4s店銷售前臺崗位職責

　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的4s店銷售前臺崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

4s店銷售前臺崗位職責1

　　1開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　2使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　3培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

　　4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　5在相關表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問

4s店銷售前臺崗位職責2

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問；

　　2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息；

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理；

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙（庫管）、銷售合同、試駕協(xié)議保管等；

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

4s店銷售前臺崗位職責3

　　1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的信息；

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉接；

　　3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答；

　　4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員；

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

4s店銷售前臺崗位職責4

　　1、負責展廳接待與分流引導

　　（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；

　�。�2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導到相應的部門或個人；

　　2、負責統(tǒng)計信息

　�。�1）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務信息；

　　3、負責客戶茶水的需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待；

　　4、負責監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護工作；

　　5、負責完成上級領導安排的其他工作

4s店銷售前臺崗位職責5

　　1、負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關信息

　　2、向用戶提供有關附件/精品的`專業(yè)的建議及安裝服務來促進銷售；

　　3、數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等；

　　4、協(xié)助銷售與服務部門等相關精品業(yè)務

　　5、對銷售區(qū)域的設施（貨架、展柜、休息椅）整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標志、標識齊全。

　　6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息；

4s店銷售前臺崗位職責6

　　1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料；

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；

　　3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng)；

　　4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務；

　　5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調(diào)查工作；

　　6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

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