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銷售部秘書職責

銷售部秘書職責1

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

銷售部秘書職責

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

　　6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

　　（1）協(xié)助部門經(jīng)理處理銷售部業(yè)務和行政工作。

　　（2）負責將酒店的各項文件和指令送達有關人員，將部門的報告、文件匯總上報或送達有關部門。

　　（3）協(xié)助經(jīng)理作好月度、季度及年度總結(jié)。

　�。�4）協(xié)助經(jīng)理作好銷售業(yè)務統(tǒng)計工作。

　�。�5）負責部門的`業(yè)務及行政檔案分類存放，收集市場信息，供部門業(yè)務人員參閱。

　�。�6）協(xié)助部門經(jīng)理作好客源成份、流量和成本分析。

　�。�7）負責部門的日常事務，辦理部門人員國內(nèi)外出差的有關安排。

　　（8）協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門的工作關系。

　　1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施；

　　3、負責組織銷售市場調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情，及時提供合理和有效的營銷策略。

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息，提報項目調(diào)整、修改建議；把握重點客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約；

　　5、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析；關注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

　　6、負責健全部門組織架構(gòu)，對部屬分工授權(quán)、檢查、報告制度，對其業(yè)務進行評估做到責任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項工作業(yè)務的完成；

　　7、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門經(jīng)理。

　　8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項工作的實施；

　　9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

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