項目績效考核管理辦法技巧

　　績效考核管理是企業(yè)管理的重要一部分，然而大部分的企業(yè)都不關注一些項目的項目。下面為您精心推薦了項目績效考核管理技巧，希望對您有所幫助。

　　項目績效考核管理辦法

　　(一)科學設定管理指標。指標設置既注重經濟指標，也兼顧社會指標。2012年在12個縣(市)區(qū)和76個市級機關單位中推行績效管理工作中，對市本級指標，根據市委、市政府工作部署，省直部門下達的工作目標進行設定;對縣級指標，堅持統(tǒng)一考核指標和特色考核指標相結合，統(tǒng)一指標占權重75%，特色指標占權重25%。同時，根據城區(qū)與半城區(qū)、沿海與山區(qū)、強工業(yè)與保生態(tài)等區(qū)別，設置符合縣(市)區(qū)實際的特色指標，不同縣(市)區(qū)，考核指標不同;即使考核相同指標，分值都不一定相同，避免“一刀切”。如，五城區(qū)特色指標中，設置“社會消費品零售總額增長率”、“第三產業(yè)增加值增長率”指標，鼓勵發(fā)展服務業(yè);閩清、永泰等山區(qū)縣，特色指標中設置“旅游業(yè)增長率”指標，鼓勵發(fā)展旅游業(yè)，充分調動各縣(市)區(qū)的積極性和主動性。

　　(二)建立健全工作機制。健全責任分解機制，將績效工作目標進行分解和細化，明確具體工作內容、工作時限、預期目標等;各級各部門結合實際制定實施方案，將各項目標任務轉化為具體的考核指標予以量化，落實到崗、責任到人。健全運行監(jiān)控機制，對機關效能等各項制度及工作要求落實情況進行察訪核驗，對縣(市)區(qū)和市級機關單位進行檢查，對發(fā)現的問題，向有關單位發(fā)出<整改通知書>，并提出整改建議。定期分析事關經濟社會發(fā)展的主要績效指標，結合每季度經濟形勢分析會，由市發(fā)改委、市統(tǒng)計局等部門對主要經濟指標運行情況進行分析和通報。健全績效整改機制，定期將績效評估情況逐一反饋給各縣(市)區(qū)和市級機關單位，各相關單位針對薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，落實整改，提升水平。

　　(三)健全公眾評議機制�？茖W設置調查問卷，主要對各級各部門促進經濟發(fā)展、提高居民收入、社會治安狀況、食品藥品安全、環(huán)境保護工作、機關工作人員辦事效率、廉潔從政、領導班子整體形象、企業(yè)發(fā)展環(huán)境等內容進行測評，由國家統(tǒng)計局福州調查隊采取電話調查、面訪等形式進行調查和評議，提高評議結果的科學性和權威性。黨群部門調查對象包括市四套班子領導和市直部門主要領導兩個層面，政府部門的調查對象包括市四套班子領導、市直部門主要領導、市人大代表、市政協委員、監(jiān)督員、企業(yè)法人代表和城區(qū)居民代表等7個層面，公眾評議結果計入考評總分。通過民意評價效能，促進各縣(市)區(qū)、市級機關單位進一步加強內部管理，優(yōu)化政務服務，提高公眾滿意率。

　　(四)注重評估結果運用。著力發(fā)揮績效管理“指揮棒”作用，積極探索將績效管理與推動工作相結合、與加強政府自身建設相結合、與干部考核使用相結合、與行政問責相結合的績效評估結果運用模式，使績效管理工作成為發(fā)現問題、解決問題、提高績效、推進發(fā)展的有效載體與平臺。一方面，注重績效獎勵，考評結果分優(yōu)秀、良好和一般3個等次，由市委、市政府對評為優(yōu)秀、良好等次的進行表彰。把績效評估情況作為各級各部門領導班子和領導干部考核、任用的重要依據之一，形成正確的用人導向。另一方面，對評估中發(fā)現的推諉扯皮、效率低下、吃拿卡要等現象，采用效能問責、組織處理、紀律處分等手段，促進績效目標落實。

　　通過開展績效管理，推進行政管理創(chuàng)新，促進機關作風轉變，對構建廉潔高效的發(fā)展環(huán)境起了重要重要作用。一是促進了科學發(fā)展觀的落實�？冃Ч芾戆褬淞⒑吐鋵嵖茖W發(fā)展觀作為主要價值取向和主要內容，引導各級各部門樹立科學發(fā)展的理念，推動了經濟和社會的全面協調可持續(xù)發(fā)展。二是推進了政府管理創(chuàng)新。通過實施績效管理，各級各部門不斷改進管理方式，優(yōu)化和整合行政資源，節(jié)約行政成本，提高行政執(zhí)行力和政務服務效率，保障了中央、省、市決策部署的貫徹落實，提升了機關整體形象。三是推進了勤政廉政建設。績效管理過程中對違背科學發(fā)展觀要求、脫離實際搞形象工程和政績工程問題予以問責，對工作中敷衍塞責、弄虛作假、以權謀私、吃拿卡要等行為予以查處，加強了對權力的監(jiān)督和制約。四是促進了公務員隊伍建設。通過設置合理的績效指標和工作目標，層層分解落實，使公務員明確任務，落實責任;城鄉(xiāng)居民和企業(yè)等服務對象參與評價，將公務員置于人民群眾的監(jiān)督之下，促使公務員提高能力，改進作風;考評結果與公務員的考核、提拔任用等結合，促進公務員奮發(fā)向上、勤奮工作。

　　項目績效考核管理制度

　　一、工程項目部工作內容：

　　1、組織完成工程項目開工審批手續(xù)，協調施工過程中的外部關系;

　　2、組織實施招投標，協助簽定施工合同;

　　3、按照法律規(guī)范及合同規(guī)定和程序對建設項目進行從開工至竣工的全過程管理，實現項目合同目標;

　　4、制定并實施工程部管理制度。

　　二、工程項目部日常工作制度

　　1、工程部組織制度

　�、俟こ滩狂挪块T經理領導下的專業(yè)工程師負責制;

　　②工程部根據建設項目需要，可設經理一名，副經理一名，土建專業(yè)工程師兩名、安裝工程師兩名、資料管理員一名。

　　2、工程部會議制度

　　①工程部實行定期現場辦公室制度(怡和?星國際項目定在星期五上午8：30)與定期會議相結合，根據工期、質量目標設專題會議;

　�、诮M織工程部與監(jiān)理方定期現場辦公例會制度(暫定星期五上午9：00)，班前會制度(星期一至星期五早8：00)不定期專題會議制度。項目部管理制度。

　　③積極參加監(jiān)理例會制度(星期一下午3：00)及不定期監(jiān)理例會。

　　3、檢查制度

　�、僖�求專業(yè)工程師會同監(jiān)理相應專業(yè)及施工單位技術、施工員于上午、下午對施工作業(yè)點巡查各一次，重點部位及關鍵工序做到巡查各工作點達到100%，漏點處罰：每日每點50元(特殊情況或有其它工作除外);組織周小查，由工程師負責人與監(jiān)理方負責人及各專業(yè)工程師會同施工方負責人共同實施檢查(暫定星期一上午9：00)，組織月大檢查或分部分項檢查。請公司及管理人員參加，建立評比標準，進行現場講評，及時組織竣工工程初步驗收;

　�、卺槍�檢查結果及時以文字形式提交有關各方簽認;

　　③工程部各崗位實行書面總結、計劃，分周報、月報及分段目標報告制;

　�、軐懗龉芾砣罩�，注明當日巡查情況及時間，記錄工程會議檢查事項、工程簽證設計變更、施工質量、進度問題及相應措施的實施，并不定期對其抽查。

　　三、工程部崗位責任制

　　1、工程部經理崗位責任制

　�、俟こ滩拷浝碇苯訉�公司工程總監(jiān)負責，接受總監(jiān)領導;

　�、诎粗�、月、年制定生產計劃及總結，協助制定項目目標、協調內外關系;

　�、劢M織起草審查招標文件、評定招標文件、擬定發(fā)包項目合同主要條款;

　�、芙M織參與施工進度計劃、材料供應計劃、資金需求計劃的制定和初步審查;

　�、葜鞒旨追�、監(jiān)理定期周例會、月檢查、分部分項檢查，參與監(jiān)理周例會;

　�、藿M織參與施工組織設計、施工方案審查。

　　⑦將工程師報上的與施工單位來往的信函、文件等在24小時內報總經理，并在48小時內完成。

　　2、專業(yè)工程師崗位責任制

　�、俟こ滩繉�業(yè)工程師對部門經理負責，接受部門經理領導;

　　②起草并保存與施工單位的來往文件、信函及各種法律文書，并在24小時內上報經理;

　�、劢M織項目施工審批所需資料;

　　④起草招標文件，擬定招標程序，參與評標，完成專業(yè)技術協議條款;

　�、葸M行施工現場工程量的統(tǒng)計、審核，并配合審算部進復核;

　�、藿M織進行工程質量安全檢查，做好施工現場安全事故預防工作;

　�、呓M織對于隱蔽工程的驗收，并確保所記錄的資料的真實、完整;

　　⑧工程點的巡查工作應在48小時之內完成;

　�、峤M織起草變更、簽證文件;

　�、鈱彶榕鷱褪┕し阶鳂I(yè)計劃、預結算資料及相應業(yè)務應在24小時之內完成;批復質量整改措施及各方工程聯系單，在24小時完成。

　　3、工程部文件資料管理制度：

　�、俟�司文件資料(含公司主管部門文件資料)，必須在四小時內傳達到部門崗位人員，根據相應文件內容傳達到相關單位;

　�、诤贤�文件，凡由工程部負責簽訂的合同，必須確認合同方法律資格，經相關部門審查，報總經理審批簽署后，方可交合同另一方施行。項目部管理制度。根據合同，圖紙由工程部統(tǒng)一發(fā)放，相關專業(yè)工程師保留一套，妥善保管使用，竣工后交回工程部，以備存檔或滿足其它需要;

　�、墼O計院、總工辦簽署的變更統(tǒng)一發(fā)放到相關單位及專業(yè)工程師;

　�、軐�業(yè)工程師簽認的變更(通知)、簽證，由部門經理(或項目經理)審查簽認后，蓋技術專用章，統(tǒng)一發(fā)放到相關單位。

　　績效考核管理的問題

　　經過幾年的實踐，我市的績效管理工作形成了有效的工作機制，取得了一定的成效，但我們也清醒地看到在開展績效管理工作中仍然存在一些問題：

　　一是考核指標的設置和優(yōu)化問題。隨著績效管理工作的拓展和延伸，一些部門和領導把績效管理作為督促工作落實的“萬能藥”，要求把更多甚至所有工作都納入績效管理，設置專門的考核指標。指標體系大而全，績效管理的涉及面不斷延伸，使得考核的重點不夠明確，一定程度上影響了評估的科學性和導向性。

　　二是重評估結果、輕過程監(jiān)控的問題。個別被評估單位對績效管理工作缺乏系統(tǒng)性認識，簡單地把績效管理等同于績效考核，存在重考核、輕管理，重結果、輕過程的現象，對評估結果高度關注，忽視了對績效管理過程的監(jiān)控和改進。

　　三是評估結果的有效運用問題。近年來，績效評估結果運用的力度不斷加大，在實行物質獎勵的同時，把評估結果與領導班子和領導干部的考核相掛鉤。但是，如何進一步強化評估結果的運用，切實發(fā)揮績效管理的導向作用，真正實現績效管理與評價政績、選人用人的結合，還需要進一步探索。

　　項目績效考核管理有哪些方法

　　1、量表等級評分法

　　該方法是目前應用最廣泛的績效考核方法。它是一種基于設計的等級評價量表來評價被評價對象的方法。

　　2、評語法

　　這種方法是采用書面考核的方式進行考核，內容包括被考核人的工作業(yè)績、工作業(yè)績、長處和短處，以及需要努力的方向

　　3、關鍵事件法

　　這種方法是由上級主管記錄員工日常工作中的關鍵事件（特別是好的和壞的事件）。在規(guī)定的時間內（例如每六個月一次），上級以上述記錄的重點事件為材料，與被考核員工進行討論，為考核結果提供依據。

　　4、360度評估法

　　這種方法是指員工自己、上級、直接下屬、同事甚至客戶從各自的角度評價員工的個人績效，使被評估者可以從多個角度獲得反饋。

　　5、工作標準法

　　這個方法的關鍵是找一個業(yè)務水平一般的人，讓他用常規(guī)的方法以正常的速度完成指定的任務，并記錄完成任務所需的時間（也稱為時間標準） 、及其他員工的考核均依據本標準進行。

　　6、目標考核法

　　該方法是指根據一定的指標或評價標準，對員工對既定目標的完成情況和工作標準的執(zhí)行情況進行考核。

　　7、強制選擇法

　　這種方法使用“強制選擇表”（一般由10到20組組成，每組由4個行為描述選項組成），在每組4個行為描述中，評分者必須選擇最好的描述和描述最少的選項答辯人的行為。這種方法操作簡單，大大減少了評價者個人偏好或偏見的影響（評價者不知道每個選項的得分），從而保證了評價的客觀性。

　　績效考核管理辦法

　　一、相對評價法

　　相對評價法是在某一團體中確定一個基準，將團體中的個體與基準進行比較，從而評出其在團體中的相對位置的評價。采用標準分數進行評價，實際是表示考察的對象在總體中處于什么位置，所以這種評價是一種相對評價。例如，對某校統(tǒng)考成績的評價，通常是以該校所在市(縣)統(tǒng)考的平均水平作為評價的基準，以該校成績在一個市(縣)中所屬的地位來判斷。

　　二、絕對評價法

　　絕對評價法是在評價對象的集合之外確定一個標準，評價時把評價對象與客觀標準進行比較，確定評價對象達到目標基準絕對位置的評價。例如，教學評價的標準，一般是教學計劃和教學大綱，以及由此確立的具體評定指標。

　　優(yōu)點：其標準比較客觀，如果評價是準確的，那么評價之后，每個被評價者都可以明確自己與客觀標準的差距，有利于發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。同時，運用絕對評價法，可直接鑒別各教育目標完成情況，明確今后工作的重點。

　　缺點：其客觀標準很難做到客觀，在制定和掌握評價標準時，容易受到評價者的教育價值取向和經驗的影響。評價對象由于欠缺橫向的比較，易產生自我滿足，不利于形成競爭氣氛。絕對評價在執(zhí)行時，具體的標準不易被共同認同，也不易把握，或受人為因素的影響，在實際運用時，則常常與其他評價法一起綜合使用。

　　三、描述法

　　描述法可以通過對本企業(yè)組織在未來某一時期的有關因素的變化進行描述或假設。從描述、假設、分析和綜合中對將來人力資源的需求預測規(guī)劃。但是，這種方法對于長期的預測有一定的困難，因為時間跨度越長，對環(huán)境變化的各種不確定因素就更難以進行描述和假設。

　　四、目標績效考核法

　　目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程，相應的，績效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此，作為部門和職位的KPI考核，也應從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發(fā)。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責，不能向下屬推卸責任�？冃Э己藚^(qū)分了部門考核指標和個人考核指標，也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。

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