- 相關推薦
體檢中心營銷策劃方案(精選5篇)
為了確保事情或工作有序有力開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編收集整理的體檢中心營銷策劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

體檢中心營銷策劃方案 1
一、市場分析
1、行業(yè)容量
目前,昆山目前有200多萬人,每年需要體檢的人數在30—50萬人之間,而實際體檢人數僅有30萬人。以人均60元體檢金額計算,還有至的空白市場。
昆山市場的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達20%,至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進一步擴大。
2、行業(yè)趨勢
世界公認的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a業(yè)――健康服務產業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經歷市場調查計算,我國狹義健康服務(體檢)產業(yè)市場規(guī)模在100億左右,目前年增長速度在20—30%之間。研究結果表明,中國狹義健康服務市場即體檢市場及相關服務產業(yè)3—5年內可200億左右。
決定中國健康服務機構未來命運的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務產業(yè)還遠未進入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內多所有制結構、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。
3、行業(yè)特點
目前昆山體檢市場有30多家機構在運營,競爭模式主要體現在價格戰(zhàn)上,相互殺價,使體檢市場價格混亂,利潤不足。導致其對客戶維護不力,品牌建設和檢后服務不足,客戶忠誠度不高,到目前為止,還沒有真正的領軍品牌。
市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時品牌建設不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。
4、體檢中心狀況
新體檢中心面積約1000平方米,設備、技術力量雄厚,可承擔每天約250人的體檢任務,樹立佳士品牌的硬件基礎已經具備。
二、營銷策略
回避劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,實行差異化競爭,是現代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進入價格戰(zhàn)的泥潭,決定以準確、有效的體檢服務為基礎,完善的檢后服務體系為依托,針對中高端人群實施差異化營銷。
1、創(chuàng)造時間和空間上的差異
在體檢淡季的時候,用主動營銷和公關活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
2、創(chuàng)造營銷管理的差異
用電話營銷和行銷相結合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢后服務系統增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。
3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異
利用醫(yī)院內外的宣傳,電話、網站的溝通,健康講座和活動策劃的運作,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。
三、營銷計劃
1、營銷目標:
根據上述市場分析和體檢中心現有狀況,暫將20XX年度營銷目標定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言,利于開展營銷工作,因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份,屬于體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。
因為年度營銷目標為600萬元,所以需要10名營銷人員,人均任務量為每月3~4萬元,其余部分由中心自己完成。
2、崗位職責:
目前,暫時將營銷人員分為2個部分:
。1)市場營銷
維護客戶,提高銷售業(yè)績,反饋市場信息。
。2)電話營銷
開發(fā)新客戶,對體檢產品進行電話及網絡銷售,了解客戶需求。
3、開拓計劃:
。1)以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,開拓醫(yī)院附近的政府機關、企事業(yè)單位、中小學、大中專院校、科研設計單位、商場等客戶。
。2)以城北為基礎,向周邊相鄰區(qū)域輻射,如等,確保在20XX年度市場的美譽度和市場份額,在現有行業(yè)中占5爭4的地位。
四、銷售方式
1、院外銷售:
以團隊行銷為主,輔以品牌推廣的廣告支持,采取多渠道營銷模式。把可合作的渠道篩選出來,對這些渠道進行分級管理。
(1)行銷:客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。
。2)同行業(yè)協作:等健康醫(yī)療機構。
。3)不同行業(yè)互助:如民生銀行、保險公司等。
2、院內銷售:
導醫(yī)介紹、x展架指引、形象墻展示、體檢體驗、電話、網站等各系統的跟進服務。
五、行銷模式
1、針對團檢:
通過電話黃頁、網站對目標客戶進行選擇,用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。
通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進行合作。建立發(fā)現新客戶、積累以往客戶的信息和數據的機制,建立起客戶數據庫,通過數據庫有針對性地進行行銷。
2、針對個體
通過廣告投入擴大社會認知度,樹立品牌、進行促銷和社會溝通,跨越拼得你死我活的價格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a品形象和企業(yè)信譽的競爭。
六、工作流程
行銷隊伍建設——宣傳資料的設計、制作——有選擇地拜訪客戶——在完成一定的銷售目標基礎上,通過活動策劃和產品策劃,增大市場占有率——建立客戶管理體系。
七、配合協作
1、新中心所有人員的規(guī)范行為和舉止,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。
2、vi系統的設計和應用。樹立良好的品牌形象,建立統一的視覺管理體系,完善企業(yè)對內外的'傳播系統,加速佳士體檢中心的良性運轉。
3、營銷政策的確定,包括營銷人員的折扣權限,提成獎勵等。從而增強協同作戰(zhàn)的能力,增強團隊的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。
4、中心服務系統支持。盡量減少營銷人員的工作量,使其能夠把主要精力放在營銷上。
5、營銷人員的招聘及培訓體系的建立,創(chuàng)造良好的競爭工作氛圍,讓有能力的人才能留下來,有業(yè)績的人員有利益。
體檢中心營銷策劃方案 2
一年一度的.職工健康體檢即將開始,為了保證本次體檢工作的順利進行,特制訂本方案。
一、體檢對象
公司在職員工,入職期滿一年。在職員工63人,勞務派遣人員13人(含濰坊分公司8人)具體名單見附件1。
二、體檢地點
山東省立第三醫(yī)院門診四樓體檢中心
地址:濟南市天橋區(qū)無影山中路11號山東省立第三醫(yī)院門診四樓體檢中心(長途汽車總站向西約100米路北)
三、體檢時間
20xx年3月19日——4月15日早7:30
為保證公司工作日常開展,請各部門組織人員分批進行體檢。
四、體檢套餐和費用預算
在職員工合理組合體檢項目,項目明細見附件二。
體檢費用預算:
在職員工(男):1297元/人x48人=62256元
在職員工(女已婚):1567元/人x11人=17237元
在職員工(女未婚):1417元/人x4人=5668元
合計:85161元
勞務派遣員工(男):407元/人x5人=2035元
總費用合計:87196元
濰坊分公司按照派遣員工體檢標準在當地醫(yī)院體檢,具體費用以實際為準。
預計總費用約92000元。
五、其他要求
。ㄒ唬﹨⒓芋w檢的人員到達醫(yī)院后,先到醫(yī)院體檢中心導診臺簽到,確認體檢項目后再按體檢流程開始進行體檢。
。ǘ┮蚬ぷ髟虿荒軈⒓蛹畜w檢的人員,自行到山東省立醫(yī)院第三醫(yī)院體檢中心按規(guī)定項目體檢。
。ㄈw檢事宜相關注意事項等,待方案審批后另行擬文通知。
體檢中心營銷策劃方案 3
核心目標:
打造“預防-檢測-干預-跟蹤”閉環(huán)服務,提升客戶粘性與復購率
策略組合:
產品升級
推出“1+X”體檢套餐:基礎套餐(必選)+ 專項篩查(如腫瘤早篩、心腦血管風險評估等,客戶自選)
增加“健康管理年卡”:含全年免費基礎體檢、季度健康咨詢、專屬健康檔案云端存儲
精準獲客
企業(yè)合作:針對企業(yè)高管定制“高管健康護航計劃”,提供上門體檢、壓力管理課程、企業(yè)健康白皮書
社區(qū)滲透:聯合社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展“家庭健康日”,提供免費骨密度檢測、血壓血糖篩查,現場簽約享折扣
數字化營銷
開發(fā)健康管理小程序:客戶可在線查看報告、預約復查、接收健康提醒,購買健康產品(如營養(yǎng)補劑)
短視頻運營:發(fā)布“體檢報告解讀”“亞健康自測”等實用內容,直播專家答疑,引流至私域社群
增值服務
簽約三甲醫(yī)院綠色通道:優(yōu)先掛號、陪診服務
引入AI健康風險評估系統,生成個性化干預方案
預期效果:3個月內企業(yè)客戶簽約量提升40%,年卡用戶復購率達60%
體檢中心營銷策劃方案 4
核心目標:
通過場景化服務與情感共鳴,塑造“溫暖、專業(yè)”的品牌形象
策略組合:
服務流程優(yōu)化
視覺:體檢區(qū)采用柔和色調,設置健康知識互動屏
聽覺:播放輕音樂,導檢員佩戴微笑徽章
嗅覺:使用天然香氛,提供草本茶飲
觸覺:提供一次性軟毛牙刷、加厚浴巾
味覺:定制低糖健康早餐,附贈營養(yǎng)食譜卡
“五感體驗”設計:
家庭健康營銷
推出“家庭體檢套餐”:3人同行享8折,贈送兒童身高管理或父母骨密度檢測
設立“家庭健康檔案墻”,客戶可拍照分享至社交平臺,獲贈體檢代金券
節(jié)日營銷
母親節(jié):贈送“媽媽專屬體檢包”(含乳腺鉬靶、婦科TCT篩查)
父親節(jié):推出“老爸活力計劃”(前列腺專項+肺功能檢測)
教師節(jié):為教師群體提供免費頸椎篩查與理療體驗
口碑傳播
開展“健康代言人”活動:邀請老客戶分享體檢故事,獎勵免費深度篩查項目
制作“體檢日記”短視頻:記錄客戶從緊張到放松的全過程,強化情感連接
預期效果:2個月內家庭套餐占比提升至35%,社交媒體自然流量增長200%
體檢中心營銷策劃方案 5
核心目標:
利用大數據分析實現精準獲客與個性化推薦
策略組合:
客戶畫像構建
整合體檢數據、消費行為、線上互動記錄,劃分客戶群體(如:亞健康白領、慢性病管理人群、備孕家庭)
針對不同群體設計差異化話術與權益(如:向慢性病患者推送“糖尿病管理套餐”折扣)
LBS精準投放
在寫字樓、高端社區(qū)周邊投放朋友圈廣告,定向推送“午間快速體檢”“家庭醫(yī)生簽約服務”
聯合美團/大眾點評推出“新客體驗價”,基于地理位置推送限時優(yōu)惠
AI外呼+短信營銷
對沉睡客戶(6個月未到檢)觸發(fā)AI外呼,提供免費升級項目(如:贈送甲狀腺B超)
體檢報告出具后3天發(fā)送短信,推薦針對性復查項目(如:“您的血脂偏高,建議預約心血管專家咨詢”)
異業(yè)聯盟
健身會員購體檢套餐享9折
購買高端醫(yī)療險客戶贈送體檢服務
與健身房、瑜伽館、保險公司合作:
共享客戶數據(需授權),實現精準交叉推薦
預期效果:
1個月內沉睡客戶喚醒率提升50%,異業(yè)合作帶來20%新增客源
【體檢中心營銷策劃方案】相關文章:
營銷策劃方案10-30
營銷策劃方案模板-汽車營銷策劃方案怎么寫07-27
旅游營銷策劃方案07-12
[精選]餐廳營銷策劃方案02-13
食品營銷策劃方案01-03
藥品營銷策劃方案10-28
酒店營銷策劃方案08-30
開業(yè)營銷策劃方案10-21
2017營銷策劃方案精選10-11
醫(yī)院營銷策劃方案08-16