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優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡
在平平淡淡的日常中,要用到事跡的情況還是蠻多的,事跡以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達(dá)方式。到底應(yīng)如何擬定事跡呢?以下是小編收集整理的優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡1
我叫XXX、男、19xx年出生,是長山社區(qū)副主任兼綜治主任、社區(qū)第40網(wǎng)格網(wǎng)格長,自08年參加社區(qū)工作以來我沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可,并多次獲得“街道優(yōu)秀工作者”和“社區(qū)工作先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號。工作中我以人為本、舍小家、顧大家,時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對20xx年網(wǎng)格化管理工作,向大家做如下匯報:
一、愛崗敬業(yè),當(dāng)好網(wǎng)格信息員
我負(fù)責(zé)的是長山社區(qū)第40網(wǎng)格,網(wǎng)格南起東西雙陽大街北至嵩山路延伸,西至長山路,東至濱河路。面積大約0.6平方公里,網(wǎng)格人口923戶、2157人,有網(wǎng)格員兩名。網(wǎng)格主要由平房和有老舊散樓構(gòu)成,其中老舊散樓10棟。而且都沒有完整的物業(yè),處于棄管狀態(tài)。網(wǎng)格內(nèi)人口流動性大、門市房多、安全隱患多、各類民生問題突出,網(wǎng)格管理難度大,做為網(wǎng)格長我深感責(zé)任重大。為了摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息,我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)格員逐家逐戶走訪,逐一填寫網(wǎng)格住戶調(diào)查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情,體驗到了居民的一步步對我印象的改變,通過和居民的零距離接觸,談心交流,掌握了網(wǎng)格基本信息,并繪制了網(wǎng)格分布圖,為開展網(wǎng)格排查、推進(jìn)網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。居民們也都認(rèn)識了我,知道了長山社區(qū)有一個帶人誠懇熱情,心地善良的小趙。
二、真心服務(wù),當(dāng)好網(wǎng)格辦事員
在網(wǎng)格工作中重要的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是如何把問題解決掉。例如:20xx年6月12日,我在網(wǎng)格巡查中,發(fā)現(xiàn)云山家屬樓的樓道燈有兩個門棟不亮了,居民們晚間出入非常不便,而且該樓住的大部分是老年人,沒有能力維修樓道燈,看到這種情況,我就聯(lián)系到一位熱心公益事業(yè)的電工師傅,到該樓查看情況,發(fā)現(xiàn)大部分是因為燈泡和聲控?zé)纛^壞了。于是我就向社區(qū)申請了資金,請電工師傅為大家修好了樓道燈,居民們都說還是小趙辦實事。
20xx年9月15日,信江小區(qū)的綜治協(xié)管員和居民代表一行10多人找到我,向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平,居民出行困難,居民找到市政部門也沒能解決,居民們情緒非常激動,了解情況后,我馬上向社區(qū)黨總支匯報了此情況,社區(qū)對此事也非常重視,經(jīng)過召開會議表決通過了啟動黨建經(jīng)費為信江街修路的決議。經(jīng)過近兩個星期的項目申請、做預(yù)算、審批、施工等環(huán)節(jié)的運行,終于將信江街道路維修完畢,看著筆直平坦相貌一新的街路,居民們臉上漏出了欣慰的笑容。
20xx年11月15日,我在物業(yè)氣管的石油小區(qū)巡查時發(fā)現(xiàn),小區(qū)的1號至4號居民樓,都不同程度的存在部分樓梯扶手損壞現(xiàn)象,特別是樓梯緩臺部分,冬天居民行走非常危險,存在安全隱患,個別居民還要上政府告狀。我馬上向社區(qū)做了匯報,經(jīng)過社區(qū)居委會開會研究,最終決定啟動社區(qū)黨建服務(wù)經(jīng)費為居民解決此事,經(jīng)過一個星期的緊張工作,石油小區(qū)的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)的無物業(yè)棄管情況,幫助石油小區(qū)和福利中心小區(qū)聯(lián)系配備了保潔員,為生產(chǎn)資料家屬樓的樓道燈費和老煙草公司家屬樓衛(wèi)生費實行了代管。
三、延伸觸角,當(dāng)好網(wǎng)格救火員
要管理好網(wǎng)格,緊靠一個人的力量是有限的,還要整合網(wǎng)格資源,充分培養(yǎng)和發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)綜治協(xié)管員、樓棟長、老黨員、和熱心居民等力量,組成網(wǎng)格自愿者服務(wù)隊,除了節(jié)假日和重大會議期間對網(wǎng)格天天巡邏外,還堅持每星期巡邏一次。把網(wǎng)格內(nèi)的`各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患宣傳品清繳等問題化解在基層,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)。例如:20xx年9月2日下午2點20分接到網(wǎng)格協(xié)管員的電話,反映家住石油小區(qū)3號樓3單元402室的衛(wèi)福山家發(fā)生家庭矛盾,其妻子馬春影情緒激動,已將家里的陽臺玻璃打碎了,希望我?guī)椭{(diào)解。接到電話后我馬上到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)了解馬春影與衛(wèi)福山矛盾的原因是馬春影得了重病,需要治療費4萬多元錢,自己籌到了3萬元,余下的1萬多元等待衛(wèi)福山近期打工的12000元工資,籌齊后看病。但9月1日衛(wèi)福山結(jié)完工資后,只拿回家6600元錢,由此發(fā)生家庭矛盾。經(jīng)過我們兩個多小時苦口婆心的勸解,雙方達(dá)成共識,由衛(wèi)福山近快籌錢給馬春影治病,馬春影也保證不再做過激行為。
以上事例只是我平時工作的一個縮影。一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時間,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)無越級上訪和群體性的事件發(fā)生,安全事故和治安案件為零,民情日記記述了我工作的點滴,發(fā)現(xiàn)和處理的多起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中,我付出了汗水,也受過委屈,但我體會更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn),是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離。
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡2
小麗,淮安移動盱眙分公司的一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)副網(wǎng)格長,20xx年加入移動,先后經(jīng)歷過營業(yè)員、客戶經(jīng)理、集團(tuán)班組長等多個崗位,她的座右銘是“只爭朝夕,不負(fù)韶華,不登高山,不知天之高也;不臨深溪,不知地之厚也。作為一名網(wǎng)格負(fù)責(zé)人,她始終以“正德厚生臻于至善”的核心價值觀要求自己,帶領(lǐng)團(tuán)隊斗志昂揚(yáng)、朝氣蓬勃、力爭上游,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量
不忘初心,黨建和創(chuàng)提客情
小麗積極向黨組織靠攏,定期匯報思想動態(tài)、工作成效,20xx年,小麗向淮安移動黨支部遞交了入黨申請書,表達(dá)了入黨意愿。在“和創(chuàng)入格”企業(yè)發(fā)展理念的指導(dǎo)下,她砥礪前行,與屬地鎮(zhèn)街、村委會、企事業(yè)單位開展“黨建和創(chuàng)”,提升客情關(guān)系,以黨建帶業(yè)務(wù),真正做到黨業(yè)融合,并拓展和對講、和直播、大數(shù)據(jù)、無紙化辦公等多項業(yè)務(wù)。
多措并舉,夯實團(tuán)隊提能力
作為分局集團(tuán)客戶經(jīng)理團(tuán)隊的“領(lǐng)頭燕”,她多舉措提升客戶經(jīng)理專業(yè)知識、培養(yǎng)業(yè)務(wù)拓展能力。堅持工作例會,跟進(jìn)網(wǎng)格業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)度,深入了解客戶經(jīng)理日常工作中的重點難點匯總,組織團(tuán)隊開展共同研討,集思廣益;開展業(yè)務(wù)演練,加強(qiáng)營銷話術(shù)的鞏固,突發(fā)狀況的應(yīng)對;營造了“比學(xué)趕幫超”的網(wǎng)格幫扶文化,在網(wǎng)格內(nèi)形成互助、積極、向上的工作氛圍。梅花香自苦寒來,分局集團(tuán)條線各項工作在全區(qū)排名靠前。
披荊斬棘,開拓創(chuàng)新爭卓著
道阻且長,行則將至。在工作中,小麗始終保持拼搏的韌性,搶抓業(yè)務(wù)的'創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)拓展過程中,她摸排商機(jī)、業(yè)務(wù)推介、實地考察、方案定制、達(dá)成意向、最終簽約,歷時跟進(jìn)了一年多,期間遭遇了質(zhì)疑、政策調(diào)整、方案重組等多重困難,但并沒有影響她達(dá)成目標(biāo)的信心。長風(fēng)破浪會有時,且掛云帆濟(jì)滄海,終于在全區(qū)該項目中率先簽約。
星光不忘趕路人,時光不負(fù)奮斗者。多年移動人的拼搏讓她收獲了優(yōu)秀客戶經(jīng)理、先進(jìn)個人等榮譽(yù)。未來,她將繼續(xù)以滿腔熱情投身于網(wǎng)格工作,求實創(chuàng)新、拼搏奮進(jìn),在一線崗位上發(fā)揮自己的光與熱,承載移動通信人的責(zé)任,彰顯國企擔(dān)當(dāng)!
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡3
XX,男,漢族,現(xiàn)年63歲,現(xiàn)為東和店鎮(zhèn)小吳村網(wǎng)絡(luò)長。該同志擔(dān)任本職以來,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,踏遍了網(wǎng)格里每個角落,走遍了每一戶居民,為小吳村群眾辦了許多好事實事,為平安建設(shè)和社會和諧作出了很大貢獻(xiàn)。20xx年4月被縣委政法委、縣綜治委表彰為“全縣優(yōu)秀網(wǎng)格長”,并獎勵現(xiàn)金1000元。
整治環(huán)境帶來宜居生活
該同志擔(dān)任網(wǎng)格長后認(rèn)識到,農(nóng)民的生活富裕了幸福感就提升了,而提升農(nóng)民幸福感的另一個方式,是打造宜居的農(nóng)村生活環(huán)境。該村有一道6米寬的.東西大道,由于是土路,坑坑洼洼高低不平,偶遇陰雨天,到處積水成泥,為群眾出行帶來極大不便,兩邊居民怨聲載道,一些居民多次提出集資整路,由于無人帶頭組織,一事無成。20xx年該同志為被選為網(wǎng)格長后,積極走訪各家群眾,征求群眾意見和建議,年底又把外務(wù)工人員回來招集一塊,共商修路問題。經(jīng)訪同志多方努力,修路資金籌集到位,于正月初四開工。經(jīng)過多天的奮戰(zhàn),水道路面全部竣工,又在主道路上安上路燈,路面硬化了,水道修建了,夜晚道路燈光明朗,資金的籌集和使用,張榜公布,不多花一分錢,民生改善,老百姓一路歡聲笑語,大家都說范永獻(xiàn)為大家辦了一件大好事。
化解矛盾糾紛,共建和諧新農(nóng)村
針對農(nóng)村如房屋改建,路面整修,地邊邊界等引起的矛盾糾紛,該同志都能及時主動化解。王某和種某是兩戶村民,因王某改建房屋,挖腳壘墻,種菜房屋過近,種某不愿,兩家爭執(zhí)多次,激化到動手,到鄉(xiāng)里告狀。該同志得知后,問明情況,多次耐心調(diào)解說和,最終使兩家人敞開胸懷握手言和;另有兩家因責(zé)任田地邊爭執(zhí)多年,每逢收種莊稼之季,不打就罵,也是人們不愿勸解的難題,村委里也調(diào)解幾次無效果,20xx年麥?zhǔn)談傔^,根據(jù)村的意見找到他們一邊批評教育,一邊重新測量地的邊界進(jìn)行劃分,最終使他們兩家的矛盾得到圓滿化解。
強(qiáng)化平安建設(shè),保障群眾安居樂業(yè)
在農(nóng)村經(jīng)常有一些不法分子,迷信邪教之徒進(jìn)行坑蒙拐騙。農(nóng)村老人孩子多,防范意識薄弱。為保廣大農(nóng)民群眾生命財產(chǎn)安全,20xx年以來,根據(jù)村委安排,該同志同村委聯(lián)合村組一起巡邏打更,站崗放哨,從未間斷,特別是冬季,是案情的高發(fā)期,更不能松懈。聯(lián)合幾戶口村民經(jīng)常注視來往他來陌生人員,有情況及時匯報。與其它村組群眾經(jīng)常交流,發(fā)現(xiàn)情況共同對付。由于防范意識不斷增強(qiáng),村委協(xié)助有力,該村從未發(fā)生一次案例,保障了人民生命財產(chǎn)的安全,給人民群眾帶來了安全感。群眾說有了網(wǎng)格長,我們出門放心了,在家也感覺安全了。
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡4
xxx,男,1976年1月生,中共黨員,定山鎮(zhèn)東光村黨支部書記、村委會主任,同時也是定山鎮(zhèn)東光村一網(wǎng)格管理員。于20xx年6月獲得“全縣優(yōu)秀黨務(wù)工作者”榮譽(yù)稱號、20xx年7月獲得“全縣脫貧攻堅先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號、20xx年11月獲得“最美退伍軍人”榮譽(yù)稱號。該同志始終牢記初心使命,奔走在大街小巷,每天巡查轄區(qū)不安全隱患,開展平安創(chuàng)建,用實實在在的行動獲得了上級和群眾的充分認(rèn)可。
一是勤學(xué)苦練鉆業(yè)務(wù)。為了更好地適應(yīng)崗位的需要,更好地履行網(wǎng)格員職責(zé),該同志始終注意把學(xué)習(xí)放在重要的位置。在工作中或在工作之余,有針對性地學(xué)習(xí)了有關(guān)文件、法律法規(guī)。針對東光村征地拆遷矛盾糾紛多的問題,他自學(xué)了《中華人民共和國征收拆遷補(bǔ)償條例》。隨著《民法典》等最新的民生領(lǐng)域法律法規(guī)出臺,又與時俱進(jìn),充實自己的`理論基礎(chǔ)。自20xx年東光村啟動征地拆遷以來,矛盾糾紛時常發(fā)生,該同志細(xì)心、耐心地面對老百姓的問題,精準(zhǔn)施策,化解了一批征地拆遷矛盾糾紛,參與調(diào)解大大小小的矛盾糾紛已超過68起,調(diào)解成功率超過98%,及時化解糾紛,有效地避免了矛盾糾紛上交,保證了小事不出組,大事不出村。
二是積極開展平安創(chuàng)建。積極聯(lián)合定山派出所上戶宣傳掃黑除惡暨“雙提升”、反詐騙工作,指導(dǎo)幫助老百姓下載國家反詐中心APP200余次,通過發(fā)放宣傳冊、解說宣講等方式加大掃黑除惡暨平安創(chuàng)建宣傳力度,對“雙提升”測評方式、內(nèi)容做出了詳細(xì)解釋,使平安創(chuàng)建、掃黑除惡常態(tài)化斗爭深入人心,做到家喻戶曉,人人皆知。開展重點水域防溺水巡查30余次,通過增強(qiáng)巡防密度和力度,完善相關(guān)硬件設(shè)施,逐步形成長效機(jī)制,從源頭防范學(xué)生溺水事故的發(fā)生。
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡5
XX于20xx年5月進(jìn)入社區(qū)工作,一直負(fù)責(zé)轄區(qū)應(yīng)急安全工作。轄區(qū)有山東移動、山東書城等10家重點單位,勝利大街小學(xué)等2所學(xué)校,九小場所78個。按照上級及街道應(yīng)急辦的部署,結(jié)合所屬網(wǎng)格實際情況,緊抓應(yīng)急管理工作不放松,做到年初有目標(biāo)、有計劃,年中有措施、有落實,年末有檢查、有總結(jié),扎實開展應(yīng)急安全各項工作。
作為一名安全網(wǎng)格員,深感責(zé)任重大,始終兢兢業(yè)業(yè)忙碌在社區(qū)巡查第一線,不敢有絲毫懈怠。堅持貫徹安全第一,預(yù)防為主的安全方針。
一、恪盡職守、履職盡責(zé)
20xx年4月,XX在網(wǎng)格巡查時發(fā)現(xiàn)有一戶居民的窗口里不斷有黑煙冒出,立刻做出應(yīng)急反應(yīng),首先撥打社區(qū)書記和街道救援電話,然后一口氣跑到存在隱患的十一樓,顧不上休息,使勁敲打房門。開門的是一位80多歲老奶奶。發(fā)現(xiàn)整個屋子煙霧彌漫,陽臺雜物在燃燒,另一位近90歲高齡的老爺爺還在床上動彈不得。意識到問題的嚴(yán)重性,趕緊和隨后到達(dá)的物業(yè)工作人員一起先把兩位老人攙扶到樓梯間通風(fēng)地帶,讓另一位工作人員用滅火器將陽臺的火苗熄滅。由于處置及時,火勢沒有蔓延,人員無傷亡,也沒有什么財產(chǎn)損失。老人一邊抹著眼淚一邊說:“多虧你們了,要不現(xiàn)在我們老兩口早就沒了!盭X一邊安撫老人,一邊了解到,此次險情是因老人在陽臺堆放雜物,陽光穿透玻璃將其點燃引起。而且平時都是只有老兩口在家,生活勤儉,經(jīng)常撿廢品。除了對老人勸阻之外,還及時將情況及時匯報給上級部門。事情過后,第一時間排查轄區(qū)內(nèi)空巢老人的用氣用電安全,從實際行動上關(guān)心關(guān)愛轄區(qū)居民。
二、不忘初心,牢記民情
XX在安全崗位已經(jīng)工作十年有余,風(fēng)霜雪雨擋,嚴(yán)寒酷暑也奈何不了堅毅的'腳步,安全管理、以人為本。20xx年7月,濟(jì)南連下大暴雨,樹枝折斷,部分小區(qū)電力系統(tǒng)中斷,在此期間,堅持24小時隨時待命,手機(jī)從不敢離身片刻,時時關(guān)注每一條預(yù)警信息。積極開展巡邏,穿梭在社區(qū)各個角落。防汛工作也圓滿完成任務(wù),轄區(qū)無事故發(fā)生。
三、開拓進(jìn)取,勇于移動創(chuàng)新
隨著社區(qū)網(wǎng)格化提升,作為安全網(wǎng)格員,她也積極開拓進(jìn)取,為進(jìn)一步擴(kuò)大消防安全宣傳覆蓋面,更多的開始使用企業(yè)、九小場所微信群發(fā)放安全通知,以“線上”+“線下”多渠道宣傳,確保信息傳遞及時準(zhǔn)確。提高了轄區(qū)從業(yè)人員和小區(qū)居民的安全認(rèn)知和素質(zhì)水平,有效遏制重特大事故的發(fā)生,減少了一般事故的發(fā)生。
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡6
誰家有矛盾、誰家有困難,她都用真誠、真心的態(tài)度對待;她春風(fēng)化雨、甘于吃苦、熱心為民,詮釋著一位網(wǎng)格工作者的職責(zé),她就是xx市xx網(wǎng)格長xx。
開展工作有“法寶”
今年65歲的xx,退休前在物資部門工作。自20xx年擔(dān)任xx市xx網(wǎng)格長后,她接觸鄰里間的糾紛、清理不完的小廣告和垃圾等,都是繁瑣、細(xì)碎的小事。身為網(wǎng)格長,轄區(qū)內(nèi)的居民狀況她都了如指掌,這些人不僅是她負(fù)責(zé)的.居民,也是她的好朋友。開展工作少不了工具,一本筆記本,一部手機(jī)就是她開展工作的兩件“法寶”!澳愫茫覀兗衣┧,您能幫我們處理一下嗎?”“我家管道堵塞了,您幫幫忙找人疏通下?”自從當(dāng)上了社區(qū)網(wǎng)格長,xx的手機(jī)便從沒“消停過”,每天不間斷地接收到諸如此類的幾十條求助信息,而她則是機(jī)不離身,生怕居民找不到她。小區(qū)一位80多歲的陳玉仙老人,子女都在外忙于工作,很少回來探望照顧母親。xx就經(jīng)常探望她,關(guān)心她,還幫老人洗澡、擦身,送老人回家。為了讓子女放心,她用手機(jī)與老人子女聯(lián)系告知老人的生活狀況;小區(qū)角落衛(wèi)生需要打掃,路燈上亂涂亂貼的小廣告需要清理,她怕自己忘記,便用手機(jī)隨時拍照記錄保存;遇到街坊鄰居或外來務(wù)工人員,需要請她幫忙,她都及時用筆記錄在本子上,回家后再重新整理檢查……
盡心盡責(zé)貼心幫扶
由于老小區(qū)拆遷等原因,很多人都從原住處搬遷了,但戶口卻還在原小區(qū)內(nèi)。每年65周歲以上的老人都享受免費體檢,xx所負(fù)責(zé)的轄區(qū)有200多戶適齡居民,體檢通知單需要發(fā)到每位老人的手里。為了將通知單送到每位老人手中,她都一個個打電話聯(lián)系,有些老人的子女聯(lián)系不上,她就挨家挨戶地找,打聽聯(lián)系方式。近80歲的老人周月華,戶口在轄區(qū)內(nèi),但是由于搬遷已久,卻一直聯(lián)系不上她的家人,xx幾經(jīng)周折才將體檢通知單送到老人手中;近90多歲的老兵,腿腳不便,她也親自將通知單送到老人手中。20xx年,社區(qū)開展捐款活動,她帶頭積極捐款,很多居民在她的帶動下,都獻(xiàn)出了愛心。為了讓居民了解款項明細(xì),xx又將每位捐款發(fā)票送至他們手中,很多居民都稱贊她工作認(rèn)真細(xì)致。
在小區(qū)走訪中,xx也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)某戶居民家中房頂漏水,上下樓居民發(fā)生口角爭執(zhí),她都主動出面制止,上門并耐心調(diào)解糾紛,最終順利解決矛盾。說起多年的工作,xx認(rèn)為再大的困難只要用真心、誠心、耐心、細(xì)心去解決,沒有解決不了的。她經(jīng)常慰問網(wǎng)格內(nèi)高齡空巢困難老人,了解他們的生活狀況,還與其他網(wǎng)格員,分工負(fù)責(zé),幫助老人,街坊鄰居對此贊不絕口。
每當(dāng)xx在網(wǎng)格內(nèi)巡查時,在外閑坐的大爺大媽們都說她是“貼心小棉襖”。她常說,群眾的事無小事,咱們認(rèn)為的小事,其實是人家的大事,不能做到感同身受,就無法勝任基層的工作。不求人們夸贊,但求無愧于心。
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡7
小羅,中國移動貴州有限公司平塘分公司縣城網(wǎng)格長,是一名89年姑娘。2011年大學(xué)畢業(yè)后到中國移動貴州有限公司平塘分公司,先后從事過2年前臺營業(yè)員、1年廳經(jīng)理、5年業(yè)務(wù)管理崗等多個崗位,2019年10月加入網(wǎng)格長隊伍。10年來,小羅扎根一線,立足本崗,以擔(dān)當(dāng)踐行初心使命、用執(zhí)著詮釋職業(yè)精神、以真誠贏得客戶信賴、用勤奮書寫青春樂章,先后多次榮獲評為A類員工和優(yōu)秀員工,2020年榮獲中國移動貴州公司“奮斗先鋒”榮譽(yù)稱號。
以擔(dān)當(dāng)踐行初心使命
“做好網(wǎng)格工作要“張開嘴”,更要“邁開腿”這是小羅對自己的基本要求。工作中,小羅總能以身作則,率先垂范,真抓實干,永遠(yuǎn)沖在第一線。從思想上、行動上始終按一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)主動向組織靠攏,嚴(yán)格要求自己,牢記使命,不忘初心,2021年3月被列為入黨積極分子。
城區(qū)網(wǎng)格屬于一類網(wǎng)格,服務(wù)區(qū)域除了平塘縣城,還有牙舟鎮(zhèn)、掌布鎮(zhèn),有22個營業(yè)廳,服務(wù)于7.8萬名移動客戶。擔(dān)任網(wǎng)格長,小羅的壓力不小,她覺得當(dāng)前形勢下,渠道是市場發(fā)展的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)拓展是網(wǎng)格快速增收起效的關(guān)鍵,網(wǎng)格長必須做好渠道發(fā)展工作,而網(wǎng)格內(nèi)的合作渠道是移動公司的重要服務(wù)窗口,所以她每天的重點工作之一就是走訪合作營業(yè)廳,了解各個渠道的業(yè)務(wù)特長、發(fā)展重點、店員情況和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題和困難,并現(xiàn)場解決渠道疑難問題,督促合作渠道不斷完善提高業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量,幫助渠道發(fā)展業(yè)務(wù)。另一方面,積極做好各單位、村級及企業(yè)的走訪和維系工作,小羅都會主動帶領(lǐng)網(wǎng)格員拜訪單位、企業(yè),夯實網(wǎng)格客情關(guān)系,并利用自己多年的業(yè)務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,為客戶量身定制個性化的方案,協(xié)助網(wǎng)格員深耕業(yè)務(wù)。辛苦耕耘下,碩果累累,2020年全年中,網(wǎng)格重點業(yè)務(wù)指標(biāo)均超額完成平塘縣公司下達(dá)的任務(wù),并在省公司舉行的“質(zhì)量達(dá)標(biāo)、合格行動”的激勵競賽中,名列全省85個一類網(wǎng)格的第四名。
用執(zhí)著詮釋職業(yè)精神
“做著平凡事,懷有平凡心,在平凡的崗位上認(rèn)真做好每一件事”這是小羅常說的一句話,她是這樣說的,也是這樣做的。小羅自成為網(wǎng)格長以來,凡事都堅持以身作則,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從不敷衍了事,有困難先自己上,新政策、新流程必須自己先研究,先學(xué)會,再帶領(lǐng)網(wǎng)格人員、渠道一起學(xué)習(xí)研究,分析業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,找準(zhǔn)一項工作提升幾項業(yè)務(wù)的切入點。在工作落地執(zhí)行方面,她創(chuàng)建“渠道晨分析及晚匯總”的工作機(jī)模式,上班前召開“晨會”,布置一天需要做的重點工作,每天晚上9點前,做好當(dāng)天業(yè)務(wù)發(fā)展匯總及分析各渠道發(fā)展短板,總結(jié)一天遇到的問題及時跟進(jìn)解決,做到工作早籌劃、早落實,確保規(guī)定工作到位、工作效能彰顯。每天提前一個小時上班是小羅這些年來養(yǎng)成的良好習(xí)慣,在多出來的一個小時里,她會將昨天的事情和今天要做的事情進(jìn)行整理,因為頭腦思緒清楚,才能更好的提升業(yè)務(wù)。
在同事眼中,小羅是個執(zhí)著的工作狂,每天走街串戶登記業(yè)務(wù),穿梭在各個營業(yè)廳指導(dǎo)工作,經(jīng)常加班是常態(tài),作為兩個孩子的媽媽,她很少有時間陪伴孩子,有時候只是為了能看到孩子,她不得不把加班的地點搬到家里。因為執(zhí)著的她一旦開始了手中的工作就會將所有的一切暫時放在一邊,一直堅定只有認(rèn)真才能做好每一件事情,要么不做,既然做了就要努力做好。
以真誠贏得客戶信賴
“真心待人,用心做事,就會贏得更多信賴和支持”,這是小羅在工作中秉承的.服務(wù)理念,不管是對待客戶,還是帶領(lǐng)團(tuán)隊,她都是這樣做的。
疫情期間,她全力投入戰(zhàn)“疫”當(dāng)中,采購及分發(fā)防疫物資,走訪并指導(dǎo)營業(yè)廳做好疫情防控,還第一時間組織自己家人采購材料,為自辦廳搭建隔離區(qū),保證前臺人員安全。這期間,小羅了解到有一些學(xué)生由于沒有手機(jī),沒有辦法上網(wǎng)課,便組織網(wǎng)格員捐出自己閑置的手機(jī),并安排網(wǎng)格員上門做好服務(wù),保證學(xué)生能正常上網(wǎng)課。
2020年5月,在一次組織營業(yè)廳在牙舟鎮(zhèn)高速路口小區(qū)進(jìn)行營銷的時候遇到這樣一家用戶,家里只有兩個老人,兒子兒媳帶著孫女在外打工,平時兩個老人十分想念孫女也不知道怎么聯(lián)系,在了解到老人兒子的套餐可以免費安裝網(wǎng)絡(luò),為老人家里裝上了網(wǎng)絡(luò)。小羅還拿出家總閑置的手機(jī)送給老人,加了老人兒子微信,連接家里的WIFI,讓老人和孫女連上了視頻。小羅還給老人留存下自己的號碼,讓老人有任何問題隨時聯(lián)系她,這之后,她經(jīng)常接到老人的電話,都是邀請她到家里吃飯。時至今日,小羅與老人仍保持著聯(lián)絡(luò),時常上門慰問。小羅感嘆道:“用心待人,你得到的不只是別人的肯定,更是親情般的溫暖!
在團(tuán)隊中小羅是領(lǐng)頭羊,也是大家長。她十分重視每個人的日常反饋,時刻關(guān)注成員的心理動態(tài),傾聽訴求解決困難,幫助工作提升。
對于網(wǎng)格工作要求凡事做到有目標(biāo)、有措施、有步驟、有總結(jié),不斷提高網(wǎng)格與個人的工作效能。她每月組織一次團(tuán)建活動,除業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,大家聊聊家常,聊聊業(yè)務(wù)發(fā)展中的各種趣事,讓大家完全釋放壓力、提振士氣,讓團(tuán)隊協(xié)作更加緊密。
用勤奮書寫青春樂章
“千里之行、始于足下”這是小羅的座右銘,她也一直用行動來證明這句話。
在崗10年來,小羅一直扎根于基層一線,從營業(yè)員到網(wǎng)格長,擔(dān)任多個職務(wù),也輾轉(zhuǎn)了多個營業(yè)網(wǎng)點。每一次的任命,都是她新的挑戰(zhàn),她總能沉著面對,嚴(yán)格要求自己用最短的時間適應(yīng)本崗位。所以無論環(huán)境和崗位如何變化,勤懇務(wù)實,善于學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)都是同事對她最多的評價。為了更好的服務(wù)客戶,讓客戶及時體驗到優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù),在人手緊缺的情況下,她經(jīng)常參與到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中,打水晶頭、接網(wǎng)線都十分熟練。在工作之余,小羅注重個人成長,善于學(xué)習(xí),是個十分好學(xué)之人。利用業(yè)余時間加強(qiáng)專業(yè)務(wù)知識和各方面學(xué)習(xí),提高工作能力和職業(yè)素養(yǎng),在新人中起到了榜樣作用。
只爭朝夕,不負(fù)韶華!憑著對工作的熱愛,她舍“小家”為“大家”,用勤奮執(zhí)著詮釋職業(yè)操守,用真誠真情書寫服務(wù)華章,不忘初心,砥礪前行,展現(xiàn)了“巾幗”移動人的亮麗風(fēng)采!未來,她將繼續(xù)以滿腔熱情投身于網(wǎng)格工作,積極創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,在基層崗位上發(fā)揮自己的光與熱。
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡8
小王,常州移動禮嘉洛陽營業(yè)部網(wǎng)格長,20xx年加入移動,先后經(jīng)歷過財務(wù)、客戶經(jīng)理、商客班長多個崗位,她的座右銘是“只爭朝夕,不負(fù)韶華”。作為一名網(wǎng)格長,她始終以“正德厚生臻于至善”的核心價值觀要求自己,致力于打造一個深入踐行“誠樸奮斗創(chuàng)優(yōu)爭先”理念、講政治、愛拼搏的團(tuán)隊,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
不忘初心,黨建領(lǐng)航強(qiáng)心骨
小王積極向黨組織靠攏,定期匯報思想動態(tài)、工作成效。在“和創(chuàng)入格”的企業(yè)發(fā)展理念指導(dǎo)下,她積極行動,與禮嘉洛陽屬地街道、社區(qū)、管委會、企事業(yè)單位開展“黨建和創(chuàng)”,提升客情關(guān)系,以黨建帶業(yè)務(wù),真正做到黨業(yè)融合,促成與多家單位“黨建和創(chuàng)”結(jié)對共建,并開拓和對講、和直播、云服務(wù)多項業(yè)務(wù)。
多管齊下,支撐團(tuán)隊提能力
作為客戶經(jīng)理團(tuán)隊的“領(lǐng)頭雁”,她多舉措提升客戶經(jīng)理專業(yè)知識、培養(yǎng)業(yè)務(wù)拓展能力。堅持每日工作例會,跟進(jìn)網(wǎng)格業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)度,聽取客戶經(jīng)理重點難點匯總,組織團(tuán)隊開展共同研討;開展拓展演練,讓客戶經(jīng)理模擬客戶開展業(yè)務(wù)推介演練,熟練話術(shù)修正錯誤表述,固化最優(yōu)洽談方式應(yīng)對突發(fā)狀況;塑造“比學(xué)趕幫超”的網(wǎng)格文化,在營業(yè)部內(nèi)制作文化墻,定期進(jìn)行“亮點推廣、明星上墻”,在網(wǎng)格內(nèi)形成互助、探索、奮斗的工作氛圍。在她帶動下,禮嘉洛陽營業(yè)部集團(tuán)條線在20xx年10個月中有7個月在全區(qū)一類營業(yè)部中排名第一。
攻堅克難,拼搏創(chuàng)新爭一流
在工作中,小王始終保持拼搏的韌性,搶抓業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。在某集團(tuán)物聯(lián)網(wǎng)項目中,摸排商機(jī)、業(yè)務(wù)推介、實地考察、業(yè)務(wù)定制、達(dá)成意向、最終簽約各環(huán)節(jié)跟進(jìn)了一年多,期間遭遇了客戶質(zhì)疑、政策調(diào)整等多重困難,但并沒有影響她達(dá)成目標(biāo)的信心。通過對客戶需求的`深入了解,她改變原有物聯(lián)網(wǎng)單一售卡模式,通過“模組+卡”銷售模式成功打動客戶,為客戶量身定制全流程服務(wù),最終實現(xiàn)雙贏。
幸福是奮斗出來的。只爭朝夕,不負(fù)韶華的信念支撐著小王將網(wǎng)格工作有序推進(jìn),也讓她收獲了優(yōu)秀客戶經(jīng)理、先進(jìn)個人等榮譽(yù)。未來,她將繼續(xù)以滿腔熱情投身于網(wǎng)格工作,積極創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,在基層崗位上發(fā)揮自己的光與熱。
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡9
XX, 男, 1990年10月生,中共黨員,市中區(qū)中心街街道辦事處鐵西社區(qū)網(wǎng)格員。在3年多的網(wǎng)格員工作崗位上,扎根基層,用真心換民心,得到了社區(qū)居民的`認(rèn)可和點贊。
自20xx年4月起,XX和同事一起進(jìn)行入戶走訪工作,用腳步丈量民情。在走訪中,他攜帶著“社情民意本”,一一記錄下居民反映的問題。對一些能當(dāng)面解決的問題,當(dāng)面解決;對不能當(dāng)面解決的問題,及時向上級反映,按時給予答復(fù)。在對郵電局宿舍入戶走訪中,他發(fā)現(xiàn)6座宿舍樓自80年代建成后就沒有路燈。了解到這一情況后,他第一時間向社區(qū)書記匯報,及時為居民安裝路燈,用行動解決民憂,解決了居民夜間出行難的問題。
在平凡的崗位上,XX付出了勞動,也收獲了成績,先后獲得“20xx年度棗莊市優(yōu)秀義工” “20xx年度棗莊市優(yōu)秀青年志愿者”“20xx年度市中區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作嘉獎”“20xx年度市中區(qū)平安市中建設(shè)工作先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號,連續(xù)三年被街道評為先進(jìn)個人。先后被山東攝影家協(xié)會吸收為會員、被市中區(qū)新聞中心聘為特約記者。先后在《山東老年》《棗莊日報》等報刊上發(fā)表文章10余篇,用成績體現(xiàn)價值。作為一名黨員,XX愿意扎根基層,讓青春在服務(wù)群眾的網(wǎng)格里綻放。
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡10
XX,女,中共黨員,商家鎮(zhèn)西岔村第一網(wǎng)格網(wǎng)格長。自2021年4月?lián)沃Р课瘑T以來,主動對村內(nèi)的村民進(jìn)行走訪,特別是困難群眾,了解他們的需求,及時幫助協(xié)調(diào)解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題,深入摸排村莊矛盾隱患,建立問題臺賬,做好分析研判,確保把矛盾化解在村內(nèi)。
2022年疫情防控期間,她以“不漏一戶、不落一人”為工作原則,廣泛開展疫情防控知識的宣傳引導(dǎo)工作,通過微信群發(fā)送新聞信息、張貼防疫海報、發(fā)放宣傳手冊等形式,向村民宣傳疫情防控知識,利用“小喇叭”播放宣傳音頻,“戴口罩、勤洗手、不聚集、不串門、不聚會、不傳謠”成為家喻戶曉的.“口頭禪”,提高了村民的自我防控能力和對新冠肺炎的知曉度。
為了避免村民恐慌,她將防疫政策宣傳到戶、宣傳到人,耐心講解核酸檢測要求、生活用品和藥品等物資的采購方式。為了防止人員聚集,她和志愿者們一起將物資逐戶發(fā)放。在村內(nèi)值班執(zhí)勤時,她充分發(fā)揚(yáng)“疫情不退我不退”的精神,盡職盡責(zé)地站好每一班崗。
她始終心系群眾,為群眾辦實事,得到了群眾的一致好評。平時她和其他村委成員認(rèn)真開展關(guān)愛老年人和殘疾人活動,幫助他們清理衛(wèi)生、整理衣物,讓老年人和殘疾人有一個整潔的生活環(huán)境,全面提升他們的幸福感、獲得感。
XX深知基層網(wǎng)格工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是維系群眾關(guān)系,更要花費一番心思。網(wǎng)格工作是繁忙的,要像蜜蜂一樣辛勤地勞作;網(wǎng)格工作也是充實的,因為村民們一句簡單的問候和親切的笑臉,就會成為她信心和力量的源泉!
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡11
xxx,男,1971年10月生,中共黨員,楊梓鎮(zhèn)龍橋村支部副書記,兼任龍橋村第一網(wǎng)格管理員。擔(dān)任網(wǎng)格員以來,堅持以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化”為目標(biāo),創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化模式,有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是突出抓好組織建設(shè),打造共建、共治轄區(qū)。
按照“依據(jù)實際、尊重歷史、便于治理”原則,將轄區(qū)劃分為2個網(wǎng)格,優(yōu)化“五位一體”轄區(qū)治理模式,成立家委會,形成了良好的事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制,僅20xx年就累計協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣團(tuán)隊3個,實行小范圍自我管理、自我治理,舉辦書畫展、文藝匯演等活動20余場。
二是突出抓好為民服務(wù),打造服務(wù)、美麗轄區(qū)。
籌資建設(shè)了800余平米的'綜治網(wǎng)格服務(wù)中心,配置了活動室、頤養(yǎng)之家等3個多功能室、4處室外廣場場所,引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心,網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到50余個,監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。
三是突出抓好平安建設(shè),打造和諧、共享轄區(qū)。
建立完善的網(wǎng)格臺賬,定期開展矛盾排查工作,自擔(dān)任網(wǎng)格員以來,共排查化解矛盾隱患268條,開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動70余次,開展消防演練21余次,對發(fā)現(xiàn)的問題,全部跟蹤落實整改,轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問題。
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡12
XX,男,33歲,中共黨員,是和川鎮(zhèn)法井村的一名網(wǎng)格長。工作中,他滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏實吃苦,恪盡職守,熱心服務(wù),贏得了百姓的贊譽(yù)。
一是細(xì)微之處見真情。解決村民大事小情的問題,為村民申請危房改造,用實際行動,為村民解決實際問題。
二是為村民不計個人得失。為了村民耕種方便,他用自家的土地補(bǔ)償給村民,自己跑到路遠(yuǎn),耕種不方便的山上去耕種。
三是不計前嫌。他為誣告他的村民申請大病救助,幫助申請辦理貧困戶的相關(guān)事宜,讓村民享受貧困戶就醫(yī)優(yōu)惠條件,減輕村民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
四是上傳下達(dá)心連心。積極給村民宣傳上級的政策,贏得村民的支持、理解。在村里開展農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革工作,得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五是虛心接受意見和建議。認(rèn)真向村內(nèi)的老干部,老黨員請教和學(xué)習(xí)工作方法和經(jīng)驗。認(rèn)真總結(jié),并學(xué)以致用,更好的為村民服務(wù)。
有一句話是這樣說的“胸有猛虎細(xì)嗅薔薇”,這句話告訴我們在生活或工作中,需要猛虎的剛毅,來面對和處理種種困難。也需要薔薇的柔,在平凡的工作中柔和待之,于尋常處見功績,細(xì)微之處見真章。“群眾的事情無小事”,這是和川鎮(zhèn)法井村第二網(wǎng)格長XX常常掛在嘴邊的一句話。同時,他也把這句話落到了實處。
從事網(wǎng)格長工作五年以來,他始終踐行著一個黨員為人民服務(wù)的宗旨,滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏實吃苦,恪盡職守,融入群眾,熱心服務(wù),走遍了網(wǎng)格里的每一戶居民,每一個角落,網(wǎng)格中有多少戶籍人口,多少常住人口,多少流動人口,哪家是什么情況,他都爛熟于心。為法井村平安和諧建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
公而忘私,舍己為人
20xx年,村中在修建田間路時,占用了村民的土地。村委會按照占多少補(bǔ)償多少,給村民補(bǔ)償土地。但由于補(bǔ)償?shù)耐恋卦诖鍠|山上,有村民嫌路遠(yuǎn),耕種不方便,不同意補(bǔ)償,要上訪。XX在了解到這一情況后,主動找到村委會,愿意把自家的地補(bǔ)償給村民,自己去東山上耕種,從而解決了這一問題。有人說他傻,他只是笑笑,卻什么也不為自己辯解,因為在他的心里,老百姓的事情大于天。個人的得失又算得了什么呢。
虛懷若谷,心胸坦蕩
剛開始從事網(wǎng)格長工作,由于自己年齡小,缺乏社會經(jīng)驗,在實際工作中出了不少的錯誤。在登記網(wǎng)格人口信息時,常會把村民的名字寫錯,親屬關(guān)系搞錯,村民性別也時常搞不清楚,為此也鬧出了不少的笑話。干一行就要鉆一行,干就要干出來個樣。為此,他開始向村里的老黨員老干部,虛心請教工作經(jīng)驗,有什么事情都會先征求一下老黨員干部的意見,事后再細(xì)心地總結(jié)。很快他總結(jié)出了一認(rèn)識、二熟悉、三融入的“三步走”的服務(wù)群眾的工作方法。老黨員趙建成說:這個孩子可以,年紀(jì)輕輕能做到不浮躁,虛心接受別人的意見,能做到這樣不簡單,我為這個小伙子點贊。
細(xì)微之處見真情
網(wǎng)格長是農(nóng)村最基層的干部,工作是紛繁復(fù)雜。什么樣的事情,什么樣的人,什么樣的話,都會遇到聽到。自擔(dān)任網(wǎng)格長以來,XX急群眾之所急,想群眾之所想。每逢下雨下雪,別人都是往家跑,他卻是往外跑。去查看村民胡某的房子,因為胡某的房子年代久遠(yuǎn),又是土木結(jié)構(gòu)。每逢下雨這是XX最操心的事情。后經(jīng)過他多次的溝通,終于給胡某申請下來危房改造。在減輕村民負(fù)擔(dān)的同時,也從根本上解決了村民住房安全的問題。
村民常常會因為手機(jī)沒有鈴聲了,手機(jī)怎么上網(wǎng)了,怎么在手機(jī)上給老師發(fā)孩子的作業(yè)了,家里的電視沒有信號了,家里的寬帶不能上網(wǎng)了等等諸如此類的小事情來找他,他不管自己有多累多忙,從來都是有求必應(yīng),及時的給村民解決問題,解決不了的就上網(wǎng)查資料,學(xué)會了再幫村民解決問題。提起他村民沒有不豎大拇指的。
心底無私天地寬
干任何的事情總不會是一帆風(fēng)順的,尤其是在農(nóng)村,由于村民文化素質(zhì)低,對事情一根筋,認(rèn)死理。20xx年因為村內(nèi)土地發(fā)包的事情,村民李某,將村委主任訴至安澤縣檢察院,XX由于兼任村委會計,李某也捏造了一些事情,也將他訴至縣檢察院。后經(jīng)檢察院的審查,村委主任與XX并無違規(guī)違紀(jì)。在20xx年,村民李某的妻子查出患有乳腺癌,治療費用花費巨大,這對任何一個農(nóng)村家庭都是一個沉重的打擊。XX在了解到這一情況后,沒有計較李某對自己的.誣告,而是積極的與村兩委和鎮(zhèn)政府溝通,先后幫李某申請了大病救助和申報貧困戶的相關(guān)資料,使他們家可以享受貧困戶就醫(yī)的優(yōu)惠條件,大大的減輕了他們家的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。正是這種一心為民,無私的胸懷,贏得了村民的認(rèn)可和尊重。
上傳下達(dá)心連心,上下聯(lián)絡(luò)貼心人
網(wǎng)格長是網(wǎng)格化管理的具體實施者,承擔(dān)著上達(dá)村委,鎮(zhèn)政府,下聯(lián)群眾的工作任務(wù)。20xx年村中開始搞農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革工作,身兼村會計和網(wǎng)格長的XX,積極的參加縣和鎮(zhèn)里組織的培訓(xùn)會,上網(wǎng)查資料,在自己搞清楚這項工作的內(nèi)容和程序后,拿著宣傳資料到戶下進(jìn)行宣傳,用通俗易懂的話語,使村民很快明白了這項工作是要干什么,怎么干,干成什么樣。消除了村民的抵觸情緒,極大地調(diào)動了村民的積極性,贏得了村民的理解和支持,為村委開展這項工作營造了良好的氛圍。隨后,他又積極參與制定了相關(guān)的工作方案和工作程序,使法井村這項工作走在了全縣的前列,并得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。在法井村召開了全縣農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)改革現(xiàn)場觀摩會。
于無聲處聽驚雷,于無聲處見繁花
地上的小草,普普通通,平平凡凡,樸實無華,默默無聞,但卻有著旺盛的生命力。在平凡的崗位,總能干出不平凡的業(yè)績。正是XX如春風(fēng)化雨的細(xì)微,處處為村民著想,事事為村民考慮,貼心為村民服務(wù),才贏得了村民的信任和支持。干好事,服好務(wù),在網(wǎng)格長這個平凡的崗位上,做出不平凡的事跡。通過他的努力,為把法井村建設(shè)成為生態(tài)宜居,產(chǎn)業(yè)興旺、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的社會主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)自己的力量。用自己的辛勤與汗水,為村委與群眾搭建一座黨群、干群“連心橋”。
優(yōu)秀網(wǎng)格長先進(jìn)事跡13
小張,女,1971年6月生,中國共產(chǎn)黨黨員,滕州市荊河街道辛莊社區(qū)網(wǎng)格員,帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員將辛莊社區(qū)成功創(chuàng)建為山東省“四型”社區(qū)示范點、棗莊市黨建示范點、棗莊市綜治示范點,讓居民真正感受到了共治共享美好生活。
一是突出抓好組織建設(shè),打造共建、共治社區(qū)。她按照“依據(jù)實際、尊重歷史、便于治理”原則,將轄區(qū)劃分為2個網(wǎng)格,優(yōu)化“五位一體”社區(qū)治理模式,成立家委會,形成了良好事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制,僅20xx年就累計協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣小組7個,實行小范圍自我管理、自我治理,舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。二是突出抓好為民服務(wù),打造服務(wù)、美麗社區(qū)。籌資建設(shè)了1200余平米網(wǎng)格服務(wù)中心,配置了活動室、孔子學(xué)堂等9個室內(nèi)功能室、4處室外場所,引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心,網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到72個,監(jiān)控分室5個,監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。三是突出抓好平安建設(shè),打造和諧、共享社區(qū)。建立完善網(wǎng)格臺賬,定期開展矛盾排查工作,排查化解矛盾隱患68條,開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動19次,開展消防演練5次,對發(fā)現(xiàn)問題,全部跟蹤落實整改,網(wǎng)格未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問題。
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xx是平莊鐵路運輸段機(jī)務(wù)隊鉗工班班長,他為人質(zhì)樸,工作勤奮,熱心鉗工制作工作,不求名利。同時還負(fù)責(zé)全段火車零配件及鐵道配件加工制作工作。幾年來xx帶領(lǐng)他班組較好地完成了段里、隊里下達(dá)各項任務(wù),并且在安全上未出現(xiàn)過任何事故。好成績源于不懈地努力。
20xx年春運期間,正值平莊鐵路運輸段大干一季度,搶運工作達(dá)到高峰,然而裝煤站煤吊減速器破碎,蒸汽機(jī)車裝煤停滯。接到通知后,xx和其他幾名工友迅速來到煤吊前了解情況,煤吊減速器在10米高煤吊大梁上,維修工作十分困難,十分危險。xx憑著豐富工作經(jīng)驗,首先觀察地貌,查找不安全因素,排除隱患之后,攀上10米高煤吊吊臂,開始高空作業(yè)。
減速器重100多公斤,xx把破碎減速器小心地拆開,再借助軌道吊車把減速器卸下來。回到車間自己重新加工零件,重新組裝。憑著高超技藝,精湛手藝,減速器終于在吊車牽引下徐徐升空,重新上崗,經(jīng)過多次試驗,剛修復(fù)減速器完全達(dá)到技術(shù)要求。
20xx年夏天,省道改造工程在平莊北環(huán)開始施工,平莊通往赤峰方向道路被封,改道繞行臥佛寺、太平地,再通往赤峰。因此平莊鐵路運輸段太平地道口車流量與日俱增。為了保證人民生命財產(chǎn)安全,減少路外事故發(fā)生,段決定把太平地道口由原來無人看守道口改建為有人看守道口。
增設(shè)有人看守道口,xx任務(wù)是在十天之內(nèi)制作、安裝道口欄桿。任務(wù)十分緊迫,xx帶領(lǐng)他工友開始車螺桿、焊欄桿、組滑輪……車間里整天都是喧囂機(jī)器聲。道口欄桿制作出來了,為了給夜間過往道口行人車輛更好警示作用,xx又在欄桿上安裝了交替閃爍彩燈。幾天后,11米長黑黃相間鋼鐵欄桿橫跨太平地道口。xx和他工友出地完成了任務(wù),為道口安全畫上了圓滿句號。
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xxx,女,1981年1月生,中共預(yù)備黨員,黃嶺鄉(xiāng)建山村網(wǎng)格員。入職以來,她在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、同事的贊譽(yù)和居民的信任。
一是千方百計摸清網(wǎng)情,當(dāng)好群眾利益訴求的“收納盒”。
擔(dān)任網(wǎng)格員兩年來,她借助“雙提升”、“掃黑除惡”、“反詐宣傳”等工作,積極走訪入戶,全面了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,將黨的各項惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前,網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的垃圾桶數(shù)量不足、停車位規(guī)劃、道路綠化等8條問題均已解決。
二是千方百計化解矛盾,做好網(wǎng)格“和事佬”。
堅持每天網(wǎng)格走訪,采取入戶登記的方式,對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決,全年共采集事件237條,采集率達(dá)130%。同時,積極收集網(wǎng)格內(nèi)的'矛盾糾紛,并做好化解工作,2021年共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛10條,群眾滿意度達(dá)到100%。
三是千方百計排憂解難,當(dāng)好群眾的“貼心人”。
建山村常住人口400人,她的轄區(qū)內(nèi)分布著200多人,78戶人家,大事小情人們都喜歡向她“報告”她不僅會給出建議,還經(jīng)常幫腿腳不便的老年人跑腿,買藥、交社保醫(yī)保等自己力所能及的事。疫情防控期間,為進(jìn)一步提高疫苗接種率,努力實現(xiàn)轄區(qū)的“應(yīng)接盡接”的工作目標(biāo),她開展了疫苗接種精準(zhǔn)摸排。針對接種有疑慮的居民,采取錯時逐戶上門的方式到家做思想工作,通過自身接種經(jīng)驗給居民普及接種疫苗的好處,消除大家的后顧之憂。對于行動不便的老人更是上門接送。她說:每天把這些“小事”做好,就是做好了服務(wù)群眾的“大事”。
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