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前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé)（通用27篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 1
1. 前臺(tái)電腦密碼
任何人不得動(dòng)用前臺(tái)電腦，如有特殊情況得與本人溝通協(xié)調(diào)在本人答應(yīng)后方可使用。
2. 資料發(fā)放
每月工作安排表發(fā)放：總經(jīng)辦人員每人一份，辦公人員每人一份，各部門(mén)發(fā)一份。
3. 前臺(tái)電腦
前臺(tái)電話除找本人以外，全部由前臺(tái)接聽(tīng)，特殊情況可由客服和行政人員接聽(tīng)。
4. 復(fù)印機(jī)
�。�1）公司員工復(fù)印，每張0.2元/張，100張以上0.12元/張；專(zhuān)場(chǎng)人員復(fù)印登記在本，專(zhuān)場(chǎng)負(fù)責(zé)人回來(lái)后方可收取。內(nèi)訓(xùn)部、客服部、行政部、總經(jīng)辦人員復(fù)印的數(shù)量應(yīng)登記在本。
�。�2）每次公開(kāi)課，跟楊xx溝通后確定其數(shù)量后，復(fù)印其大課反饋評(píng)估表，公開(kāi)課后向劉xx取其費(fèi)用0.12元/張。
（3）復(fù)印機(jī)維修電話：羅先生：135xxxx6965
5. 傳真機(jī)
公司每天的傳真文件，需及時(shí)交與相關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員。
6. 月初
�。�1）每月開(kāi)頭上班第一天需及時(shí)更改公司職場(chǎng)的.文化墻。
�。�2）啟動(dòng)大會(huì)時(shí)，做好部門(mén)目標(biāo)設(shè)定和個(gè)人、部門(mén)挑戰(zhàn)的筆記，第二天將其資料打出來(lái)，交與許xx總監(jiān)檢查簽名，并請(qǐng)楊副總審核再找財(cái)務(wù)蓋章，才張貼于公司職場(chǎng)文化墻。
�。�3）文件位置：f:前臺(tái)工作個(gè)人、部門(mén)挑戰(zhàn)表8
7. 平時(shí)
�。�1）每天早上去財(cái)務(wù)室看看業(yè)績(jī)表，將前天的業(yè)績(jī)即時(shí)用紅紙打印出來(lái)交與羅xx掛于公司職場(chǎng)，并將五角星及時(shí)貼上。
�。�2）文件位置：f:前臺(tái)工作/賀卡新
文件位置：f:前臺(tái)工作每月業(yè)績(jī)分析表8年業(yè)績(jī)分析表
8. 月尾
�。�1）做好整月的出勤統(tǒng)計(jì)，交與楊xx或田xx。
�。�2）文件位置：f:前臺(tái)工作每月業(yè)績(jī)分析表8年業(yè)績(jī)分析表
9. 名片
�。�1）經(jīng)田xx同意后方可為新人制作名片，老的家人的職稱(chēng)如需更改或是不打，需經(jīng)過(guò)楊副總的同意，才可執(zhí)行。
�。�2）名片費(fèi)用40元，快遞費(fèi)需自己付，一般是10元，人多可分。
10. 每天工作內(nèi)容
�。�1）每天早上7：45前準(zhǔn)時(shí)上班，不遲到，不早退，如有特殊情況需與劉xx或楊xx溝通。
�。�2）每天早會(huì)需對(duì)公司職場(chǎng)的植物進(jìn)行護(hù)理（澆水、施肥、修枝剪葉等），按《盆栽護(hù)理方法》進(jìn)行有效護(hù)理。
�。�3）每天早上需對(duì)辦公職場(chǎng)的打掃進(jìn)行檢查，前天晚上需與當(dāng)天職班的部門(mén)長(zhǎng)溝通，在7：45之前需將新職場(chǎng)內(nèi)部打掃干凈，8：10之前將兩邊職場(chǎng)打掃干凈�！堵毿l(wèi)生管理規(guī)定》貼于前臺(tái)左邊的公告欄。按上述嚴(yán)格要求執(zhí)行。注：(前臺(tái)周?chē)桦S時(shí)保持清潔)
（4）每天早會(huì)開(kāi)始時(shí)，整理好著裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會(huì)，并嚴(yán)格執(zhí)行其出勤情況。
（5）每天做好重要電話的記錄。
（6）協(xié)助客服部、內(nèi)訓(xùn)部、行政部、總經(jīng)辦及其他相關(guān)人員的文件打印和復(fù)印，其數(shù)量需登記在本。
（7）人員、部門(mén)、及聯(lián)系電話變動(dòng)時(shí)，及時(shí)進(jìn)行更改。
�。�8）下班后，如果是最后一個(gè)需檢查燈光，空調(diào)，窗戶(hù)是否有關(guān)，如果還有人，需交待其相關(guān)人員請(qǐng)他協(xié)助檢查。
�。�9）其他視情況而定。
11. 送水
送水電話：228xxx10 編號(hào)：110710 每次四桶
12. 重要資料存盤(pán)
f: 前臺(tái)工作
f:資料研討會(huì)
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)日常人員來(lái)訪接待、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接工作;
2、新進(jìn)人員的入職、離職手續(xù)辦理，員工進(jìn)廠、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理。
3、對(duì)公司人員的考勤統(tǒng)計(jì)，對(duì)每日加班、調(diào)休、請(qǐng)假、出差等數(shù)據(jù)的錄入，并統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
4、對(duì)部門(mén)文件、日常表格記錄的'整理匯總歸檔保存;
5、協(xié)助課長(zhǎng)做好本部門(mén)的日常管理工作，;
6、每月及時(shí)提交員工考勤工時(shí);
7、客戶(hù)來(lái)訪事宜的接待和準(zhǔn)備工作;
8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 3
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)電話、接待或引見(jiàn)來(lái)訪人員；
2、負(fù)責(zé)公司公文、信件、報(bào)刊雜志的分送；
3、行政費(fèi)用登記、核算等行政工作；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、氣質(zhì)形象佳，身高160cm以上，性格活潑開(kāi)朗，工作態(tài)度端正，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、熟悉電腦辦公軟件操作，打字速度每分鐘50字以上；
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，聲音甜美，善于溝通；
5、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 4
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪客戶(hù)經(jīng)理
3、負(fù)責(zé)公司人員招聘。
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定;
6、負(fù)責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
8、完成上級(jí)主管交辦的'其它工作
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 5
1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保準(zhǔn)時(shí)精確；
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，準(zhǔn)時(shí)通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品選購(gòu)，資料整理；
4、負(fù)責(zé)辦公用品的`盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記；
5、做好會(huì)前預(yù)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持潔凈干凈；
7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽(tīng)、訪客接待、人員外出登記等工作;
2、負(fù)責(zé)辦理員工入離職手續(xù)，員工社保、公積金購(gòu)買(mǎi)，合同簽訂等事宜;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員電話邀約、接待，統(tǒng)計(jì)應(yīng)聘人員到訪情況及未到原因;
4、負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督及管理、員工出勤統(tǒng)計(jì)工作;
5、負(fù)責(zé)更新員工通訊錄、開(kāi)通企業(yè)郵箱等工作;
6、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)(快遞收發(fā)，辦公室衛(wèi)生監(jiān)督，辦公用品領(lǐng)用登記，工牌、名片、員工飲用水管理等日常事務(wù));
7、負(fù)責(zé)公司行政物資購(gòu)買(mǎi)與管理，每月進(jìn)行固定資產(chǎn)和辦公用品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、更新相關(guān)臺(tái)賬，辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作;
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待工作，保持良好的'禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)會(huì)議室衛(wèi)生和環(huán)境管理，各個(gè)公議的安排，會(huì)后會(huì)議室的整理。
3、負(fù)責(zé)公司文件、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送，負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)打印機(jī)。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等辦公設(shè)備故障報(bào)障和維護(hù);行政表格打印，行政手續(xù)辦理指引。
5、部門(mén)經(jīng)理交待的其他臨時(shí)事務(wù)，辦公室環(huán)境的維護(hù)。
6、熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接及來(lái)訪人員接待；
2、負(fù)責(zé)公司信件/快遞的簽收、分發(fā)與郵寄；
3、協(xié)助各部門(mén)完成打印、復(fù)印及訂水工作；
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù)；
5、協(xié)助行政部進(jìn)行辦公用品管理、申購(gòu)匯總；
6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、20—25歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)；
3、有1年以上前臺(tái)文員或行政人事工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮；
4、熟練操作辦公軟件及辦公設(shè)備；
5、積極主動(dòng)，處事靈活，有耐心及責(zé)任心。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 9
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的'禮節(jié)禮貌；
3.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4.月度考勤制作。
5.完成上級(jí)交待的其他工作事宜；
任職資格：
1,有行政人事工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2.氣質(zhì)穩(wěn)重大方，性情積極主動(dòng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)精神；
3. 熟練運(yùn)用office辦公軟件，具備一定的親和力，愿意陪同公司共同成長(zhǎng)。
4.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 10
1、熟練掌握醫(yī)院概況，醫(yī)生排班情況、能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題；
2、按規(guī)定的流程與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供的.接待服務(wù)、幫助客人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、分診、掛號(hào)、繳費(fèi)等服務(wù)；執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。
3、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語(yǔ)，熱情、禮貌地接聽(tīng)電話咨詢(xún)，科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶(hù)的有關(guān)活動(dòng)的相關(guān)問(wèn)題，包括活動(dòng)的最新安排與時(shí)間等，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
4、接待客戶(hù)來(lái)訪，耐心解答客戶(hù)有關(guān)醫(yī)院的各類(lèi)問(wèn)題。
5、做好顧客的滿(mǎn)意度登記表的記錄。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電詢(xún)問(wèn)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本詢(xún)問(wèn)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶(hù)的投訴電話，準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或詢(xún)問(wèn)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持潔凈干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作支配并關(guān)心人事文員作好行政部其他工作; 認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的.管理規(guī)定，完成本部門(mén)支配的工作和任務(wù)
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 12
崗位職責(zé)：
1、直屬上級(jí)：行政經(jīng)理；
2、接聽(tīng)電話，公司快遞、信件、包裹的'收發(fā)，對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設(shè)備、辦公用品）的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記、采購(gòu)等；
4、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的行政后勤類(lèi)相關(guān)工作
5、配合其他部門(mén)相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)行政經(jīng)驗(yàn)，
2、形象氣質(zhì)較好，品貌端莊，應(yīng)對(duì)得體，懂接待禮儀，及時(shí)領(lǐng)悟主管意圖，工作效率高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、熟練使用office辦公軟件和自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
4、擁有強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)思維，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 13
1、接聽(tīng)電話，接受傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪客人做好評(píng)接待。登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、熟悉電腦簡(jiǎn)單操作。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收放工作。
5、負(fù)責(zé)辦公用品的`盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
6、協(xié)助公司會(huì)議、各類(lèi)活動(dòng)做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。
7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)，安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 14
1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
5、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作;
6、每月完成公司的日�？记诮y(tǒng)計(jì)工作;
7、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
8、每月完成公司的日常考勤統(tǒng)計(jì)工作;
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 15
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電及轉(zhuǎn)接，來(lái)訪接待。
2.前臺(tái)、辦公區(qū)域及會(huì)議室5S管理
3.員工用餐統(tǒng)計(jì)及上報(bào)，訂送飲用水。
4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表，每月做好快遞費(fèi)對(duì)賬及開(kāi)票工作。
5.與倉(cāng)庫(kù)配合收發(fā)貨事宜，做好收發(fā)貨及運(yùn)費(fèi)記錄，每月做好物流運(yùn)費(fèi)對(duì)賬及開(kāi)票工作。
6.辦公用品發(fā)放、申購(gòu)、統(tǒng)計(jì)及管控。
7.每月辦公用品盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存、每月統(tǒng)計(jì)表格整理上報(bào)及工作監(jiān)管。
8.新進(jìn)員工考勤機(jī)信息錄入及每月考勤導(dǎo)出。
9.統(tǒng)計(jì)各部門(mén)人員加班、請(qǐng)假工時(shí)。
10.各部門(mén)文件復(fù)印掃描，協(xié)助各部門(mén)交辦的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 16
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作、電話轉(zhuǎn)接、花草的`管理、面試電話聯(lián)系;
2、公司各類(lèi)信件、包裹的發(fā)送、簽收及分送工作;
3、公司員工外出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、員工發(fā)票(原始憑證)處理、備用金保管;
4、日常資料整理等一般行政事務(wù);
5、主管安排的其它任務(wù).
任職要求：
1、18-24歲，身高1.60米以上;
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
3、外形靚麗，聲音甜美，懂得基本的社交禮儀，具有親和力;
4、普通話流利，熟悉常用的辦公軟件;
5、性格活潑開(kāi)朗，工作細(xì)心認(rèn)真，思維敏捷，注重效率;
6、富有愛(ài)心，熱愛(ài)花草。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪接待、來(lái)電接聽(tīng)、信件收發(fā)工作;
2、負(fù)責(zé)接待公司面試人員，并安排填面試表格;
3、負(fù)責(zé)員工考勤打卡以及外出登記的.監(jiān)督工作;
4、定期檢查考勤系統(tǒng)時(shí)間準(zhǔn)確性;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的日常保管、發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的月末盤(pán)點(diǎn)，制定盤(pán)點(diǎn)表并提出采購(gòu)申請(qǐng);
7、負(fù)責(zé)查看公司飲用水情況、及時(shí)訂水，并監(jiān)督臺(tái)前環(huán)境衛(wèi)生;
8、負(fù)責(zé)核對(duì)公司飲用水、辦公用品、快遞單明細(xì)費(fèi)用情況;
9、完成上級(jí)交付的其它任務(wù)。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 18
1、接待工作：訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)？”，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；
3、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必需接聽(tīng)，“您好，‘XX公司‘。”；若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必需轉(zhuǎn)為人工；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部；
4、傳真信息必需在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員；
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函；
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉全部電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗；
7、理解行政助理（助理聘請(qǐng)）布置的其它工作。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接，外來(lái)人員的接待引見(jiàn)
2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記，不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作。
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的'使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
6、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)，及文件檔案管理工作。
7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 20
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)日常工作，電話的接聽(tīng)，轉(zhuǎn)接，做好各種來(lái)電咨詢(xún)工作；
2、負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待，會(huì)議的安排；
3、負(fù)責(zé)公司各種信件，快遞，報(bào)刊等的`接收，登記，發(fā)放
4、經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)（前臺(tái)接待，文件歸納，檔案管理等）
任職要求：
1、18—35周歲，人力資源，行政管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有人事行政前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可；
3、形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承受壓力。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 21
1、核對(duì)銷(xiāo)售單，打印銷(xiāo)售單，填寫(xiě)快遞單、物流單，并發(fā)布到物流群中。
2、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨物，對(duì)接快遞、物流等工作人員。
3、安排物流發(fā)貨情況。
4、 整理每位業(yè)務(wù)人員當(dāng)天業(yè)績(jī)，并且發(fā)布出來(lái)。
5、當(dāng)月最后一天，發(fā)布業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表格到總經(jīng)理處。
6、當(dāng)月最后一天，發(fā)布倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表格到總經(jīng)理處。
7、清理公司衛(wèi)生包括樓梯、洗手間（簡(jiǎn)單的清掃整理），清理茶臺(tái)（包括煙灰缸），裝好水果盤(pán)。
8、清理打開(kāi)水幕墻，點(diǎn)好檀香。
9、可以自行做些業(yè)務(wù)工作，計(jì)入提成獎(jiǎng)金。
10、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 22
1.0堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,對(duì)于業(yè)戶(hù)咨詢(xún)事項(xiàng)給予熱情、主動(dòng)、禮貌的答復(fù)和解釋。
2.0負(fù)責(zé)政府各職能部門(mén)和相關(guān)業(yè)務(wù)單位來(lái)人、來(lái)訪的咨詢(xún)、指引和接待,并做到文明禮貌、熱情周到。
3.0負(fù)責(zé)管理處各部門(mén)郵件、信件及報(bào)刊的簽收,并及時(shí)分發(fā)給各相關(guān)部門(mén)。
4.0監(jiān)督管理處工作人員的打卡考勤,并負(fù)責(zé)月底考勤統(tǒng)計(jì)。
5.0保持前臺(tái)位置的環(huán)境衛(wèi)生,并隨時(shí)負(fù)責(zé)清潔,以維護(hù)公司、管理處的'形象。
6.0與檔案資料員并崗后,負(fù)責(zé)建立和完善管理處各類(lèi)檔案資料(業(yè)主檔案、工程技術(shù)資料、管理處各類(lèi)文件)的歸檔管理工作,每月查詢(xún)檔案情況,如有殘缺,應(yīng)及時(shí)督促補(bǔ)齊歸檔。
7.0完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 23
職位描述
一、日常工作：
1、接待接洽工作：
2、公司來(lái)訪人員接待、倒水；
3、公司總機(jī)電話接聽(tīng)、留言、記錄工作；
4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管工作；
5、考勤系統(tǒng)的.管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等）；
二、協(xié)助工作協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上，有行政前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，較強(qiáng)的親和力；
3、做事細(xì)心、踏實(shí)；
4、熟練使用office辦公軟件。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 24
崗位職責(zé)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話；
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境和辦公設(shè)備維護(hù)；
5、負(fù)責(zé)部門(mén)的'考勤及辦公用品采購(gòu)工作；
6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳；
2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可；
3、良好的服務(wù)意識(shí)，熟練使用辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，富有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 25
一、日常工作：
1、負(fù)責(zé)公司日常接待工作：及時(shí)倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;
2、負(fù)責(zé)文件打印復(fù)印、傳真收發(fā);
3、前臺(tái)快遞簽收及公司快件的寄出;
二、行政事務(wù)：
1、配合綜合管理部進(jìn)行會(huì)議室安排準(zhǔn)備：采購(gòu)水果(有固定商家，送貨上門(mén));放好會(huì)議人員茶杯、紙張、鉛筆;與信息部協(xié)調(diào)準(zhǔn)別好投影儀;會(huì)后及時(shí)鎖好會(huì)議室門(mén);
2、公司辦公用品的.采購(gòu)、統(tǒng)計(jì)、發(fā)放，以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作;
3、員工生日福利統(tǒng)計(jì)并發(fā)放;
每月考勤系統(tǒng)及時(shí)錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對(duì)，并及時(shí)提交。
三、后勤工作：
辦公室飲用水訂購(gòu);
辦公室綠植養(yǎng)護(hù)、更換;
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 26
1、公司的前臺(tái)接待和來(lái)訪人員的引導(dǎo)，保持前臺(tái)的整潔;
2、快遞收發(fā)管理、辦公用品等行政相關(guān)用品管理，文件打印復(fù)印掃描;
3、接洽集團(tuán)出差人員的接送、住宿安排，以及給公司出差人員訂票等;
4、協(xié)助管理宿舍、飯?zhí)靡约肮拒?chē)輛的.使用、分配;
5、各節(jié)假日或公司活動(dòng)的物品申購(gòu)、管理、派發(fā)、登記工作;
6、跟進(jìn)各辦公室的飲用水情況，及時(shí)聯(lián)系送水，保障供應(yīng);
7、其他日常行政事務(wù)以及保障后勤工作。
前臺(tái)文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 27
1、負(fù)責(zé)所有來(lái)訪預(yù)約、訪客登記等日常接待工作，并及時(shí)通知相關(guān)人員;
2、負(fù)責(zé)日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)，例如生日會(huì)、年會(huì)等等;協(xié)助上級(jí)建設(shè)企業(yè)文化;
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù);
5、負(fù)責(zé)日常物品保管及補(bǔ)充管理;
6、負(fù)責(zé)辦理員工入/離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理
7、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的.預(yù)約，接待及面試;考勤的制作和管理;
8、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
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