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如何打造良好的人際關(guān)系
如何打造良好的人際關(guān)系1
人的社會屬性決定了人需要在與他人的交往中成長和發(fā)展，每一個人都生活在人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)中，人生的發(fā)展和事業(yè)的成功與人際關(guān)系有著密切的關(guān)系。良好的人際關(guān)系無論對個人的成功還是單位的發(fā)展都顯得十分重要�，F(xiàn)在一起看看人際關(guān)系中有哪些技巧需要掌握吧!一、如何擴展人脈圈
一般而言，一個人的人脈圈子可以分為三層：最近的圈子是親情圈子，這是你一出生就擁有的，幾乎固定不變。中間的圈子是我們經(jīng)常接觸的鄰居、同學(xué)、同事等，關(guān)系相對穩(wěn)定。最外圍的圈子是廣泛的社會交際，其中有的人你可能打個照面就從來不記得，這是個動態(tài)的圈子，大小取決于你自己。
1、重視每個初次見面
面對剛認識的人，重點是要讓他說什么話?人通常本能地會想說自己的事情，所以最好不要有任何設(shè)限或先入為主的觀念，以坦率的態(tài)度，自然能拉近彼此距離，對方就有可能從業(yè)務(wù)往來的關(guān)系，變成你的重要人脈。
不要低估任何人的價值，許多人盼望自己有大影響力，但不懂得影響力是如何產(chǎn)生的。其實我們能對單獨見面的人發(fā)揮最大影響。如果我們忽視我們?nèi)粘＝佑|的人，不理睬他們，我們就會失去許多影響別人的大好機會。以積極期待的態(tài)度會見每一個人，預(yù)期每一次打交道都能產(chǎn)生積極結(jié)果。把每個人都當(dāng)作重要人物看待，這樣你就絕對不會低估任何人了。
2、朋友的朋友都是朋友
當(dāng)一個潛在大客戶成功地成為你的大客戶之后，意味著你又多了一條好走的路，通過他，你可以又增添多少新客戶，而這些，又成為你潛在大客戶的不二人選。這一條也是上一條的補充。
培養(yǎng)潛在客戶，是要將潛在大客戶變?yōu)槟愕拇罂蛻簦囵B(yǎng)：至關(guān)重要，成--多一個朋友，多一條路，敗--少一個大客戶，甚至少更多客戶。
人脈是透過“介紹”而增加的，無論是經(jīng)由朋友、以前同事、帶團時候認識的游客再轉(zhuǎn)介紹，甚至是新建立關(guān)系的人再介紹他的熟人……，這樣循環(huán)再循環(huán)，就能累積相當(dāng)可觀的人脈。
不過，如果只接受別人的介紹，而不將自己的人脈介紹給別人，時日一久就會受到質(zhì)疑，畢竟回饋是禮貌、也是互惠。我們旅行社經(jīng)理人的人脈非常廣，但要學(xué)會與新老客戶分享。
3、大客戶轉(zhuǎn)介紹
利用已有大客戶，尋找捷徑：大客戶由何而來--你以前的大客戶，你要這么理解--他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進入你的大客戶行列，所以，他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶，抓住這根信息鏈，好好利用。
二、如何維護人際關(guān)系
1、認真了解、真誠關(guān)心
沒有什么比得上了解和記住別人的情況更能產(chǎn)生積極效果的了。認真了解別人，是你關(guān)心別人的明證。這有助于建立一種良好而持久的關(guān)系。你必須研究人。如果你真能理解別人--懂得他們怕什么，希望什么，夢想什么--你一定能與別人建立起良好關(guān)系。與別人交談，聽他們訴說心中的夢。觀察別人，了解他們怎樣思考問題。當(dāng)然還要讀書聽錄音帶。盡量多汲取別人的智慧，但不要忽視親自與人交往了解他們。這是你要養(yǎng)成的一種生活方式。而不是學(xué)術(shù)研究。
2、考慮到別人、善于傾聽
人是感情動物。我們主觀上講邏輯講道理，但不應(yīng)該忽視感情這一點。如果你想跟別人建立成功的關(guān)系，就要考慮到別人的感情。正如保羅·帕卡所說：“在與人交流中講感情比講理性更能成功�！�
特別善于建立良好人際關(guān)系的人有個共同特點，就是他們能認真傾聽別人談話。你聽說過有人不喜歡跟傾聽別人意見的人在一塊嗎?
要做個善于傾聽意見的人，關(guān)鍵是要能鼓勵別人發(fā)言。通常這只需要提幾個有針對性的問題。如果你有善意，又有韌性，你甚至能使最不健談的人開口談他自己的事。
3、請人幫助、為人服務(wù)
跟別人建立積極關(guān)系還有一個極好的方法，你聽了可能會大吃一驚：請別人給你提建議或幫個忙。人們希望有機會展示自己的'專長，喜歡那種因為自己有力量或權(quán)威幫助別人而產(chǎn)生的感覺。
三、人際交往需要掌握的技巧
1、了解交際對象
正確地了解交際對象，是提高人際交往和建立良好的人際關(guān)系的第一步。要知道，人一般對自己關(guān)注要勝過對他人的關(guān)注。一個人首先是對自己感興趣南昌不是對別人感興趣。因此，我們要設(shè)身處地的去了解對方，而不要憑主觀想像去看待對方。
2、與人交談的技巧
選擇對方最感興趣的話題，是交談技巧的根本，要記�。喝藗冏罡信d趣的往往是關(guān)于自己的話題，你對談話是否感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。因此，與人談話時，多談?wù)搶Ψ�，并引�?dǎo)對方談?wù)撟约�，可以使你廣歡迎。
選擇感興趣話題
3、聆聽的技巧
聆聽越多，你應(yīng)會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會有更好的人際關(guān)系，那么，如何成為一名好的聽眾呢?下面有幾點建議你看如何?
A、目光注視說話者。
B、適當(dāng)?shù)目拷�。專心致志�?/p>
四、職場中該如何處理人際關(guān)系
1、尊重并適應(yīng)組織環(huán)境，比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，公司文化，管理理念等。每個組織有其鮮明的個性特點，在長時間的磨合過程中漸漸形成穩(wěn)定的風(fēng)格，是眾多員工性格趨同的作用，代表著大多數(shù)員工的性格特點，有的是以領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點為主，可以稱之為組織的性格，所以要想獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可，就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格，并根據(jù)組織的風(fēng)格不斷調(diào)整自己的脾氣習(xí)性，與之相適應(yīng)，慢慢融入進去，找到和諧的感覺。否則，一貫專橫獨行，堅持自我的話，一般很難以融入組織，難以被認同的，也因此無法很好地與同事進行合作，難以獲得更多的工作機會，建立良好的人際關(guān)系就無從談起。所以對組織性格的認知和認同非常重要。
2、清醒的人際關(guān)系觀。要對人際關(guān)系的重要性有一個清醒的認識，有意識地培養(yǎng)自己的人際關(guān)系，將之融入日常的工作交往中，為人際關(guān)系的不斷改進而持續(xù)努力。將人際關(guān)系的處理當(dāng)作工作的一部分，大處著眼，小處著手。
3、注意細節(jié)。人際關(guān)系的處理有時非常微妙，稍不留神就可能前功盡棄，不可收拾。從自己的言行舉止入手，用誠實的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個人，不怕麻煩，將細節(jié)的處理運用到人際交往的每一個環(huán)節(jié)，促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展，并不斷鞏固提高。
4、培養(yǎng)親和力。親和力對一個人的人際交往至關(guān)重要，這也就是那些在各方面并不出色，卻擁有眾多朋友的一個重要原因。一個沒有親和力的人，人們是不愿意和她交往的，甚至躲避疏遠。親和力要求對人友善，讓人感覺親切和諧。所以我們在工作交往當(dāng)中一定要注意自己的處事方法，不管身處何位，對人友善，對人尊重都是必須的。反之，那些不友善，動則訓(xùn)斥貶低別人的人會慢慢體會到這種態(tài)度帶來的惡果，沒有人愿意和這樣的人交往，也不會有人很好配合這種人的工作。千萬不要當(dāng)一個沒有合作關(guān)系的員工，沒有合作關(guān)系意味著工作范圍的縮小，成績的降低，意味著失業(yè)在即。
如何打造良好的人際關(guān)系2
打造良好人際關(guān)系的方法
一、切忌拉小圈子，互散小道消息
辦公室內(nèi)切忌私自拉幫結(jié)派，形成小圈子，這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。更不應(yīng)該的是在圈內(nèi)圈外散布小道消息，充當(dāng)消息靈通人士，這樣永遠不會得到他人的真心對待，只會對你惟恐避之不及。
二、忌情緒不佳，牢騷滿腹
工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任，也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果，只會適得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。
三、切忌趨炎附勢，攀龍附鳳
做人就要光明正大、誠實正派，人前人后不要有兩張面孔。領(lǐng)導(dǎo)面前充分表現(xiàn)自己，辦事積極主動，極盡溜拍功夫;同事或下屬面前，推三阻四、愛理不理，一副予人恩惠的臉孔。長此以往，處境不妙。
四、切忌逢人訴苦
把痛苦的經(jīng)歷當(dāng)作一談再談、永遠不變的談資，不免會讓人避讓三舍。忘記過去的傷心事，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強者。這時，人們會對你投以敬佩多于憐憫的目光。
五、切忌故作姿態(tài)，舉止特異
辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺，畢竟這是正式場合。無論穿衣，還是舉止言談，切忌太過前衛(wèi)，給人風(fēng)騷或怪異的印象，這樣會招致辦公室內(nèi)男男女女的恥笑。同時，認定他(她)沒有工作實際能力，是個吊兒郎當(dāng)、行為怪異的人。
職場上建立良好人際關(guān)系的技巧
要誠以待人，你真心的對待別人，別人才會以相同的善意態(tài)度對待你，所以以誠相待是建立良好人際關(guān)系的前提，不能有損害別人的想法。
要有容人之量。大度的人才能成大事，也許一件事情你會吃虧，但是久而久之大家會對你另眼相看，所以胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些，做個大度之人也會讓你心態(tài)平和，獲取良好的人際關(guān)系。
謙遜待人，注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，不要放大別人的缺點，學(xué)會取長補短。
學(xué)會與不同性格的人打交道，對不同性格的人采取不同的策略：例如：對傲慢無禮的人，盡量少和他們說話;對沉默寡言的人，可以開朗一些，直奔主4、對深藏不露的人，多用心思、注意說話的方式;對頑固不化的人，適可而止;對行動遲緩的人，拿出耐心;自私自利的人，投其所好。
不要過于在乎得失。往往過分在乎自己利益的人會表現(xiàn)的比較刻薄，對待一些事情不要過于在乎自己的損失，氣量要大一些，那么愿意和你相處的人就會多。
把自己的本職工作做好。如果你連本職工作都沒有做好那么怎么讓領(lǐng)導(dǎo)和同事去肯定你、贊賞你，所以這是工作中的基本要求。
學(xué)會在緊張與壓力中釋放自己。當(dāng)壓力足夠大或者實在難以承受時，可以選擇能傾聽或者給你建議的人去訴說并尋求幫助，也可以選擇自己的解壓方式，例如看電影、打游戲等，盡量讓自己緩解，不要過長的在壓力中難以自拔，既對工作效果不好，也有損身心健康，更不利于與他人建立好關(guān)系。
建立人際關(guān)系的要素
真實
待人真實，使你變得獨一無二。你就是你自己，不要去刻意做作地裝出其他一副樣子。
有些心理書上喜歡提到這么一條理念：想成為什么就先裝成什么。它的實質(zhì)是，只要先裝出一副理想中某個人的模樣來，最終就能成為那個人。但是，歸根到底，你還是裝出來的。
所以拋棄這條虛偽的心理學(xué)教條，以你自己的方式去盡力做好一切。從你的真實想法和信念，從你真實的自我出發(fā)，去尋找提高與改善，嘗試新事物，并創(chuàng)造價值。
建設(shè)人際關(guān)系的前提條件是信任。而信任的最本質(zhì)的基礎(chǔ)，是相信某人表里如一，是一個真實的人。
對別人感興趣(而不只是讓別人對自己感興趣)
確實，有趣的人會得到關(guān)注，但我相信，對他人感興趣的人，會得到感激，因為我們總是喜歡那些對自己有興趣的人。
想像一下，當(dāng)你去買商品時，銷售員過來向你介紹產(chǎn)品。如果他在介紹產(chǎn)品之余，也同樣關(guān)注如何能最好地幫助你，滿足你的需要。你一定會對他有所好看，而這并非因為他是個有趣的人。相反的，如果那位銷售員一位的稱贊這是如何偉大的商品，結(jié)果肯定就完全兩樣了。事實上，現(xiàn)實生活中那些成功地銷售員都是前者。
當(dāng)你表示出對別人的興趣，希望進一步了解他，不是出于可怕的好奇心，而是為了更好地提供幫助或服務(wù)，那對方就會很感激，覺得很榮幸。學(xué)會欣賞我們服務(wù)的對象，會增加我們所提供的服務(wù)的價值。
正確傾聽以獲取更多信息
當(dāng)你對人們產(chǎn)生興趣，他們就會提供你可以用來創(chuàng)造價值的重要信息。比如，如果你了解到老板痛恨冗長的備忘錄，那你就知道可以用簡短的報告打動他，贏得他的好感。或者，在與客戶用午餐時，她吐露正在尋求一種新產(chǎn)品，因為這和她14歲兒子感興趣的一個問題有關(guān)。你能了解到這一點，是因為你關(guān)心并詢問她家庭的情況——同時注意傾聽對方的回答。
用心去了解別人，尋求有助于提供更好服務(wù)的信息，這樣做會贏得對方的好感。理解并認同他們的需求，會增加你為他們提供服務(wù)的價值。
體諒
如果你對他人有興趣，并認真傾聽，盡力去真正理解他們，你就能更好地體會他們的感受，你們的感受可能不會永遠一致——如果一致，那你就是最富同情心的人了——但當(dāng)你能體諒并理解他們的'感受時，才能真正設(shè)身處地為他們著想。被別人理解是人類最強烈的需求之一，但是有太多時候，我們生活中的人，要么是根本不關(guān)心，要么是不愿意花精力來了解我們真實的感受。
一位智者曾經(jīng)說過：“要仁慈。你所遇到的每一個人，都在經(jīng)歷一場艱辛的斗爭�！闭f這話的人叫斐洛(古希臘時期猶太教哲學(xué)代表人物)，生活在20xx年前。從那時到現(xiàn)在，世界沒有什么大的改變，而他的忠告，仍然是真正同情心的靈魂。
誠實
交際藝術(shù)的真諦，不是說出對方愿意聽的話，而是以對方能聽得進的方式，告訴他們所需要知道的事情。我把所有的商業(yè)謀略總結(jié)成一個簡單的信條：言必信，行必果。換句話說，不要承諾你做不到的事情;不要讓別人對你產(chǎn)生不切實際、無法滿足的期望;不要隨口應(yīng)承、大包大攬。做一個言而有信的男人、女人或組織。這就是誠實。
樂于助人
小事情可以造成大改變，許多小事情累積起來，就可以形成天翻地覆的改變。
許多年前，我從一位朋友肯那里，學(xué)會了如何為陌生人提供幫助。如果我見到一群人照相，而拍照的是他們中的一個，我就會主動過去幫忙，這樣就可以把所有人都拍進去。
甚至是為別人開一下門這樣的行為，也蘊涵著弗雷德的精神。所以，不要忘記保持友善——別人不會忘記你。
守時
對多數(shù)人來說，他們擁有的時間，遠遠少于可以支配的收入。關(guān)心他人，給他們時間，這是一份最珍貴的禮物。通過守時、高效、迅捷的行為，節(jié)省他人的時間，會創(chuàng)造價值，變平庸為杰出。與他人的關(guān)系就等于你花在他們身上的時間，所以，一定要把你的時間用得最好，關(guān)心他人，為他們服務(wù)。
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