供電所春節(jié)保電方案（通用9篇）
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供電所春節(jié)保電方案 1
1、總則
1.1編制目的
為了正確、有效地確保供電所供電營業(yè)區(qū)域內安全可靠供電，維護社會穩(wěn)定，保障人民生活、生產經營秩序的正常進行，制定本預案。
1.2編制依據
本預案依據《中華人民共和國安全生產法》、《陜西省地方電力公司關于加強電網安全運行檢修管理工作的緊急通知》并結合集團公司其它有關規(guī)定制度。
1.3適用范圍
本預案適用于供電所保證正常的生產經營秩序，安全可靠的供電，防止配電網突發(fā)事件，處理事故搶修和解決因用電緊張而引起的供需矛盾。
1.4工作原則
1.4.1預防為主。堅持“安全第一、預防為主”的方針，落實安全供電、事故預防和搶修措施，有效地確保生產經營秩序的正常進行；依靠當地政府和各部門之間緊密配合，加強安全用電及電力設施保護的宣傳工作，提高公眾安全用電意識及應對突發(fā)事件的能力。
1.4.2統(tǒng)一指揮。供電所保障供電搶修小組統(tǒng)一指揮營業(yè)區(qū)范圍內安全供電、事故搶修和恢復供電工作。
1.4.3保證重點。按照“保證重點區(qū)域、重點客戶和居民生活用電”的原則，保證人民生活用電及轄區(qū)內黨政機關、部隊、電臺、交通樞紐及有重大社會活動場所的可靠用電，避免因停電造成社會不安定現象。因電力供需矛盾，確需拉路限電時，應按照“先錯峰、后避峰、再限電、最后拉路”的原則，按照《超電網供電能力限電序位表》和《緊急情況拉路序位表》實施。
2、組織機構及職責
2.1保障供電搶修小組
2.1.1供電所成立保障供電搶修小組，組長由所長擔任。小組負責組織、安排各項保障供電應急工作，成員包括供電所全體員工。
2.1.2領導小組成員職責：
1)所長：全面負責供電所設備的運行、維護管理，制定和落實防范措施，做到安全、可靠供電；
2)技安員：監(jiān)督各項安全制度、措施的落實，嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制”，加強工器具管理；
3)線路專責人：負責區(qū)域內高低壓設備的運行維護、巡視檢查；
4)庫管員:按照規(guī)范化供電所的要求及實際情況，配備必要的搶修物資、備品備件，并確保數量滿足搶修及應急供電方案的需要。
2.2保障供電搶修小組主要職責
2.2.1貫徹落實縣電力局關于保障供電的各項措施，接受電力局保障供電領導小組的領導。
2.2.2及時向電力局匯報營業(yè)區(qū)域內用電安全情況。
2.2.3負責營業(yè)區(qū)范圍內10kv及0.4線路安全運行、維護和檢修管理。
2.2.4負責配電設備的巡視、維護、預防性試驗和缺陷管理。
2.2.5負責檢查和處理配網事故隱患，處理緊急事件。
2.2.6負責協調地方政府有關部門的工作，搞好用電檢查，指導客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護正常供電秩序。
2.2.7做好本營業(yè)區(qū)域內負荷預測工作。
3、前期準備
3.1安全供電責任
3.1.1各饋路巡視及安全供電責任落實到人、各臺區(qū)巡視及安全供電責任按片或行政村落實到人。
3.1.2按照有關規(guī)程要求進行設備的巡視、檢查、試驗、維護和檢修，對設備缺陷做好記錄，按缺陷等級分類處理。
3.1.3臨時停電檢修及事故搶修時，應遵循“安全第一”的宗旨，嚴格執(zhí)行搶修報批制度，嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)程，加強間接帶作業(yè)管理，加強違章作業(yè)的處罰力度。
3.1.4負荷預測中發(fā)現過負荷的線路或臺區(qū)應采取措施提前解決。（比如：有條件的可轉移負荷等）
3.2電力緊急服務工作內容
3.2.1供電所對外公布電力緊急服務電話，受理供電營業(yè)區(qū)域內緊急電話報修，24小時為客戶提供服務，并及時將報修信息傳送給配電搶修人員。加強值班制度，值班人員不得擅自離崗，嚴禁他人代崗，并做好值班記錄。
3.2.2組織搶修隊伍、搶修車輛以及搶修工器具，確保及時處理各類供電故障。
3.2.3供電所與縣電力局的電力調度通過電話、傳真等保護聯系，確保通信暢通。
3.2.4配電搶修人員要做到文明服務，方便客戶，不得拖延搶修時間。
3.2.5配電搶修人員工作中要做好事故預想，對可能發(fā)生的.洪水、地震、水災、風霧災害等提前準備，提高防災、減災能力。
3.3物資和人員保障
3.3.1按照規(guī)范化供電所的要求及實際情況，配備必要的搶修物資、備品備件，并確保數量滿足搶修及應急供電方案的需要。
3.3.2供電所結合實際情況，調動技術骨干力量，以便保障安全供電和事故搶修時，能及時解決現場技術問題，盡快恢復供電。
4、故障分級
4.110kv線路發(fā)生停電故障。
4.1.1.饋路發(fā)生跳閘、單相接地故障；
4.1.2.饋路發(fā)生倒桿、斷線事故；
4.1.3配變事故；
4.1.4饋路、支線斷路器、隔離開關及避雷器毀壞事故；
4.2低壓線路及配電柜發(fā)生停電事故；
4.2.1低壓線路發(fā)生停電事故；
4.2.2配電柜發(fā)生事故；
4.2.3低壓用戶發(fā)生停電事故；
5、事件響應及應急保障
5.1事件報告
凡發(fā)生停電事故、配電設備損壞事故及時向電力局匯報，不得拖延和隱瞞。
5.2事件響應
5.2.1饋路發(fā)生跳閘、單相接地停電事故
1）供電所值班人員接到變電站通知后，應立即報告供電所所長，由所長安排工作人員，根據保護、安全自動裝置動作情況分析，初步判斷故障范圍；
2）所長安排巡視小組（至少2人），按照《電力安全工作規(guī)程》（電力線路部分）線路巡視的要求進行巡線
3）巡視過程中要重點檢查主干線和情況復雜的支線以及交叉跨越、導線、電桿、金具等；
4）巡視人員發(fā)現故障點，應立即將故障地點、線路名稱、現場、初步處理方案、所需材料等報告供電所所長，由所長向主管領導、科室匯報；
5）經縣電力局主管領導批準，所長統(tǒng)一指揮，專責人、技安員等組成工作班進行搶修。
6）工作負責人填寫工作票或事故應急搶修單，履行許可手續(xù)后，向工作班成員交代本次工作任務、現場安全措施，告知危險點及防范措施，進行兩交底，組織工作人員搶修；
7）工作結束后，工作負責人對施工質量檢查驗收，無問題后命令工作人員拆除接地線、核對數量，終結工作票；
8）所長向主管領導和調度匯報，組織恢復供電；
5.2.2饋路發(fā)生倒桿、斷線停電事故
1）供電所值班人員接到倒桿、斷線事故報告后，立即向報案人詢問事故發(fā)生地點、事故大致原因；
2）供電所所長及值班人員迅速趕往事故地點查看，如發(fā)現導線、電纜斷落地點或懸吊空中，應設法防止行人靠近斷線地點8米以內，并立即切斷電源，將現場情況報告主管領導、科室并拿出初步處理方案；
3）經縣電力局主管領導批準，所長統(tǒng)一指揮，專責人、技安員等組成工作班成員。
4）工作負責人填寫工作票或事故應急搶修單，履行許可手續(xù)后，向工作班成員交代本次工作任務、現場安全措施，告知危險點及防范措施，進行兩交底，組織工作人員搶修；
5）工作結束后，工作負責人對施工質量檢查驗收，無問題后命令工作人員拆除接地線、核對數量，終結工作票；
6）所長向主管領導和調度報告工作全部結束，經確認后組織恢復供電；
5.2.3配變事故
1）供電所值班人員接到配電變壓器發(fā)生故障信息后，應立即報告所長，所長及值班人員前往事故現場勘察、切斷電源，并將故障情況報告主管領導、科室；
2）甘泉縣電力局主管領導批準，所長統(tǒng)一指揮，專責人、技安員等組成工作班成員。
3）工作負責人填寫工作票或事故應急搶修單，履行許可手續(xù)后，向工作班成員交代本次工作任務、現場安全措施，告知危險點及防范措施，進行兩交底，組織工作人員搶修；
4）在變壓器臺架下設置安全圍欄，防止行人靠近；
5）檢測故障配變，對初步檢查結果進行分析；對與電柜、低壓線路進行巡視，綜合判斷配變能否運行。工作負責人向主管領導、科室匯報配變故障情況；
6）若因過負荷或其它原因配變不能運行需要更換配變的，由生技科或主管領導安排設備、運輸車輛、吊車，工作負責人統(tǒng)一指揮更換配；
7）工作結束后，工作負責人對施工質量檢查驗收，核對工器具、材料是否遺留在設備上，無問題后命令工作人員拆除接地線、核對數量，終結工作票；
8）工作負責人向主管領導、科室匯報并組織恢復供電；
5.2.4饋路、支線斷路器、隔離開關及避雷器毀壞事故
1）值班人員接到饋路、支線斷路器發(fā)生故障信息后，應立即報告所長；
2）所長及值班人員迅速趕往事故地點查看，立即切斷電源，將現場情況報告主管領導、科室，并拿出初步處理方案；
3）經縣電力局主管領導批準，所長統(tǒng)一指揮，專責人、技安員等為工作班成員，主管科室安排人員現場監(jiān)督安全措施的落實；
4）工作負責人填寫工作票或事故應急搶修單，履行許可手續(xù)后，向工作班成員交代本次工作任務、現場安全措施，告知危險點及防范措施，進行兩交底，組織工作人員搶修；
5）工作結束后，工作負責人對施工質量進行檢查、驗收，無問題后命令工作人員拆除接地線、核對數量，終結工作票；
6）所長向主管領導和調度匯報，經確認后組織恢復供電；
5.2.5低壓線路發(fā)生停電事故。
1）供電所值班人員接到事故報告后，詢問清楚地點、臺區(qū)、報案人姓名，應立即報告所長，由所長安排工作人員前往現場勘察，并拿出初步處理方案；
2）經縣電力局生技科批準，所長統(tǒng)一指揮，專責人、技安員等為工作班成員；
3）工作負責人填寫工作票或事故應急搶修單，履行行許可手續(xù)后，向工作班成員交代本次工作任務、現場安全措施，告知危險點及防范措施，進行兩交底，組織工作人員搶修；
4）工作結束后，工作負責人對故障處理情況檢查驗收，無問題后命令工作人員拆除接地線、核對數量，終結工作票；
5）工作負責人向主管科室報告工作全部結束，經確認后組織恢復供電；
5.2.6配電柜發(fā)生事故
1）供電所值班人員接到事故報告后，詢問清楚地點、臺區(qū)、報案人姓名，應立即報告所長，由所長安排工作人員前往現場查看，并拿出初步處理方案；
2）經縣電力局生技科批準，所長統(tǒng)一指揮，專責人、技安員等為工作班成員；
3）工作負責人填寫工作票或事故應急搶修單，先斷開低壓分路開關，再拉開配變高壓側絲具，在配變低壓引線和各分路上各掛接地線一組；履行許可手續(xù)后，向工作班成員交代本次工作任務、現場安全措施，告知危險點及防范措施，進行兩交底，組織工作人員搶修；
4）工作結束后，工作負責人對故障處理工藝檢查驗收，無問題后命令工作人員拆除接地線、核對數量，終結工作票；
5）工作負責人向主管科室報告工作全部結束，經確認后恢復供電；
5.2.7低壓用戶發(fā)生停電事故
1）供電所值班人員接到事故報告后，詢問清楚地點、報案人姓名，立即報告所長；
2）所長統(tǒng)一指揮，安排專責人、技安員等，根據現場檢查判斷故障，如漏電保護器故障、低壓刀閘燒損等，并按照電力安全工作規(guī)程要求，組織搶修排除故障；
6、后期處理
6.1事故調查
出現停電故障后，應按照實事求是、尊重科學的原則，客觀、公正、準確、及時地查清事故原因、發(fā)生過程、恢復情況、事故損失、事故責任等，提出防范措施和事故責任處理意見。
6.2改進措施
事故發(fā)生之后，供電所及時分析事故發(fā)生、發(fā)展的過程，吸取事故教訓，提出具體措施，進一步完善和改進安全可靠供電的管理水平。
7、宣傳和培訓
7.1宣傳
7.1.1加強安全、可靠供電工作的宣傳和教育，提高各級人員對安全、可靠供電預案重要性的認識，加強崗位之間的配合，落實各自的責任和任務，保證預案有效實施。
7.1.2加強電力生產、線路安全運行和電力安全知識的科普宣傳教育，采取通俗易懂的方式，提高公眾的安全意識和應對能力。
7.2培訓
7.2.1有針對性地對員工進行安全知識、操作技能的培訓和技術比武，對考核不合格者不得上崗，通過培訓真正做到按規(guī)程工作。
8、附則
8.1預案的管理與修訂
隨著相關法規(guī)的修訂及實施過程中發(fā)現存在問題，供電所及時修訂完善本預案。
8.2預案實施時間
本預案自20xx年xx月xx日起實施。
8.3附錄
8.3.1供電所限電序位表
8.3.2供電所值班表
8.3.3保電事故處理流程圖
8.3.4供電所人員職
供電所春節(jié)保電方案 2
20xx年元旦和春節(jié)將至，根據安徽省通信管理局《關于做好20xx年元旦春節(jié)期間電信網絡安全運行工作的通知》（通信傳字58號），為提高用戶感知，以響應“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，特成立潛山移動應急通信保障小組，以保證網絡正常運行，網絡質量優(yōu)良，網絡性能良好。
一、組織機構：
領導小組：
組長：
副組長：
成員：
通信保障組：
組長：
成員：
二、各部門職責
領導小組：負責網絡指揮和調度，全權負責通信保障
通信保障組：受元旦春節(jié)應急通信保障領導小組的領導，落實上級部門通信保障的要求，負責元旦春節(jié)期間通信保障和通信恢復應急工作。通信保障組下設基站、發(fā)電、線路、集客、有線寬帶、綜合覆蓋6個保障小組，其中陳雯、鄭經超負責基站和發(fā)電保障，羅本旵、余良友負責線路保障，汪奇、陳林負責集客保障，方成、徐禮彬負責有線寬帶保障，羅本旵、陳玖負責綜合覆蓋保障。
三、預防和預警機制
（一）預防機制
加強對各項基礎網絡設施的安全防護工作和應急處置準備工作的監(jiān)督檢查，保障通信網絡的安全暢通。加強對核心網元、重要通信基站及電源、鐵塔、天線等配套設施的巡檢，對中心局房進行安全檢查并及時排查整改安全隱患。
�。ǘ╊A警機制
建立預警監(jiān)測機制，加強通信保障預警的監(jiān)測收集工作。預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類。外部預警信息指行業(yè)外突發(fā)的可能需要通信保障或可能對通信網產生重大影響的事件警報。內部預警信息指行業(yè)內通信網上的事故征兆或部分通信網突發(fā)事故對其他通信網造成重大影響的`事件警報。與地方政府有關部門建立有效的信息溝通渠道，對網絡日常運行狀態(tài)實時監(jiān)測分析，及時發(fā)現預警信息。
四、應急響應
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突發(fā)事件發(fā)生時，通信保障組立即將情況上報領導小組并同時上報上級主管部門，及時向領導小組提出處理建議，由領導小組決策并啟動本預案。
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應急領導小組加強與應急任務下達的通信保障組的信息溝通，及時通報應急處置過程中的信息，提高通信保障和通信恢復的工作效率。突發(fā)事件發(fā)生時，將相關信息及時通報與突發(fā)事件有關的政府部門、重要單位和用戶。
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發(fā)生突發(fā)事件時，應急領導小組的以電話或短信形式向通信保障組下達應急任務，通信保障組應按照領導小組的指示，及時成立現場應急指揮機構，并組織相應人員進行通信保障和通信恢復工作。
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通信保障組在接到應急任務后，應立即開展通信保障和恢復應急工作，具體要求如下：
（1）通信保障及搶修遵循先城市后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先重點后一般的原則；
（2）通信保障組應保持良好狀態(tài)，實行7×24小時值班，值班人員堅守工作崗位待命，建維部和各代維單位應在節(jié)日來臨前5個工作日內向領導小組遞交節(jié)日值班表；
�。�3）主動與上級有關部門聯系，及時通報有關情況；
（4）在組織執(zhí)行任務過程中，現場通信保障指揮機構應及時上報任務執(zhí)行情況；
�。�5）維護人員和代維隊伍要嚴格按故障處理時限要求及“先搶通后搶修”的原則對出現的故障進行處理；
�。�6）及時根據市場需求及重大活動及時向上級部門申請應急通信車現場保障；
�。�7）封網期間不允許進行任何網絡調整工作；
�。�8）及時按照話務預測進行傳輸擴容和基站擴容工作；
�。�9）做好重要物資和備品備件的維護和保養(yǎng)工作，以備隨時緊急調用。
�。ㄎ澹⿷比蝿战Y束
通信保障和通信恢復應急工作任務完成后，由領導小組解除任務，現場應急通信指揮機構在接到通知后，任務正式結束。
五、通信聯絡
在突發(fā)事件應急響應過程中，要確保應急處置系統(tǒng)內部機構之間和部門見得通信聯絡暢通，要配備外網電話等。
六、信息報道
通過宣傳增強運維人員節(jié)假日和重要通信保障期間網絡保障的意識，提升公司品牌和美譽度。
七、情況匯報和經驗總結
通信保障和通信恢復應急任務結束后，應組織做好設施損失、經濟效益損失情況的統(tǒng)計、匯總工作以及任務完成情況的總結和匯報，不斷改進通信應急保障工作。
八、本預案自印發(fā)之日起生效。
供電所春節(jié)保電方案 3
一、 保障供電目標及時間
完成“春節(jié)”期間的保電工作。確�！按汗�(jié)”期間榆林市交通運輸、新聞媒體、旅游景點、重要客戶及大型居民小區(qū)等單位的供用電安全。
保電時間：
20xx年2月7日至20xx年2月13日
二、 組織機構和工作職責
為了加強“春節(jié)”期間安全供用電的組織領導，成立以劉永祥、邢志宏副經理為組長，各相關部門負責人參加的“春節(jié)”期間安全供電領導小組，負責“春節(jié)”期間安全供電的組織領導協調工作。
1、領導小組組成人員
組 長：
成 員：
領導小組下設辦公室：負責在領導小組指揮下協調處理輸變電設備異常運行情況及事故搶修，以及保電客戶停電事故搶修的組織安排等工作，公司各相關部門在保電期間嚴格按照職責劃分完成保電任務，辦公室設在營銷部。相關人員聯系方式如下：略
三、 保電工作各部門職責
1、營銷部：
(1)負責編制、完善、落實“春節(jié)”期間公司保電預案。
(2)負責組織、協調各部門做好供電保障工作。
(3)負責公司“春節(jié)”保電期間信息匯總上報工作。
(4)對榆林市交通運輸、新聞媒體、旅游景點、重要客戶及大型居民小區(qū)等單位開展安全檢查，對查出的客戶問題必須下發(fā)整改通知書并要求客戶簽字確認限期整改，確�？蛻粼凇按汗�(jié)”期間安全用電。
2、運維檢修部：
(1)負責組織、協調公司生產部門做好供電保障工作。
(2)負責加強對涉及保電的變電站、線路的巡視工作，發(fā)現缺陷盡快安排消缺。
(3)保電期間涉及保電工作的變電站、線路的日常檢修、消缺等工作全部停止。
3、電力調度控制中心
負責編制、完善、落實“春節(jié)”期間主網保電方案及電網事故應急預案。
4、安全監(jiān)察質量部：
負責制定公司調度大樓及主要變電站的治安工作，嚴防不法分子破壞。
5、市場及大客戶服務室：
保電期間加強95598坐席人員管理，要求接到報修電話要快速響應，對出現特殊停電事故迅速處理，同時做好解釋工作。認真落實好值班制度，加強信息溝通，及時報送有關信息，確保保電期間各項工作正常運轉。
6、榆陽區(qū)供電分公司：
(1)認真編制、完善、落實“春節(jié)”期間城網及重要保電對象保電方案及事故應急預案。
(2)加強對涉及保電的城網線路的巡視工作，發(fā)現缺陷盡快安排消缺。
(3)保電期間涉及保電工作的線路的'日常檢修、消缺等工作全部停止。
(4)2月6日前，完成涉及重要保電場所保電車輛、人員、物資、預案四到位。
7、神木縣供電分公司：
(1)負責“春節(jié)”期間農網安全及供電保障工作。
(2)認真編制、完善、落實保電期間重要保電對象保電方案及事故應急預案。
(3)加強對涉及保電的農網線路的巡視工作，發(fā)現缺陷盡快安排消缺。
(4)保電期間涉及保電工作的線路的日常檢修、消缺等工作全部停止。
8、車管所：
保證“春節(jié)”期間，保電值班、事故處理及事故調查使用車輛(至少預留2輛)。
四、 保電及優(yōu)質服務相關要求
1、加強用電檢查工作。一是組織開展交通運輸、新聞媒體、旅游景點、重要客戶及大型居民小區(qū)等單位用電安全檢查，完成用電安全隱患排查，排查率必須達到100%，對發(fā)現隱患下發(fā)整改意見通知書，積極協助各類客戶做好用電安全隱患治理工作。二是高度重視保電關鍵用戶對供電質量的需求，督促、指導、協助重點客戶制訂相關保電方案和應急預案，加強檢查和指導，確保各項措施落到實處。三是加強有序用電管理，根據電力供需變化及時滾動調整并落實好有序用電方案，嚴格執(zhí)行政府批復的有序用電方案，優(yōu)先保障醫(yī)院、居民生活、車站、鐵路、交通樞紐、供水、電視轉播、電信、旅游景點等涉及公眾利益的重要用戶、重要場所的用電要求，保證廣大農村地區(qū)正常收看、收聽電視廣播。
2、強化電網運行管理和關鍵設備的運行監(jiān)視。各相關部門對公司全網輸供電設備的全面巡視檢查，加強設備特巡、夜巡，對發(fā)現的異常和缺陷，查清原因，合理安排檢修工作，確保電網設備健康運行。并將異常和缺陷以及處理情況匯總上報公司運檢部備案。
3、保電期間各相關部門應加強值班，確保值班電話暢通，每日向公司保電工作辦公室報送保電情況信息，重大情況情況應即時報送。
4、加強安全供電和優(yōu)質服務宣傳，堅持“四個服務”宗旨，深入落實“三公”調度“十項措施”和供電服務“十項承諾”， 保電期間不采用停電催費措施，妥善處理“春節(jié)”期間的各種問題，確保不發(fā)生影響社會穩(wěn)定和公司形象的優(yōu)質服務事件。
五、 電力調度保障方案
(一)主網主要運行方式安排
1、榆林電網通過750洛橫I、Ⅱ線、330千伏橫龍I線、橫龍II線、橫統(tǒng)線、橫綏I線、橫綏II線、橫榆I線、綏朱線、統(tǒng)延線與陜西主網相連。
2、榆林電網內省調調管的電廠開機方式遵從省調方式安排，地調調管的小火電機組大柳塔熱電廠3、4號機、新元1、2號機、東萊電廠1號機與系統(tǒng)并網、隆星電廠1、2號機與系統(tǒng)解列。
3、榆林供電區(qū)：與大保當供電區(qū)開環(huán)點設在110kV海樹I線海流灘變側開關處。110kV榆開雙線向開發(fā)區(qū)變、閆莊則變、閆莊則牽引變供電。110kV榆馬雙線向馬家峁變供電。110kV榆海線向海流灘變供電。110kV榆南、榆西、榆紅線向榆林農網中部電網供電。
4、網內公司所屬35kV及以上變電站除白家鹼、波羅變、皇甫川、寨崖灣為單臺主變運行，其他各站均兩臺主變運行，主變中低壓側運行方式遵從年度方式安排。
(二)相關注意事項
1、春節(jié)期間，榆林變供電區(qū)網內除事故搶修外不安排任何檢修工作。
2、春節(jié)期間，若開發(fā)區(qū)變10千伏II母發(fā)生接地時，最后推拉272榆中線。
3、各級運行單位和專線用戶要嚴肅調度紀律，嚴格執(zhí)行調度命令，增強大局意識，協調配合，共同維護電網安全穩(wěn)定運行。
4、嚴肅調度紀律，暢通電網運行信息溝通上報渠道。各設備主管單位發(fā)生的影響電網安全穩(wěn)定運行的事故、障礙、異常須按照設備調管關系及時上報調管單位(影響地區(qū)電網運行的省調直接調管設備異常也須向地調及時匯報，以便地調做好相應事故預想)。
5、“春節(jié)”前，運維檢修部對110千伏榆開雙線及開發(fā)區(qū)變站內設備進行一次特巡，發(fā)現缺陷及時處理，確保春節(jié)期間電網安全穩(wěn)定運行。
(三)主網主要設備故障事故處理預案
1、榆林變主變故障
榆林變主變N-1故障時，若運行主變有過負荷，可根據省調指令進行轉移或控制負荷。
榆林變主變N-2故障時：1)榆林供電區(qū)與主網解列，若網內低頻低壓減載裝置動作，上河電廠及農網內小火電維持孤網運行，榆林供電區(qū)不失壓。根據省調指令通過控制網內負荷等手段配合上河電廠調頻。若兩臺主變短時無法恢復，聯系省調將榆林供電區(qū)通過110kV榆海Ⅱ線同期并入榆林北網。(注意：榆林變榆海Ⅱ開關無同期裝置，必須在榆林南北網已同期并列的情況下才能進行合環(huán)操作。榆海Ⅱ開關轉運行前需調整相關線路重合閘方式)。監(jiān)視110kV樹海-榆海Ⅱ線路負荷，不使相關設備過負荷。并入榆林北網后，180公司Ⅰ線、280公司Ⅱ線線末靈敏度不夠。調度將榆海Ⅱ線榆林變側重合閘調整為檢同期，海流灘側調整為檢無壓，海樹線海流灘側重合閘調整為檢同期，榆樹灣側調整為檢無壓。榆林變任一主變恢復后在主變中壓側同期并網，運行方式恢復為故障前方式，并將榆海Ⅱ、海樹線重合閘方式改為故障前方式。
2、若榆林供電區(qū)失壓，榆林公司直供110kV開發(fā)區(qū)變、閆莊則變、閆莊則牽引變、馬家峁壓氣站、海流灘變等5座變電站失壓。榆林農網110kV南郊、西沙等17座變電站失壓。
①拉開榆林變110kV榆西、榆南、榆上1、2開關，合上海榆Ⅱ開關，用110kV當樹-樹海Ⅰ-榆海Ⅱ線帶海流灘、開發(fā)區(qū)、閆莊則變、閆莊則牽引變、馬家峁變負荷，并控制馬家峁變負荷不超過20MW。
�、谧⒁�110kV當樹-樹海Ⅰ-榆海Ⅱ線路負荷情況，若任一線路過載，則控制馬家峁變負荷，直到過負荷現象消失(注意：控制當樹線、樹海線、榆海Ⅱ線電流不使線路過載)。
�、廴羯虾与姀S具備并網條件時，調度將榆海Ⅱ線榆林變側重合閘調整為檢同期，海流灘側調整為檢無壓，海樹線海流灘側重合閘調整為檢同期，榆樹灣側調整為檢無壓，樹當線榆樹灣側重合閘調整為檢同期，大保當變側調整為檢無壓后，上河電廠方可并網。
�、艽芰肿內我慌_主變恢復后，則榆林供電區(qū)恢復故障前運行方式。并將榆海Ⅱ、海樹、樹當線重合閘方式改為故障前方式。
注意：榆林供電區(qū)失壓時，通過110kV榆-海-樹-當線路向榆林供電區(qū)提供保安電源時，海榆線距離Ⅱ、Ⅲ段保護、零序電流Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ段保護與榆開1、2線、榆馬1、2線保護失配，榆開1、2線、榆馬1、2線、開閆1、2線零序電流Ⅱ、Ⅲ段線末靈敏度不夠，開發(fā)區(qū)變10kV公司 1、2線靈敏度不夠。上述110kV線路快速保護因故退出時，相應線路同時停運。
2、開發(fā)區(qū)變主變故障：
開發(fā)區(qū)變主變N-1故障時，若為后備保護動作，則檢查失壓母線及饋路無異常后，拉開所有失壓母線上所有出線饋路，對主變進行強送，強送成功后逐條恢復各條饋路的供電，(優(yōu)先恢復政府、學校、醫(yī)院等重要用戶的供電)。若為主保護動作，合上100母聯開關恢復對失壓母線的供電。通知運維檢修部檢查主變并進行搶修。
開發(fā)區(qū)變N-2故障，開發(fā)區(qū)變低壓母線失壓，通知榆陽分公司對可轉移的負荷進行轉移，根據故障主變保護動作和現場設備情況，選擇試送一臺主變，試送成功后逐步恢復各出線負荷(優(yōu)先恢復272榆中線)，跳閘線路或保護動作未復歸線路暫不送電，待查明故障原因后再送電。若兩臺主變均無法強送或試送不成功，則通知運維檢修部檢查主變并進行搶修，并通知相關用戶。
3、110kV榆開雙回線同時故障跳閘：
開發(fā)區(qū)變、閆莊則變、閆莊則牽引變失壓，通知華源公司將公司及銀河酒店用電倒至榆林農網備用線路，根據保護動作及站內設備檢查情況，檢查相關設備無明顯異常后，選擇兩條線路其中一條進行強送，若強送成功，則盡快恢復開發(fā)區(qū)變主變及出線運行(優(yōu)先恢復閆莊則牽引變、政府、醫(yī)院、學校等重要用戶的供電)，若兩條線路均強送失敗后，通知包西鐵調啟動應急預案，通知榆陽分公司事故情況并要求其通知重要用戶做好應急工作。并通知相關部門盡快對故障線路進行搶修，待故障排除后盡快恢復開發(fā)區(qū)變正常運行。
供電所春節(jié)保電方案 4
為了認真落實國家電網公司提出的建設“一強三優(yōu)”電網公司的工作目標和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，深入貫徹“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，進一步增強服務理念，規(guī)范服務標準、完善服務機制、提升服務品質，根據上級公司指示精神，經公司黨政領導班子研究決定，在我公司全面開展優(yōu)質服務年活動，并制定本活動方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指針，以國網公司發(fā)布的“十項承諾”和“十個不準”為重點，以政府放心、客戶滿意為目的，加強內質外形建設，全員發(fā)動，全方位展開，全力打造德惠農電服務品牌，為地方經濟發(fā)展和人民生活水平的提高做出新的貢獻。
二、組織領導和措施保證
1、為使優(yōu)質服務年活動能夠統(tǒng)一部署、加強協作、順暢有序地開展，特成立優(yōu)質服務年活動領導小組：
組 長：xxx
副組長：xxx組 員：xxx
下設活動開展辦公室，辦公室設在公司優(yōu)質服務辦公室
主 任：xxx
副主任：xxx
成 員：各部室主任、城區(qū)二級單位負責人、農村供電所長。
2、活動開展的措施保證
①切實加強同各種新聞媒體的聯系，廣泛宣傳，形成氛圍。
�、诩皶r向市、人、政府、政協有關部門匯報，取得各級部門和領導的支持，同時適當時機邀請有關部門領導和人、政協代表對我公司優(yōu)質服務工作開展情況進行視察。
③加強內外部監(jiān)督。公司及各基層單位分別建立客戶服務監(jiān)督員理事會，確認理事職責，發(fā)放聘書，同時，鼓勵社會公眾參與監(jiān)督，對于舉報事件，一經調查核實，要給予舉報人物質獎勵。
�、茉诠緝炔砍闪�(yōu)質服務監(jiān)督員會，制定優(yōu)質服務管理制度、管理規(guī)定和考核細則，嚴肅查處、糾正在供電服務中出現的違規(guī)行為。
�、菁訌妰�(yōu)質服務工作的硬件建設，保證活動的`開展。
三、活動實施的步驟
優(yōu)質服務年活動工作共分為四個階段進行。
1、準備發(fā)動階段（具體時間為4月20日5月20日）
�。�1）、召開優(yōu)質服務年活動動員會，邀請市、市人市政府、市政協等相關部門領導參加。
�。�2）、在全公司范圍內組織全體員工開展學習國網公司、省市公司有關優(yōu)質服務方面的文件和本公司優(yōu)質服務年活動方案，進一步增強全員服務意識，了解活動內容和要求，全力投入此項活動。
�。�3）、完善公司95598客戶服務系統(tǒng)的報修、投訴、查詢等功能，達到向社會公布的條件。
�。�4）、在公司一樓客戶廳、鐵南供電所收費廳裝設業(yè)務咨詢觸摸屏，在基層供電所客戶營業(yè)廳裝設滾動宣傳屏。
�。�5）、成立各級客戶監(jiān)督員理事會。
2、對外宣傳階段（5月20日5月30日）
�。�1）、利用新聞媒體進行廣泛的宣傳報道：
�、俟绢I導在電視臺作優(yōu)質服務承諾的講話。
②在電視臺循環(huán)播放公司優(yōu)質服務活動的服務承諾。
③在電視臺公布我公司客戶服務“7595598”。
�。�2）、出動宣傳車，散發(fā)優(yōu)質服務宣傳單，在全市力宣傳優(yōu)質服務年活動。
�。�3）、在供電營業(yè)窗口及主要街路懸掛攔街標語，在市內主要街路和農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道制作廣告宣傳牌，公布并宣傳有關收費服務項目和非收費服務項目及服務標準。
�。�4）、在進出德惠的主要路段、機關總部制作廣告燈箱，加宣傳力度。
3、全面推進階段（6月1日11月30日）
主要是全方位行動起來，運用各種形式開展優(yōu)質服務活動，要堅持創(chuàng)新服務手段，豐富服務內容，注重服務效果，打造服務品牌，不斷推動服務活動向更高層次進展。要重點抓好以下工作：
（1）進一步規(guī)范窗口服務，開展規(guī)范化文明窗口評比活動。
�。�2）各級領導分別走有代表性的用戶。
（3）結合重要節(jié)日（如六一、七一、八一、國慶節(jié)等）開展有針對性的專題服務活動。
�。�4）助客戶排憂解難，特別是對弱勢群體（如敬老院、傷殘病人、特困戶等）開展力所能及的特殊服務活動。
�。�5）開展支農服務，特別是搞好農村季節(jié)性（如春灌、排澇、脫粒等）服務活動。
�。�6）支援城鄉(xiāng)企業(yè)用電服務，特別是對本市招商引資項目，采取各種措施保證電力供應，力求為推動地方經濟發(fā)展做出更多的貢獻。
（7）向客戶發(fā)放征求意見卡，要注重回收率，回復率，落實整改措施，追求服務效果。
�。�8）召開客戶監(jiān)督員理事會，廣泛征求客戶意見，共商改進服務措施，提高服務質量。
�。�9）請市市、人、市政府、市政協等部門領導視察本公司行風建設和優(yōu)質服務工作，并根據領導提出的意見，落實整改措施，及時上報整改結果。
（10）舉辦優(yōu)質服務演講會。
�。�11）抓好優(yōu)質服務先進典型宣傳，推廣先進經驗，促進服務活動的開展。
�。�12）辦好“優(yōu)質服務年活動簡報”，每月印發(fā)一期，通報工作情況，交流工作經驗，宣傳先進事跡。
�。�13）對優(yōu)質服務工作情況進行動態(tài)檢查考核，特別是對執(zhí)行“兩個十條”情況，要嚴格監(jiān)督，隨時考察，并實行獎懲兌現。
4、總結表彰階段（12月）
主要是全面總結服務年的工作成果和工作經驗，并安排好下步工作重點。
�。�1）、舉辦優(yōu)質服務圖片展。
�。�2）、出版一本優(yōu)質服務事跡專輯，制作一部優(yōu)質服務的宣傳片。
（3）、召開優(yōu)質服務總結表彰會，同時策劃2006年優(yōu)質服務活動內容。
四、優(yōu)質服務年活動開展的要求
1、各單位要成立優(yōu)質服務年活動領導小組，制定領導小組職責。
2、各單位要結合公司優(yōu)質服務年活動方案的安排，制定本單位的優(yōu)質服務年活動方案和活動排版，并將優(yōu)質服務工作作為一種常態(tài)的工作進行管理。
3、各單位開展的優(yōu)質服務活動，都要認真做好記錄，詳細記載活動時間、服務方法、活動效果及客戶映，以備檢查考核。
4、各單位每月及時以書面形式上報優(yōu)質服務年活動開展情況，及時報道優(yōu)質服務年活動中的事跡。
供電所春節(jié)保電方案 5
為切實開展好員工績效管理工作，加強員工職務行為的過程管理，為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍，使其明確職責，恪盡職守，根據《供電公司員工績效管理指導意見》和《供電公司員工績效管理實施方案》，特制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以實現“兩個轉變”為目標，緊緊圍繞公司年度生產經營任務與我部目標工作任務，開展全員績效管理工作，建立獎優(yōu)罰懶、優(yōu)勝劣進的管理機制，為公司各項生產經營目標和我部目標工作任務的實現提供人力資源保障。
二、工作目標
通過績效管理，激發(fā)我部全體員工的工作潛能和積極性，形人爭優(yōu)創(chuàng)先、個個爭創(chuàng)一流的工作氛圍。持續(xù)提高全體員工的工作能力和績效，有效推動各項工作的開展，確保完成公司年度目標和任務，促進公司安全健康科學發(fā)展，為薪酬制度奠定基礎。
三、實施原則
堅持“以人為本、注重實效，客觀公正、公平公開，全員參與、有效溝通，激勵約束、改進提升”的原則。
四、組織領導
為加強領導，做好員工績效管理工作，成立財務部績效管理小組，財務部主任為組長，財務部副主任為副組長，財務部員工為小組成員。
五、全員績效管理流程
1、績效計劃
制定月（季、年）度的績效目標和工作計劃。年度績效目標和工作計劃以簽訂績效合約的形式確定。
2、績效實施與輔導
績效管理實施過程中，績效管理人就員工的工作業(yè)績完成情況和表現，適時給予指導、助和鼓勵。
3、績效評價
績效管理人對員工的月（季、年）度績效實施的結果進行評價，績效評價采取目標管理法、關鍵績效法、強制分布法、360度考核等方法。
4、績效溝通與改進
績效管理人與員工根據月（季、年）度績效評價結果進行溝通，制定提高、改進計劃，達到持續(xù)改進績效的目的。
六、績效目標設定
1、月（季）度績效目標設定
績效管理人依據年度工作業(yè)績指標和本月（季）重點工作，制定員工月（季）度工作計劃，作為員工月（季）度績效評價的主要依據。
2、年度績效目標設定
員工與績效管理人進行充分溝通后，雙方在每年年初以簽訂《海南省電力有限公司員工績效合約》的方式明確績效目標。
七、績效實施與輔導
對于完成工作所需的知識及能力較缺乏的員工，績效管理人需將做事的方式分步驟傳授并跟蹤完成情況。對具有完成工作的相關知識及技能、但偶爾遇到特殊情況的員工，績效管理人給予適當的點撥及方向指引。對具有較完善的知識及專業(yè)化技能的人員，績效管理人給予鼓勵或建議，實現更好的效果。
八、績效評價
員工績效評價指標體系由工作業(yè)績評價指標體系、工作能力和工作態(tài)度指標評價體系及執(zhí)規(guī)考評體系構成，以工作業(yè)績指標評價體系為主。
1、月（季）度績效評價
由績效管理人根據員工月（季）度工作業(yè)績完成情況及工作能力、工作態(tài)度進行評價打分，在次月的1～5日進行。評價打分采取百分制，其中：工作業(yè)績占90%，工作能力占5%，工作態(tài)度占5%，具體各部分權重應根據考核目的和考核對象的不同區(qū)別設置。執(zhí)規(guī)考評作為扣減因素，按照企業(yè)相關規(guī)章制度執(zhí)行。
績效管理小組審定績效評價結果后向員工通報績效評價結果。員工對評價結果認可，則進入到下個月（季）的績效計劃制定；如對評價結果不認可，則可進行績效申訴。
2、年度績效評價。
年度績效評價結果由月（季）度績效評價平均值、績效合約評價結果及綜合測評結果構成，原則上月（季）度績效評價平均值占70%，績效合約完成結果占20%，綜合測評結果占10%。執(zhí)規(guī)考評扣減分數為各月考核扣減之和。
績效合約評價由績效管理人根據員工年度績效合約中各項指標完成情況進行評價打分，原則上在每年年末至次年年初進行。
綜合測評主要是對員工的品德修養(yǎng)、職業(yè)道德、協作精神、廉潔自律等內容進行測評。由績效管理小組在每年年末至次年年初，組織對員工年度綜合表現進行測評。
年度績效評價結果按成績從高至低分四個檔級進行排序：
優(yōu)秀（A級）員工占15%；
良好（B級）員工占45%；
合格（C級）員工占30%；
不合格（D級）員工占10%。
對于全年某一個季度中達不到本崗位規(guī)定70%工作量或80%出勤率（帶薪年休假、婚喪假、計劃生育假、探親假等待遇性休假除外）以及達不到本崗位主要職責要求的員工，直接確定為D級。
九、績效溝通與改進
績效管理人和員工在溝通前應按要求準備相應資料，績效管理人應通知員工當面溝通的時間和地點。績效管理人本著客觀、公正、公平的原則，與員工回顧和討論績效管理周期內的工作情況，告之其績效評價結果，請員工發(fā)表意見，就績效評價結果進行討論并達成一致，及時、準確、真誠的指導及助員工改善工作，制定工作改善計劃和員工個人發(fā)展計劃。績效溝通填寫《海南省電力有限公司員工績效溝通表》，經員工、績效管理人分別簽字后，抱我部績效管理小組備案�？冃贤ㄒ悦嬲劦腵形式進行，每個考核周期至少溝通一次。
十、績效評價結果運用
月（季）度績效評價結果作為確定部門績效獎金和計算個人績效獎金的依據�？冃И劷穑姜劷鹣禂担劷饦藴剩獋�人月度績效評價分數/100。
年度綜合評價結果作為兌現年度績效獎金、崗位動態(tài)管理和評優(yōu)、選先的重要依據。
十一、評價指標體系
1、工作業(yè)績評價指標體系
由關鍵業(yè)績指標（KPI）、崗位職能性指標和重點工作任務三部分組成，具體評價指標及其權重，根據考核目的和考核對象的不同區(qū)分確定。
2、工作能力和工作態(tài)度評價指標體系
工作能力是指勝任本員工作必備的知識、技能、經驗、體能等，著重衡量員工崗位基本素質。
工作態(tài)度是指積極性、責任心、合作意識、敬業(yè)精神等。著重觀察員工在日常工作中的表現行為，對績效評價對象的精神面貌和職務行為作出評價。
十二、執(zhí)規(guī)考評
主要考核員工的安全、紀律、黨風黨紀、廉政、本專業(yè)行為規(guī)范等，按照相關規(guī)章制度執(zhí)行。扣減的分數在績效評價總分中扣除。
十三、保障體系
每個績效評價周期結束，績效管理小組公示績效評價結果，員工如對績效評價結果有異議，應首先與績效管理人進行溝通，如溝通無效，可向我部績效管理小組提出書面申訴意見�？冃Ч芾硇〗M對申訴內容進行調查、核實，在接到申訴之后的5個工作日內提出處理意見。
為助員工及時總結自身績效表現，便于績效管理人準確評價、指導員工績效，實現績效管理由結果控制向過程控制的轉變，建立工作日志管理制度。
十四、附則
本員工績效管理實施方案經我部全體員工會議討論通過后實施，報公司人力資源部備案。本實施方案由我部績效管理小組負責解釋。
供電所春節(jié)保電方案 6
為有效應對20xx年夏冬季用電高峰時期可能出現的用電負荷缺口，將電力供需缺口對經濟社會的負面影響降到最低，切實保障民生、重要用戶、重點企業(yè)生活生產用電，做到提前準備、科學調度、精準匹配，根據《國家發(fā)展改革委關于印發(fā)〈有序用電管理辦法〉的通知》（發(fā)改運行〔2011〕832號）、《省發(fā)展改革委 省能源局〈關于印發(fā)20xx年度浙江省電力電量平衡方案的通知〉（浙發(fā)改能源〔20xx〕90號）和省發(fā)展改革委《關于開展20xx年有序用電方案編制工作的通知》文件精神，制定本方案。
一、20xx年供用電總體形勢
20xx年，預計全省全社會最高負荷達到9800萬千瓦左右，同比增長5.7%，供用電平衡較為緊張，可能出現用電缺口。如遭遇極端天氣、特高壓線路故障、外來受電減少、天然氣供應受限等情況，用電缺口還將進一步增大。
杭州市20xx年全社會最高負荷預計將達到1850萬千瓦左右，同比增長7.68%。全市供電形勢總體取決于全省，同時由于高達近80%的外來電比例及局部電網不平衡因素，可能會出現電源性、電網性缺電等情況。
二、工作原則
(一)服務大局，保障民生。緊扣當前我市經濟社會發(fā)展中心任務，按照“先生活、后生產、有保有限”原則科學合理配置電力資源，優(yōu)先保障居民生活和涉及公眾利益、國家安全等優(yōu)先購電用戶和重點生產企業(yè)電力供應。
(二)預防為主，響應快速。進一步加強電力供需平衡預測，及時發(fā)布電力供需預警信息，按照“需求響應優(yōu)先，有序用電輔助，可中斷保底”的原則不斷完善有序用電管理機制、技術標準和平臺建設，有效提升有序用電應急響應能力。
(三)注重統(tǒng)籌，確保安全。按照“先錯避峰、再限電”的順序合理均衡安排有序用電措施，統(tǒng)籌電網運行安全、電力設備安全、供用電秩序穩(wěn)定，將有序用電對全市經濟社會發(fā)展的影響控制在最小限度。
三、有序用電方案安排
�。ㄒ唬╊A控方案
用電高峰來臨且用電趨緊時，為最大程度地減少缺電對工業(yè)企業(yè)正常生產經營活動的影響，采取以下預控措施：
1.組織一批高能耗、高污染企業(yè)在7-9月安排集中檢修，具體方案由各區(qū)、縣（市）發(fā)改部門會同供電部門制定。
2.組織編制全市380萬千瓦企業(yè)錯避峰安排計劃方案、38萬千瓦應急機動負荷方案，具體工作由市發(fā)改委、國網杭州供電公司負責落實。
3.組織制訂局部區(qū)域線路、主變壓器、變電站超重載應急響應措施，針對局部區(qū)域單一線路（或主變壓器）超重載情況，有關用戶應做好實時響應。相關方案由各區(qū)、縣（市）供電公司負責落實。
4.組織地方熱電企業(yè)、企業(yè)自備電廠在用電負荷趨緊時頂峰發(fā)電；組織水電廠加大夏季蓄水力度，隨時做好頂峰發(fā)電準備工作。
5.用電晚高峰來臨且用電趨緊時，按計劃停用城市景觀亮化和商場、商店室外廣告等用電，對城市景觀亮化進行合理調度。具體工作由市城管局負責落實。
6.機關、學校、商場、賓館、銀行、證券公司、商業(yè)綜合體等機關企事業(yè)單位以及綜合寫字樓積極開展節(jié)約用電工作，夏季空調控制溫度不低于26℃，冬季空調溫度不高于20℃。具體工作由杭州市能源綜合行政執(zhí)法隊負責督查。
7.建筑施工單位在用電負荷趨緊時避開用電高峰用電，市建委和國網杭州供電公司會同各地政府督促建筑施工單位落實有序用電措施。
�。ǘ┓桨阜旨�
1.電源性缺電的預警及響應
�。�1）短時、突發(fā)性缺電。當出現短時、突發(fā)性缺電情況，按照排定的應急機動負荷方案組織企業(yè)機動讓電。
�。�2）連續(xù)的`電源性缺電。當出現連續(xù)的電源性缺電情況，采用A-F級錯避峰方案。20xx年全市有序用電方案共安排負荷380萬千瓦，分6級執(zhí)行。
A級方案：60萬千瓦
B級方案：115萬千瓦
C級方案：190萬千瓦
D級方案：250萬千瓦
E級方案：305萬千瓦
F級方案：380萬千瓦
全市有序用電按A-F級分級啟動實施，各區(qū)、縣（市）要根據本地實際情況，結合企業(yè)分類綜合評價機制，科學編制有序用電錯避峰方案，具體落實措施應按周一至周日分別排定。當啟動B級及以上方案時，除地鐵、亞運、快速路、管廊等重點項目的地下工程（包括地下盾構、頂管、冷凍法開挖、大開挖施工）、重要基坑的降排水工程和連續(xù)澆筑混凝土項目持續(xù)供電外，其他臨時施工用電按公布的線路輪休表實行周錯避峰方案，期間保留10%的保安負荷；景觀亮化一律暫停亮燈用電（店招店牌用電除外），如重大節(jié)日、重要活動期間需要亮燈，由杭州市市容景觀發(fā)展中心報市有序用電工作協調小組辦公室批準。
2.電網性缺電應急措施
�。�1）加強電網補強和負荷轉移工作。精心安排電網的運行方式，針對電網薄弱環(huán)節(jié)，加快實施迎峰度夏輸變電建設項目；優(yōu)化配電網絡，通過線路割接、負荷轉移等方法，盡力減緩電網瓶頸制約。
�。�2）暫停相應區(qū)塊內新上業(yè)務擴充工程的通電工作。
�。�3）各地發(fā)改、供電部門要對“卡脖子”區(qū)塊內電力供需情況進行分析，確定最大電力缺口和最大可錯避峰負荷，并按照“定企業(yè)、定設備、定負荷、定時間”的原則排出區(qū)塊內超載線路和超載主變對應線路用戶的錯避峰方案。
（4）當電力缺口超過最大可錯避峰負荷時，啟動拉分（支）線方式，直至對有關主（干）線采取事故拉電措施。
（三）指標分解
綜合考慮各區(qū)、縣（市）2020 年全社會最高用電負荷平均值占全市比例、局部供需缺口等因素，對各地20xx年有序用電指標進行分配，具體如下:市區(qū)40萬千瓦（包括上城、拱墅、西湖、濱江四區(qū)，指標由市發(fā)改委和國網杭州供電公司統(tǒng)籌協調，下同），蕭山區(qū)85萬千瓦，余杭區(qū)27萬千瓦，臨平區(qū)29萬千瓦，富陽區(qū)36萬千瓦，錢塘區(qū)59萬千瓦，臨安區(qū)33萬千瓦，建德市33萬千瓦，桐廬縣26萬千瓦，淳安縣12萬千瓦。各區(qū)、縣（市）應根據自身情況適當增加有序用電錯避峰負荷，但不得低于下達的指標值。
此外，為提升電力應急響應水平，全市安排了250萬千瓦超電網供電能力拉限電名單（具體名單另行制定），僅在供電能力臨時不足時執(zhí)行。
�。ㄋ模⿷睓C動負荷安排
全市共安排應急機動負荷38萬千瓦，為在用電臨時短缺時，能夠快速、有效地實施有序用電，并以盡可能少的用戶參與，在最短時間內達到有效錯避峰，根據各區(qū)、縣（市）大用戶情況，安排市區(qū)4萬千瓦，蕭山區(qū)8.5萬千瓦，余杭區(qū)2.8萬千瓦，臨平區(qū)2.8萬千瓦，富陽區(qū)3.6萬千瓦，錢塘區(qū)5.9萬千瓦，臨安區(qū)3.3萬千瓦，建德市3.3萬千瓦，桐廬縣2.6萬千瓦，淳安縣1.2萬千瓦。
�。ㄎ澹┓桨妇幹�
1.落實有序用電限額指標。各區(qū)、縣（市）發(fā)改部門根據企業(yè)分類綜合評價情況，按照“分檔有序用電”，優(yōu)先滿足社會綜合效益好的企業(yè)用電，控制高耗能、高污染企業(yè)用電，科學編制有序用電方案，合理落實好錯避峰負荷，按照用戶電力負荷特性，幫助、指導用戶設計個性化錯避峰方案。有序用電方案經當地主要媒體公示，并報本級政府批準后，于6月20日前報市發(fā)改委和國網杭州供電公司備案。各區(qū)、縣（市）的計劃表如與全市的《20xx年杭州市有序用電方案匯總表》和《20xx年杭州市企業(yè)錯避峰安排計劃表》（詳見附件1和附件2）有出入，有序用電方案具體執(zhí)行則以各區(qū)、縣（市）的發(fā)文為準。局部電網性缺電情況，請各區(qū)、縣(市)發(fā)改部門會同供電公司做好局部有序用電方案。
2.落實應急機動負荷。應急機動負荷應以專線用戶和大用戶為主，單個用戶錯避峰負荷一般要求5000千瓦以上。應急機動負荷應在20分鐘之內壓減或切除，并不得安排高危、重要用戶，防止快速切除負荷，導致人身、設備事故，影響社會公共安全。
四、電力需求響應負荷安排
需求響應分日前需求響應（日前削峰或填谷）、小時級需求響應、分鐘級（虛擬電廠）需求響應和秒級（分路負控）需求響應四種。小時級、分鐘級和秒級（分路負控）三種用戶不得相互復用。
�。ㄒ唬┫鞣搴吞罟刃枨箜憫笜藨磿r段進行分解。其中，削峰應按照9:00-11:00、15:00-17:00、18:00-20:00三個時段，填谷應按照3:00-5:00、11:00-13:00兩個時段。全市各時段應完成200萬千瓦日前削峰、20萬千瓦日前填谷、20萬千瓦小時級削峰的需求響應，并于6月15日前完成《電力需求響應合作協議》的簽訂工作，具體工作由國網杭州供電公司負責。相關電力用戶應積極配合簽訂需求響應協議，并在供需不平衡時積極參與需求響應。
�。ǘ﹨⑴c分鐘級（虛擬電廠）需求響應用戶需具備完善的負荷管理終端及用戶側開關，相關數據接入供電公司的需求側管理系統(tǒng)。20xx年全市需完成15萬千瓦可控負荷建設和接入，工業(yè)用戶以水泥、鋼鐵、鑄造、造紙等有可中斷負荷的行業(yè)為主；商業(yè)樓宇以具有智能控制系統(tǒng)的用戶和具備條件的公共機構為主。各有關單位需配合安裝負荷終端，在出現負荷短缺時，需按要求參與電力需求響應，穩(wěn)定供用電秩序。
�。ㄈ┟爰墸ǚ致坟摽兀┬枨箜憫３浞掷矛F有的用戶負控終端，供電公司要積極開展試跳檢驗工作，用戶對試跳工作要予以配合，無正當理由不得拒絕。原則上，參與用戶包括但不限于有序用電清單用戶。秒級分路負控全市需接入40萬千瓦，其中市區(qū)3.5萬千瓦，蕭山區(qū)10萬千瓦，余杭區(qū)3.75萬千瓦，臨平區(qū)3.75萬千瓦，富陽區(qū)4萬千瓦，錢塘區(qū)5.5萬千瓦，臨安區(qū)3萬千瓦，建德市2.5萬千瓦，桐廬縣2萬千瓦，淳安縣2萬千瓦。
五、組織實施
杭州市有序用電工作協調小組（以下簡稱協調小組）是全市有序用電工作的指揮協調機構。協調小組下設辦公室（設在市發(fā)改委），負責日常工作。國網杭州供電公司協助做好有序用電的日常管理，指導各地制定并執(zhí)行有序用電方案。市級有關部門做好督促本系統(tǒng)電力用戶落實有序用電措施。各地發(fā)改部門要加強對本地區(qū)有序用電工作的統(tǒng)籌協調，會同當地供電部門健全有序用電工作機制，及時發(fā)布電力負荷需求情況和缺口預警，指導企業(yè)合理安排生產。
(一)預警發(fā)布
國網杭州供電公司要密切關注電力需求走勢，認真做好負荷預測工作，提前準確預測全市電力供需缺口，在通過實施需求響應不能滿足供需平衡情況下，及時提出啟動有序用電預案的意見建議，市發(fā)改委經研判后，下達有序用電預警。
各區(qū)、縣（市）發(fā)改部門接到下達的有序用電預警后，會同當地供電企業(yè)立即通知相關電力用戶做好執(zhí)行有序用電方案的準備，有關重要電力用戶要及時檢查備用和保安電源，落實各項安全保障措施。
若出現不可控因素緊急電力缺口，國網杭州供電公司應在保障主網安全的前提下，進行先期處置，按程序停運應急機動負荷。當供電缺口較大超出應急機動負荷錯避峰能力時，國網杭州供電公司應嚴格執(zhí)行超電網供電能力拉限電序位表、事故拉限電序位表等應急措施，確保電網運行安全，有關事故和處置信息應及時報市改委。
(二)方案發(fā)布
預警發(fā)布后，國網杭州供電公司要積極主動挖掘各方潛力，盡可能彌補或縮小電力供需缺口，市發(fā)改委根據實際電力供需情況啟動有序用電A-F級有序用電方案。
(三)方案執(zhí)行
有序用電執(zhí)行期間，各級發(fā)改部門和供電公司應合署辦公，利用負荷控制系統(tǒng)監(jiān)測、統(tǒng)計執(zhí)行情況，確保壓限指標執(zhí)行到位。對于執(zhí)行不到位的用戶，當地政府應會同供電企業(yè)，第一時間開展用戶現場督查，確保負荷控制到位。對于拒不執(zhí)行的用戶，經責令改正無效后，供電企業(yè)在確保不會引起人身、設備等安全事故前提下可采取停止供電措施。市發(fā)改委下達取消有序用電方案指令后，各級供電企業(yè)應及時告知相關用戶，恢復正常生產秩序。
六、工作要求
(一)完善有序用電工作機制。各區(qū)、縣（市）發(fā)改部門要會同當地供電企業(yè)，進一步深化“合署辦公，聯合執(zhí)法”機制，積極做好宣傳溝通，引導企業(yè)有序開展錯峰、避峰，嚴格有序用電執(zhí)行程序，履行提前告知用戶義務，對需要停、限、整改及終止供電的企業(yè)，通過公告、電話、短信、微信等方式，及時向電力用戶發(fā)布信息；嚴格做好居民生產生活和重要用戶電力保供，非事故情況下不得出現直接拉閘限電；加強用電形勢和節(jié)能宣傳，引導用戶安全用電、科學用電、節(jié)約用電。鼓勵發(fā)揮增量配電公司、售電公司、直購電大用戶等市場新主體在有序用電管理工作中的作用。
(二)提高有序用電應急響應能力。各區(qū)、縣（市）要充分考慮特高壓以及重要省際受電通道故障停運以及自然災害等突發(fā)情況對本地供用電可能帶來的影響，迭代完善有序用電應急響應機制，啟動修編大面積停電事件應急預案，組織實施聯合演練，進一步提高應對突發(fā)和緊急情況的快速反應和應急處理能力。
(三)充分發(fā)揮負荷管理系統(tǒng)作用。各地要充分利用信息化手段，發(fā)揮負荷管理系統(tǒng)作為有序用電工作載體作用，確保負荷實際監(jiān)測能力達到本地區(qū)最大用電負荷的90%以上，負荷實際控制能力達到本地區(qū)最大用電負荷的30%以上，100kVA及以上用戶全部納入負荷管理范圍。各區(qū)、縣（市）有序用電的方案編制、執(zhí)行、調整等全過程納入負荷管理系統(tǒng)。對于故意破壞負荷管理終端、拒不執(zhí)行錯避峰措施等情況，要加大督查力度，確保有序用電方案順利執(zhí)行。
(四)深入開展電力需求側管理。各地要進一步探索電力需求側管理工作，統(tǒng)籌考慮并優(yōu)先采用需求側管理措施，按照“安全可靠，有序實施，公正平等，自愿參與，創(chuàng)新技術，優(yōu)化服務”實施原則，加速培育一批響應能力強、響應效率高、響應效果好的需求響應優(yōu)質用戶，助力全市需求響應資源池建設，緩解電網調峰壓力。國網各供電公司要與相關企業(yè)做好溝通對接工作，盡量避免出現邀約而不響應或響應不及時的情況。
�。ㄎ澹┘訌娋毣芾�。堅持“安全穩(wěn)定、有保有限、注重預防”的原則，嚴肅調度紀律，確保電網安全穩(wěn)定運行。強化“單位用能產出評價與能源配置掛鉤”機制，按企業(yè)分類綜合評價情況，實行“分檔有序用電”，優(yōu)先滿足社會綜合效益好的企業(yè)用電，控制高耗能、高污染企業(yè)用電。
�。┘訌姽�(jié)電管理。各地發(fā)改部門要注重統(tǒng)籌協調，鼓勵節(jié)電設備、產品和技術的推廣應用，提高電能利用效率、保證電力安全經濟運行。要繼續(xù)加強黨政機關等公共機構節(jié)電管理，有效控制賓館、商場、辦公樓等公共場所空調溫度以及城市景觀過度照明，全面推進城市道路節(jié)能改造工程。要進一步加強技術節(jié)電，大力推廣蓄能、熱泵、高效電機、綠色照明、綠色建筑等節(jié)能環(huán)保技術，著力優(yōu)化用電結構。
�。ㄆ撸┣袑嵓訌娸浾撔麄鞴ぷ�。各地要加強與宣傳部門的溝通對接，提高社會公眾對用電需求響應、有序用電、大面積停電應急處置等知識的認知，倡導低碳生活、低碳經濟，強化全社會節(jié)電意識，營造全社會共同參與有序用電工作的良好氛圍。
供電所春節(jié)保電方案 7
為全面貫徹實施縣電力公司關于認真開展事故斗爭的通知精神，迅速在全所范圍內開展事故斗爭，確保人身、電網和設備安全，確保電力有序供應，結合本所實際，特制定事故斗爭實施方案。
一、全所干部職工要站在講、顧全局的高度認識事故斗爭的必要性和嚴肅性，不折不扣的開展工作，認真抓落實，真正把事故斗爭工作落實到每個細節(jié)之中，并作為一件事和一項長期工作來抓。
二、供電所決定于3月20日召開全體職工會議，明確事故斗爭的重要性，對照《二十五條重點措施實施細則》認真學習，并部署全所事故斗爭的具體方案和實施步驟，確保事故斗爭有序進行。
三、各營銷車間開展事故斗爭的主要范圍是：
1、加強職工安全思想教育；
2、組織職工認真學習《安規(guī)》和上級有關安全工作的指示；
3、規(guī)范職工的.不安全行為，加習慣性違章處罰力度；
4、嚴格規(guī)范“兩票四制”，檢查標準化作業(yè)程序和兩票執(zhí)行情況；
5、切實抓好高低壓配電線路通道柯砍和配變電設備的檢修工作，查處在電力設施保護范圍內違章建房行為，消除危及電力設施安全的一切隱患。
四、變電站開展事故斗爭的主要范圍是：
1、加強職工安全教育；
2、規(guī)范職工的不安全行為，嚴肅查處值班人員的習慣性違章；
3、嚴格規(guī)范“兩票四制”，檢查標準化作業(yè)程序和兩票執(zhí)行情況；
4、對主設備和其它變配電設備進行一次徹底的檢查，確保正常安全運行；
5、對二次部分的各類保護進行徹底檢查，確保能正常動作；
6、迅速聯系公司生產技術部實施變電站10kv隔離刀閘操作機構的改造；
7、及時修復變電站圍欄和消防砂池；
8、加強變電站值班人員工作紀律。
五、各車間在開展事故斗爭工作中，每個星期為一個階段，并將每個階段的進展情況書面報供電所事故斗爭辦公室。
六、供電所領導和安全員將不定期對各車間開展事故斗爭工作進行督辦檢查，凡查出工作不到位的單位和個人給予通報批評，并對相關人員扣發(fā)效益工資。
七、9月15日前各單位將開展事故斗爭工作情況總結材料報供電所事故斗爭辦公室。
供電所春節(jié)保電方案 8
為落實市委市政府建設“效益深圳”的戰(zhàn)略決策，加強對全市電力建設、生產、供應和使用的管理及責任單位的監(jiān)督檢查，提高全市供電服務水平，有效保證全市經濟社會發(fā)展和人民生活用電，特制訂保供電督查工作方案。
一、總體思路
針對我市電力工業(yè)發(fā)展相對滯后及全國全省煤、電、油、運持續(xù)緊張形勢，通過有效督查，促使各級政府，各有關部門各司其責，提高工作效率，實現“三個轉變”：即從過去行業(yè)部門單兵種作戰(zhàn)保供電轉變?yōu)橛嘘P政府部門、企業(yè)、社會多兵種共同作戰(zhàn)保供電；從過去“迎峰度夏”階段性保供電轉變?yōu)槿瓿志眯缘谋９╇姡粡倪^去發(fā)供電環(huán)節(jié)保供電轉變?yōu)槿剂�、運輸、發(fā)電、輸變電、供電、用電和節(jié)電全過程保供電，做好全市保供電工作。
二、督查內容
（一）各區(qū)政府，市各有關部門“三定”方案中確定的涉及電力工作方面的職責；
（二）法律法規(guī)、市政府規(guī)章及規(guī)范性文件規(guī)定的各區(qū)政府，市有關部門涉及電力工作方面的職責；
�。ㄈ┦姓嘘P保供電會議紀要，市領導有關保供電批示、指示及交辦的保供電事項。
三、督查重點
針對目前煤、電、油、運持續(xù)全面緊張的形勢和我市保供電過程中存在的主要問題，確定以下10方面為督查重點：
�。ㄒ唬┍Ｊ【W供電指標情況；
（二）保電廠出力情況；
（三）保電廠燃料供應情況；
�。ㄋ模┨岣吖╇姺⻊账角闆r；
�。ㄎ澹╁e峰用電和科學用電情況；
�。╇娋W建設情況；
�。ㄆ撸┌l(fā)揮峰谷電價作用情況；
�。ò耍┐驌舾`電和保護電力設施情況；
�。ň牛┕�(jié)能節(jié)電情況；
�。ㄊ╅_展保供電宣傳情況。
四、督查機構
市政府成立深圳市保供電督查辦公室（以下簡稱督查辦），副秘書長兼任辦公室主任，市貿工局、深圳供電分公司分管領導任辦公室副主任。督查辦設在市貿工局，負責督查日常工作。督查辦要建立保供電督查制度，定期督查各部門各單位落實保供電責任情況，及時反映各責任單位工作動態(tài)，及時提請協調解決保供電工作面臨的重大問題。
五、督查方式與程序
（一）監(jiān)督檢查
采取多種方式進行監(jiān)督檢查，了解各單位落實保供電責任的情況：
1、現場檢查；
2、要求責任單位書面報告情況；
3、要求責任單位隨時報告情況。
�。ǘ┩▓笄闆r
利用全市保供電督查周報，對保供電有關情況進行及時通報：
1、重要保供電事項情況或進度；
2、有關單位整改情況；
3、保供電工作典型案例和存在的主要問題。
（三）督辦通知
對責任單位不能按要求完成任務或履行職責的，督查辦下發(fā)督辦通知督辦。
�。ㄋ模┩▓笈u
對已發(fā)督辦通知，仍不能及時完成本職工作的單位，在市保供電督查周報上予以通報。情節(jié)嚴重的，通過新聞媒體予以披露。
�。ㄎ澹┏蕡笫姓�
對已在市保供電督查周報通報，仍不能按時完成本職工作的責任單位，督查辦應上報市政府，提請研究解決。
六、獎勵與處罰
建立全市保供電年度獎勵制度，對在保供電工作中做出突出貢獻的`各級政府和市政府有關職能部門、頂峰發(fā)電電廠、服務優(yōu)異的供電企業(yè)、自覺進行錯峰用電和節(jié)約用電的企業(yè)及其他單位給予表彰和獎勵。在供電緊張局面緩解時，受表彰的企業(yè)可優(yōu)先減少錯峰或降容，以至取消錯峰或降容。
對不能按時完成保供電責任的單位，取消其參與保供電先進單位的評選資格。
供電所春節(jié)保電方案 9
全力做好抗旱保電工作，事關糧食安全和農產品供給，事關人民群眾生產生活，事關經濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。為進一步加強領導，強化措施，發(fā)揮整體優(yōu)勢，全面做好抗旱保電工作，特制訂本方案。
一、當前全縣旱情形勢
去年入冬以來，我縣雨雪較少,當前旱情十分嚴重。目前，全縣旱情仍在持續(xù)加劇。根據氣象預測分析，今年，我縣降水較常年偏少，抗旱形勢日趨嚴峻。
針對當前的嚴重旱情，公司領導高度重視，要求將抗旱作為當前頭等大事來抓，公司各部門、各供電所各司其職，全力做好抗旱保電工作。
二、抗旱保電工作任務
按照市公司抗旱工作部署，堅持“四個服務”宗旨，全面落實“彩虹藍天”供電服務要求，按照保民生、促和諧要求和特事特辦原則，全力落實保障當前及春灌期間全縣抗旱農業(yè)生產和生活飲用水供電服務措施，切實解決廣大農民生活用水及抗旱排灌的用電問題，為堅決打好這場抗旱攻堅戰(zhàn)作出積極貢獻。
三、組織措施
1、成立縣供電公司抗旱保電領導小組
工作職責：
1）審定并組織實施《縣供電公司2014年抗旱保電保電工作方案》，負責電力保障工作的領導、組織和協調工作。
2）實時聽取工作小組匯報，對重大問題提出決策意見。
3）對工作小組工作開展情況進行指導、監(jiān)督和考核。
2、成立縣供電公司抗旱保電工作小組
工作小組負責落實領導小組抗旱保電工作部署，制定抗旱保電工作措施，及時處理抗旱保電工作中遇到的問題。
各供電所成立以供電所長為組長的抗旱保電領導小組，加強領導，明確分工，強化責任，制定切實可行的抗旱保電具體措施，負責本單位供電區(qū)域內抗旱保電服務工作，將抗旱保電工作落到實處。
四、職責分工
1、營銷部負責供電業(yè)擴營銷服務工作總體協調。
2、生產技術部負責電網運行、故障搶修總體協調。
3、安監(jiān)部負責加強應急值班管理，組織領導應急值班人員嚴格執(zhí)行公司生產運行突發(fā)事件報送相關規(guī)定和要求，確保信息通暢。
4、調度所負責組織負荷預測分析與監(jiān)控，校核設備負荷能力，編制電網保電方式及應急處理預案，合理安排農灌期間電網運行方式，制定抗旱保電方案，確保不拉路、不限電。
5、變電運行工區(qū)負責所屬變電站的運行監(jiān)控，進行設備巡視檢查，督促消除設備缺陷，制定保電措施，做好保電工作聯系。
6、各供電所負責線路巡視檢查，消除設備缺陷。制定保電預案，明確保電工作聯系。在重要時段安排人員對線路進行巡視檢查和保電應急值班。
7、檢修工區(qū)負責所屬變電站電網搶修力量、物資組織準備，負責變電站設備檢查試驗，及時消除設備缺陷。制定保電預案，明確保電工作聯系。
8、各供電所要根據所轄范圍明確保電組織，落實保電責任。
1）組織對所轄范圍內配電設備和設施進行特巡測溫和維護消缺，組織對所轄地點客戶設備全面巡視檢查，并監(jiān)督其維護、消缺。
2）制定保電預案、落實保電措施并搞好演練。
3）執(zhí)行信息溝通制度，及早與需重點保電單位取得聯系，做好工作對接，落實具體保電需求。
4）安排保電值班，明確具體保電責任人，落實具體保電要求，安排保電人員做好現場保電值班及搶修工作準備。
9、辦公室負責車輛管理，對所有車輛進行全面檢查，嚴格執(zhí)行公司用車管理制度，確保交通安全及應急車輛調度。
10、黨群工作部負責宣傳工作，報道各單位在抗旱保電中涌現出來的先進事跡，正確引導輿論，展示公司在抗旱保電中的良好形象。
五、抗旱保電工作措施
�。ㄒ唬┟芮嘘P注全縣旱情發(fā)展，跟蹤做好保電服務
1、建立與當地防汛抗旱指揮部或防汛抗旱辦公室、經信委等有關部門的常態(tài)聯系溝通機制，及時了解當地旱情發(fā)展情況和抗旱工作部署。
2、加強對旱情地區(qū)的監(jiān)測，加強信息溝通，及時掌握抗旱保電用電需求。
�。ǘ⿵娀娋W運行管理，確保安全可靠供電
1、加強電網調度管理和負荷需求分析，加大外電支持爭取力度，合理安排運行方式，優(yōu)化電網檢修計劃，避免重復停電，原則上對抗旱供用電設施不安排停電檢修，盡可能縮短輸變電設備檢修停電時間，確保電網安全穩(wěn)定運行，確�？购涤秒姷目煽抗⿷�。
2、優(yōu)化有序用電方案，優(yōu)先保障抗旱排灌用電。密切關注旱情發(fā)展，按照抗旱用電需求及時調整各縣區(qū)用電限額，增加抗旱排灌專項負荷，嚴禁對抗旱供電負荷實施限電，確�？购惦娏⿷�。
�。ㄈ﹩討狈⻊諜C制，建立抗旱保電“綠色通道”
1、按照特事特辦原則，快速的辦理涉及調水、提水、飲水安全及農田水利基本建設、農業(yè)抗旱排灌用電業(yè)務。開辟抗旱排灌用電業(yè)擴“綠色通道”，及時提供臨時用電、施工用電和正式用電。有條件的單位增派流動服務車提供現場服務，實現報裝、架線、驗收、通電“一條龍”服務，緊急情況下可先送電后補辦用電手續(xù)。
2、做好涉及抗旱企業(yè)和農業(yè)灌溉鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村走訪工作，組織“彩虹服務隊”“抗旱服務小分隊”等主動超前做好提水、引水用電服務，對重點部位、重點工程提供應急、保電服務。
3、春灌用電高峰期間，加強“95598”和供電搶修工作管理，優(yōu)先處理農業(yè)抗旱排灌用電故障報修，嚴格值班紀律，配足值班及搶修人員，保證工器具及材料充足，做到出動迅速、搶修及時。
4、加強抗旱排灌期間的行風優(yōu)質服務監(jiān)督檢查，加強抗旱用電電價管理，嚴格執(zhí)行電價政策，堅決杜絕亂收費及搭車收費等行為。
�。ㄋ模┞鋵崈�(yōu)質服務舉措，提升抗旱用電服務水平
1、加強排灌線路的巡視維護，對水庫、引黃灌區(qū)等重點線路和排灌供電設施進行全面排查摸底，對涉及人畜飲水、水利設施建設和抗旱用電的供電設施增加特巡，及時消除設備缺陷，保證供電設施狀況良好。
2、結合近期農網改造升級工程的'實施，對抗旱供電涉及“卡脖子”線路、過載配變優(yōu)先安排施工，做好水利基本建設工程和各類鉆井等施工用電服務，努力提高供電能力，為滿足春灌期間用電需求打下堅實基礎。
3、加大安全用電檢查力度，指導、幫助村民按規(guī)定安裝、使用剩余電流動作保護裝置，及時制止、糾正私拉亂接，確�？购涤秒姲踩�
4、農田灌溉高峰期，做到人員、車輛準備充分，備品備件充足，確保臨時用電、事故搶修及時到位。
5、加強對移動發(fā)電車等移動發(fā)電設備的調試和維護，必要時出動移動發(fā)電設備保證抗旱用電需求。
�。ㄎ澹┘訌妳R報溝通和新聞宣傳，提升企業(yè)形象
各供電所要加強與各鎮(zhèn)辦的匯報溝通，及時掌握群眾生產、生活用電情況，妥善解決抗旱工作中出現的用電問題，切實提高抗旱供電服務水平。要加大對公司抗旱保電工作的宣傳力度，結合農網改造升級、工程智能電網宣傳，及時組織人員到現場進行采訪，報道各單位在抗旱保電中涌現出來的先進事跡，正確引導輿論，贏得理解和支持，展示公司在抗旱保電中的良好形象。
六、加強信息報送和監(jiān)督檢查
1、各供電所每周四下午5點前報送本周抗旱保電工作情況，對重點問題及需要市公司協調解決的問題要隨時上報縣公司。同時將抗旱保電工作開展情況留取影像資料一并上報。
2、各供電所要加強對抗旱保電服務工作的管理和監(jiān)督，及時處置有關用電訴求，公司各部門要加強對各縣區(qū)公司抗旱保電工作的指導和監(jiān)督，確保服務質量。
3、公司將不定期組織稽查、抽查、暗訪，對發(fā)現的抗旱保電服務不到位、服務質量差以及違反行風和優(yōu)質服務規(guī)定的人員和事件，將按有關規(guī)定嚴肅處理。
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