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外貿(mào)文員的崗位職責(zé)（通用20篇）
在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的外貿(mào)文員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 1
1.負責(zé)國際外發(fā)業(yè)務(wù)的操作;
2.負責(zé)國際外發(fā)貨物的跟蹤和異常處理;
3.負責(zé)控制國際外發(fā)費用;
4.負責(zé)供應(yīng)商管理與開發(fā);
5.對賬單及時、準(zhǔn)確與相關(guān)部門對接;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的'任務(wù)等。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 2
一、負責(zé)給國外廠家下訂單，并核對價格、數(shù)量、貨源審核。
二、準(zhǔn)備相關(guān)進口產(chǎn)品的'報關(guān)文件。
三、跟蹤貨物到港情況，及時報關(guān)行溝通，辦理報關(guān)手續(xù)及相關(guān)事宜。
四、國外廠家到訪公司時，需要給經(jīng)理做陪同翻譯，英語和德語都會涉及。
五、接收國外來郵，并需要將郵件翻譯成中文，給到經(jīng)理，涉及語言有英語和德語。
六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 3
1.負責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品向客戶進行報價，回復(fù)咨詢，確定貿(mào)易方式。
2.了解進出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
3.訂單跟進，及時與貨代溝通協(xié)調(diào)。
4.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理處理后續(xù)跟進問題，及時給出方案。
5.產(chǎn)品資料的更新及翻譯工作。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 4
1、負責(zé)facebook企業(yè)號的廣告策劃，營銷活動推廣，粉絲經(jīng)營。
2、根據(jù)公司總體市場戰(zhàn)略及網(wǎng)站特點，確定網(wǎng)站推廣任務(wù)。
3、與各部門溝通，細化確認需求，按時保質(zhì)完成網(wǎng)站推廣任務(wù)。
4、策劃、執(zhí)行在線推廣活動，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進推廣效果。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 5
1、電子口岸交單、核銷;
2、核銷單申領(lǐng)/報關(guān)單返回后核查/網(wǎng)上核銷業(yè)務(wù);
3、報關(guān)制作;
4、提單核對;
5、船期問題協(xié)調(diào)，請款及;
6、海運費用核對、其它費用核對、保險費用核對，請款及;
7、訂艙與業(yè)務(wù)聯(lián)系變更單并登記大本，錄入系統(tǒng)訂艙數(shù)據(jù);
8、填制發(fā)箱計劃指導(dǎo)表;
9、復(fù)核裝箱指令單;
10、報關(guān)業(yè)務(wù)外聯(lián);
11、船公司外聯(lián)(包括海運費詢價/船期等)/費用復(fù)核、核對;
12、拖車業(yè)務(wù)外聯(lián)(按照每日裝箱指令單安排車隊裝箱);
13、益豐系統(tǒng)中海運費、訂艙后配載信息的輸入;
14、與財務(wù)溝通核銷單;
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 6
1、對接國外客戶，整理審核系統(tǒng)訂單，及時跟進及處理訂單問題;
2、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理，跟進客戶訂單;
3、有一定的服務(wù)意識，思路清晰，責(zé)任心強;
4、掌據(jù)客戶需求，主動開拓，完成上級下達的指標(biāo)任務(wù);
外貿(mào)文員的.崗位職責(zé) 7
1、負責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負責(zé)跟蹤外貿(mào)訂單的生產(chǎn)，物流貨運的狀態(tài)，準(zhǔn)備貨物進出口所需文件的
3、負責(zé)部門辦公用品的保管工作，做好物品出入庫的.登記。
4、負責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好市場開發(fā)工作，收集和整理商務(wù)信息，培育新市場。
6、負責(zé)維護好公司的網(wǎng)站形象和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗。
7、負責(zé)整理產(chǎn)品信息和報價等
8、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 8
1.對公司現(xiàn)有保健品及化妝品資料進行整理，翻譯工作.
2.對接設(shè)計給出公司海外宣傳文件的.相關(guān)翻譯工作
3.熟悉現(xiàn)有產(chǎn)品資料,并在展會上對現(xiàn)有產(chǎn)品進行介紹.
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作.
5.熟練使用辦公軟件。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 9
1、負責(zé)跨境外貿(mào)平臺的市場分析，產(chǎn)品開發(fā)等事宜，通過對Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境電商平臺進行市場調(diào)查分析，尋找熱銷及銷售潛力大的產(chǎn)品;
2、收集、分析市場情報及競爭對手狀況，通過各項分析工具分析新產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，并適時調(diào)整相關(guān)策略;
3、通過各種途徑確認所售商品的安全合法性，遇有專利產(chǎn)品應(yīng)確認供應(yīng)商是否有相關(guān)專利授權(quán)，以及確認產(chǎn)品是否符合出口相關(guān)認證要求;
4、熟練運用關(guān)鍵字，為運營部門提供產(chǎn)品具體信息及相關(guān)說明資料，并在有必要時對客服及運營做一定的.產(chǎn)品相關(guān)知識培訓(xùn)工作;
5、確定產(chǎn)品各項信息細節(jié)后，完成尋找供應(yīng)商跟供應(yīng)商溝通及供應(yīng)商初步議價工作。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 10
1、管理公司Facebook主頁維護和協(xié)助廣告投放，負責(zé)公司的產(chǎn)品推廣工作。
2、輔助銷售的`產(chǎn)品推廣工作，積累站外紅人和站外deal資源。
3、運用創(chuàng)新思維不斷嘗試新的目標(biāo)群體和廣告形式，尋找、測試和推廣新的廣告投放形式。
4、收集、總結(jié)、分析產(chǎn)品營銷過程中的市場信息，提供建設(shè)性意見。
5、針對不同產(chǎn)品進行市場分析，能夠優(yōu)化投放效果。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 11
1、各類文件的收發(fā)、歸檔;
2、客戶銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、總結(jié);
3、生產(chǎn)訂單評審的.追蹤;
4、負責(zé)部門會議記錄、跟進;
5、負責(zé)客戶相關(guān)信息的處理;
6、配合部門同事處理臨時性工作;
7、完成上級交辦的臨時性相關(guān)工作。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 12
1、負責(zé)wish/eBay/亞馬遜等平臺店鋪的產(chǎn)品編輯工作
2、負責(zé)制定并執(zhí)行店鋪營銷計劃，完成公司的'各項工作指標(biāo)
3、擬定合理的產(chǎn)品上下架計劃，負責(zé)產(chǎn)品的刊登、維護、引流、模板優(yōu)化等店鋪運營工作
4、及時做好市場調(diào)研，匯總并分析市場和競爭對手情況，有效調(diào)整優(yōu)化相應(yīng)產(chǎn)品或店鋪的經(jīng)營策略
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 13
1、跟蹤外貿(mào)訂單的生產(chǎn);
2、跟蹤物流貨運狀態(tài)，訂單項下貨款的收付情況記錄以及跟蹤;
3、貨物進出口所需文件的準(zhǔn)備、單證的繕制、出口貨的報關(guān)、訂艙的'銜接處理;
4、收發(fā)客戶郵件、訂單文件的歸檔整理;
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 14
1、擅于學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品，行業(yè)概況，了解各區(qū)域行業(yè)特性等;
2、負責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商分析數(shù)據(jù)、編制報價、整理數(shù)據(jù);
3、跟進訂單生產(chǎn)情況，與工廠協(xié)調(diào)交貨期、現(xiàn)場驗貨;
4、負責(zé)安排出貨事宜，組織訂艙，裝柜監(jiān)督，準(zhǔn)備相應(yīng)的文件資料;
5、負責(zé)出口單證審核、報關(guān)、清關(guān)等事項;
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
8、協(xié)助項目采購團隊和項目團隊按時、質(zhì)量執(zhí)行工作
9、協(xié)助管理層協(xié)調(diào)項目資源
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 15
1.負責(zé)電商平臺的日常推廣工作
2.負責(zé)推廣文案，素材的整理
3.充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求
4.負責(zé)整合部門推廣需求，安排推廣計劃的執(zhí)行和效果的.驗收
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 16
一、崗位定位
負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程的基礎(chǔ)輔助工作，銜接客戶、業(yè)務(wù)部門與供應(yīng)鏈，確保訂單從洽談至交付的.順暢推進，適用于中小型外貿(mào)企業(yè)或綜合業(yè)務(wù)部門。
二、核心職責(zé)
客戶溝通與信息管理
負責(zé)日�？蛻羿]件、即時消息（如WhatsApp、Skype）的接收與回復(fù)，及時傳達客戶需求至業(yè)務(wù)專員，跟蹤溝通進度并記錄；
建立客戶信息檔案，分類整理客戶基本資料、采購偏好、歷史訂單記錄，定期更新檔案信息，確�？蛻糍Y源管理的完整性；
協(xié)助業(yè)務(wù)專員接待來訪客戶，準(zhǔn)備洽談所需的產(chǎn)品資料、報價單，記錄洽談要點，會后整理成會議紀要并跟進落實。
訂單與單證協(xié)助
協(xié)助業(yè)務(wù)專員制作報價單、形式發(fā)票（PI），核對產(chǎn)品型號、數(shù)量、價格、付款方式等關(guān)鍵信息，確保與客戶需求一致；
接收客戶訂單后，錄入訂單管理系統(tǒng)，同步傳遞至生產(chǎn)/采購部門，跟蹤訂單生產(chǎn)/備貨進度，及時向客戶反饋訂單狀態(tài)；
協(xié)助整理報關(guān)所需單證（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單），核對單證信息的一致性，確保符合海關(guān)申報要求，避免因單證錯誤導(dǎo)致報關(guān)延誤。
物流與售后輔助
對接貨運代理，查詢海運、空運報價及艙位信息，協(xié)助業(yè)務(wù)專員選擇最優(yōu)物流方案，確認發(fā)貨時間與物流跟蹤號；
跟蹤貨物運輸狀態(tài)，及時將物流信息同步給客戶，若出現(xiàn)貨物延誤、破損等問題，協(xié)助業(yè)務(wù)專員與物流方溝通處理；
收集客戶售后反饋（如產(chǎn)品質(zhì)量、包裝問題），記錄并反饋至相關(guān)部門，協(xié)助跟進售后解決方案的落實，維護客戶滿意度。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與文檔管理
每周/每月統(tǒng)計訂單數(shù)據(jù)（如訂單量、銷售額、發(fā)貨率），制作銷售報表，為業(yè)務(wù)部門分析提供數(shù)據(jù)支持；
整理外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)文檔（如合同、單證、客戶資料），按規(guī)范分類歸檔（電子檔與紙質(zhì)檔），確保文檔可快速查詢與追溯；
協(xié)助完成部門行政工作，如辦公用品申領(lǐng)、會議通知、業(yè)務(wù)資料打印復(fù)印等。
三、技能要求
具備英語四級及以上水平，能熟練讀寫外貿(mào)英文郵件與單證；
熟悉Office辦公軟件（尤其是Excel數(shù)據(jù)錄入與報表制作），了解基礎(chǔ)外貿(mào)訂單管理系統(tǒng)；
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與細心度，能高效處理多任務(wù)，抗壓能力強。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 17
一、崗位定位
聚焦跨境電商平臺（如亞馬遜、阿里巴巴國際站、速賣通）的運營輔助工作，負責(zé)平臺店鋪基礎(chǔ)維護、訂單處理與客戶服務(wù)，適用于跨境電商企業(yè)或外貿(mào)企業(yè)的電商部門。
二、核心職責(zé)
平臺店鋪基礎(chǔ)運營
協(xié)助運營專員維護店鋪頁面，更新產(chǎn)品信息（如標(biāo)題、描述、參數(shù)、圖片），確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確且符合平臺規(guī)則；
監(jiān)控平臺店鋪庫存，定期核對線上庫存與實際庫存，當(dāng)庫存低于預(yù)警值時，及時提醒采購部門補貨，避免斷貨；
收集平臺競品信息（如價格、促銷活動、評價），整理成競品分析表，為運營專員制定銷售策略提供參考。
訂單處理與發(fā)貨銜接
實時查看平臺訂單，確認訂單信息（收件人地址、產(chǎn)品型號、數(shù)量），若存在信息不全或異常（如地址模糊），及時通過平臺消息與客戶溝通確認；
將確認后的訂單信息錄入發(fā)貨系統(tǒng)，生成發(fā)貨單與物流面單，協(xié)調(diào)倉庫部門按訂單揀貨、打包，確保在平臺規(guī)定時效內(nèi)發(fā)貨；
上傳物流跟蹤號至平臺，同步更新訂單發(fā)貨狀態(tài)，跟蹤貨物運輸進度，直至客戶確認收貨。
客戶服務(wù)與評價管理
負責(zé)平臺客戶咨詢的響應(yīng)（如產(chǎn)品使用、物流進度、退換貨），在平臺規(guī)定時效內(nèi)（如亞馬遜24小時內(nèi)）給出專業(yè)、耐心的回復(fù)，提升客戶咨詢滿意度；
主動跟進已收貨客戶，邀請客戶對產(chǎn)品與服務(wù)進行評價，若收到負面評價，及時分析原因，與客戶溝通解決問題，爭取修改或刪除負面評價；
統(tǒng)計客戶咨詢常見問題（如尺寸不符、物流延遲），整理成FAQ文檔，優(yōu)化客戶服務(wù)效率。
促銷活動輔助與數(shù)據(jù)整理
協(xié)助運營專員籌備平臺促銷活動（如黑五、PrimeDay），完成活動報名、產(chǎn)品折扣設(shè)置、活動頁面素材收集等基礎(chǔ)工作；
活動期間實時監(jiān)控訂單量、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)，記錄數(shù)據(jù)波動情況，活動結(jié)束后協(xié)助整理活動數(shù)據(jù)報告；
整理平臺店鋪月度銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、訂單量、退款率），制作數(shù)據(jù)報表，分析數(shù)據(jù)背后的問題（如退款率高的原因）并反饋。
三、技能要求
英語四級及以上水平，具備良好的'英文溝通能力，能應(yīng)對客戶英文咨詢；
熟悉至少1個主流跨境電商平臺（如亞馬遜、阿里巴巴國際站）的規(guī)則與操作流程；
掌握Excel基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理技能，了解跨境電商物流模式（如FBA、自發(fā)貨），具備較強的客戶服務(wù)意識。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 18
一、崗位定位
專注于外貿(mào)單證的制作、審核與管理，確保單證符合國際貿(mào)易規(guī)則、海關(guān)申報要求及客戶需求，規(guī)避單證風(fēng)險，適用于外貿(mào)企業(yè)單證部門或業(yè)務(wù)量大的外貿(mào)公司。
二、核心職責(zé)
單證制作與審核
根據(jù)客戶訂單、信用證（L/C）、采購合同等資料，制作全套外貿(mào)單證，包括商業(yè)發(fā)票（CI）、裝箱單（PL）、提單（B/L）、原產(chǎn)地證（CO/FORMA）、熏蒸證書等；
嚴格審核單證信息的一致性：核對發(fā)票與訂單的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價格是否一致，提單與裝箱單的毛重、凈重、體積是否匹配，信用證條款是否全部體現(xiàn)在單證中，避免出現(xiàn)“單單不符”“單證不符”；
若客戶對單證有特殊要求（如特定格式、簽章），按客戶要求調(diào)整單證，確保符合客戶所在國清關(guān)規(guī)定（如中東地區(qū)需使館認證單證）。
報關(guān)與清關(guān)協(xié)助
整理報關(guān)所需資料（單證、合同、報關(guān)單），提交給報關(guān)行，協(xié)助報關(guān)行與海關(guān)溝通，解答海關(guān)對單證的'疑問，確保報關(guān)流程順利推進；
跟蹤報關(guān)進度，若出現(xiàn)報關(guān)異常（如海關(guān)查驗、單證需要補充），及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供補充資料，配合海關(guān)查驗，縮短報關(guān)時間；
為客戶提供清關(guān)所需單證副本，指導(dǎo)客戶完成目的國清關(guān)，若客戶在清關(guān)過程中遇到問題（如單證缺失），及時補發(fā)或協(xié)助解決。
單證歸檔與管理
建立單證檔案管理體系，按訂單編號分類存放全套單證（電子檔與紙質(zhì)檔），紙質(zhì)單證需按順序裝訂，標(biāo)注訂單信息，便于后續(xù)查詢；
定期核對單證歸檔情況，確保每筆訂單的單證完整（無缺失、無破損），對于超過保管期限的單證，按公司規(guī)定與法律法規(guī)進行銷毀或封存；
整理單證制作過程中常見的錯誤（如拼寫錯誤、數(shù)據(jù)計算錯誤），制定單證制作規(guī)范手冊，提升單證制作的準(zhǔn)確性。
信用證與結(jié)算輔助
收到客戶開具的信用證后，協(xié)助財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門審核信用證條款，重點關(guān)注付款期限、單據(jù)要求、附加條款是否合理，若存在不利條款（如軟條款），及時提醒業(yè)務(wù)部門與客戶協(xié)商修改；
在信用證規(guī)定的交單期內(nèi)，整理全套單證提交給銀行，跟蹤銀行審單進度，若銀行提出單證不符點，協(xié)助修改或提供不符點說明，確保順利收匯；
記錄每筆訂單的單證制作時間、交單時間、收匯時間，整理成單證與結(jié)算進度表，為財務(wù)部門資金規(guī)劃提供參考。
三、技能要求
英語四級及以上水平，能熟練閱讀與制作英文外貿(mào)單證，理解信用證條款；
熟悉國際貿(mào)易單證制作流程與相關(guān)法規(guī)（如UCP600），了解海關(guān)報關(guān)與清關(guān)要求；
具備極強的細心度與責(zé)任心，能嚴格把控單證質(zhì)量，抗壓能力強，能應(yīng)對緊急單證制作需求。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 19
一、崗位定位
以客戶關(guān)系維護為核心，負責(zé)老客戶的日常跟進、需求挖掘與忠誠度提升，輔助新客戶開發(fā)，適用于客戶資源豐富、注重長期客戶合作的外貿(mào)企業(yè)。
二、核心職責(zé)
老客戶日常跟進與維護
建立老客戶定期跟進機制：按客戶采購頻率（如月度、季度）發(fā)送問候郵件，分享公司新品信息、行業(yè)動態(tài)（如原材料價格波動），保持與客戶的長期聯(lián)系；
跟蹤老客戶采購周期，在客戶采購高峰期前主動溝通，了解客戶最新采購需求（如產(chǎn)品型號更新、數(shù)量調(diào)整），協(xié)助業(yè)務(wù)專員制定針對性報價方案；
收集老客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的反饋，若客戶提出改進建議，及時反饋至產(chǎn)品部門與業(yè)務(wù)部門，跟進改進結(jié)果并告知客戶，增強客戶信任感。
客戶需求挖掘與訂單促成
分析老客戶歷史訂單數(shù)據(jù)，挖掘客戶潛在需求（如客戶采購某類產(chǎn)品后，可推薦相關(guān)配套產(chǎn)品），向客戶推薦合適的產(chǎn)品，促成二次采購；
當(dāng)公司推出新品或有促銷活動（如批量采購折扣）時，優(yōu)先通知老客戶，詳細介紹新品優(yōu)勢與促銷政策，吸引客戶下單；
針對長期未采購的老客戶（如超過6個月），主動了解客戶未采購的原因（如市場需求變化、合作問題），制定激活方案（如專屬優(yōu)惠），爭取重新合作。
客戶關(guān)系深化與問題解決
協(xié)助業(yè)務(wù)專員組織客戶回訪活動（如線上視頻會議、線下拜訪），準(zhǔn)備回訪資料（如合作總結(jié)報告、新品樣品），記錄客戶回訪要點，跟進回訪后的行動項；
若客戶遇到合作問題（如產(chǎn)品質(zhì)量投訴、交貨延遲），第一時間響應(yīng)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門（如生產(chǎn)、物流）制定解決方案，及時向客戶反饋處理進度，直至問題解決，降低客戶流失風(fēng)險；
為重要客戶建立專屬服務(wù)檔案，記錄客戶的特殊需求（如包裝要求、交貨時間偏好）、紀念日（如首次合作日期），在紀念日發(fā)送祝福，提升客戶歸屬感。
新客戶開發(fā)輔助與信息整理
協(xié)助業(yè)務(wù)專員收集新客戶線索（如通過B2B平臺、展會、行業(yè)目錄），篩選有效線索（如確認客戶有采購需求、具備采購能力），整理成新客戶線索表；
向新客戶發(fā)送公司介紹、產(chǎn)品目錄等資料，初步溝通客戶需求，記錄客戶關(guān)注點（如價格、質(zhì)量認證），將有效信息反饋給業(yè)務(wù)專員，為后續(xù)深度洽談鋪墊；
跟蹤新客戶跟進進度，記錄客戶溝通節(jié)點（如首次聯(lián)系、報價、樣品寄送），協(xié)助業(yè)務(wù)專員解決新客戶跟進中的基礎(chǔ)問題（如樣品寄送地址確認），推動新客戶轉(zhuǎn)化。
三、技能要求
英語四級及以上水平，具備優(yōu)秀的英文溝通能力，能與客戶進行流暢的`業(yè)務(wù)洽談與情感交流；
熟悉客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的操作，具備良好的客戶服務(wù)意識與同理心，能準(zhǔn)確把握客戶需求；
具備一定的市場敏感度，能分析客戶需求與行業(yè)趨勢，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力。
外貿(mào)文員的崗位職責(zé) 20
一、崗位定位
輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)部門進行市場調(diào)研、展會籌備與推廣活動執(zhí)行，為市場拓展提供基礎(chǔ)支持，適用于處于市場擴張階段或注重品牌推廣的外貿(mào)企業(yè)。
二、核心職責(zé)
市場調(diào)研與信息收集
協(xié)助業(yè)務(wù)專員開展目標(biāo)市場調(diào)研（如東南亞、歐洲市場），收集市場需求信息（如熱門產(chǎn)品類型、客戶偏好）、政策法規(guī)（如進口關(guān)稅、產(chǎn)品認證要求）、競爭對手動態(tài)（如價格策略、渠道布局）；
整理調(diào)研數(shù)據(jù)，制作市場調(diào)研報告，分析目標(biāo)市場的.潛力與風(fēng)險（如市場競爭激烈程度、政策變動風(fēng)險），為業(yè)務(wù)部門制定市場拓展策略提供依據(jù)；
跟蹤行業(yè)動態(tài)與展會信息（如廣交會、德國漢諾威工業(yè)展），收集展會參展商名單、展品范圍，篩選與公司業(yè)務(wù)匹配的展會，推薦給業(yè)務(wù)部門。
展會籌備與現(xiàn)場輔助
協(xié)助業(yè)務(wù)專員完成展會參展報名，準(zhǔn)備展會所需資料（如公司宣傳冊、產(chǎn)品樣品、報價單、名片），確保資料數(shù)量充足且符合展會要求；
展會前協(xié)助布置展位（如產(chǎn)品擺放、宣傳海報張貼），檢查展位設(shè)備（如燈光、桌椅）是否正常，確保展位形象良好；
展會期間負責(zé)基礎(chǔ)接待工作：引導(dǎo)客戶參觀展位，介紹產(chǎn)品基本信息（如材質(zhì)、規(guī)格、價格），收集客戶名片與需求信息，記錄客戶咨詢要點，會后將客戶信息整理成客戶資源表，移交業(yè)務(wù)專員跟進。
推廣活動執(zhí)行與效果跟蹤
協(xié)助業(yè)務(wù)專員執(zhí)行線上推廣活動（如B2B平臺廣告投放、社交媒體推廣），完成推廣素材收集（如產(chǎn)品圖片、視頻）、廣告文案初稿撰寫、推廣賬號日常維護（如發(fā)布產(chǎn)品動態(tài)）；
跟蹤推廣活動效果，統(tǒng)計推廣數(shù)據(jù)（如曝光量、點擊量、咨詢量），分析數(shù)據(jù)背后的問題（如點擊量高但咨詢量低的原因），反饋給業(yè)務(wù)專員，優(yōu)化推廣策略；
協(xié)助制作推廣宣傳材料（如產(chǎn)品手冊、宣傳視頻腳本），對接設(shè)計部門，確保宣傳材料符合品牌形象與目標(biāo)市場審美（如歐美市場偏好簡潔風(fēng)格）。
市場資料整理與共享
建立市場資料檔案庫，分類整理市場調(diào)研報告、展會資料、推廣素材、競爭對手信息，確保資料的完整性與時效性，便于業(yè)務(wù)部門查詢使用；
定期更新市場資料（如每季度更新目標(biāo)市場政策法規(guī)、競爭對手價格），向業(yè)務(wù)部門同步最新市場信息，確保業(yè)務(wù)決策基于最新市場動態(tài)；
協(xié)助業(yè)務(wù)專員制作市場拓展培訓(xùn)資料（如目標(biāo)市場知識、展會接待技巧），參與部門內(nèi)部市場知識分享會，提升團隊整體市場認知。
三、技能要求
英語四級及以上水平，能閱讀英文市場調(diào)研資料與展會信息，具備基礎(chǔ)的英文溝通能力；
具備基礎(chǔ)的市場調(diào)研與分析能力，熟悉至少1種線上推廣渠道（如B2B平臺、社交媒體），了解外貿(mào)展會流程；
具備較強的執(zhí)行力與細心度，能高效完成市場拓展輔助工作，有良好的團隊協(xié)作意識。
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