技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責1
1、化工等相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W歷;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗;
3、年齡要求在30歲以上
4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的.講解能力;
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識; 6、善于溝通,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強; 7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責2
1、領(lǐng)導和管理售前、售后技術(shù)團隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,重大項目的技術(shù)支持及配合市場部門進行產(chǎn)品演示。
3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。
4、收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的.資料,負責部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責3
職責:
1. 負責產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓;
2. 負責產(chǎn)品的國內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;
3. 負責產(chǎn)品技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等;
4. 負責配合銷售完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統(tǒng)演示等;
5. 負責與客戶溝通產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售前售后技術(shù)支持,定期提供報告等;
6. 負責帶領(lǐng)團隊人員對接客戶售前、售后支持,解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過程中,使用后的'所有技術(shù)問題;
7. 負責制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。
任職資格:
1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè);
2. 兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗;
3. 熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識、網(wǎng)絡知識、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識等;
4. 有良好的團隊合作意識、溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力,有較強的學習能力;
5. 具備良好的客戶服務意識及責任心,能夠急客戶所急,跟進解決客戶問題;
6 具備良好的英文語言能力,可使用英語作為工作語言。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責4
任職要求:
1、計算機、網(wǎng)絡、通信及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機或VoIP相關(guān)技術(shù)支持及實施經(jīng)驗; 3、熟練分析SIP呼叫流程;
4、熟練掌握linux及網(wǎng)絡技術(shù);
5、學習能力強,勤奮踏實肯干,有團隊精神; 6、具有良好的書面和口頭表達能力;
7、有大客戶技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責5
-協(xié)助部門經(jīng)理編制相關(guān)職能的發(fā)展規(guī)劃、落實本部門負責的相關(guān)工作;
-關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展動向,研究各行業(yè)興衰對物流的影響,為決策層做頂層設(shè)計提供科學發(fā)展依據(jù);
-收集、分析所服務客戶物流業(yè)務的市場變化情況,隨時向部門經(jīng)理匯報,并及時調(diào)整經(jīng)營策略方面的重大問題;
-全面參與事業(yè)部新項目業(yè)務的引進過程,提出整體運作規(guī)劃方案,并提交客戶審核,跟進運作部門的執(zhí)行情況;
-合理分配本部門負責的各項工作,領(lǐng)導下屬完成相關(guān)任務;
-根據(jù)公司的'績效管理政策,制定直接下屬的績效評估指標,并對其進行績效考評;
-根據(jù)公司的人力資源政策,對下屬員工提供必要的工作指導和職業(yè)生涯發(fā)展的指導,協(xié)助人力資源部進行相關(guān)的技能支持和培訓,激發(fā)他們工作積極性和高昂的士氣;
-在權(quán)限內(nèi)進行相關(guān)決策,對于超出權(quán)限的工作內(nèi)容應及時與上級領(lǐng)導溝通,并提供充足的決策支持信息;
-協(xié)助或領(lǐng)導進行項目的啟動,定義項目目標,制定KSC和Milestone、進行項目控制,確保項目按時完成;
-協(xié)助進行項目成本核算、團隊運作、資源籌備、風險評估、合同的起草、談判;
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責6
1、負責技術(shù)支持:包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項目跟蹤等;
2、負責項目方案設(shè)計、收集、引導客戶需求進行需求分析,引導項目規(guī)劃思路,制定有競爭力的項目方案;
3、負責投標技術(shù)及商務方案的`編寫、講解及客戶答疑工作,支持銷售部門完成投標工作;
4、回復和響應客戶的技術(shù)需求,與客戶進行技術(shù)交流;
5、負責項目過程跟蹤、方案編寫、匯報等。
6、負責后期項目實施、實施管理等。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責7
1、根據(jù)項目銷售的具體情況與要求,編制招投標方案及投標應答文件,并參與投標現(xiàn)場應答工作;
2、整體負責項目投標過程中的.各項工作,直至順利完成投標。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品和目標客戶,針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;
4、協(xié)助并配合業(yè)務部門提供解決方案支持,完成項目的可行性研究、方案設(shè)計等工作;擬定、編寫PPT演示文件
5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;
6、前端市場調(diào)研,協(xié)助公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責8
崗位職責:
1、負責公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;
2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;
3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務領(lǐng)域,把握市場動向,與用戶交流后能準確提煉需求給研發(fā)實現(xiàn);
4、負責公司知識產(chǎn)權(quán)管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、電氣工程,電子類等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理的`基本工作職責9
職責:
1、日常完成銷售工程師對產(chǎn)品及使用過程中的技術(shù)咨詢;
2、 配合市場完成產(chǎn)品推廣,完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、投標應答、系統(tǒng)演示等工作;
3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計院規(guī)劃,做售前技術(shù)方案支持、服務銷售解決方案支持;
4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā),再把研發(fā)制定的.解決方案反饋給銷售工程師;
5、 調(diào)研市場同類產(chǎn)品信息,提供競品分析報告。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責10
職責:
1、負責所轄區(qū)域內(nèi)污水處理以及污泥處理技術(shù)售前和售后工作,主要專注污泥處置業(yè)務的技術(shù)工作;
2、負責配合銷售制訂區(qū)域市場開發(fā)和渠道發(fā)展計劃,評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術(shù)上保證利潤完成情況;
3、負責銜接協(xié)調(diào)各種資源,對區(qū)域市場客戶提供有效的商務、技術(shù)服務、產(chǎn)品供應支持;
4、建立區(qū)域有關(guān)信息庫,包括客戶信息庫、項目信息庫等;
5、跟進區(qū)域內(nèi)項目,負責項目投標工作的組織實施,提高成功率;
6、協(xié)助合同商務條款的`談判、擬定、簽署工作,以及負責合同的全過程建設(shè)運維,并負責合同應收款項的催收;
7、參與制訂及執(zhí)行區(qū)域品牌推廣策略。
專業(yè)任職條件:
1、給排水、水利工程、環(huán)境工程等與水處理相關(guān)專業(yè),本科及以上;
2、五年以上污水處理以及污泥處置相關(guān)工作經(jīng)驗,有完整從事相關(guān)項目的經(jīng)驗;
3、能夠編制項目建議書、項目可研評估報告、能獨立進行經(jīng)濟測算等,具豐富的項目開發(fā)、實施或者運維經(jīng)驗;
4、具有環(huán)保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設(shè)計或運維管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、有良好的語言和文字表達能力,具備良好的服務意識和團隊協(xié)作能力;
6、能服從公司安排調(diào)配工作,能適應短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責11
職責:
1、負責公司機器視覺產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持;
2、負責現(xiàn)場技術(shù)支持團隊工作管理、組織和指導;
3、負責機器視覺產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試;
4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他售前售后適宜;
5、協(xié)助營銷部,維護客戶良好關(guān)系。
任職要求:
1、本科以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗,電氣、自動化、機械、光學工程相關(guān)專業(yè);
2、2年以上機器視覺相關(guān)工作經(jīng)驗,有獨立搭建機器視覺系統(tǒng)的經(jīng)驗;
3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設(shè)備的'關(guān)鍵參數(shù)和選型;
4、具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力,能適應駐廠及出差。
5、善于編寫技術(shù)類PPT文檔;可以在客戶現(xiàn)場對技術(shù)人員進行培訓;
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責12
職責:
1、領(lǐng)導和管理售前、售后技術(shù)團隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,重大項目的技術(shù)支持及配合市場部門進行產(chǎn)品演示。
3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。
4、收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負責部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè),大專以上學歷,3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;
2、了解計算機網(wǎng)絡、安全、存儲、服務器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),有單獨負責項目的經(jīng)驗。
3、具備較強的技術(shù)背景與實踐技能,熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程;
4、具有較強的`項目管理能力及團隊管理經(jīng)驗;
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力,應變能力強。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責13
1、負責公司審計插件、審計網(wǎng)關(guān)、審計AP產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能,并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機制和實現(xiàn)方式;
2、負責搭建產(chǎn)品自測環(huán)境,要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測試方法;
3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后,要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊;
4、協(xié)同培訓管理部門,完成內(nèi)部和外部的'產(chǎn)品培訓工作;
5、對區(qū)域售后服務工程師進行系統(tǒng)培訓、疑難技術(shù)支持;
6、負責整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運行所出現(xiàn)的問題,與研發(fā)進行溝通,并跟進處理進度;
7、負責整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運行所提出的需求,與產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通,并跟進處理進度。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責14
職責:
1、團隊協(xié)調(diào)管理(人員招聘,培訓,培養(yǎng));
2、保證團隊人員與客戶的良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導,收集客戶問題并積極處理問題;
3、制定團隊成員工作計劃與任務;
4、制定項目實施計劃并按計劃執(zhí)行和完成項目。
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng);
2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標準sql語句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;
3、有7人以上團隊管理經(jīng)驗、良好溝通協(xié)調(diào)能力;具有強烈的進取精神和團隊協(xié)作精神;
4、誠信敬業(yè),優(yōu)秀的團隊意識,良好的'抗壓能力;
5、有醫(yī)療類軟件實施維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、能接受短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責15
1.大學?萍耙陨蠈W歷,有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮; 3.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責任心;
4.執(zhí)行力強,工作積極主動,具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;
5.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的`責任心和團隊精神。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責16
1、負責系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護;
2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓,及客戶培訓工作;
3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;
4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;
5、配合完成項目實施、驗收工作。
任職資格
1、生物學相關(guān)專業(yè),本科以上學歷;
2、有核酸提取,細胞,蛋白相關(guān)實驗基礎(chǔ);
3、較強的`獨立分析問題和解決問題的能力;
4、強烈的責任感和很好的團隊合作精神
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責17
職責:
1、負責項目的需求確認、技術(shù)方案編寫、標書制作等工作;
2、配合銷售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;
3、配合銷售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓等工作;
4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料,制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;
5、負責收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國家的`信息,以及競爭對手的相關(guān)資料等;
6、負責和研發(fā)部門的溝通,根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售的指導;
7、負責對銷售經(jīng)理進行技術(shù)培訓。
任職要求:
1、本科及以上學歷,通信、自動化、工控、計算機、軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案,能獨立完成項目方案撰寫及支持等工作;
3、具備良好的文筆功底,良好的語言表達、溝通和宣講能力;
4、熟練掌握英語或法語的聽說寫,可獨立完成英文方案的撰寫;
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責18
職責:
1、參與市場推廣需要的技術(shù)支持,制作相關(guān)的技術(shù)推廣的資料;
2、負責政府項目技術(shù)(服務)方案;
3、根據(jù)銷售和客服的提交的`新項目,進行新方法評估;
4、解答日常銷售和客服的技術(shù)疑問;
5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術(shù)評審;
6、根據(jù)客戶需求,評估測試方法是否可以開展,為客戶推薦適合的測試方法,并在規(guī)定時間內(nèi)給予客戶反饋;
7、給予公司內(nèi)部的銷售、客服、市場等業(yè)務相關(guān)人員開展技術(shù)法規(guī)及技術(shù)普及方面的培訓;
8、給予客戶進行技術(shù)法規(guī)及食品相關(guān)技術(shù)的培訓。
9、根據(jù)實驗室通過資質(zhì)、實驗室已開發(fā)成功的新項目進行報價單的完善與更新;
任職資格:
1、本科及以上學歷,食品、化學、生物、制藥等相關(guān)專業(yè);
2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有專業(yè)的第三方實驗室管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練掌握技術(shù)支持工作特點、流程和要求;
4、熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識,熟練掌握實驗室方法相關(guān)應用知識。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責19
1、根據(jù)項目客戶訴求,進行對應的需求分析,提供相關(guān)的軟件、硬件相應實施的解決方案;撰寫項目需求的完整解決方案
2、了解掌握公司產(chǎn)品特性,熟悉使用公司各型號設(shè)備及技術(shù)參數(shù),配合項目經(jīng)理進行硬件、軟件產(chǎn)品的`供應商、報價整理工作;
3、梳理項目產(chǎn)品業(yè)務流程,撰寫項目產(chǎn)品需求文檔,詳細闡述產(chǎn)品功能和操作流程,并與研發(fā)團隊溝通,推進開發(fā)進度;
4、為項目服務的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測試、應用支持、演示培訓等;對渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識及項目施工管理的培訓;
5、投標工作技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應標、項目售前交流、產(chǎn)品知識宣貫工作;
6、熟悉認知公司相關(guān)產(chǎn)品,對市場競品進行分析,熟悉行業(yè)動態(tài),為項目解決方案實施提出針對性依據(jù)。
7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責20
1. 碩士及以上學歷,生物及分子生物學相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上團隊管理經(jīng)驗;
2. 具有強烈的客戶服務意識和品牌意識,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的.售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;
3. 抗壓力強,有生物科技類公司技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 4. 英語水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專業(yè)文獻資料。
5. 工作積極主動,抗壓能力強,責任心強,有較強的分析及解決問題的能力;
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責21
職責:
1、根據(jù)項目客戶訴求,進行對應的需求分析,提供相關(guān)的軟件、硬件相應實施的解決方案;撰寫項目需求的.完整解決方案
2、了解掌握公司產(chǎn)品特性,熟悉使用公司各型號設(shè)備及技術(shù)參數(shù),配合項目經(jīng)理進行硬件、軟件產(chǎn)品的供應商、報價整理工作;
3、梳理項目產(chǎn)品業(yè)務流程,撰寫項目產(chǎn)品需求文檔,詳細闡述產(chǎn)品功能和操作流程,并與研發(fā)團隊溝通,推進開發(fā)進度;
4、為項目服務的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測試、應用支持、演示培訓等;對渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識及項目施工管理的培訓;
5、投標工作技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應標、項目售前交流、產(chǎn)品知識宣貫工作;
6、熟悉認知公司相關(guān)產(chǎn)品,對市場競品進行分析,熟悉行業(yè)動態(tài),為項目解決方案實施提出針對性依據(jù)。
7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務。
任職要求:
1、自動化、電氣、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè),?埔陨蠈W歷,具有VR、AR及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)驗優(yōu)先
2、優(yōu)秀的文字撰寫能力,可熟練制作標書、PPT、解決方案等文檔;
3、溝通能力強、有較強的語言及文字表達能力,工作積極主動、能適應出差。
4、學習能力強,能適應高強度、快節(jié)奏、多任務并行的工作內(nèi)容;
5、具備兩年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責22
1、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告;
2、熟練運用公司產(chǎn)品,并能從機理上進行全面解釋;
3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持,組織制定并監(jiān)督實施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;
6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;
7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計劃,并組織實施;
8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費預算,并控制經(jīng)費的'總體支出;
9、完成上級交辦的其他工作。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責23
1.提供內(nèi)部技術(shù)支持,維護IT通用的`系統(tǒng)及平臺,如ETL,ESB等,維護數(shù)據(jù)庫,同時負責IT流程的監(jiān)督管理。
2.維護主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺系統(tǒng)、IT內(nèi)部管理系統(tǒng),管理數(shù)據(jù)庫服務器及應用系統(tǒng)服務器,管理其他公共技術(shù)平臺。
3.協(xié)助制定開發(fā)規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責24
職責:
1、承擔技術(shù)團隊管理、考核與人才培養(yǎng)工作;
2、通過客戶拜訪&信息收集&競爭對手分析,掌握市場信息,分析市場情況,從產(chǎn)品及技術(shù)層面給銷售團隊提供技術(shù)支持;
3、根據(jù)行業(yè)市場趨勢,結(jié)合市場調(diào)研及競爭分析,制定核心解決方案規(guī)劃,對解決方案需求進行管理;
4、制定備貨、庫存處理策略,降低庫存,提升公司交付能力。
任職條件:
1、本科及本科以上學歷,計算機、軟件工程、信息安全專業(yè)畢業(yè);
2、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
3、有公、檢、法單位行業(yè)經(jīng)驗或具備C++、數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗;
4、有20人及以上技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗;
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責25
1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,完成團隊成員的招聘和培訓工作,確保員工及團隊的勝任和競爭力;
2、輔導員工相關(guān)業(yè)務經(jīng)驗和技能,確保其嚴格遵循相關(guān)業(yè)務流程,充分履行各環(huán)節(jié)職責,協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,制定團隊和員工的KPI指標,并確保指標達成;
3、負責對工程師方案設(shè)計的審核,計劃并控制完成大項目、重點項目的設(shè)計總結(jié),確保團隊方案設(shè)計的及時率和合格率(KPI);
4、產(chǎn)品售后問題的技術(shù)分析和客戶端問題解答;
5、協(xié)助銷售、市場、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作,提供技術(shù)支持并有效合作;
6、全面負責技術(shù)支持團隊技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;
7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗,以及技術(shù)支持工作的.業(yè)務經(jīng)驗和技能;
8、評審工程師完成的大項目、重點客戶的信息積累,保障跨年度設(shè)計的連貫性;
9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進:新物料、新技術(shù)啟用,新領(lǐng)域的開拓,技術(shù)資料整理及制作,協(xié)同市場部,形成技術(shù)推廣必備的方案資料;
10、客戶端走訪,主導技術(shù)推廣;
11、銷售及代理商培訓:全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;客戶端培訓:全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;主導并定期組織技術(shù)部內(nèi)部技術(shù)交流。
技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責 1、負責產(chǎn)品的售前咨詢工作,對客戶需求進行理解和分析,參與對客戶發(fā)標的'技術(shù)引導。同時能夠在研發(fā)部門的支持下答復和制作標書; 2、負責業(yè)務解決方案項目的端到端運作,包括售前技術(shù)支持,策略制定,達標澄清,商務設(shè)計等; 3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,進行現(xiàn)場演示、講解等工作; 4、通過分析市場需求,規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場及產(chǎn)品、測試需求文檔,及時總結(jié)產(chǎn)品FAQ文檔,及時處理客戶問題; 職責: 1.負責實施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等; 2.負責產(chǎn)品的.技術(shù)支持、培訓教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等; 3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等; 4.負責運營商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護及資源整合; 5.配合銷售和售后服務人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作; 6.高效完成各項工作任務。 任職要求: 1.大學?萍耙陨蠈W歷,有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮; 3.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責任心; 4.執(zhí)行力強,工作積極主動,具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力; 5.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的責任心和團隊精神。 職責: 1、 帶領(lǐng)團隊負責音視頻工程的投標方案設(shè)計、現(xiàn)場調(diào)研、深化設(shè)計、系統(tǒng)調(diào)試等工作; 2、 帶領(lǐng)團隊負責與施工方協(xié)調(diào),現(xiàn)場勘查、審核施工方案、現(xiàn)場施工指導、系統(tǒng)調(diào)試、培訓和系統(tǒng)維護等; 3、 帶領(lǐng)團隊負責以工程項目為主體的`設(shè)計文件、設(shè)計圖紙、投標文件等一系列技術(shù)文件的編制; 4、 帶領(lǐng)團隊負責產(chǎn)品技術(shù)資料,推廣資料的資料編制,存檔,為業(yè)務提供技術(shù)支持; 5、 帶領(lǐng)團隊策劃、完成公司展會、推廣會、路演等市場推廣活動的設(shè)備和技術(shù)保障; 6、 帶領(lǐng)團隊對新產(chǎn)品,新技術(shù)進行驗證;對客戶提供產(chǎn)品培訓及應用支持服務; 崗位要求: 1、學歷要求:大專以上學歷,5年以上音視頻系統(tǒng)設(shè)計工作經(jīng)驗。 2、熟悉燈光、音響、視頻系統(tǒng)構(gòu)成;了解監(jiān)控、遠程會議、投影系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、數(shù)字會議系統(tǒng)等智能電教室、會議室、指揮中心的音視頻弱電設(shè)計; 3、具有獨立完成項目設(shè)計、深化、安裝指導的能力與經(jīng)驗;; 4. 了解專業(yè)音響,商業(yè)音響發(fā)展方向,音視頻工程相關(guān)的項目設(shè)計標準; 5、擁有多年設(shè)計單位或甲方設(shè)計管理部門相關(guān)管理工作經(jīng)驗;具良好的溝通能力、能協(xié)調(diào)設(shè)計團隊及施工單位; 6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟件操作 1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應用案例開發(fā); 2、負責整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應用資料; 3、負責公司在線產(chǎn)品線的培訓工作,組織公司各區(qū)域代理商進行定期培訓; 4、負責項目的.售前勘察并撰寫應用方案; 5、負責項目現(xiàn)場工程進度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調(diào)試服務; 6、負責公司在線產(chǎn)品的售后服務,包括產(chǎn)品硬件售后服務、軟件安裝調(diào)試服務,故障排除等; 7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會和技術(shù)交流; 1、負責執(zhí)行對技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓工作; 2、負責項目實驗數(shù)據(jù)分析及實驗操作過程中問題的解決; 3、負責公司在服務點可開展項目的分析,提出技術(shù)的可改進方案; 4、配合給予銷售及客戶的`各種技術(shù)支持與問題解答; 5、持續(xù)學習與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應用和市場發(fā)展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹; 6、分析產(chǎn)品運行狀況,及時反饋、協(xié)調(diào)項目運營問題,維護合作客戶的良好關(guān)系; 7、完成部門領(lǐng)導及公司安排的其他工作任務。 任職要求: 1、分子生物學、遺傳學等相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷,碩士學歷尤佳; 2、掌握基本的實驗操作和原理,對實驗結(jié)果能夠進行專業(yè)的解釋; 3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫,熟練閱讀英文文獻并進行數(shù)據(jù)查詢; 4、具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力; 5、具備較強的工作責任心及團隊合作精神; 6、熟悉二代測序,有相關(guān)工作檢驗者優(yōu)先。 1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務規(guī)范; 2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示; 3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解; 4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持; 5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告; 6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的`解決方法。 崗位要求: 1、化工等相關(guān)專業(yè),專科以上學歷; 2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗; 3、年齡要求在30歲以上 4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力; 5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識; 6、善于溝通,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強; 7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣。 【技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責】相關(guān)文章: 技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責精12-15 技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責通用06-29 技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責實用12-20 技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(精)08-01 技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責實用20篇07-28 技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責實用23篇07-28技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責26
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