對日、韓兩國企業(yè)信息管理的初步考察報告

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　　一、基本情況

　　在日本，考察團首先參觀了東京證券交易所。東京證券交易所是繼美國紐約證券交易和英國倫敦證券交易所之后的世界第三大證券交易所，曾經有過1600多名交易員在交易大廳進行交易的場面。但在成功地實現了計算機網絡管理以后，目前整個東京證交所只剩下幾個計算機維護人員，所有的交易都轉移到網絡上進行。為保障計算機系統(tǒng)的正常運行，東京證交所同時準備了兩套計算機網絡系統(tǒng)。

　　考察團拜訪了日本最大的物流企業(yè)之一--日本通運株式會社。日本通運株式會社的前身是1872年創(chuàng)立的陸運元公社，1937年，正式創(chuàng)建日本通運株式會社。目前，日本通運在國內擁有1400家分公司，雇員47000多人，在海外33個國家擁有242家分公司，雇員7300多人，上年營業(yè)額達到了1兆3897億6900萬日元，其陸運、海運、空運、倉儲，市場占有率均為日本第一，宅急便為日本第三。日本通運早在1984年就建立了自己的信息網絡服務系統(tǒng)，通過廣泛的使用信息技術，包括庫存管理系統(tǒng)、宅急便服務系統(tǒng)、鐵路集裝箱系統(tǒng)、一般貨物運輸服務系統(tǒng)、海運系統(tǒng)、空運系統(tǒng)、顧客物流系統(tǒng)等，大大提高了工作效率，可以在很短的時間內，將顧客委托的貨物送達。

　　PHP研究所是松下幸之助先生于1946年創(chuàng)建的，主要宗旨是研究實現“和平、繁榮、幸福”。經PHP研究所有關人員的介紹，考察團對松下幸之助的經營思想有了進一步的了解。同時，考察團也對PHP研究所乃至整個松下電器的信息化程度進行了了解。

　　另外，考察團還與日本富士通株式會社、日本情報通信株式會社、大手株式會社、長城咨詢株式會社、芝株式會社、日中綜合開發(fā)株式會社和在日中國科學者聯盟等日方機構的有關人員共同舉行了“中日企業(yè)座談會”，就雙方關心的企業(yè)信息化和電子商務問題進行了廣泛交流。

　　在韓國，考察團拜訪了超易網絡公司。這是韓國最有影響的一家B2B公司，創(chuàng)建于1999年10月，以提供電子商務平臺和技術解決方案為主要業(yè)務，其門戶網站名為“超易網”，長遠目標是建設一個以中國為核心的亞洲電子商務大聯盟，建立一個以中國為中心的電子商務平臺，爾后再擴展到全球。

　　在韓期間，考察團還會見了大韓貿易協(xié)會的有關人士，并了解了其擁有的EC21網站。大韓貿易協(xié)會擁有8萬多家公司會員，EC21網站是其擁有的韓國目前最大的電子商務平臺網站�？疾靾F還與超易公司、韓國貿易協(xié)會共同舉辦了中韓企業(yè)網絡研討會，韓國產業(yè)資源部產業(yè)政策局局長李載勛、韓國電子商務振興廳廳長崔太昌和韓國科學技術院李在奎教授出席研討會并講話，與會的其他8家韓國企業(yè)還就互聯網絡的發(fā)展前景和有關技術趨勢發(fā)表了演講，并同考察團成員進行了自由討論，尋求雙方相互合作和協(xié)作的機會。

　　二、三點體會

　　1.日、韓企業(yè)在上網人口和使用深度方面超過國內，尤其是日本的手機聯網發(fā)展很快。日本發(fā)展手機上網不到一年，用戶已有550萬。日本電子商務的發(fā)展主流是B2B，B2C很少，日本模式是“傳統(tǒng)產業(yè)+商業(yè)+金融+網絡”。韓國只有5000多萬人口，計算機擁有量卻高達1200多萬臺。在互聯網上發(fā)展電子商務涉及法律、制度、體制、習慣等諸多問題，在日、韓也存在著一個摸索、探討的過程。特別是金融信用如何適應電子商務的發(fā)展，仍是急待解決的一大問題。

　　2.將傳統(tǒng)企業(yè)與網絡技術結合起來，從企業(yè)內部最基本的管理做起來，將IT技術在企業(yè)中的運用與原有的傳統(tǒng)經營方法結合起來，形成力量，對企業(yè)電子商務是非常重要的基礎工作。但國內企業(yè)目前對IT革命的認識，與日、韓企業(yè)相比，仍有一定差距，科技人士認識較快，企業(yè)界卻缺乏危機感。國內企業(yè)要實現信息化，首先要進行一場思維革命，主要是要解決干部尤其是中高級干部的觀念。比如，有了網絡，沒有物流管理基礎，電子商務的解決方案也難以實施，有了網絡技術，管理人員的觀念不適應，電子商務也搞不起來。

　　3.我國發(fā)展電子商務要走自己的路。在整個信息化、全球化潮流中，中國道路到底應該怎么走?信息化涉及各個層次，國家該干什么?企業(yè)該做什么?社會和個人如何適應這個變化?不同的企業(yè)、不同的企業(yè)應該有自己的設想。必須結合中國自己的實際情況，結合自身的條件和特點，光靠網絡企業(yè)唱獨角戲肯定是不行的，不同行業(yè)應該聯合在一起發(fā)展。目前，中國網絡和電子商務發(fā)展的最大障礙不是技術，而是觀念和管理基礎工作落后。

　　三、兩項初步成果

　　1.考察PHP研究所期間，代表團成員對日本松下幸之助先生的經營觀念和管理經驗很感興趣，幾位同志提出我會能否每年組織一個研討班到PHP研究所和松下公司進行較為深入的學習、了解和研究。夏忠華團長向日本PHP研究所的顧問山口先生提出了與其在日本共同舉辦松下經營觀念和管理經驗研討班的建議，山口先生很高興地答應認真研究并準備具體落實如何實施這一建議。這一建議如果實施可由我會培訓中心具體負責，如果初次合作成功，可作為我會培訓中心與日方交流的一個長期性項目。

　　2.韓國超易公司(SupermerceInc.)曾于今年4月份與我會簽訂戰(zhàn)略聯盟合作協(xié)議，該公司準備在中國設立辦事處和分公司，其總裁了解到我會正擬建中企聯合網絡信息技術有限責任公司的情況后，很高興與中企聯合公司合作共同實施雙方的合作協(xié)議，并努力組織韓國網絡技術企業(yè)來華開展技術合作交流工作。此意向擬與我會信息中心和中企聯合公司的負責人再詳談。

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