質量安全管理制度
隨著社會不斷地進步，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編整理的質量安全管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
質量安全管理制度1
第一條：為了進一步開展好礦井質量標準化工作，從基層班組和現(xiàn)場把好安全質量標準化關，作好安全質量班評估工作，夯實安全生產(chǎn)基礎，制定本制度。
第二條：加強安全質量標準化的'宣傳和學習，每周安全學習會上，班組長要講搞好質量標準工作的意義，組織學習《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》。
第三條：班組安全質量標準化和班評估工作，由副班長主要負責，班組安全質量員具體開展工作。
第四條：嚴格按《作業(yè)規(guī)程》規(guī)定，行業(yè)標準和《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》進行班組安全質量標準化管理及驗收考核，并作好安全質量班評估工作。
第五條：加強班組安全質量標準化管理，每班副班長和安全質量員根據(jù)各自班組的專業(yè)特點，從每道工序上抓起，對照規(guī)定和標準認真檢查，不合格質量立即返工重作，班中和下班前，必須作好班評估和質量檢查驗收，并作好記錄。
第六條：班組質量標準化必須與產(chǎn)量、進尺和效益掛鉤考核，工程質量占比例不低于30%，并按“考核獎懲辦法”執(zhí)行。
第七條：搞好班組安全質量標準化工作總結，每月組織召開一次總結會，并安排布置好下月安全質量標準工作。
山西樓俊集團擔炭溝煤業(yè)有限公司安監(jiān)科
20xx年度
質量安全管理制度2
煤礦的質量管理是煤礦的生存之道，抓好質量管理對安全效率有所保障，質量管理是每個員工應盡的職責和義務，特制定本制度。
1、在礦井施工工程中，施工人員必須按作業(yè)規(guī)程進行技術規(guī)范的操作。
2、在作業(yè)時的`技術標準和安全措施要求認真按安全規(guī)程規(guī)定的實施行為為準則進行作業(yè)。
3、在巷道工程、支護工程、開采工程，嚴格質量規(guī)范，認真履行技術行業(yè)質量標準。
4、在掘進時的煤嚴禁煤矸混裝，保持優(yōu)質、優(yōu)量，煤矸混裝的拒絕驗收。
5、礦用所有材料按安全標志，合格產(chǎn)品進庫，劣質產(chǎn)品誰驗收、誰簽字、誰負責。
質量安全管理制度3
一、質量管理制度
1、項目經(jīng)理部技術負責人主要負責質檢部的領導，實行質量制度“一票否決權”，在質量與進度發(fā)生矛盾時，以質量為先的原則。
2、實行全面的質量管理，成立崗位班組的qc小組，開展qc活動，使質量進一步提高。
3、對主要崗位安排專人持證上崗，并保證人員相對穩(wěn)定。
4、加強原材料的管理工作和檢查工作，設立專人進行驗收，為保證原材料進場符合要求。
5、對于運到場地的不合格材料要及時清除出場，做到不合格材料工地不過夜。
6、建立質量自檢、互檢、專業(yè)檢查相結合制度，工地質檢員、工程負責人及監(jiān)理方代表檢查并確定質量等級。
7、堅持每一項工序簽字、驗收制度，上道工序未經(jīng)驗收，不得進行下道工序的施工。
二、安全生產(chǎn)管理制度
1、項目經(jīng)理、專（兼）職安全員必須經(jīng)過安全培訓，取得安全管理合格證書。
2、堅決貫徹管生產(chǎn)必須管安全的原則。健全安全管理網(wǎng)絡，設立安全生產(chǎn)領導委員會（小組）和專（兼）職安全員。
3、職工上崗前接受安全生產(chǎn)教育和培訓。
4、安全設施不齊全、人身安全無保障時，嚴禁冒險作業(yè)、違章作業(yè)。
5、嚴禁危害生命安全和身體健康的行為發(fā)生。
6、未經(jīng)“三級”安全教育、崗位安全規(guī)程教育和安全考試，或安全考試不合格，不準上崗。
7、職工必須自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律，不得違章作業(yè)。上班前不準喝酒，上班時不準打鬧，不準擅離工作崗位。
8、飲酒后，不準進入施工工地，不準操作施工機械，不準駕駛任何機動車輛。
9、對施工現(xiàn)場附近的溝、坑、老井、河道及高、低壓輸電線路等危險處，應安裝必要的安全防護設施和安全警示標志。
10、嚴禁隨意拆除、移動或損壞安全防護措施、裝置、設施及安全標志、安全警示牌、操作標記牌等。
11、安裝拆卸應有專人統(tǒng)一指揮，明確分工，互相配合，協(xié)調操作。
12、機械設備的安全防護設施必須齊全，技術性能良好，裸露的旋轉和傳動部位（齒輪、萬向軸、皮帶、鏈條、軸頭等）必須安裝牢固的防護罩。
13、安裝、維修或拆除臨時用電設施必須由電工完成，電工必須經(jīng)培訓并經(jīng)考核合格方可上崗，嚴禁無證人員進行電氣操作。
14、作業(yè)時必須按規(guī)定穿戴和配備相應的`勞動保護用品，并檢查電氣裝置和保護設施是否完好，嚴禁設備帶“病”運轉。
15、網(wǎng)架吊裝時，應注意被吊工作物的重量及使用鋼絲繩的允許荷載力，并向吊機指揮人員說明吊運的目的地，并事先清理目的地周圍的障礙物。
16。吊裝工作就位時，應注意安裝人員的手和腳，要做到穩(wěn)、準。
17、高空安裝工作時，要系好安全帶、扣好保險扣，工作高空就位后要有臨時固定措施，各類工具、材料、配件應采取防止高處墜落的安全措施。
18、使用油泵千斤頂要注意壓力負荷，要墊平放直。
19、使用撬棒注意放穩(wěn)和力的支點，防止滑脫、彈出滑脫、彈擊傷人，多人操作時要注意齊心協(xié)調。
xxx結構工程有限公司
20xx年xx月xx日
質量安全管理制度4
為落實《食品安全法實施條例》有關規(guī)定，加強冷藏冷凍食品在貯存運輸過程中質量安全管理，現(xiàn)就有關事項公告如下：
一、貯存業(yè)務及時備案。
從事冷藏冷凍食品貯存業(yè)務的非食品生產(chǎn)經(jīng)營者，應當自取得營業(yè)執(zhí)照之日起30個工作日內向所在地縣級市場監(jiān)管部門備案，備案信息包括冷藏冷凍庫名稱、地址、貯存能力以及法定代表人或者負責人姓名、統(tǒng)一社會信用代碼、聯(lián)系方式等信息。
二、委托方履行監(jiān)督義務。
食品生產(chǎn)經(jīng)營者委托貯存、運輸冷藏冷凍食品的（簡稱委托方），應當選擇具有合法資質的貯存、運輸服務提供者（簡稱受托方），查驗并留存貯存受托方的備案信息、運輸受托方的統(tǒng)一社會信用代碼等資質證明文件，建立受托方檔案。
審核受托方食品安全保障能力，監(jiān)督受托方按照保證食品安全的要求貯存、運輸冷藏冷凍食品。
建立并落實冷藏冷凍食品全程溫度記錄制度。
三、受托方負責貯存運輸質量安全管理。
受托方應當按照相關標準或標簽標示要求貯存、運輸冷藏冷凍食品，加強貯存、運輸過程管理，確保冷藏冷凍食品貯存、運輸條件持續(xù)符合食品安全的要求，并按照委托方要求定期測定并記錄冷藏冷凍食品溫度。
受托方應當留存委托方的.食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證復印件、統(tǒng)一社會信用代碼等合法資質證明文件，如實記錄委托方的名稱、地址、聯(lián)系方式以及委托貯存、運輸?shù)睦洳乩鋬鍪称访Q、數(shù)量、時間等內容；運輸受托方還應當如實記錄收貨方的名稱、地址、聯(lián)系方式、運輸時間等內容。
相關記錄和憑證保存期限不得少于貯存、運輸結束后2年。
四、發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
受托方在接受食品貯存、運輸委托時，發(fā)現(xiàn)存在以下情形的，應當及時向所在地市場監(jiān)管部門報告：
�。ㄒ唬┪蟹綗o合法資質的；
�。ǘ└瘮∽冑|或者感官性狀異常的食品；
�。ㄈ┎∷�、毒死、死因不明或者來源不明的畜、禽、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品；
�。ㄋ模o標簽的預包裝食品；
�。ㄎ澹﹪覟榉啦〉忍厥庑枰髁罱股a(chǎn)經(jīng)營的動物肉類及其制品；
�。┢渌环戏煞ㄒ�(guī)或者食品安全標準的食品。
五、加大違法違規(guī)行為打擊力度。
各級市場監(jiān)管部門要加強冷藏冷凍食品安全監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為的，要依法嚴肅查處，同時追查冷藏冷凍食品來源和流向，涉及種植養(yǎng)殖、進出口、運輸環(huán)節(jié)的，及時將違法違規(guī)情況通報農(nóng)業(yè)農(nóng)村、海關、交通運輸?shù)认嚓P部門。
涉嫌犯罪的，按規(guī)定將線索移交公安機關。
質量安全管理制度5
一、發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)皮膚壓傷，無論是院內發(fā)生還是院外帶來的.，均要及時登記上報。
二、24小時內通知護理部，由質控人員到科室核查，當日護士 月質量總分加1分
�、蚱冢喝殳徣� 月質量總分加2分
�、笃冢喝殳徣� 月質量總分加3分
�、羝冢喝殳徣� 月質量總分加4分
未愈或治療護理1周內出院或死亡不加分。
三、院內不可避免皮膚壓傷
嚴重低蛋白癥、全身高度水腫、癌癥晚期惡液質等患者，入院時未發(fā)生褥瘡，但有發(fā)生褥瘡的危險，護士長要及時上報護理部及質控組確認。通過采取有效預防措施未發(fā)生皮膚壓力傷，根據(jù)護理時間長短給予加分：月質量總分加1分。
四、院內皮膚壓傷
入院后病人出現(xiàn)皮膚問題未及時報告質控組確認，未采取積極有效的護理措施，被質控組檢查發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予減分及處理：
Ⅰ期：褥瘡 月質量總分減1分
�、蚱冢喝殳� 月質量總分減2分
Ⅲ期：褥瘡 月質量總分減3分
�、羝冢喝殳� 月質量總分減4分
質量安全管理制度6
一、進貨查驗記錄制度
第一條 為加強對食品原料、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品采購驗證的管理，確保采購的產(chǎn)品符合國家相關法律法規(guī)的要求，企業(yè)應當建立并執(zhí)行進貨查驗記錄制度。
第二條 采購產(chǎn)品入庫前倉庫管理員應會同質檢員對入庫采購產(chǎn)品的品名、貨號及數(shù)量等進行核對并記入臺賬。
第三條 檢查采購食品原料、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品有無廠名廠址、標簽，有無生產(chǎn)許可證(指按照相關法律法規(guī)規(guī)定，應當取得許可的)；同時審查供貨商的經(jīng)營資格，并索取其工商營業(yè)執(zhí)照和生產(chǎn)許可證的復印件。
第四條 采購食品原料、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品應附有產(chǎn)品質量檢驗合格報告，如果無法提供有效合格證明的，必須按規(guī)定自行檢驗或委托檢驗。
第五條 采購進口需法定檢驗的，應當向供貨者索取有效的檢驗檢疫證明。
第六條 驗收中如發(fā)現(xiàn)有上述問題，質檢員有權拒絕入侔，并同時向經(jīng)理匯報情況，作出處理。
第七條 采購產(chǎn)品驗收必須兩人進行(倉庫管理員應會同質檢員)，根據(jù)采購產(chǎn)品驗證單的內容，認真嚴格的進行驗收，并做好驗收記錄。
第八條 驗收中，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣采購產(chǎn)品，質檢員有權拒絕入庫，隨即報經(jīng)理作出處理。
第九條 驗收發(fā)現(xiàn)采購產(chǎn)品不符或數(shù)量、質量有差異，質檢員應即時和采購負責人聯(lián)系，以便作出處理辦法。
第十條 驗收完畢，由質檢員和采購人員在采購產(chǎn)品驗證單上相互簽字，方能生效。
二、食品安全知識培訓記錄制度
第一條 從業(yè)人員必須接受食品安全法律法規(guī)和食品安全衛(wèi)生知識培訓并經(jīng)考核合格后，方可從事食品加工經(jīng)營工作。
第二條 辦公室是人員培訓的歸口管理部門，應根據(jù)生產(chǎn)和質檢等各崗位人員培訓需求，制定培訓計劃定期組織管理人員、生產(chǎn)人員、檢驗人員參加食品安全法律、法規(guī)、標準和其他食品安全知識，以及職業(yè)道德、衛(wèi)生操作技能的培訓。
第三條 新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經(jīng)過培訓考核合格后方可上崗。
第四條 培訓方式以集中授課、參加外部培訓與自學形式相結合，并定期組織考核，
考核不合格者離崗學習一周，待考試合格后再上崗。
第五條 建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案，并將培訓時間、培訓內容、考核結果等記錄歸檔，以備查驗。
三、從業(yè)人員健康管理制度
第一條 所有從業(yè)人員在進廠前必須進行健康檢查，根據(jù)其健康情況決定是否錄用及崗位安排。
第二條 在職從事食品生產(chǎn)加工、檢驗的有關人員每年應進行一次健康檢查，取得有效的健康證明證明方可繼續(xù)參加工作。
第三條 食品從業(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、穿不潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關的事情。
第四條 當觀察到以下癥狀時，應規(guī)定暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施：腹瀉；手外傷、燙傷；皮膚濕疹、長癤子；咽喉疼痛；耳、眼、鼻溢液；發(fā)熱；嘔吐。
第五條 對患有痢痰、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得安排在接觸直接入口食品的工作崗位。
第六條 辦公室負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作，建立從業(yè)人員健康檔案，對從業(yè)人員健康狀況進行日常監(jiān)督管理。
四、生產(chǎn)過程安全管理制度
第一條 為加強生產(chǎn)過程安全管理，使之協(xié)凋有效進行，確保產(chǎn)品質量，降低消耗，提高生產(chǎn)效宰．特制定本制度。
第二條 本制度適用于生產(chǎn)過程安全管理工作，生產(chǎn)管理部門負責生產(chǎn)過程安全管理。
第三條 生產(chǎn)前應合理安排作業(yè)計劃，做好生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、清掃、清潔、消毒等工作。定期對廠內環(huán)境、生產(chǎn)場所和設施衛(wèi)生清潔情況進行自查，并保存自查記錄，使食品生產(chǎn)過程環(huán)境衛(wèi)生過程要求，為生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品創(chuàng)造條件。
第四條 做好食品原料、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品的質量控制，建立和保存、領用出庫記錄，對于發(fā)現(xiàn)的不合格原料、食品添加劑及食品相關產(chǎn)品應及時向質監(jiān)部門反映。
第五條 生產(chǎn)人員應嚴格按照工藝規(guī)程和作業(yè)指導書的要求進行操作，特別是要加強對生產(chǎn)過程中質量關鍵控制點的控制，認真填寫每批次產(chǎn)品的生產(chǎn)投料記錄、質量關鍵控制點記錄，確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程中影響產(chǎn)品質量形成的因素處于受控狀態(tài)，以生產(chǎn)符合規(guī)定要求的產(chǎn)品。并保證指派專人保管，保存期限不少于2年。
第六條 因設備、停電或其他原因中斷生產(chǎn)時，該批產(chǎn)品要視情況分別處理。產(chǎn)品經(jīng)再加工后可達到合格標準的，允許再加工：產(chǎn)品經(jīng)再加工也無法達到合格的，按不合格品規(guī)定處理。
第七條 成品的包裝應在良好狀態(tài)下使用，防止將異物帶進食品，使用的包裝材料，應完好無損。
第八條 生產(chǎn)中使用的計量器具應定期檢定或校準。
五、貯存管理制度
第一條 食品倉庫實行專間專用，食品原料、半成品及成品應分開存放，庫內不得存放有毒有害物品(如殺鼠殺蟲劑、洗滌消毒劑等)，不得存放藥品、雜品及個人生活用品等物品。
第二條 庫房內應設置防鼠、防蟲、防蠅、防潮、防霉的'設施并能正常使用，應經(jīng)常開窗通風，定期清掃，保持干燥和整潔，清庫時應做好清潔、消毒工作。
第三條 食品要分類、分架、離地、離墻存放，各類食品有明顯標志，有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放，易腐食品要及時冷藏、冷凍保存。
第四條 食品儲存要做到先進先出，盡量縮短儲藏時間，定期清倉檢查，防止食品過期、變質、霉變、生蟲，及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品。
第五條 食品庫房管理員必須熟悉食品庫房衛(wèi)生管理制度和各類食品儲藏的基本要求。發(fā)現(xiàn)腐敗變質、超過保質期和《食品安全法》禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品時應及時處理。
第六條 建立食品進出庫專人驗收登記制度。要詳細記錄入庫食品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進貨日期、生產(chǎn)日期、保質期、包裝情況、索證情況等，并按入庫時間的先后分類存放。
第七條 對銷售的每批產(chǎn)品應建立和保存銷售臺帳，包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期、出貨日期、地點、檢驗合格證號、交付控制、承運者等內容，保存期限不得少于2年。
第八條 貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無毒、無害、保持清潔，防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。
六、設備管理制度
第一條 為加強對生產(chǎn)、檢測設備從選型、購置、安裝、調試、驗收、使用、維護、保養(yǎng)的全過程管理，確保設備完好，特制定本制度。
第二條 生產(chǎn)部門負責全公司所有生產(chǎn)設備的使用、維護保養(yǎng)和管理，檢驗室負責所有檢測設備的使用、維護、保養(yǎng)和管理工作。
第三條 新增設備，由使用部門提出申請，遵循技術上先進、經(jīng)濟上合理、能源消耗少、滿足生產(chǎn)、檢驗需要的原則進行選型，報請經(jīng)理批準后由供銷科負責采購。
第四條 供銷部門應從能允分保證產(chǎn)品質量、具有良好信譽的供方處采購設備，設備到貨后，組織有關部門開箱驗收并予以記錄，經(jīng)驗收合格的設備方可安裝，不合格設備，由供銷科及時進行退換貨或索賠等事宜。
第五條 購進設備應統(tǒng)一編號，并建立設備臺賬，確保帳、物相符。設備臺帳內容包括：設備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、購進日期、生產(chǎn)廠家、技術文件(如產(chǎn)品合格證、質量說明書、使用說明書、裝箱清單、圖紙)等。
第六條 設備的使用應定人定機，多人操作的設備，應指定專人負責保管，設備使用人員必須經(jīng)過培訓，考核合格后方可上崗，且需嚴格按設備使用說明書或操作規(guī)程進行操作。
第七條 定期對設備進行維護、保養(yǎng)、確保完好，使其性能符合生產(chǎn)工藝要求，并建立保存設備的維護、保養(yǎng)、檢修記錄。
第八條 閑置停用超過三個月以上的設備，應切斷電源，放完油水，擦凈，加保護罩，掛上停用牌，并指定專人定期保養(yǎng)。
第九條 計量器具應依法經(jīng)檢驗合格或校準后，方可使用，相關輔助設備及化學試劑應完好齊備并在有效使用期內。
七、出廠檢驗記錄制度
第一條 出廠檢驗是產(chǎn)品出廠前對其質量狀況所進行的全面檢查，是全面考核產(chǎn)品質量是否符合規(guī)定要求的重要手段。為嚴把本公司產(chǎn)品質量關，特制訂本制度。
第二條 每批成品加工完成后，質檢科派人按產(chǎn)品標準或成品檢驗規(guī)程進行抽樣，并留存出廠檢驗樣品，產(chǎn)品保質期少于2年的，保存期限不得少于產(chǎn)品的保質期，產(chǎn)品保質期超過2年的，保存期限不得少于2年。
第三條 檢驗員應按產(chǎn)品執(zhí)行標準或產(chǎn)品檢驗規(guī)程對產(chǎn)品進行檢驗，并建立和保存出廠食品的原始檢驗數(shù)據(jù)和檢驗報告記錄，記錄應包括食品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、生產(chǎn)同期、生產(chǎn)批號、執(zhí)行標準、檢驗結論、檢驗人員、檢驗合格證號或檢驗報告編號、檢驗時間等內容。
第四條 對檢驗合格的產(chǎn)品，由質檢部門簽發(fā)產(chǎn)品合格證，并按規(guī)定進行包裝、標識，方可入庫，出廠。
第五條 “*”號檢驗項目，應委托有資質檢驗機構檢驗，并簽訂委托檢驗合同。
第六條 出廠檢驗項目與食品安全標準及有關規(guī)定的項目應保持一致。
第七條 為確保檢驗數(shù)據(jù)準確，每年應與簽訂委托檢驗協(xié)議的食品檢驗機構進行一次比對檢驗，并保存比對記錄。
第八條 產(chǎn)品留樣記錄、出廠檢驗記錄及檢驗報告應齊全、清晰，質檢部門負責各項記錄檔案的保存，保存期限不得少于二年。
八、不合格產(chǎn)品管理等制度
第一條 為加強本公司采購不合格產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品的控制與管理，防止不合格產(chǎn)品的再次出現(xiàn)，特制訂本制度。
第二條 質檢部門負責本公司不合格產(chǎn)品的管理與控制，有關責任部門負責不合格的糾正，質檢科負責跟蹤驗證。
第三條 不合格分為嚴重不合格、一般不合格。嚴重不合格是指產(chǎn)品明顯違反了法律法規(guī)的要求或強制性標準的要求；所提供的產(chǎn)品出現(xiàn)了重大質量事故，已造成嚴重的社會影響。一般不合格是指與重要不合格相比，不合格的程度輕、影響小、糾正易或具有偶然性，則判為一般不合格。
第四條 當采購的原料、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品出現(xiàn)不合格時，由驗收部門加以標識及隔離，并提出處置意見(如：讓步放行、退貨、銷毀等)，報質量負責人審批后，由采購部門實施退貨或銷毀處理，質檢部門進行跟蹤。
第五條 當生產(chǎn)過程中出現(xiàn)一般不合格時，由生產(chǎn)部門提出處置意見，待質檢部門批準后實施，出現(xiàn)嚴重不合格時，山質檢部門提出處置意見，報質量負責人審批后組織實施。
第六條 產(chǎn)品交付后，由客戶舉報或投訴發(fā)現(xiàn)的不合格，經(jīng)查實，若屬嚴重不合格，須將《不合格品及糾正措施處理單》報質量負責人審批，妥善采取糾正措施并向客戶賠禮道歉。并對有關責任人依據(jù)相關制度追究責任。
第七條 質檢部門建立并保存不合格產(chǎn)品的處理記錄，保存時間不得少于二年。
九、不安全食品召回制度
第一條 為避免和減少不安全食品的危害，保護消費者的身體健康和生命安全，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)，制定本制度。
第二條 不安全食品，是指有證據(jù)證明對人體健康已經(jīng)或可能造成危害的食品，包括：(一)已經(jīng)誘發(fā)食品污染、食源性疾病或對人體健康造成危害甚至死亡的食品；(二)可能引發(fā)食品污染、食源性疾病或對人體健康造成危害的食品；(三)含有對特定人群可能引發(fā)健康危害的成份而在食品標簽和說明書上未予以標識，或標識不全、不明確的食品；(四)有關法律、法規(guī)規(guī)定的其他不安全食品。
第三條 供銷部門負責收集各部門(包括媒體、執(zhí)法部門)傳來的有關食品質量、安全問題和客戶投訴信息，質檢部門負責對食品進行檢驗和分析，并提出糾正措施，生產(chǎn)部門負責不安全食品糾正措施的實施。
第四條 對于在銷售前發(fā)現(xiàn)的問題，應立即停止銷售產(chǎn)品，隔離存放，并對該產(chǎn)品進行檢驗。
第五條 對于顧客反映的質量問題，由供銷部門負責了解并記錄問題發(fā)現(xiàn)的地點、時間和批號等信息，并及時向質檢部門報告。
第六條 一確認所生產(chǎn)的食品具有嚴重質量問題，且已進入銷售，應立即予以召回。
十、食品安全事故處置方案
為有效處置食品安全重大事放和重大隱患，快速、及時、妥善控制和消除食品安全事故的危害，保障人民群眾的身體健康和生命安全，特制定本方案。
一、適用范圍
本療案適用于公司內各種緊急事故的處置工作。
二、基本原則
(一) 預防為主，常抓不懈
各部門應定期對可能發(fā)生的食品安全事故進行分析、預測，并有針對性地采取有效的預防措施，防止重大食品安全事故的發(fā)生。
(二) 統(tǒng)一領導，分別負責
總經(jīng)理是本公司的食品，安全第一責任人，負責對重大食品安全事故應急處理工作，并根據(jù)食品安全事故的級別，組織實施分級監(jiān)控、分級管理。
(三) 依靠科學，加強協(xié)作
要依靠科學妥善處理重大食品安全事故。各有關部門要按照各自的職責，真正做到恪盡職守、各司其職、通力合作，迅速采取救治和控制措施。
三、組織領導機構
公司成立食品安全事故應急處理領導小組。當發(fā)生重大食品安全事故時，公司食品安全事故應急處理領導小組負責事件應急協(xié)調處理；組長由總經(jīng)理擔任，副組長由各部門主管組成，辦公室設在質檢部門。
四、預警預防
(一) 定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況，及時消除食品安全事故隱患。
(二) 加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測，做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。
五、宣傳培訓和演練
(一) 辦公室負責組織相關人員學習所有應急預案，且每年必須組織學習一次。新入公司人員的員工培訓內容包含相應的應急預案。
(二)應急預案演練：依據(jù)生產(chǎn)情況或社會關注趨勢，每年應組織一次相應的應急預案演練。演練前，由公司經(jīng)理組織各個部門編寫演練計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后生效實施，并保留演練記錄，演練結束后，及時組織演練效果評價。
六、報告程序
(一) 全年設立食品安全事故處理報告電話： 實行每日24小時值班，接到報告后填寫《食品安全事故報告登記表》，并及時上報。
(二) 全體十部職工對可能造成或已經(jīng)造成食品安全事故隱忠的情況要在l小時內上報本單位食品安全事故處置工作小組。
質量安全管理制度7
一、監(jiān)管人員崗位職責
1、領導和指導制度。監(jiān)管所實行所長負責制，檢測員工作責任制。有組織、有計劃地開展農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作，確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質量安全事件。形成全員參與聯(lián)合監(jiān)管機制。要加強多部門協(xié)調，相互配合，形成監(jiān)管合力，切實提升農(nóng)產(chǎn)品質量監(jiān)管水平。具體職責為：
�。�1）負責糧油等食用農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管，負責推廣農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)，開展技術指導和培訓。
（2）負責指導科學使用農(nóng)藥，農(nóng)作物病蟲害發(fā)生的預測預報，及時提出防治方案。
�。�3）督促指導相關農(nóng)場品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社建立生產(chǎn)記錄。開展相關的質量抽檢和監(jiān)管檢查。
�。�4）配合有關單位做好農(nóng)業(yè)、肥料使用管理、依法查處違禁農(nóng)藥。
�。�5）開展測土配方施肥，指導農(nóng)民合理用肥。
2、完善例會制度。要完善農(nóng)產(chǎn)品質量安全工作例會制度，定期不定期召開質量監(jiān)管會議，商討農(nóng)產(chǎn)品質量監(jiān)管存在問題及工作中好的經(jīng)驗，通報農(nóng)產(chǎn)品質量檢測結果，研究分析國家新聞媒體或上級業(yè)務部門通報的重大涉及產(chǎn)品質量安全事件，分析農(nóng)產(chǎn)品質量安全形勢，認真查找工作中存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，不定期組織開展農(nóng)產(chǎn)品質量安全聯(lián)合執(zhí)法行動。
3、實行“一票否決”制度。在農(nóng)產(chǎn)品質量安全工作中，要牢固樹立食品問題無小事，保障安全是大事的意識，對有令不行、有禁不止、工作不實、推諉扯皮，發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質量安全事件，或因農(nóng)產(chǎn)品質量安全問題失職的，實行年度考核“一票否決”制度，并依法追究相關人員的責任。對瞞報、謊報、遲報、漏報事故，依法從嚴處理。
二、宣傳培訓制度
全年至少開展宣傳活動12次，要積極通過報刊、電視、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、農(nóng)民信箱等媒體和專題講座、咨詢服務、科技下鄉(xiāng)、農(nóng)技人員聯(lián)基地聯(lián)大戶等活動進行宣傳，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者、消費者的法律意識、安全生產(chǎn)技能，切實提高宣傳的廣度和深度。
1、宣傳培訓主要內容
�。�1）黨和政府關于加強農(nóng)產(chǎn)品質量安全工作的方針、政策。
�。�2）與人民群眾和行政相對人關系密切的農(nóng)產(chǎn)品質量安全法律、法規(guī)、規(guī)定及農(nóng)產(chǎn)品質量安全知識。
�。�3）全縣農(nóng)產(chǎn)品質量安全專項整治和打假治劣取得的成效，整頓和規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)場秩序的重要部署、工作進展和典型案例。
（4）初級農(nóng)產(chǎn)品質量安全管理知識。
（5）需要及時公布的農(nóng)產(chǎn)品質量安全信息。
（6）農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管工作中的新做法、新經(jīng)驗、新成效。
�。�7）其他需要重點宣傳和培訓的內容。
2、宣傳培訓對象
�。�1）城鎮(zhèn)居民與農(nóng)牧民。宣傳農(nóng)產(chǎn)品質量安全基本常識，養(yǎng)成科學飲食的習慣，樹立依法維權的.意識，做農(nóng)產(chǎn)品質量安全的自覺維護者。讓農(nóng)民了解和掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入品的基本安全知識，自覺抵制有害物質的投入，按標準使用農(nóng)藥、抗生素、激素、添加劑等物質，從源頭保障農(nóng)產(chǎn)品質量安全。
�。�2）農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管人員。加強農(nóng)產(chǎn)品質量安全法律法規(guī)的培訓，加強農(nóng)產(chǎn)品質量安全標準和農(nóng)產(chǎn)品科學監(jiān)管專業(yè)知識的培訓，牢固樹立“有權必有責、用權受監(jiān)督、違法要追究、侵權要賠償”的觀念，提高依法行政和科學監(jiān)管能力，實現(xiàn)嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
（3）農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)督員。開展業(yè)務培訓，提高其履職能力和工作積極性。
�。�4）農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者。以農(nóng)產(chǎn)品質量安全法律法規(guī)、農(nóng)產(chǎn)品質量安全質量標準、農(nóng)產(chǎn)品質量安全科學管理等知識為主要內容加強宣傳培訓，樹立農(nóng)產(chǎn)品質量安全法制意識、誠信意識、第一責任人意識和品牌意識，提高保障農(nóng)產(chǎn)品質量安全的自覺性和主動性。
3、主要措施
（1）組織開展“農(nóng)產(chǎn)品質量安全宣傳周”主題教育活動。
（2）采取日常宣傳和重點宣傳相結合、宣傳教育與監(jiān)管工作相結合的方法，開展生動活潑、富有實效的農(nóng)產(chǎn)品質量安全宣傳教育活動。利用“3。15”消費者權益保護日、“質量月”“食品安全月”等時機，積極開展農(nóng)產(chǎn)品質量安全宣傳教育，舉辦農(nóng)產(chǎn)品質量安全知識咨詢和專業(yè)講座，報道農(nóng)產(chǎn)品質量安全熱點問題，提高群眾識偽劣、防欺詐能力，自覺抵制不安全農(nóng)產(chǎn)品。
�。�3）充分利用電視、廣播、等開設媒體，集中宣傳農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管工作、普及
農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管法律法規(guī)和飲食安全常識。
（4）對農(nóng)產(chǎn)品從業(yè)人員堅持實行“先培訓后上崗”制度，使依法經(jīng)營、規(guī)范生產(chǎn)成為從業(yè)人員的自覺行為。對農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管人員定期進行崗位培訓，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質量安全科學監(jiān)管工作的能力和服務水平。農(nóng)技推廣人員要深入田間地頭，大力宣傳農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖的安全知識，使農(nóng)民自覺抵制國家禁止使用的高毒高殘留農(nóng)藥和獸藥。
三、信息報送制度
依照法律權限將農(nóng)產(chǎn)品質量安全日常監(jiān)管信息，包括檢測信息第一時間向上級主管部門匯報，匯報形式可電話、書面。任何單位和個人不得編造、傳播或者向社會發(fā)布虛假農(nóng)產(chǎn)品質量安全信息。
農(nóng)產(chǎn)品質量安全信息通報制度。在組織對初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)管理和指導、農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管以及處置相關事故等工作中，建立要情周報、工作月報、季報等制度，每月上報工作動態(tài)信息不少于2條，報送材料要詳實，要有綜述、有工作措施落實情況，有監(jiān)測情況、有產(chǎn)品合格率等量化指標，及時體現(xiàn)進展和成效。
四、投訴舉報制度
建立農(nóng)產(chǎn)品質量安全社會監(jiān)督制度。鼓勵單位和個人對農(nóng)產(chǎn)品質量安全進行社會監(jiān)督。每村設立農(nóng)產(chǎn)品質量安全協(xié)管員或信息員，協(xié)助政府及有關部門對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行監(jiān)督。任何單位和個人有權對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營活動中的違法行為進行檢舉、揭發(fā)和控告。監(jiān)管所收到檢舉、揭發(fā)和控告后，應當及時調查處理，處理不了的請上級有關部門支持配合，給舉報一個結果，以免導致不良后果。
五、突發(fā)事件應急處置制度
鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)督管理所建立農(nóng)產(chǎn)品質量安全預警制度和應急機制。要加強預警，落實農(nóng)產(chǎn)品質量安全應急管理制度，加強對農(nóng)產(chǎn)品質量安全問題的研究，開展風險分析、評估，及時發(fā)現(xiàn)可能影響農(nóng)產(chǎn)品質量安全的問題或潛在危害，針對農(nóng)產(chǎn)品質量安全事件發(fā)生快、危害大的特點，加強農(nóng)產(chǎn)品質量安全應急管理能力建設，健全農(nóng)產(chǎn)品質量安全突發(fā)事件應急預案，提高敏感性和應急處置、媒體應對、輿論引導的能力，一旦發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質量安全事件，做到第一時間到現(xiàn)場掌握情況、分析原因。第一時間做出處置反應，包括取樣封存、問詢檔案記錄，第一時間向上級反映情況，情況要詳實，包括處置情況等。努力將事件消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度地降低負面影響。
質量安全管理制度8
食品安全性已成為當今影響廣泛而深遠的社會性問題。加強食品安全性的管理，對食品安全性進行監(jiān)控，建立相應的社會管理體系是各國食品生產(chǎn)者、供應者、管理部門的共同責任。目前，對食品質量、安全管理主要由以下幾方面組成:
1.食品安全立法
作為各國政府，因為食品質量、安全問題涉及所有居民的健康。一些重大食品安全時間甚至涉及社會安定和國家安全，各國均已立法形式來保障食譜你的安全性。如:美國的《聯(lián)邦食品、藥物和化妝品法》;我國《食品衛(wèi)生法》;世界衛(wèi)生組織和糧農(nóng)組織的《食品法典》(供各國參考并借以協(xié)調國際食品貿(mào)易中出現(xiàn)的食品安全性標準問題)。
2.建立藥物管理機制
對食品生產(chǎn)和供應系統(tǒng)所用的各種化學品，包括農(nóng)藥、獸藥、食品添加劑和飼料添加劑的種類、用量和使用范圍進行風險評估和風險管理登記等。
3.建立健全市場食品安全性的檢驗制度，加強執(zhí)法，保障人民健康
在市售食品多渠來源以及食品中可能的危害因子因時間地點而多變的條件下，僅通過生產(chǎn)、加工等過程的監(jiān)測與管理還不能保障食品的'安全可靠。加強食品市場管理，建立食品市場檢驗制度，完善相關技術標準法規(guī)是政府管理部門可能和必須實行的另一項保護消費者的重要措施。。
上述幾種手段，主要是政府機構、科研機構需要為之努力的工作。作為食品生產(chǎn)、加工者，需要側重于以下兩種手段:
4.采用綠色的或可持續(xù)的生產(chǎn)技術，生產(chǎn)對人與環(huán)境無害的安全食品
現(xiàn)代食品安全性問題的出現(xiàn)，大部分的問題則是受短期、局部的目標和利益驅使，采取了某些違背生態(tài)規(guī)律、破壞自然資源的生產(chǎn)技術，造成惡果。如為片面追求生產(chǎn)效益而濫用化肥農(nóng)藥，生產(chǎn)出的瓜、菜、水果淡而無味，營養(yǎng)成分含量低，硝酸鹽等有害成分上升，并因作物易感染病蟲害而使用農(nóng)藥越來越多，最終結果是產(chǎn)品的質量和安全性降低。過度依賴化學品支持的農(nóng)業(yè)與畜牧業(yè)，在農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化、生產(chǎn)成本上升、消費者安全性意識提高的情況下，面臨著改變經(jīng)營策略和生產(chǎn)技術的挑戰(zhàn)。這正是現(xiàn)代可持續(xù)的農(nóng)業(yè)技術或綠色生產(chǎn)技術成為當今技術進步重要趨勢的原因。
5.對食源性疾病風險實行環(huán)境全過程控制，建立相應的管理體系
食品中許多重要的致病菌如肉毒梭菌、彎曲桿菌、李斯特菌、沙門氏菌等普遍存在于自然界，如農(nóng)場、牧場、水體、飼料、家畜、野生動物、人體、廄肥及其他腐生環(huán)境中，并可在適當條件下在人工環(huán)境中滋生、爆發(fā)、蔓延。控制這類病害對食品和人體的侵染，不可能只采取消滅某一處病源的方法，而必須考慮在整個環(huán)境循環(huán)或食物鏈的各個環(huán)節(jié)上，控制、減少病原菌的數(shù)量和侵染機會。這也就是要對從農(nóng)場、牧場到餐桌的整個食物環(huán)境進行全過程控制。
過程控制管理目前存在以下通行的做法:即質量管理體系、haccp體系、食品安全管理體系。
質量管理體系是以iso9001:20xx《質量管理 要求》為標準，遵循八項質量管理原則，按照pdca的方式，對食品生產(chǎn)過程進行控制。
危害分析和關鍵控制點(haccp)體系，即通過危害分析、建立haccp計劃，確定關鍵控制點，設定關鍵限值等對生產(chǎn)過程進行預防性的控制，從而保證食品質量和安全性。目前，其主要體現(xiàn)為cac1997年公布的《haccp體系及其應用準則》(詳見后面第2章內容)。
我國質檢總局于20xx年發(fā)布實施的sn/t1443.1-20xx《食品安全管理體系要求》是上述兩者的結合，在cac公布的haccp體系為核心的基礎上，融入了iso9001質量管理體系的要素。
對于這3者的理解是我們本次培訓的重點內容。
質量安全管理制度9
醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展之本，優(yōu)質的醫(yī)療質量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展，根據(jù)我院具體情況，特制定我院醫(yī)療質量，以求正確有效地實施標準化醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。
一、指導思想
�。ㄒ唬嵭腥尜|量管理和全程質量控制。建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系。明確管控內容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作，實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責任制結合，保證質控措施的落實。
�。ǘ�、以規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù)，本制度將在運行中不斷修訂完善。
�。ㄈ�、強化各項醫(yī)療技術細節(jié)控制，認真落實各項醫(yī)療核心制度，將醫(yī)務人員的醫(yī)療行為最大限地引導到醫(yī)療規(guī)范中來。
（四）、質量控制部門有計劃、有針對性地進行干預，對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質量問題，進行專門調研，并制定全面的干預措施。
二、醫(yī)療質量管理體系
全程醫(yī)療質量控制系統(tǒng)由醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量控制小組的院、科兩級管理組織組成。
�。ㄒ唬⑨t(yī)院醫(yī)療質量管理委員會
醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會由院領導、專家教授、醫(yī)教科、護理部負責人組成，院長任主任，院長是醫(yī)療質量管理工作的第一責任者。醫(yī)療質量控制辦公室（醫(yī)務部）作為常設的辦事機構。其職責分述如下：
1、醫(yī)療質量管理委員會職責
�。�1）、教育各級醫(yī)務人員樹立全心全意為患者服務的思想，改進醫(yī)療作風，改善服務態(tài)度，增強質量意識。保證醫(yī)療安全，嚴防差錯事故。
�。�2）、審校醫(yī)院內醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度，并制定各項質量評審要求和獎懲制度。
（3）、掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質量情況．及時制定措施，不斷提高醫(yī)療護理質量。
（4）、對重大醫(yī)療、護理質量問題進行鑒定，對醫(yī)療護理質量中存在的問題，提出整改要求。
（5）、定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質量情況和處理決定。
（6）、對院內有關醫(yī)療管理的體制變動，質量標準的修定進行討論，提出建議，提交院長辦公會審議。
2、醫(yī)療質量控制辦公室職責
�。�1）、醫(yī)療質量控制辦公室接受主管院長和醫(yī)療質量管理委員會的領導，對醫(yī)院全程醫(yī)療質量進行監(jiān)控。
（2）、定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題，協(xié)調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
�。�3）、抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量，提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會匯報。
�。�4）、收集門診和病案質控組反饋的各科室終未醫(yī)療質量統(tǒng)計結果，分析、確認后，通報相應科室人員并提出整改意見。
�。�5）、每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質量量化結果，以便與工資掛鉤。
�。�6）、定期編輯醫(yī)療質量簡報和不良醫(yī)療文件在院內部網(wǎng)上公布。
�。ǘ⒖剖裔t(yī)療質量控制小組職責
科室是醫(yī)療質量管理體系的重要組成部分，科主任是科室醫(yī)療質量的第一責任者�？剖屹|控小組職責如下：
�。�1）、各科室醫(yī)療質量控制小組由科主任或副主任、護士長和其他相關人員3-5人組成。
�。�2）、結合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施，責任落實到個人，與績效工資掛鉤。
�。�3）、定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī)，強化質量意識。
�。�4）、參加醫(yī)療質控辦公室的會議，反映問題。收集與本科室有關的問題，提出整改措施。
三、醫(yī)療質量控制指標
（一）過程控制指標如下：
1．門診醫(yī)師
�。�1）嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制。
�。�2）詢問病史詳細、物理檢查認真，要有初步診斷。
�。�3）門診病歷書寫完整、規(guī)范、準確。
�。�4）合理檢查，申請單書寫規(guī)范。
�。�5）具體用藥在病歷中記載。
�。�6）藥物用法、用量、療程和配伍合理。
�。�7）處方書寫合格。
�。�8）第二次就診診斷未明確者，接診醫(yī)師應：
a.建議�？凭驮\；
b.請上級醫(yī)師診視；
c.收住院。
�。�9）第三次就診診斷仍未明確者，接診醫(yī)師應：
a.收住院；
b.患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。
（10）按�？剖罩尾∪恕�
�。�11）按病情需要，注明特殊入院方式：車送或陪護。
2．病房住院醫(yī)師
�。�1）病人入院30分鐘內進行檢查并作出初步處理。
�。�2）急、危、重病人應即刻處理并向上級醫(yī)師報告。
�。�3）按規(guī)定時間完成病歷書寫（普通病人24小時、危重病人6小時內完成；首次病程記錄當班完成，急診病人術前完成）。
�。�4）病歷書寫完整、規(guī)范，不得缺項。
（5）24小時內完成血、尿、便化驗，并根據(jù)病情盡快完成肝、腎功能、胸透和其它所需的�？茩z查。
�。�6）按�？圃\療常規(guī)制定初步診療方案。
�。�7）對所管病人，每天至少上、下午各巡診一次。
（8）按規(guī)定時間及要求完成病程記錄（會診、術前討論、術前小節(jié)、轉出和轉入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節(jié)和死亡討論等一切醫(yī)療活動均應有詳細的記錄）。
�。�9）對所管病人的病情變化應及時向上級醫(yī)師匯報。
（10）診療過程應遵守消毒隔離規(guī)定，嚴格無菌操作，防止醫(yī)院感染病例發(fā)生。若有醫(yī)院感染病例，及時填表報告。
�。�11）病人出院時須經(jīng)上級醫(yī)師批準，應注明出院醫(yī)囑并交代注意事項。
3．病房主治醫(yī)師
（1）及時對下級醫(yī)師開出的醫(yī)囑進行審核，對下級醫(yī)師的操作進行必要的指導。
�。�2）新入院的普通病人要在24小時內進行首次查房。除對病史和查體的補充外，查房內容要求有：
�、僭\斷及診斷依據(jù)；
�、诒匾蔫b別診斷；
�、壑委熢瓌t；
�、茉\治中的注意事項。
�。�3）新入院的急、危、重病人隨時檢查、處理，并向上級醫(yī)師匯報病情。
�。�4）及時檢查、修改下級醫(yī)師書寫的病歷，把好出院病歷質量關，并在病歷首頁簽名。
�。�5）入院3天未能確診或有跨專業(yè)病種的.病例時應及時舉行科內或科間會診。
（6）待診病人在入院1周內仍診斷不明時，向主任請示病例討論或院內會診。
�。�7）按科室規(guī)定正確分級使用抗生素和�？朴盟�。
�。�8）手術和介入治療前親自檢查病人，做好術前準備，按手術分級管理標準擬訂嚴密的手術方案并實施。術后即刻完成術后記錄，24小時完成手術記錄。
�。�9）術后嚴密觀察患者病情變化，并做好術后工作。
�。�10）負責治愈患者出院的審批手續(xù)，并向上級醫(yī)師匯報。
4．病房主任（副主任）醫(yī)師
（1）組織或參與制定本科質量管理方案、各項規(guī)章制度、診療和操作常規(guī)。
�。�2）指導下級醫(yī)師做好醫(yī)療工作，督促檢查下級醫(yī)師執(zhí)行各項制度和診療常規(guī)。
�。�3）對新入院的普通病人要求72小時內進行首次查房；
危重病人至少每日查房1次；病人病情變化應隨時查房；每周組織全科查房2次。
（4）查房內容除對病史和查體的補充外，普通病人應有：
①診斷及其診斷依據(jù)；
�、阼b別診斷；
�、壑委熢瓌t；
�、苡嘘P方面的新進展。未確診病人應有：
①鑒別診斷；
�、诿鞔_的診斷思路和方法；
�、蹟M定相應的治療措施。危重病人應有：
①當前的主要問題；
�、诮鉀Q主要問題的方法。
�。�5）疑難病例及入院1周未確診病例，組織科內討論或院內會診，必要時向醫(yī)務處申請院外會診或遠程會診。
�。�6）指導和監(jiān)督下級醫(yī)師正確分級使用抗生素和專科用藥。
�。�7）組織術前和重要治療前病例討論，指導下級醫(yī)師做好術中、術后醫(yī)療工作。重大手術和重要治療要親自參加。
�。�8）審批未愈患者出院，并指導病人出院后的繼續(xù)治療。
�。�9）審簽主治醫(yī)師審查的轉科、出院病歷。
5、其他：
�。�1）、急診搶救病人院后開始處置時間≤5分鐘。
�。�2）、院內急會診到位時間≤10分鐘。
�。�3）、急診檢查一般項目報告出結果時間≤2小時。平診檢查一般項目報告時間≤24小時。
�。ǘ┙K末控制指標如下：
1、出入院診斷符合率≥90%
2、急重癥搶救成功率≥84%
3、無菌甲級愈合率≥97%，無菌切口感染率≤0.5%
4、病床使用率≥85%
5、院內感染率≤7%，漏報率為0
6、傳染病漏報率為0
7、合理使用抗生素
8、平均住院天數(shù)，平均門診人次。
9、平均門診人次醫(yī)療費用。
10、單病種人均住院費用。
11、病歷質量甲級率≥90%，不能出現(xiàn)丙級病歷。
12、臨床與放射診斷符合率≥90%
13、臨床診斷與病理診斷符合率≥90%
14、三日確認率≥95%
15、X片甲級率≥30%,不能出現(xiàn)丙級
16、麻醉死亡率＜0.02%
17、化驗室質控VIS＜150
18、門診病歷合格率≥90%
四、檢查考核辦法：
1、科主任每周組織質管小組進行自查。制度不落實的，每次扣2分；執(zhí)行不完整的，每項扣1分。各項扣分均到個人,并與個人獎金掛鉤。
2、醫(yī)務部每周對各科室抽查1-2次。診療環(huán)節(jié)中的質量問題,每項指標扣個人2分，扣主任1分；統(tǒng)計指標，每項不達標扣個人1分，科主任0.5分。
3、每分分值按醫(yī)院手冊之規(guī)定執(zhí)行。
質量安全管理制度10
(1)在分管院長及護理部主任的領導下開展工作,制定護理管理的有關制度、計劃、操作規(guī)程等,對全院各護理單元的護理質量進行全面監(jiān)控。
(2)每月對全院各護理單元進行護理工作質量(安全)檢查,有計劃地組織各類護理質量專項檢查,對存在的問題與缺陷及時反饋并提出整改意見和措施,對問題與缺陷的改進措施有追蹤和成效評價,體現(xiàn)有持續(xù)改進過程。
(3)督促各級護理人員認真執(zhí)行各項護理常規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,落實�？萍俺Ｒ娂膊∽o理質量標準。每季度進行考評,有記錄、有反饋。
(4)對護理(安全)不良事件有成因分析和討論,查找事發(fā)原因和教訓,針對需要控制的環(huán)節(jié)提出合理化的改進措施。定期對護士進行安全警示教育,加強護理人員防范意識,減少和杜絕類似事件的再次發(fā)生。
(5)負責全院護士三基考核及業(yè)務技能的'培訓,定期舉辦業(yè)務講座,定期檢查護理人員掌握常見急救儀器、設備的使用情況,以保證對危重患者實施安全的護理操作。
(6)組織開展疑難病例、高難度護理技術等的護理查房、護理會診和病例討論。
(7)加強護理安全,嚴把重點護理環(huán)節(jié)(圍手術期護理、危重患者護理、輸血及藥物不良反應、特殊檢查前后等)的管理,定期檢查各護理單元分級護理執(zhí)行情況、危重病人登記上報、質量檢查、護理措施落實情況、護理并發(fā)癥控制情況、搶救藥品、物品是否齊全完好、各科室對意外事件處置情況以及護理人員自我安全防范措施落實情況。
(8)定期檢查“優(yōu)質護理服務病房”責任制整體護理模式的落實情況以及病人對護理工作的滿意度等。
(9)定期檢查手術室護士對大手術病人的手術前后訪視、術后病人規(guī)范交接以及正確書寫手術護理記錄單等項工作的落實情況。
(10)定期檢查供應室下收下送、滅菌物品環(huán)節(jié)質量要求、操作流程、各崗位職責落實情況以及消毒滅菌合格率。
(11)定期檢查其它特殊科室相關護理質量和護理安全工作。
(12)定期召開護理質量管理委員會成員會議,就護理工作中存在的共性問題進行分析、研究,提出改進意見。
質量安全管理制度11
患者具有隱私權，隱私權必須得到保護。保護患者隱私是臨床倫理學尊重原則、有利原則和不傷害原則的體現(xiàn)和要求。由于，醫(yī)護人員在疾病診療活動中所處的地位特殊，會主動或被動地了解患者的病史、癥狀、體征以及個人的習慣、嗜好等隱私秘密。因此，醫(yī)護人員在執(zhí)業(yè)活動中，有關心、愛護、尊重患者的義務和保護患者隱私的義務。
一、醫(yī)護人員在實施診療過程中凡是涉及到患者的言語，可能對患者造成傷害，必須要執(zhí)行保護性醫(yī)療，以免在患者面前談論，以及在無關人員面前提及，造成不必要的傷害。
二、醫(yī)護人員在查房時，可能對患者造成傷害的病情分析必須在病室外進行。
三、患者的隱私在診療過程中僅向醫(yī)務人員公開，是不愿讓他人知道的個人私有領域，醫(yī)護人員有義務為其保守秘密，維護患者的各種利益，嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，不得以任何方式泄露患者隱私。
四、醫(yī)護人員在為異性患者進行診療、護理過程中，必須有二人以上人員在場，并注意加強對患者的保護。
五、對于可造成患者精神傷害的`疾病、生理上的缺陷、有損個人名譽的疾病等，要履行告知義務。在不違背保護性醫(yī)療制度的前提下，要注意尊重患者，不得歧視患者，在向患者和家屬告知病情時，使用規(guī)范語言，特別要講究語言藝術和效果醫(yī)學教。
質量安全管理制度12
第一項 首診負責制度
1、第一次接診的醫(yī)師或科室為首診醫(yī)師和首診科室，首診醫(yī)師對患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉院和轉科等工作負責，并認真書寫醫(yī)療文書。
2、首診醫(yī)師必須詳細詢問病史，進行體格檢查、必要的輔助檢查和處理，并認真記錄病歷。對診斷明確的患者應積極治療或提出處理意見；對危重或診斷尚未明確的患者應在對癥治療的同時，應及時請上級醫(yī)師或有關科室醫(yī)師會診。
3、首診醫(yī)師下班前，應將患者移交接班醫(yī)師，把患者的病情及需注意的事項交待清楚，并認真做好交接班記錄。
4、對急、危、重患者，首診醫(yī)師應采取積極措施負責實施搶救。如為非所屬專業(yè)疾病或多科疾病，應組織相關科室會診或報告醫(yī)務科組織會診。危重癥患者如需檢查和住院者，首診醫(yī)師應陪同或安排醫(yī)務人員陪同護送。
5、被邀會診的科室醫(yī)師須按時會診，執(zhí)行醫(yī)院會診制度。會診意見必須向邀請科室醫(yī)師書面交待。
6、兩個科室的醫(yī)師會診意見不一致時，需分別請示本科上級醫(yī)師，直至本科主任。若雙方仍不能達成一致意見，由首診醫(yī)師負責處理并上報醫(yī)務科或總值班協(xié)調解決，不得推諉。
7、復合傷或涉及多科室的危重患者搶救，在未明確由那一科室主管之前，除首診科室負責診治外，所有的有關科室須執(zhí)行危重患者搶救制度，協(xié)同搶救，不得推諉，不得擅自離去。各科室分別進行相應的處理并及時做病歷記錄。
8、首診醫(yī)師對需要緊急搶救的患者，須先搶救，同時由患者陪同人員辦理掛號和交費等手續(xù)，不得以強調掛號、交費等手續(xù)未完成而延誤搶救時機。
9、首診醫(yī)師搶救急、危、重癥患者，在患者病情穩(wěn)定之前不宜轉院，因醫(yī)院病床、設備和技術條件所限，須由副主任及以上專業(yè)技術任職資格的醫(yī)師或科主任或副主任親自察看病情，決定是否可以轉院，對需要轉院而病情允許轉院的患者，須由責任醫(yī)師協(xié)同急診科聯(lián)系120指揮中心，并按120患者轉運有關規(guī)定，進行轉院，并對病情記錄、途中注意事項、護送等均須作好交代和妥善安排。
10、急診科嚴格限制以“共管”形式管理跨科、跨專業(yè)患者，預檢分診時應根據(jù)患者的主訴與病情程度分清主次，由一科為主管理患者，其他科室以會診的形式協(xié)助診治。若無法分清主次，則首診科室全面負責，其他相關科室會診。
11、對符合轉重癥醫(yī)學科繼續(xù)治療條件的，首診醫(yī)師需及時聯(lián)系重癥醫(yī)學科，并辦理相關轉科事宜。
12、凡在接診、診治、搶救患者或轉院過程中未執(zhí)行上述規(guī)定、推諉患者者，要追究首診醫(yī)師、當事人和各相關科室的責任。
第二項 三級查房制度
查房實行正（副）主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師三級查房。危重者入院后當天要有上級醫(yī)師查房；夜間病重者入院后，次日要有上級醫(yī)師查房記錄，二級醫(yī)師書寫三級醫(yī)師查房記錄，一級醫(yī)師書寫二級醫(yī)師查房記錄，查房前各級醫(yī)師對需要進行討論診斷和治療的病例，事前應查閱有關文獻資料，作好充分準備，以提高查房質量。
1、三級醫(yī)師查房規(guī)定
（1）每周查房1-2次，應由二級醫(yī)師、住院醫(yī)師、進修醫(yī)師、護士長和有關人員參加。
�。�2）解決疑難病例，審查新入院及危重病人的診療計劃，決定大手術及特殊檢查，新的治療方案及參加全科會診。
�。�3）抽查醫(yī)囑、病歷（特別檢查是哪級醫(yī)師查房，記錄書寫的質量）、護理質量、發(fā)現(xiàn)缺陷、糾正錯誤、指導實踐、不斷提高醫(yī)療水平。
�。�4）利用典型、特殊病例，進行教學查房，以提高教學水平。
�。�5）聽取醫(yī)師、護士對醫(yī)療護理工作及管理方面的意見，提出解決問題的辦法或建議，以提高管理水平。
2、二級醫(yī)師查房規(guī)定
�。�1）一般患者每周查房3次，一般患者入院后，二級醫(yī)師首次查房不得超過48小時。應有本病房住院醫(yī)師、進修醫(yī)師、實習醫(yī)師、責任護士參加。
�。�2）對所管病人分組進行系統(tǒng)查房，確定診斷及治療方案、手術方式、檢查措施，了解病情變化以及療效判定。
�。�3）對危重病人應每日隨時進行巡視檢查和重點查房，提出有效和切實可行處理措施，必要時進行晚查房。
�。�4）對新入院病人，如一周后仍診斷不明或治療效果不好的病例，應進行重點檢查與討論，查明原因。
�。�5）疑難危急病例或特殊病例，應及時向科主任匯報并安排上級醫(yī)師查房。
�。�6）對常見病、多發(fā)病和其他典型病例進行每周一次的教學查房，結合實際，系統(tǒng)講解，不斷提高下級醫(yī)師的業(yè)務水平。
（7）負責修改和指導一級醫(yī)師書寫的.各種醫(yī)療記錄，以提高書寫水平。檢查病歷、各項醫(yī)療記錄、診療進度及醫(yī)囑執(zhí)行情況、治療效果，發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。
�。�8）檢查指導住院醫(yī)師工作，避免和杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，簽發(fā)會診，特殊檢查申請單，審查特殊藥品處方及病歷首頁并簽字。
�。�9）協(xié)助科主任決定病人的入院、轉科、轉院問題。
�。�10）注意傾聽醫(yī)護人員和病人對醫(yī)療、護理、生活飲食、醫(yī)院管理各方面意見，協(xié)助護士長搞好病房管理。
3、一級醫(yī)師查房規(guī)定
�。�1）對所管的病人每日至少查房2次，早晚查房一次，上午、下午下班前各巡視一次，危重病人和新入院病人及手術病人重點查房并增加巡視次數(shù)，發(fā)現(xiàn)新的病情變化及時處理。
（2）對危急、疑難的新入院病例和特殊病例及時向上級醫(yī)師匯報。
�。�3）及時修改被帶教醫(yī)師書寫的病歷和各種醫(yī)療記錄、醫(yī)療文件等。
（4）向實習醫(yī)師講授診斷要點、體檢方法、治療原則、療效判定、診療操作要點、手術步驟及分析檢查結果的臨床意義。
�。�5）檢查當日醫(yī)囑執(zhí)行情況，病人飲食及生活情況，并主動征求病員對醫(yī)療、護理和管理方面的意見。
（6）作好上級醫(yī)師查房的各項準備工作，介紹病情或報告病歷。
第三項 會診制度
會診制度是為了加強各科室間的醫(yī)療協(xié)作，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全；在臨床工作中，凡遇疑難、危重病例或診斷不明確、疑與其它學科有關的病例，須及時申請會診。
1、會診醫(yī)師須做到：
（1）詳細閱讀病歷，了解患者的病情，親自診察患者，補充、完善必要的檢查；
�。�2）會診醫(yī)師須詳細記錄會診意見，提出具體診療意見并開出本科醫(yī)囑，會診記錄包括會診意見和建議、會診醫(yī)師的科室、會診時間及會診醫(yī)師簽名等；
（3）必須充分尊重病人的知情權，對患者需要自費或部分自費。
質量安全管理制度13
1、當班工作要完成工作任務，保證作業(yè)現(xiàn)場無大隱患，無嚴重“三違”，無安全事故。
2、推行“兩票三制”和“手指口述”，進一步安全確認，搞好文明生產(chǎn)，規(guī)范職工行為。每班對作業(yè)現(xiàn)場工程質量、崗位工作質量進行驗收和評估，實現(xiàn)動態(tài)達標，積極創(chuàng)建安全精品工程。
3、工程質量全部達到合格品以上，優(yōu)良品率不低于50%。
4、機電設備實行包機制，產(chǎn)品合格證、煤安標志齊全，綜合完好率達到95%及以上，待修率在5%以下，大型在用固定設備臺臺完好，防爆電氣防爆率100%，小型電器合格率95%以上，安全保護裝置齊全可靠，合格率100%。
5、安全設施齊全有效，符合《規(guī)程》規(guī)定。
6、施工圖板、各工種操作規(guī)程、崗位責任制、危險源辨識等牌板齊全完整，填寫準確，清晰潔凈。
7、班組長日志、班前會議記錄、“五好班組”活動記錄，完整、填寫規(guī)范符合要求。
8、作業(yè)現(xiàn)場衛(wèi)生整潔，符合文明生產(chǎn)標準。
質量安全管理制度14
第一章安全生產(chǎn)管理
第一條安全生產(chǎn)責任制
�。ㄒ唬⑹┕挝�、監(jiān)理單位必須建立健全各類人員的安全生產(chǎn)責任制，并予以上墻。
�。ǘ⑹┕挝�、監(jiān)理單位必須制定各級人員的安全生產(chǎn)責任考核制度，并每月考核一次。
�。ㄈ�、施工單位必須配備專職安全員，監(jiān)理單位配備專職
安全監(jiān)理工程師，負責管理安全生產(chǎn)工作。安全管理人員的數(shù)量
安質安監(jiān)站的要求配備充足。
第二條目標管理
現(xiàn)場傷亡事故目標為“零”，文明施工達到《建筑施工安全
第三條施工組織設計、專項方案：
�。ㄒ唬�、施工單位要根據(jù)工程的特點、施工工藝和施工方法，編寫較為全面、具體、針對性強的安全技術措施，監(jiān)理單位編制安全文明施工專項監(jiān)理方案。
�。ǘ⒐こ虒I(yè)性較強的項目，例如打樁、基坑支護、土方開挖、支拆模板、起重吊裝、腳手架、臨時用電、塔吊、物料提升機、外有電梯等均需要編制專項安全施工方案。
（三）、專項施工組織設計（專項方案）須經(jīng)監(jiān)理審批同意后方可實施。
第四條教育與技術交底
�。ㄒ唬�、施工單位必須建立健全的安全教育培訓制度，安全技術交底制度，班組安全活動制度以及工人崗前培訓制度，未經(jīng)培訓或雖經(jīng)培訓但考試不合格的人員不得上崗。
�。ǘ�、杜絕安全員無證上崗，杜絕操作班組未經(jīng)安全技術交底上崗，杜絕工人未經(jīng)安全教育或安全教育不合格上崗。
（三）、特種作業(yè)如人員和中小型機械操作工必須持證上崗。
第五條建立安全檢查制度，施工單位、監(jiān)理單位每星期對現(xiàn)場不少于一次全面檢查，對存在（發(fā)現(xiàn)）的問題要定人、定時及時整改。
第六條安全標志
（一）、施工現(xiàn)場應有安全標志平面布置圖。安全標志應按圖掛設，特別是主要施工部位、作業(yè)點和危險區(qū)域及主要通道口均應掛設相應的安全標志。主入口搭設綠色通道，懸掛安全警告標志、安全通道指示箭頭等。
�。ǘ⑹┕C械設備應隨機掛設安全操作規(guī)程牌。
（三）、各種安全標志牌須符合國家《安全標識》（GB2894—82）的規(guī)定，統(tǒng)一制定，張掛美觀。
第七條施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度
（一）、新工人入場，必須接受“安全生產(chǎn)三級教育”和“崗前培訓”。
�。ǘ⑦M入施工現(xiàn)場人員配戴好安全帽，必須正確使用個人勞動保護用品（如安全帶等）。
�。ㄈ�、現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關機具設備，上崗前必須檢查好一切安全設施是否安全可靠。
�。ㄋ模⑻厥夤しN持證上崗，特殊作業(yè)配戴相應的勞動安全保護用品。
�。ㄎ澹�、使用砂輪機時，先檢查砂輪有無裂紋是否有危險，切割材料時用力均勻，被切割件要夾牢。
（六）、高空作業(yè)時，要系好安全帶，嚴禁在高空中隨意攀爬走動。
�。ㄆ撸�、深基坑（槽）施工保持做到邊坡穩(wěn)定，確�；訃o安全、穩(wěn)固、可靠。
（八）、危險部位的邊沿、 “臨邊、洞口”要設置防護欄護或封蓋，并且設置必要的安全警示燈。
�。ň牛�、施工現(xiàn)場須按規(guī)定設置安全通道，主體結構施工過程中上下樓層須設置安全通道。
�。ㄊ�、裝卸、堆放材料和工具、設備以及施工車輛，與坑槽必須保持安全距離。
�。ㄊ唬�、大中型施工機械（吊裝運輸碾壓等）指派專職人員指揮。
�。ㄊ⑿⌒图半妱庸ぞ哂蓪Ｂ毴藛T操作和使用，注意用電安全。
�。ㄊ⑹┕と藛T必須遵守安全施工規(guī)章制度，有權拒絕違反“安全施工管理制度”的操作方法。
�。ㄊ模⑹┕がF(xiàn)場地需掛貼安全施工標牌。
�。ㄊ澹澜`章指揮和違章操作等。
第八條施工現(xiàn)場臨時用電管理制度（一）、工地所有臨時用電由專業(yè)電工（持證上崗）負責，其他人員禁止接駁電源。
�。ǘ�、施工現(xiàn)場每個層面必須配備具有安全性的各式配電箱。
�。ㄈ⑴R時用電，執(zhí)行三相五線制和三級漏電保護。由專職電工進行檢查和維護。
�。ㄋ模�、所有臨時線路必須使用護套線或海底線。必須架設牢固，一般要架空，不得綁在管道或金屬物上。
�。ㄎ澹�、嚴禁用花線、銅芯線亂拉亂接，違者將被嚴厲處罰。
（六）、所有插頭及插座應保持完好。電氣開關不能一擎多用。
（七）、所有施工機械和電氣設備不得帶病運轉和超負荷使用。
（八）、施工機械和電氣設備及施工用金屬平臺必須要有可靠接地。
�。ň牛⒔玉g電源應先切斷電源。若帶電作業(yè)，必須采取防護措施，并有三級以上電工在場監(jiān)護才能工作。
第二章文明施工管理
第九條封閉施工
�。ㄒ唬⑹┕がF(xiàn)場要封閉施工，沿工地四周必須連續(xù)設置圍
墻，圍墻做法按照《杭州市建設工程圍擋設置與安全使用管
理導則（試行）》實施。
（二）、現(xiàn)場必須實行封閉管理，建立門衛(wèi)制度，嚴格執(zhí)行
外來人員進場登記制度。
�。ㄈ�、實行工作人員帶戴卡上崗制度，進入施工場地的所有工作人員必須佩戴工作卡。
第十條施工場地
�。ㄒ唬�、施工單位根據(jù)現(xiàn)場及施工工藝，設計總平面布置圖，施工總平圖包含：道路布置，獨立生活區(qū)，獨立辦公區(qū)，綠化布置，現(xiàn)場加工場地，臨時供水、臨時供電線路、各種材料固定堆放場地，塔吊、人貨梯等大型機具位置詳圖，工程概況牌等，并報監(jiān)理、業(yè)主審核后按圖實施。
�。ǘ�、現(xiàn)場實行硬地坪施工，道路通暢、平坦、整潔，排水暢通，不積水，嚴禁泥漿、污水、廢水外流或堵塞下水道和污染河流。
�。ㄈ�、建筑材料、機具、構配件嚴格按照總平圖分類堆放放，安全、整齊，并統(tǒng)一懸掛標牌，注明其名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地等。
（四）、建立現(xiàn)場衛(wèi)生清潔制度，落實到人，做到工完場清。車輛必須洗凈出場，杜絕在場外道路上“拋、灑、滴、漏”污染環(huán)境。建筑垃圾集中堆放在固定場地并及時清運，嚴禁高空拋物。
�。ㄎ澹⒎e極美化施工現(xiàn)場環(huán)境，根據(jù)季節(jié)變化，種植綠化植物。
第十一條消防防火
�。ㄒ唬�、施工現(xiàn)場的每個層面必須配備足夠的滅火消防器材。
�。ǘ�、保衛(wèi)人員每天必須檢查消防器材的完好性，如有損耗應及時補充。
�。ㄈ�、消防器材安放處必須有明顯的標記。
�。ㄋ模�、消防器材的設置地點以方便使用為原則，不得隨意變更消防器材的放置。
�。ㄎ澹⒐ぷ魅藛T必須熟悉消防器材的使用方法。
�。�、漆類等易燃品存放在危險品倉庫。油漆工施工時要避開火源、熱源。
�。ㄆ撸⑹┕がF(xiàn)場所有使用明火的地方，必須實行“動用明火審批制度”，保證有專人值守，做到人走火滅。
�。ò耍�、保持消防道路通暢，一旦發(fā)生火警應立刻組織人員撲滅，必要時向消防部門報告。
（九）、臨時工棚等設施支搭符合防盜防火要求。定期進行防盜防火教育，經(jīng)常進行檢查及時消除隱患。
�。ㄊ�、現(xiàn)場必須建立健全消防責任制和管理責任制，繪制消防平面布置圖，并成立消防領導小組，現(xiàn)場配備足夠數(shù)量合適的消防器材，并有專人保管，各類消防器材設施完好，配備合理，并且都在有效試用期內。
（十一）、建筑物每層應配備消防設施，高層建筑應設置消防水源管道（2寸立管，設加壓泵，留消防水源借口），配足滅火器，放置位置正確，固定可靠。
�。ㄊF(xiàn)場動用明火作業(yè)必須執(zhí)行三級動火審批制度，明火操作有專人監(jiān)護，并配備滅火器和隔離措施，氧氣和乙炔瓶放置位置必須滿足規(guī)范要求，油漆倉庫，木工加工間、化學品、易燃易爆物品儲藏間應張掛醒目的警示志標，設專人負責，配備適合的滅火器。
第十二條生活設施
（一）、施工現(xiàn)場作業(yè)區(qū)與辦公區(qū)、生活區(qū)徹底隔離，嚴禁在作業(yè)區(qū)和廚房住人。
（二）、宿舍搭設材料應符合相關規(guī)定，并有專項搭設方案，并嚴格驗收，驗收合格監(jiān)理簽字同意后方可投入使用。
�。ㄈ�、宿舍內嚴禁使用煤氣灶、煤油爐，電飯煲、電炒鍋、電磁爐、熱得快、電爐等器具。
�。ㄋ模�、工地食堂應有良好的通風和清潔衛(wèi)生措施，天棚須吊頂，墻地面鋪貼瓷磚，冷熱、生熟食品分開儲存，防鼠、防蠅設施齊全，食堂衛(wèi)生許可證及炊事人員健康證需張貼上墻。
（五）、現(xiàn)場設置固定的男女浴室及廁所，設置沖洗設施，并落實專人管理，及時清掃，保持清潔干凈，不許有蚊蠅孽生。高層建筑應每層設置臨時便溺設施并及時請倒，嚴禁現(xiàn)場隨地大小便。
第十三條綜合治理
�。ㄒ唬�、現(xiàn)場要建立治安保衛(wèi)制度，嚴防盜竊、斗毆、賭博、尋釁滋事等時間發(fā)生。
�。ǘF(xiàn)場要設置職工學校，配備適當?shù)膴蕵吩O施，豐富職工的業(yè)余生活，注重精神文明建設。
�。ㄈF(xiàn)場必須備有急救藥箱（配備工地常用的急救藥品）和急救器材，經(jīng)常性開展衛(wèi)生防病宣傳教育。
�。ㄋ模�、現(xiàn)場要嚴格控制粉塵、噪音、泥漿等對環(huán)境的污染，不得焚燒有毒有害物質。
�。ㄎ澹�、制定防擾民制度和措施，夜間施工應辦理夜間施工許可證，并向周圍居民公示，以取得其諒解和支持。
第十四條施工現(xiàn)場文明施工管理
�。ㄒ唬⑹┕ぷ鳂I(yè)時不準抽煙。
�。ǘ�、施工現(xiàn)場大小便必須到臨時廁所，臨時廁所使用后要隨時清洗。
�。ㄈ�、材料構件等物品分類碼放整齊，用標牌注明。泥漿、土方、沙石等材料運輸時，不得沿途“拋、灑、滴、漏”，工地大門內側設置車輛沖洗設施，車輛出場前必須沖洗干凈，工地大門前及時清掃維護，確保清潔衛(wèi)生。
�。ㄋ模�、施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆，及時清運，做到工完料清。
（五）、現(xiàn)場施工人員的`著裝必須保持整潔，不得穿拖鞋、打赤膊上班。
（六）、工棚必須保持整潔，輪流打掃衛(wèi)生，生活垃圾，生產(chǎn)廢物及時清除。
（七）、團結同志，關心他人，嚴禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫結伙，惡語傷人。
�。ò耍κ┕C械等躁聲采取嚴格控制，最大限度減少躁聲擾民。
第三章工程質量管理
第十五條制度管理
�。ㄒ唬z查施工前施工組織設計方案、各專項施工方案是否已審批完畢并抽查過程落實執(zhí)行情況。
�。ǘ�、檢查監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理實施細則、旁站監(jiān)理方案及其落實執(zhí)行情況。
�。ㄈ�、檢查施工現(xiàn)場質量管理是否有健全的質量管理和保證體系、施工質量控制和質量檢驗制度。
�。ㄋ模�、檢查監(jiān)理工作程序有否體現(xiàn)事前控制和主動控制的要求。
�。ㄎ澹z查施工和監(jiān)理資料是否齊全有效并及時整理歸檔。
第十六條記錄檢查
（一）、檢查監(jiān)理日記、監(jiān)理周報、監(jiān)理月報。
�。ǘz查監(jiān)理通知單。對施工過程出現(xiàn)的質量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師有否及時下達監(jiān)理通知單責令承包單位整改并復查整改結果。
�。ㄈz查工地例會紀要。工地例會應有項目經(jīng)理參加，檢查分析工程項目質量狀況，針對存在的質量問題提出改進措施并檢查成效。
�。ㄋ模�、檢查施工放線測量成果報驗和復查確認情況。
（五）、檢查檢驗批、分項、分部工程質量的驗收確認情況。
�。�、檢查樁位的偏差檢查記錄，抽查現(xiàn)場的實際情況。
（七）、檢查樁體質量檢驗報告和單樁承載力的檢驗報告。
�。ò耍z查深基坑支護結構的位移監(jiān)測記錄。
�。ň牛�、檢查基坑開挖至設計標高后的驗槽（坑）記錄。
�。ㄊz查進場的預攪拌混凝土的質量證明書及試件強度試驗報告。
�。ㄊ唬�、檢查現(xiàn)場攪拌混凝土每工作班復稱抽查結果記錄。
�。ㄊ�、檢查現(xiàn)澆結構的軸線位置、垂直度、標高的偏差檢查記錄。
�。ㄊ�、檢查電梯井井筒長寬對定位中心線的偏差、井筒全高的垂直度偏差的檢查記錄。
�。ㄊ模�、檢查分戶驗收實測實量結果資料，跟跟蹤偏差項目的整改落實情況。
�。ㄊ澹z查節(jié)能分部工程的原材料質保資料及復試報告、施工工藝，參加節(jié)能分部工程現(xiàn)場的實體檢測和專項驗收。
第十七條質量控制
�。ㄒ唬z查進場的工程原材料構配件的質量控制情況。
�。ǘ�、對工程質量起重要作用的檢測項目，檢查相關各方是否參與進行見證檢測，確保施工過程中的關鍵質量得到控制。
�。ㄈ⒊椴樗鄶嚢铇妒┕ぶ袑λ嗉巴鈸絼┑馁|量、樁位、計量設備、機頭提升速度、水泥注入量、攪拌樁的長度及標高等主要施工質量參數(shù)的檢查記錄。核查現(xiàn)場控制情況。
�。ㄋ模�、檢查靜力壓樁。施工前檢查進入現(xiàn)場的成品樁、接樁用電焊條的產(chǎn)品質量控制情況。檢查試樁記錄。檢查施工過程壓樁順序、貫入情況、電焊接樁質量、樁體垂直度、電焊后的停歇時間等施工質量控制參數(shù)的檢查記錄。核查現(xiàn)場控制情況。
�。ㄎ澹�、抽查混凝土灌注樁的施工順序、成孔、持力層、清渣、放置鋼筋籠、灌注混凝土等全過程的檢查記錄。核查現(xiàn)場控制情況。
�。z查樁基的檢測方案是否經(jīng)有關單位確認后執(zhí)行。
�。ㄆ撸�、檢查地基基礎子分部的質量控制資料，參加階段性中間驗收。
（八）、檢查基坑土方開挖的施工方法是否按批準的施工方案執(zhí)行。
�。ň牛�、檢查錨桿及土釘墻支護工程施工質量收控情況。
�。ㄊ�、檢查土方回填施工質量的控制情況。
�。ㄊ唬�、檢查模板及其支架的承載力剛度穩(wěn)定性控制情況，是否有脹模、跑�，F(xiàn)象。
（十二）、檢查模板及其支架拆除的順序及安全措施有否按施工技術方案執(zhí)行。
（十三）、檢查底模及其支架拆除時的混凝土強度是否符合設計要求或規(guī)范要求，有否報監(jiān)理機構審批后執(zhí)行。
�。ㄊ模�、檢查鋼筋隱蔽工程驗收記錄及主控項目受控情況。
�。ㄊ澹�、檢查受力鋼筋的保護層厚度控制情況。
（十六）、檢查后澆帶混凝土澆筑有否按施工技術方案進行。
（十七）、檢查現(xiàn)澆結構的外觀質量存在缺陷的情況。
�。ㄊ耍z查地下室防水分項工程施工質量的控制情況。
�。ㄊ牛�、參加基礎、轉換層、標準層、屋面層的隱蔽驗收。
�。ǘz查混凝土結構子分部工程的質量控制資料及分項工程施工質量驗收情況。
�。ǘ唬�、檢查混凝土結構的觀感質量驗收情況。
�。ǘ�、檢查屋面防水層施工質量控制情況。
�。ǘ�、參加混凝土結構子分部工程中間驗收。
�。ǘ模z查裝飾分部工程施工的樣板先行制度執(zhí)行情況。
（二十五）、檢查外墻面、內墻面、天花、地面等主要部位施工過程質量受控情況。
�。ǘz查陰陽角的方正順直及細部質量受控情況。
（二十七）、檢查門窗工程安裝分項工程施工質量的控制情況。
（二十八）、檢查監(jiān)理機構對項目驗收前的準備工作情況。
�。ǘ牛�、參加工程項目竣工預驗收。
（三十）、組織工程項目竣工驗收。
第十八條到崗檢查
�。ㄒ唬�、檢查監(jiān)理人員是否履行職責，對承包單位的施工過程進行巡視、檢查、檢測。檢查內容主要包括是否按照設計文件、施工規(guī)范和批準的施工方案施工，是否使用合格的原材料構配件，已完施工部位是否存在質量缺陷。
（二）、抽查施工現(xiàn)場管理人員尤其是質檢人員是否到崗到位，施工操作人員的技術水平操作條件是否滿足工藝操作要求，特種操作人員是否持證上崗。
第四章設備安裝工程質量管理
第十九條事前控制
（一）、參與圖紙內審和圖紙交底。認真熟悉施工圖的內容、要點、特點和難點，弄清設計意圖，掌握工程現(xiàn)場情況，找出與建筑、結構和工程現(xiàn)場不符合的設計內容，并形成紀要。
�。ǘ�、工程部督促監(jiān)理單位審核設備安裝施工組織設計，并報工程部審批。
�。ㄈ彶楸O(jiān)理單位的建筑安裝工程專業(yè)監(jiān)理細則，關鍵的施工部位和施工階段（特別是隱蔽工程施工、原材料報驗和設備調試階段）的監(jiān)理細則應詳細，且對工程質量進行有效控制。
�。ㄋ模⒘私馐┕挝蝗藛T的素質和施工經(jīng)驗，審查施工單位質量保證體系，會同專業(yè)監(jiān)理工程師檢查施工單位的機具和檢測設備。
（五）、審查監(jiān)理人員上崗資質，檢查監(jiān)理人員到崗情況符合合同要求，不符合要求的督促監(jiān)理單位調整到位。
�。瑢I(yè)監(jiān)理工程師核查進場材料應符合設計、合同要求及國家相關的規(guī)范、標準，發(fā)現(xiàn)不符合要求的材料應及時要求施工單位限期退場。
（七）、督促施工單位上報所有規(guī)范清單，審查其有效性。
第二十條事中控制
�。ㄒ唬�、加強技術交底要求、應注意的問題和施工制訂方案、技術措施等各個方面，使其明確各自施工任務要求，以確保工程質量。
�。ǘ�、加強水電安裝與土建協(xié)調配合土建工程是水電安裝施工的前提，土建工程質量的高低，直接影響水電的安裝和施工，二者的協(xié)調配合，是工程整體質量得到保證的基礎。督促水電技術員和施工人員應該認真對圖紙進行審核，如果有不協(xié)調和矛盾的地方，要請土建設計人員想辦法予以解決。
�。ㄈ�、制定嚴格的質量驗收標準水電安裝在施工階段，要認真執(zhí)行工序交接檢驗制度，上道工序不合格不得轉入下道工序，做好各種施工試驗和隱蔽驗收，并及時做好資料的記錄。
�。ㄋ模�、功能質量控制設備安裝各分部（子分部）工程施工完畢，必須及時組織有關人員對分部（子分部）工程做功能檢驗內容：
1、建筑給排水、采暖：隱蔽管線施工、衛(wèi)生潔具安裝擺放。
2、建筑電氣：接地極焊接和接地電阻測試、埋地管線施工、管內穿線、配電箱及開關（插座）盒內配線、漏電開關測試。
3、通風空調工程：設備機組安裝、風管安裝、風量風速檢測。
�。ㄎ澹�、加強施工過程工序質量控制，確保安裝質量。
1、避雷接地及其系統(tǒng)工程質量控制
2、電氣配管工程質量控制
3、電氣配線工程質量控制
4、燈具、箱、盤安裝質量控制
5、水衛(wèi)管道安裝質量控制
6、設備安裝質量控制
（六）、設備與系統(tǒng)調試
1、配電系統(tǒng)調試運行正常，無跳閘。
2、消防弱電系統(tǒng)工作正常，反應靈敏。
3、建筑智能弱電系統(tǒng)工作正常。
4、要確保各系統(tǒng)成品保護措施落實。
5、要督促監(jiān)理單位、施工單位的各項試驗過程進行旁站，試驗結果應符合設計和規(guī)范要求，并做好相關記錄。
第二十一條事后控制
（一）、安裝完工后，督促相關單位做好成品保護工作。
�。ǘ⒐こ舔炇諘r各專業(yè)必須提供功能性試驗記錄后方可組織驗收。施工時不具備功能檢測條件的項目，竣工后具備條件，必須補測。
�。ㄈ⒓皶r做好交付工作。
�。ㄋ模�、相關文件、記錄
1、施工圖內審、交底記錄表。
2、檢驗、調試報告檢查表。
3、施工檢查記錄表。
4、竣工圖等等相關竣工資料。
第二十二條本制度由工程管理部負責解釋和修訂。
質量安全管理制度15
麻醉科質量安全管理制度之相關制度和職責，一、麻醉科質量與安全管理實行醫(yī)院醫(yī)療質量與安全管理委員會與麻醉科醫(yī)療質量與安全管理小組兩級管理,醫(yī)務部、護理部、醫(yī)院感染科等職能部門對麻醉科有實時監(jiān)管職責。二、麻醉質量管理(一)...
一、麻醉科質量與安全管理實行
醫(yī)院醫(yī)療質量與安全管理委員會與麻醉科醫(yī)療質量與安全管理小組兩級管理,醫(yī)務部、護理部、醫(yī)院感染科等職能部門對麻醉科有實時監(jiān)管職責。
二、麻醉質量管理
(一)建立健全麻醉質量標準化、規(guī)范化管理,堅持以患者為中心,以醫(yī)療質量為核心的質量管理制度。
(二)強化質量意識,定期開展基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量的分析、評價,保證質量持續(xù)改進。
(三)科室成立質量與安全管理小組,科主任任組長,為科室質量與安全第一責任人。
(四)按照麻醉質量與安全管理要求,每月召開一次麻醉手術質量與安全會議,對麻醉手術存在問題進行總結整改;每季度進行一次全面的'麻醉質量檢查、評價,并通報全科。對麻醉質量存在的突出問題,要及時調查、處理,制定整改方案,認真落實,持續(xù)改進。
(五)提高麻醉記錄單的書寫質量,保證麻醉記錄單的準確性、及時性、完整性、整潔性和一致性。
(六)對住院醫(yī)師按照醫(yī)院要求,做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。對進修醫(yī)師、輪轉醫(yī)師和新上崗醫(yī)師,必須進行崗前教育和培訓,重點是醫(yī)德醫(yī)風、規(guī)章制度、操作規(guī)范和流程等。
三、醫(yī)療 V全管理
(一)定期或不定期開展醫(yī)療安全教育,牢固樹立安全意識。
(二)按照麻醉醫(yī)師資格分級授權管理制度,安排手術患者的麻醉工作。
(三)充分做好麻醉前準備,嚴格檢查各種麻醉器械設備,確保搶救設備完好和搶救藥品齊全。
(四)嚴格遵守各項操作規(guī)程和消毒隔離制度,定期檢查實施情況,防止差錯事故。
(五)嚴格執(zhí)行查對制度。麻醉期間所用藥物及輸血輸液要做到“三查七對”,對藥品名稱、劑量、配制日期、用法、給藥途經(jīng)等須經(jīng)兩人查對,特別要注意易混淆的藥物。用過的安瓿等物品應保留到患者出手術室后丟棄,以備復查。
(六)新技術的開展和新方法的使用,應按照醫(yī)院新技術準入及管理制度進行管理,經(jīng)醫(yī)院批準后實施。
(七)嚴格執(zhí)行值班、交接班制度,堅持崗位交班、手術臺旁交班,病情不穩(wěn)定和疑難病例的手術時一律不準交班。交班內容應包括患者情況、麻醉經(jīng)過,特殊用藥、輸血輸液等。
(八)圍麻醉期出現(xiàn)并發(fā)癥或意外,應及時采取有效措施處理,并向上級麻醉醫(yī)師匯報,必要時請示科主任。各種醫(yī)療安全不良事件應及時按照醫(yī)院要求上報,必要時應進行全科討論,認真整改落實。
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