文明禮貌用語
文明禮貌用語1
一、學(xué)情分析

父母是孩子學(xué)習(xí)生活中非常重要的角色,每天為孩子做許多事。但是現(xiàn)代家庭的孩子并不缺乏父母長輩的關(guān)愛,很多孩子都不了解中國的傳統(tǒng)文化。
很少有孩子會思考該什么是傳統(tǒng)文化,如何熱愛自己的祖國。
因此本課程從展示有關(guān)傳統(tǒng)文化資料和社會主義核心價值觀的核心內(nèi)容入手,激發(fā)對偉大祖國的摯愛之情。
二、教學(xué)目標(biāo)
根據(jù)《品德與社會課程標(biāo)準(zhǔn)》本課的學(xué)習(xí)目標(biāo)是:
1、通過文明禮儀班會課,使學(xué)生對文明禮儀有更明確的認(rèn)識,體會到文明的重要性。
2、培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起,從自我做起,從—點(diǎn)一滴做起,努力提高自己的文明修養(yǎng)。
3、人人爭做講文明,講禮貌的好學(xué)生。
三、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)
重點(diǎn):展示有關(guān)傳統(tǒng)文化資料和社會主義核心價值觀的核心內(nèi)容。
難點(diǎn):激發(fā)對偉大祖國的摯愛之情。
四、教法與學(xué)法
品德與社會課程倡導(dǎo)以學(xué)生的生活為基礎(chǔ),讓他們從自己的世界出發(fā),用自己的眼睛觀察,用自己的心靈感受,愛國情感和保護(hù)祖國傳統(tǒng)文化的意識。
五、課程準(zhǔn)備
1、收集禮貌用語和平時這方面做得好的典型事例。
2、搜集文明禮貌兒歌、歌曲。
3、布置中隊(duì)長組織各小隊(duì)隊(duì)員排練有關(guān)講文明、講禮貌方面的節(jié)目。
六、內(nèi)容形式
小品表演、兒歌、講故事、歌曲等。
七、教學(xué)過程:
一、談話導(dǎo)入、引出課題。
主持人甲:我們是祖國的小雛鷹,
主持人乙:文明之花在心中開放。
主持人甲:我們是21世紀(jì)的主人,
主持人乙:我們要做21世紀(jì)文明的人。
主持人甲:做文明的人要有良好的行為,
主持人乙:做文明的人要有良好的習(xí)慣。
主持人甲:做到這些,需要克服許多困難,
主持人乙:做到這些,養(yǎng)成教育是關(guān)鍵。
二、從身邊的小事,尋找什么是文明的答案。
主持人甲:下面先請大家欣賞小品“一張廢紙”。
主持人乙:這個小品故事就發(fā)生在我們身邊,希望同學(xué)們在笑過以后,能用實(shí)際行動給“文明”一個完美的答案。
主持人甲:講文明是我們隨時隨地可以做的,同學(xué)們,請看相聲“衛(wèi)生小標(biāo)兵”。
主持人乙:謝謝同學(xué)們的表演,無論在家里還是在學(xué)校,我們都應(yīng)該象他們一樣講文明,懂禮貌。
主持人甲:朝霞托著紅日,徐徐從東方升起。
主持人乙:一個光輝燦爛的.日照灑滿大地。
主持人乙:優(yōu)美的歌聲引來百花開,下面請同學(xué)們欣賞故事:友好相處、與同學(xué)之間要加強(qiáng)友好、團(tuán)結(jié)、要助人為樂,互相關(guān)心,互相愛護(hù),互相幫助,不為小事斤斤計(jì)較,更不能動手打人,罵人,不說粗話,臟話,待人禮貌、和氣。)
三、學(xué)會使用文明用語,快樂生活每一天。
主持人甲:親愛的同學(xué)們,身為學(xué)生就應(yīng)該遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律,不但要做個愛學(xué)習(xí)、講衛(wèi)生、守紀(jì)律的好學(xué)生,還要做個講文明、懂禮貌的文明學(xué)生。其中語言美是文明的重要表現(xiàn),下面我們集體拍手說兒歌。
1、禮貌用語
同學(xué)們,都知道,禮貌用語記得牢。
見到老師同學(xué)問聲好。
分離時候別忘把手招?
影響別人,“對不起”,
回答要說“沒關(guān)系”
從小講文明,懂禮貌,
大家夸我是個好苗苗。
2、一點(diǎn)兒
見到老師禮貌點(diǎn)兒,打掃衛(wèi)生積極點(diǎn)兒。
樓道走路安靜點(diǎn)兒,上課聽講專心點(diǎn)兒。
發(fā)言聲音洪亮點(diǎn)兒,作業(yè)寫得工整點(diǎn)兒。
幫助同學(xué)熱心點(diǎn)兒,同學(xué)之間友善點(diǎn)兒。
接受批評虛心點(diǎn)兒,改正錯誤及時點(diǎn)兒。
益智游戲多玩點(diǎn)兒,課外好書多讀點(diǎn)兒。
愛護(hù)花草主動點(diǎn)兒,文明歌謠記牢點(diǎn)兒。
主持人甲:文明不僅表現(xiàn)在不隨地吐痰,不亂扔垃圾,說話文明,還表現(xiàn)在不亂花零錢,下面就請同學(xué)們欣賞小品“一元錢”。
主持人乙:在我們的身邊,講文明的榜樣隨處可見,我們要爭做文明禮儀小學(xué)生。
讓我們同唱禮貌歌曲《老師,你早》。(晨風(fēng)吹,陽光照,紅領(lǐng)巾,胸前飄,小朋友呀,歡歡喜喜進(jìn)學(xué)校。見了老師敬個禮,見了同學(xué)問聲好,老師您好,同學(xué)你早,老師夸我有禮貌,老師夸我有禮貌。)
主持人合:讓我們插上文明的翅膀,飛向藍(lán)天,飛向美好的未來。
四、教師寄語,以知導(dǎo)行。
下面請老師做總結(jié)。
老師小結(jié):同學(xué)們,祝賀你們成功的召開了這次班會。希望你們能從自我做起,從身邊的小事做起,講文明,用文明,真正成為21世紀(jì),文明的小主人!
謝謝大家。
文明禮貌用語2
親愛的老師們、同學(xué)們:
大家好!我今天演講的題目是做一個有禮貌的少先隊(duì)員。我們的祖國是一個有著五千年?duì)N爛文化的古老國度,禮貌之風(fēng)源遠(yuǎn)流長。我們的祖先一直走在追求禮貌的道路上。禮貌是尊重別人,也是尊重自己。禮貌是一種美德!有人說,在細(xì)微處觀察人。當(dāng)我走在路上,看到行人和車輛遵守交通秩序,我看到的是禮貌;當(dāng)我踏進(jìn)校園,看到同學(xué)們跟老師打招呼,我看到了禮貌?吹礁改笇先撕茫铱吹降氖嵌Y貌;當(dāng)我們的同學(xué)給貧困山區(qū)的孩子捐款時,我也看到了禮貌……我們每個人都無法選擇自己外表的美丑,但我們可以選擇禮貌!同學(xué)們,我們期待著禮貌的陽光灑滿我們美麗的校園。在那里,我以少先隊(duì)員的'名義,號召行動起來,少先隊(duì)員!努力做一個有禮貌的好學(xué)生!遇到老師同學(xué),主動打招呼;上下樓梯,人多擁擠,注意謙讓;注意衛(wèi)生,不要亂扔果皮紙屑;愛護(hù)公物,不亂涂亂畫;乘坐公交車時,先下車后上車,主動讓座;同學(xué)們互相幫助,團(tuán)結(jié)友愛…
同學(xué)們,讓我們行動起來!從現(xiàn)在起,我們要做一名優(yōu)秀的少先隊(duì)員,做一名有禮貌的學(xué)生。
文明禮貌用語3
親愛的同學(xué)們:
中華民族素來是文明禮儀之邦,溫文儒雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓,是華夏兒女代代相傳的美德。學(xué)校是育人的搖籃,校園應(yīng)是環(huán)境優(yōu)雅、文明高尚的凈土,我們應(yīng)該是一群舉止得體、行為規(guī)范的'天之驕子。美中不足的是,在我們的校園,在你我身邊還存在一些不文明的現(xiàn)象,特別是出口成“臟”,不講究文明禮貌用語的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。這不僅影響一個人的道德修養(yǎng),而且還影響我們學(xué)校的形象,為此,學(xué)校向同學(xué)們發(fā)出倡議:說文明話,講禮貌語。并按照以下要求嚴(yán)格要求自己。
1.文明禮貌用語基本要求:“好”字開頭;“請”字優(yōu)先;“謝謝”和“再見”結(jié)尾。
2.文明禮貌常用語(校園十大文明用語):
①×老師(××同學(xué))好!
、诓缓靡馑迹驍_一下,請問------?
、邸晾蠋(××同學(xué))再見!
④對不起、沒關(guān)系
、莶槐乜蜌猓@是我應(yīng)該做的
、拗x謝××老師(××同學(xué))!
、甙萃辛
、嘟o你添麻煩了
、嵴埗喟
⑩您(你)還有什么別的事情嗎?
3.不帶口頭語,不說粗話,不大聲喧嘩,做到語言文明,舉止得體,談吐文雅。
同學(xué)們,讓我們以朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、文明有禮的形象展現(xiàn)在全校師生面前;以有則改之、無則加勉為原則,找出自己及身邊的不文明言行并加以改正,讓我們一起努力,共創(chuàng)優(yōu)雅文明校園!
xxxxx實(shí)驗(yàn)學(xué)校
二〇xx年九月
文明禮貌用語4
(1)您好!(先生、小姐)
(2)對不起!
(3)謝謝!
(4)請?jiān)?
(5)早上好、下午好、晚上好、晚安!
(6)明天見!
(7)祝您生日快樂!
(8)祝您一路平安!
(9)新年快樂!
(10)節(jié)日快樂!
(11)歡迎您光臨我們的大樓!
(12)真高興又在這里見到您!
(13)為您服務(wù)感到榮幸!
(14)對不起這是我的`過失!
(15)有什么需要幫助的?
(16)請您走這兒!
(17)請您登記,您要找的部門(人)在幾樓幾號!
(18)請您不要著急,我?guī)湍朕k法!
(19)請收好您的證件,麻煩您了!
(20)先生,請問您找誰?
(21)請出示您的出門證及物品,我們需要查看,謝謝!
(22)請您稍等,我馬上給您聯(lián)系!
(23)請您交回會客證,再見!
(24)對不起單位已經(jīng)下班了,請您以后再來!
(25)對不起這里是值勤崗位,請不要在這里逗留玩耍!
(26)對不起單位還未上班,請您稍等!
(27)對不起這里是禁區(qū),請您不要吸煙!
(28)對不起院內(nèi)不準(zhǔn)停車,請您把車停到外面!
(29)歡迎光臨!
(30)您慢走!
文明禮貌用語5
中國自古就有重禮節(jié)的優(yōu)良傳統(tǒng),在日常交往中,人們經(jīng)常要借助謙詞敬語來表示尊敬、禮貌、問候、祝頌等。準(zhǔn)確得體地使用謙詞敬語可以體現(xiàn)出一個人修養(yǎng)與品位,所以謙詞敬語在人們?nèi)粘=浑H和書信往來中是不可或缺的。
所謂謙詞,就是表示謙虛的言辭。所謂敬詞,是指敬稱他人或與他人有關(guān)的人和事時所用的詞。
以下是一些典型的謙詞敬語。
謙詞
一、“拙”字一族:稱自己的(文章、見解等)。
拙筆:稱自己的文章和書畫。如:拙筆一幅,敬請惠存。
拙見:稱自己的見解。
拙著(拙作):稱自己的作品。
拙荊:古人對人稱自己的妻子。
二、“小” 字一族:稱自己或與自己有關(guān)的人或事物。
小弟:男性在朋友或熟人之間謙稱自己。如:小弟有一不情之請。
小兒:謙稱自己的兒子。
小女:謙稱自己的女兒。
小可:謙稱自己(多用于早期白話)。如:小可不才。
小人:古人指地位低的人,后來地位低的人也用于自稱。如:小人不敢。
小生:青年讀書人自稱(多見于早期白話)。
小店:稱自己的店。
小照:指自己的尺寸較小的照片。如:附小照一張。
三、“薄” 字一族:稱自己的事物。
薄技:微小的技能,謙稱自己的技藝。如:薄技在身。 愿獻(xiàn)薄技。
薄酒:味淡的酒,常用作待客時的謙詞。如:薄酒一杯,不成敬意。
薄禮:不豐厚的禮物,多用來謙稱自己送的禮物。如:些許薄禮,敬請笑納。
薄面:為人求情時謙稱自己的情面。如:看在我的薄面上,原諒他一次。
四、“賤” 字一族:稱與自己有關(guān)的人或事物。
賤姓:與“貴姓”相對,謙稱自己的姓。如:(您)貴姓? 賤姓王。
賤內(nèi):對別人稱自己的妻子(多見于早期白話)。
賤事:古人稱自己的私事。
五、“敝” 字一族:稱自己或自己的.事物。
敝姓:稱自己的姓。如:(您)貴姓? 敝姓王。
敝人:對人稱自己。
敝處:謙稱自己的家或停住的地方。
敝校:謙稱自己的學(xué)校。
六、“鄙” 字一族:稱自己或自己的事物。
鄙人:謙稱自己。
鄙意:稱自己的意見。
鄙見:稱自己的見解。
七:“愚” 字一族:用于自己的謙稱。
愚兄:對比自己年齡小的人謙稱自己。
愚見:謙稱自己的意見。如:愚見淺陋拋磚引玉。
愚以為:謙稱自己認(rèn)為。如:愚以為不可。
八、“忝” 字一族:表示辱沒他人,自己有愧。
忝列:有愧被引入或處在其中。如:忝列門墻(愧在師門)
忝在:有愧處在其中。如:忝在相知之列。
忝任:有愧地?fù)?dān)任。如:忝任宰相之職。
九、“敢” 字一族:表示冒昧地請求別人。
敢問:冒昧地詢問,請問。如:敢問先生貴姓?
敢情:請求。如:敢情先生替我寫封信。
敢煩:冒昧地麻煩你。如:敢煩小姐辦件事。
十、“勞” 字一族:煩勞,請別人做事所說的客氣話。
勞駕:麻煩你。
勞步:用于別人來訪。如:您公事忙,請問不要勞步。
勞煩:麻煩別人。如:勞煩尊駕。
勞神:客套話,用于請人辦事。如:勞神代為照顧一下。
十一、“家”字一族:用于對別人稱自己的輩分高或年紀(jì)大的親戚。
家父、家尊、家嚴(yán)、家君:稱父親。
家母、家慈:稱母親。
家兄:稱兄長。
家姐:稱姐姐。
家叔:稱叔叔。
十二、“淺”字一族:較少
淺見:淺顯的見解。
十三、“舍”字一族:用于對別人稱自己的輩分低或年紀(jì)小的親戚。
舍弟:稱弟弟。
舍妹:稱妹妹。
舍侄:稱侄子。
舍親:稱親戚。
十四、“老”字一族:用于謙稱自己或與自己有關(guān)的事物。
老粗:謙稱自己沒有文化。
老朽:老年人謙稱自己。
老臉:年老人指自己的面子。
老身:老年婦女謙稱自己。
十五、“寒”字一族:較少
寒舍:對人稱自己的家。
十六、“不”字一族:
不才:沒有才能。
不敢當(dāng):表示承擔(dān)不起(對方的招待、夸獎等)。
不敏:不聰明(表示自謙)。
不佞:沒有才能。
不肖:品行不好(多用于子弟)。
十七、管”字一族:較少
管見:淺陋的見識。
另外,還有些零散謙詞,數(shù)量不多,也容易掌握。如下:
妾:古時女子謙稱自己。
寡人:本來是君王的謙稱,即寡德之人。
奴:青年女子自稱。
犬子:稱自己的兒子。
過獎:謙辭,過份的表揚(yáng)或夸獎。
后進(jìn):學(xué)識或資歷較淺的人。
斗膽:形容大膽(多用作謙詞)
奴家:青年女子的謙稱。
仆人:男子的謙稱。
不才、鄙人、在下、卑下、竊:“我”的謙稱。
過獎:指對方的表揚(yáng)或夸獎。
見笑:指自己言行的拙劣被人笑話。
托福:指對方福氣使自己幸運(yùn)。
高攀:指與地位高的人交朋友或結(jié)親戚。
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涂鴉:比喻書法拙劣或胡亂寫畫。
錯愛:表示感謝對方的愛護(hù)、培養(yǎng)。
蓬篳生輝:用以稱謝別人來到自己家里或稱謝別人題贈的字畫送到自己家里。蓬篳:即“蓬門篳戶”的簡稱,用蓬草、荊竹作門的草屋比喻窮苦人家。
敝帚自珍:一個破掃把,自己也十分珍惜。比喻自己的東西再不好也值得珍惜。
拋磚引玉:拋出磚去,引回玉來。比喻用粗淺的、不成熟的意見或文章,引出別人高明的、成熟的意見或作品。
貽笑大方:貽,留給;大方,指見識廣博或有專長的人。指讓學(xué)者或行家笑話。
無功受祿:沒有功勞而得到報酬。
敬謝不敏:敬,恭敬;謝,推辭;不敏,不聰明,沒有才能。指恭敬地表示沒有能力或不能接受(表示推辭做某事的客氣話)。
忝列門墻:忝,表示辱沒他人,自己有愧。表示自己愧在師門。
信筆涂鴉:形容字寫得很壞。
一孔之見:比喻狹隘片面的見解。
才疏學(xué)淺:見識不廣,學(xué)問不深。德薄才疏:薄:淺;疏:空虛。品行和才能都很差。
德薄能鮮:德行淺薄,才能低下。
掛一漏萬:掛,列舉;漏,遺漏。提到一個,漏掉上萬。形容列舉到的很少,遺漏掉的很多,很不完備。
不情之請:客套話,不合情理的請求(向人求助時稱自己的請求)。
姑妄言之:姑且說說(對于自己不能深信不疑的事情,說給別人時常用此語以示保留)。
笨鳥先飛:表示自己能力差,恐怕落后,比別人先行一步。
一枝之棲:只求得到一個藏身的地方,是自謙不存奢望的求職用語。
恭敬不如從命:與其態(tài)度謙遜有禮,不如遵從人家的意見。
望塵莫及:同對方相比,差之甚遠(yuǎn)。
一得之遇:一得,一點(diǎn)心得;愚,愚見。謙稱自己的一點(diǎn)愚昧的見識。
尸位素餐:尸位,空占職位不做事;素餐,白吃飯。謙稱自己未盡職責(zé)。
不足掛齒:足,值得;掛齒,放在嘴上說。事情輕微,不值得一提。
雕蟲小技:比喻微不足道的技能(多指文字技巧)。
綆短汲深:綆,打水用的繩子;汲,從下往上打水。吊桶的繩子很短,卻要從深井里打水。比喻能力微薄,任務(wù)重大。
東涂西抹:本指婦女涂脂抹粉。后常用作提筆作畫、寫字或作文的謙辭。
區(qū)區(qū)此心:區(qū)區(qū),微小、微薄。形容微不足道的一點(diǎn)心意或想法。
愚者千慮,必有一得:愚笨的人多次思慮問題,也會有一次是正確的,得到一定的收獲。也作“愚者一得”。
文明禮貌用語6
(1)歡送語:歡迎您的光臨歡迎您并祝您在這里生活愉快
(2)問候語:您好、早安、午安、晚安,對生病的客人要多加關(guān)心說:“希望您早日康復(fù)!”
(3)告別語:明天見、歡迎您再來、再見、祝您一路平安
(4)祝賀語:祝您生日快樂、新年好、節(jié)日快樂、圣誕快樂
(5)征詢語:請問您有什么事情?我能幫忙嗎?您還有別的事情嗎?
(6)應(yīng)答語:好的、是的、這是我應(yīng)該做的、照顧不周的地方請多指教、歡迎批評指教.
(7)道歉語:實(shí)在對不起、請?jiān)彙⒋驍嚹、感謝您的.提醒、對不起讓您久等了、對此表示歉意。
(8)答謝語:為您服務(wù)感到榮幸、感謝您的光臨
(9)指路用語:請往前走、請一直往前走、先生/小姐請這邊走,洗手間在拐彎處、請往左/右拐彎
文明禮貌用語7
小班語言《禮貌用語。做文明的小客人》
活動目標(biāo):
1、幫助幼兒學(xué)習(xí)掌握文明禮貌的舉止和語言。
2、鼓勵幼兒大膽用清楚的語言敘述自己做客的經(jīng)歷,引導(dǎo)幼兒安靜、專心地傾聽同伴談話。
3、引導(dǎo)幼兒主動與同伴交談,樂意在集體場合談話,發(fā)展幼兒口語表達(dá)能力。
活動準(zhǔn)備:
做客的圖片
請幼兒回憶爸媽帶自己做客的經(jīng)歷
活動過程:
1、教師出示做客的圖片,提問:這圖上畫的畫章什么?(到別人家做客)爸爸媽媽帶你們?nèi)プ隹土藛?去了誰的家?你們喜歡做客嗎?為什么?讓幼兒自由回答。
2、引導(dǎo)幼兒與最好的同伴交談,要求每個幼兒將自己做客的經(jīng)歷說給同伴聽。教師注意引導(dǎo)幼兒圍繞話題談話,提醒幼兒在傾聽時要安靜、耐心,教師重點(diǎn)幫助膽小、內(nèi)向、不善表達(dá)的幼兒談做客的經(jīng)歷。
3、請幾名幼兒給大家談?wù)勛约鹤隹偷慕?jīng)歷或請幾名幼兒在集體表演做客的游戲。
4、教師圍繞做客的話題,拓展談話內(nèi)容,提問:到別人家做客與自己家有什么不同?應(yīng)注意哪些禮節(jié)?進(jìn)別人應(yīng)該怎樣打招呼?怎樣回答別人的.問話?別人招待你的時候,你應(yīng)該怎樣?向別人告別時,你應(yīng)該說些什么?你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)怎樣做一個文明禮貌的小客人?
5、教師與幼兒共同小結(jié)到別人家做客時應(yīng)注意的禮節(jié)。讓幼兒懂得做客要有禮貌,不影響大人談話,不隨便翻弄別人家的東西,不主動討吃別人家的食物,與主人的孩子玩耍時應(yīng)懂得謙讓,爭做一個文明禮貌的小客人。
班會《文明禮貌用語》教案教學(xué)目標(biāo):
A類:
1、了解文明禮貌用語“謝謝,不客氣”和“對不起,沒關(guān)系”。
2、學(xué)會在生活中使用“謝謝,不客氣”和“對不起,沒關(guān)系”等禮貌用語。
B類:
1、認(rèn)識“謝謝,不客氣”和“對不起,沒關(guān)系”。
2、初步了解“謝謝,不客氣”和“對不起,沒關(guān)系”的使用場景。
C類:
1、跟說“謝謝,不客氣”和“對不起,沒關(guān)系”。
文明禮貌用語8
親愛的老師們、同學(xué)們:
大家好!
讓我告訴你:一個時髦的年輕人向一位老人問路,說:“嘿,老人,電影院離這里有多遠(yuǎn)?”老人回答:“三根拐杖!甭牭竭@里,我們不禁要問,這青春的文明在哪里?有什么禮貌?難怪老人給了他三根拐杖!
我們偉大的祖國在世界上被稱為“禮儀之邦”,我們中華民族歷來重視文明禮貌教育。在幾千年的歷史長河中,有多少仁人志士以禮待人的故事被廣為傳誦!翱兹谧尷妗钡墓适录矣鲬魰裕瑡D孺皆知。
我說了這么多,那么,“到底什么是文明禮貌?”也許有的同學(xué)會說,那是得到別人幫助的時候說“謝謝”,打擾別人工作的時候說“對不起”。但在我看來,文明禮貌不僅僅是“謝謝”“對不起”這兩個字,還包括尊重他人的勞動成果,熱愛集體。
禮貌體現(xiàn)了一個人的素質(zhì),意味著集體凝聚力。
學(xué)生們很容易理解,每天早上,當(dāng)你背著書包走進(jìn)教室,聽到一個同學(xué)說“早上好”,看到同桌的一個微笑,可能會給你帶來一天的好心情。在潛移默化中,你會更加熱愛這門課。如果班里每個成員都能和睦相處,互相幫助,形成的凝聚力一定會促進(jìn)我們在德、智、體各方面共同進(jìn)步。
作為學(xué)生,我們在學(xué)校講究文明禮貌,應(yīng)該尊重老師的勞動成果。我們不僅要說“老師你好”、“老師再見”,還要認(rèn)真聽課,認(rèn)真完成每一項(xiàng)作業(yè)。我們將通過這種方式學(xué)習(xí)更多的知識。掌握更強(qiáng)的技能,以便將來為祖國的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
文明的舉止不僅給社會和他人帶來快樂與和諧,還能創(chuàng)造一個充滿愛的環(huán)境,給自己帶來快樂和溫暖。走進(jìn)我們xx小學(xué),鮮艷的五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)。環(huán)顧四周,干凈的校園一塵不染,整整齊齊,我們的身心更加愉悅!然而,也有少數(shù)學(xué)生扔下一張爛紙和食物袋,這與我們美麗的`校園格格不入。不僅污染了我們的校園,也不尊重值日生的勞動成果。如果你能把垃圾扔進(jìn)垃圾箱,或者彎腰撿起來,周圍的同學(xué)都會對你刮目相看,舉手之勞都能體現(xiàn)你的文明素質(zhì)。
每當(dāng)我們發(fā)誓的時候,我們有沒有想過要發(fā)誓放棄我們的尊嚴(yán)和信仰?每當(dāng)我們打人的時候,有沒有想過要奪走我們的善良和人性?每當(dāng)我們吐痰的時候,我們是否認(rèn)為我們吐掉了我們的清潔和優(yōu)雅?
男生女生們,你們有過這些不良行為嗎?如果是的話,就讓我們暗暗下定決心,從今天開始,從我們身邊做起,努力做一個有禮貌有修養(yǎng)的“文明之星”!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
文明禮貌用語9
一、在教室里的禮貌用語
1、上課前后
當(dāng)響起上課鈴聲,教師走上講臺,立正后說‘上課”,班長或值日生喊“起立”、全班同學(xué)呼“老師好!”教師回應(yīng)“同學(xué)們好!”老師說“請坐”,學(xué)生坐下。
下課鈴聲響后,教師說“下課”,全體學(xué)生起立,教師巡視后呼“同學(xué)們再見”,學(xué)生齊聲應(yīng)“老師再見”,學(xué)生立正后等教師離開講臺出門時,方可離開座位。
2、教學(xué)過程中
課堂上教師向?qū)W生提問題時,學(xué)生應(yīng)積極思考,舉手回答。當(dāng)教師點(diǎn)名回答問題時,學(xué)生應(yīng)起立回答教師所提出的問題。學(xué)生回答問題后,教師應(yīng)向?qū)W生說聲“請坐”。
學(xué)生聽課過程中有疑問時,先舉手,經(jīng)教師許可,方可發(fā)言。
當(dāng)學(xué)生因事遲到時,應(yīng)站在教室門口喊聲“報告”,得到教師回答“請進(jìn)”方可進(jìn)教室。
二、在辦公室里的禮貌用語
1.學(xué)生進(jìn)辦公室前先敲門后立正喊“報告”,室內(nèi)教師會回答“請進(jìn)”。
2.學(xué)生輕輕步入教師辦公桌前,交、取作業(yè)本或請教問題時要站立,未經(jīng)教師允許不得坐下。
3、學(xué)生接受教師遞送物品時,要用雙手,并說“謝謝!”
4、教師與學(xué)生談話結(jié)束時,學(xué)生應(yīng)向教師行鞠躬禮,并說“老師再見”,教師應(yīng)點(diǎn)頭還禮,并說“再見”。
三、在校園內(nèi)外禮貌用語
1、學(xué)生在校內(nèi)外,迎面遇見認(rèn)識的教職工時,應(yīng)主動打招呼“××老師好!”或“××師傅好!”如果迎面遇見不知姓名的教職工,應(yīng)點(diǎn)頭致意。
2、在校園內(nèi),迎面遇見不認(rèn)識的來賓,而來賓又沒有主動跟學(xué)生打招呼,這時學(xué)生要微笑點(diǎn)頭致意,以禮相待;如果來賓主動跟學(xué)生打招呼。比如:“同學(xué)們好”學(xué)生要以禮回應(yīng)對方“老師好”;如果來賓詢問同學(xué)有關(guān)情況,學(xué)生不知道的,應(yīng)用親切溫和的語調(diào)回答對方說:“對不起,我不了解(或我不知道)”;
如果學(xué)生與來賓交談結(jié)束,道別時應(yīng)說:“老師再見”,如果是晚上,應(yīng)道“晚安!”
3、如果領(lǐng)導(dǎo)(老師)要召開部分學(xué)生座談會,參加會議的學(xué)生要先敲門,后喊“報告”,領(lǐng)導(dǎo)(老師)說“請進(jìn)”,學(xué)生方可輕快進(jìn)入,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)(老師)允許,不得坐下。座談中,學(xué)生的坐、立、寫字姿勢要端正,談話語調(diào)要懇切、溫和。如果領(lǐng)導(dǎo)(老師)贈送學(xué)生物品,學(xué)生接收時,要用雙手,并說“謝謝!”學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)(老師)交談結(jié)束,臨別時要主動向領(lǐng)導(dǎo)(老師)行鞠躬禮,并說“領(lǐng)導(dǎo)(老師)再見”。
第二節(jié)日常禮貌用語
一、尊敬語
敬語是表示尊敬、恭敬的習(xí)慣用語。與賓客交流時,常常以“請”字開頭,“謝謝”收尾,而“對不起”則常掛嘴邊。稱呼客人須用尊稱,如“您”、“閣下”等。
“請”字在禮貌用語中使用頻率最高,如“請進(jìn)”、“請稍候”、“請跟我來”、“請問您幾位”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“請問我能為您做些什么嗎?”、“請問您有什么意見或要求?”、“請喝茶”、“請慢用”、“請走好”,等等。
“謝謝”除了一般意義上的感謝外,更多的時候被賦予了謙虛、謙讓以達(dá)到尊敬他入的目的的內(nèi)容。例如“謝謝您的光臨”、“謝謝您的合作”、“謝謝您的理解”、“謝謝您的夸獎”等。
“對不起”這一道歉語在日常生活中和一般人際交往活動中,往往是說了不該說的.話或做了不該做的事之后向別人“賠理”。但它用在禮貌用語中卻能表達(dá)多種含義;由于各種原因,他人的要求沒有得到滿足;工作中需要別人的協(xié)助與配合給別人帶來了麻煩;婉拒他人的不合理要求;提醒別人一些注意事項(xiàng),等等。
二、問候語的使用
1、熟悉問候語的使用規(guī)范
初次見面時,首先用“您好”,歡迎語再接著跟上,如:“歡迎到中國來”,“歡迎參加我們旅行團(tuán)”,“歡迎光臨我們酒店”等。
一天中不同時間段分別用:“早上好”、“中午好”、“晚上好”、“晚安”等問候語問候客人。
服務(wù)工作中的問候語通常用‘‘您需要幫忙嗎?”、“我能為您做點(diǎn)什么嗎?”、“您有什么需要?”、“您需要留言嗎?”等。
表示祝福的問候語有“祝您生日快樂”、 “祝您健康長壽”、“祝您圣誕快樂”、“祝您新年快樂”、“教師節(jié)快樂”、“假日愉快”等。
表示祝賀的問候語:“祝您生意興隆”、“祝您們演出成功”、“太棒了,祝賀您”。
表示關(guān)切的問候語:“您感覺不舒服嗎?”、“您現(xiàn)在好點(diǎn)了嗎?”、“我?guī)湍嗅t(yī)生來好嗎?”、“您太勞累了,要注意休息”、“請多保重”、“多日不見,您還好嗎?”表示安慰的問候語:“您別擔(dān)心”、“您別著急”、“您別想得太多了”、“放寬心,一切都會好起來的”、“別犯愁了,我們都會幫您的”。
三、應(yīng)答語的使用
1、應(yīng)答的基本禮節(jié)要求
、倩卮饐栴}時,應(yīng)有禮貌地站立,而不能坐著回答。
②思想要集中,客人講話時,要全神貫注地聆聽,而不能心不在焉。 ③要親切熱情,始終面帶笑容,不應(yīng)表現(xiàn)冷淡、遲鈍。
、苋鐚Ψ秸f話時語速過快或含糊不清,應(yīng)表現(xiàn)得有耐心、有涵養(yǎng),決不可粗暴打斷;可適時介入,并深切地說:“對不起,請您說得慢一點(diǎn),可以嗎?”或“請您再說一遍好嗎?”等等。
⑤對一時回答不了或回答不清的問題,應(yīng)向人致歉,決不可不懂裝懂、答非所問。
、藁卮饐栴},應(yīng)做到措詞得當(dāng),語氣婉轉(zhuǎn),語調(diào)柔和,口齒清晰,音量適中。
、呋卮饐栴}時,應(yīng)停止手中一切工作,專心致志,而不可一心二用,甚至一心多用。
、嗳缤瑫r應(yīng)答多人時,應(yīng)做到秩序井然,不慌不亂,按先來后到的原則一一作答,但要做到“顧一、看二、管三”。即回答第一位的問題時,關(guān)照第二位、安撫第三位。避免等待者產(chǎn)生被冷落、被忽視的感覺。
、嵩谟胁呗缘鼗亟^他人的不合理要求時。一定要掌握好不傷害他人自尊,不使他人難堪,不引起他人反感的“三不”原則。
⑩面對他人對自己的表揚(yáng)和稱贊,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出謙遜、坦然的神情,而不是沾沾自喜、神氣活現(xiàn),更不能手舞足蹈,忘乎所以。應(yīng)禮貌地說:“謝謝您的鼓勵!”
文明禮貌用語10
1、您好,歡迎光臨。
2、先生/小姐,這邊請。
3、早上好/晚上好,先生/小姐請座。
4、先生/小姐,請用熱毛巾。
5、請問先生/小姐喜歡喝TOP100范文排行什么茶呢?
6、這是餐前小吃小食,各位請慢用。
7、請問先生/小姐,你們哪位點(diǎn)菜呢?
8、請問先生/小姐,你們喜歡喝什么酒水呢?
9、您有什么事情?
10、我能為您做點(diǎn)什么?
11、您有別的事嗎?
12、)這會打擾您嗎?
13、您需要××嗎?
14、請您講慢一點(diǎn)。
15、請您再重復(fù)一遍好嗎?
16、我馬上去辦。
文明禮貌用語11
古代稱謂
中國號稱文明古國,世人譽(yù)之為禮儀之邦、君子之國,即使是在唇槍舌劍的論戰(zhàn)中,我們的先人也同樣講究語言美。《禮記·少儀》道:“言語之美,穆穆皇皇!蹦履抡撸壕粗;皇皇者,正而美。就是說,對人說話要尊敬、和氣,談吐文雅。
現(xiàn)在我們稱呼對方的代詞只有“你”和“您”,而古代,雖然有“汝,爾、若、而、乃”等好幾個稱法,但是他們無論對長輩、平輩說話時,從來不用這些詞,認(rèn)為如此稱呼不禮貌。古人有多種多樣表示尊敬的方法,大概有如下數(shù)種。
1、用“道德高尚”的說法稱呼對方,如稱人為“子、夫子、先生”等等。
2、從輩份上尊稱對方,如稱人為“父老、父、丈人、母、媼、老伯”等。
3、稱對方的字、號。
4、稱對方的身份時加上“賢、尊、高”等字眼。如“賢侄”、“賢婿”等。
5、用對方的部下來代稱對方,表示由于尊敬的緣故,不敢直接指呼對方。例如,“陛下”代稱帝王;“殿下”代稱皇后、太子;“閣下”、“足下”等代稱一般人。
古代第一人稱代詞除了“我”以外,還有“余、吾、予、朕、臺、卯”等。但古人對長輩或平輩說話時,也不用他們而是毫無例外地用謙稱。例如:
1、用“道德不高尚”或“不聰明”的說法來稱呼自己。如自稱“鄙人、小人、愚、愚弟”等。
2、“用輩份低”的說法來稱自己。例如自稱“小弟、小侄”等。
3、用“地位卑賤”的說法來稱呼。例如自稱“臣、仆、在下、牛馬、自己下走”等等。
4、稱自己的身份、職務(wù),有時還加上“卑、小、貧”等字眼。例如自稱“弟子、學(xué)生、小生、貧僧、卑吏、卑職”等。
5、直呼自己的名。例如孔子自稱“丘”。
古人的禮貌語言還表現(xiàn)在:凡是說到與對方有關(guān)的行為、人物、事情、物品時,大都要使用尊敬、委婉的說法,例如:
稱別人的姓、名和字為“貴姓、大名、尊諱、尊字”等。
稱別人年齡為“貴庚、尊庚、芳齡、高壽”等。
稱別人的住處為“尊府、府上、尊寓、華居”等。
稱別人的神態(tài)、相貌為“風(fēng)采”等。
稱別人的身體為“玉體”等。
稱別人的親屬去世為“作故人、謝賓客、仙游”等。
同樣地,說到與自己有關(guān)的人和事物時,也一律采用謙虛的說法。例如:
稱自己的.妻子為“賤內(nèi)、拙荊”。
稱自己的孩子為“賤息、犬子”。
稱自己的朋友為“敝友”。
稱自己的意見為“愚見、愚計(jì)”。
把自己的官叫“待罪”。
向別人詢問叫“拜問”。
回答別人稱“上報”等等。
古漢語中還有一類很突出的詞,叫“謙敬副詞”。例如“蒙、竊、幸、猥、辱、敬、惠、謹(jǐn)”等等。這些謙敬副詞,和上面所談的尊稱、謙稱以及委婉語、諱飾語等等,都是我國古代的禮貌語言,體現(xiàn)了我國古代語言美的優(yōu)良傳統(tǒng)。
日常禮貌用語
中途先走說-失陪
請人勿送說-留步
送人遠(yuǎn)行說-平安
賓客來到說-光臨
等候別人說-恭候
沒能迎接說-失迎
需要考慮說-斟酌
無法滿足說-抱歉
請人諒解說-包涵
希望照顧說-關(guān)照
贊人見解說-高見
歸還物品說-奉還
老人年齡說-高壽
身體不適說-欠安
看望別人說-拜訪
請改文章說-斧正
接受好意說-領(lǐng)情
求人指點(diǎn)說-賜教
向人詢問說-請問
請人協(xié)助說-費(fèi)心
請人解答說-請教
與人相見說-您好
問人姓氏說-貴姓
問人住址說-府上
客人入座說-請坐
陪伴朋友說-奉陪
臨分別時說-再見
言行不妥-對不起
慰問他人說-辛苦
迎接客人說-歡迎
請人赴約說-賞光
對方來信說-惠書
自己住家說-寒舍
請人接受說-笑納
送人照片說-惠存
歡迎購買說-惠顧
得人幫助說-謝謝
祝人健康說-保重
向人祝賀說-恭喜
求人辦事說-拜托
麻煩別人說-打擾
求人方便說-借光
仰慕已久說-久仰
長期未見說-久違
求人幫忙說-勞駕
文明禮貌用語12
禮儀用語之學(xué)校文明禮貌用語
第—部分 在教室里的禮貌用語
(-)教學(xué)前后
1、課前小預(yù)備,教師應(yīng)到教室門口巡視,室內(nèi)學(xué)生做好課前準(zhǔn)備。
2、當(dāng)響起上課鈴聲,教師走到講臺首,立正后說:“上課!”
3、班長或值目生喊“起立!”、教師呼“同學(xué)們好!”
s 、全體學(xué)生應(yīng)呼:“老師好!”
6、下課鈴聲響后,教師說:"下課!"
7、全體學(xué)生起立,教師巡視后呼:“同學(xué)們再見!”
8、學(xué)生齊聲應(yīng):“老師再見!”
9、學(xué)生立正后等教師離開講桌出門時,班里學(xué)生方可離開座位。
(二)教學(xué)過程中
1、課堂上教師向?qū)W生提問題時,學(xué)生應(yīng)積極思考,舉手準(zhǔn)備回答。
2、當(dāng)教師指名回答問題時,學(xué)生起立回答教師所提出的問題。學(xué)生回答問題后,教師應(yīng)向?qū)W生說聲"請坐"。
3、學(xué)生聽課過程中有疑問時,先舉手,經(jīng)教師許可,方可發(fā)言。
4、當(dāng)學(xué)生因事遲到時,應(yīng)站在教室門口喊聲:"報告!"得到教師回答:"請進(jìn)"方可進(jìn)教室。
第二部分 在辦公室里禮貌用語
1、學(xué)生進(jìn)辦公室前先敲門后立正喊:"報告!室內(nèi)有關(guān)教師要回答:"請進(jìn)。"
2、學(xué)生輕輕步入教師好公桌前,交、取作業(yè)或請教問題時要立正,未經(jīng)教師允許不得坐下。
3、學(xué)生接受教師遞送物品時,要用雙手,并說;"謝謝。"
4、教師與學(xué)生談話結(jié)束手時,學(xué)生向教師行鞠躬禮,教師應(yīng)點(diǎn)頭還禮,并說:“再見”
第三部分 在宿舍里札貌用語
1、來賓進(jìn)宿舍樓,迎面遇見學(xué)生,學(xué)生應(yīng)主動打招呼:"領(lǐng)導(dǎo)(首長)好!"來賓離開宿舍樓,學(xué)生也應(yīng)主動告別說“領(lǐng)導(dǎo)(首長)再見”或"領(lǐng)導(dǎo)(首長)慢走。"
2、來賓來到房間前,先敲門,室內(nèi)學(xué)生要說:“請進(jìn)”或說:"對不起,稍等 "。
3、學(xué)生從室內(nèi)開門后,室內(nèi)其他學(xué)生起立,見到來笑說“領(lǐng)導(dǎo)(首長)好"
4、當(dāng)來賓說:“同學(xué)們請坐,”室內(nèi)學(xué)生說:"領(lǐng)導(dǎo)(首長)請坐 "
5、當(dāng)來賓跟學(xué)生談話結(jié)束,起立要走時,來賓說:“同學(xué)們再見”學(xué)生起立說:"領(lǐng)導(dǎo)(首長)再見。"
6、校領(lǐng)導(dǎo)或教職工進(jìn)宿舍,學(xué)生也應(yīng)主動打招呼或點(diǎn)頭致意,相應(yīng)問好。
第四部分 在校園內(nèi)外禮貌用語
1、學(xué)生在校內(nèi)外,迎面遇見認(rèn)識的教職工時,應(yīng)主動打招呼:"xx老師好!"或"××師傅好!"如果迎面遇見不認(rèn)識的.教職工,應(yīng)點(diǎn)頭致意。
2、在校園內(nèi),迎面遇見不認(rèn)識的來賓,而來賓又沒有主動跟學(xué)生打招呼,這時學(xué)生要微笑點(diǎn)頭致意,以禮相待,如果來賓主動跟學(xué)生打招呼,比如:"同學(xué)們好!"學(xué)生要立正,()以禮相謝對方說"領(lǐng)導(dǎo)(首長)好!".如果來賓詢問同學(xué)有關(guān)情況,學(xué)生不知道的,應(yīng)用親切溫和的語調(diào)回答對方說:"對不起,我不了解(或我不知道)",如果學(xué)生與來賓交談結(jié)束,在別時應(yīng)說:"領(lǐng)導(dǎo)(首長)再見”如果是晚上,應(yīng)該說:"晚安。 "
3、如果來賓要召開部分學(xué)生座談會,參加會議的學(xué)生要先敲門,后立正,說"報告。"先賓說:"請進(jìn)。”學(xué)生較輕走到來賓跟前要立正,未經(jīng)來賓允許,不得坐下。學(xué)生接受來賓采訪,坐、立、寫字姿勢要端正,談話語調(diào)要懇切、溫和。如果來賓贈送學(xué)生物品,學(xué)生接收時,要用雙手,并說:"謝謝。"學(xué)生與來賓交談結(jié)束,臨別時主要向來賓行鞠躬禮,并說“領(lǐng)導(dǎo)(首長)再見!
文明禮貌用語13
見面問候語:早上好、中午好、晚上好、您好
師生見面語:老師好、同學(xué)好、謝謝老師
分手辭別語:再見;祝您一路順風(fēng)
求助于人語:請問;請幫忙;請多指教
受人相助語:謝謝;麻煩你了;非常感謝!
得到感謝語:別客氣;不用謝打擾別人語:請?jiān);對不起;給您添麻煩了
聽到致歉語:不要緊;沒關(guān)系;您不必介意;請不要放在心上
接待來客語:請進(jìn);請坐;歡迎光臨
送別客人語:再見;慢走;歡迎再來無力助人語:抱歉;實(shí)在對不起;請?jiān)?/p>
提醒別人語:請您小心;請您注意;請您別著急
慰問語:您辛苦了;讓您受累了;給您添麻煩了
贊美語:您做得很好;您真棒;您真了不起
征詢語:我能為您做些什么嗎?這樣會不會打擾您?您還有別的事情嗎?請您讓一讓好嗎
道歉語:很抱歉!真不好意思;實(shí)在對不起
應(yīng)答語:不客氣;沒關(guān)系;不用謝;請您多多包涵;請您吩咐。
中學(xué)生文明禮貌常規(guī)
1、學(xué)生在校注意儀容,服飾要美觀大方、樸素整潔,要整齊,帽子要戴正,鞋帶要系好。有條件的要穿校服,佩戴紅領(lǐng)巾和少先隊(duì)標(biāo)志或團(tuán)徽。
2、學(xué)生在校內(nèi)外遇到老師,應(yīng)主動向老師問好,并提倡向老師立正。騎自行車,在狹窄的地方與老師相遇,要讓老師先走。
3、上課鈴響,老師步入教室,班長喊“起立”,全班同學(xué)立即整齊站好,目光注視老師齊聲問“老師好”,老師還禮后再坐下。
下課時,學(xué)生應(yīng) 向老師行注目禮,齊聲說“老師再見”,待老師走出教室之后,學(xué)生再陸續(xù)離開教室。
4、課堂上要尊重老師的勞動,聽從老師的.指揮,認(rèn)真聽老師的講解和同學(xué)的回答,按老師的要求和指揮進(jìn)行練習(xí)和完成作業(yè)。邊聽、邊記、邊想,不隨便說話,不打瞌睡,不亂寫亂畫,不開小差,不看與課本無關(guān)的書籍,不打斷老師的講話和同學(xué)們的發(fā)言。要發(fā)言,先舉手,得到老師的許可后,放下手再發(fā)言。
5、自習(xí)課安心學(xué)習(xí),不隨便換位、下位,不隨便講話,不交頭接耳,不發(fā)出影響別人學(xué)習(xí)的聲音,不做影響別人的動作。
6、上課有遲到者,應(yīng)站在教室門口,輕聲喊“報告”,經(jīng)老師許可后方可進(jìn)入教室。
7、辦公室內(nèi)無人,學(xué)生不準(zhǔn)進(jìn)入,更不準(zhǔn)翻閱或拿走老師的圖書和資料,不準(zhǔn)翻動或拿走學(xué)生的作業(yè)。學(xué)生進(jìn)入辦公室應(yīng)在門外喊“報告”,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入,與老師談話時應(yīng)立正站好,眼睛注視老師。
8、騎自行車上學(xué)者,到校門口下車,推車走進(jìn)學(xué)校大門,將自行車停放在車棚或指定地方,不準(zhǔn)在校內(nèi)騎自行車。
9、上學(xué)或放學(xué)回家路上,應(yīng)遵守交通規(guī)則,有秩序地沿路右側(cè)前進(jìn),徒步者不準(zhǔn)把書包掛在脖子上或在空中拋轉(zhuǎn),更不準(zhǔn)騎“英雄車”或雙手撒把或幾個人騎車扶肩并行。放學(xué)后應(yīng)及時離;丶,不無故在校內(nèi)外逗留玩耍。
10、學(xué)生要保持校園整潔,不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑。注意飲食衛(wèi)生,不購買攤販?zhǔn)澄,不吃零食、冰糕等。要愛惜糧食,勤儉節(jié)約,艱苦樸素。
11、學(xué)生在校內(nèi)不準(zhǔn)亂跑,亂打亂鬧,大聲喧嘩。不說臟話、粗話、野話,更不準(zhǔn)罵人、打架、給別人起綽號,不涂抹墻壁亂寫亂畫。要愛護(hù)公物、花草、樹木。
12、學(xué)生使用好禮貌用語:請、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見等到。
文明禮貌用語14
一天晚上,小老鼠在回家的路上看見一只小豬躺在路邊,就趾高氣揚(yáng)地說:“誰給你這么大的'膽子,竟敢擋住我的路!”說著,一腳踢了過去!班亍钡匾宦,小老鼠正好踢在小豬的腳上,小豬倒沒什么事,小老鼠卻“唉呦,唉呦”地叫了起來,原來他的腳腫起了一個大包。小豬站起來對小老鼠說:“你對別人傲慢無禮,不懂得尊重人,今天嘗到苦頭了吧!只有尊重別人,才能獲得別人的尊重!毙±鲜罂粗軅哪_,羞愧地低下了頭。
文明禮貌用語15
1、當(dāng)來訪客人進(jìn)入小區(qū)時,(起身)請問:"先生(小姐或阿姨)什么事您找誰"?
2、當(dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo),(外賓在公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下)來到時,(起身相迎立正敬禮)"歡迎光臨""請多指導(dǎo)、多謝指導(dǎo)"等。
3、當(dāng)接到業(yè)主(住戶)報案時,"先生(小姐)請別急、慢慢講";當(dāng)報案人說準(zhǔn)業(yè)主(住戶)樓座及姓名后,"請出示您的證件";檢查完畢交還證件時,"多謝合作";明確事情后"請稍等";立即向管理部匯報,并告知業(yè)主(住戶)處理的'方法和必須的時間。
4、在巡邏中當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違法《治安管理處罰條例》的人和事時,(主動上前詢問)"先生(小姐)發(fā)生什么事?"需要向當(dāng)事人作調(diào)查時,"對不起,請到管理部協(xié)助我們調(diào)查。"
5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主(住戶)家中有異常時,先按門鈴,待主人開門后"請問有什么需要幫忙嗎"?"對不起,打擾了"。
6、在巡邏中發(fā)現(xiàn)違章時,予以制止,并按文明禮貌用語之規(guī)定,制止違章均要敬禮。
7、當(dāng)車輛停在道口欄桿時,上前立正敬禮,發(fā)給臨時停車卡"謝謝合作",當(dāng)后面有車輛在排隊(duì)等候時,"對不起久等了"。
8、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛違章停泊時,"先生(小姐)對不起,請您按位泊車"或"請不要停在人行道,請不要停在綠化地,請不要停在路口"。
9、當(dāng)發(fā)現(xiàn)出場車輛有可疑之處,需要詢問時,"先生(小姐)請問貴姓,住哪棟哪號,請出示證件"。并及時向主管報告,請示處理方法,退還證件時"對不起,謝謝合作"。
10、當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛未關(guān)好門窗(自行車、摩托車)未上鎖時,"先生(小姐),請關(guān)好門窗,鎖好車"。
11、當(dāng)司機(jī)(或業(yè)主)對車輛的停放、放行、收費(fèi)等問題有疑問時,應(yīng)耐心解釋"對不起,我們是按公司規(guī)定和物價局標(biāo)準(zhǔn)辦事(收費(fèi))您如有什么不明之處請到管理公司查詢"。
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