社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表：
大家好！
進(jìn)駐社區(qū)以來(lái)，在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在社區(qū)同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，求真務(wù)實(shí)、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國(guó)文明城市”等重點(diǎn)任務(wù)中，協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)克服困難、迎難而進(jìn)，各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)，也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
一、遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力
在社區(qū)工作以后，我漸漸認(rèn)識(shí)到，社區(qū)是社會(huì)的神經(jīng)未梢，社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失，同時(shí)社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，牽掛到黨的各方面的.方針政策，因此，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，從黨的會(huì)議精神到各方面政策文件，從政治理論學(xué)習(xí)到街道業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)自己的思想政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰(shuí)干，怎么干”的內(nèi)涵，平時(shí)在工作中，能團(tuán)結(jié)同志，遵章守紀(jì)，主動(dòng)參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在勞動(dòng)中、在考察調(diào)研中、在過(guò)組織生活時(shí)，在扶貧幫困活動(dòng)中都能踴躍帶頭。主動(dòng)配合社區(qū)工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真完成各級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、本人有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)，在日常工作中，我熱心地幫助社區(qū)同事解決計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)工作中，協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項(xiàng)，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國(guó)慶-安全文化文藝晚會(huì)”一場(chǎng)，以有獎(jiǎng)問(wèn)答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識(shí)，受教150余人。
2、在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，我始終以熱誠(chéng)的工作態(tài)度，主動(dòng)參與到社區(qū)文明建設(shè)、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中，累計(jì)協(xié)助社區(qū)補(bǔ)充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本；設(shè)計(jì)、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅（樹(shù)幅）50余條，發(fā)放宣傳單200余份；召開(kāi)以xxx等主題的居民座談會(huì)5場(chǎng)，參與居民180人次，有效的提升了轄區(qū)居民對(duì)xx創(chuàng)建問(wèn)過(guò)文明城市的知曉率和支持率；組織、參加各類志愿者服務(wù)7次。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠精，還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是與社區(qū)群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向老同志請(qǐng)教，進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告 篇2
以正確的態(tài)度對(duì)待計(jì)劃生育、城管、綜治、勞動(dòng)保障等各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。
1、強(qiáng)化計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作
將計(jì)生工作融入整個(gè)社區(qū)精神文明建設(shè)和各項(xiàng)工作任務(wù)中。落實(shí)計(jì)生分片包干責(zé)任制，一年來(lái)，走遍了包干片區(qū)的家家戶戶，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了片區(qū)住戶資料，分別整理了育齡婦女信息，孕婦資料。做到出租屋信息每季度周轉(zhuǎn)一次，及時(shí)上報(bào)更新信息，管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生，配合落實(shí)查環(huán)查孕等任務(wù)。經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，使自己具備了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。
2、積極參與創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，營(yíng)造和諧美好家園
自今年創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們多方位、多角度、多手段對(duì)創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)行宣傳，我們通過(guò)宣傳海報(bào)、橫幅、衛(wèi)生監(jiān)督檢查、上街搞衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式，力求讓創(chuàng)衛(wèi)觀念深入人心，為社區(qū)的美好將來(lái)出一份力，盡一份心。在居委全體人員幫助下，圓滿完成了整理編寫創(chuàng)衛(wèi)資料的工作。洛陽(yáng)的夏日，酷暑難當(dāng)，我和同事們頂烈日、戰(zhàn)高溫，在皮膚曬傷性過(guò)敏奇癢無(wú)比的情況下，堅(jiān)持在第一線，確保社區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在社區(qū)衛(wèi)生保潔清理垃圾的過(guò)程中，不僅使社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了極大的改善，而且讓自己的心靈也得到了凈化。創(chuàng)衛(wèi)首先是心靈創(chuàng)衛(wèi)，把創(chuàng)衛(wèi)觀念培養(yǎng)成每個(gè)人的一種潛意識(shí)，使每一個(gè)人逐漸地把講文明，講衛(wèi)生，講環(huán)保，講秩序作為自身行為活動(dòng)的一種基本準(zhǔn)則，那時(shí)候相信創(chuàng)衛(wèi)也就自然地形成并能夠長(zhǎng)期地堅(jiān)持下去，社區(qū)也必將變得更加美麗自然，風(fēng)姿綽約，我們的生活環(huán)境和生活質(zhì)量也必將得到飛躍性的提高。
3、深入開(kāi)展綜治安全工作確保社區(qū)平安
定期開(kāi)展社區(qū)防火檢查，堅(jiān)持每周防火巡查，督促整改火災(zāi)隱患。開(kāi)展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社區(qū)居民、駐區(qū)單位員工的自防自救能力。針對(duì)社區(qū)居民群眾對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建工作缺乏認(rèn)識(shí)了解，我們利用社區(qū)的宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、派發(fā)禁毒資料等對(duì)居民進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)了居民群眾的禁毒意識(shí)。堅(jiān)決收繳各類淫穢色情口袋本圖書、音像制品、游戲軟件以及有害卡通畫冊(cè)和粗口歌等非法出版物。禁止未成年人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。引導(dǎo)中小學(xué)生自覺(jué)抵制有關(guān)非法出版物。營(yíng)造有利于廣大青少年健康成長(zhǎng)的`社會(huì)文化環(huán)境。
4、搞好促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作
打造和諧社區(qū)在思想上充分認(rèn)識(shí)做好就業(yè)和再就業(yè)工作的重要性，把解決社區(qū)群眾就業(yè)和再就業(yè)工作列入工作重點(diǎn)中的重點(diǎn)，發(fā)掘社區(qū)的公益性崗位，全面拓寬就業(yè)途徑。在社區(qū)工作中我找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離街道領(lǐng)導(dǎo)和居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高；主要精力還忙于應(yīng)付各項(xiàng)事務(wù)性工作，社區(qū)服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。使自己在工作實(shí)踐中得以提高，生活得更加充實(shí)和有意義。
述職人：
20xx年xx月xx日
社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告 篇3
人生天地之間，若白駒之過(guò)隙，忽然而已。不知不覺(jué)中走進(jìn)xx社區(qū)已經(jīng)半年了，在這段期間內(nèi)，經(jīng)歷了磨礪，在風(fēng)雨中從稚嫩逐漸走向成熟。
我很慶幸能夠走進(jìn)xxx這個(gè)家庭，這個(gè)家庭充滿了溫馨。在這個(gè)家庭里每一個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)的做著自己的工作，每一個(gè)工作者都在默默地為社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。
作為剛剛走出校門的大學(xué)生，第一腳踏進(jìn)社會(huì)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，而社區(qū)作為基層，所要解決的問(wèn)題是非常具體非常復(fù)雜的，牽扯面很廣。來(lái)到社區(qū)我給自己的定位不是一個(gè)知識(shí)分子，而是一位迫切的需要學(xué)習(xí)，需要鍛煉，甘于奉獻(xiàn)的黨員�，F(xiàn)在我將半年的工作和學(xué)習(xí)匯報(bào)如下
第一，轉(zhuǎn)換角色，正確定位。離開(kāi)大學(xué)校園進(jìn)入社會(huì)走上新的工作崗位，我清醒地認(rèn)識(shí)到角色的轉(zhuǎn)換問(wèn)題，明白自己已不再是學(xué)生，而是走進(jìn)社區(qū)與社區(qū)居民親密接觸，為社區(qū)居民服務(wù)的一名社區(qū)工作者。給自己的工作，所處的環(huán)境作出正確的定位。把社區(qū)的工作當(dāng)做自己的一種磨練，更是人生難得的一筆財(cái)富。調(diào)整自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活工作。
第二，深入了解社區(qū)的情況。4月份，辦事處組織入戶調(diào)查，在社區(qū)書記主任以及社區(qū)協(xié)管員的幫助下，我全面了解了我社區(qū)的基本情況。我社區(qū)轄區(qū)面積xx平方公里，居民xx戶，人數(shù)xx人，其中在職黨員xx人，離退休黨員xx人。轄區(qū)的特點(diǎn)：街道狹長(zhǎng)，高低錯(cuò)落，樓區(qū)平房區(qū)交錯(cuò)，山坡岔路多，居民居住分散。
在入戶過(guò)程中一些熱心的居民幫助我們一起起早貪黑的入戶，使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支持和愛(ài)戴，使得我對(duì)工作的熱情更加高漲。第三，堅(jiān)定信念。剛到社區(qū)基層工作，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，感到擔(dān)子重，壓力大，我保持一個(gè)堅(jiān)定的`信念，相信上級(jí)組織和本級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)。我積極參加辦事處組織的各種集體活動(dòng)，如：趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽、團(tuán)體操比賽、以及消夏晚會(huì)，在這些活動(dòng)中我更加體會(huì)到了這個(gè)集體的團(tuán)結(jié)。憑著這種信念，克服工作上遇到的困難順利完成各項(xiàng)工作。第四，踏實(shí)肯干，做居民群眾的貼心人。面對(duì)淳樸善良而又貧困的鄉(xiāng)親，我處處留心，找機(jī)會(huì)為他們做點(diǎn)實(shí)事。我就從熟悉群眾，與當(dāng)?shù)厝罕娊慌笥讶胧�，了解�?dāng)?shù)貙?shí)際情況，想群眾所想，急群眾所急，真心實(shí)意地為群眾做好事、辦實(shí)事、解難題。如：協(xié)助社區(qū)書記和綜合治理協(xié)管員先后調(diào)查了解楊xx院停水，停電情況。協(xié)助低保協(xié)管員審核整理困難群眾提交的申請(qǐng)廉租房的資料等工作。我的工作才剛起步，每接觸社區(qū)里的一件具體事務(wù)，我都能學(xué)到很多東西。與社區(qū)群眾溝通交流，與社區(qū)干部同事搞好關(guān)系，處理不同事務(wù)的不同方法等，相信在以后的工作中會(huì)學(xué)到更多的東西，得到更大的進(jìn)步，成為合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在農(nóng)場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)為主線，結(jié)合黨建“3、4、1、2、4、3”總體思路為工作目標(biāo)，圍繞服務(wù)中心的工作特點(diǎn)，現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)主要工作情況作如下述職請(qǐng)給予評(píng)議。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
自社區(qū)服務(wù)中心黨支部書記以來(lái)，加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí)，利用“三會(huì)一課”和每星期五的學(xué)習(xí)日帶領(lǐng)學(xué)習(xí)農(nóng)場(chǎng)文件精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨章、十八大精神。對(duì)黨員、干部、入黨積極分子進(jìn)行6次培訓(xùn)，把廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到服務(wù)農(nóng)場(chǎng)醫(yī)療建設(shè)上來(lái)。今年8月我?guī)ьI(lǐng)全體醫(yī)務(wù)參觀了農(nóng)場(chǎng)黨委舉辦的黨員干部廉政警示教育基地。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)那些失足黨員干部血淋淋的教訓(xùn)，提高了全體醫(yī)務(wù)人員的思想覺(jué)悟，警示自己，廉潔奉公，踏踏實(shí)實(shí)做事，使干部職工受教率達(dá)100%。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心人才隊(duì)伍建設(shè)工作水平，堅(jiān)持開(kāi)展“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講堂”，全年共舉辦“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講堂”16次，工作人員考試成績(jī)優(yōu)秀率達(dá)100%。通過(guò)學(xué)習(xí)，提升了干部職工的思想素質(zhì)。本人嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，做到帶頭學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)學(xué)習(xí)，并做到四個(gè)保證：保證學(xué)習(xí)時(shí)間、保證參加人數(shù)、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量、保證完成學(xué)習(xí)筆記，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)活動(dòng)切實(shí)收到實(shí)效。
二、加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，提高創(chuàng)造力﹑凝聚力﹑戰(zhàn)斗力
以實(shí)施“細(xì)胞”工程為載體，強(qiáng)組織﹑增活力為目標(biāo)。開(kāi)展黨員承諾制分類，落實(shí)黨建事項(xiàng)工作制度。以行業(yè)活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，提高黨建工作的感染力和吸引力，創(chuàng)建“講傳統(tǒng)、知感恩、敢超越、愛(ài)七星”的良好氛圍,進(jìn)一步營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做貢獻(xiàn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣。深入開(kāi)展了創(chuàng)建“黨員先鋒崗、青年示范崗、青年文明號(hào)”、活動(dòng)，我?guī)ьI(lǐng)全體醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，把學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《綱要》同“四亮四評(píng)”的精神和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，在職工中引起強(qiáng)烈反響;通過(guò)開(kāi)展以上一系列活動(dòng)，不斷推進(jìn)單位人、文、化建設(shè)，帶動(dòng)了文明建設(shè)向縱深發(fā)展。
三﹑強(qiáng)化服務(wù)，廣泛發(fā)展，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
為了更好地為社區(qū)居民服務(wù)，為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)水平，我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展了“三好一滿意”活動(dòng)，醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的.理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受。始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把用心優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。我經(jīng)常走進(jìn)科室、病房，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，暗訪，對(duì)出現(xiàn)態(tài)度生硬的工作人員，給予嚴(yán)厲批評(píng)、記過(guò)處分。為了更深入的強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)我單位還開(kāi)展了以“溫馨”為主題的愛(ài)心活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容有：對(duì)待患者要做到四個(gè)一即：一張笑臉相迎，一顆誠(chéng)心相待，一腔熱情相助，一個(gè)滿意相送。五個(gè)心即：對(duì)待患者要熱心，對(duì)待工作要細(xì)心，解決問(wèn)題要耐心，聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心。通過(guò)“溫馨”活動(dòng)大大拉近我們與居民之間的距離。
2、是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。設(shè)立便民咨詢臺(tái)，重點(diǎn)抓好掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、等服務(wù)窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。
3、是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，對(duì)患者和家屬關(guān)心的診斷、治療、用藥等問(wèn)題要耐心地解釋說(shuō)明，多與病人進(jìn)行一些感情溝通，多給病人一些人文關(guān)愛(ài)，體諒患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)
4、群眾滿意：
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，也是我單位開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。我單位員工始終牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，依靠群眾深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
5﹑醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的精髓，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的道德水準(zhǔn)，是管理人員的重點(diǎn)工作。如何做好這項(xiàng)工作?我是怎樣開(kāi)展這項(xiàng)工作的。首先,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對(duì)病人負(fù)責(zé)。我要求單位醫(yī)技人員在醫(yī)療行為中自始至終堅(jiān)持認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。做到對(duì)病人極端地?zé)岢�，�?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精。其次醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系。
四、建立健全管理制度，切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
我先后帶領(lǐng)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建三江衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)源頭治腐、廉政制度建設(shè)及糾風(fēng)等工作意見(jiàn)》，結(jié)合“清風(fēng)凈土”工程，貫徹學(xué)習(xí)了《加強(qiáng)自身修養(yǎng)，爭(zhēng)做清廉干部》等文件精神。從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容，開(kāi)展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開(kāi)搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在單位大廳設(shè)置意見(jiàn)箱，在病房設(shè)患者評(píng)價(jià)卡，建立并完善意見(jiàn)箱開(kāi)啟制度。在廉潔自律方面，我能堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)，言行一致。
社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告 篇5
20xx年即將過(guò)去，盤點(diǎn)自己在社區(qū)主任崗位的這一年，有工作的經(jīng)驗(yàn)、有學(xué)習(xí)的收獲、實(shí)踐的感慨，也有反思的遺憾。籍此機(jī)會(huì)，我也將從自己學(xué)習(xí)、思想和履職情況等方面向代表們匯報(bào)：
一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì);
面對(duì)社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。為此，我?guī)ь^投入到科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)中，學(xué)理論、悟精神，活學(xué)活用，力求實(shí)效，社區(qū)也順利完成作為試點(diǎn)社區(qū)的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，個(gè)人的理論水平、統(tǒng)籌工作能力都得到提高;今年下半年，我有幸得以參加柳南區(qū)的行動(dòng)學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)和促進(jìn)師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，成為社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)課題組的學(xué)員，也是區(qū)里唯一一名社區(qū)學(xué)員，我非常珍惜區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中行動(dòng)，在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，反思不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、社區(qū)工作中，讓個(gè)人的成長(zhǎng)融入到集體的榮譽(yù)和進(jìn)步中;為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業(yè)余時(shí)間不斷自學(xué)社會(huì)工作方面的知識(shí)，順利地通過(guò)了全國(guó)社a會(huì)工作中級(jí)資格考試，成為目前河西街道辦事處唯一取得中級(jí)社會(huì)工作師資格的社區(qū)主任。
二、認(rèn)真履職，帶班子抓建設(shè)，當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”;
一名合格的社區(qū)主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍，熱心服務(wù)為民。我也充分了解，培養(yǎng)好副職，當(dāng)好助手和參謀，社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此，我推行層級(jí)管理模式，鼓勵(lì)和支持副職們大膽工作，有展示的平臺(tái)，責(zé)任我來(lái)承擔(dān)，工作讓她們放心去做，同時(shí)要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協(xié)管員，層層管理帶頭，充分聽(tīng)取副職們對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，發(fā)揮好中堅(jiān)力量的作用，在工作中，充分發(fā)揮同志們的.主動(dòng)性和能動(dòng)性，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)和迎檢、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)工作，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、多方協(xié)調(diào)，做實(shí)事解民憂;
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，而民生問(wèn)題則是評(píng)價(jià)社區(qū)工作的“試金石”。因此，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，我不回避不推諉，帶頭協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對(duì)下戶中了解到居民對(duì)小學(xué)學(xué)區(qū)劃分不合理，導(dǎo)致接送小孩不方便的難題后，我利用自已是人大代表的身份，將此情況寫成議案反映到柳南區(qū)人大，在得到人大重視后，區(qū)教育局又找到我做情況調(diào)查時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)同志們多方奔走，收集居民簽名意見(jiàn)呈報(bào)，又在學(xué)校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的呼聲，最終促成了我社區(qū)小學(xué)學(xué)區(qū)就近劃歸到和平路小學(xué)學(xué)區(qū)的方案。對(duì)居民反映的水電費(fèi)不合理、水溝異味擾民、馬路市場(chǎng)堵路等老大難問(wèn)題，也不斷積極奔走呼吁，爭(zhēng)取早日得到徹底解決。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新，豐富載體內(nèi)容;
為了更好明確社區(qū)工作方向，收集社情民意，在我的籌劃和建議下，社區(qū)推出了“居務(wù)懇談會(huì)”制度，同時(shí)創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《宏都季訊》向居民代表們發(fā)放，這兩項(xiàng)工作的實(shí)施，使社區(qū)為民辦實(shí)事的方向更具體，與居民們的聯(lián)系更緊密，同時(shí)，也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務(wù)的平臺(tái)。為方便居民們反映民情，推出了24小時(shí)開(kāi)通的“主任熱線”，公開(kāi)電話號(hào)碼，隨時(shí)接受居民反映訴求。為擴(kuò)大社區(qū)工作宣傳面，在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)通了“柳州宏都博客”，記載民情，發(fā)布社區(qū)信息。為了使志愿者服務(wù)活動(dòng)在社區(qū)能持續(xù)開(kāi)展，推出每月一次的“社區(qū)服務(wù)日”志愿者活動(dòng)巡回入?yún)^(qū)入戶，滿足不同層次的居民需求。
五、反思工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確目標(biāo)再上臺(tái)階。
在這一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持下，社區(qū)的工作更加規(guī)范和系統(tǒng)，自己也獲得了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和榮譽(yù)。本人也榮獲了柳州市“愛(ài)國(guó)星”家庭稱號(hào)、柳南區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)、柳南區(qū)科學(xué)發(fā)展觀演講比賽三等獎(jiǎng)，并推薦作為柳州市唯一的社區(qū)代表陪同鄭俊康市長(zhǎng)到北京中央文明網(wǎng)作現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目，展示柳州市社區(qū)工作者的風(fēng)采。榮譽(yù)代表著對(duì)過(guò)去工作的肯定，也提醒著我如何走好下一步，我清楚地知道，我的成長(zhǎng)和進(jìn)步，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、居民代表和社區(qū)全體工作人員的大力支持，我也清醒地知道，社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著創(chuàng)建和諧社區(qū)工作地深入開(kāi)展，社區(qū)建設(shè)的道路任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)努力，不斷充實(shí)自己，以居民需求為工作出發(fā)點(diǎn)，帶好班子，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使每一位同志能在工作崗位上一展所長(zhǎng)，使社區(qū)成為和諧建設(shè)的基地，為建設(shè)宏都社區(qū)美好和諧的明天盡職盡責(zé)!
社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是xx，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我還是做的比較認(rèn)真的，在工作方面我確實(shí)是不應(yīng)該出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我確實(shí)還是感覺(jué)自己應(yīng)該努力去做好一點(diǎn)的，作為x的一名員工，我現(xiàn)在在這方面應(yīng)該做的更加細(xì)心一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，在這方面我也是應(yīng)該要去做的更加細(xì)心一點(diǎn)，我應(yīng)該要對(duì)自己更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我確實(shí)應(yīng)該要把自身能力提高上去，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該要維持好的心態(tài)，對(duì)此我也是深有體會(huì)的，在此我也對(duì)自己的工作做一番述職：
首先在工作當(dāng)中，我還是對(duì)自己很有信心的，我知道在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，自己應(yīng)該要做的更加到位，處理好相關(guān)的職責(zé)，對(duì)于我而言這些都是自己分內(nèi)的事情，我也應(yīng)該要對(duì)此有所了解，在工作當(dāng)中我遵守公司的規(guī)章制度，在這一點(diǎn)上面我還是深有體會(huì)的，我認(rèn)真的做好自己相關(guān)的職責(zé)，在業(yè)務(wù)方面我始終都是不會(huì)放松對(duì)自己的要求，有什么問(wèn)題第一時(shí)間和周圍的同事溝通，把自身的工作水平提高上去，是首要的工作，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是很重要的，在這一點(diǎn)上面，我對(duì)自身能力還是有所了解的，我應(yīng)該花更多的時(shí)間去做好相關(guān)的.職責(zé)，和周圍的同事溝通好，這是很有必要的，我一定會(huì)堅(jiān)持去做好這些細(xì)節(jié)上面的工作，作為一名x的員工，我還是應(yīng)該對(duì)自己的工作更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)。
除了有些細(xì)節(jié)上面之外，我還是應(yīng)該要做出一些調(diào)整，做好自己分內(nèi)的職責(zé)是比較重要的，當(dāng)然在一些地方還是做的不夠好，過(guò)去一年來(lái)，我還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但是我沒(méi)有對(duì)此失去信心，在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)這是有必要的，在此階段我也是很清楚自己的工作方向，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該去努力調(diào)整好的，每天踏實(shí)的做好自己的本職工作這是非常有必要的，在這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是應(yīng)該要去努力做好，在這樣的環(huán)境下面我對(duì)自己是很有信心的，對(duì)于接下來(lái)的工作也做好了準(zhǔn)備，我應(yīng)該要有這樣的態(tài)度，所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中我也一定會(huì)做的更好一點(diǎn)的，在這樣的環(huán)境下面，我應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，作為一名x的員工我應(yīng)該要落實(shí)好相關(guān)的制度，這對(duì)我還是有非常大的提高的，相信可以在接下里的工作當(dāng)中做的更好一點(diǎn)，如有不足之處請(qǐng)您指正。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告 篇7
各位居民、同志們大家好：
我于20xx年1月1日接稻香園南稻香園北兩個(gè)社區(qū)，社區(qū)面積約0.21平方公里，共有居民樓37棟（稻北19棟，稻南棟）。四座寫字樓，一個(gè)進(jìn)修學(xué)校，一個(gè)幼兒園，一個(gè)歌廳，一個(gè)洗浴，兩個(gè)汽車修理廠，五個(gè)賓館飯店。今年到11月份為止稻香園社區(qū)共發(fā)生13起盜非案件（含大廈寫字樓），7起入室盜案件。8年來(lái)，我在社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)居民及社區(qū)物業(yè)、轄區(qū)單位等組織的大力支持下，認(rèn)真履行社區(qū)民警職責(zé)，較好地完成了社區(qū)民警各項(xiàng)工作任務(wù)。
第一、全力以赴完成全年安全保衛(wèi)任務(wù)，杜絕各類隱患。全年圓滿完成了多項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。工作中嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)，盡職盡責(zé)為維護(hù)轄區(qū)周邊地區(qū)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)了積極的力量。在貫穿全年的各項(xiàng)重大安全保衛(wèi)工作中，我從多方面開(kāi)展全面整治摸排登記工作。尤其是對(duì)單位保衛(wèi)力量進(jìn)行嚴(yán)格地登記和逐人摸排。通過(guò)發(fā)放各類宣傳材料，動(dòng)員和引導(dǎo)社區(qū)群眾積極參與全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)行動(dòng)，定期組織流動(dòng)人口協(xié)管員、治保干部和治保積極分子等力量，加大對(duì)出租房屋和重點(diǎn)部位的巡視巡檢力度，通過(guò)檢查出租房屋、查驗(yàn)承租人員證件，發(fā)放整改通知書、處罰違法房東等措施，全面做好社會(huì)面安全保衛(wèi)工作。工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，并配合有關(guān)部門進(jìn)行有效處置，減少不穩(wěn)定因素。
第二、上一年度述職述廉中群眾意見(jiàn)和建議辦理和整改情況。
1、社區(qū)民警下社區(qū)難的問(wèn)題基本上得到了解決，由于管界劃歸中關(guān)村西區(qū)派出所，管理體制，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的變化，從制度上解決了社區(qū)民警下社區(qū)的問(wèn)題，大家有目共睹，派出所規(guī)定除有重大執(zhí)勤警衛(wèi)等活動(dòng)外基本保障社區(qū)民警下社區(qū)。同時(shí)專職輔警配置到位，從根本上解決了警務(wù)室無(wú)人值守問(wèn)題，群眾反映的問(wèn)題第一時(shí)間能夠落實(shí)處理。
2、小區(qū)封閉管理，稻香園社區(qū)實(shí)現(xiàn)了封閉式管理，民警和社區(qū)居委會(huì)一道要求停車管理公司擔(dān)負(fù)起封閉小區(qū)職責(zé)，做到白天有人看管，晚上有人值守。辦事處為此投入大量人力物力，盡管引進(jìn)停車管理困難重重，在廣大居民朋友的.理解支持下，該項(xiàng)工作還是有條不紊地運(yùn)行。
3、八一中學(xué)西門秩序明顯改觀，協(xié)調(diào)城管等職能部門治理清除小商小販，規(guī)范門口停車，協(xié)調(diào)中學(xué)保安延伸防區(qū)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校居民雙方滿意。
4、封閉稻北每日快捷酒店西側(cè)小角門，遏制了該區(qū)域盜竊電動(dòng)車問(wèn)題。
第三、社區(qū)防控。
1、社區(qū)巡防隊(duì)員和社區(qū)保安員在社區(qū)民警的組織帶領(lǐng)下，圍繞社區(qū)及周邊的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人群、開(kāi)展全天侯的動(dòng)態(tài)巡邏防控和值守監(jiān)控工作。
2、引進(jìn)停車管理公司，由于該小區(qū)沒(méi)有封閉管理，沒(méi)有監(jiān)控設(shè)施，因此盜非案件高發(fā)，根據(jù)實(shí)際情況引進(jìn)停車管理公司，不是單一收費(fèi)，而是兼顧社區(qū)治安巡邏，并發(fā)展為勸導(dǎo)隊(duì)成員，參與社區(qū)治安巡邏，收到明顯效果，同時(shí)是社區(qū)居民對(duì)公安工作有了更深一步的了解和支持。
第四、社區(qū)治安防范工作
根據(jù)兩個(gè)小區(qū)的警情特點(diǎn)，工作中我能夠深入社區(qū)進(jìn)行走訪、調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入細(xì)致的研究分析，并協(xié)調(diào)社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)等部門加強(qiáng)社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作。
1、保持信息通暢及時(shí)聯(lián)系，采取多種形式進(jìn)行宣傳。不定期在社區(qū)組織治安防范宣傳活動(dòng)，拉橫幅，發(fā)放宣傳手冊(cè)、張貼宣傳品，每棟樓的電梯處都有宣傳提示欄，有效擴(kuò)大了宣傳的受眾面，使每個(gè)居民都能看的到。
2、有效整合社區(qū)資源，完善小區(qū)物技防建設(shè)。建立由社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)單位和社區(qū)積極分子參加的社區(qū)治安群防會(huì)組織及其保安力量，發(fā)動(dòng)群防群治力量佩戴紅袖標(biāo)，加強(qiáng)小區(qū)及其小區(qū)周邊的巡邏，防控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物技防建設(shè)，定期對(duì)物技防設(shè)施進(jìn)行檢查，做到不留死角。
第五、紀(jì)律作風(fēng)方面
在工作中我始終堅(jiān)持公安紀(jì)律要求，絕對(duì)不存在向社區(qū)單位組織、居民、個(gè)體私營(yíng)者和事主吃、拿、卡、要的問(wèn)題，不存在為社區(qū)群眾辦事吃請(qǐng)、收禮等問(wèn)題，不存在接待群眾推委、扯皮、對(duì)工作不負(fù)責(zé)或不作為的問(wèn)題，不存在違反公安工作紀(jì)律的問(wèn)題。嚴(yán)格紀(jì)律作風(fēng)要求，在群眾中始終留下正面形象。最后在新的一年即將到來(lái)之即，希望大家繼續(xù)支持和關(guān)心派出所和我在社區(qū)的工作，20xx年我工作的目標(biāo)仍然是保轄區(qū)一方平安。在創(chuàng)建和諧平安社區(qū)工作中我要再接再厲，更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開(kāi)展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應(yīng)對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有好處，也更重要。
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作x年多了，在這段時(shí)間，無(wú)論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發(fā)事件上，xx社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動(dòng)影響著我。隨著時(shí)間的推移，我的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強(qiáng)。我越來(lái)越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這x年多的時(shí)間，我對(duì)社區(qū)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了不少知識(shí)，做到了真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，我們?cè)鯓幼龊蒙鐓^(qū)工作，怎樣才能給居民帶來(lái)便利，讓群眾更滿意呢?
首先，我們就應(yīng)把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都就應(yīng)熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活狀況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
人民是國(guó)家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問(wèn)題。在這方面，在報(bào)告明確提出要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本構(gòu)成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，職責(zé)也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的職責(zé)也越來(lái)越重。
此刻我國(guó)的勞動(dòng)保障體系框架基本完成，社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，但是，目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問(wèn)題，例如，很多群眾會(huì)反映說(shuō)我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的公開(kāi)，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們辦理人員才會(huì)告知相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問(wèn)題，為政府開(kāi)展的.各項(xiàng)工作贏得更多的掌聲，我覺(jué)得就應(yīng)進(jìn)一步完善政策法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督保險(xiǎn)政策的落實(shí)狀況，加大對(duì)社會(huì)勞動(dòng)保障力度。
作為一名社區(qū)勞動(dòng)保障工作者，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，用心對(duì)待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作潛力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對(duì)工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還就應(yīng)虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我用心加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請(qǐng)教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，透過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作潛力。我堅(jiān)信，在未來(lái)的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告 篇9
按照街道黨工委、辦事處統(tǒng)一部署，20xx年9月對(duì)原有的村、居進(jìn)行了優(yōu)化組合。我受組織委派，到新優(yōu)化后的東方社區(qū)任職書記，到職4個(gè)多月來(lái)，圍繞上級(jí)黨工委對(duì)東方工作的新要求和班子成員一道，主要做了以下工作：
一、深入基層，認(rèn)真調(diào)研，摸清村情民情。利用早、中、晚和休息日，分別對(duì)原下塘村和東方村的歷任主要領(lǐng)導(dǎo)和黨員骨干進(jìn)行走訪，聽(tīng)取他們對(duì)新東方工作的建議、設(shè)想，及時(shí)溶入和貫穿到東方的工作中。
二、民生事業(yè)，大力推進(jìn)。在村歷屆領(lǐng)導(dǎo)的努力和相關(guān)村民的大力支持下。
1、投資50多萬(wàn)元對(duì)東下塘村內(nèi)道路進(jìn)行了水泥硬化，徹底告別了村民行路難的困惑。
2、爭(zhēng)取上級(jí)資金，投入20多萬(wàn)元進(jìn)行了華光垃圾場(chǎng)的整治，改變了原來(lái)臟、亂、差的現(xiàn)狀，群眾的生活環(huán)境得到了顯著改善。
3、積極配合上級(jí)對(duì)金谷華城通下塘河北面宏遠(yuǎn)路的`大橋建設(shè)協(xié)調(diào)，保障項(xiàng)目能按時(shí)開(kāi)工建設(shè)。
4、為保障政府931重點(diǎn)工程之一的下塘河清淤工程實(shí)施，我們及時(shí)協(xié)調(diào)、落實(shí)了淤泥的存放地點(diǎn)。
5、為化解華城小學(xué)周邊道路擁堵的狀況，我們及時(shí)進(jìn)行了圣東橋西南側(cè)，臨時(shí)菜場(chǎng)疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè)的用地協(xié)調(diào)。
6、西下塘東方樂(lè)園的建成使用，極大的調(diào)動(dòng)了周邊廣大居民的健身熱情，為居民健康生活，增添了風(fēng)采。
三、認(rèn)真謀劃，周密安排，搞好社區(qū)兩委選舉工作，為基層組織建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
10月份，按照市委組織部的統(tǒng)一部署，順利地完成了社區(qū)黨總支的換屆選舉。
12月26日，在東城街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一指導(dǎo)下，通過(guò)社區(qū)3488名選民的熱心參與，圓滿進(jìn)行了新一屆社區(qū)居委會(huì)的換屆選舉。通過(guò)換屆，一批年輕有為，有知識(shí)、有能力、思想覺(jué)悟高，敢于擔(dān)當(dāng)，群眾公認(rèn)的同志進(jìn)入兩委班子，為社區(qū)下一步工作開(kāi)展，打下了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。
四、步調(diào)一致，強(qiáng)化管理。兩委換屆選舉后，針對(duì)新的環(huán)境、新的形勢(shì)，我們對(duì)自己提出了新的要求。
首先是合村更要合心，分工不能分家，上面千條線，基層一根針。如何上把黨的方針、政策傳達(dá)到底，下把群眾民生呼聲傳遞到位，是一門很深的社會(huì)學(xué)問(wèn)，也是對(duì)我們每個(gè)班子成員是否稱職的最好檢驗(yàn)。
再是和班子成員一道，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、民主決策和民主管理制度，村內(nèi)重大事項(xiàng)，集體研究，并提交村民代表會(huì)議通過(guò)。財(cái)務(wù)管理、工程建設(shè)，嚴(yán)格管理，專人負(fù)責(zé)。黨務(wù)、村務(wù)及時(shí)公開(kāi)。真正做到讓群眾明白，讓干部清白，嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)，反腐倡廉要求，不該拿的絕對(duì)不拿，不該吃、請(qǐng)的絕對(duì)不參與。
五、努力壯大集體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)社區(qū)健康有序發(fā)展。社區(qū)優(yōu)化以來(lái)，兩委從盤點(diǎn)社區(qū)資產(chǎn)、資源著手，認(rèn)真調(diào)查，摸清家底，對(duì)合同到期的廠房、集體用房，參照周邊價(jià)格，簽訂協(xié)議進(jìn)行承租，對(duì)沒(méi)有簽訂合同的按照集體資產(chǎn)管理辦法的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行收回或簽約出租。下一步，社區(qū)將積極向上爭(zhēng)取對(duì)區(qū)域內(nèi)的閑置土地進(jìn)行謀劃整合，因地制宜地進(jìn)行運(yùn)作，以求獲得最大效益，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)壯大，民生事業(yè)開(kāi)展，打下扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
來(lái)東方社區(qū)工作，時(shí)間不長(zhǎng)，但深感壓力巨大，上級(jí)的要求、村民的期待，時(shí)刻激勵(lì)著我和班子的每位成員，工作不能懈怠。我們決心，在未來(lái)的工作中，嚴(yán)格履行職責(zé)，牢固樹(shù)立廉政意識(shí)，努力做到勤政為民，在職一天，謀利一方。
社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告 篇10
x年上半年是忙碌的，也是收獲的一年，在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實(shí)情況，基本掌握了社區(qū)的辦事流程。社區(qū)可以說(shuō)就是最基層的政府機(jī)構(gòu)，工作內(nèi)容是具體而細(xì)致的，從社區(qū)黨建、經(jīng)濟(jì)、文化，到社區(qū)服務(wù)、保障、治安、環(huán)保、科普、計(jì)生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。
在社區(qū)我的主要工作在辦公室。輔助協(xié)助其他業(yè)務(wù)口工作，為日后工作做好鋪墊；4月18日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評(píng)議會(huì)準(zhǔn)備工作，通過(guò)低保申請(qǐng)登記工作，使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時(shí)也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命，我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中，盡自己的能力，為居民辦好事辦實(shí)事。4月28日安排我到辦公室工作，負(fù)責(zé)接待來(lái)辦事的居民、接電話以及開(kāi)各種證明工作。之前有在辦公室工作經(jīng)驗(yàn)工作上手很快，慢慢得對(duì)社區(qū)工作越來(lái)越熟悉。x月x日參與了“x”資料整理，工作任務(wù)增加了，就更需要沉下心來(lái)，理清頭緒，從點(diǎn)滴做起。之后我參與了迎端午包粽子、迎七一乒乓球聯(lián)誼賽、重陽(yáng)節(jié)等重大節(jié)日開(kāi)展文藝匯演活動(dòng)，用豐富多彩的文藝節(jié)目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區(qū)文化，活躍社區(qū)居民的.精神生活。
社區(qū)工作看似簡(jiǎn)單實(shí)則不易，不僅考驗(yàn)的是工作人員工作能力、工作態(tài)度，也考驗(yàn)工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應(yīng)能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛(ài)心和責(zé)任感。在實(shí)際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策、方針、規(guī)章等落到實(shí)處。
在這期間，我感覺(jué)社區(qū)工作是艱辛的，但同時(shí)又是快樂(lè)的。艱辛的是要不厭其煩的面對(duì)社區(qū)每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問(wèn)題，同時(shí)還要面對(duì)部分社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的不理解和不支持；快樂(lè)是能夠?yàn)樯鐓^(qū)，為居民貢獻(xiàn)了自己的一份力量，也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。但也存在著許多不足；有時(shí)在工作中過(guò)于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習(xí)；理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的社區(qū)工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo)：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、文件及上級(jí)會(huì)議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)做好社區(qū)工作的使命感和責(zé)任感；二、加強(qiáng)溝通交流。社區(qū)是一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)精神很重要，社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協(xié)調(diào)，相互配合，才能把工作做好；三、不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)。積極協(xié)助其他人工作；四、及時(shí)記錄，每天的成長(zhǎng)記錄；五、善于分析問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拓展思路，積極進(jìn)取，創(chuàng)新地開(kāi)展工作。
在明年的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高，力求做一個(gè)說(shuō)話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告 篇11
一次調(diào)解三十二棟韓黃兩家的矛盾糾紛，我和主任分別到雙方當(dāng)事人家中作思想工作。韓黃兩家本是鄰里，卻由于臟水傾倒問(wèn)題結(jié)下了冤仇，因韓家母親是個(gè)啞巴，只能用肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思，這給調(diào)解工作帶來(lái)了很大的難度。在跟韓母耐心的交涉下，我逐步了解了實(shí)情的原委，并對(duì)雙方當(dāng)事人都進(jìn)行了勸解和安慰，正當(dāng)事態(tài)往好的方向發(fā)展時(shí)，不知是什么人的過(guò)激舉動(dòng)刺激了韓母，她回家抄起一把菜刀揮舞著向黃某砍去，在這關(guān)鍵時(shí)刻，我大喝一聲“把刀放下”，鎮(zhèn)住了韓母，防止了一起民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。那件事之后我經(jīng)常單獨(dú)到韓黃兩家走訪，耐心的跟他們做思想工作，現(xiàn)在韓黃兩家已是戰(zhàn)火平息和好如初了。
經(jīng)過(guò)我和同事的不懈努力，社區(qū)矛盾糾紛普遍下降，兩年來(lái)社區(qū)調(diào)委會(huì)共受理矛盾糾紛40起，其中口頭調(diào)解22起，解答16次，書面調(diào)解18起，開(kāi)庭調(diào)解5起，與三道江村調(diào)委會(huì)聯(lián)合調(diào)解1起。調(diào)解率100%，成功率95%。糾紛調(diào)結(jié)后，無(wú)一起因民間糾紛激化引起的非正常死亡、無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件、無(wú)群眾性械斗、無(wú)群體性上訪事件。達(dá)到了“四無(wú)”社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
一、環(huán)境衛(wèi)生
在充分做好民間矛盾糾紛調(diào)解得同時(shí)，我還在解決居民與相關(guān)職能單位之間矛盾沖突當(dāng)中起了橋梁和紐帶的作用，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決居民實(shí)際困難。初春，居民樓頂冰掛開(kāi)化，居民出行有嚴(yán)重安全隱患，我?guī)状温?lián)系物業(yè)部門，并親自拜訪消防隊(duì)請(qǐng)求支援，最終解決了這些危險(xiǎn)源。在全區(qū)春季滅鼠工作當(dāng)中，我精心組織人員，周密安排工作，組織廣大樓長(zhǎng)組長(zhǎng)提前領(lǐng)取鼠藥集中投放，起到了很好的滅鼠效果。
三十二棟地區(qū)一直受垃圾清理難的困擾，為此我與主任多次聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門。20xx年，社區(qū)與環(huán)衛(wèi)處商定建造一座建造垃圾中轉(zhuǎn)站，集中清理三十二棟垃圾，我實(shí)地考察后認(rèn)定了唯一的一處適合建造垃圾中轉(zhuǎn)站的地點(diǎn)，就是位于我家經(jīng)銷店對(duì)面空地，但環(huán)境衛(wèi)生差肯定會(huì)影響經(jīng)銷店生意，為了解決整個(gè)三十二棟地區(qū)垃圾問(wèn)題，我首先誠(chéng)懇地做自家人的工作，盡管家人最初不理解，但最終為了全局利益還是同意了。由于該地處于三道江村與三十二棟區(qū)域交界處，歸屬問(wèn)題一直爭(zhēng)議很大，為了處理好垃圾問(wèn)題，我?guī)状握业饺澜逦瘯?huì)干部，協(xié)商借地建造垃圾中轉(zhuǎn)站事宜;之后我又找到在該地開(kāi)荒種菜的居民，耐心講解利害關(guān)系，最終該居民同意接受社區(qū)適當(dāng)賠償，讓出該地建造垃圾中轉(zhuǎn)站。
20xx年，由于衛(wèi)生費(fèi)難以收繳等問(wèn)題，環(huán)衛(wèi)處改變了工作策略，垃圾中轉(zhuǎn)站不再修建，同時(shí)放棄了對(duì)三十二棟地區(qū)的管理。我與主任又多次協(xié)商環(huán)衛(wèi)部門，最后環(huán)衛(wèi)處免費(fèi)出車清理了2次。由于一些小胡同垃圾車輛無(wú)法清理，社區(qū)又從緊張得辦公經(jīng)費(fèi)中拿出1000余元，花錢雇私人垃圾車，同時(shí)發(fā)動(dòng)三十二棟居民自發(fā)清理自家胡同口堆放的垃圾，作為社區(qū)干部中唯一的男同志，每次的垃圾清理活動(dòng)中，我都是身先士卒奮戰(zhàn)在臭氣熏天的垃圾堆旁。
二、消防工作
在開(kāi)展消防工作當(dāng)中，我首先在轄區(qū)顯著位置設(shè)立了防火宣傳板，定期與宣傳委員出板報(bào)。20xx年6月，組織居民參加了在龍山社區(qū)進(jìn)行的消防演習(xí)和防火安全培訓(xùn)，提高了居民的整體防火意識(shí)。在春秋兩季對(duì)轄區(qū)內(nèi)各公共場(chǎng)所進(jìn)行的消防大檢查中，我走遍轄區(qū)各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，認(rèn)真將轄區(qū)所有公共場(chǎng)所消防器材分布、數(shù)量登記在冊(cè)，對(duì)檢查出問(wèn)題的單位和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所責(zé)令其限期整改，對(duì)無(wú)消防設(shè)施的部門提出警告，并在重大節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)防火單位實(shí)行親自留守、重點(diǎn)監(jiān)控。每當(dāng)轄區(qū)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，我都是在第一時(shí)間與消防科的同志出現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查火災(zāi)原因，并在三個(gè)工作日內(nèi)查明火災(zāi)原因，撰寫調(diào)查報(bào)告。兩年來(lái)，轄區(qū)內(nèi)僅發(fā)生火災(zāi)4起，其中樓房2起，平房2起，火災(zāi)未造成人員傷亡。
三、武裝工作
在武裝工作中，我認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在民兵訓(xùn)練和征兵工作當(dāng)中與同事積極配合，互相協(xié)作，圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，20xx年我社區(qū)選派了6人參加在輝南的為期一周的民兵集訓(xùn)。同年9月，震驚全國(guó)的'“9.24”特大連環(huán)殺人案發(fā)生之后，通化市委高度重視，組織了12000余人的萬(wàn)人大圍捕行動(dòng)，我在收到街道武裝部趙部長(zhǎng)通知后的半小時(shí)內(nèi)迅速組織了民兵3人趕到了區(qū)政府大院，手中接過(guò)唯一的防身武器(一根鍬把)后，我和大家一起乘車趕赴抓捕第一線，在接近零下的溫度下堅(jiān)守了20小時(shí)后，最終協(xié)助警方成功抓獲殺人犯，而抓捕的第一現(xiàn)場(chǎng)距離我的哨位僅不足300米。在今年9月末的民兵集訓(xùn)中，我社區(qū)又選派3名民兵參訓(xùn);10月的征兵工作中，我與同事積極做好前期征兵宣傳活動(dòng)，雖然宣傳力度很大但效果不佳。后來(lái)我們改變工作方法，主動(dòng)到適齡青年家中作思想工作，經(jīng)過(guò)耐心講解，許多家長(zhǎng)打消了顧慮，將孩子送到了部隊(duì)。今年我社區(qū)報(bào)送適齡青年6人，圓滿完成上級(jí)交辦的征兵任務(wù)。
四、共青團(tuán)工作
在共青團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展上，我堅(jiān)持通過(guò)為民服務(wù)的公益性勞動(dòng)切實(shí)提高廣大團(tuán)員青年的思想素質(zhì)。積極與通鋼一中團(tuán)委搞聯(lián)建，組織團(tuán)員青年開(kāi)展各類公益活動(dòng)。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)日里，我聯(lián)合通鋼一中團(tuán)委對(duì)社區(qū)建筑物上的非法野廣告進(jìn)行了集中清理，凈化了居民生活環(huán)境。20xx年汛期降雨量很大，我協(xié)調(diào)通鋼一中團(tuán)委出動(dòng)100余人對(duì)三十二棟大溝護(hù)坡下的排水溝渠和路面進(jìn)行了清理，清理出河道淤泥5噸，清理路面50平方米。20xx年夏季，我又積極與通鋼技校校辦工廠商討聯(lián)合防汛事宜，該廠的趙副廠長(zhǎng)對(duì)于社區(qū)的工作大力支持，出動(dòng)工人在道路積水區(qū)挖開(kāi)了排水溝，排干了道路積水，為居民的出行提供了方便。最近，社區(qū)團(tuán)總支又積極與通鋼一中團(tuán)委商洽，準(zhǔn)備在發(fā)動(dòng)在校學(xué)生團(tuán)員在全社區(qū)開(kāi)展長(zhǎng)效性的“關(guān)心弱勢(shì)群體，親情走進(jìn)家門”的關(guān)愛(ài)活動(dòng)，主要針對(duì)獨(dú)居老人和空巢家庭及殘疾人家庭等社會(huì)弱勢(shì)群體，組織學(xué)生團(tuán)員實(shí)行包保責(zé)任制，定期到包保人家中作義工，為那些弱勢(shì)群體送親情、送溫暖。目前，此項(xiàng)活動(dòng)正在籌備當(dāng)中，預(yù)計(jì)將于明年春正式啟動(dòng)。
公益性活動(dòng)的開(kāi)展提高了在校團(tuán)員青年的整體素質(zhì)，而我本身作為一名團(tuán)干部，也積極投身到青年志愿者服務(wù)的行列。20xx年7月的一天，一位80多歲的老大娘找到社區(qū)求助，說(shuō)她家的電源這些天壞了，想求社區(qū)找人幫忙給她看看。經(jīng)查詢得知她是一名獨(dú)居老人，家住311棟，了解她的情況后，曾經(jīng)學(xué)過(guò)電工專業(yè)的我主動(dòng)承擔(dān)下這個(gè)任務(wù)，帶著工具來(lái)到她家。經(jīng)過(guò)仔細(xì)察看后，發(fā)現(xiàn)是墻角的固定插座接觸不良，出現(xiàn)電打火問(wèn)題燒焦了固定螺絲，若不及時(shí)更換插座，有可能造成電起火。看到這個(gè)情形，我個(gè)人掏錢到五金電料供應(yīng)處給老大娘買了一個(gè)全新的安全性很高的可控式電源插座，可是安裝時(shí)才發(fā)現(xiàn)她家沒(méi)有電源總閘，要更換只能帶電作業(yè)。看著老大娘焦急的樣子，我只能冒一次險(xiǎn)，在沒(méi)有專業(yè)設(shè)備的條件下，帶電作業(yè)將新插座安裝完畢，同時(shí)還耐心的講解，教會(huì)了老大娘新插座的使用方法。安裝完畢后，我已經(jīng)是大汗淋漓，可是看到大娘滿意得笑臉，我心中倍感欣慰。兩年中，像這樣的事情我自己都記不清作過(guò)多少次，但我相信每一個(gè)熱愛(ài)社區(qū)的人都會(huì)像我一樣做。
社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告 篇12
管理處收費(fèi)員20xx年工作總結(jié)
時(shí)間似流水，20xx年即將成為歷史，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回顧20xx年所走的里程，我們感到無(wú)比的欣慰，因?yàn)樵诠窘?jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，管理處已完成公司制定的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理目標(biāo)，同時(shí)也有值得總結(jié)、探討和改進(jìn)的工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為更好的完成20xx年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年屬于整合年，在這一年的工作中，管理處確實(shí)遇到了不少困難，包括入伙留下的'房屋維修、由于個(gè)別延期入伙的賠付金和縮水面積的退款不到位導(dǎo)致各項(xiàng)費(fèi)用的收取困難、尤其xxx物業(yè)退租后的招租、xxx租賃合同的變動(dòng)帶來(lái)租金的拖欠等等困難，但是，管理處員工上下一心，齊心協(xié)力，任勞任怨，提前完成二0xx年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)，具體工作如下：
一、物業(yè)管理費(fèi)收回xxxx元，本體維修基金xxxx元、維修收入xxxx元、其它業(yè)務(wù)收入xxx元。因?yàn)槭召M(fèi)是物業(yè)公司非常重要的服務(wù)窗口，是物業(yè)公司服務(wù)價(jià)值的最終體現(xiàn)，所以在收費(fèi)過(guò)程中，我認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)業(yè)主積極熱情，耐心解答，為方便業(yè)主繳費(fèi)，有時(shí)我會(huì)主動(dòng)登門收款；每天工作結(jié)束，我會(huì)按公司要求及時(shí)把當(dāng)天款項(xiàng)存入銀行以保證資金安全；及時(shí)登記收費(fèi)臺(tái)賬，做到賬實(shí)相符，按質(zhì)按量完成了公司交給的工作。
二、日常管理也取得很大的進(jìn)步，房屋業(yè)主剛?cè)牖飼r(shí)，由于推遲入伙時(shí)間，加上網(wǎng)絡(luò)、有線電視、電話等配套設(shè)施未有竣工，造成大多數(shù)業(yè)主對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)產(chǎn)生疑問(wèn)，拒交相關(guān)費(fèi)用，我和管理處員工運(yùn)用物業(yè)管理法規(guī)以及工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)與業(yè)主耐心細(xì)致的說(shuō)服工作，讓業(yè)主打消疑慮，同意按有關(guān)規(guī)定繳納入伙費(fèi)用；裝修期間由于裝修的房間較多，給管理帶來(lái)了很大的難度，但是，在房管員及安管員的不斷巡視、檢查下，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知業(yè)主和裝修隊(duì)整改，一年之內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一起安全、質(zhì)量事故，也沒(méi)有一件關(guān)于裝修方面的投訴；另外在日常業(yè)主投訴處理中，據(jù)統(tǒng)計(jì)1－11月份接到業(yè)主投訴xxx宗，處理xx宗，回訪業(yè)主xxx人（次），做到件件有落實(shí)、件件有處理、件件有跟蹤，得到了業(yè)主和租戶的好評(píng)，收到業(yè)主表?yè)P(yáng)信3封，也得到了公司經(jīng)營(yíng)管理部的肯定；
三、在安全管理方面，管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組每周對(duì)轄區(qū)各消防設(shè)備、安全防患設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理；對(duì)安管人員進(jìn)行各種技能的培訓(xùn)，讓每個(gè)人熟練掌握、使用各種消防滅火工具的性能、使用方法，以及處理各種突發(fā)事件的能力，轄區(qū)沒(méi)用發(fā)生一起火災(zāi)事件和被盜事件。
四、在培訓(xùn)方面，我積極參加管理處與公司總經(jīng)辦對(duì)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度、員工手冊(cè)、職業(yè)道德等崗前培訓(xùn)。
五、在樹(shù)立公司形象方面，我努力履行“業(yè)主滿意是我們的追求”的公司理念，全心全意的為業(yè)主辦實(shí)事。
雖然我取得了一定成績(jī)，但是離公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)還有差距。所以，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷嚴(yán)格要求自己，虛心向其它員工請(qǐng)教，做好本職工作，爭(zhēng)取在20xx年取得更大進(jìn)步！
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