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食堂后勤工作總結

時間:2025-10-07 09:38:48 后勤工作總結 我要投稿

食堂后勤工作總結

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的食堂后勤工作總結,希望能夠幫助到大家。

食堂后勤工作總結

食堂后勤工作總結1

  20xx年,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調職工食堂做為后勤保障重點部門必須著重做好服務工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達到“三滿意”。

  在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)任務,取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質基礎。具體工作總結如下:

  依靠領導,依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新:

  1、從20xx年x月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據(jù)院所相關規(guī)章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務理念。

  2、從20xx年x月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務,優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。

  3、從20xx年x月起,申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務,要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。

  4、20xx年x月起,接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的'食品。

  5、20xx年x月起,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映的外部人員進入操作間等問題。

  6、建立健全主管定期隨訪制度。

  7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。

  8、最重要一環(huán),20xx年x月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。

食堂后勤工作總結2

  為了提升學校餐廳的工作水平,關注并滿足學生的需求,我們積極開展了一系列活動,取得了良好的效果。以下是本人的工作總結:首先,我們始終把學生放在關注的焦點位置,以他們的需求和意見為導向,不斷改進菜品的種類和質量。我們定期進行學生問卷調查,收集他們對菜品口味、健康程度和服務質量的反饋意見。根據(jù)這些反饋,我們進行了相應的調整和改進,確保學生能夠享受到美味健康的餐飲服務。其次,我們致力于樹立餐廳的飲食形象。我們注重食品安全和衛(wèi)生管理,建立了嚴格的食品采購、儲存和加工流程,并加強了員工的培訓和監(jiān)督。我們還加大了對食品來源的追溯力度,確保所供應的食材符合健康標準,給學生提供安心可靠的飲食環(huán)境。最后,我們不斷努力創(chuàng)造一流的餐飲服務體驗。我們提高了服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識,注重禮貌、熱情和耐心的態(tài)度。我們?yōu)閷W生提供定制化服務,靈活調整餐廳布局和用餐時間,并增加了一些特色活動,如主題美食節(jié)和廚藝比賽,吸引學生積極參與并提升他們的用餐體驗。通過以上的努力,我們取得了顯著的成果。學生對餐廳的整體滿意度明顯提升,菜品質量和口感也得到了肯定。更重要的是,我們能夠真正感受到學生對我們工作的關注和支持,這激勵著我們繼續(xù)不斷改進,為學生提供更加優(yōu)質的餐飲服務。

  一、制訂并完善了各項管理制度

  為了保證餐廳的食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,確保炊事員的個人衛(wèi)生,嚴格控制原材料的采購、驗收、保管、加工和出售過程,并保證餐具的消毒,我們制定了如下的相關規(guī)定和要求:

  1、崗位責任制:明確各個崗位的職責和任務,確保每個人都清楚自己的工作范圍,且有責任按規(guī)定執(zhí)行。

  2、服務人員行為規(guī)范:規(guī)定了服務人員的行為標準,包括禮貌待客、注重衛(wèi)生、遵守規(guī)章制度等,以提升整體服務質量。

  3、餐廳服務制度:制定了餐廳的服務流程和標準,包括接待客人、點餐服務、供應環(huán)節(jié)等,確保每一項服務都符合規(guī)定。

  4、食品衛(wèi)生制度:明確了食品加工的環(huán)境和設備要求,包括廚房的`清潔、滅菌、通風等方面,以保障食品衛(wèi)生安全。

  5、環(huán)境衛(wèi)生制度:建立了環(huán)境衛(wèi)生管理制度,包括餐廳內部和外部的清潔、消毒、垃圾處理等,保持餐廳整潔和舒適的就餐環(huán)境。

  6、炊事員個人衛(wèi)生制度:要求炊事員做好個人衛(wèi)生,包括穿戴整潔、手部衛(wèi)生、健康情況等,以避免對食物造成污染。

  7、原材料采購與驗收制度:嚴格把控原材料的來源和質量,確保其符合食品安全標準,并進行必要的驗收程序。

  8、原材料保管和加工制度:要求對原材料進行分類、儲存和加工,確保食品的新鮮、安全和可追溯性。

  9、食品銷售制度:規(guī)定食品銷售的流程和方式,包括包裝、標識、展示等,以確保食品的質量和安全。

  10、餐具消毒制度:建立了餐具消毒流程和方法,確保餐具的清潔和無污染,以防止細菌傳播。通過上述規(guī)定和要求,我們的餐廳在食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒等方面都能夠嚴格遵守,并進行有效的管理和監(jiān)督。這將為客人提供一個安全、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境,同時也保證了食品的質量和衛(wèi)生安全。

  二、加強教育培訓

  提升員工素質的措施包括:選派管理人員到其他高校進行學習考察,了解兄弟高校先進的管理經(jīng)驗;同時,安排相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證、消防安全和預防食物中毒等專業(yè)知識培訓;此外,聘請專業(yè)老師從事食品衛(wèi)生、消防安全和職業(yè)道德等方面的系統(tǒng)知識培訓,例如邀請防疫站的專家來對餐廳員工進行培訓。這些舉措旨在提升每位員工的整體素質,更好地為教職工提供優(yōu)質服務。

  三、加強硬件建設

  為了杜絕餐廳發(fā)生事故,我們利用寒暑假對餐廳進行了不同程度的改造和改建。我們增加了一些硬件設備和用具,使餐廳布局更加合理,通風采光良好,并且蒸汽和油煙排放暢通無阻。同時,我們成立了安全生產(chǎn)領導小組,并制定了“三防”預案。我們在安全通道上安裝了應急燈,專人負責保管消防器材。每天都有管理員進行火災巡查,進入餐廳的人都會看到提示語“食堂重地,閑人免進”。在操作間中,我們設置了警示語“注意安全、精心操作”,并且專人負責看管免費湯供應。除了采購和消毒之外,我們特別重視衛(wèi)生的重點和難點工作,包括炊事人員的體檢、生熟食物的分開存儲、清除四害、保證三餐的衛(wèi)生,以及冷葷的五專等。針對這些工作,我們高度重視,并全力以赴采取各種措施消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作的安全和食品的衛(wèi)生安全。

  四、堅持優(yōu)質服務

  食堂秉持以人為本的服務理念,為師生打造一個舒適的就餐環(huán)境。在不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念的過程中,我們引入了“小吃一條街”,推出了多種名優(yōu)風味小吃,豐富了菜品種類,吸引了許多同學前來用餐。同時,在大廳設立24小時值班窗口,確保學生隨時都能享受到熱騰騰的飯菜和湯品。為了控制成本,我們千方百計地降低飯菜價格,并將實惠的稀飯每天免費供應給學生,確保他們能夠用上干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。此外,食堂辦公室也保證24小時值班,始終為師生提供服務。我們開設了優(yōu)質服務監(jiān)督臺,并設立了餐飲服務熱線電話,隨時解決學生提出的問題。我們也提供了一定數(shù)量的助學崗位,幫助解決特困生的急需。

  由于學校各級領導對餐廳工作高度重視,不斷關注并加以推動,為我校飲食工作的硬件建設和軟件管理奠定了堅實的基礎。全體炊事人員在這種重視和持續(xù)關注下,形成了安全衛(wèi)生意識和責任感,養(yǎng)成了良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣。這些努力使得我校食堂的飲食工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,為學校的穩(wěn)定和發(fā)展做出了積極貢獻。目前我們面臨著餐廳人員少、工作量大的問題,但我們將勇往直前,主動創(chuàng)造條件,緊抓標準化、規(guī)范化、制度化和秩序化的管理。同時,我們積極適應學校發(fā)展的要求,并將我校飲食工作推向新的起點,為創(chuàng)造新的輝煌而努力。

食堂后勤工作總結3

  本學期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感謝學校培養(yǎng),從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長明確提出的“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,加強各崗位責任制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的不錯習慣,調整心態(tài),準確定位,牢固樹立“服務、規(guī)范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為教育教學服務,為學校的發(fā)展服務。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任?梢哉f,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。

  通過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷健全自我,不斷總結經(jīng)驗,不斷提升自身素質,使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發(fā)展提供了更好的后勤服務保障。

  從XX年XX月我全面接手食堂工作時起就遇到了較大的挑戰(zhàn),因為XX月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提升自身,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并明確提出改善措施,指導他們如何使整體工作達到規(guī)范和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。

  在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作中,使我們的工作真正達到服務于學校的教育教學,服務于全校師生,服務于社會,起到不錯的綜合效益;通過每周的`例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務,又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。

  從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提升,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識上,技能上,服務態(tài)度上都能得到提升。

  1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。

  2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質保量地完成日常衛(wèi)生工作。

  3、本學期我們每周為全校師生提供涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學

  4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自身的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;

  5、開學初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質量有所下滑,故馬上對食堂全體工作人員做了調整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離。

食堂后勤工作總結4

  近幾年,我校積極推動生態(tài)文明校園建設思想縱深發(fā)展,打造生態(tài)文明校園環(huán)境,倡導以人為本、和諧統(tǒng)一的生態(tài)文明校園建設理念,優(yōu)化育人環(huán)境,弘揚綠色生態(tài)文明文化,不斷提高學生的綜合素質,促進學校良性持續(xù)發(fā)展,F(xiàn)將20xx年我校生態(tài)文明建設工作情況總結如下:

  一、建立機制、多層管理

  學校成立了以校長為組長,主任、班主任、學生代表為成員的“創(chuàng)建生態(tài)文明校園”領導小組,領導小組根據(jù)學校發(fā)展規(guī)劃,對創(chuàng)建生態(tài)文明校園工作定出遠期和近期工作目標,提出創(chuàng)建生態(tài)文明的工作要求,在學生中宣傳生態(tài)文明校園的意義及作用,直到學生掌握“建設生態(tài)文明校園”的知識,增強學生環(huán)保意識,規(guī)范學生環(huán)保行為及文明行為,逐步提高學生 “建設生態(tài)文明校園”的水平。

  二、營造生態(tài)文明氛圍,打造綠色校園文化

  為更好地創(chuàng)設生態(tài)文明教育氛圍,學校增加了相關禮儀、文明教育的內容,以此來規(guī)范學生的日常行為,營造健康向上、積極進取的生態(tài)文明校園氛圍。學校美化教學樓樓道、大廳、教室的布置。樓道整潔美觀,有生態(tài)文明建設的宣傳標語。學校走廊、教室由室內盆栽裝點,使師生置身于四季有綠色的工作學習環(huán)境中。

  三、整合學科內容,樹立環(huán)保意識

  課堂教學是生態(tài)文明教育的主陣地,在學科教學中滲透生態(tài)文明理念,才能讓學生在日常的行為中保護大自然,自覺地成為環(huán)境保護的參與者。

  四、開展生態(tài)文明行動,根植生態(tài)文明理念

  1.大力開展環(huán)保宣傳活動。

  通過校宣傳欄、黑板報等,營造綠色環(huán)保氛圍,提高環(huán)保意識;顒又袌猿謱W生自主教育的原則,充分發(fā)揮他們的小主人翁作用。召開“愛護環(huán)境、從我做起”、“節(jié)紙總動員”、“水一生命之源”等主題班會活動,讓學生討論生活中不文明的`行為給環(huán)境帶來的污染,對自然所造成的破壞。強化學生對環(huán)保的了解和認識。結合植樹節(jié)、世界環(huán)境日、地球日等紀念日,創(chuàng)造性地開展植樹護綠活動。

  2.開展美化、優(yōu)化校園環(huán)境的日常活動。

  在學校日常教育管理中,把環(huán)境教育制度化、經(jīng);,將校園劃分為各個班的衛(wèi)生區(qū),落實每班衛(wèi)生崗位責任制,并將衛(wèi)生清掃和積極保持環(huán)境整潔等規(guī)定作為定期檢查、評比的內容。同時,為維護校園內公共場地的衛(wèi)生,設立環(huán)保衛(wèi)生監(jiān)督崗,開展“彎腰”行動。

  3.開展"綠色班級"創(chuàng)建活動。

  在創(chuàng)建中,首先要求做到“三凈”。即學生語言凈、教室靜、衛(wèi)生凈。其次美化班級環(huán)境。每個班級都養(yǎng)花種草,以達到教室的綠化、美化。營造良好的綠色文明環(huán)境,打造優(yōu)雅的校園文化。

  總之,我們取得的一些成績與各級領導的大力支持分不開。我們將在今后的工作中為我校生態(tài)文明教育的持久開展、“綠色學!钡纳钊雱(chuàng)建和生態(tài)文明的建設不斷作出自己

食堂后勤工作總結5

  本學年,總務科非常重視食堂管理和建設,從六方面進行了監(jiān)管,以維護校園平安。

  一是明確xxxx食堂管理崗位職責。設餐廳經(jīng)理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監(jiān)控員職責。

  二是對xxxx食堂管理操作流程進行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務規(guī)程。

  三是獎勵xxxx食堂管理考核制度。xxxx食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施溫xxxx食堂員工5s管理百分量化評分制度表。

  四是完善xxxx食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。

  五是完善xxxx食堂管理應急預案。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發(fā)火災事故的處理。

  六是著力提升大學伙食質量。開展以“關注健康,營養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學首屆食堂美食節(jié),嚴格質量管理,把好飯菜質量關,提高食堂的服務質量。根據(jù)師生反映食堂米飯質量差的情況,總務科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米,以同等的價格讓學生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的`質量,1元價格菜的占比達60%。落實xxxx07級、08級大學生補貼xxx人,共計xxxxx元,維護校園平穩(wěn)。啟動大學生文明素養(yǎng)提升工作,改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,營造大學生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務,為學生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意食堂。

食堂后勤工作總結6

  轉眼間大家工作生活在一起都有三個月時間,在這三個月的時間里,在單位領導的有力指導下,全班人員各個方面的成長進步是有目共睹的,完成好了單位交給的各項任務,作為班長我很欣慰,在此我從以下三個方面進行本班半年工作小結:

  一、思想方面

  全班人員思想穩(wěn)定,在工作中能夠主動加強理論學習,能夠堅持用政治理論知識來武裝自己,使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步,開闊了視野,拓寬了知識,堅決了政治立常政治思想素質和理論水平有了明顯的提高!

  首先是全班人員尊重領導,相互團結,使凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高;其次是全班戰(zhàn)士能夠服從命令、服從指揮,保持時刻聽召喚,能完成上級賦予的各項任務,能夠時時刻刻保持清醒的頭腦,能夠堅守保密守那么,第三在生活中能做到相互關心、相互幫助,共同健康成長,工作中能做到相互學習、相互鼓勵、共同進步;第四存在的缺乏:理論學習不夠經(jīng)常,普遍存在僥幸心理,學習不系統(tǒng)、不全面、不標準、理論學習與實踐結合的得不夠緊密,沒有到達學以致用,理論修為沒有到達一個新的`高度!

  二、作風紀律方面

  全班人員作風紀律嚴明,工作和日常生活中都能夠嚴格要求自己,不做違紀違規(guī)的事情,在六月公布新三大條令之后,能夠認真學習新條令,通過學習能自覺抵抗腐朽思想的侵蝕,樹立了軍人的良好形象!

  三、工作方面

  能夠積極主動完成單位安排的各項工作,面對機場割草,全班人員能夠不懼艱難困苦,很好的完成了這項重大任務,這正表達了本班不怕苦不怕累,勇敢頑強的優(yōu)良作風;在上半年的飛行保障中,首先保證了車輛的行駛平安,在火災防范方面,保證了零事故、零案件的發(fā)生!面對近期最大的任務——消防大比武,全班戰(zhàn)士能夠正確認識,把集體榮譽放在首位,并做到積極參加消防練習,同甘共苦爭取取得好的成績!存在的缺乏:沒有經(jīng)常做到裝備的維護保養(yǎng),對消防設施也沒有做到定期與不定期的檢查,對分配到個人的車輛衛(wèi)生也沒有及時進行清掃!

食堂后勤工作總結7

  本學期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感謝學校培養(yǎng),從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態(tài),準確定位,牢固樹立“服務、規(guī)范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為學校教學管理制度服務,為學校的發(fā)展服務。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任?梢哉f,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。

  通過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經(jīng)驗,不斷提高自身素質,使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發(fā)展提供了更好的后勤服務保障。從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。

  讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改進措施,指導他們如何使整體工作達到規(guī)范和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的'先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務于學校的學校教學管理制度,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務,又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識上,技能上,服務態(tài)度上都能得到提升。

食堂后勤工作總結8

  作為后勤工作重點之一的食堂管理,怎樣激活內部活力,健全競爭機制,提升勞動效率,更好地為師生服務,這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此,自我校食堂創(chuàng)建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來,我們基本形成了一套自身的管理模式,為了更好地總結經(jīng)驗、彌補不足,我從以下幾方面作簡要回顧:

  一、抓機構建立,促組織落實

  1、機構設置及人員管理

  1)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,學校領導小組對其進行全面考核,擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規(guī)違紀的,伙食部有權對其進行行政和經(jīng)濟制裁,直至中途解聘。

  2)建立建全各項規(guī)章制度的組織落實,年終進行考核評比。

  2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學年度體檢制度,發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養(yǎng)的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛(wèi)生實行周檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出改正。

  3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。

  二、食堂管理的具體做法

  學校的主要工作是教學,后勤管理的宗旨是堅持為教學服務,而作為后勤管理重中之重的工作食堂管理工作,更是直接影響學校工作的正常開展。為此,我們特制訂了一系列的規(guī)章制度,保證食堂工作的正常開展。

  1、出勤制度:

  不隨意更改作息時間。

  2、勞動管理:

  和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員發(fā)生沖突,情節(jié)嚴重,并對目前現(xiàn)狀不足之處即時改善。如衛(wèi)生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了徹底大清掃。每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。

  三、存在問題

  隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習慣,主要表現(xiàn)在:

  1、挑食、偏食,導致倒菜現(xiàn)象嚴重;

  2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長的不放心。

  憂患意識。

  食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周召開生活會,做到警鐘長鳴,加強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:

  1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。

  2、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。

  3、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。

  4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開不得混用。

  5、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。

  6、認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度,形成制度,對照評比。

 。ㄈ﹪栏駲z測與監(jiān)督,創(chuàng)名牌效應。

  食堂管理既要有一套健全的.管理制度,更要有過硬的檢測與監(jiān)督機制,才能保證制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應,才能讓更多的家長放心地把自身的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是:

  1、控制進貨渠道,不進劣質低價菜、不進來路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政親自去采購,嚴把沒有檢疫證、食品衛(wèi)生許可證的食品,一律不采購存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位師生的身體健康。在此期間我食堂用餐師生無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

  2、不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,增多工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的一洗、二沖、三消毒工作,做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正即時到位。全體工作人員能認真作好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證職工的工作正常運轉。

  3、由保管員負責經(jīng)常檢查食堂倉庫,不把變質變腐的米煮給學生吃。

  4、對庫存食品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處即時改善。如衛(wèi)生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了徹底大清掃。每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。

食堂后勤工作總結9

  20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我c調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:

  一、餐飲內部建立內部質檢小組

  徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導,質檢成果才得以穩(wěn)步提高。

  二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準

  結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,**違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的`效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。

  三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法

  新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。

  四、背景音樂不間斷播放

  通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

  五、多次更換餐飲區(qū)域綠植

  根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

  六、規(guī)范了倉庫和布草管理

  徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。

  七、抓培訓,抓落實

  培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

  八、分工

  對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

  九、制度面前人人平等

  半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:

  仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務員應有的素質。

  部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。

  個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。

  個別員工仍缺乏節(jié)約意識。

  極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象

  隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到xx市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做xx回頭客的各方面內部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。

食堂后勤工作總結10

  20xx年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調職工食堂做為后勤保障重點部門在xx年必須著重做好服務工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達到“三滿意”。

  在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務,取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質基礎。

  一、全年主要工作指標完成情況

  經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等。

  二、依靠領導,依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新

  1、從20xx年x月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據(jù)院所相關規(guī)章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務理念。

  2、從20xx年x月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務,優(yōu)質服務做好后勤保障的.決心和信心。

  3、從20xx年x月起,添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務,要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。

  4、20xx年x月起,接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。

  5、20xx年x月起,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。

  6、建立健全主管定期隨訪制度。

  7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。

  8、最重要一環(huán),從20xx年x月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了xx余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。

  三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛(wèi)生

  今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,對飲食服務業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn),尤其夏季三個月,操作間內溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小,庫容嚴重不足,極易發(fā)生腐爛變質問題,給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。

  在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工,堅守崗位,盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務,又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據(jù)院所要求改變調整半成品供應時間以后,每天僅在不足1小時的時間,完成大約xx至xx元的主副食產(chǎn)品供應量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應接不暇,仍能堅持文明接待,規(guī)范服務,有求必應、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。

  四、領導重視,骨干負責,全員發(fā)動,努力開創(chuàng)餐飲服務營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理新局面

  1、在膳食科長親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應,各餐飲品種,數(shù)量,并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等具體要求一目了然,減少了工作的盲目性,同時由于責任落實到個人,較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。

  2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經(jīng)學習試做出來的,這些也極大地促進了工作人員學習新知識,學習新技能,勇于實踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。

  3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務,但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內取到所到點菜品。

  五、領導掛帥,骨干把關,全員參與

  加強職工食堂成本核算管理,積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時,確保供應價格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟收入穩(wěn)定,盈虧標準符合院所制定的范圍。

  為了迅速扭轉近年來由于經(jīng)濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素,自20xx年x月以來,幾次重點組織各供應廠家,商家(商販)開會簽訂供銷合同,有效控制主副食原料質量,達到品種,質量價格相符,并要求主管各負其責,嚴把關口,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊,主副食原料價格,漲幅較大,人工成本持續(xù)增加的情況下,依然保持了較好的經(jīng)濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超院所規(guī)定范圍。

  六、一些問題和今后設想

  1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,很多必須急辦的事項只能議面不決,對此工作人員也有較多疑慮,對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。

  2、除應對院所正式員工進行相應技術業(yè)務培訓外,似應對外來員工中來院從事本職工作時間長,有一定組織管理能力,且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓)力度,增加投入,定向培養(yǎng),簽訂使用合同(協(xié)議)明確責權利,充分發(fā)揮他們的聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻。

  3、隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高,院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理等方面要求也會越來越高,越來越具體,作為內部餐飲供應大戶的職工食堂,其地位和工作性質日益顯見不可或缺的重要性,尤其是在維護院所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面,更是具有不可替代的優(yōu)勢,因此除引進必要的競爭外,也應對職工食堂加大投入,更新設備改善工作環(huán)境,以利今后更好地為院所職工服務。

  4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機設備老舊使用多年,失于維修保養(yǎng),其環(huán)保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新,建議院處領導在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟規(guī)劃時對此給以一定安排。

  即將過去的一年,職工食堂工作人員團結一心,全力以赴,在為院所職工做好保障服務方面取得一些成績,也積累了很多經(jīng)驗,展望明年,職工食堂工作人員有決心有信心,絕不辜負全院職工的期望和院所領導的信任,努力開拓創(chuàng)新,進一步做好服務工作爭取為院所發(fā)展做出更大的貢獻。

食堂后勤工作總結11

  20xx年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作,現(xiàn)對20xx年的后勤工作總結如下:

  一、充分利用時間做好后勤內部服務,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

  后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

 。ㄒ唬┨岣呤程觅|量關,讓員工中意。

  搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,怎樣讓大多數(shù)員工在公司就餐放心中意是后勤部著重關注問題。xxxx年,食堂進一步在菜品把戲上下功夫,確保員工可吃到相對喜愛的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐中意度的信息,依據(jù)員工中意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

 。ǘ﹩T工宿舍的管理,為員工提供安全潔凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的.管理,使員工宿舍的安全問題得到了操縱,xxxx年根本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時清掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔潔凈的狀態(tài)。

 。ㄈ闋I業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。

  為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地關心其他部門員工解決了生活之憂。

  二、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立本錢操縱觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階

  后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用操縱,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用操縱,降低本錢的工作。

 。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。

  經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積存了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。

 。ǘ﹫(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。

  在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供給商報價等方法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。

 。ㄈ┠茉催\行操縱,節(jié)能降耗效果顯著。

  節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,催促其節(jié)約用水,防止不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)覺和制止能源白費的問題。

 。ㄋ模┵M用使用分析,及時調整費用操縱方法。

  后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合比照,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用操縱措施和方法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終操縱在合理和預期的范圍內。

  1、工作實施不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。

  表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清楚;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)覺問題。

  2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗缺乏,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

  3、工作效率低,實施工作不及時。

  員工工作實施還依靠上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

  4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

  5、對采購產(chǎn)品質量缺少有效的跟蹤和中意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性缺乏。

  6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,根底員工根本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。

  針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部xxxx年總體工作重點如下:

  1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。

  2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。

  同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的推動作用。

  3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。

  4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

  5、全面提高員工的整體素養(yǎng),進一步對員工進行登記評定。

  通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,推動員工的自我提升完善。

  總之,后勤部xxxx年依舊面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xxxx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

食堂后勤工作總結12

  小學總務處作為后勤部門在學校的正確領導下、全體教師的大力支持下,總務處根本完成了各項任務。著重做好如下工作:

  一、加強政治理論學習,提高思想認識。

  全體總務后勤人員,關懷國內外政治時事,愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業(yè),能明確了自己的工作使命?倓展ぷ鲗嵺`告訴我們:教學和后勤工作是一個統(tǒng)一有機體的兩個局部,相互依存,相互推動,缺一不可。

  有了教學工作,總務后勤工作才有服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展。因此,學校總務處要求所有財務后勤人員充分認識到:你所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,在教育事業(yè)的開展中起著不可替代的重要作用,要樹立為教學一線服務的思想,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。

  二、著重于學校的各項后勤服務。

  開學初、學期末是總務處最忙的時候。開學初首先要確保班級的正常開學。課本到位、收費到位、辦公用品到位。確保各功能室正常使用,為教學服務。

  三、著重于學校財物的管理。

  本學年,總務處繼續(xù)加強了學校財物管理的力度,學校的財物都一一登記,教室的物品,期初和各班主任簽定責任書,明確職責,提出要求,期末對比。對于學校貴重物品指定專人負責,明確責任,妥善保管。

  對于易損耗的物品由總務處統(tǒng)一管理,教師領取物品時作好登記。對于財物的損壞事先作好調查并及時進行維修,學生有意損壞財物在作好調查的根底上,按規(guī)定要求學生照價賠償。購置物品實行統(tǒng)一采購制,所購物品均作登記。

  如有物品需要帶出校外須到總務處辦理手續(xù)。定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發(fā)覺問題及時整改,堅決杜絕一切安全隱患的`存在。由于措施到位本學年物品保管較好,確保了學校各項活動的正常開展。

  四、著重于學校衛(wèi)生的管理。

  學校的衛(wèi)生管理顯得尤為重要。本學期,總務處對學校衛(wèi)生常抓不懈,使學校的衛(wèi)生管理水平邁上了一個新的臺階。

  首先,著重抓好室內衛(wèi)生,要求各教室、辦公室、走廊,每天早、晚兩次清掃,并保持全天整潔。規(guī)定每天上午7:50、下午2:30為衛(wèi)生檢查時間,總務處組織后勤人員羅xx均、賴xx蓮進行檢查,檢查結果及時公布,并列入班級一日常規(guī)檢查。

  其次,著重抓好室外衛(wèi)生,室外的每一塊綠化帶、地面都明確的劃分給班級,作為包干區(qū),要求早晚清掃各一次,每天有紅領巾值日崗的同學負責檢查評比,總務處、德育處加強監(jiān)督。對沒有清掃的班級及時通知,及時補掃,確保校園清潔。

  五、著重于綠化管理,滲透校園文化,突出綠化特色。

  本學期我校創(chuàng)立省綠色學校,為了成功創(chuàng)立,總務處做了大量的工作:

  1、加強校園的綠化、美化管理,在綠化美化校園的同時不忘把辦學特色及校園文化滲透到學校綠化建設中,呈現(xiàn)環(huán)境育人的理念,對學生起到潛移默化的教育作用。目前學校校園環(huán)境建設文化內涵豐富,辦學理念突出,到達了綠化質量的高水平,文化蘊味的高品位。

  2、積極做好廢電池回收宣傳發(fā)開工作,共回收廢電池100多千克。

  3、屢次進行節(jié)約水、電、紙張的評選活動,評選出節(jié)約水、電、紙張的先進班級、先進個人。

  雖然總務處工作中取得了一些成績,但是也存在一些問題,誠懇地接受大家的批判指教,為下學期的工作打下堅實的根底。

  我們今后多想方法、多出點子,提高后勤服務質量,搞好后勤工作。

食堂后勤工作總結13

  以園務計劃為指導,全面解讀、領會《幼兒園教育教學指導綱要(試行)》的教育精神,堅持加快發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以科學管理為手段,在園領導的重視、關心和指導下下,全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神,認真完成了各項工作、

  一、校園建設、

  1、根據(jù)園所發(fā)展的規(guī)劃,配合做好園所拆遷、擴建的前期準備工作、

  2、利用假期和雙休日,后勤部門有計劃的完成了封閉舊教學樓三樓平臺的欄桿;改造多功能室的室內裝修;粉刷了保健室、隔離室、部分教室、午睡室、走廊;油漆了欄桿和樓梯扶手;改造食堂的下水道、

  二、后勤隊伍建設、

  1、堅持隔周保育員學習、勞動制度、本學期進一步學習了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關教養(yǎng)方面的經(jīng)驗介紹、“托幼機構常用物品消毒常規(guī)”和“托幼機構常見傳染病的防治”(流感、腮腺炎);學習了《關于切實做好中小學校安全工作的緊急通知》的通知,通過開展學習、跟班指導、觀摩交流、談、知識競賽、制作教玩具等多種形式的活動,逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀,進一步提高保教水平,幼兒園后勤《后勤管理總結》、

  2、根據(jù)后勤工作的需要,繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素,設立了“小組長”,以良好的氛圍,團結協(xié)作的精神,扎扎實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作、

  3、進一步規(guī)范和落實“日常規(guī)范操作”,請保健醫(yī)生為保育員做輔導培訓,通過實際操作、觀摩交流,加大督促和檢查的力度,使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的`要求,正確配比使用、本學期,九月底“市衛(wèi)生局和市婦保所”兩單位對我園“衛(wèi)生保健工作”進行抽檢,獲得了領導專家的一致好評、

  4、本學期根據(jù)實際情況,因增加了幼兒人數(shù),且各年齡段菜肴烹調的要求不同,故增加了食堂工作人員,并以“老帶新”的組合調整了人員的搭配和分工、組織食堂工作人員學習和明確了《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責任制》、《粗加工崗位衛(wèi)生責任制》、《配菜崗位衛(wèi)生責任制》、《燒煮烹調衛(wèi)生責任制》、《餐具消毒崗位責任制》、每周請主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”,并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討,使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎、

  5、加強指導、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作、組織食堂工作人員學習《食品衛(wèi)生法》、《關于切實做好中小學校安全工作的緊急通知》的通知,進一步明確各崗位的職責,日常規(guī)范操作,把幼兒的安全、健康放在首位、

  三、材物管理、

  1、認真執(zhí)行上級文件,做到購置仟元以內物品由園委會討

  論通過,仟元以上的物品由園委會討論通過,再填表審批,并到指定的政府采購點去購置、

  2、做好物品管理的常規(guī)工作、除在規(guī)定的日期領物外,對于園內的各類公開活動,能根據(jù)教師的需要,及時提供所需的材料或物品、堅持勤儉持園,堅持園內“購物申請”制度,充分發(fā)揮有限資金的作用、

  3、做好物品的調配工作,提高園產(chǎn)的周轉使用率、做好幼兒代辦費的結算,并向家長公布;做好發(fā)放、

食堂后勤工作總結14

  在三中這塊沃土上,德育和教學的鮮花紛紛怒放,作為后勤人員我們分外快樂,因為我們是綠葉,我們實現(xiàn)了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芬芳四溢。今天借此時機,主要是簡單總結一下后勤半年來的工作,更重要的是表達一下我們全體后勤人員對大家的感謝之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。

  我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,我始終強調后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,養(yǎng)成習慣,快樂奉獻〞以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應。

  具體工作如下;

  一、解決自來水凍問題

  學初整個食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實施方案,想盡方法排查,管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學校正常用水。

  二、我們改變工作方法

  能自己干的不再去雇人,比方修門、路基、晾衣架等,作為領導一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學期還遇到一個難活,教學樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想方法,我總結優(yōu)秀是逼出來的,智慧也不是學來的,也是逼出來的。

  三、本學期繼續(xù)實行了節(jié)約工程

  今年維修要好于上學期,得益于學校的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作〔楊躍庚〕。

  四、食堂經(jīng)過一年的運作,已經(jīng)是高標準、上檔次了

  每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題,可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學習的是他們的團結和快樂,我倡導的'是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領導和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的智慧,這就是團隊精神。

  五、綠化整整忙了一個學期,整體目標就是六個字,“樹活、花開、草綠〞,要完成這個目標也很難,現(xiàn)在看效果相當不錯,我很滿意,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應,澆水五點就到,非常準時,晚上又很晚回家,徐主任天天起早澆水,晚上學生放晚自習了,還在澆水,黨員活動都沒參加,這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時,時間緊,任務重,發(fā)揮出團隊精神,全員出動,也有教學的主動參與,用了兩節(jié)課完成任務,場面感人,我是感慨萬千。更得益于美術組的同志,發(fā)揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。

  六、好的團隊

  一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質,帶動了整體地開展,默默無聞的王敦嶺,讓人放心的李文正,起早貪黑的曲萬山、丁占明,隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現(xiàn),才有了我們這個優(yōu)秀的團隊,現(xiàn)在校園里,水通了,院綠了,花開了。

  至此我不由得想起剛結識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能急躁,急躁你就不踏實。我們要在各自的領域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。

食堂后勤工作總結15

  后勤食堂衛(wèi)生安全工作總結我校一直比較重視學校食堂衛(wèi)生以及早餐質量的管理工作,成立了學校衛(wèi)生工作管理,校長親自擔任組長,成員由學校行政、后勤的有關人員組成。同時,我們還制訂了詳細的學校衛(wèi)生管理制度,并定期深入到食堂進行檢查落實。我們還申請了《食品衛(wèi)生許可證》,并按時進行年審。

  在具體的食堂管理中,我們采取了以下的一些措施:

  一、在原料質量及粗加工方面做到:

  1、原料由專人到指定的長期供應點采購。

  2、設有專門的原料驗收員,經(jīng)驗收,腐爛變質等不合格的'原料堅決不予進入學校食堂。

  3、有專門盛放原料的容器,絕對不能讓原料被污染。

  4、設有原料加工的專用場地。

  5、原料清洗做到葷、素分開。

  二、在食品貯有方面做到:

  1、食品分類存放,排列整齊。

  2、有食品貨架和貨柜,并做到離墻、離地存放。

  3、倉庫做到干燥、通風通氣,有防潮、防霉設施。

  三、食品制作及餐間做到:

  1、通風透光良好,給、排水方便合理。

  2、地面有無毒,耐腐、蝕材料構筑,無積水。

  3、粘貼有白色瓷磚墻裙。

  4、天花板光滑整潔,無霉點,無蜘蛛網(wǎng)。

  5、灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚,并保持無污漬垢。

  6、設有能防蠅、防蟲、防塵的衛(wèi)生設施。

  7、高有青菜浸泡池,買青菜要求先行浸泡20分鐘。

  四、對餐具做到:

  1、有專人負責洗滌,消毒餐具。

  2、設有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池。

  3、已消毒的餐具采取了保潔措施。

  五、食堂衛(wèi)生人員方面做到:

  1、食堂從業(yè)人員都經(jīng)過健康檢查,并取得健康證

  2、上班都要求穿戴工作衣帽,頭發(fā)不得外露

  3、講究衛(wèi)生,不得留長指甲,不得戴戒指

  4、不能隨地吐痰,不亂丟廢棄物

  六、在環(huán)境衛(wèi)生方面做到:

  1、室內水池加蓋上鎖

  2、環(huán)境衛(wèi)生保持清潔,無衛(wèi)生死角,無積灰

  3、高有垃圾桶并加蓋,能及時清除

  4、排污溝保持通暢

  存在問題是:

  由于我校場地有限,房屋殘舊,待村委撥款到位后,立即動工改建。

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