家裝業(yè)務(wù)員工作職責集合15篇
家裝業(yè)務(wù)員工作職責1
1、電子商務(wù)，會發(fā)電子產(chǎn)品，會玩快手.抖音，網(wǎng)絡(luò)平臺APP
2、輔助1688平臺推廣公司產(chǎn)品，拓展市場，服務(wù)客戶
3、把握客戶需求，應(yīng)對客戶異議，處理客戶反饋，維護客情關(guān)系。
4、對于公司產(chǎn)品方面，給予客戶合理性建議。
5、跟進客戶的打樣、訂單、出貨、收款及后續(xù)服務(wù)。
6、收集市場及競爭對手信息，潛在客戶信息。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責2
1、負責家居產(chǎn)品的渠道銷售工作（擅長地板、定制、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類），開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的`客戶信息，并做進一步的溝通；
2、負責公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點及特色，了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望；
3、邀約客戶到公司進行洽談，協(xié)助設(shè)計師促成業(yè)務(wù)簽單。
4、定期對客戶進行回訪，記錄并反饋部門領(lǐng)導；
5、建立維護公司產(chǎn)品合作公司，有效開發(fā)高端合作資源；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責3
1：負責市場渠道調(diào)查，準確收集市場信息
2：負責市場渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發(fā)新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；
3：負責建立和維護正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤物業(yè)信息，定期進行客戶評估，及時維護客戶，進行客戶引流；
4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應(yīng)的總結(jié)；
5：認真完成公司領(lǐng)導授權(quán)范圍內(nèi)的'具體工作事宜與其它臨時交辦的任務(wù)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責4
1、輔佐外銷業(yè)務(wù)員，按照訂單需要以及訂產(chǎn)品用料和設(shè)計等信息，完成相關(guān)的確認工作;
2、合同簽訂后，跟蹤訂單進度，協(xié)調(diào)好工廠生產(chǎn)發(fā)貨及物流安排;
3、確認收匯及發(fā)票確認，貨代費用確認等;
4、做好與各部門的銜接工作，工作及時有效解決發(fā)貨過程中遇到的`各類問題;
5、對采購有一定經(jīng)驗，能適應(yīng)國內(nèi)出差驗貨
6、完成部門安排的其他相關(guān)工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責5
1、熟悉阿里平臺操作，(公司有付費推廣)。
2、通過阿里巴巴等貿(mào)易平臺開發(fā)客戶，銷售產(chǎn)品
3、回復(fù)客戶詢盤，報價跟進，進行在線產(chǎn)品維護;
4、對商品進行全面維護，包括編輯描述、分類、上架、銷售等、擬定新產(chǎn)品上架計劃，制定營銷推廣策略;
5、通過郵件或者其他方式，能夠和客戶進行良好高效的溝通,解決客戶的問題;
6、負責客戶訂單處理，制作和處理發(fā)貨;
7、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)和售后問題，及時向公司匯報產(chǎn)品銷售和客戶反饋情況;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責6
1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣；根據(jù)市場營銷計劃，完成銷售指標；
2、建立并維護客戶檔案、做好系統(tǒng)歸檔工作；及時向上級匯報客戶信息，定期回訪老客戶；
3、及時回復(fù)客戶詢盤，協(xié)助解決客戶咨詢與投訴，提高客戶滿意度；
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責7
1、積極主動的接待客戶，并給客戶介紹公司基本情況，負責填寫客戶咨詢表
2、客戶信息資料的'整理建檔，保管與利用以及數(shù)據(jù)庫建設(shè)
3、完整準確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數(shù)據(jù)
4、建立并維護全國回訪熱線回訪工作的標準，并每月向公司提交準確的反饋
5、根據(jù)客戶的基本情況推薦相應(yīng)的設(shè)計師
6、協(xié)助設(shè)計師簽單
7、負責客戶資源的管理，對客戶資源進行有效的分析和跟蹤服務(wù)
8、負責協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政工作
9、協(xié)助設(shè)計部完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責8
1、負責各類家裝公司客戶的開發(fā)與維護工作；
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓等服務(wù)，引導客戶主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的'影響力。
3、積極做好各類客戶服務(wù)與市場管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場占有率；
4、完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達的客戶開發(fā)指標及銷量指標。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責9
1、對外拓展客戶，小區(qū)掃樓、重點小區(qū)洽談、核心商圈收集客戶資料、電話營銷;
2、根據(jù)部門制定的計劃，完成銷售任務(wù)，調(diào)查并收集昆明區(qū)域未來交房樓盤的相關(guān)信息;
3、管理并維護客戶關(guān)系，促進業(yè)績的提升，有家裝經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、小區(qū)社群的`重點維護;
5、學習能力、溝通和協(xié)調(diào)能力強具有較強的學習能力;
6、負責客戶接待及洽談，協(xié)助設(shè)計師完成訂單及工地現(xiàn)場的二次營銷;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責10
1、通過各種渠道(掃樓、活動、單頁、其他)向客戶展示公司，挖掘市場資源，發(fā)掘潛在客戶;
2、負責線下活動組織實施;
3、開發(fā)銷售渠道，擴大區(qū)域市場;
4、通過自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶及需求;
5、負責客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單;
6、維護、管理客戶關(guān)系，建立戰(zhàn)略及長期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責11
1、確立目標市場和潛在客戶;
2、對客戶進行拜訪,保持與客戶的聯(lián)系;
3、維持好與客戶的關(guān)系，如節(jié)假日慰問、發(fā)送祝福信息等;
4、促進客戶達成業(yè)務(wù)合作;
5、客戶業(yè)務(wù)達成合同的擬定與簽訂;
6、客戶需求商品價格談判及團購客戶送貨，接待，退換貨處理等售后服務(wù);
7、客戶資料整理存檔。
8、上級安排的.其他工作事項;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責12
1、與目標客戶及新開發(fā)客戶進行有效溝通，按公司要求記錄拜訪信息;
2、收集、分析其它品牌(競品)的終端活動信息;
3、加強對團購客戶的周期拜訪與公司產(chǎn)品活動宣傳;
4、完成客情開發(fā)和銷售任務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責13
1、負責公司市場推廣工作，與客戶進行接觸，講解業(yè)務(wù)計劃，吸引客
戶與公司進行進一步合作。
2、在量房過程中，不斷推崇設(shè)計師，并為設(shè)計師量房提供服務(wù)。
3、與設(shè)計師進行緊密溝通，在設(shè)計簽約過程中為客戶提供服務(wù)。
4、在施工中期和竣工后提供進一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。
5、應(yīng)時刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語言、行為、態(tài)度，做最積極的行動者。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責14
1、學習并熟悉公司產(chǎn)品。
2、開發(fā)新客戶，維護與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;對客戶提供專業(yè)的.咨詢;收集潛在客戶資料。
3、開發(fā)與維護家裝公司與家裝設(shè)計師，達成良好合作關(guān)系，收集客戶資料，做好售后服務(wù);
4、獨立開展或通過團隊協(xié)作對目標客戶單位進行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷售任務(wù);
家裝業(yè)務(wù)員工作職責15
1、自己查資料開發(fā)跟進客戶，全國客戶都有，沒有局限性；
2、了解產(chǎn)品型號以便向客戶介紹；
3、利用網(wǎng)絡(luò)和電話進行公司產(chǎn)品的`銷售及推廣；
4、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
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