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管理者的角色與角色定位
管理者的角色與角色定位1
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理者的角色定位與認(rèn)知對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。管理者不僅需要具備專業(yè)技能，還需要有精準(zhǔn)的判斷力和決策能力，同時(shí)還需要具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。近日，我參加了一次管理者角色定位與認(rèn)知的培訓(xùn)，對此有一些心得體會(huì)。
首先，管理者的角色定位和認(rèn)知不是一成不變的。在企業(yè)發(fā)展和市場變化的過程中，各種角色的定位和認(rèn)知都會(huì)發(fā)生變化。在此過程中，管理者需要不斷從市場變化和公司發(fā)展中學(xué)習(xí)并調(diào)整自己的角色定位和認(rèn)知，以更好地推動(dòng)公司的發(fā)展。
其次，管理者應(yīng)當(dāng)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。管理者的角色既是領(lǐng)導(dǎo)者，也是組織者，只有建立一個(gè)團(tuán)結(jié)有力、協(xié)作順暢的團(tuán)隊(duì)才能更好地推動(dòng)公司的發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，管理者需要了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，采取有效措施，消除團(tuán)隊(duì)之間溝通不暢的因素，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，為企業(yè)的成長注入新的活力。
再次，管理者應(yīng)當(dāng)注重優(yōu)化管理流程。 管理者的目標(biāo)是打造高效的管理流程，優(yōu)化企業(yè)資源，使企業(yè)在市場變化和激烈競爭中立于不敗之地。在這一過程中，管理者需要深入了解企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作模式，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)提供解決方案。建立完善的管理流程，逐步推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)，從而提升企業(yè)運(yùn)作的效率和競爭力。
最后，管理者應(yīng)當(dāng)注重自身素質(zhì)的提升。作為企業(yè)的靈魂人物，管理者需要在擁有專業(yè)技能的基礎(chǔ)上不斷提高自身素質(zhì)。管理者需要具備敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮自身的.作用，更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
總之，管理者的角色定位和認(rèn)知是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。作為管理者，我們應(yīng)當(dāng)持續(xù)學(xué)習(xí)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化管理流程，提升自身素質(zhì)，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造更大的業(yè)績。
管理者的角色與角色定位2
一、領(lǐng)導(dǎo)者—管理事務(wù)
中層管理者負(fù)責(zé)管理部門的各項(xiàng)事務(wù)，是企業(yè)部門的是負(fù)責(zé)人，是部門的領(lǐng)導(dǎo)者。
二、執(zhí)行者—貫徹指令
根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，貫徹執(zhí)行企業(yè)決議與指令，核定部門行動(dòng)計(jì)劃，制定具體落實(shí)方案。通過各種獎(jiǎng)懲方法調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保有效執(zhí)行，完成所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作績效等。
三、聯(lián)絡(luò)者—上傳下達(dá)
中層管理者是企業(yè)決策層和操作層的聯(lián)絡(luò)者，負(fù)責(zé)將企業(yè)的指示、精神傳遞給操作層，并將基層動(dòng)態(tài)反饋給決策層，起著發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)的重要作用。
四、傾聽者—觀察傾聽
在實(shí)際工作中，中層管理者還是傾聽者，仔細(xì)觀察傾聽患者、員工對工作的評價(jià)和要求，從而更容易發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)而改善。做有效的傾聽者，中層管理者可以有效避免“當(dāng)局者迷”。
五、信息員—篩選取舍
在信息時(shí)代，及時(shí)獲取有效信息并迅速做出正確決策，掌握先機(jī)，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。而作為企業(yè)連接決策層與操作層紐帶的中層管理者又充當(dāng)了信息員的角色。既擔(dān)負(fù)企業(yè)內(nèi)部信息的有效篩選與取舍，又要及時(shí)篩選競爭對手的.敏感信息，為高層決策提供信息。
六、教練員—輔導(dǎo)成長
每一個(gè)中層管理者背后都有一群員工，他們共同組成企業(yè)的一個(gè)部門。這個(gè)部門的所有員工受經(jīng)驗(yàn)等方面的限制，都不可能在快速發(fā)展的管理技術(shù)、銷售技巧等面前一勞永逸，都需要持續(xù)成長去滿足工作需要，而大家的成長需要教練員的輔導(dǎo)，中層管理者就要擔(dān)當(dāng)起教練員的角色。
七、變革者—變化創(chuàng)新
沒有創(chuàng)新，企業(yè)不可能持久保持在行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的競爭力。而中層管理者，尤其是業(yè)務(wù)部門的管理者，往往是企業(yè)某一部門或?qū)I(yè)的專家，他們責(zé)無旁貸的承擔(dān)著變革者的角色。在工作中創(chuàng)造出新理論、提出新見解、解決新問題，使企業(yè)在變化的形勢中，仍然能保持一定的競爭力。
八、調(diào)解員—處理糾紛
部門內(nèi)的成員凝聚在一起組成團(tuán)隊(duì)，為了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。但團(tuán)隊(duì)成員之間不可避免的存在利益沖突或其他矛盾引起的糾紛。在矛盾糾紛面前，中層管理者自然要設(shè)法調(diào)解，此時(shí)就承擔(dān)了調(diào)解員的角色。
九、談判者—討價(jià)還價(jià)
對上，企業(yè)決策層下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是否合理，是否在能力范圍之內(nèi)，需要與決策層溝通，必要時(shí)候需要“討價(jià)還價(jià)”;對下，一方面要想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工積極性，另一方面要盡量減少部門人工成本，這時(shí)中層管理者務(wù)必要承擔(dān)起談判者的角色。
十、發(fā)言人—發(fā)布信息
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，中層管理者又承擔(dān)著企業(yè)發(fā)言人的角色。加強(qiáng)對外宣傳，提高企業(yè)知名度等。
管理者的角色與角色定位3
一、領(lǐng)導(dǎo)者—管理事務(wù)
中層管理者負(fù)責(zé)管理科室的各項(xiàng)事務(wù)，是醫(yī)院科室的是負(fù)責(zé)人，是科室的領(lǐng)導(dǎo)者。
二、執(zhí)行者—貫徹指令
根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，貫徹執(zhí)行醫(yī)院決議與指令，核定科室行動(dòng)計(jì)劃，制定具體落實(shí)方案。通過各種獎(jiǎng)懲方法調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保有效執(zhí)行，完成所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作績效等。
三、聯(lián)絡(luò)者—上傳下達(dá)
中層管理者是醫(yī)院決策層和操作層的聯(lián)絡(luò)者，負(fù)責(zé)將醫(yī)院的指示、精神傳遞給操作層，并將基層動(dòng)態(tài)反饋給決策層，起著發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)的重要作用。
四、傾聽者—觀察傾聽
在實(shí)際工作中，中層管理者還是傾聽者，仔細(xì)觀察傾聽患者、員工對工作的評價(jià)和要求，從而更容易發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)而改善。做有效的傾聽者，中層管理者可以有效避免“當(dāng)局者迷”。
五、信息員—篩選取舍
在信息時(shí)代，及時(shí)獲取有效信息并迅速做出正確決策，掌握先機(jī)，對醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。而作為醫(yī)院連接決策層與操作層紐帶的中層管理者又充當(dāng)了信息員的角色。既擔(dān)負(fù)醫(yī)院內(nèi)部信息的有效篩選與取舍，又要及時(shí)篩選競爭對手的敏感信息，為高層決策提供信息。
六、教練員—輔導(dǎo)成長
每一個(gè)中層管理者背后都有一群員工，他們共同組成醫(yī)院的一個(gè)科室。這個(gè)科室的所有員工受經(jīng)驗(yàn)等方面的限制，都不可能在快速發(fā)展的醫(yī)療技術(shù)、器材等面前一勞永逸，都需要持續(xù)成長去滿足工作需要，而大家的成長需要教練員的輔導(dǎo)，中層管理者就要擔(dān)當(dāng)起教練員的角色。
七、變革者—變化創(chuàng)新
沒有創(chuàng)新，醫(yī)院不可能持久保持在醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域的競爭力。而中層管理者，尤其是業(yè)務(wù)科室的管理者，往往是醫(yī)院某一學(xué)科或領(lǐng)域的技術(shù)專家，他們責(zé)無旁貸的承擔(dān)著變革者的角色。在工作中創(chuàng)造出新理論、提出新見解、解決新問題，使醫(yī)院在變化的形勢中，仍然能保持一定的技術(shù)競爭力。
八、調(diào)解員—處理糾紛
科室內(nèi)的成員凝聚在一起組成團(tuán)隊(duì)，為了醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。但團(tuán)隊(duì)成員之間不可避免的'存在利益沖突或其他矛盾引起的糾紛。在矛盾糾紛面前，中層管理者自然要設(shè)法調(diào)解，此時(shí)就承擔(dān)了調(diào)解員的角色。
九、談判者—討價(jià)還價(jià)
對上，醫(yī)院決策層下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是否合理，是否在能力范圍之內(nèi)，需要與決策層溝通，必要時(shí)候需要“討價(jià)還價(jià)”;對下，一方面要想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工積極性，另一方面要盡量減少科室人工成本，這時(shí)中層管理者務(wù)必要承擔(dān)起談判者的角色。
十、發(fā)言人—發(fā)布信息
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，中層管理者又承擔(dān)著醫(yī)院發(fā)言人的角色。加強(qiáng)對外宣傳，提高醫(yī)院知名度等。
醫(yī)院中層管理者只有正確認(rèn)識(shí)自身角色并進(jìn)行合理定位，才能充分發(fā)揮其作為中層應(yīng)有的作用，管理起來才能得心應(yīng)手。
管理者的角色與角色定位4
作為一個(gè)管理者，我們的成功與否取決于我們的角色定位和我們對自己的認(rèn)知。在這個(gè)競爭激烈的市場中，成功的管理者需要擁有高度的自我認(rèn)知和對組織的深度理解。在這篇文檔中，我將分享我在管理者角色定位與認(rèn)知培訓(xùn)中的心得，并提出一些實(shí)用的建議。
首先，管理者在公司內(nèi)的最重要的角色是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要為組織設(shè)定目標(biāo)和方向，還需要激勵(lì)員工積極參與并工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要了解組織的使命和愿景，同時(shí)也要清楚自己的職責(zé)和目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者必須始終表現(xiàn)出決策力、穩(wěn)定性和可靠性。我們需要在團(tuán)隊(duì)中為員工樹立榜樣，以便讓團(tuán)隊(duì)的其他成員愿意跟隨我們。
其次，作為管理者，我們必須具備良好的溝通技巧。溝通是一種相互聯(lián)系的過程；如果一方無法理解或者無法傳達(dá)信息，那么整個(gè)過程就會(huì)失敗。因此，一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具備良好的傾聽和表達(dá)能力。在溝通中，我們需要盡量通過寫作和口頭溝通的方式，清晰地表達(dá)自己的想法和角度。我們還需要在他人面前表現(xiàn)出良好的.姿態(tài)和言行，以建立良好的人際關(guān)系并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
此外，管理者需要時(shí)刻關(guān)注員工的發(fā)展。我們必須了解每個(gè)員工的獨(dú)特需求和職業(yè)目標(biāo)，以幫助他們借助我們組織的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我們還需要為員工提供承擔(dān)新挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，從而激發(fā)其積極性和熱情。在為員工建立職業(yè)發(fā)展計(jì)劃時(shí)，管理者應(yīng)該考慮到員工的專業(yè)背景、技能和個(gè)人興趣愛好等因素，以建立適合他們的發(fā)展方向和目標(biāo)。
最后，作為管理者，我們還應(yīng)該不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)和技能。在管理者的日常工作中，我們需要履行多種角色，如領(lǐng)導(dǎo)者、溝通者、協(xié)調(diào)者等。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的管理技能和方法。我們可以通過閱讀經(jīng)典管理書籍、參加管理培訓(xùn)課程等方式來擴(kuò)展自己的知識(shí)。我們還可以與其他管理者進(jìn)行交流并互相學(xué)習(xí)，以不斷提高自己的專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。
總之，作為一個(gè)管理者，我們需要清楚地認(rèn)識(shí)到自己的角色和任務(wù)，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的成功和發(fā)展。通過保持高度的自我認(rèn)知和不斷提高自己的管理技能，我們可以取得成功。
管理者的角色與角色定位5
作為一名管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不僅僅是業(yè)務(wù)技能，更需要注重角色的定位和認(rèn)知。在經(jīng)歷了一次角色與認(rèn)知培訓(xùn)后，我對于自身在這方面的不足有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并提出了以下的幾點(diǎn)心得：
一、角色定位的重要性
在以往的工作中，我比較注重的是任務(wù)的完成和效率上的提升，往往會(huì)忽視自身在團(tuán)隊(duì)中的角色定位。而在培訓(xùn)中，導(dǎo)師的一番講解讓我明白了一個(gè)道理：管理者不僅僅只是任務(wù)的執(zhí)行者，更是整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者。管理者需要在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)起規(guī)劃、監(jiān)控、協(xié)調(diào)等多方面的職責(zé)，不斷為團(tuán)隊(duì)成員提供更好的發(fā)展，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此，角色的定位是非常重要的，它能夠?yàn)楣芾碚咛峁┓较蛐�，讓管理者知道自己在團(tuán)隊(duì)中的作用和責(zé)任，進(jìn)而更好地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作的開展。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義
管理者不僅要注重自身在團(tuán)隊(duì)中的角色定位，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義。一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)可以更好地完成任務(wù)，提高效率。在培訓(xùn)中，我們也做了一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練，通過討論和協(xié)作，我們不僅僅只是明確任務(wù)的分工，更是明白了一個(gè)更深遠(yuǎn)的道理：團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通、協(xié)商和合作才能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展。因此，在管理團(tuán)隊(duì)的過程中，需要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)工作的`效率和協(xié)同能力。
三、關(guān)注員工的發(fā)展
在團(tuán)隊(duì)管理中，管理者更應(yīng)該關(guān)注員工的發(fā)展。員工的發(fā)展不僅僅是指業(yè)務(wù)技能的提升，更是指員工在實(shí)踐中的成長和發(fā)展。員工感到自己在工作中得到了認(rèn)可和發(fā)展機(jī)會(huì)，會(huì)更加有動(dòng)力和熱情地投入到工作中。因此，在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，需要注重提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、激勵(lì)機(jī)制等，讓員工感到自己被重視，達(dá)到更好的發(fā)展。同時(shí)，管理者也需要注重員工的激勵(lì)，通過贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等方式來激勵(lì)員工的積極性和干勁，提升團(tuán)隊(duì)工作的效率。
四、不斷提升自己的素質(zhì)
雖說管理者已經(jīng)具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，但是在市場競爭如此激烈的今天，管理者的能力和素質(zhì)也需要不斷提升。在培訓(xùn)中，我們除了了解了管理者的角色定位和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等相關(guān)知識(shí)外，還提到了管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。要做好管理者，在提高自己能力的同時(shí)，更需要注重不斷完善自己的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，提高自己的思考能力和綜合管理能力，進(jìn)而更好地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作的開展。
總之，作為一名管理者，在團(tuán)隊(duì)管理中，需要注重自身角色的定位、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的提升、員工的發(fā)展和自身素質(zhì)的提升等方面，不斷提升自己的能力，讓自己成為一個(gè)更好的管理者，更好地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作發(fā)展。
管理者的角色與角色定位6
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模處在不斷擴(kuò)張變化之中，組織結(jié)構(gòu)也愈加呈現(xiàn)扁平化趨勢。在這一大背景下，中層管理者是聯(lián)結(jié)決策層和基層的紐帶，在倍受重視的同時(shí)，也面臨著諸多困惑。
中層管理者在企業(yè)主要承擔(dān)三種角色：對下屬而言，是管理者；對上級而言，是被管理者；對同級而言，是競爭與合作者。這三種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負(fù)責(zé)，又要對下發(fā)揮帶動(dòng)作用，還要與同級相互配合，是承上啟下、兼顧相關(guān)部門的關(guān)鍵位置。也就是說，中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量。
企業(yè)對中層管理者的角色期望
1.明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
中層管理者是企業(yè)任命的，企業(yè)必定對每一位中層管理者有期望和要求。中層管理者對企業(yè)的需求應(yīng)有所貢獻(xiàn)，他們需要分析自己所在企業(yè)的使命和愿景，清楚界定需要采取哪些行動(dòng)，能夠達(dá)到企業(yè)要求，并從中找到企業(yè)對自己的角色期望。正因?yàn)橹袑庸芾碚叩哪繕?biāo)必須反映企業(yè)目標(biāo)，而不只是反映個(gè)人需求，因此中層管理者必須了解企業(yè)的最終目標(biāo)是什么，對他有什么期望，又為什么有這樣的期望，企業(yè)用什么來衡量他的績效，以及如何衡量。只有當(dāng)每一位中層管理者思考企業(yè)目標(biāo)，積極負(fù)責(zé)地參與有關(guān)目標(biāo)的討論，才能清楚企業(yè)對他們抱有怎樣的期望和具體的要求。
2.明確個(gè)人在企業(yè)中的作用
中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者。中層管理者所處的中間位置，決定了他們作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的地位。企業(yè)的成功取決于正確的決策與有效的執(zhí)行，兩者缺一不可。中層管理人員作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者，正逐漸開始被企業(yè)重視和關(guān)注。如何有效發(fā)揮中層管理者的這一作用，提高他們的執(zhí)行能力，已成為關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵問題。
中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者。由于經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)的迅速發(fā)展，生產(chǎn)過程的高度復(fù)雜化以及市場競爭不斷加劇，迫使企業(yè)需要迅速、及時(shí)地實(shí)施和落實(shí)戰(zhàn)略決策。對企業(yè)中的中層管理者來說，不僅要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施企業(yè)高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為領(lǐng)導(dǎo)的影響力,通過有效的戰(zhàn)術(shù)決策，提高方案的實(shí)施效率和效果，立足于企業(yè)和自己負(fù)責(zé)部門的全局，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
3.中層管理者是高層與基層之間的橋梁
中層管理者在企業(yè)中，一方面起到將高層決策向基層管理者進(jìn)行推行的作用；另一方面，也負(fù)有將基層管理者在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題向高層管理者進(jìn)行反饋的職責(zé)。
中層管理者角色偏差的調(diào)整策略
上下級之間的關(guān)系一旦被確定，人們就會(huì)按照各自的社會(huì)地位對上級和下級進(jìn)行角色認(rèn)可。作為上級，依據(jù)法律或章程賦予的特定職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行工作，作為下級，則圍繞上級去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。任何違反上述原則的行為，都可稱為出現(xiàn)了角色偏差。中層管理者的角色偏差主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是處理與上級的'關(guān)系時(shí)，出現(xiàn)越位；二是執(zhí)行中層管理者自身角色過程中，出現(xiàn)缺位。這都屬于中層管理者的角色偏差，對企業(yè)的業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)有負(fù)面影響，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給予調(diào)整。
1.中層管理者角色越位的調(diào)整策略
有些中層管理者能力超眾，成績顯著，但容易把個(gè)人感情帶入日常工作，對上級交辦的工作越權(quán)代辦，在處理與上級關(guān)系過程中，常會(huì)發(fā)生越位的錯(cuò)誤；處于不同層級的管理者決策權(quán)力差別很大，應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)作出的決策，中層卻超越權(quán)限，擅自作主，就造成決策越位。本應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)、答復(fù)的問題，中層卻搶先表態(tài)，超越身份，任意表態(tài)，造成表態(tài)越位。
中層管理者在上級面前是下屬，是被管理者，是服從和執(zhí)行命令者，上級和中層管理者之間是委托代理關(guān)系，中層管理者只能代表上級管理自己的部門，而不是依據(jù)自己的個(gè)人意志去管理企業(yè)和部門事務(wù)。中層管理者必須進(jìn)行清晰的角色定位，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理的專業(yè)化，不能插手上級事務(wù)，要嚴(yán)格按照授權(quán)限定去掌握和處理工作，做到不越位。
2.中層管理者角色缺位的調(diào)整策略
中層管理者首先要清楚自己的責(zé)權(quán)利范圍和具體內(nèi)容，明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)，明白企業(yè)和上級領(lǐng)導(dǎo)對所在位置的角色期望，要認(rèn)清自己，在激烈的競爭環(huán)境中把握自己，必須對企業(yè)負(fù)責(zé)，對上級負(fù)責(zé)，對下屬負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對組織和社會(huì)負(fù)責(zé)，做到不缺位。既然中層管理者是上級的“替身”，授權(quán)處理份內(nèi)的事務(wù)，就要履行好自己的職責(zé)。只要在這個(gè)位置上，就要嚴(yán)格執(zhí)行上級的命令。做為部門的領(lǐng)導(dǎo)者，必須對部門工作負(fù)責(zé)，不能懈怠，要認(rèn)真執(zhí)行，努力完成，發(fā)揮指導(dǎo)作用，必要時(shí)親自動(dòng)手，找出方法，使雜亂無章的事情步入正軌，關(guān)注組織和部門的變革和創(chuàng)新，把部門的力量匯入組織中，推動(dòng)組織向前發(fā)展，力求工作做到位。
中層管理者的角色定位策略
中層管理者處在高層管理者和一般員工之間，是企業(yè)層級的中堅(jiān)力量，承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通責(zé)任。他們的工作既承上啟下，又獨(dú)擋一面，他們在企業(yè)中的角色定位具體來說體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.作為被管理者的角色定位
服從上級是對中層管理者最基本的要求，是層級制度的顯著特征。對上級而言，中層管理者是被管理者的角色，是下級，是配角，要支持、服從、執(zhí)行上級的決策，尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，積極完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，以部門工作的良好成績?yōu)樯霞夘I(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造有利條件，推動(dòng)整體工作順利進(jìn)行。
中層管理者既是部門的領(lǐng)導(dǎo)，也是上級得力的助手和支持者。這雙重角色要求中層管理者必須全面了解上級的想法，才能在思想和行動(dòng)上與上級保持一致，才能有針對性地開展工作。
2.作為管理者的角色定位
對于中層管理者而言，真正意義上的成功是自己所管理團(tuán)隊(duì)的成功。中層管理者通常負(fù)責(zé)獨(dú)立的部門，分管一部分事務(wù)和人員，代表企業(yè)或高層管理人員管理這部分業(yè)務(wù)和員工。首要任務(wù)是管理好下屬，同時(shí)安排好職權(quán)范圍內(nèi)的工作，維護(hù)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。既然代表企業(yè)或高層管理人員，在下屬面前就承擔(dān)了組織的角色，行使組織的部分權(quán)力，承擔(dān)組織義務(wù)。中層管理者要想帶領(lǐng)下屬達(dá)成工作目標(biāo)，就必須在以下幾個(gè)方面有所關(guān)注：
第一，管理制度。中層管理者對下級負(fù)責(zé)，對工作主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不攬功不推過，公私分明、賞罰嚴(yán)明、恩威并重，要制定并不斷完善制度，使下屬接受中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制。
第二，管理授權(quán)。中層管理者的下級是一般工作人員，屬于操作層，負(fù)責(zé)具體事務(wù)。中層一旦選中員工去實(shí)施某項(xiàng)工作，就應(yīng)給予完全的信任和放權(quán)，在分派工作之前提前明確這些工作的基本情況、特殊要求和復(fù)雜程度，向員工說明工作的性質(zhì)和目的。中層是站在比下屬員工更高的位置上考慮問題，對部門決策、工作內(nèi)容比下屬有更全面和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬在工作中有理解不到、考慮不周的地方，中層應(yīng)及時(shí)給于指導(dǎo)，幫助他們認(rèn)識(shí)問題，分析癥結(jié)所在，啟發(fā)他們提高認(rèn)識(shí)，改進(jìn)工作。
3.作為競爭者和合作者的角色定位
企業(yè)由多部門構(gòu)成，其工作總量由各個(gè)部門的工作分量組成，任何一個(gè)部門都是企業(yè)不可缺少的部分，合作產(chǎn)生共贏。但從本位主義角度來講，每個(gè)部門的管理者都會(huì)從自己部門的角度出發(fā)，考慮問題，以期最高質(zhì)量地完成本部門工作，最低限度的發(fā)生錯(cuò)誤。同級之間這種思想觀念上的特點(diǎn)就決定了矛盾存在的必然性與合理性。同時(shí)由于中層管理者處在企業(yè)的同一層次中，不可避免地存在著互相之間的職務(wù)晉升競爭。
在同級的關(guān)系上，應(yīng)注意溝通，善于協(xié)調(diào)。同級之間要經(jīng)常進(jìn)行交流，就工作問題開誠布公地交換意見，開展批評與自我批評，互幫互學(xué)，共同促進(jìn)。中層管理者之間要正確對待競爭。競爭是客觀的存在，它是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和人類進(jìn)步的一個(gè)重要?jiǎng)恿�，中層管理者要敢于在競爭中鍛煉和提高自己，在競爭中卓有成效地開展工作。
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