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中層干部年終述職報告(精選24篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,快快來寫一份述職報告吧。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的中層干部年終述職報告(精選24篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

中層干部年終述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
x年就要結(jié)束了,今天有幸在此為大家做xx年大堂副經(jīng)理述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和xx年的工作計(jì)劃。
第一部分,xx年大堂副經(jīng)理主要工作。
本人于xx年6月學(xué)習(xí)大堂副經(jīng)理工作,并于xx年正式司大堂副經(jīng)理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作,將理論知識和實(shí)踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副經(jīng)理至今,除了感謝總經(jīng)理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經(jīng)理先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副經(jīng)理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副經(jīng)理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有、等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副經(jīng)理,我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在xx年的4月能夠與前臺主管女士共赴廣東深圳xx酒店進(jìn)行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副經(jīng)理部全體員工的無私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時間雖短,但機(jī)會難得、收獲頗豐,并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副經(jīng)理是酒店總經(jīng)理的代表,對外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在xx年,大堂副經(jīng)理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日?腿嗣芗鸵庖娍、表揚(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報告的匯總和分析。
第四、大堂副經(jīng)理的工作對大堂副經(jīng)理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進(jìn)行英語培訓(xùn),本職及大堂副經(jīng)理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系,尤其是常客以及有消費(fèi)能力的賓客群體,因此大堂副經(jīng)理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行?偷墓芾聿⒃诖嘶A(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動。
第六、大堂副經(jīng)理同時還擔(dān)任著對基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的.工作。在過去的一年時間里,大堂副經(jīng)理除了加強(qiáng)對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃,并配合總機(jī)進(jìn)行英語培訓(xùn),總機(jī)人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務(wù)。同時大堂副經(jīng)理也針對禮賓部前臺進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,xx年工作目標(biāo)
在即將到來的xx年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立"以客戶為中心"的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、大堂副經(jīng)理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是大堂副經(jīng)理的崗位性格描述,也是大堂副經(jīng)理的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
中層干部年終述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
歲月如逝,本人從機(jī)關(guān)科室調(diào)入xx信用社任副主任一職已滿一年。一年來,本人從工作經(jīng)驗(yàn)不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,離不開同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的勉勵。一年里,本人始終抱著“認(rèn)真工作,做出成績,讓別人滿意”的工作態(tài)度,在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè),積極配合主任做好信用社的各項(xiàng)工作。調(diào)入xx信用社后,本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團(tuán)等工作;仡櫼荒甑墓ぷ鳎救俗哉J(rèn)為較滿意,現(xiàn)就具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
一、信貸工作
作為分管信貸工作的我,對具體信貸工作幾近陌生。為此,平時除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的書籍外,在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習(xí),不斷摸索,以便能更好的把握服務(wù)宗旨,拓寬信貸渠道。20xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。據(jù)此,本人根據(jù)江東信用社的特點(diǎn),不斷優(yōu)化信用社的借貸結(jié)構(gòu),做到扶優(yōu)汰劣,在保證信貸資金安全的前提下,大膽做好借貸營銷工作,變客戶上門求貸為主動上門服務(wù)。同時,積極給企業(yè)出謀劃策,使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展,及時為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù),積極協(xié)助江東街道進(jìn)行舊村改造工作,從而使江東信用社的信貸經(jīng)營面貌煥然一新。
在對信貸內(nèi)部管理上,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,在實(shí)際工作中,強(qiáng)調(diào)相互學(xué)習(xí),相互交流工作經(jīng)驗(yàn),并相應(yīng)的制訂工作計(jì)劃,平時經(jīng)常性的對照信貸員上報的調(diào)查報告組織信貸員對調(diào)查報告的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以防止貸前調(diào)查流于形式,并注重對信貸資料的搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范,時時要求信貸員嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風(fēng)險方面,成立信用社信貸管理小組,定期召開每季一次的.金融風(fēng)險分析會,對新增借貸報信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常借貸上,制定清收計(jì)劃,責(zé)任到人,把清收工作落實(shí)到實(shí)處。因xx信用社已連續(xù)三年無新增逾期借貸產(chǎn)生,為此目前這些不良借貸戶基本上都是難啃的硬骨頭,但本人和全體外勤人員不怕艱難,逐戶分析摸底,積極清收,取得了較為明顯的效果。
二、安全保衛(wèi)工作方面
我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和江東派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以控案防險為工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
年初,根據(jù)聯(lián)社指示,總社及轄屬分社與四鄰的機(jī)關(guān)單位和江東派出所建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并層層簽訂責(zé)任書,落實(shí)到人。在主任領(lǐng)導(dǎo)帶頭下,經(jīng)常深入分社開展安全檢查,及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。為促進(jìn)安保工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果,我社制定了安保相關(guān)的崗位責(zé)任制和信用社違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)檢查和突擊檢查,重大節(jié)日專題查和電話抽查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
三、存在的不足
緊張而又充實(shí)的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識,我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),更感謝同事們對我的支持,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的距離。經(jīng)過認(rèn)真反思,自認(rèn)為還存在著一些不足,一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮,跟不上新時期農(nóng)信社改革和發(fā)展的需要;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟;三是有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進(jìn)。
一年的工作,有喜有憂,有苦有樂,但我無悔、無愧。今后的工作,我將揚(yáng)長避短,改進(jìn)方法,同時希望各位同事多給我提一些寶貴意見,指出缺點(diǎn),我一定虛心接受。
新的時期,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我們?nèi)テ床,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全社員工的配合和幫助下,我將盡我所能,一如既往配合主任做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)組織的信任,不辜負(fù)全體員工的期望。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
中層干部年終述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是來自華為公司的一名中層管理者,今天我有幸在這里和大家分享我的述職報告。
首先,我想簡單介紹一下我的工作職責(zé):我負(fù)責(zé)公司的市場營銷部門,主要的工作內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品市場研究、品牌推廣、營銷策劃和活動組織等方面。在過去一年的時間里,市場環(huán)境發(fā)生了很大的變化,我們也面臨了很多的問題和挑戰(zhàn)。但是,通過整個團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們的工作取得了很多成績和進(jìn)展,下面就來和大家分享一下我們的工作情況。
市場研究方面,我們積極跟進(jìn)市場變化,了解消費(fèi)者需求和競爭情況,通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等手段,為公司未來的產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣提供了依據(jù)。同時,我們還積極開展了市場預(yù)測和趨勢分析等工作,通過對市場的快速反應(yīng)和戰(zhàn)略調(diào)整,提高了市場競爭力和產(chǎn)品的市場占有率。
品牌推廣方面,我們注重提升華為品牌的知名度和美譽(yù)度,通過多種渠道和方式的推廣,打造出了一系列的品牌形象和文化,同時還注重開展公益活動和社會責(zé)任的履行,為廣大客戶和消費(fèi)者傳遞了正能量和社會價值。
營銷策劃方面,我們重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的不同特色和市場差異,針對不同的市場分段,制定了多種營銷策略和方案,同時注重與合作伙伴的`合作和開拓,為華為的市場推廣和銷售提供了有力的支撐和保障。
活動組織方面,我們積極開展了各種營銷活動和宣傳形式,包括在全國各地的新品發(fā)布會、媒體推廣和線下銷售活動等,同時還通過大型會展和體育賽事等渠道,加強(qiáng)了華為品牌的宣傳和推廣,提升了公司的整體形象和知名度。
總的來說,我和我們的團(tuán)隊(duì)在過去一年中的工作經(jīng)歷中,學(xué)到了很多,也取得了不少成績和進(jìn)展。當(dāng)然,在實(shí)際工作中也遇到了不少問題和挑戰(zhàn)。其中最大的問題,就是我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場變化,提高我們的市場分析和判斷能力,以更加精準(zhǔn)的策略和方案,應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和變化。同時,我們也需要在保護(hù)客戶和消費(fèi)者的隱私和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上,把握好華為的技術(shù)優(yōu)勢和市場機(jī)會,打造出更加高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
最后,我想再次感謝公司和全體同事的支持和幫助,同時也期待在未來的工作中,能夠更加努力和卓越,為華為的發(fā)展和成長貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
中層干部年終述職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同事們:
大家好!
時間如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔(dān)當(dāng)xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作狀況匯報如下:
一、20xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)懷指導(dǎo)下,我用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境
在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),專心參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營銷技能等都存在必需的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就務(wù)必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為將來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計(jì)完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感受到該崗位的職責(zé)和使命
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的`一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,把握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,準(zhǔn)時把握客戶動態(tài),訪問客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深化客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條信息祝愿與問候,均代表著我行對客戶的一種惦念。熱忱、急躁地為客戶答疑解惑,從容地用簡潔地姿勢和親切的微笑來應(yīng)對客戶,快速、清楚地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料準(zhǔn)時提交審查及歸檔。20xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獵取營業(yè)利潤的同時實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的平安。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必需的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。
。ㄒ唬┦菍W(xué)習(xí)不夠,應(yīng)對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何把握最新的財經(jīng)信息和我市進(jìn)展動態(tài),有時跟不上步伐。
。ǘ┦菍ν诰颥F(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
。ㄈ┦沁M(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注意對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)問的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,專心努力工作,增加服務(wù)宗旨意識,拿出非常的士氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
感謝大家!
中層干部年終述職報告5
一、工作執(zhí)行及完成的情況
我作為一名副職,在協(xié)助正職做好工作的同時,盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),帶領(lǐng)大家在較快的時間內(nèi)達(dá)到工作上的突破。在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),為我們珠寶行的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作:
1、利用有效的時間與員工溝通,激發(fā)員工對單位的信心,從而產(chǎn)生對工作的積極主動性。
2、在珠寶行,我們一直秉性著以人為本的理念,在缺少人員的情況下,我能夠做到主動補(bǔ)位,也會像其他營業(yè)員一樣站柜臺,從而更好地確保工作順利進(jìn)行。
二、愛崗敬業(yè),以大局為重
作為一名珠寶行副經(jīng)理,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對我們面對的客戶來說,規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每一個細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,同時,還認(rèn)真配合營業(yè)員的工作,及時有效地與客戶進(jìn)行溝通。
三、狠抓服務(wù),提升形象
細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度,調(diào)動和激起顧客的購買欲,有一句話說:“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到“以我真誠心,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機(jī),通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),從而提升了我們品牌形象。
四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的'態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真做好工作,落實(shí)完善上級各項(xiàng)制度,嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求,熟練掌握了工作中的過硬技能。同時我一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
五、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題:
一是在工作定位上有局限性,離上級的要求還有差距;
二是有時在工作方法上不注意細(xì)節(jié),易產(chǎn)生急躁情緒;
三是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,不能靈活運(yùn)用方法,解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)不夠。
六、立足現(xiàn)在展望明天
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。通過仔細(xì)分析,我找出了差距,找出了問題的根源,進(jìn)行了切實(shí)改進(jìn)提高,從而努力使自己的工作符合領(lǐng)導(dǎo)的要求,得到大家的滿意。在今后的工作中,我會以良好的工作態(tài)度對待每一個人,對待每一項(xiàng)工作,以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與同事間的關(guān)系。
一是我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)珠寶方面的知識,將其學(xué)深學(xué)透,從而使自己日有所進(jìn);
二是樹立良好服務(wù)形象,堅(jiān)持想顧客之所想,急顧客之所急,不斷強(qiáng)化自身的服務(wù)意識,切實(shí)為珠寶行的發(fā)展護(hù)好航;
三是要解放思想,與珠寶行的各種目標(biāo)保持一致,使工作符合珠寶行的要求;
四是要轉(zhuǎn)變觀念,按照上級要求的規(guī)章制度,遵章守紀(jì)。
中層干部年終述職報告6
本人xxx,公司副經(jīng)理,分管財務(wù)、供應(yīng)和公司的加工廠網(wǎng)點(diǎn),F(xiàn)就近一年來我分管范圍內(nèi)安全方面的工作、認(rèn)識匯報一下,請?jiān)谧I(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
我始終認(rèn)為安全就是最大的經(jīng)濟(jì)效益,安全隱患也是最大的經(jīng)營隱患。我們年初制定經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營方案是建立在事故為零的基礎(chǔ)上的,所以我的工作都在圍繞安全這個主題開展,確定安全然后抓工作的落實(shí)。
一、安全是最大的經(jīng)濟(jì)效益
無論從那個角度來說,事故的發(fā)生必然會造成一定的直接經(jīng)濟(jì)損失,會造成經(jīng)營成本的加大,也會給企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境帶來一定的影響。xx年公司事故帶給我們效益的嚴(yán)重滑坡,給我們帶來工作環(huán)境的變化、人事的變化、收入的變化等應(yīng)該還有記憶,分析事故的前因后果,我認(rèn)為能說明的就是安全是最大的效益。
重視企業(yè)的發(fā)展必須首要重視安全,從我們單位的生產(chǎn)性質(zhì)、場地的不確定、人員的不確定、隊(duì)伍素質(zhì)的不確定等因素所涉及施工環(huán)境、施工現(xiàn)場的安全隱患會加大我們的管理成本,也會涉及企業(yè)的生存發(fā)展。這就要求我們即使加大投入成本也要保證安全,所以在年初制定各個廠隊(duì)、項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核方案的時候我們都把安全放在了第一位,安全工作的失敗就是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的最大失職。堅(jiān)持了經(jīng)濟(jì)效益與安全一起抓,布置工作先布置安全,檢查工作先檢查安全,落實(shí)工作先落實(shí)安全的工作態(tài)度。
二、半年年來的安全工作
我們單位的工作環(huán)境是點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長,新的產(chǎn)業(yè)缺乏專業(yè)素質(zhì)的管理人才,員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,不專業(yè),以及市場環(huán)境的不斷變化。半年來,我按照公司的安排,組織落實(shí)了分管范圍內(nèi)的廠隊(duì)績效安全管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。參加了公司組織的各項(xiàng)安全現(xiàn)場活動,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的月度檢查驗(yàn)收工作,深入現(xiàn)場,深入基層。從熟悉工作環(huán)境、工作程序去熟悉安全工作,每次學(xué)習(xí)總會有新的體會,新的心得,總能在知恥而問的同時把自己的心得體會說出來與同事共同探討,把工作中的安全隱患落到實(shí)處。積極參與了公司的兩下兩抓活動并認(rèn)真填寫各類臺帳;堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場、安全巡查制度、堅(jiān)持了每周安全學(xué)習(xí)制度,有效地起到了保證和監(jiān)督推動安全工作的作用。
三、抓重點(diǎn),加強(qiáng)雨季三防的布控和監(jiān)管
根據(jù)我單位的特點(diǎn),三防工作是重中之重。配合公司領(lǐng)導(dǎo)健全了雨季三防管理組,健全了管理機(jī)構(gòu),制定了雨季三防工作安排和工作預(yù)案,充足了雨季三防搶險物資。特別是進(jìn)入雨季后,我和經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)入現(xiàn)場、登山觀察山體。對山上雨天排水的可能走向一起進(jìn)行了分析,要求該在雨季每天按時觀察山體,做好詳細(xì)記錄,并要求雨天所有人員遠(yuǎn)離山體撤到門房并及時匯報;針對xx廠今年沒有開工生產(chǎn)的現(xiàn)狀作出了車間斷電、由安全生產(chǎn)部對電源、車間貼封條給予監(jiān)督、疏通排洪溝渠的安排。在公司組織的三防工作專題會議上做了對所有廠隊(duì)、項(xiàng)目部每天定時實(shí)行零匯報制度和檢查三防預(yù)案的可操作性,在夏季把三防工作放在安全生產(chǎn)的第一位。
上半年,在上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任,在此方面做了一些工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的'期望相比仍存在一定差距,有一些工作沒有到位。主要表現(xiàn)有:
一是在安全生產(chǎn)管理方面經(jīng)驗(yàn)不足,管理水平有待提高。涉及安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定和專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)不夠,安全管理基礎(chǔ)工作不扎實(shí),在安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)上不力。
二是安全隱患整改查處力度不足,說服教育多,處罰少。有些隱患排查過程存在不細(xì)、不到位現(xiàn)象。
三是對所分管范圍的廠隊(duì)、部室的安全教育工作做得不夠扎實(shí),雖然各類會議上都會強(qiáng)調(diào)安全,但召開安全專題會議少,監(jiān)督、推動有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
為了確保完成今年的安全目標(biāo),保證今年公司的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo),下半年,我將做好以下工作:
一是推動、貫徹落實(shí)上級和公司的安全生產(chǎn)工作的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)的法律法規(guī),結(jié)合各單位的實(shí)際情況,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理機(jī)制。
二是全力配合好公司組織的ISO9000認(rèn)證工作,要求全員參與,作為一次學(xué)習(xí)機(jī)會。安全工作就是操作的規(guī)范程度、工作的計(jì)劃程度。希望財務(wù)、供應(yīng)和浮選機(jī)廠、輕鋼結(jié)構(gòu)廠、攪拌站都積極參與,都能夠在參與中學(xué)習(xí),在參與中提高安全理念,使職工安全素質(zhì)有所提高。
三是力爭解決財務(wù)部的工作環(huán)境,紙質(zhì)材料的堆放、廢舊電器的堆放、電線的私拉亂接、線路老化等都存在很大的安全隱患。電腦、空調(diào)等都是高功率電器,人員的隨意出入、抽煙煙頭的隨意拋棄會給財務(wù)室留下很大的隱患。要求財務(wù)部立即在檔案柜放粉狀滅火彈,下班前做到徹底打掃衛(wèi)生,做到關(guān)燈、關(guān)電腦、切斷電源。
四是以身作則,深入推進(jìn)崗位描述、手指口述的工作。結(jié)合新產(chǎn)業(yè)公司的要求,結(jié)合公司的現(xiàn)狀,積極推進(jìn)這項(xiàng)工作在三廠和業(yè)務(wù)人員的落實(shí)。我認(rèn)為這項(xiàng)工作是工作程序的規(guī)范,是行為的秩序,認(rèn)真落實(shí)就是改善工作態(tài)度,糾正操作陋習(xí)?梢灾鸩教岣呗毠に刭|(zhì)。
中層干部年終述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們
大家好!
我是20xx年xx月xx號入職公司的,在公司我擔(dān)任行政主管,主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持;仡欉@幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯π姓ぷ鞯牟怀墒於鴰淼膲毫。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年xx個月的工作進(jìn)行述職,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個別寫手是主動加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫手是先打電話通知qq——看寫手須知——發(fā)論文樣本——發(fā)筆試題目和資料庫——筆試——筆試合格——最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認(rèn)真,因?yàn)檎衅笇懯质墙o寫手和公司提供一個雙贏的機(jī)會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的'能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這x個月的工作中,我共招聘x多位寫手。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新xx網(wǎng)站來拓展寫手的能源。xx和xx網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個網(wǎng)站是每x天錄入一次,每次錄入x篇文章進(jìn)行更新。
在公司的x個月中我共錄入了x個網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。x月份的時候是xx和xx這x個網(wǎng)站。x月份的時候是xx和xx這x個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、xx后臺的錄入
xx是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作x個月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作x個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在20xx年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
中層干部年終述職報告8
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好20xx年的信貸政策。
重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護(hù)等工作。由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的.客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會。
第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。
中層干部年終述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
正式擔(dān)任xx部副經(jīng)理之職已滿一年,回首這一年,歲月如逝,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我取得了長足的進(jìn)步,在這一年里,我始終抱著“認(rèn)真做事、踏實(shí)做人”的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)工作,積極配合經(jīng)理做好信貸部的各項(xiàng)工作。在學(xué)習(xí)上自我加壓,在工作上積極進(jìn)取,在生活上嚴(yán)以律已。現(xiàn)將情況匯報如下:
一、個人思想方面——嚴(yán)以律已
一是重視政治素質(zhì)和工作能力提高。積極學(xué)習(xí)黨課、認(rèn)真摘錄筆記,不斷提升政治水平。
二是嚴(yán)以律已,堅(jiān)守“八不準(zhǔn),十嚴(yán)禁”信貸條例。堅(jiān)持秉公執(zhí)法,嚴(yán)格審批每一筆貸款,確保所批貸款質(zhì)量。
三是統(tǒng)一思想,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。作為信貸部副經(jīng)理,我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用,認(rèn)真擺正位置,積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真做好部門工作,維護(hù)好部門的團(tuán)結(jié)。在工作中,加強(qiáng)與部門人員的交流和溝通,維護(hù)好彼此間相互信任、相互支持、相互諒解、團(tuán)結(jié)合作的工作關(guān)系。做好分管工作,做好自己分工的職權(quán)范圍內(nèi)的工作。
二、部門管理方面——團(tuán)結(jié)有序,工作嚴(yán)謹(jǐn)
從一名普通的管理人員到一名副職,身份的轉(zhuǎn)變,意味著責(zé)任的不同,雙肩的責(zé)任讓我意識到有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,上下協(xié)調(diào)、律好已、管好人是部門管理的關(guān)鍵所在。因此我重點(diǎn)關(guān)注部門經(jīng)理與員工上下協(xié)調(diào)工作、嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)員工管理。截止目前部門各中心均較好的完成了全年的管理目標(biāo)。
1、貸后管理中心:
一是按期完成省、市行的各項(xiàng)檢查工作,并及時上報省行;檢查質(zhì)量、頻次均達(dá)到上級部門要求,并得到了省行領(lǐng)導(dǎo)的好評;
二是檔案管理有序,基本全部實(shí)現(xiàn)圖書化管理。連續(xù)三個季度全省檔案會審工作中,我行檔案排名前兩名以內(nèi)。
2、審查審批中心:
按時完成各項(xiàng)審查、審批工作。嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離,做到堅(jiān)持原則、嚴(yán)格審批,為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
3、經(jīng)營管理中心:
一是按期按質(zhì)完成各類業(yè)務(wù)文件的轉(zhuǎn)發(fā)、培訓(xùn)工作。 二是根據(jù)需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)督導(dǎo),深入支行幫扶發(fā)展、指導(dǎo)逾期催收、開展現(xiàn)場審貸會。
三是認(rèn)真開展各月經(jīng)營分析工作,根據(jù)每月業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)及時總結(jié)、認(rèn)真分析、發(fā)現(xiàn)問題、及時調(diào)整發(fā)展思路,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極指導(dǎo)作用。
四是強(qiáng)化分析,深入開展市場調(diào)研。今年以來先后完成了xx貸款項(xiàng)目、xx貸款項(xiàng)目、xx貸款市場調(diào)研、xx市場調(diào)研、xx調(diào)研等。經(jīng)過一年的歷練,無論從報告內(nèi)容還是從市場調(diào)研能力上都取得了較大的進(jìn)步。
縱觀一年來部門人員表現(xiàn):團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切合作。一方面做好個人的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,另一方面也積極配合部門人員作好了相關(guān)的工作,在一年的“信貸能力提升年活動”中,能力得到了一定提高,為我行信貸條線軋軋實(shí)實(shí)管理做出積極貢獻(xiàn)。
三、條線業(yè)務(wù)管理方面——管理到位、發(fā)展較好
業(yè)務(wù)支撐到位,確保全行信貸業(yè)務(wù)的圓滿完成。積極協(xié)調(diào)組織各審查審批人員按時按質(zhì)開展審查審批工作;深入支行開展業(yè)務(wù)指導(dǎo);針對資產(chǎn)質(zhì)量差的重點(diǎn)支行、重點(diǎn)人員開展座談,分析原因、尋找方法。
業(yè)務(wù)推介會到位。今年以來共參加全市各類業(yè)務(wù)推介會x次,行內(nèi)組織xx推介會和xx推介會共兩次,組織信貸員業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動四次。通過業(yè)務(wù)推介、競賽活動的開展,有效的保證了業(yè)務(wù)的宣傳。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。截止目前,共計(jì)培訓(xùn)45次,參加人數(shù)達(dá)到1134人次,培訓(xùn)內(nèi)容涉及xx、xx、xx等新制度,培訓(xùn)人員涉及xx、xx、xx等人員。并針對xx、xx人員開展了兩次專項(xiàng)培訓(xùn),以確保全省xx、xx人員考試取得好成績。組織考試40次,學(xué)員合格率達(dá)到97.93%。學(xué)員在全省培訓(xùn)通過率排名全省前例。
風(fēng)險防控到位。今年以來xx部積極組織開展現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查,加大責(zé)任追究力度。累計(jì)檢查業(yè)務(wù)檔案700多份,進(jìn)行系統(tǒng)抽查1547戶,電話回訪976戶,現(xiàn)場走訪客戶133戶,全年共下發(fā)現(xiàn)場檢查報告近200份,責(zé)任追究29筆,涉及人員15人次,處罰金額33182元,處罰人員74人次。
市場開發(fā)基本到位。今年以來,全行上下共計(jì)開發(fā)項(xiàng)目個,其中xx已報總行審批,xx支行xx貸款放款近100萬元、xx縣支大棚種植支農(nóng)貸款放款近500萬元、xx縣藥材農(nóng)戶批量開發(fā)約100萬元、xx縣xx房產(chǎn)抵押貸款項(xiàng)目放款約200萬元。
截止目前,我行各類貸款凈增達(dá)到xx億,實(shí)現(xiàn)了一個xx目標(biāo)。其中xx貸款結(jié)余凈增達(dá)到xx億元,完成省行計(jì)劃的xx%,全省排名第7;xx貸款圓滿完成全年計(jì)劃。累計(jì)實(shí)現(xiàn)利息收入5000余萬元,較上年增幅達(dá)到86.17%,收入占比最高到達(dá)40%以上,始終名列全省首位。
四、存在的不足
在一年的工作中,也暴露了自身存在的.很多問題,主要有:
一是業(yè)務(wù)管理水平不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要;
二是經(jīng)營管理水平有待進(jìn)一步提高;
三是風(fēng)險識別能力差,風(fēng)險控制能力較弱;
四是市場分析、開拓能力較差,不能有效指導(dǎo)支行市場開發(fā)。
五、下步計(jì)劃
20xx年即將到來,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我將再接再厲,發(fā)揚(yáng)長處,積極創(chuàng)新進(jìn)取,打開一個新的工作局面。主要做法是:
1.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)管理水平;加強(qiáng)經(jīng)營管理方面學(xué)習(xí),逐步提升經(jīng)營管理能力,做一名合格的中層干部。
2.加強(qiáng)溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高部門凝聚力。通過部門同事間的溝通交流、開展集體活動,將部門人員緊緊團(tuán)結(jié)在一起,凝聚成一個和詣、務(wù)實(shí)的整體,更高效的開展信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作。
3.繼續(xù)深入市場,認(rèn)真研究分析市場需求。為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展尋求更大的利潤增長點(diǎn)。
4.不斷加強(qiáng)組織能力提升,通過組織業(yè)務(wù)推介會、內(nèi)部交流會等活動,不斷增強(qiáng)信貸員組織的團(tuán)結(jié),推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、激勵業(yè)務(wù)發(fā)展。
5.進(jìn)一步嚴(yán)以律已,做足部門人員表率。
“以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
中層干部年終述職報告10
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一年來,本人在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在同志們的幫助和支持下,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,清正廉潔的作風(fēng),嚴(yán)格履行職責(zé),腳踏實(shí)地做事。自身建設(shè)和學(xué)校工作都取得明顯突破,現(xiàn)將具體情況報告如下:
一、堅(jiān)持勤學(xué)善思,自身素質(zhì)不斷增強(qiáng)。
一年來,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,以“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機(jī),不斷提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策,有關(guān)教育的法律、法規(guī)、理論,外地、外校的先進(jìn)辦學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行上級決策部署的信心和決心,增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力,樹立了科學(xué)的發(fā)展觀和正確的質(zhì)量關(guān),為做好教育教學(xué)的管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員,經(jīng)組織推舉的副處級后備干部,我一向重視加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng),毫不動搖地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,努力實(shí)踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。我十分珍惜組織提供的學(xué)習(xí)機(jī)會,充分利用在市委黨校學(xué)習(xí)期間的有利條件,積極主動地向?qū)<覍W(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同行學(xué)習(xí)、向發(fā)達(dá)地區(qū)的干部和群眾學(xué)習(xí)。經(jīng)過學(xué)習(xí),本人的思想道德修養(yǎng)和政策理論水平明顯提高,做好本職工作的底氣也更足了。
每天下來,我都要對全天的工作進(jìn)行認(rèn)真思考,及時總結(jié),既保證了管理工作的有效運(yùn)行,也使自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了顯著提高。通過勤學(xué)善思,我充分認(rèn)識到,工作中校長要用中庸拒絕極端;用務(wù)實(shí)發(fā)揮影響;用冷靜選擇決策;用自覺端正態(tài)度;用勇氣拋棄包袱;用真心追隨智慧。
二、積極履職盡責(zé),工作目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
一年來,學(xué)校堅(jiān)持走“效能高、質(zhì)量高、信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)”的內(nèi)涵發(fā)展之路,促進(jìn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展與校長自身價值雙重提升,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新體制下多元化、廣性化、有特色中學(xué)教育新局面。在全校師生員工的共同努力下,我們的工作又有了新舉措,我們的事業(yè)又有了大發(fā)展,主要表現(xiàn)在一年一度的全縣基礎(chǔ)教育重點(diǎn)工作綜合評估,是靈璧縣教育局對全縣學(xué)校辦學(xué)條件,辦學(xué)水平和辦學(xué)成果的綜合性評估,其評價具有權(quán)威性和導(dǎo)向性,也是一個學(xué)校綜合實(shí)力和辦學(xué)質(zhì)量的最有說服力的體現(xiàn)。在20xx評估活動中,我校綜合得分位再度位居全縣同類學(xué)校前列,受到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許。這一成績來之不易,它是我們黃中人辛勤勞動的結(jié)晶,也是我們做好今后工作的信心和動力。
為改善學(xué)生寄宿條件,我們多方爭取和籌措資金,加快寄宿工程建設(shè)。一年來,我們積極爭取國家寄宿工程項(xiàng)目資金,加快推進(jìn)學(xué)生宿舍樓工程建設(shè)步伐,建成2200平方米女生公寓樓一棟,從根本上解決了女生的寄宿問題。宏偉高大的宿舍樓工程為我校增添了一道亮麗的風(fēng)景線,突破了制約我校發(fā)展的一大瓶頸,為我校實(shí)施“做大做強(qiáng)初中、發(fā)展特色高中”的戰(zhàn)略奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們下大力氣抓好學(xué)生宿舍管理,新建女生宿舍管理規(guī)范、整潔有序,堪稱樣板,贏得了前來參觀交流指導(dǎo)的上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校的交口稱贊。
工作中,本著教科研工作“源于教學(xué),服務(wù)教學(xué)”的原則,針對教學(xué)中存在的問題和困惑,組織教師研究、討論并解決。同時讓教科研成果回歸教學(xué)中,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。落實(shí)科研興校,科研強(qiáng)校的目標(biāo)。省級課題“現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合”成功結(jié)題,并順利通過省專家組的驗(yàn)收。一年中學(xué)校安排幾百人次教干和教師到外校參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流。
為加強(qiáng)安全管理,我們建立了從學(xué)校值班組到年級值班組,從白天值班到夜間值班組,從班主任到班級安全委員的一整套安全管理機(jī)構(gòu),構(gòu)筑了一張強(qiáng)有力的安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)常性的安全教育、較為完善的安全管理制度和強(qiáng)有力的安全監(jiān)管措施為創(chuàng)建平安校園提供了重要的保障。一年來,我校校園沒有發(fā)生重大的安全事故,師生安全得到了有效地保障,讓政府省心、放心。
積極參與市第三屆藝術(shù)匯演活動,對外展示了我校的風(fēng)采;成功舉辦了第十五屆田徑運(yùn)動會,為學(xué)生展示體育特長提供了適宜的平臺;精心地組織了迎新年師生文藝聯(lián)歡匯演,為學(xué)生激揚(yáng)青春活力提供了盡情揮灑大舞臺,成功的完成了皖北五市家庭教育現(xiàn)代化現(xiàn)場會的`觀摩任務(wù)。這些活動的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)了校園文化吸引力,對于開展素質(zhì)教育和控流保學(xué)工作起到了積極地作用。
學(xué)生食堂管理規(guī)范,飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有所改進(jìn),飲食安全得到有效保障。
環(huán)境衛(wèi)生常抓不懈,常年保持了整潔有序的校容校貌。
三、堅(jiān)持身體力行,努力建設(shè)和諧校園。
一年來,我注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,始終奉行“管好自己,用心工作”的信念。常念“緊箍咒”、早打“預(yù)防針”、澆注“防腐劑”,切實(shí)增強(qiáng)新形勢下拒腐防變的能力。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終做到廉潔、奉公、守法,重事業(yè),淡名利,堅(jiān)持說真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,干干凈凈做事,堂堂正正做人,清清白白管理。
在事關(guān)教職工切身利益的分房、晉職、評優(yōu)評先、崗位設(shè)置、績效工資等重大問題上,堅(jiān)持多調(diào)研、多討論、不回避、不推諉,做到件件有落實(shí),事事有回音,贏得廣大教職工的支持。財務(wù)工作實(shí)行民主管理、民主監(jiān)督,重大支出由民主理財小組討論決定,每筆支出都經(jīng)民主理財小組審核才能報銷。
一年來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)懷和同志們共同努力的結(jié)果。但我深知,這與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的愿望還有一定的差距,在以后的工作中,我將再接再厲、自我加壓、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新努力把工作做的更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,當(dāng)今社會,改革的步伐在加快,社會的發(fā)展在加速,各行各業(yè)的競爭在加劇,優(yōu)勝劣汰的殘酷現(xiàn)實(shí)每天都在悄然地調(diào)整著人們的利益格局,“生于憂患,死于安樂”,我堅(jiān)信,曾經(jīng)和正在創(chuàng)造輝煌的黃中人,在今后的工作中,一定能夠做到戒驕戒躁,認(rèn)認(rèn)真真地辦好人民滿意的教育,一定能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服缺點(diǎn),以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài),在平凡的工作崗位創(chuàng)造出不平凡的工作業(yè)績。
述職完畢,謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
中層干部年終述職報告11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)集團(tuán)公司黨委紀(jì)委關(guān)于廠處級干部述職述廉的有關(guān)要求,現(xiàn)將本人擔(dān)任電子公司紀(jì)委書記、副經(jīng)理至以來的情況作個匯報,請予評議。
一、履行職責(zé)情況
近兩年來,電子信息公司的工作牲質(zhì)和范圍發(fā)生了較大的變化,在原有的基礎(chǔ)上承擔(dān)了外圍幾個鋼鐵廠和礦山的從高壓至低壓的電器維護(hù),使我深切地感受到在子公司做管理工作的難度增加了:一是要完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo);二是要大幅提高職工人均收入;三是隨著外圍建設(shè)戰(zhàn)線長、難度高、攤子大、人員素質(zhì)不齊、增加了管理難度。作為公司分管政工經(jīng)營的負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé),保證管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營造良好的工作平臺,為公司總體目標(biāo)的完成提供條件。一方面,我深感責(zé)任重大,使命難辱;另一方面,也以此作為對個人素質(zhì)和能力的又一次挑戰(zhàn)與檢驗(yàn)。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),從發(fā)揮職能作用的諸多方面、從每個環(huán)節(jié)做起,推動工作的有效開展。歸納起來,主要是從以下幾個方面入手:
第一抓政治思想工作推動云嶺先鋒工程建設(shè),積極組織共產(chǎn)黨員先進(jìn)牲教育活動工作,發(fā)輝黨組織五好黨員五帶頭作用,建立黨員責(zé)任區(qū),黨員身邊無事故活動,促進(jìn)了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的發(fā)輝。對黨員干部進(jìn)行榮辱觀教育,組織干部職工學(xué)習(xí)昆鋼企業(yè)文化,規(guī)范言行熱愛昆鋼。貫徹落實(shí)紀(jì)委工作要求,積極開展黨內(nèi)、行政、民主監(jiān)督,完善了監(jiān)督制度,用效能監(jiān)察促進(jìn)清正廉潔。通過廠務(wù)公開民主管理工作,落實(shí)職工的民主權(quán)利,擴(kuò)大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
第二勤于思考出點(diǎn)子。我認(rèn)為分管負(fù)責(zé)人在企業(yè)中處于承上啟下的位置。對上要為一把手和班子決策提供依據(jù)出點(diǎn)子,對下要組織指導(dǎo)抓落實(shí)。我始終注意把握好四點(diǎn):
①將上級的方針政策和工作部署與本單位的實(shí)際情況結(jié)合起來;
②把對上負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來;
③加強(qiáng)調(diào)查研究,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性;
④堅(jiān)持重實(shí)際、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效。
從工作計(jì)劃到工作安排,基本上能夠做到科學(xué)分析,精心策劃,統(tǒng)籌安排,合理把握,提出系統(tǒng)性、前瞻性、操作性較強(qiáng)的意見和建議,推動了公司各項(xiàng)工作的開展。
第三從難要求打底子。管理是企業(yè)形成核心競爭力的關(guān)鍵。針對公司基礎(chǔ)工作相對薄弱的狀況,我堅(jiān)持從長遠(yuǎn)出發(fā),進(jìn)一步理清了工作思路,即重基礎(chǔ)管理、重工作過程管理、重人的管理。在具體工作上,一是抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。通過集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式和抓重點(diǎn)、抓骨干,使職工隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯的轉(zhuǎn)變。
二是健全完善基礎(chǔ)管理。建章立制利用規(guī)范的制度管理、立足從嚴(yán)要求,很抓各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,有效地規(guī)范和提升了內(nèi)部管理,初步轉(zhuǎn)變了內(nèi)部管理粗放、無序的狀態(tài)。三是加強(qiáng)對人的思想、行為的管理。通過與職工經(jīng)常性的溝通,交心談心,隨時把握職工的思想脈搏,做好針對性的工作,使隊(duì)伍始終保持良好的心態(tài)和較高的士氣。四是加強(qiáng)對工作過程的`管理。工作過程及結(jié)果是一個相互關(guān)聯(lián)的整體,可以說過程直接決定著結(jié)果。強(qiáng)化對過程的管理,實(shí)質(zhì)上是一個抓落實(shí)的過程。我的一個基本工作方法是,通過加強(qiáng)過程管理,增強(qiáng)對結(jié)果的預(yù)見性,從而進(jìn)一步完成過程管理;通過對結(jié)果的分析和評價,從機(jī)制上查找漏洞,不斷健全管理,通過不斷調(diào)整和完善,著力追求少失誤,辟免損失,就是增加了效益。
第四言傳身教做樣子。電子公司管理工作的特殊性決定了對隊(duì)伍素質(zhì)的特殊要求。沒有一支素質(zhì)全面、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,是難以完成目標(biāo)任務(wù)的。在管理面臨復(fù)雜環(huán)境、任務(wù)繁重的今天,帶好隊(duì)伍顯得尤為重要。我主要是在以下幾個方面下功夫:一是以身作則。在政治上始終與黨中央保持高度一致,以實(shí)際行動維護(hù)公司政令暢通。在工作上堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),不斷追求高效正確。貫徹落實(shí)上級要求和工作部署時,始終立足在集團(tuán)公司高起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),追求高效率。
二是言傳身教。針對公司管理層力量相對薄弱的狀況,我經(jīng)常與幾個科長、主任在一起,溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預(yù)案,各個方面我都竭盡所能地進(jìn)行具體指導(dǎo),達(dá)到了啟迪思維,理順?biāo)悸,?yōu)化措施,促進(jìn)管理的目的。三是身先士卒,5月份我感覺到大紅山光纜工程進(jìn)度跟不上施工難度大,就每周吃住在山上抓工程進(jìn)度保工程質(zhì)量,在雨季到來之前趕出了敷設(shè)硅管的進(jìn)度,10月份以后盡管山上條件惡劣我們組織了吹光纜170多公里,確保了年底管道輸送礦漿投產(chǎn)的需要。每逢重大的問題發(fā)生,我都盡量到現(xiàn)場參與組織解決,鼓舞了隊(duì)伍的斗志和士氣。兩年來,我始終盡心謀事,傾心干事,力求干成一點(diǎn)事。應(yīng)該說近兩年的工作,在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子同志的共同努力下,有了一些新的突破和發(fā)展。
三電維護(hù)進(jìn)入玉鋼,紅鋼,大紅山站穩(wěn)了腳跟,打下了工作與生活后勤的基礎(chǔ),內(nèi)部管理有新提高。主要體現(xiàn)在三個方面:
①科學(xué)管理、規(guī)范管理、精細(xì)管理的意識正在形成。工作有計(jì)劃,過程有記載,結(jié)果有檢查,考核有獎罰已經(jīng)成為制度。
②管理手段與工作方式有很大轉(zhuǎn)變。工作各層次的管理基本實(shí)現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變,即從只對事的管理向既重事更重人轉(zhuǎn)變;從大包大攬向帶著干、做給看、督著辦轉(zhuǎn)變;從單向思維、簡單操作向系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)說話上轉(zhuǎn)變;從粗放紊亂向規(guī)范有序轉(zhuǎn)變。
③職工隊(duì)伍適應(yīng)能力不斷增強(qiáng)。服務(wù)觀念有了轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)知識技能有了明顯提高,精神面貌有了可喜變化,干部管理能力不斷增強(qiáng)。
兩年來用戶對電子公司的投訴在減少,評價在提高,職工素質(zhì)在復(fù)雜的環(huán)境中得到了進(jìn)一步錘煉和提高。我們的同志在相當(dāng)復(fù)雜和艱難的環(huán)境中,始終保持著旺盛的斗志,做到忍辱負(fù)重,絕不退縮,無怨無悔。公司管理能有今天的局面,有賴于這支隊(duì)伍,成績應(yīng)當(dāng)歸功于他們。
第五維護(hù)職工權(quán)益,我主要從勞動時間,勞動報酬,勞動保護(hù),員工培訓(xùn)提高技能,生活后勤,福利待遇等方面強(qiáng)調(diào)、建議給予保障,從源頭上制定政策給予落實(shí)關(guān)心,對困難職工幫困解困送溫暖,對重病的職工給予慰問和幫助,建設(shè)和諧的昆鋼電子公司。我司建設(shè)的外圍職工之家配備了藍(lán)球架、乒乓桌、圖書、空調(diào)機(jī)、洗衣機(jī)、微波爐、電磁爐、廚柜、冰柜、熱水器等一應(yīng)俱全,工作之余開展了文體活動,豐富了職工的文化生活。
二、思想作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律情況
在公司副職領(lǐng)導(dǎo)崗位上,我盡量從難從嚴(yán)要求自己,注意在思想上解決“人活著為什么,當(dāng)官做什么,身后留什么”的問題,在加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)上下了一定功夫。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。去年,我參加了集團(tuán)公司組織的廠處級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),四個月時間里,比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理方面的知識。在學(xué)習(xí)期間,結(jié)合工作實(shí)際撰寫了理論(體會)文章三篇。這是我參加工作以來第二次從事理論學(xué)習(xí),受政治教育。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了提升,理想信念更加堅(jiān)定,工作思路更加開闊。
二是注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。在政治上,自覺地同集團(tuán)公司黨委保持高度一致,不說糊涂話,不做出格事。在處事為人上,堅(jiān)持誠實(shí)做人,踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。我是想副職把自己分管的工作做好了,就是對一把手最大的支持,對企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。工作的好壞優(yōu)劣,群眾心里自有一桿秤,無須自己多說。
三是廉潔自律、清廉從政。平常能自覺加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、躲酒場、正心態(tài)和納言、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,努力朝這個方向去實(shí)踐、去爭取。按規(guī)定按時上報廉潔自律的報表,自我回顧檢查,沒有任何違反中央、省市及公司紀(jì)委關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
三、存在的主要問題和今后努力的方向
對照崗位職責(zé),認(rèn)真反思自己的工作,結(jié)合這次群眾給我提出的意見和建議,自己在有些方面還存在諸多問題和不足,概括起來主要有三個方面:
第一理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強(qiáng),不能持之以恒,理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié),運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還不夠。
第二工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。深入基層,深入群眾調(diào)查研究不夠,表現(xiàn)為瞻前顧后、求穩(wěn)怕亂。主要指在外圍維護(hù)站,一是認(rèn)為公司隊(duì)伍和基礎(chǔ)管理不牢,快速擴(kuò)張不能操之過急,否則欲速則不達(dá)。隊(duì)伍建設(shè)與形勢發(fā)展的要求仍不盡適應(yīng),特別是在立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
第三工作方法不夠細(xì)致,面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對,有時要求過高,方法欠妥。在工作中,溝通協(xié)調(diào)不夠,調(diào)動發(fā)揮各個方面的作用不夠,管理層的作用尚未完全發(fā)揮。
檢查剖析自身存在的問題,從根本上說還是自己政治素質(zhì)不很高、世界觀的改造還不夠、黨性修養(yǎng)不夠強(qiáng)。在今后的工作中,我決心從幾個方面努力:
第一進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾。要密切聯(lián)系思想和工作實(shí)際,把學(xué)習(xí)同改造世界觀、增強(qiáng)黨性觀念結(jié)合起來。要把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來,不斷提高解決實(shí)際問題的能力和水平,通過學(xué)習(xí)鍛煉,提高作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì),力求通過班子和自己的組織和管理,使公司的工作謀求更大的突破和發(fā)展。
第二強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準(zhǔn)工作的突破口。把握當(dāng)前工作的主要矛盾和重點(diǎn),集中精力抓出成效。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,加大掛鉤考核力度,確保服務(wù)市場有明顯的改觀。要以擴(kuò)增產(chǎn)值為目標(biāo),以完善機(jī)制為重點(diǎn),全面推進(jìn)管理工作的深入開展,努力提高市場控制能力。
第三求真務(wù)實(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí)。要以對企業(yè)、對職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,全身心的投入工作,以身作則,為人表率。凡是要求職工做到的,自己必須首先做到;要求別人不做的,自己帶頭不做。努力營造一個謀事干事、奮發(fā)向上的工作氛圍。要樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀。始終圍繞企業(yè)的中心工作,發(fā)揚(yáng)崇尚實(shí)干、少說空話,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷開創(chuàng)工作的新局面。不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,密切聯(lián)系群眾,注意工作方法,尊重和關(guān)心和依靠他們,調(diào)動他們的積極性,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力,勤政廉潔,奉公守法。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高自身拒腐防變的能力,嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,在企業(yè)中樹立良好的黨員干部形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志,我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)全體干部職工,開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為推進(jìn)電子公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
中層干部年終述職報告12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今年以來,在分局、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下,我始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律已、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),按照政治上堅(jiān)定、作風(fēng)上過硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀(jì)律上嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮了自己的最大能力,出色地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù),并協(xié)助班子其他成員做好工作,歸納起來,主要有以下幾個方面:
一、思想政治素質(zhì)方面
。ㄒ唬┱卫碚摵退枷胨刭|(zhì)進(jìn)一步提高。半年來,我比較注意政治理論學(xué)習(xí),雖然工作在施工一線,但我嚴(yán)格要求自己,不論工作多忙、多累、多晚,都自覺學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,通過學(xué)習(xí),自己的理論水平有了一定的'提高,思想得到了一定的充實(shí),政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)。
。ǘ┧枷攵苏M織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名副職領(lǐng)導(dǎo),我能夠擺正自己的位置,不論什么時候,在任何時候情況下,講組織、講紀(jì)律、講原則,主動、自覺地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),不拉幫派、不搞小圈子、不搞兩面派,辦事光明磊落,做好參謀助手的工作。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)工作方面
。ㄒ唬┒苏ぷ鲬B(tài)度,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)。按照客觀規(guī)律辦事,講真話、辦實(shí)事,求實(shí)效,工作中顧全大局,統(tǒng)籌兼顧、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、堅(jiān)決反對弄虛作假。
。ǘ┐缶忠庾R進(jìn)一步增強(qiáng)。不管是作為分管安全的領(lǐng)導(dǎo)或是項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理,在本職范圍內(nèi),每一項(xiàng)決策都能夠做到局部利益與集體利益相兼顧,長遠(yuǎn)利益和暫時利益相兼顧,公司的利益放在首位,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。
。ㄈ┧枷胝喂ぷ鬟M(jìn)一步加強(qiáng)。思想政治工作是一切工作的生命線,作為一名領(lǐng)導(dǎo),必須學(xué)會做好思想工作,日常工作中,我積極為職工解憂排愁,理清思想,并認(rèn)真在各項(xiàng)工作中做表率,嚴(yán)于律已、寬于待人。同志們都說盡管工作很辛苦,但心情很舒暢,在開展思想政治工作的同時,自己的理論水平和解決問題的能力更進(jìn)一步得到提高,政治思想進(jìn)一步成熟。
三、工作作風(fēng)方面
(一)工作雷厲風(fēng)行。不論是什么工作任務(wù),只要組織做了決定,本人就帶頭去執(zhí)行、去落實(shí),從不討價還價、不拖拖拉拉,想盡一切辦法去克服困難,千方百計(jì)完成好任務(wù)。
。ǘ┕ぷ魃钊胩(shí)。我一直在工作在施工一線,經(jīng)常傾聽基層同志的呼聲,為他們辦實(shí)事,了解工作中的難題,解決工作中的困難,為工程技術(shù)人員創(chuàng)造良好的工作條件,得到了同志們的好評,他們也因此更支持我的工作,各項(xiàng)工作都能順利完成。
。ㄈ┕ぷ鲗(shí)事求是。在工作中敢于堅(jiān)持原則,不信邪、不怕壓、不怕得罪人,工作中力戒形式主義、力戒虛、浮、假,工作踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印。
四、主要工作業(yè)績
20xx年初,我繼續(xù)擔(dān)任xxxxxx經(jīng)理。開工伊始,面對資金短缺、原材料緊張、當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)強(qiáng)悍等諸多不利因素,配合項(xiàng)目經(jīng)理組織協(xié)作隊(duì)進(jìn)場,并逐個工作面解決難題。通過努力,終于使工程施工步入正軌。因工作需要,我受組織委托,新項(xiàng)目建設(shè)的前期協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作。進(jìn)駐工地后,我多次進(jìn)入工地實(shí)地勘察,經(jīng)過認(rèn)真比選,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,終于決定了砼拌和站及炸藥庫的位置,并積極開始臨時占地的協(xié)調(diào)工作,現(xiàn)此項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中。
五、廉潔自律方面
。ㄒ唬┠車(yán)格要求自己,不論何時、何地,都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造,努力做到廉潔奉公、勤政為民、堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做事、清清白白做人。
。ǘ┠苷J(rèn)真執(zhí)行公司廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,以此來約束和規(guī)范自己的行為,堅(jiān)持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕,做到眼不紅、嘴不饞,自覺接受群眾監(jiān)督。
。ㄈ]有假公濟(jì)私、索賄受賄、中飽私囊、貪贓枉法的行為。
。ㄋ模┺k事公正、公道、公開,沒有任何違反組織紀(jì)律的情況。
六、存在不足
。ㄒ唬├碚搶W(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),自己的理論水平和能力有待進(jìn)一步提高。
。ǘ┕芾砉ぷ髁Χ炔粔,跟不上時代發(fā)展的要求。
(三)業(yè)務(wù)水平提高不快,方法改進(jìn)不大,缺乏創(chuàng)新精神。今后,我一定認(rèn)真總結(jié)自己,不斷地努力,爭取把各項(xiàng)工作做的更好,讓公司放心,讓職工滿意!
中層干部年終述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
機(jī)電管理是煤礦生產(chǎn)的重頭戲,機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)的保障。作為一線掘進(jìn)隊(duì)機(jī)電副隊(duì)長,我們緊密結(jié)合連采隊(duì)的工作實(shí)際,依托檢修班組,積極制定工作目標(biāo),在隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下全面開展本隊(duì)機(jī)電方面的各項(xiàng)工作,通過努力使本隊(duì)的機(jī)電事故率大幅度下降,有效杜絕了重大機(jī)電事故的發(fā)生,現(xiàn)將機(jī)電工作的幾點(diǎn)做法總結(jié)如下:
一、建立健全機(jī)電方面的規(guī)章制度
進(jìn)入20xx年,隨著我隊(duì)雙巷掘進(jìn)施工方式的穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施,我隊(duì)舊的機(jī)電管理體系的矛盾在檢修班人員數(shù)量緊張上體現(xiàn)的尤為突出。為了解決面臨的問題,我們實(shí)行機(jī)電設(shè)備管理包機(jī)制,選拔有能力的經(jīng)驗(yàn)豐富的職工擔(dān)任包機(jī)長,負(fù)責(zé)職責(zé)范圍之內(nèi)機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)和故障時檢修工作。狠抓機(jī)電事故責(zé)任追究制,對機(jī)電設(shè)備保養(yǎng)檢修工作中由于疏忽或不認(rèn)真導(dǎo)致檢修質(zhì)量差,不能使設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)一個檢修周期的追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,進(jìn)行嚴(yán)格考核月末執(zhí)行。對機(jī)電設(shè)備的安裝,檢修等制定計(jì)劃,避免無計(jì)劃狀態(tài)下的機(jī)電班手忙腳亂而工作缺嚴(yán)重滯后影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。建立機(jī)電配件備用臺帳,經(jīng)常統(tǒng)計(jì)機(jī)電設(shè)備配件的備用情況。在生產(chǎn)班組配備能獨(dú)立解決一般電氣故障的小班電工及時解決生產(chǎn)中遇到的問題。
二、抓好機(jī)電人材培養(yǎng)工作
人是做好一切工作的決定因素,高素質(zhì)人才則是隊(duì)組生存、發(fā)展的源動力。我們在抓好機(jī)電檢修維護(hù)工作的同時,積極施行以老帶新的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,安排檢修班人員轉(zhuǎn)崗輪換,以便他們在不同的崗位上集思廣益、學(xué)習(xí)鍛練,達(dá)到一專多能。這一人才工程的實(shí)施,充分發(fā)揮了人才效益,真正達(dá)到人盡其才,物盡其用,大大提高了機(jī)電班組的整體素質(zhì),為進(jìn)一步打造一流的機(jī)電班組奠定了基礎(chǔ)。在最近的'寸草塔二礦機(jī)電比武中的井下電鉗工項(xiàng)目我隊(duì)員工張建明獲得第一名。
三、搞好機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作
在機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施中,大到一臺設(shè)備的安裝擺放,一根電纜的懸掛;小到一只照明燈的安裝,一副電纜勾的吊掛,一根鋼絞線的安裝,都要求專人負(fù)責(zé);對每一個拖滾,每一個H架,每一個開關(guān),每一個閉鎖開關(guān),每一部絞車,每一臺設(shè)備進(jìn)行編號管理,經(jīng)常檢查設(shè)備的完好情況,不允許有絲毫的馬虎。要求檢修班組精心操作,認(rèn)真維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)常保持材料牌板、皮帶號牌、照明燈干凈整潔。針對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,設(shè)立獎懲制度,讓每位員工隨時隨地地都能認(rèn)真工作,把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作融入到日常管理的每個環(huán)節(jié),使該項(xiàng)工作做到持之以恒,長抓不懈,在“不變”中求“變”,在細(xì)微之處見精神。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
中層干部年終述職報告14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年4月,我被組織任命為辦公室副主任。主要分管信息網(wǎng)絡(luò)工作和辦公室的相關(guān)事務(wù)。7個多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下和辦公室人員的共同努力下,我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面,就我任職以來的工作情況分四個部分向大家作一簡要述職,請予評議。
一、加強(qiáng)硬件管理,提高設(shè)備的利用率。
硬件是計(jì)算機(jī)推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。營銷自動化是提高工作效率,降低人力資源成本渠道之一,為此給基層單位陸續(xù)配齊了計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上收費(fèi),但隨著微機(jī)在電力系統(tǒng)的應(yīng)用越來越廣,幾乎所有的辦公活動都納入進(jìn)來,單機(jī)操作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各供電所工作的需要,全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行勢在必行。為此,今年我們分別為隆興電力服務(wù)站、河口電力服務(wù)站、三橋電力服務(wù)站和洛龍電力服務(wù)配備了收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。為了方便城區(qū)用電客戶,我們?yōu)槌菂^(qū)供電所營業(yè)廳增設(shè)了收費(fèi)機(jī)一套。為了吹收電費(fèi)更加快急方便、為開會的通知更加即使準(zhǔn)確和停電信息能準(zhǔn)確到達(dá)用戶群,我們專門配置了短信服務(wù)器。為了減少操作流程,提高工作效率我們配備了操作票管理系統(tǒng)服務(wù)器。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高軟件開發(fā)與應(yīng)用。
我們利用業(yè)余時間開發(fā)制作了操作票管理系統(tǒng),這大大提高了各供電所填寫操作票的往返時間和網(wǎng)上傳輸操作票的'安全性。現(xiàn)已基本涵蓋了整個辦公網(wǎng)絡(luò),應(yīng)用效果日漸顯露出來。今年我們舉辦了1期辦公自動化系統(tǒng)的培訓(xùn),2期計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)以及1期操作票管理系統(tǒng)的培訓(xùn)。辦公室有2人次參加了遵義供電局組織課件開發(fā)發(fā)布會,分別得到了遵義供電局領(lǐng)導(dǎo)和省公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、抓人才培養(yǎng)。
信息中心人手少、事情多,工作的技術(shù)含量高,特別是營銷系統(tǒng)啟動后,這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了一下方法,在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章:一是派出學(xué)習(xí)。去年3月,我們克服事多人少的困難,派出一名管理員到貴州電力培訓(xùn)中心進(jìn)行信息管理專業(yè)學(xué)習(xí)。二是自我學(xué)習(xí)練兵法。我們制定了上班前提一問的制度,上班前今天要做什么工作并用什么方式進(jìn)行,我們解決實(shí)際問題的能力,營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍。
四、抓規(guī)范管理。
我們制定了《計(jì)算機(jī)管理辦法》和《一體機(jī)復(fù)印機(jī)管理辦法》規(guī)范了設(shè)備的操作流程和各部門操作人員的職責(zé)、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全、上網(wǎng)行為、系統(tǒng)管理員管理規(guī)范等,作出了嚴(yán)格的規(guī)定。
總之,過去一年的信息工作,我們做了新的探索,也取得了新的成效。這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著信息中心的心血和汗水,也得益于相關(guān)部門室和基層單位的理解與配合。我作為辦公室副主任,信息中心負(fù)責(zé)人,盡了心,努了力,僅僅做了一些應(yīng)當(dāng)做、也是力所能及的工作;叵肫饋恚易呱闲畔徫恢掌,正值信息化建設(shè)的高潮。這是難得的工作機(jī)遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點(diǎn),即使東奔西走,即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:第一個欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。信息管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置。第二個欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒有各個單位的充分理解和配合,公司的網(wǎng)絡(luò)就不可能連接起來。第三個欣慰是信息中心人員的精誠有效的合作。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作,我不是計(jì)算機(jī)專家,但辦公室的人員都是專家型人才,我的重要職責(zé)就是愛護(hù)好、使用好、發(fā)揮好他的專長,努力營造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作環(huán)境。第四個欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對我來講,信息管理是一項(xiàng)十分吸引人的工作,我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外,還有人機(jī)之間的關(guān)系。
面對當(dāng)前的改革,我要用平常之心對待不平常之事。從事電力行業(yè)工作以來,我從基層到機(jī)關(guān),從一般員工到兵頭將尾,無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。今后,不管改革的大潮把自己推上什么崗位,我都會努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責(zé)變了,敬業(yè)的精神不能變;為大家服務(wù)的內(nèi)容變了,服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學(xué)習(xí),勤政不已,進(jìn)取不怠,發(fā)揚(yáng)成績,糾正錯誤,為蒸蒸日上的為電力事業(yè)盡心盡力,添磚加瓦。
中層干部年終述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一學(xué)期來,本人能認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,處處以身作則,做廉潔自律的表率,能夠以學(xué)校大局為重,協(xié)調(diào)各處室的各項(xiàng)工作,盡自己最大的努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。本學(xué)期以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各處室部門的協(xié)助下,在各位老師的配合下,學(xué)校辦公室以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將本學(xué)期的主要工作述職如下:
一、深化學(xué)習(xí)、提高理論水平
作為辦公室副主任,我始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)同志,盡職守則,勤奮工作,能夠與時俱進(jìn),努力做“三個代表”重要思想的實(shí)踐者。
一學(xué)期來,本人在校長室的要求下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),自學(xué)了《教師最需要什么》、《毛澤東教我們學(xué)管理》、《向孔子學(xué)做老師》等書籍,堅(jiān)持做筆記,堅(jiān)持寫心得體會,同時撰寫教育教學(xué)論文,積極投稿。在宿遷日報上發(fā)表了“校園節(jié)慶文化的教育功能”,《名師之路》雜志上發(fā)表了,“創(chuàng)設(shè)校園節(jié)慶文化,優(yōu)化素質(zhì)教育氛圍”!缎赂呖肌冯s志上發(fā)表了,“重在理解貴在轉(zhuǎn)換”。同時從圖書館借閱書籍閱讀,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在完成教學(xué)和辦公室工作的同時,我還在安師大進(jìn)修碩士學(xué)位,期間完成了近五萬字的學(xué)位論文————文化學(xué)習(xí):學(xué)校節(jié)慶活動的研究,順利通過論文答辯,在XX年1月10日的學(xué)位授予儀式上,很榮幸地作為學(xué)生代表發(fā)言。
二、擺正位置、做好服務(wù)工作
辦公室的日常工作很繁雜,只有樹立服務(wù)意識、強(qiáng)化責(zé)任意識才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
因此,我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題,我都做了一些思考。學(xué)校接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對外影響,樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到,對待他人,時刻告誡自己:臉色和藹一點(diǎn),說話和氣一點(diǎn),談吐文雅一點(diǎn),辦事熱情一點(diǎn)。
本學(xué)期,辦公室牽頭承辦了很多大型活動,如:省物理年會;宿遷市教育現(xiàn)場會,張新實(shí)書記兩次蒞臨我?疾旎顒;鳳凰傳媒出版社集團(tuán)董事長譚耀一行領(lǐng)導(dǎo)來我校考察;二屆董事會先后兩次會議的成功組織;宿遷市首屆中學(xué)課堂增效教學(xué)在我校召開;新沂市高流中學(xué)四十余人、沭陽縣府苑中學(xué)一行三十余人、沭陽縣修遠(yuǎn)中學(xué)一行120余人先后來我校觀摩“1+1”高效課堂等等。
三、召集會議,聯(lián)動協(xié)調(diào)。
不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議,我都是會前及時通知、會中準(zhǔn)確記錄、會后及時落實(shí)。各部門之間,主任都有課程,工作比較忙,一遇到緊急任務(wù),注意協(xié)調(diào),工作不管輕重,任務(wù)不分你我,學(xué)?傮w利益為重,各科室之間配合比較默契,成效顯著。
四、抓好教學(xué)、提高教學(xué)成績
本人擔(dān)任了高一一個班的數(shù)學(xué)課教學(xué)工作,我始終把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無論成績好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處,鼓勵他們談自己的'想法,盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信:只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人,才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
盡到教書育人的職責(zé),光有愛心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律,正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律,能提高教師的工作效率。我不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書,以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想,作為教師,知識面越廣,自己的感覺也好,學(xué)生對你的感覺也好。
五、正視缺點(diǎn)、努力完善自我
回顧自己的工作,亦存在諸多不足之處:
一是開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng),有自我滿足情緒,自己任辦公室副主任已多年,雖做了許多工作,但按照實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求還有很大差距。工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神,在工作作風(fēng)上有時松懈。
二是在工作過程中,沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,導(dǎo)致不分輕重、緩急、主次,眉毛胡子一把抓,結(jié)果精力沒少投入,但是實(shí)際效果并不理想。
針對以上不足之處,在今后工作中,應(yīng)首先加強(qiáng)自己的思想道德修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),提高水平;并誠心請求領(lǐng)導(dǎo)和同事,工作中多提寶貴意見,以期工作能上新臺階,為泗中的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
xxx
20xx年xx月xx日
中層干部年終述職報告16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
20xx年是我任酒店副經(jīng)理的第二個年頭,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰,因?yàn)橐环莞乓环菔斋@,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。兩年來,我以酒店為家,兢兢業(yè)業(yè),與酒店全體員工齊努力共奮進(jìn),讓酒店經(jīng)營管理穩(wěn)步前進(jìn),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,員工薪水進(jìn)一步提高,酒店硬件設(shè)施逐步改良,效勞功能不斷完善,酒店知名度和美譽(yù)度得以提升,綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善,20xx年,酒店經(jīng)濟(jì)效益顯著。
(一)在酒店經(jīng)營方面:
經(jīng)營收入方面,20xx年度經(jīng)營收入1240萬元,超額完成20xx年度的目標(biāo)任務(wù);超出20xx年經(jīng)營收入440萬元。
(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞:
1、對各部門及班組推行績效管理。
由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題,績效的真正成效只發(fā)揮了一局部,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過強(qiáng)化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績。
2、通過自主管理,調(diào)整了管理方向,打造自身品牌。在未央湖地區(qū)獲得最正確環(huán)境單位。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力〞有限,在新的一年里,我將為此加強(qiáng)協(xié)作、努力學(xué)習(xí)和提高,并竭力為酒店努力奮斗〞。
3、繼續(xù)完善效勞功能與工程:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),不斷完善酒店制度,制定細(xì)化工作流程;但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的缺乏,在20xx年我將對其進(jìn)行徹底整治。
4、做好政務(wù)接待,樹立行業(yè)品牌形象。
20xx年酒店先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會議及各種培訓(xùn)會議會等,創(chuàng)立店以來最高規(guī)格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會議54多余次;大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準(zhǔn)備和現(xiàn)場跟蹤,未出現(xiàn)重大效勞質(zhì)量事故,尤其在接待高標(biāo)準(zhǔn)會議工作中受到客人表揚(yáng)和認(rèn)可。酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營管理,注重品牌形象建設(shè),在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認(rèn)可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績。
工作中存在的主要問題與缺乏:
酒店經(jīng)營管理方面:
1、由于酒店在20xx年正式接手投向市場,初期經(jīng)營本錢大,對酒店凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)不盡人意的地方,酒店的本錢控制也是今后工作的重點(diǎn)。
2、酒店人力資源的匱乏,經(jīng)營部門人手短缺,經(jīng)導(dǎo)致管理員頂崗,管理工作放松跟進(jìn),日常效勞細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)問題。
3、酒店各部門一線員工的流動性相比擬大,優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,受酒店體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當(dāng)務(wù)之急。
20xx年任職想法:
1、明確市場定位,提高銷售收入:
根據(jù)酒店經(jīng)營制定合理的經(jīng)營思路,準(zhǔn)確地把握市場變化和需求,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,利用自身優(yōu)勢,突出酒店的特色,使酒店在中、高端消費(fèi)群體的根底上,擴(kuò)展到高端消費(fèi)群的范疇,建立了一局部相對固定的消費(fèi)群體,確保酒店的住房率的穩(wěn)定提升。
(1)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念,擴(kuò)展銷酒店的住房率的穩(wěn)定提升。
(2)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念,擴(kuò)展售新思路,進(jìn)一步挖掘酒店客源市場,為更好的展開酒店全員銷售工作奠定了根底。
(3)市場的認(rèn)知度得到進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了市場宣傳力度,通過各種宣傳方式,對酒店進(jìn)行營銷推廣,以增加酒店的知名度。
(4)餐飲銷售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜,規(guī)定廚師必須按定量的標(biāo)準(zhǔn)加工制做出具有“色、香、味、型〞具體的菜品,同時通過舉辦各種營銷活動來推出新的菜式品種。
(5)集中精力,全員關(guān)注中秋、圣誕等節(jié)日的籌備、籌劃及銷售工作,通過全員的努力銷售,節(jié)日銷售業(yè)績?yōu)榫频陮砹丝捎^的收入。
2、提高中層人員管理水平,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作:
堅(jiān)持把員工素質(zhì)培訓(xùn)持之以恒地放在首位,通過對員工采取集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等培訓(xùn)方式,使員工能夠更好的適應(yīng)本職工作,了解酒店的實(shí)際運(yùn)營情況,遵守酒店現(xiàn)行的規(guī)章制度,讓每位員工都明確意識到優(yōu)質(zhì)的效勞及節(jié)能降耗工作在酒店運(yùn)營過程中的重要性,并將此落實(shí)到實(shí)際工作中。并加強(qiáng)了對員工效勞禮儀、儀容儀表方面的培訓(xùn),讓員工在對客效勞中提高效勞質(zhì)量,樹立酒店形象,表達(dá)酒店企業(yè)文化。
3、安全管理工作常抓不懈,保證酒店正常運(yùn)行:
平安生產(chǎn),始終作為酒店工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到酒店的特殊地理位置和人員缺乏的情況下,一是對員工進(jìn)行不同層次、內(nèi)容的.平安消防知識培訓(xùn),提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力;二是對加強(qiáng)對酒店平安巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;三是對全員進(jìn)行了平安知識考核,提高了職工的安全意識,做到警鐘長鳴。
4、關(guān)愛員工,做好后勤保障工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力:
既要提高員工素質(zhì),又要關(guān)心員工疾苦,為員工辦實(shí)事,認(rèn)真組織落實(shí)好各項(xiàng)后勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新把戲的同時,保證菜譜的營養(yǎng)均衡。要求人力資源部定期對員工浴室衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃,給員工創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境。在員工宿舍管理方面加大力度,給員工一個舒適安靜的休息環(huán)境,使他們有一個良好的精神狀態(tài)投入到工作中;同時,安排酒店組織豐富多彩的文體活動,增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,對內(nèi)豐富了酒店員工的文化業(yè)余生活,陶冶了員工情操,增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識,對外弘揚(yáng)了酒店精神,展現(xiàn)了酒店風(fēng)貌,營造了一種輕松和諧向上的酒店文化氣氛。
以上是本人20xx年度的述職報告,在迎接挑戰(zhàn)的20xx年工作中,我將與全體員工一道,齊心協(xié)力,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我會以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)化管理、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,取得更好的成績。
中層干部年終述職報告17
轉(zhuǎn)眼間,參加工作已經(jīng)十一年了,十多年的時光匆匆而過,工作經(jīng)歷讓我感觸頗多,有過成功帶來的喜悅,也有失意時的惆悵和心酸。自參加工作來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事們的關(guān)心、幫助下,我的教學(xué)、管理工作順利開展,同時,我的工作生活也是一個值得反思和改進(jìn)的歷程。工作以來我感到非常有意義,因?yàn)槲铱梢杂梦业墓ぷ鹘?jīng)歷為自己留下一些值得反思、值得記憶的東西,我可以問心無愧地說是在全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂。
從一線教師,到英語教研員,再到教研中心副主任(負(fù)責(zé)中心校業(yè)務(wù)),工作中,我努力堅(jiān)持“大事講原則,小事講風(fēng)格,工作講配合”的工作作風(fēng)。份內(nèi)工作盡職盡責(zé),份外工作盡心盡力,工作到位不躍位。在完成好本職工作的基礎(chǔ)上,凡事從大局出發(fā),本著以和諧促發(fā)展的工作理念,盡可能的協(xié)助他人做好學(xué)校的方方面面工作。具體情況,總結(jié)如下:
一、廉潔自愛,樹立師者良好形象。
本人始終以一個教師的身份來嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決不受任何不良思想、不良社會風(fēng)氣的影響,拒“非法活動”于大門之外,潔身自好。根據(jù)上級的文件精神,從未也絕不參與邪教組織或暴力活動。
二、及時完成學(xué)校的各項(xiàng)工作,積極做好本職工作。
(一)堅(jiān)決履行崗位職責(zé),不打折扣地完成中小業(yè)務(wù)的相關(guān)任務(wù)。開學(xué)初,積極排好任課表、課程表,讓教師認(rèn)真制定工作計(jì)劃,安排好教研組的每月教研活動。
(二)做好教學(xué)常規(guī)檢查工作,提高教學(xué)效果。
1、及時做好老師請假時的調(diào)課工作,確保每節(jié)課都有老師上課,不讓一節(jié)課空堂。
2、按時檢查每天晨讀課的教師到崗情況,若有遲到或空班的現(xiàn)象,做到了及時通報,按時總結(jié)。
3、每天堅(jiān)持一至兩次的教師上課情況抽查(若無其他事宜,每節(jié)課都查看),記錄抽查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)空堂現(xiàn)象先通知本人再全校通報,并安排其他教師替班。
4、每天下午放學(xué)前一小時,堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)、審閱、公示學(xué)生家庭作業(yè),做到一天一審查,一天一公示。
5、堅(jiān)持一月一次對教師的各種業(yè)務(wù)集中檢查,建立教研組長檢查,教研中心監(jiān)查、抽查制度,并將檢查結(jié)果列表登記,及時公示。另外,還將檢查結(jié)果作為今后評先樹優(yōu)的依據(jù),通過以上措施來促進(jìn)教師做好本職工作。
(三)帶頭做好教研工作,以身作則,率先垂范。一學(xué)年中積極組織、參加各教研組開展的教研活動。
。ㄋ模┓e極做好全鎮(zhèn)教師的繼續(xù)教育工作。依據(jù)上級文件精神做好有關(guān)教師培訓(xùn)的相關(guān)工作。
三、工作中存在著缺點(diǎn)和不足。
任何事情都是在不斷的反思—改進(jìn)—再反思—再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。我的工作還存在有許多需改進(jìn)的地方:
1、集體教研活動開展比較有力,但個人深入到班指導(dǎo)聽課的力度不夠。
2、青年教師(特別是新調(diào)入教師)的培養(yǎng),應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會和條件,讓她們早日成長,早日成為學(xué)校教學(xué)骨干。
3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,及時搜集教育信息傳達(dá)給教師,教師搜集的優(yōu)秀教育信息共享。
4、在某些事情的處理上還欠妥當(dāng),沒有做到與老師的`有效解釋和溝通。
作為中小業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任,我感到有一定的壓力,但好在我與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師合作得都非常愉快,正是大家的工作在承受著各種各樣的壓力,才奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),我為我校的每一個人驕傲。
中心校的教導(dǎo)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、持久性的煩雜工作,需要我更多的耐心和細(xì)心。當(dāng)然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)定然不少,還望領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評指正。
中層干部年終述職報告18
回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班熬夜的艱辛,還有運(yùn)動會中大家相互幫助的溫暖。這些經(jīng)歷與感受值得記錄與總結(jié)。
我現(xiàn)擔(dān)任部門副主任職務(wù),主要工作為輔助主任處理好部門日常事務(wù)及技術(shù)管理,參與部分項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作具體總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),忠于職守,切實(shí)做好本職工作
一年來我認(rèn)真貫徹執(zhí)行單位的各項(xiàng)工作部署和安排,及時完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)履行單位制定的崗位職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)進(jìn)取。對負(fù)責(zé)的項(xiàng)目認(rèn)真研究,積極配合,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),及時溝通好各部門之間的協(xié)作,很好的完成了多項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),得到甲方的認(rèn)可。同時在項(xiàng)目中注重對于年輕人的培養(yǎng),積極傳授他們設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),做到有問必答,糾正設(shè)計(jì)問題讓他們可以更快的成長,也提高了出圖的設(shè)計(jì)質(zhì)量。
二、擺正位置,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好正職的助手
作為部門副職,最主要的工作職責(zé)就是顧全工作大局,積極主動的配合正職抓好全所的各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮自己的助手作用。從全局出發(fā),支持正職工作,和同事們共同協(xié)助做好各設(shè)計(jì)任務(wù)的組織協(xié)調(diào)工作。帶頭貫徹執(zhí)行主任布置的`各項(xiàng)任務(wù),服從主任的工作分工和安排。重視總結(jié),做到事事心中有數(shù),及時把握設(shè)計(jì)進(jìn)程,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),不計(jì)較個人得失,互相協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)一心,共同完成好設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
三、廉潔自律,當(dāng)好帶頭人
今年的單位的工作尤其繁雜,作為中層干部的我感觸良多,首先從自身來說就是要廉潔自律,潔身自愛,從我做起,以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。只有這樣才能做好帶頭人,為同事帶好頭。然后就是積極配合單位辦公室開展各項(xiàng)主題活動。今年的活動豐富多彩,演講比賽,集體參觀等都得到了同事們的好評。通過這一系列的活動讓大家的凝聚力加強(qiáng)了,對單位的歸屬感也加深了。
今年的工作繁雜多樣,我從這些工作中學(xué)到了很多,也看到自己尚有許多不足之處。作為部門副職,我應(yīng)該繼續(xù)提高自己的各方面能力,更加周全的思考各項(xiàng)事務(wù),及時替主任分擔(dān)一些疑難工作協(xié)助完善部門梯隊(duì)建設(shè)。平時,我則要繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),積極組織活動,繼續(xù)強(qiáng)化部門凝聚力。希望通過自身努力能為單位的發(fā)展增加一份微薄之力。
中層干部年終述職報告19
我是油漆涂料市場副經(jīng)理,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機(jī)會。今年1月通過競聘,擔(dān)任×油漆市場副經(jīng)理,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,努力營。造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面,F(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行如下匯報:
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點(diǎn)防火單位,消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作:
一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。
二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作。對全體員工及市場業(yè)戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)《油漆涂料市場的消防預(yù)案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習(xí),使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認(rèn)識到消防安全重要性。
三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任》,建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設(shè)裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術(shù)人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,對市場的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證了市場水暖設(shè)施的正常運(yùn)行。
供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設(shè)施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設(shè),廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設(shè)備安全運(yùn)行。
保潔工作方面,市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無死角,地面無腳印”的高標(biāo)準(zhǔn),多次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚(yáng)。此外,還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢,關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚(yáng)信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽(yù)。
3、強(qiáng)化停車場管理工作
針對市場門前機(jī)動車亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入量人力、物力對停車場進(jìn)行了全新規(guī)劃,并派專人進(jìn)行管理,保證了車輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
一是定期召開工作交流會。
消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到××精神,調(diào)動他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗(yàn)交流會,讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項(xiàng)工作。
二是進(jìn)一步完善考核制度,加強(qiáng)考核工作力度。
為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作,我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范,細(xì)化了考核內(nèi)容,如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》、《外圍車輛管理員考核細(xì)則》,嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行公平、公開、公證的考核工作,激發(fā)員工的'工作熱情和積極性,在工作中樹立良好的工作形象。
三是力開展員工培訓(xùn)工作。
對員工進(jìn)行了語言表達(dá)能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn),通過一系列的培訓(xùn)使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高,更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作
作為新興的市場,各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。
二、思想作風(fēng)建設(shè)情況
1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習(xí):
一是向本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的`人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進(jìn)步。
2、加強(qiáng)修養(yǎng),時刻注意自我約束。
在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)市場物業(yè)管理的整體形象。
中層干部年終述職報告20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
你們好!20xx已經(jīng)過去,回顧這一年來的工作,繁雜而務(wù)實(shí),忙碌而不失條理。
在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱心支持和大力幫助下,圓滿地完成上級部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。就這一年來我所分管的德育、安全、衛(wèi)生、等工作向大家如下述職:
一、德育工作
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)
搞好學(xué)校的德育工作,離不開一支經(jīng)驗(yàn)豐富、方法獨(dú)到的德育工作者隊(duì)伍。組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等,使教師具有高尚的職業(yè)道德和良好的師表風(fēng)范。愛生樂教,勤奮工作,勇于創(chuàng)新,樂于奉獻(xiàn)。全面關(guān)心、愛護(hù)暫時落后的學(xué)生,杜絕體罰與變相體罰現(xiàn)象。構(gòu)建平等、民主的師生關(guān)系。
2、健全德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),重視班主任工作
健全德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了由學(xué)校校長、德育處主任、班主任組成的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期召開會議,研究德育工作,負(fù)責(zé)具體落實(shí)執(zhí)行。
重視班主任工作。每學(xué)年初,都要精心挑選班主任,并對班主任進(jìn)行相關(guān)要求,明確班主任工作職責(zé)。加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),按時召開班主任例會;狠抓學(xué)生常規(guī)管理,把學(xué)生日常行為養(yǎng)成教育放在德育工作的首位,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好行為和衛(wèi)生習(xí)慣。加強(qiáng)校園文化建設(shè),不斷營造“文化育人”的校園氛圍,充分利用校園廣播、宣傳欄、勵志格言等。讓校園處處充滿育人的氣息。培養(yǎng)我校學(xué)生積極向上,團(tuán)結(jié)友愛,文明禮貌的精神風(fēng)貌。培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。
3、嚴(yán)格要求自己,以身作則
作為一個德育主任,在很多方面都要對自己有嚴(yán)格的要求,否則就沒有進(jìn)步,就沒有能力去管理別人。作為校級領(lǐng)導(dǎo)成員、教育工作者,面對不斷膨脹的知識信息和高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代給我們的教育工作帶來的新問題、新情況,常常使我有一種危機(jī)感,因此,我對自己提出了“凡事為先”的工作要求,只有自己身體力行,嚴(yán)以責(zé)己,嚴(yán)以律己才能在師生中樹立良好的形象,才能使工作更好地開展,才能更好的服務(wù)于全校師生。
二、安全工作
1、加強(qiáng)安全管理,完善管理機(jī)制。校園安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重,我始終牢固樹立“安全第一”的思想,強(qiáng)化安全責(zé)任意識。居安思危,做到警鐘長鳴,常抓不懈。在校長和各處室的支持下,通過落實(shí)和完善各種規(guī)章制度,進(jìn)行嚴(yán)格的.系統(tǒng)管理,做到:人員進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān);每月對學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查,排查安全隱患;學(xué)校各項(xiàng)管理措施嚴(yán)格到位;學(xué)校安全知識宣傳長期堅(jiān)持。同時加強(qiáng)與校外力量的合作,基本形成了學(xué)校安全管理制度化、常態(tài)化的格局。
2、健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工與職責(zé),落實(shí)安全工作任務(wù)。完善安全制度,明確安全責(zé)任。在已有安全制度的基礎(chǔ)上,對安全制度進(jìn)行了修改,做到個環(huán)節(jié)責(zé)任清楚,責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)安全教育,堅(jiān)持利用升國旗或班會,對學(xué)生進(jìn)行安全教育,并及時利用校訊通和致家長一封信等形式通知家長,雙方齊抓共管,做好安全教育。
4、堅(jiān)持每周抓好“一會一活動”。即每周抓好班會和升旗儀式,加強(qiáng)對學(xué)生紀(jì)律養(yǎng)成教育。
5、堅(jiān)持每學(xué)期開展3—4次應(yīng)急避險訓(xùn)練,提高全體師生的應(yīng)急避險能力。
三、衛(wèi)生工作
1、環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈。實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,營造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。劃分衛(wèi)生包干區(qū),責(zé)任落實(shí)到班級,每天兩掃。每周一大掃,保持校園環(huán)境潔美觀,辦公室、專用教室衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人和班級,要求做到整潔美觀教室窗明幾凈。成立衛(wèi)生檢查評比小組,每天大課間檢查,每周一在全校會上公布衛(wèi)生獲獎班級。始終保持園校環(huán)境清潔優(yōu)美。班級的衛(wèi)生工作情況作為班主任考核、評比先進(jìn)班級等依據(jù)之一。
2、開展健康知識宣傳活動,做好學(xué)生預(yù)防接種及師生常見病的防治工作。教育學(xué)生注意用眼衛(wèi)生,認(rèn)真做好眼保健操;加強(qiáng)個人衛(wèi)生教育,督促學(xué)生勤剪指甲,勤洗手、正確做好眼保健操。為了抵御任何傳染病的侵襲,我們嚴(yán)守把關(guān),通過發(fā)放學(xué)生每天病缺登記表來密切關(guān)注學(xué)生身體狀況,以便能隨時起動傳染應(yīng)急預(yù)案。
四、存在的主要問題
1、工作態(tài)度上,創(chuàng)新精神不夠,許多工作沒有達(dá)到預(yù)期效果。
2、工作方法上,深入群眾不夠,調(diào)動廣大教職員工的德育熱情、特別是科學(xué)合理評價班主任工作優(yōu)劣的管理藝術(shù)需要進(jìn)一步提高。
回首一年的工作,雖然取得點(diǎn)滴成績,那也是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)、老師大力支持密切相關(guān)的。在此要特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和每一位同事,正是你們營造的和諧環(huán)境使我得以全身心地投入到工作中,使我得以有機(jī)會對工作進(jìn)行思考。同時我也忘不了在我的工作出現(xiàn)疏漏時大家給與的寬容諒解。在以后的工作中我將認(rèn)真聽取各級領(lǐng)導(dǎo)、老師的意見和建議,不斷充實(shí)自己,完善自己,進(jìn)一步把我的本職工作做得更好。
以上述職,敬請領(lǐng)導(dǎo)、老師批評指正。謝謝大家!
中層干部年終述職報告21
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是華為公司市場部門的經(jīng)理,現(xiàn)在向大家匯報一下我近一年來的工作情況和成果。
一、工作情況:
過去的一年是我擔(dān)任經(jīng)理的第一年,面對市場競爭的激烈,我本著團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新求變的原則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了一系列的成果。具體來說,我主要從以下幾個方面進(jìn)行了工作:
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)市場需求和部門的業(yè)務(wù)方向,我組建了一支由市場研究、品牌推廣、銷售支持等專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)。通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部招聘,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、市場調(diào)研:我組織團(tuán)隊(duì)對市場進(jìn)行全面、深入的調(diào)研,了解市場需求和競爭格局,為公司的產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣提供有力的支持。我們還積極參加行業(yè)會議和展覽,及時掌握最新的市場動態(tài),為公司制定發(fā)展策略提供參考。
3、品牌推廣:我與團(tuán)隊(duì)深入分析華為品牌的現(xiàn)狀和問題,制定了一系列的品牌推廣方案,并親自負(fù)責(zé)部分具體的推廣活動。通過與媒體、渠道商和合作伙伴的合作,我們成功提升了華為品牌的知名度和影響力。
4、銷售支持:為了提高產(chǎn)品銷售的效率和質(zhì)量,我與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作,制定了一套完善的銷售支持機(jī)制。我們?yōu)殇N售人員提供市場數(shù)據(jù)、銷售工具和培訓(xùn),幫助他們更好地推廣和銷售公司的產(chǎn)品。同時,我們還與客戶保持密切溝通,了解他們的需求和反饋,并及時提供解決方案。
二、成果展示:
通過我和團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成果,主要包括以下幾個方面:
1、市場份額提升:我們在過去的一年里,成功提升了華為公司在市場上的份額。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),華為的市場份額從去年的10%增加到了20%,超過了競爭對手,并穩(wěn)居行業(yè)前列。
2、品牌知名度提高:我們經(jīng)過一系列的品牌推廣活動,成功提高了華為品牌的知名度和影響力。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果顯示,華為的品牌認(rèn)知度從去年的30%提升到了50%,在消費(fèi)者心目中的形象得到了極大的改善。
3、銷售業(yè)績增長:由于我們加強(qiáng)了對銷售團(tuán)隊(duì)的支持和培訓(xùn),產(chǎn)品銷售的業(yè)績也有了明顯的增長。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),華為在過去一年里的'銷售額增長了30%,極大地促進(jìn)了公司的業(yè)績增長。
4、客戶滿意度提升:我們與客戶保持了密切的合作和溝通,充分了解他們的需求并及時提供解決方案。根據(jù)客戶滿意度的調(diào)研結(jié)果顯示,華為的客戶滿意度得到了明顯的提升,客戶維持和增加了長期合作的意向。
三、未來規(guī)劃:
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但是我們也要清醒地認(rèn)識到,市場的競爭仍然十分激烈,我們面臨的挑戰(zhàn)依然艱巨。因此,我們必須保持穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢,同時注重創(chuàng)新和進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的能力。
在未來的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),培養(yǎng)更多的市場專業(yè)人才,并不斷改進(jìn)和優(yōu)化工作流程。同時,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶和合作伙伴的合作,共同開拓市場,為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績。
總之,過去的一年里,我和團(tuán)隊(duì)共同努力,取得了一定的成果。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的工作風(fēng)格,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
中層干部年終述職報告22
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
您好!
首先,我謹(jǐn)代表市場部全體員工,祝您在新的一年里合作愉快,萬事如意!
我進(jìn)入了市場營銷部,并被任命為市場營銷部經(jīng)理,在公司工作了兩年,F(xiàn)在,我將對我這段時間的工作做一個報告,請大家對我的工作提出更多有價值的意見和建議。
我們的市場部主要從事電話業(yè)務(wù),并輔以網(wǎng)絡(luò)。早期階段是通過我們的每一個電話找到感興趣的客戶。要建立信任關(guān)系,請與每個客戶進(jìn)行溝通。讓他們發(fā)自內(nèi)心地感到,我們一直在為他們服務(wù),主要是為了幫助他們,并根據(jù)“我們能做的事必須做,我們可以盡可能協(xié)調(diào)地做”的原則開展工作。這樣,當(dāng)業(yè)務(wù)工作基本完成時,我們不僅可以滿足他們的需求,還可以得到我們應(yīng)得的好處。通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得了他們的信任。下次有機(jī)會合作。就像春節(jié)前后一樣,我們部門的員工把工作聯(lián)系得很好。沒有外部因素的干擾,他們可以在一個特殊的階段做得很好。無論是客戶跟蹤還是服務(wù),他們?nèi)匀豢梢杂眯、高質(zhì)量地完成。20xx的工作和任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)實(shí)施,必須嚴(yán)格按照計(jì)劃辦事。我相信,即使我們將來遇到問題,我們也會選擇以最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,我無知地來到這里。我也深感壓力和茫然。但我遇到了一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和寬容是我現(xiàn)階段個人成長的重要因素。在這一年里,我從對做人和做事的理解中收獲最多。
過去已經(jīng)過去了。每一年都是一個新的起點(diǎn),一個新的開始。
在今年的工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該以“勤于經(jīng)營、專業(yè)”為重點(diǎn),充分利用業(yè)余時間,采取多種形式,多找書,多讀書,多學(xué)習(xí),無論是專業(yè)知識還是營銷策略。開闊視野,豐富知識。讓我們將學(xué)到的理論與客戶溝通相結(jié)合,并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。通過不同的方式,讓每個人找到合適的工作方式,然后相互補(bǔ)充,使團(tuán)隊(duì)的實(shí)力能夠在績效的體現(xiàn)中發(fā)揮最大的作用。為團(tuán)隊(duì)合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液和能量。同時,我們必須提高我們的能力、素質(zhì)和業(yè)績。到“打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”作為我們自己的責(zé)任,我們應(yīng)該在前一年和去年取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力。在創(chuàng)造今年業(yè)績的同時,我們要提高每個人的能力和素質(zhì),鍛煉自己的獨(dú)立性和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。不管你將來做什么,你都可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
在這個競爭激烈的社會中,我們每個人都應(yīng)該學(xué)會如何生存,無論我們做什么。健康、樂觀、進(jìn)取的工作態(tài)度是最重要的'。學(xué)會做人,學(xué)會做事。學(xué)會用自己的頭腦做事,用自己的智慧解決問題。既然你已經(jīng)選擇了這個職業(yè)和這份工作,你應(yīng)該盡最大努力把它做好。這也是對自己的責(zé)任。
經(jīng)過兩年的工作,我感覺到了。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司前進(jìn)的決心。我相信:"公司戰(zhàn)略清晰,定位準(zhǔn)確,決策正確”因此,在今后的工作中,我將帶領(lǐng)營銷部全體員工隨著公司的發(fā)展及時調(diào)整自己,及時、正確地找到自己的主角和位置。在蓬勃發(fā)展的過程中,為公司做出個人貢獻(xiàn)。
回顧過去,我們充滿熱情,展望未來,充滿戰(zhàn)斗精神。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場部為在這里工作感到自豪。明天,市場部將讓公司為我們的工作感到驕傲!
我的演講結(jié)束了。非常感謝。
中層干部年終述職報告23
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是華為公司xx部門的經(jīng)理xxx,很榮幸能夠在這個舞臺上向大家述職。首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任,同時也感謝團(tuán)隊(duì)成員們的辛勤付出和協(xié)作精神,是你們的支持與幫助讓我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儭?/p>
一、工作開展情況
過去一年,我們團(tuán)隊(duì)積極專注于華為的公司目標(biāo),在各項(xiàng)工作中力爭做到卓有成效。首先,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我們不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)架構(gòu),加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理。引入一些先進(jìn)的管理理念和方法,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,使團(tuán)隊(duì)成員們在工作中更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢。通過組織多次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與合作,達(dá)到了提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力的目的。
其次,在業(yè)務(wù)拓展方面,我們緊密關(guān)注市場變化和客戶需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶滿意度。我們與合作伙伴進(jìn)行充分的溝通和合作,深入了解客戶的需求和痛點(diǎn),從而向他們提供更具有競爭力的解決方案。通過密切監(jiān)控市場動態(tài)和競爭對手的舉措,我們及時調(diào)整策略,保持市場份額的穩(wěn)定增長。
再次,在技術(shù)創(chuàng)新方面,我們提倡創(chuàng)新精神,鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和解決方案。我們重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù),積極引入新技術(shù)、新產(chǎn)品,通過不斷創(chuàng)新來推動業(yè)務(wù)發(fā)展。我們組織了一些技術(shù)研討會和創(chuàng)新訓(xùn)練營,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新能力的提升。
二、取得的成績
經(jīng)過一年的努力,我們?nèi)〉昧艘恍╇A段性的成績,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.業(yè)績增長:我們團(tuán)隊(duì)在過去一年的業(yè)績達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了同比增長20%以上,在公司整體中起到了積極的帶動作用。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè):我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力不斷提升,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成了良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)成員的.工作效率提高,整體配合度更加緊密。
3.客戶滿意度:通過對客戶需求的及時響應(yīng),我們提升了客戶滿意度,增加了客戶黏性,一些重要的客戶合作關(guān)系得到了鞏固和擴(kuò)展。
4.技術(shù)創(chuàng)新:團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)創(chuàng)新上取得了一些突破性的進(jìn)展,成功開發(fā)出新的產(chǎn)品和解決方案,在市場上取得了很好的反響。
三、面臨的挑戰(zhàn)
然而,我們也清楚地意識到,工作中仍然存在許多挑戰(zhàn)和問題:
1.市場競爭:市場競爭日趨激烈,各種競爭對手不斷涌現(xiàn)。我們需要更加敏銳地感知市場動態(tài),及時調(diào)整策略,提高自身的競爭力。
2.人才流失:近期團(tuán)隊(duì)有部分核心人員離職,需要通過加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)來填補(bǔ)人員空缺,確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
3.創(chuàng)新需求:技術(shù)創(chuàng)新是保持競爭力的重要手段,我們需要進(jìn)一步鼓勵團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新思維,提高技術(shù)研發(fā)的水平,推動更多的創(chuàng)新項(xiàng)目。
四、今后的計(jì)劃
為了應(yīng)對現(xiàn)實(shí)中的困難和挑戰(zhàn),我們制定了以下幾方面的計(jì)劃:
1.市場拓展:加大市場拓展力度,擴(kuò)大客戶群體,提升市場份額。
2.人才培養(yǎng):重視人才培養(yǎng),加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制建設(shè),留住人才,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力。
3.技術(shù)創(chuàng)新:持續(xù)關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù),加強(qiáng)研發(fā)力量,推動技術(shù)創(chuàng)新,提供更具競爭力的解決方案。
4.團(tuán)隊(duì)合作:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,形成團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步的氛圍。
總結(jié):感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出。未來,我們將堅(jiān)持以客戶為中心的理念,全力以赴地完成好公司安排的各項(xiàng)工作目標(biāo)。我們相信,只要我們保持團(tuán)結(jié)合作,勇于創(chuàng)新,就一定能夠取得更輝煌的成績!謝謝!
中層干部年終述職報告24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
從20xx年X月1日,我正式任職銷售部副部長職務(wù),代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日——春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持,下面對春節(jié)工作做以總結(jié),為下一步的工作找出不足,使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。
首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間,主要做了以下幾個方面的工作:
一是隨時溝通庫存,確保銷售員及時掌握庫存情況,按量銷售,及時協(xié)調(diào)更換品種,盡量爭取“零庫存”。
二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款達(dá)到了百分之九十。
三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部門重要工作事項(xiàng)傳達(dá),銷售工作安排部署,近期工作進(jìn)展匯報,最大程度的掌握銷售一線信息,統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通,在春節(jié)期間,自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內(nèi)核對庫存,確保庫存的真實(shí)有效,有新訂單時第一時間與采購溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間,盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。
工作不足之處:
一是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二是溝通不及時、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達(dá)到銷售員,與其他部門溝通時也有欠缺的地方。
三是考慮問題不全面,經(jīng)驗(yàn)欠缺。特別是在給員工安排工作時,會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工如何去做,應(yīng)該做到什么程度,讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任,勝斌是新到內(nèi)勤崗位的,自己在審核訂單時不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標(biāo)注,導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認(rèn)發(fā)貨的情況,大米未按時到貨。
其次是銷售部的工作總結(jié)。
在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的,而且較以前比較也提前了很多,非常遺憾的是沒有完成3300萬的銷量。在整個銷售過程中,有進(jìn)步也有不足,好的方面就不用說了,總結(jié)一下工作的不足之處:
一是信息反饋不及時,銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預(yù)估銷量時不認(rèn)真,怕?lián)?zé)任。
二是未按規(guī)定流程操作,銷售員對自己的工作安排不到位,在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是臨時請車的'、后補(bǔ)請車單、發(fā)票申請臨時填寫的,給公司整體安排工作造成了困擾。
三是要貨太急,對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要注意給采購及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時間,統(tǒng)籌安排。
四是下訂單不準(zhǔn)確,修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間,給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準(zhǔn)確的。同一單位下訂單時名稱不一致,導(dǎo)致財務(wù)落應(yīng)收時落不到一起去。今后在下訂單后要仔細(xì)核對。簽字就是確認(rèn)的過程,不是沒有用途。
五是合理化建議少,在春節(jié)前讓銷售員上報預(yù)估銷量及銷售建議,大家都沒有提,但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見,這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。
20xx年已經(jīng)過去了,工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機(jī)會總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào),每個人擺正好心態(tài),多站在他人的角度考慮問題,我相信我們今后的工作會更順暢。今年的銷售目標(biāo)是6000萬,如何能順利完成需要我們每一個人的努力。
以下是我對下一步工作的具體安排:
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等,增進(jìn)同事間的距離。
2、加強(qiáng)規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì),不局限日常管理,但加強(qiáng)自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度,做好20xx年全年工作計(jì)劃,有獎有罰。
4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會和經(jīng)驗(yàn)交流會,讓大家提高集體榮譽(yù)的同時增強(qiáng)銷售知識,相互學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。精誠團(tuán)結(jié),圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平,充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責(zé)任,提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。
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