- 相關推薦
BPR的實施原則七原則說
在我們的學習時代,是不是聽到知識點,就立刻清醒了?知識點就是一些常考的內容,或者考試經常出題的地方。還在苦惱沒有知識點總結嗎?下面是小編為大家收集的BPR的實施原則七原則說,僅供參考,歡迎大家閱讀。
原則一:圍繞最終結果而非具體任務來實施再造工作
換句話說,組織結構應該以產出為中心,而不是以任務為中心。過去的工作設計思想是圍繞任務來設計員工的工作,如根據產品的采購任務而設立采購崗位,根據產品的外觀設計而設立設計人員崗位。而BPR卻主張圍繞某一個特定產品,由一個人或一個小組來完成原料采購、設計、制造、包裝、推廣等全過程中的所有步驟。
原則二:讓后續(xù)過程的有關人員參與前端過程
BPR理論把企業(yè)的內部或外部的業(yè)務流程看成一條有機結合、環(huán)環(huán)相扣的鏈條,下一道工序的生產者對前一道工序的產出質量最有發(fā)言權。如果讓后續(xù)過程的有關人員參與前端過程,對產出品的生產質量、交貨時間、技術規(guī)格等方面提出建議或者要求,將有助于兩道工序之間的信息交流、工作銜接,最終有利于產品質量的提高。
原則三:將信息處理融入產生該信息的實際工作中去
換句話說,是由產生信息的人員自己來收集信息。過去大部分企業(yè)認為低層組織的員工沒有能力處理自己產生的信息,因此都建立了專門的信息收集和傳輸部門。這些部門只負責搜集別的部門產生的信息。按照價值鏈的觀念,這種部門對企業(yè)的最終產出的增值貢獻很小,應該予以撤消。
而今伴隨著IT技術的運用和員工素質的提高,信息處理工作完全可以由一線員工自己完成。福特公司就是個很好的例子。在舊流程中,驗收部門雖然產生了關于貨物到達的信息,但卻無權處理它,而需將驗收報告交至應付款部門。在新流程下,由于福特公司采用了新的計算機系統(tǒng),實現(xiàn)了信息的收集、儲存和分享,使得驗收部門自己就能夠獨立完成產生信息和處理信息的任務,極大地提高了流程效率,使得精簡75%員工的目標成為可能。
原則四:將地域上分散的資源集中化
集權和分權的矛盾是長期困擾企業(yè)的問題,集權的優(yōu)勢在于規(guī)模效益,而缺點是缺乏靈活性;分權,即將人、設備、資金等資源分散開來,能夠滿足更大范圍的服務,但卻隨之帶來冗員、官僚主義和喪失規(guī)模效益的后果。有了數據庫,遠程通信網絡以及標準處理系統(tǒng),企業(yè)完全可以在保持靈活服務的同時,獲得規(guī)模效益。
原則五:將平行工序連接起來而不是集成其結果
存在著兩種形式的并行,一種是各獨立單位從事相同的工作;另一種是各獨立單位從事不同的工作,而這些工作最終必須組合到一起。新產品的開發(fā)就屬于后一種的典型。并行工作的好處在于將研究開發(fā)工作分割成一個個任務,同時進行,可以縮短開發(fā)周期。但是傳統(tǒng)的并行流程缺乏各部門間的協(xié)作,因此,在組裝和測試階段往往就會暴露出各種問題,從而延誤了新產品的上市。現(xiàn)在配合各項信息技術,如網絡通信、共享數據庫和遠程會議,企業(yè)可以協(xié)調并行的各獨立團體的活動,而不是在最后才進行簡單的組合,這樣可以縮短產品開發(fā)周期,減少不必要的浪費?逻_(上海)公司就是成功的一例。面對競爭對手富士公司不斷推出新產品的挑戰(zhàn),柯達毅然棄沿用數十年的連續(xù)性產品開發(fā)流程,引用CAD/CAM與并行工程,注意開發(fā)過程中各組織的協(xié)調,把原來需要70周的產品開發(fā)期縮短至38周,保持了市場的領先地位。
原則六:決策點下移并將控制融入過程中
在大多數企業(yè)中,執(zhí)行者、監(jiān)控者和決策者是嚴格分開的。傳統(tǒng)的管理思想認為一線工人既沒有時間也沒有意愿去監(jiān)控流程,同時他們也沒有足夠的知識和經驗去做出決策。而今,信息技術能夠捕捉和處理信息,專家系統(tǒng)又拓展了人們的知識,于是一線工作者可以自行決策,在流程中建立控制,這就為壓縮管理層次和實現(xiàn)金字塔式組織結向扁平組織轉變提供了技術支持。
原則七:在源頭獲取信息
具體地講,就是舊流程中信息要在不同地方由不同人員進行多次輸入,結果往往產生同一個數據有不同值的數據失真的情況,F(xiàn)在當企業(yè)規(guī)劃和建立新的業(yè)務流程時,可以利用大型數據庫和網絡平臺建立一次性處理和共享機制,實現(xiàn)信息的一次輸入,多次讀取,最終實現(xiàn)信息從以往的縱向傳播轉向縱橫向的結合傳播。
應用BPR的注意事項:
1、要充分考慮流程中的各類利益相關方
2、要保證流程的可操作性和可持續(xù)性
3、要充分調研和了解市場和業(yè)務環(huán)境
4、要注重團隊協(xié)作和全員參與
【BPR的實施原則七原則說】相關文章:
危機管理的原則09-28
酒店管理的原則12-29
企業(yè)危機管理的原則12-13
體育健身的原則與方法06-15
催乳的飲食原則08-11
PPT演講技巧及原則01-09
服裝顏色搭配原則與禁忌10-14
廣告設計遵循的原則12-29
醫(yī)學檢驗標本的采集原則04-21
培養(yǎng)小孩早期閱讀的原則12-16