文員年終工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以使我們更有效率，是時候寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的文員年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
文員年終工作總結1
我于20xx年xx月xx日開頭到公司上班，從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)一年過去了，現(xiàn)將這一年的工作狀況總結如下：
一、特別留意的向四周的老同事學習，在工作中到處留意，多看，多思索，多學習，以較快的速度熟識著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫忙選購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進展了分類整理，為以后的工作供應便利；并幫助選購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在x月份，還是積極主動的幫助選購帶新人，將自己知道的和在工作中應當著重留意的問題都教給xx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
三、依據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并準時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協(xié)廠供給商的.期初余額尚需核對外，大局部的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)精確。
四、建立庫存明細賬。在x月份，由于原來的本錢會計突然離職，在沒有任何交接的狀況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟識公司狀況，不斷的對工作進展改良，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流淌庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進展了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進展相應的處理，但因期初數(shù)據(jù)不精確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經(jīng)積存了一些閱歷，在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中，擅長思索，發(fā)覺有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進展溝通，與同事共享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見供應參考。
六、接手運費的登記工作。由于開頭時未交待明白，所以前段時間始終延用前期的做法，對運費進展流水登記。運費治理修正后，依據(jù)應付報表及運費治理的要求，重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再依據(jù)需要進展相應的調整。
七、熱心答復同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒，積存了一些閱歷，在工作中，常常會有同事詢問，我總是會把自己知道的共享給大家。我認為大家的力量都提高了，我們的公司才會整體的提高。
總之，經(jīng)過一年的工作，我認為我能夠積極、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題，并積極全面的協(xié)作公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往，對人與人為善，對工作力求完善，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的進展盡自己的一份力氣。
文員年終工作總結2
在很多人的心目中，前臺文員工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內容便知了。
一、在日常事物工作中
1、協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作。
5、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
6、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
7、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
8、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中
1、做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務：及時的將公司員工的.信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
2、向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質。
3、通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
四、其他工作
1、協(xié)助人力資源部做好各項工作
2、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.
文員年終工作總結3
一、工作概述
在過去一年的工作中，我擔任文員職務，負責的日常文書處理和辦公室事務。通過不懈努力和持續(xù)學習提高，我成功地完成了各項任務，并取得了一定的成績。
二、工作內容及成果
1.辦公文書處理
在的日常運轉中，我負責處理各類辦公文書，包括收發(fā)公文、擬寫報告、制作會議紀要等。通過工作積累，我逐漸掌握了規(guī)范的文書格式和寫作技巧，使得文書的質量和效率得到了提高。此外，我還積極參與內外部溝通，確保信息傳遞無誤。
2.協(xié)助會議及活動組織
我參與組織并協(xié)助各類會議和活動的籌備工作。例如，我負責會議室的預訂、設備的安排、資料的準備等。在會議過程中，我認真記錄會議內容，并及時整理歸檔。此外，我還參與組織的團建活動，增強團隊凝聚力和員工的工作積極性。
3.管理辦公用品和檔案
我負責辦公用品的采購和庫存管理工作，確保員工工作所需用品的供應充足。同時，我也負責檔案的整理和歸檔工作，使得的文檔管理更加有序、規(guī)范。
三、工作亮點
1.高效溝通
作為文員，我認識到高效溝通對于工作的重要性。通過與不同部門和同事的溝通，我在及時交流和信息傳遞方面取得了一定的成績。我善于傾聽和總結，并能夠清晰地表達自己的觀點，從而提高了工作效率。
2.細致入微
在工作中，我注重細節(jié)，力求做到完美無缺。例如，在處理文書時，我會認真每一處細節(jié)，確保文書的準確和規(guī)范。同樣，在會議組織過程中，我會提前做好各項準備，以確保會議的順利進行。我相信細致入微的工作態(tài)度能夠贏得同事和領導的認可。
3.學習進取
為了追求個人成長和提高工作能力，我積極主動地學習新知識和掌握新技能。我參加了組織的職業(yè)培訓課程，并通過自學提升了自己的辦公技能。我相信持續(xù)的學習能夠使我在工作中不斷進步和提高。
四、存在問題和改進措施
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如在處理多任務時可能會出現(xiàn)優(yōu)先級不明確的情況，導致工作安排不合理。為了解決這個問題，我計劃在新的一年中提前規(guī)劃好工作任務，明確優(yōu)先級，以提高工作的組織性和執(zhí)行力。
此外，為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，我還計劃進一步提升自己的`溝通和寫作能力，加強對辦公的使用和了解，提高文案處理和報告撰寫的質量。
五、對下一年的工作目標和展望
在新的一年中，我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)知識和技能，做好文員工作，并在各項工作中取得更好的成績。通過學習和不斷實踐，我希望能夠在團隊中發(fā)揮更大的價值，為的發(fā)展做出更多貢獻。
六、總結
回顧過去一年的工作，我感到由衷的滿意和自豪。通過對文員工作的認真負責和不斷努力，我在工作中獲得了成長和收獲。同時，我也清楚地認識到還有很大的提升空間和改進的地方。我相信只要持續(xù)學習和努力，我一定能夠在文員工作中不斷成長，并取得更大的成就。
文員年終工作總結4
不覺中一年的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結如下：
一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序
辦公室是經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯
草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的'各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責，加強協(xié)調，保證溝通
工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
文員年終工作總結5
回顧20xx年，作為人事總務部的一名文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來個人工作總結匯報如下：
一、工作方面(一)耐心細致地做好日常工作1、負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放;3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。(二)完善公司各種行政規(guī)章制度協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。(三)積極主動的搞好文案工作1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。(四)其他各類行政工作人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處在這一年里，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：(一)做事不夠細心�？倓瘴膯T工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。(二)缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。(三)工作不很扎實。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。(一)不斷提高自己要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的.工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。(二)端正工作態(tài)度要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、20xx年工作計劃(一)積極做好日常行政工作1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于總務工作。2、加強和同事們的溝通協(xié)作。五、總結感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
文員年終工作總結6
自今年x月份調入xx物業(yè)財務部以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)財務工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧展ぷ�。自接手了xx管理處財務工作的x年來，我認真核對x年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xx的'實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
3、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與xx公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系。
2、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3、管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。
4、想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系。
5、抓好小區(qū)綠化維護工作。
文員年終工作總結7
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。今年年初我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。以下是我的工作總結。
一、前臺工作的基本內容
在工作中，嚴格按照公司的要求，熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓
在來到我們專營店前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質方面，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前臺工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛，在新的一年里，我會嚴格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實現(xiàn)自己的價值。我會更加努力學好業(yè)務知識。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時間能力，遵守公司的相關工作制度，積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。
我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！工作如同于革命，一個目標有了信念才會有充足的動力去奮斗，今年對我個人而言就是調整與轉變的年度，在這一年我踏入了這個神圣而又復雜豐富多彩的社會。在今后的工作中，我要朝著這個目標，一年一個小臺階，三年一個大臺階去努力，去實現(xiàn)。
新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標。為努力實現(xiàn)公司目標，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準備，也有信心把服務做得更好！
在工作的這段時間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應；制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。以下是我今年的工作總結
一、對前臺工作重要性的認識
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的'第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量
前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。注重保持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習
要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
文員年終工作總結8
我于20xx年6月中旬通過應聘，有幸成為《有限公司》的一名文員。在此，感謝領導和同事們賜予我的大力支持、關懷和關心，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，使我得到了一個很好的熬煉和提升自己各方面力量的機會，對我來說也是一個良好的進展機遇。回顧半年的工作，主要總結匯報以下幾個方面：
一、詳細匯總
1、在沒交接的前提下，依據(jù)領導的需求和實際狀況，完善了生產(chǎn)部本部門各類生產(chǎn)報表。
2、在領導和同事的支持和協(xié)作下，依據(jù)以往的工作閱歷，與同事一起，進行了部分工作環(huán)境的5s改善。如：物料的歸類并標識放置、標準工位的規(guī)劃設置、成品與半成品設備的'歸類放置等。
3、在工作中，在遇到問題時，通過網(wǎng)絡查詢以及請教領導及同事，使得自己對激光設備的制造行業(yè)有了更深的了解，對工藝流程也有了初步的概念。由于具備了一些行業(yè)的基礎學問，從而提高了自己的工作效率和削減了因自己主觀意識帶來的工作失誤。
二、工作中的體會
1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務，我們需要將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。
2、"品質的體現(xiàn)在現(xiàn)場"，目前大家對于品質意識不強，在考核這塊也是個盲區(qū)，大家相互袒護，使得一些品質問題不能暴露出來，從而失去一個改善機會，會導致類似的問題重復發(fā)生，因此會造成一些工時及物料的鋪張，使得成本掌握失效;建議能否實行一些嘉獎措施來把這一現(xiàn)象改善。
3、方案性的進行一些員工的綜合素養(yǎng)培訓，如先系統(tǒng)的崗前培訓，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和把握各崗位的操作技能，班組為他們供應崗位輪換機會，但應當有一個考核機制來約束大家，應當有質與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素養(yǎng)，而非好玩一樣的來面對。
4、由于沒有文件類的bom，我的物料系統(tǒng)目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠精確 ，使得整份文檔的價值減分。在20xx年假如仍沒有牢靠的文件指導，建議只做部分珍貴物料掌握。
三、自身的不足及改正措施
1、個人心情掌握稍差，在遇事時簡單沖動，缺乏冷靜，不過不會把負面心情帶到工作中，仍舊會盡全力完成工作。故今后工作中，要學會沉穩(wěn)應對各種突發(fā)及各類日常事項，樂觀向上的與別人溝通問題以達到圓滿的解決。
2、對于本公司的各類產(chǎn)品仍不熟識，不能嫻熟的認出各類設備以及對于各類設備的工藝流程不熟識。故要求自己在平常要多看工藝流程及嫻熟各類設備，避開因不熟識設備導致報表的數(shù)據(jù)消失大的誤差以及其它工作方面消失大的失誤。
文員年終工作總結9
這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
�。�1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
�。�2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
�。�3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
�。�4）做好協(xié)調工作。
行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
（5）認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
�。�6）制度建設。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
�。�7）落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
�。�8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部的助理，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
�。�1）公司是我身處的一個全新的'環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
�。�2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
�。�3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
�。�1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
（2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
文員年終工作總結10
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、思想方面：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。20xx年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
xx月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。xx月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的`特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知xx份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xxxx年的工作更上一個新臺階。
文員年終工作總結11
在一年的工作當中，我在前臺的崗位上認真的接待客戶，做好文員的工作，同時對于領導囑咐的臨時性任務也是較好的完成了，現(xiàn)在就這一年的工作做下總結。
一、前臺工作
前臺的工作是需要我有一個好的服務態(tài)度去做好的，也是代表的了公司的形象，客戶從外面走進我們的公司，見到的第一個人就是我，也是我去接待，所以無論是什么樣的客戶，我都是認真的接待，即使是一些上門推銷的'人員，我也是急躁的婉拒，除非一些公司需要的項目，這一年里，我也沒有被推銷的人員蒙混過去，在接待客戶方面也是做好交接，和公司的同事合作好。給客戶送去茶水，支配會見的人員，在公司舉辦大型會議的時候，我也是會主動的做好客戶的登記工作，認真的指引他們去開會，有一些團體來公司參觀或者考察，我同樣禮貌的接待，主動的做好解答的工作，有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。
二、行政工作
在做好前臺工作的同時，我也不遺忘我還是一名文員，一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理，像給應聘的人員撥打電話，支配面試，篩選合適的簡歷等等，給公司的一些宣布傳達文件在群里進行通知，到通告欄去粘貼，以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好，然后分發(fā)給相關的同時，在公司舉辦會議的時候，主動的參預，進行會議的記錄，整理睬議室，做好預備以及收尾的工作。這一年來，這些工作我都認真的去完成，也沒有消逝過什么疏漏的地方。公司臨時支配的一些事情，或者活動時候的預備工作我也是主動的去完成，把活動做好，把一些臨時性的工作做到位。
三、不足之處
這一年來，工作也是比較的順當，很多需要同事們協(xié)作的工作，同事們也是主動的進行協(xié)作，給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發(fā)覺有些事情，我的確沒有太多的閱歷，這些也是需要我多去學習，才能做好的，也存在一些工作上的不足，做出來的結果并不是特別的讓人滿意，會有一些不太足的地方。
在今后的一個工作當中，我要做好本職工作的前提下，多學一些，把自己不會，或者不太生疏的工作都嫻熟，只有這樣，我的工作才能做得更好，做得更加順當。
文員年終工作總結12
20xx年即將結束，回顧這一年的工作，我深感榮幸和自豪。作為的一名文員，我認真履職，迎接了一系列挑戰(zhàn)，并在工作中不斷成長和進步。以下是我20xx年的工作總結。
首先，我在日常文書處理方面取得了顯著的進展。我經(jīng)常接受來自各部門的任務，并能高效地處理和歸檔文書。我遵循標準的文書格式，注意細節(jié)，確保文件的準確性和規(guī)范性。我還積極學習新的文書處理技巧，并將其應用到實際工作中。通過不斷努力，我在這一方面取得了顯著的提升。
其次，在信息管理方面，我加強了對文件和數(shù)據(jù)的管理和維護。我與其他部門的員工密切合作，確保他們及時提供所需的文檔和信息。我還利用電子文檔管理系統(tǒng)，對的文件進行分類和整理，使查找和共享變得更加容易和高效。這為的`工作流程提供了便利，也提高了工作效率。
此外，在協(xié)調和組織能力方面，我也有所突破。每當有會議或活動需要舉辦時，我積極參與組織工作，并負責會議的預訂、會議室的布置等。我與其他員工保持良好的溝通，確�；顒拥捻樌M行。在一次重要的客戶招待會上，我擔任了組織者和接待人員的角色，成功地為客戶提供了良好的服務。通過這些經(jīng)歷，我不僅提高了自己的協(xié)調能力，也受到了其他員工的贊賞和認可。
此外，我還努力提高自己的專業(yè)知識和技能。我學習并掌握了辦公的各項功能，使我能夠更快、更準確地處理文件和數(shù)據(jù)。我還參加了的培訓課程，提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。通過不斷學習和實踐，我成為了內部文書處理方面的專家，并能夠為其他員工提供幫助和指導。
雖然今年我取得了一定的成績，但我也意識到自己還存在一些不足之處。我在工作中有時會因為細節(jié)不夠注意而犯錯，給帶來了一些困擾。在接下來的一年里，我將更加重視細節(jié)，提高工作的精確性和準確性。我還計劃參加進一步的培訓和學習，提升自己在職場中的競爭力。
總的來說，20xx年是我個人成長和進步的一年。我在文書處理、信息管理、協(xié)調組織等方面取得了一定的成績，同時也遇到一些挑戰(zhàn)和困難。但通過不斷努力和提高，我能夠克服困難并取得進步。20xx年，我將繼續(xù)努力工作，為的發(fā)展貢獻力量。感謝對我的支持和信任，希望能在新的一年中取得更大的成就！
文員年終工作總結13
回憶這一個月，慨嘆良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位長輩的忙下，一路磕磕絆絆的走過。經(jīng)過這一個月，我也學到了許多，快速的融入到__行政部這個小家庭中，個人的作業(yè)知道和作業(yè)才能也有了相應的前進。現(xiàn)總結如下：
一、以誠篤的作業(yè)心情，嚴厲要求自己，習慣作業(yè)室作業(yè)特色
行政部作為公司首要的后勤作業(yè)地址，它的性質也就決議了作業(yè)室作業(yè)的冗雜性質�？墒�，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠自動的去忙，遇到不明白的就去討教，活躍的合作各位長輩，快速高效的完結各項作業(yè)。
在作業(yè)中，我盡力從每一件作業(yè)上進行總結，不斷探索，掌握辦法，前進作業(yè)效率和作業(yè)質量，由于自己仍是新人，在為人處事、作業(yè)經(jīng)歷等方面經(jīng)歷還缺乏，在平常作業(yè)和日子中，我都能夠做到謙虛向搭檔學習、討教，學習他們的利益，思自己缺乏，不斷前進自己的事務本質。我時間會提示自己，要誠懇待人，心情規(guī)矩，活躍想辦法，不管事小事，我都要盡才能去做到完美。在平常時間要求自己，有必要恪守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴厲要求自己。以不求有功、但求無過信仰，來對待一切作業(yè)。
二、加強學習的力度，重視本身涵養(yǎng)的前進
在中聯(lián)，企業(yè)文化適當?shù)腵特別，除掉第一條的誠篤，我最賞識的便是：終身學習。而這一點正是我想要活躍做到的。也由于這樣，我不斷的經(jīng)過網(wǎng)絡、書本等學習人力資源相關的事例剖析，運用下班時間學習言語常識，不斷前進自己的事務水平和個人才能。作業(yè)中，盡管沒有什么特別的奉獻，可是能夠合作搭檔完結各項目標，從中學習，以便往后自己能夠更好的立完結作業(yè)。
別的，我也特別重視從作業(yè)中吸取教訓，不斷的總結，細心的學習寫作、人事相關的方針、檔案處理等相關的常識。也謙虛向長輩討教，取長補短，增強自己的服務知道。期望能夠趕快的融入到__這個我們庭中去。
三、堅持做好每一項日常作業(yè)，高興作業(yè)，自我必定
1、出勤方面：每天都能提早至少三十分鐘抵達作業(yè)室，做好上班前的相關作業(yè)預備，并能及時查看各個作業(yè)區(qū)域的清潔、設備的無缺等，并更新好SPS，便利蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔收拾方面：在作業(yè)中，我留意對紙張材料的收拾和保存，將有用的及時保存、歸檔，關于沒用的及時毀掉。由于許多文字性作業(yè)都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中樹立了作業(yè)材料檔案庫。并于每周星期五把作業(yè)過的材料會集收拾，分類保存，以便往后查找。
四、存在的缺乏
1、在本職作業(yè)中我還不行細心擔任，崗位知道還有待進一步的前進。不能嚴厲要求自己，作業(yè)上存在自我放松的狀況。由于作業(yè)室的作業(yè)冗雜，處理作業(yè)有必要快、精、準。在事務才能方面，我還有許多缺乏，比如在收拾會議紀要時，沒有捉住要點，記載不全，不能杰出首要內容，給領導的會后作業(yè)也帶來了不方便。
2、對作業(yè)程序掌握不充分，對公司事務了解不全面，對作業(yè)短少前瞻性，致使自己在作業(yè)中偶然會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會呈現(xiàn)一些不應呈現(xiàn)的過錯。致使對自己有了少許的置疑和不確定性，對未來也有了少許的暗淡心情。
3、偶有短少細心，就事不行慎重，顯得有少許浮躁。作業(yè)是相對簡略但又繁、雜、多，這就要求我有必要細心、有杰出的專沂、思路細致。在這方面，我還不行細心，時有粗枝葉、干事草率的狀況，有時也會比較浮躁忘掉一些作業(yè)等等。
五、下個月作業(yè)及學習方案
1、往后在作業(yè)中還需多向領導、搭檔謙虛討教學習，要多與我們進行和諧、交流，從趨勢、格式中去考慮、去策劃、取長補短，前進本身的作業(yè)水平。
2、有必要前進作業(yè)質量，要具有激烈的作業(yè)心、高度的責任感。在每一件作業(yè)做完往后，要進行考慮、總結，真正使本職作業(yè)有方案、有執(zhí)行。尤其是要找出作業(yè)中的缺乏，長于自我檢討。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為作業(yè)而作業(yè)，在日常作業(yè)中要自動出擊而不是被迫敷衍，要活躍自動開展作業(yè)，拋棄浮躁等候的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平常需多留意訓練自己的聽知才能。在日常作業(yè)、會議、領導說話等場合，做到有會集的留意力、活絡的應力、深入的理解力、結實的記憶力、機敏的歸納力和精深的評論力;在就事過程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話不說，沒有掌握的事不做，不容易許愿，言必行，行必果。
5、要留意培育自己的歸納本質，把理論學習和事務學習結合起來，前進本身的本質和事務才能，以便為景區(qū)的明日奉獻自己的力氣，為本職作業(yè)做出更的奉獻。
文員年終工作總結14
通過參與愛崗敬業(yè)活動，我在思想和工作方法上均有了顯著提升，在處理和解決問題時也逐漸趨于全面。現(xiàn)將我的思想和工作總結如下：
一、認真學習，努力提高
時代在不斷發(fā)展變化，我們的工作也隨之不斷調整。要適應這種變化，唯一的方法就是不斷學習。積極掌握與工作相關的各類知識，讓自己在工作中保持領先，不被淘汰，從而更好地完成本職任務。通過學習，我們的思想素質、道德品質和工作能力都得到了提升。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作任務繁重且復雜的部門，作為其中的一員，我承擔著領導助手的重要職責。無論是工作安排還是問題處理，都需要仔細斟酌，確保能獨立應對，這些都是我的責任所在。自加入辦公室以來，我一直秉持“辦公室無小事”的理念，盡心盡責，努力工作。首先，我熟悉了自己的業(yè)務，迅速適應了崗位要求。由于工作經(jīng)驗尚淺，對各項事務的處理能力還有待提高，而辦公室的工作又涉及公司運營的各個方面，因此我有針對性地進行自我提升，通過不斷學習增強自身的工作能力，以勝任各項工作。其次，我認真對待每一項本職工作和領導交辦的任務。辦公室是上下溝通的'橋梁，做好這項工作對公司正常運作至關重要。無論是文書檔案管理還是后勤服務，我都力求讓領導滿意。對于領導交辦的任務，我會及時處理，不拖延、不誤事、不敷衍；對于員工需要辦理的事情，只要在原則范圍內，我都會真誠對待，不擺架子、不�；^、不刁難。最后，我注重個人形象。辦公室是公司的窗口，因此無論接聽電話還是接待來訪者，我都時刻注意自己的言行舉止，避免因個人失誤影響公司的整體形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我一直秉持勤奮、務實、高效的工作態(tài)度，認真對待每一項任務。服從領導的安排，不計較個人得失，不挑肥揀瘦。對于工作中的事務，無論大小，我都一視同仁，力求在最短的時間內做到最好。從工作至今，從未延誤過任何領導或同事交辦的任務。在生活中，我堅持正直、謙虛、樸素的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相待，以誠待人，妥善處理與領導、同事之間的關系。
辦公室人員在平凡的崗位上，追求不平庸的生活，在看似不偉大的事業(yè)上，成就崇高的工作。我會滿懷熱忱，以最真摯的態(tài)度對待工作、生活與人生，為公司更加輝煌的未來而努力。
文員年終工作總結15
時間荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在部門領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，對待工作精益求精，較為圓滿的完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿�，在工作上取得了肯定成果。以下是我的個人文員工作總結。
一、有條不紊的做好廠內日常性選購
依據(jù)廠內生產(chǎn)年度生產(chǎn)方案、季度生產(chǎn)方案及月度方案間續(xù)開展選購方案的制定。執(zhí)行選購方案時依據(jù)庫房現(xiàn)存量、生產(chǎn)方案及供應商供貨周期擬定好選購物料方案支配。選購方案做好后發(fā)給相應供應商雙方蓋章生效合同生成，雙方需嚴格根據(jù)選購合同執(zhí)行選購方案。定期跟蹤供應商生產(chǎn)進度，把握重要物料到貨時間支配，平常依據(jù)庫存狀況及生產(chǎn)任務的調整準時支配好供應商優(yōu)先生產(chǎn)所需物資更好地做好跟催工作。
仔細認真核對來廠物料的規(guī)格型號數(shù)量，打印相應到貨單交由質監(jiān)部門檢驗，經(jīng)檢驗合格入庫，不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。生產(chǎn)過程中消失的`產(chǎn)品質量問題及不合格品準時與供應商協(xié)調解決修理及退換貨處理。定期與供應商做好對賬工作，產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量、價格及結賬狀況都應一一查看，嚴禁消失錯賬漏帳和重復付賬的狀況。
二、樂觀做好廠內各部門臨時性選購
各部門領導批示的請購單，根據(jù)請購單依據(jù)所請購產(chǎn)品的規(guī)格型號進行網(wǎng)絡供應商篩選或直接出車去市場篩選購買。購買前做好充分的詢價比價及產(chǎn)品質量、交貨周期和服務協(xié)作度對比，經(jīng)過縝密篩查選擇物美價廉的優(yōu)良供應商，選購商品回廠后需質檢的產(chǎn)品交由質監(jiān)部門進行檢驗，合格后請購人員方可領取使用。
三、工作中存在的不足
物料消失不合格品時間或消失未能準時放入不合格品庫區(qū)，時間久了簡單消失找不到相應批次的退貨物品，直接影響對賬狀況。
今年是充實的一年，也是收獲的一年。通過一年的學習工作，我在選購工作中，學習到了豐富的選購閱歷。同時我也在努力的提高自己的學問和閱歷。我深知一個公司的進展離不開每一個同事的努力，新的一年我們要為公司的進展多做貢獻。同時盼望公司的進展越來越好。
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