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做好質(zhì)量管理的方法
做質(zhì)量管理是一條漫漫長路,所有的本事,都是靠一點點積累而來的,并不存在“迅速上手”的方法論,需要經(jīng)過長時間的修煉。下面是小編整理的做好質(zhì)量管理的方法,僅供參考。
做好質(zhì)量管理的方法
質(zhì)量是人類永恒的話題,無論是生存質(zhì)量還是生活質(zhì)量;都與我們息息相關,這充分說明了全面質(zhì)量管理 的必要性,二戰(zhàn)后日本能夠迅速崛起,得益于日本式的質(zhì)量管理,日本能夠在電子和汽車等行業(yè)主導全球市場,完全得益于“高品質(zhì)”的產(chǎn)品,企業(yè)的生存競爭是質(zhì)量的競爭,有好的質(zhì)量才有生存的空間,才有發(fā)展的天地,也才能占領市場,品牌效應、名牌模式是品質(zhì)管理的典范。
但企業(yè)里經(jīng)常性的因為品質(zhì)不良又會導致什么樣的后果呢?它會導致經(jīng)常性的退貨、索賠,造成各種管理費用的增加,經(jīng)常性的退貨、客訴造成經(jīng)常性的和生產(chǎn)計劃的變更、增加生產(chǎn)成本、影響交期、降低公司信譽和產(chǎn)品競爭力;品質(zhì)不良,需增加大量的檢驗人員,增加鑒定成本;生產(chǎn)過程中,因材料不良造成制程中的不良品增多,返修多,返工多,增加時間成本和人員成本。
當我們知道了搞好品質(zhì)的好處和品質(zhì)不良的壞處時,我們又該如何針對公司的現(xiàn)狀去搞好品質(zhì)呢?我們作為公司的高層和基層又該如何去對品質(zhì)負責呢?該盡到什么樣的責任呢?我作為公司的品管部負責人,我認為我們應該這樣去做:
第一:建立完善的品質(zhì)控制系統(tǒng)。形成從供應商管理到制程品質(zhì)管理,直至遠及客戶管理的整個品質(zhì)管理鏈,環(huán)環(huán)相扣,從體系上保證產(chǎn)品和服務的品質(zhì)。如我公司現(xiàn)推行質(zhì)量管理體系 就是一個全員參與、全面控制、持續(xù)改進的綜合性質(zhì)量管理體系,它所規(guī)定的文件化體系具有很強的約束力,它貫穿于整個質(zhì)量體系的全過程、使體系內(nèi)各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導、互相促進。
第二:全員參與,落到實處。事實上,在一個公司里,質(zhì)量問題和所有人密切相關,品管部門的工作是和所有部門的人一起來預防和監(jiān)督。它包括高層領導的決心和公司和每一位員工的參與。管理層與其高層管理者由于其特有的影響力,對一個系統(tǒng)能否順利推行起著舉足輕重的作用,而基層員工更應牢固樹立“質(zhì)量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,嚴格遵守操作規(guī)程,認真做好自檢和互檢,及時發(fā)現(xiàn)問題,將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時通知下一崗位,做到人人把好質(zhì)量關,對產(chǎn)品質(zhì)量要認真負責,確保表里如一,嚴禁弄虛作假。生產(chǎn)部管理人員則應認真培養(yǎng)一線工人的質(zhì)量意識,而不是空洞的說“人人必須重視質(zhì)量,有質(zhì)量意識”,要揭示個人工作一個小小不符合要求可能給公司造成的轉(zhuǎn)化為金錢<看得見>的巨大損失,要求每個人做每件事時首先了解要求,并使所做的每一步符合要求,讓其明白這是對公司品質(zhì)管理的一大貢獻。人是生產(chǎn)者,把握著產(chǎn)品質(zhì)量的量度,是影響質(zhì)量的主要因素,所以員工從思想上必須有所認識,意識到質(zhì)量的重要性。記得在海爾公司流行的一句名人名言即張瑞敏所說“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易”。雖然我們一線的操作者每天重復著同樣的工作,但又有幾個能把那份工作認認真真、一絲不茍的做好的呢?
第三:管制質(zhì)量,重在預防。預防的本身必須能夠追溯到產(chǎn)品的開發(fā)設計,一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,其實開發(fā)、設計時已經(jīng)決定了它的質(zhì)量,制造過程只是去實現(xiàn)產(chǎn)品設計的過程,這就如同堵洪水,是在洪水到來之前建立堤壩、修防護林、搞環(huán)保建設呢?還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢?很顯然,前者環(huán)保式的方法更經(jīng)濟、實用。所以,一款新產(chǎn)品在投產(chǎn)之前必須經(jīng)過試樣、試產(chǎn)到小批量生產(chǎn)個個環(huán)節(jié)都不應該省略,只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài),才能不斷完善、提高工藝能力。
第四:品質(zhì)文化建設。品質(zhì)管理始終強調(diào)的是每個人的心態(tài)問題,要搞好質(zhì)量,首先得具備端正的心態(tài),然后認認真真做好每一件事,革除工作中的“馬虎”,從而形成一種品質(zhì)文化、品質(zhì)理念,品質(zhì)是人做出來的,如果人對品質(zhì)理念或態(tài)度出現(xiàn)偏差,則品質(zhì)體系再完善、品質(zhì)控制方法再先進,都是沒有用的。
總之,品質(zhì)管理,它可以說是一種應用哲學,它主要取決于我們關于品質(zhì)的理念和態(tài)度。當一個企業(yè)的每個人都這樣做的時候,那么一種最優(yōu)秀的品質(zhì)文化產(chǎn)生了,這也是我們管理所要的最終目標。
如何做好質(zhì)量管理
一、建立完善的質(zhì)量管理體系
建立完善的質(zhì)量管理體系是做好質(zhì)量企管業(yè)理應的該基建礎立。一套科學、合理、有效的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等方面。在建立質(zhì)量管理體系時,企業(yè)需要考慮以下幾個方面:
1.明確質(zhì)量管理的目標:企業(yè)需要明確自己的質(zhì)量管理目標,并根據(jù)目標制定相應的計劃和措施。
2.建立質(zhì)量管理部門:企業(yè)需要建立專門的質(zhì)量管理部門,負責制定和實施質(zhì)量管理制度,并協(xié)調(diào)各部門之間的質(zhì)量管理活動。
3.制定質(zhì)量標準和質(zhì)量計劃:企業(yè)需要制定明確的質(zhì)量標準和質(zhì)量計劃,以確保產(chǎn)品或服務的質(zhì)量達到預期
4水.平建。立質(zhì)量信息管理系統(tǒng):企業(yè)需要建立完善的質(zhì)量信息管理系統(tǒng),以便對產(chǎn)品質(zhì)量進行全面、準確的分析和管理。
二、加強質(zhì)量意識
加強質(zhì)量意識是做好質(zhì)量企管業(yè)理需的要關從鍵上。到下樹立起質(zhì)量第一的觀念,把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的核心。具體而言,企業(yè)可以采取以下措施來加強質(zhì)量意識:
1.培訓員工:企業(yè)需要對員工進行質(zhì)量管理方面的培訓,提高員工對質(zhì)量管理的認識和技能。
2.建立質(zhì)量獎勵機制:企業(yè)可以建立質(zhì)量獎勵機制,對在質(zhì)量管理方面做出突出貢獻的員工進行獎勵,以激勵其他員工積極參與質(zhì)量管理。
3.強化質(zhì)量意識教育:企業(yè)需要定期開展質(zhì)量意識教育活動,加強員工對質(zhì)量管理的認識和重視程度。
三、注重細節(jié)
注重細節(jié)是做好質(zhì)量在管質(zhì)理量的管核理心中。細節(jié)往往決定了產(chǎn)品的質(zhì)量和效果。因此,企業(yè)需要在產(chǎn)品質(zhì)量控具制體中而注言重,細企節(jié)業(yè)管可理以。采取以下措施:
1.細化質(zhì)量控制流程:企業(yè)需要對產(chǎn)品質(zhì)量控制流程進行細化,確保每個環(huán)節(jié)都得到有效控制。
2.落實質(zhì)量控制措施:企業(yè)需要將質(zhì)量控制措施落實到實際生產(chǎn)過程中,確保產(chǎn)品質(zhì)量達到預期水平。
3.加強質(zhì)量檢測:企業(yè)需要對產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量檢測,確保每個產(chǎn)品都符合質(zhì)量標準。
四、持續(xù)改進
持續(xù)改進是做好質(zhì)量管理的重要手在段質(zhì)。量管理中,企業(yè)需要不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題,以達到持續(xù)改進的目具的體。而言,企業(yè)可以采取以下措施:
1.定期開展質(zhì)量檢查:企業(yè)需要定期對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
2.分析質(zhì)量問題:企業(yè)需要對質(zhì)量問題進行分析和總結(jié),找出問題根源所在,制定相應的改進措施。
3.實施改進措施:企業(yè)需要將改進措施落實到實際生產(chǎn)過程中,并對實施效果進行跟蹤和評估。
總之,做好在質(zhì)質(zhì)量量管管理理是中企,業(yè)企發(fā)業(yè)展需的要重建要立保完障善。的質(zhì)量管理體系、加強質(zhì)量意識、注重細節(jié)管理、持續(xù)改進等方面來提高質(zhì)量管理水平。只有這樣,才能確保產(chǎn)品或服務的質(zhì)量達到預期水平,并提高企業(yè)的競爭力。
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