
3、護理缺陷報告及鑒定處理檔案：護理過失登記。
4、教學檔案：在職教育規(guī)劃，各級護理人員培養(yǎng)計劃。
5、護理科研情況：論文撰寫、立項課題、科研成果等。
6、護理活動記錄：包括技術競賽、知識競賽、紀念“512”國際護士節(jié)情況、全院各級護理人員理論考試、技術操作考試情況。
7、護士長工作月報情況：包括護士長手冊、每月工作量、科室查房、講座等。
8、業(yè)務學習情況：包括教學的主講人、時間、地點、內(nèi)容、參加人數(shù)、效果評價。
�。ㄎ澹┳o理人員業(yè)務技術檔案即分級管理檔案
一般指個人基本情況、職稱晉升、進修、學歷、獎勵、考核成績等。
檔案管理制度13
一、日常檔案工作辦法
1、校學生會檔案是學生會的組織干部管理、教育、活動等工作開展所積累的文字與圖像聲像資料，是校學生會至關重要的公共財產(chǎn)。檔案內(nèi)容不得隨意公示、復制。
2、校學生會檔案由辦公室分類統(tǒng)一管理;各部門檔案由各部門部長整理，秘書處監(jiān)督管理，每一學期各部門將進行一次檔案清理，將有關資料歸檔備案。
3, 校學生會檔案包括人事檔案,工作檔案,財務檔案及活動檔案。
4、各部門策劃籌備的各項活動的所有資料，必須一式兩份辦公室處存檔，以備查找。
5. 檔案形式要求：對于各部文檔案，應有文本和電子兩種版本。對于磁盤、磁帶,CD,VCD等介質(zhì)，向辦公室索取檔案帶，待總結(jié)完后一并上繳。
6. 檔案上繳日期：在該項活動結(jié)束后一周內(nèi)。
7. 檔案上交時由辦公室簽收。
二、檔案內(nèi)容要求：
�。ㄒ唬┤耸聶n案 包括個人履歷簡介、年度工作鑒定，以及其它有關材料,由主席團負責考察記錄。
l、個人履歷簡介是校學生會成員的基礎檔案，由有關個人及部門填寫。
2、年度工作鑒定是對大學學生會成員每年工作的`評定，一式三份，每年由大學學生會送一份到被鑒定人所在學院，作為評定獎學金、評選三好生、優(yōu)秀學生會干部的依據(jù)之一。
3、工作鑒定是大學學生會成員免職或畢業(yè)離校時對其總體工作的鑒定，由學校有關部門存入該學生檔案。
�。ǘ┕ぷ鳈n案 包括校學生會工作目錄，各部門工作檔案，上級及外單位來文以及其它有關檔案，由辦公室整理保管。
l、大學學生會工作目錄是校學生會的大事記，按日期順序記錄，并標上詳細內(nèi)容所在有關檔案的頁碼。
2、各部門將其各項工作指示、活動通知、會議文件、決定、建議意見、經(jīng)驗總結(jié)等認真詳實地加以記載，由分管主席定期檢查并交給辦公室整理后將重大事項列入工作目錄。
�。ㄈ┴攧諜n案 包括賬目、現(xiàn)金收支表、各種有關票據(jù)、表格等，由主席團負責，定期檢查，詳見財務制度。
�。ㄋ模┗顒訖n案
1、活動檔案內(nèi)容包括活動企劃書；活動籌備情況；活動及進程結(jié)果；活動新聞稿,照片等各種文字與圖像資料。
2、 活動結(jié)束后由主辦部門及時寫出工作總結(jié)，并與以上材料一起及時辦公室歸檔。
三、檔案查閱辦法
1,查閱要求:
1) 各部門可以根據(jù)工作所需向秘書要借閱有關文件，但不得將有關文件作非工作之用。
2) 各部門借閱文件后，應保持文件的完整、清潔，不得在文件上亂涂亂寫，并且應該及時歸還，若有遺失應做出書面檢討，主席團會做出相應的警告、批評。
3) 查閱前請對照辦公室檔案清單，明確檔案名稱及檔案號。
4) 認真填寫索檔單，并由部長以上簽名。
5) 各部在指定時間辦理查檔手續(xù)，并同時告知辦公室歸還日期。
6) 檔案閱畢后請及時歸還，過期不還辦公室有權(quán)進行查詢并作相應處理。
2、借閱手續(xù)：
�。�1）借閱檔案必須有證明，由主席團授權(quán)后方可借閱，沒有證明的一律不予借閱。借閱檔案必須進行注冊登記，登記時應注明借閱人姓名、地址、借閱的內(nèi)容和時間等。
�。�2）借閱檔案應辦理登記手續(xù)（包括編號、內(nèi)容、時間、借閱人員、記錄人），做到責任落實到個人。
（3）借閱時間不得超過一周（主席團同意除外），延期歸還由辦公室給予口頭警告、批評。
（4）復制文件必須征得主席團的同意。
8、外單位借閱校學生會工作檔案的，需向團委提出書面申請，并經(jīng)主席簽字同意后方可，
秘書處的對外借檔案應做好外借登記（包括編號、內(nèi)容、時間、借閱人員的個人資料、簽名主席、記錄人員），外借期限為一周。
9、外借檔案不得為檔案原件。
檔案管理制度14
1.1設備技術檔案由工程部專人負責,酒店所有設備均建立設備檔案,按設備種類,按時間順序存放;
1.2設備建檔,酒店所有設備均分類,分部門建立設備檔案,內(nèi)容包括:設備名稱、出廠合格證、檢驗單、安裝質(zhì)量檢驗單、試車記錄、維修保養(yǎng)記錄、改進安裝記錄、運行日志等。每種設備的各種檔案內(nèi)容分別按記錄種類和時間歸檔編者按號以便查找;
1.3設備圖表,設備圖表由工程部統(tǒng)一管理。包括:設備安裝工程施工圖,動力設備與管道配管竣工圖,給水系統(tǒng)分布圖,供電線路圖,自動報警系統(tǒng)分布圖,設備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號,歸檔管理,供設備維修管理人員查閱;
1.4設備運行日志。包括:配電室運行日志,鍋爐運行日志,空調(diào)制熱或制冷運行日志,空調(diào)區(qū)域溫度,濕度巡檢記錄,這些報表日志使用記錄完畢后,統(tǒng)一交工程部存檔管理;
1.5技術檔案借閱,工程部各種技術檔案建立后,借閱時需辦理借閱手續(xù),經(jīng)檔案主管人員同意方可借閱。
檔案管理制度15
1、目的
對客戶資料進行有效管理，及時對顧客需求與信息進行溝通，確保顧客滿意。
2、范圍
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3、職責
3.1營銷總公司負責客戶檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等組織工作；
3.2各部門、各礦負責協(xié)助銷售部完成各項顧客相關的工作。
4、客戶檔案的管理
4.1客戶信息資料的收集整理
銷售部通過市場信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計，過程中收集客戶的資料，并匯總
4.2客戶檔案的建立與管理
a）銷售部、人事部聯(lián)營辦負責建立各自客戶檔案，客戶檔案應包括以下內(nèi)容：
1、客戶聯(lián)系方式，包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；
2、客戶信用狀況描述；
3、客戶以往交易記錄等。
b）客戶檔案設專人管理，并根據(jù)客戶的交易情況對檔案內(nèi)容進行及時更新；
c）客戶檔案由銷售總監(jiān)進行審批確認。
4.3客戶檔案的使用與保密
a）客戶檔案是公司市場管理重要參考內(nèi)容，尤其是在與顧客簽定合作關系是，相關人員應查閱客戶的檔案資料；
b）客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進行責任追究。
5、客戶關系維護管理
5.1公司辦公室負責客戶關系維護管理；
5.2客戶關系維護管理的方式包括：
a）定期（節(jié)日或其他重要活動）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；
b）客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調(diào)查；
c）顧客滿意度調(diào)查等。
5.3相關業(yè)務部門負責客戶關系維護的具體管理實施；
5.4客戶關系維護管理應形成記錄，并作為客戶檔案內(nèi)容進行保管。
6、售后服務管理
a）營銷總公司每年至少進行一次全面的.顧客滿意度調(diào)查；
b）公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調(diào)查表〉，滿意度調(diào)查的內(nèi)容應包括、服務質(zhì)量、套餐價格價格、公司評價等；
c）公司對反饋回來的調(diào)查表進行匯總、分類，并進行統(tǒng)計分析，編制“顧客滿意度調(diào)查分析報告”，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關部門；
d）當顧客滿意度未能達到公司規(guī)定要求時，由辦公室組織，針對顧客滿意度較低方面提出糾正預防措施進行改進。
7、客戶投訴管理
7.1相關業(yè)務部門是客戶投訴的接收部門；
7.2客戶對服務質(zhì)量的不達標投訴，由相關業(yè)務部門組織，報請公司生產(chǎn)處協(xié)同處理，處理結(jié)果公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶；
7.3客戶對服務過程中的不滿意投訴，由相關業(yè)務部門負責組織處理，處理結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶；
8、相關/支持性文件
8.1 《市場信息管理制度》；
8.2 《保密管理制度》。
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