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接待主管崗位職責

　　在不斷進步的社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的接待主管崗位職責，歡迎大家分享。

接待主管崗位職責

接待主管崗位職責1

　　1、協(xié)助商務中心經(jīng)理管理商務中心以及大堂禮品店。

　　2、當班時對商務中心和大堂禮品店的運行負責。

　　3、向客人提供綜合的秘書和翻譯服務。

　　4、協(xié)助客人使用電腦工作站。

　　5、確保商務中心會議室隨時被很好得布置。

　　6、協(xié)助會議和電腦用戶預訂食品。

　　7、維持相關商務出版物的`選擇。

　　8、確�？腿斯ぷ鲿r隱私受到尊重并減少對客人的打擾。

　　9、識別貴賓、仕達屋優(yōu)先顧客、常客和長住客人并提供個性化的服務。

　　10、與相關部門建立良好的工作關系。

　　11、如有必要為飯店內部提供秘書服務。

　　12、協(xié)助準備部門服務以及工作表現(xiàn)。

　　13、按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

　　14、指導部門內工作的操作程序。

　　15、避免和調解抱怨。

　　16、解決爭端。

　　1、接待客戶高效、熱情、專業(yè)地接待商務來賓，滿足合理要求;

　　2、熱愛本職工作，敬業(yè)，遵守公司各項;

　　3、根據(jù)接待要求做好來賓接待方案;

　　4、定期開展與崗位相關的培訓;

　　5、負責項目內各種類型會議的統(tǒng)籌、協(xié)調、執(zhí)行;

　　6、負責高端接待統(tǒng)籌(茶點采購、接待、突發(fā)事情處理)和酒水禮品管理;

　　7、各項相關事務統(tǒng)籌，各項成本的把控，人員的協(xié)調等;

　　8、領導安排的其他工作;

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