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社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié)（精選27篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 1
今年，我鎮(zhèn)高度重視便民服務(wù)中心工作，在威遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)如下：
一、便民服務(wù)中心工作
一是場地建設(shè)方面，由于我鎮(zhèn)辦公樓處于建設(shè)過程中，現(xiàn)在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民服務(wù)中心場地建設(shè)暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心場地，面積達(dá)120平方米。二是項目入駐方面，我鎮(zhèn)進(jìn)駐5個服務(wù)窗口，分別為民政、建設(shè)、國土、計生、勞保，共計18個項目，設(shè)立1名中心主任負(fù)責(zé)，5名窗口工作人員。三是制度建設(shè)方面，按要求我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心命名為威遠(yuǎn)縣東聯(lián)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，建立健全了首問責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、辦結(jié)制度、服務(wù)制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，我鎮(zhèn)及時安排人員參與縣政務(wù)中心組織的'建設(shè)培訓(xùn)會，并于規(guī)定時間完成我鎮(zhèn)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。全年，共為群眾辦理各類事項2105余件，辦結(jié)20xx件，辦結(jié)率為99％，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評。
二、村（社區(qū)）便民代辦點建設(shè)工作
全鎮(zhèn)14個村（社區(qū)）建立了便民服務(wù)中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，落實了代辦點工作職責(zé)，制作了便民服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村（社區(qū)）累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務(wù)，申請人只需交納審批的有關(guān)費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
鎮(zhèn)政府高度重視便民服務(wù)中心工作，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民服務(wù)中心的18項服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。全鎮(zhèn)13個村（社區(qū)）建立便民服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點
在便民服務(wù)建設(shè)中，我鎮(zhèn)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”：一是把便民服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把便民服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合；三是把便民服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合；四是把便民服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民服務(wù)工作的開展，提高了便民服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。
3、工作規(guī)范，措施完善
根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，便民服務(wù)中心采取集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合�！凹修k公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時滿員到崗�！皞�別值班”即：非趕場天，便民服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 2
20xx年，便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，以轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高辦事效率為目標(biāo)，扎實開展了以下工作：
一、遵章守法，堅守崗位。
便民服務(wù)中心工作人員嚴(yán)格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區(qū)）便民代辦點嚴(yán)格按制度要求，為群眾辦理日常事務(wù)。嚴(yán)格考勤制度，嚴(yán)格要求上班工作紀(jì)律。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
便民服務(wù)中心工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦事流程和有關(guān)法律、法規(guī)知識，堅持首問責(zé)任制和辦結(jié)制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關(guān)制度，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦事質(zhì)量和效率不斷提高。對因不了解情況、理解有誤而引起有情緒的群眾，工作人員積極做好解釋、協(xié)助辦理工作。半年來，便民服務(wù)中心未發(fā)生一起工作人員與群眾爭吵，造成不良影響的情況。
三、為民辦事、快捷服務(wù)
堅持以務(wù)實為民、便民高效為宗旨，以優(yōu)化服務(wù)為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求�，F(xiàn)共有計生、勞保、建管、民政4個窗口入駐。入駐部門集中辦公后，方便了群眾辦事，群眾十分滿意，反映良好。各辦事窗口工作人員都認(rèn)真工作，熱情為老百姓服務(wù)。半年來，民政窗口接待群眾咨詢23次，上報醫(yī)療救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保臺賬120余戶；建管窗口接待群眾咨詢辦理房產(chǎn)證及修房手續(xù)30余次，辦理房產(chǎn)證22戶；勞保窗口接待群眾咨詢120余人次，新辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險180余份，新農(nóng)保認(rèn)證2300余人次；計劃生育窗口接受群眾咨詢70余次，辦理獨生子女父母光榮證61人次、生育服務(wù)證62人次，加蓋行政印章300件次，發(fā)放宣傳資料20xx余份。
四、對照縣目標(biāo)考核認(rèn)真完成任務(wù)。
每個窗口每月做好便民服務(wù)管理評價系統(tǒng)，及時將統(tǒng)計信息輸入“中心”信息管理系統(tǒng)，認(rèn)真對待和完成即辦件群眾，做到了辦結(jié)率、滿意度均達(dá)100%。半年來，每月縣目標(biāo)考核我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心均為100分。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 3
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅持原則，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開。
二、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳，對能辦理的當(dāng)場辦理，對不能辦理的進(jìn)行登記上報，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負(fù)責(zé)受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的.報送事項，由分管的社區(qū)干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實，及時辦理有關(guān)手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民一條龍服務(wù)中心上報。
4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民一條龍服務(wù)中心的辦理情況，及時向居民作出回復(fù)。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當(dāng)場辦理230余件，上報辦事處相關(guān)部門20多件，入戶核實相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務(wù)工作。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 4
按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進(jìn)區(qū)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過職能整合，組建便民一條龍服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項和公共服務(wù)事項，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺、開展公共服務(wù)的窗口和推進(jìn)政務(wù)公開的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務(wù)環(huán)境。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
建設(shè)便民一條龍服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負(fù)責(zé)，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設(shè)。按照市上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的48項服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設(shè)置黨政事務(wù)類、民政殘聯(lián)類、計生服務(wù)類、經(jīng)濟(jì)和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口�，F(xiàn)有窗口工作人員7人。村（社區(qū)）便民一條龍服務(wù)室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用，我區(qū)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結(jié)時間公開、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)公開；實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負(fù)責(zé)辦理，控制事項明確答復(fù)。首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴(yán)格考核，逗硬獎懲都為便民一條龍服務(wù)中心的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點
我區(qū)實行便民一條龍服務(wù)中心與區(qū)政務(wù)公開一體化，在推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開和便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)的過程中，將二者有機結(jié)合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)。在便民一條龍服務(wù)推進(jìn)過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務(wù)中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務(wù)水平。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”：
一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合；
二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合；
三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合；
四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。
主要體現(xiàn)在以下五個方面：
一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化；
二是增強了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)；
三是促進(jìn)了依法行政；
四是改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系；
五是改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合�！凹修k公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制�！皞�別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民一條龍服務(wù)站帶班，接待群眾來信來訪。
二是區(qū)村聯(lián)動，完善便民一條龍服務(wù)措施。為提高辦事效率，使便民一條龍服務(wù)站起到最大化的便民、惠民作用，我區(qū)采取了“辦理+全程代理”的服務(wù)模式，另設(shè)村級便民一條龍服務(wù)點，除了完成政策咨詢服務(wù)外，還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務(wù)，申請人只需交納審批辦證的有關(guān)費用，一律不再加收任何費用。
四、存在的問題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟(jì)困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。如LED顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀等。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網(wǎng)絡(luò)，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
3、對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實際情況作適當(dāng)修改。
4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關(guān)部門能否組織一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、下一步工作打算。
�。ㄒ唬┳龊眯麄鞴ぷ�。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心是一項實實在在的.民心工程，所以要在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認(rèn)識到中心確實是好，確實便民。
�。ǘ┮婪ㄐ姓�，規(guī)范運行。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心作為工作實體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進(jìn)行經(jīng)�；⒅贫然囊婪ㄐ姓嘤�(xùn)，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進(jìn)行工作。
�。ㄈ┩貙挿⻊�(wù)領(lǐng)域。
只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
�。ㄋ模┘訌娭行年犖榻ㄔO(shè)。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：
一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事；
二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。
因此，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，要強化宗旨教育，要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，要做到一專多能，一崗多能。
（五）加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地運行模式，進(jìn)一步完善便民一條龍服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過四年多來的運行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟(jì)，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 5
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平，強化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進(jìn)基層公共服務(wù)、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點，負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,具體負(fù)責(zé)便民服務(wù)代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面，我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務(wù)廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務(wù)群眾為中心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，改革社區(qū)的.各種管理，完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo)，文化促和諧，促進(jìn)黨群干群關(guān)系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關(guān)系。
同時通過開展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對幫扶、黨員維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻(xiàn)，積極服務(wù)社區(qū)居民，推進(jìn)科學(xué)和諧發(fā)展，達(dá)到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務(wù)，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助，解決殘疾人家庭的日常基本生活。另一方面，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù)，并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。 光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在雙山街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認(rèn)真工作，把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進(jìn)步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 6
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，在威遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為�，F(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)如下：
一、便民一條龍服務(wù)中心工作
一是場地建設(shè)方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過程中，現(xiàn)在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民一條龍服務(wù)中心場地建設(shè)暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場地，面積達(dá)120平方米。
二是項目入駐方面，我區(qū)進(jìn)駐5個服務(wù)窗口，分別為民政、建設(shè)、國土、計生、勞保，共計18個項目，設(shè)立1名中心主任負(fù)責(zé)，5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠(yuǎn)縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，建立健全了首問責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規(guī)范上墻。
四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，我區(qū)及時安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會，并于規(guī)定時間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。
全年，共為群眾辦理各類事項21xx余件，辦結(jié)20xx件，辦結(jié)率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評。
二、村（社區(qū)）便民代辦點建設(shè)工作
全區(qū)14個村（社區(qū)）建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，及代辦點制度做到規(guī)范上墻，落實了代辦點工作職責(zé)，制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村（社區(qū)）累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務(wù)，申請人只需交納審批辦證的有關(guān)費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，由黨委副書記具體負(fù)責(zé)，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的18項服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。全區(qū)13個村（社區(qū)）建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”：一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合；三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合；四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。
3、工作規(guī)范，措施完善
根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合。“集中辦公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時滿員到崗�！皞�別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問題
1、由于經(jīng)濟(jì)困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，無網(wǎng)絡(luò)支持，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
五、下一步工作打算
一是做好宣傳工作。要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，在群眾中進(jìn)行廣泛的`宣傳，讓群眾認(rèn)識到中心確實是好，確實便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式。加強中心隊伍建設(shè)。抓隊伍教育培訓(xùn)，強化宗旨教育，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過三年多來的運行，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 7
今年來，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，為搞好依法行政和政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。為構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供了有力保障。我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，落實責(zé)任
為了切實加強對便民一條龍服務(wù)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，由區(qū)長王世彬同志任便民一條龍服務(wù)中心第一責(zé)任人，楊孝南同志任主任，楊瓊英同志任副主任，負(fù)責(zé)便民一條龍服務(wù)中心統(tǒng)籌管理，每月到便民一條龍服務(wù)中心檢查指導(dǎo)工作2次。并設(shè)立勞動保障、人口計生、林業(yè)、家電下、民政、國土資源6個服務(wù)窗口，受理計生辦理、低保辦理、失業(yè)證辦理、醫(yī)療保險辦理等事項。每個窗口均配備了業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強、服務(wù)意識強的干部和工作人員各一名。同時在各村（社區(qū)）代辦點明確代辦員，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對村民公布代辦項目、代辦人電話。
二、提高投入，完善設(shè)施，爭創(chuàng)一流
我區(qū)以創(chuàng)建一流便民一條龍服務(wù)中心的目標(biāo)，加大投入力度、采取有效措施，進(jìn)一步推進(jìn)便民一條龍服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
�。ㄒ唬﹫龅亟ㄔO(shè)及窗口設(shè)置情況
在區(qū)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了沐溪區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，將各辦公場地、設(shè)備進(jìn)行了整合，實行前臺窗口柜臺服務(wù)、后臺開放式辦公，大廳面積130平方米左右。大廳明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序；各辦公窗口制作并懸掛了醒目的標(biāo)示牌、服務(wù)事項、辦理依據(jù)、法定時限、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、投訴渠道等制度牌和工作人員坐牌，并配備了電子監(jiān)察系統(tǒng)和休息長椅、書寫工具，積極營造規(guī)范、舒適的`辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
�。ǘ�(biāo)識、標(biāo)牌規(guī)范化
制作了醒目的“沐溪區(qū)便民一條龍服務(wù)中心”掛牌，便民一條龍服務(wù)中心工作人員均佩證上崗，在辦公區(qū)設(shè)置了“群眾辦事指南”、“服務(wù)事項公示圖”。服務(wù)窗口掛有標(biāo)牌，明確窗口服務(wù)項目內(nèi)容、流程、時限、收費及依據(jù)、代辦聯(lián)系電話、監(jiān)督投訴電話等信息向群眾公開。建立了工作人員崗位卡、代辦事項明示卡和便民一條龍服務(wù)聯(lián)系卡。值班人員和窗口人員去向設(shè)立公示牌公開。
�。ㄈ┐澹ň樱┍忝褚粭l龍服務(wù)代辦點設(shè)施建設(shè)
我區(qū)政府為各個村（社區(qū)）便民一條龍服務(wù)代辦點一一落實配備了必要的場地和辦公設(shè)備。軟件設(shè)施方面嚴(yán)格按縣政務(wù)中心要求制作各類標(biāo)牌、標(biāo)識。
三、健全機制、嚴(yán)格管理
我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心嚴(yán)格落實“首問責(zé)任制”、“責(zé)任追究制”和“限時辦結(jié)制”，按時辦結(jié)率達(dá)到100%。服務(wù)中心工作人員儀表端正，舉止文明，嚴(yán)格遵守便民一條龍服務(wù)中心的各項制度。對待群眾熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，窗口工作人員在為群眾服務(wù)過程中，無“吃、拿、卡、要”和亂收費的現(xiàn)象發(fā)生。同時，在村委會設(shè)立便民一條龍服務(wù)代辦點，不斷向下延伸服務(wù)觸覺，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務(wù)。在對辦事群眾的調(diào)查中，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心和村（社區(qū)）代辦點的群眾滿意度達(dá)到了百分之百，有效投訴為零。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 8
為了使志愿服務(wù)活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務(wù)活動,在促進(jìn)志愿活動進(jìn)一步延伸、擴(kuò)展方面取得了較好成效�，F(xiàn)對我社區(qū)20xx年上半年的志愿者服務(wù)活動做如下總結(jié)：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項職責(zé)
更新健全志愿服務(wù)活動隊伍,在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，14支志愿者組成的服務(wù)隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機構(gòu)的功能作用,做到分工明確,責(zé)任到人，嚴(yán)格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、網(wǎng)格長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實際開展活動。
1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢，結(jié)合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如，在學(xué)雷鋒月與駐地企業(yè)共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾6車，為整治轄區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻(xiàn)。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者聯(lián)合愛心企業(yè)及物業(yè)公司一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進(jìn)行交流。例如安全消防知識講座、防震減災(zāi)知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的.好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務(wù)宗旨。
上半年，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 9
學(xué)禮儀、知禮儀、踐行禮儀，是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)和精神追求。摒棄不文明、不講禮儀的行為，已成為當(dāng)今社會日益強烈的共鳴和呼聲，是城市文明程度和市民文明素質(zhì)的重要體現(xiàn)。今年以來，公園巷社區(qū)圍繞開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)，進(jìn)一步提高人文素質(zhì)和修養(yǎng)，為決勝基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供素質(zhì)支撐。
一、針對不同對象，分門別類開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動。
1.為使文明禮儀知識普及活動扎實開展，各學(xué)校加大宣傳力度。一是通過召開師生大會，利用班會、利用晨會、利用校園小廣播和國旗下講話、出墻報、出專欄、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式大造輿論，營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，認(rèn)清其目的、意義。二是通過開展“五個一”活動，要求學(xué)生寫一篇與文明禮儀內(nèi)容有關(guān)的`作文或心得，至少要講一個文明禮儀故事以上，至少要做一件文明禮貌的事，至少要讀一篇文明禮儀的文章，班級至少要出一期文明禮儀的黑板報。通過“五個一”活動，使師生從中受到啟迪，思想境界得以提升。
2.結(jié)合社區(qū)活動，對社區(qū)居民普及文明禮儀知識。一是結(jié)合“歡樂社區(qū)行”在各個社區(qū)開展活動，以貼近實際、貼近生活、貼近群眾
的宗旨，以回顧展望、文藝表演、現(xiàn)場互動等形式，開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動。二是以“全民閱讀季”為契機，開展“閱讀眾人行”活動。
二、策劃不同類型的多彩活動，開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動
1.組織文明禮儀知識競賽。針對社區(qū)居民開展文明禮儀知識競賽。分企業(yè)專場、社區(qū)專場進(jìn)行比賽，賽出“文明禮儀知識”的精氣神。
2.舉辦文明禮儀知識講座。在社區(qū)會議室開展文明禮儀知識講壇講座。
總之，今年以來公園巷社區(qū)開展的文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動取得了顯著的效果。但與上級要求相比、與別的社區(qū)相比，還有一定的差距。我們將繼續(xù)努力，把文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動持續(xù)、深入開展下去，為創(chuàng)建文明和諧社會作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 10
沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng)，活動開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準(zhǔn)備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子（這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結(jié)果呢！他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞）。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。
這次活動非常成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)達(dá)到了以下目的：
一、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認(rèn)識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。
二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認(rèn)識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護(hù)的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼乃芰洗�有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
三、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達(dá)意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進(jìn)展，孩子們越來越知道如何表達(dá)，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當(dāng)初規(guī)定好了2—5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上可以換兩個，當(dāng)時為何這樣規(guī)定呢？首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收�。∥覀円蚕Ｍ麄兌寄苣脕�。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。
原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認(rèn)真的，孩子們有的.就疑惑了，到底該怎么辦？他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結(jié)束時只剩下兩個環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻(xiàn)出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。
孩子們不僅增強了自信心，同時還學(xué)會一些解決問題的方法了。呵呵！社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。
通過此次活動，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷，及時糾正并調(diào)整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 11
驕陽如火的暑假，我一如既往的選擇回家。開始幾天，每天翻翻帶來的書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閑，不過時間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動，各個社區(qū)組織實踐服務(wù)活動，我立即報名參加。做一點志愿服務(wù)活動，一來豐富生活，增長閱歷，培養(yǎng)組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關(guān)愛，回饋社會，非常有意義。
我的任務(wù)是一周服務(wù)三天，為期三周，服務(wù)項目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔，消夏文娛活動服務(wù)，弱勢群體一對一幫護(hù)等。雖然成就不大，但自己努力付出并認(rèn)真完成了任務(wù)，這個過程中體會頗多，獲益匪淺。
一、社區(qū)衛(wèi)生保潔
我所居住的小區(qū)，衛(wèi)生環(huán)境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那里。
折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術(shù)活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應(yīng)，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認(rèn)為積累不少知識，但將來進(jìn)入社會，能否將其用于實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學(xué)，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學(xué)，工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
幾個清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實開心。每當(dāng)走在社區(qū)里，總會下意識的`撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻(xiàn)一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂。
二、消夏文娛活動服務(wù)
為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區(qū)號召全民參與文娛活動。然而多數(shù)居民喜歡帶著家中，鄰里互動交流較少，氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動，我應(yīng)召幫忙宣傳和組織。跟居委會負(fù)責(zé)人商量過后，大體確定了象棋，撲克牌，廣場舞等幾個活動，首先，寫好活動策劃，定好流程，第二，規(guī)劃好場地，列好桌椅音響等物品清單；第三，安排好活動負(fù)責(zé)人以及服務(wù)人員。接下來，就是在醒目處張貼海報，挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事，我得耐心誠摯的邀請，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動現(xiàn)場提供冰鎮(zhèn)飲品。
這個過程，需要不斷溝通交流，善于了解不同居民的實際需求，以誠動人。幾天的上門邀請，大家的態(tài)度由冷漠到關(guān)注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝黄�，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場舞的隊伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我，身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙，還是錯亂笨拙，每個人都在認(rèn)真的踏著自己的節(jié)拍，舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊伍后，跳得十分賣力，正如她對身邊的人所講：“人奮斗一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個終日快樂，就是最大的幸�！�。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善于收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。
三、弱勢群體一對一幫護(hù)
我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風(fēng)多年，經(jīng)濟(jì)上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說個不停，他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應(yīng)該有所改善。
接觸的久了，才發(fā)覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動；她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因為眼睛不好，體力有限，擔(dān)心跌跤；大爺行動不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買些藥來治；燈泡壞了沒法及時換；水龍頭出問題自己修不了；大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。
諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我?guī)兔凑f明書，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風(fēng)患者，盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好，哪里能顧及此？想到這里，忽然憂心忡忡起來。
我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動整個社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。
社區(qū)服務(wù)的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規(guī)劃，也有了清晰和務(wù)實的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛煉，同時更加關(guān)注社會熱點，對一些問題有了更深的認(rèn)識和思考，也開始意識到自己身上的責(zé)任感，愿盡自己的力量幫助他人，奉獻(xiàn)社會。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 12
20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)站在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點和著力點，志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊伍建設(shè)，完善服務(wù)體系
為了切實把志愿服務(wù)站工作落到實處，把志愿服務(wù)意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及9支志愿者服務(wù)隊伍，現(xiàn)已注冊838人，接近社區(qū)總?cè)丝?0%，每支隊伍均由專人負(fù)責(zé)。 先后開展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、醫(yī)療志愿者等一系列志愿服務(wù)活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會影響。
二、開展各項活動，確保社區(qū)志愿站各項志愿服務(wù)正常有序。
各支隊伍在志愿服務(wù)建設(shè)上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務(wù)居民的理念和意識。社區(qū)志愿服務(wù)站組織各志愿隊每年均開展各項服務(wù)活動，其中以下方面尤為突出：
1、清潔社區(qū)，愛護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務(wù)活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動，志愿服務(wù)隊開展“學(xué)習(xí)雷鋒 志愿服務(wù) 回報社會”的學(xué)雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。
3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。營造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。
5、幫困服務(wù)。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛弱勢群體，為其開展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進(jìn)的`重要方面。
6、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學(xué)校平臺，組織各志愿者服務(wù)隊不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。
7、在社區(qū)計生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識，計生服務(wù)隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 13
20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)站在街道志愿者工作指導(dǎo)中心的指下，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點和著力點的志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊伍建設(shè)，完善服務(wù)體系
為了切實把志愿服務(wù)站工作落到實處，把志愿服務(wù)意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及1支志愿者服務(wù)隊伍，現(xiàn)已注冊54人，隊伍均由專人負(fù)責(zé)。先后開展了為老服務(wù)、技藝幫扶、科普宣傳、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會影響。
二、開展各項活動，確保社區(qū)志愿站各項志愿服務(wù)正常有序。
隊伍在志愿服務(wù)建設(shè)上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務(wù)居民的理念和意識。社區(qū)志愿服務(wù)站組織各志愿隊每年均開展各項服務(wù)活動，其中以下方面尤為突出：
1、清潔社區(qū)，愛護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務(wù)活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的`生
活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動，在今年xx月xx日學(xué)雷鋒日和“三八”婦女節(jié)之際，社區(qū)聯(lián)同理工學(xué)校志愿服務(wù)隊開展“學(xué)習(xí)雷鋒 志愿服務(wù) 回報社會”的學(xué)雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)，同時走進(jìn)清波敬老院為老人送去歡聲笑語。在12月x日國際志愿者日我社區(qū)志愿者再次聯(lián)同理工學(xué)校的志愿者走進(jìn)清波敬老院，送去溫暖和關(guān)懷。
3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。在“紀(jì)念60華誕 共慶黨的生日”暨七一表彰文藝演出時社區(qū)黨員志愿者們自編自演自導(dǎo)的一場文藝演出獲得了居民的陣陣掌聲和喝彩聲。在社區(qū)鄰居節(jié)之際文藝隊伍又為居民呈現(xiàn)了一場精彩絕倫的表演，不僅為鄰居節(jié)營造更睦鄰、融合、和諧的'氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。
4、維護(hù)社區(qū)治安。社區(qū)治安義務(wù)巡邏隊常年以錯時值班形式對社區(qū)進(jìn)行全天治安巡邏，有效維護(hù)了社區(qū)治安，能將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達(dá)給社區(qū)，方便社區(qū)對社區(qū)治安情況的了解，極大地消除了安全隱患，減少了事
故案件的發(fā)生率，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，有力維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
5、幫困服務(wù)。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛弱勢群體，為其開展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進(jìn)的重要方面。
6、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學(xué)校平臺，組織各志愿者服務(wù)隊不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
7、在社區(qū)計生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識，計生服務(wù)隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們
提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
20xx年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 14
xx社區(qū)婦聯(lián)在淝河鎮(zhèn)婦聯(lián)的指導(dǎo)、幫助下，幾年來，以服務(wù)社區(qū)居民為切入點，以促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)為目標(biāo)，廣泛深入地開展“愛心媽媽”巾幗志愿服務(wù)活動，不斷創(chuàng)新工作思路，打造志愿服務(wù)品牌，引導(dǎo)廣大大社區(qū)成員踴躍參與服務(wù)社區(qū)、服務(wù)婦女兒童、服務(wù)鄰里的各類志愿活動，社區(qū)巾幗志愿服務(wù)成效不斷擴(kuò)大。
一、廣泛宣傳，不斷擴(kuò)大志愿者服務(wù)隊伍
20xx年社區(qū)婦聯(lián)向居民發(fā)起了“弘揚新風(fēng)尚，為他人奉獻(xiàn)一片愛心”的倡議號召居民、婦女朋友們參與到“愛心媽媽”志愿服務(wù)行動中，用知識、技能、和體能，服務(wù)社會、服務(wù)他人。社區(qū)婦女積極踴躍參加，組建了xx社區(qū)“愛心媽媽”巾幗志愿者隊伍，目前有2支巾幗志愿者隊伍，志愿者100余人，活躍在社區(qū)治安巡邏、環(huán)境美化、和諧促進(jìn)員、文化活動、鄰里互助等各個領(lǐng)域，為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、繁榮社區(qū)文化、促進(jìn)社區(qū)和諧做出了重要貢獻(xiàn)。
二、結(jié)合實際，不斷豐富志愿服務(wù)的內(nèi)容
xx社區(qū)婦聯(lián)，創(chuàng)造性地推動巾幗志愿服務(wù)實踐，開展了形式多樣的志愿活動，不斷豐富活動內(nèi)容，以實際行動展現(xiàn)了巾幗志愿活動的獨特魅力。為了配合全區(qū)美好鄉(xiāng)村田園都市建設(shè)，社區(qū)婦聯(lián)積極開展“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”專項行動，召開動員會，社區(qū)廣大巾幗志愿者和家庭以“居屋靚化、樓道凈化、庭院綠化、社區(qū)美化”為目標(biāo)，發(fā)揮女性勤快、手巧、心細(xì)、愛清潔的優(yōu)勢，積極清理“小家”環(huán)境衛(wèi)生、參與“大家”文明創(chuàng)建，在此次評選“最美家庭和最美家庭主婦”活動中社區(qū)巾幗志愿者劉賢鳳喜獲榮譽稱號，不僅讓“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”活動深入人心，同時為美麗包河做了一點貢獻(xiàn)。為迎接合肥市“創(chuàng)城”活動，做好創(chuàng)建工作，社區(qū)巾幗志愿們成立了“三線三邊”環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)隊，由社區(qū)婦聯(lián)組織的50多名巾幗志愿者出現(xiàn)在社區(qū)的各個角落，有的清理綠化雜草,有的鏟垃圾，有的.清除路邊、樓道小廣告，有的在擦拭小區(qū)樓道口的垃圾桶，為社區(qū)改善整體環(huán)境做出貢獻(xiàn)，受到了居民的歡迎。在活動中，巾幗志愿者們還充分動員廣大婦女和家庭自覺從身邊做起，人人參與、家家行動，以實際行動營造整潔文明的社區(qū)環(huán)境，為社區(qū)“三線三邊”活動做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
三、打造品牌，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)的影響力
xx社區(qū)婦聯(lián)在實踐中勇于探索，努力塑造巾幗志愿活動品牌，提升了巾幗志愿者的影響力。
“愛心媽媽”和留守流動兒童活動室。為關(guān)心留守流動兒童這一特殊群體，愛心媽媽們積極策劃，充分發(fā)揮留守兒童活動室的功能作用，動員社區(qū)“愛心媽媽”在空閑時間引領(lǐng)留守兒童讀好書，督促指導(dǎo)留守兒童多讀書，培養(yǎng)激發(fā)了他們的讀書興趣，掀起了讀書熱潮，促進(jìn)轄區(qū)留守兒童身心的健康成長。進(jìn)入暑假，不少忙工作的父母開始頭疼孩子的看管問題，而在淝河鎮(zhèn)xx社區(qū)，由社區(qū)婦聯(lián)組織的“愛心媽媽”和大學(xué)生志愿者為家長們解決了這一難題。社區(qū)“留守、流動兒童暑期快樂學(xué)堂”于小朋友們暑假期間正式開班，孩子們在這里學(xué)習(xí)、游戲，度過快樂的暑期時光。社區(qū)“快樂學(xué)堂”每周一、三、五下午三點到六點，由社區(qū)9名社區(qū)“愛心媽媽”和大學(xué)生志愿者對暑假在家的社區(qū)內(nèi)留守、流動小朋友，免費開展暑期作業(yè)輔導(dǎo)、課外閱讀、美術(shù)興趣班等活動。“快樂學(xué)堂”現(xiàn)在每次都有二三十小朋友參加活動，愛心媽媽們表示，快樂學(xué)堂的舉辦意義不僅僅是為小朋友們提供活動的場所，而是讓留守流動兒童們通過學(xué)習(xí)、游戲交到更多的朋友，讓留守、流動兒童這一特殊群體內(nèi)心上不在孤單。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 15
20xx年xx社區(qū)志愿服務(wù)工作站認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，敢于實踐，積極響應(yīng)上級組織學(xué)雷鋒活動的號召，積極踐行黨建帶團(tuán)建活動，把學(xué)雷鋒志愿活動作為文明宣傳工作的重要內(nèi)容，作為精神文明創(chuàng)建的一項重要工作，作為創(chuàng)建和美社區(qū)的一個重要途徑。為了使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動更有特色、更有吸引力，今年我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務(wù)活動。在促進(jìn)學(xué)雷鋒志愿活動進(jìn)一步延伸、擴(kuò)展方面取得了較好成效。現(xiàn)對我社區(qū)20xx年的志愿者服務(wù)活動做如下總結(jié)：
一、完善規(guī)章制度，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
積極學(xué)習(xí)金山街道金安社區(qū)先進(jìn)志愿服務(wù)做法，完善從志愿者的招募、登記注冊、購買保險、培訓(xùn)、到后期的嘉許回饋等一系列的制度，健全臺賬，保障志愿者權(quán)益。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，由40名志愿者組成的5只特色志愿服務(wù)隊伍，發(fā)揮各自職能，分工明確，廣泛開展志愿服務(wù)。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍。
1.利用社區(qū)遠(yuǎn)程教育平臺，開展“傳承雷鋒精神，營造文明社區(qū)”視頻觀看活動，組織社區(qū)志愿者、居民、黨員等觀看《雷鋒》等先進(jìn)事跡視頻，弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，不斷的追尋雷鋒的足跡，感悟雷鋒的德行，體驗雷鋒的心靈，在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)作為，在付出中提升境界，在實踐中傳播文明。
2.通過橫幅、宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站等形式大力宣傳發(fā)動，使雷鋒精神深入人心，樹立正氣，優(yōu)化社區(qū)風(fēng)氣。
3.充分發(fā)揮黨團(tuán)員帶頭作用，引導(dǎo)轄區(qū)非公企業(yè)、居民參與志愿服務(wù)，積極倡導(dǎo)落實雷鋒精神。
三、精心部署，嚴(yán)密組織各項志愿活動。
1、充分結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展走家入戶活動。社區(qū)黨支部與xx區(qū)婦幼保健院黨支部、xx區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所黨支部聯(lián)合開展走家入戶志愿服務(wù)，為社區(qū)殘疾人免費上門義診，為社區(qū)低保家庭送上糧油等日常生活用品，還與社區(qū)孤寡貧殘家庭建立結(jié)對協(xié)議，扶貧幫困；結(jié)合中秋、端午等節(jié)日，我社區(qū)志愿者為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的月餅、粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的.節(jié)日。
2.定期組織青年志愿者到公共場所參與文明交通督導(dǎo)，實現(xiàn)“人人參與文明創(chuàng)建，個個爭當(dāng)文明標(biāo)兵”。為拓展文明督導(dǎo)志愿服務(wù)，我社區(qū)樹立了“高崎火車站志愿服務(wù)品牌”，針對高崎火車站出站兩大個性群體，在原先文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，為來廈游客供便捷的交通、旅行、購物以及酒店等方面的咨詢；為來廈務(wù)工人員提供xx區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)資訊、勞動保障政策、醫(yī)社保政策、轄區(qū)計生政策等資訊宣傳，經(jīng)過了一個月的崗前培訓(xùn)，志愿者們熱情奔赴戰(zhàn)場，每日xx：30—17：00客流高峰時間段，在站內(nèi)開展這些服務(wù)。20xx年1月至今，社區(qū)志愿者在站內(nèi)服務(wù)時長達(dá)900個小時，服務(wù)對象多達(dá)上萬人次。
3.攜手廈門合攜社工機構(gòu)，鞏固社區(qū)志愿服務(wù)。用專業(yè)的視角拓展志愿服務(wù)項目，20xx年4月在區(qū)街的積極推進(jìn)下，社區(qū)與廈門合攜社工師事務(wù)所達(dá)成“攜手共筑美麗xx”社區(qū)工作團(tuán)隊建設(shè)社工項目協(xié)議，通過該項目的運作，提升社區(qū)工作者的服務(wù)水平、團(tuán)隊凝聚力、抗壓能力、志愿者管理能力、發(fā)動、培訓(xùn)等。到目前為止已經(jīng)組織志愿者開展助老志愿者服務(wù)、社區(qū)工作者減壓小組活動等，帶動社區(qū)形成志愿服務(wù)氛圍，培養(yǎng)社區(qū)居民凝聚力、歸屬感，積極加入“美麗廈門共同締造的`行列”。
4.加強精神文明建設(shè)，創(chuàng)文化志愿服務(wù)。社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，周邊文化活動設(shè)施少，加上轄區(qū)鐵路宿舍小區(qū)退休職工多，閑暇時間多，但居民走出家門參與社區(qū)的活動少，社區(qū)凝聚力略顯不足，為滿足社區(qū)居民的健康和文化需求，促進(jìn)社區(qū)的鄰里和諧，社區(qū)以加強精神文明建設(shè)為出發(fā)點，以社區(qū)文化陣地為載體，成立了社區(qū)文化志愿服務(wù)隊，推廣社區(qū)的文化志愿項目。
�。�1）創(chuàng)新方式，開展形式多樣的青少年活動。青少年是社區(qū)未來的生力軍，社區(qū)廣泛征集轄區(qū)青少年的需求，邀請社區(qū)文化志愿者、能人志士在社區(qū)開展形式多樣的文化志愿服務(wù)：“中國夢·我的夢”為主題的系列活動；手工DIY制作布偶熊；書法培訓(xùn)；“美麗xx手繪日歷”活動；感恩節(jié)活動；百萬祝福獻(xiàn)祖國活動；科普知識講座；走訪老戰(zhàn)士“聆聽當(dāng)兵史”等一系列集教育、學(xué)習(xí)、溝通為一體的活動，贏得了家長、孩子們的一致好評，凸顯了文化志愿服務(wù)成效。
�。�2）改變方式，豐富轄區(qū)居民生活。社區(qū)邀請巾幗園的心理專家加入我們的文化志愿隊伍，開展每月一期的心理講座；攜手合攜社工開展心理講座；同時拓展社區(qū)文藝活動，創(chuàng)立了社區(qū)“太極柔力球”文化品牌。
5.深化美麗締造，潔凈家園。今年是開展美麗締造的一年，社區(qū)先后完成了小區(qū)停車管理引進(jìn)，小區(qū)地下排污管網(wǎng)改造，休閑廣場及健身路徑改造三個大型社區(qū)締造內(nèi)容，為了保護(hù)我們締造的和美社區(qū)，社區(qū)志愿者們每月開展“潔凈家園”志愿活動，轄區(qū)黨員主動帶頭與居民一起參與清理鐵路家園內(nèi)的衛(wèi)生死角，清除“牛皮癬”等等公益環(huán)保活動，與社區(qū)的居民共創(chuàng)干凈舒適的居住生活環(huán)境。
一年來，在街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持下，xx社區(qū)志愿服務(wù)工作上了一個新臺階，榮獲了20xx年度xx區(qū)“學(xué)雷鋒活動示范點”稱號，今后，社區(qū)將會率領(lǐng)志愿者隊伍一如繼往做好做全志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 16
20xx年，是xx社區(qū)志愿者服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)工作突飛猛進(jìn)的一年。一年來，服務(wù)隊根據(jù)上級部門的整體工作部署，緊密結(jié)合新形勢、新任務(wù)，堅持求真務(wù)實，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，緊密結(jié)合志愿服務(wù)工作的實際和特點，以服務(wù)大型社會活動為重點，堅持講求實效、開拓創(chuàng)新的原則，不斷提高隊伍的專業(yè)素質(zhì)。凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務(wù)活動，促進(jìn)了精神文明建設(shè)的深入發(fā)展，不斷壯大了志愿者隊伍，擴(kuò)大了志愿服務(wù)的社會影響�，F(xiàn)將一年來各志愿者服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)的工作情況總結(jié)如下：
一、注重機制建立，探索志愿者隊伍發(fā)展模式
（一）做好志愿者注冊登記工作。按照上級部門的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內(nèi)容填寫及選擇服務(wù)項目進(jìn)行詳細(xì)說明，為社區(qū)廣大黨員居民進(jìn)行志愿者服務(wù)注冊登記提供便利。使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。
�。ǘ└髦驹阜⻊�(wù)隊分工明確，滿足了居民志愿服務(wù)需求，凸顯隊伍的專業(yè)性。社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格員的入戶調(diào)查情況，重點抽調(diào)了文化、醫(yī)療衛(wèi)生、法律、環(huán)保、消防等志愿服務(wù)小分隊進(jìn)社區(qū)，開展志愿服務(wù)活動。他們中有一批專門從事文體娛樂、醫(yī)療護(hù)理、法律服務(wù)、環(huán)境整治的人群，使今年
的志愿服務(wù)活動彰顯出科學(xué)性、規(guī)范性，讓群眾津津樂道。
�。ㄈ╅_展志愿者服務(wù)互評活動。根據(jù)上級的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務(wù)活動。同時，社區(qū)加強對志愿服務(wù)的'`安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務(wù)活動的情況，并做好記錄。在此基礎(chǔ)上，開展志愿者服務(wù)互評活動，對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦社區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進(jìn)行總結(jié)表彰，有力地推動了社區(qū)志愿服務(wù)活動的深入開展。
二、注重豐富活動，落實服務(wù)效應(yīng)
�。ㄒ唬┮浴皹访瘛睘檩d體，文化志愿服務(wù)隊給社區(qū)帶來了不斷喝彩聲。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，讓具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳核心價值觀觀等知識。在唱響愛國主義、集體主義、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德的同時，大家載歌載舞，活躍了現(xiàn)場氣氛，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
�。ǘ┮浴鞍裁瘛睘楸Ｕ希稍驹感》株犠尵用竦木S權(quán)意識有了大幅度提高。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)以在職黨員中的法律工作者和桂林路司法所工作人員組成法律援助精干力量，通過定期、不定期發(fā)放宣傳
資料，到居民中講授相關(guān)法律知識和安全防范措施等行動，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效提高了居民的法律意識。通過現(xiàn)場民事調(diào)解等系列法律實踐活動，增強了大家如何運用法律武器保護(hù)自己的行為能力。
�。ㄈ┮浴氨忝瘛睘檩d體，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)，讓轄區(qū)居民的身體健康得到了舒心和放心。社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)�、民求我�?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨，以轄區(qū)資源為依托，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，經(jīng)常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健、宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
�。ㄈ┙Y(jié)合衛(wèi)生城市創(chuàng)建，環(huán)保志愿小分隊積極行動，為社區(qū)增添靚麗的色彩。在今年社區(qū)環(huán)保志愿服務(wù)工作中，志愿者們都高度重視環(huán)境保護(hù)宣傳活動的開展，抓緊抓好，充分配合。充分履行“環(huán)保志愿者”職責(zé)，認(rèn)真參與，大力宣傳當(dāng)前環(huán)保政策法規(guī)和環(huán)保重點工作。開展形式多樣的全民環(huán)境教育，引導(dǎo)環(huán)保志愿者和環(huán)保民間組織積極參與，鼓勵社區(qū)居民投入環(huán)保行列，合力改善環(huán)境，倡導(dǎo)節(jié)能減排，低碳生活。同時帶頭清理轄區(qū)內(nèi)白色垃圾、廢棄物，及時澆灌樹木，凈化和綠化了轄區(qū)環(huán)境。
（四）以建設(shè)平安社區(qū)為契機，消防志愿服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)，緩解了居民們的安全憂患意識。今年以來，市消防支隊多次和社區(qū)配合，通過向廣大社區(qū)居民講解防火、滅火常識以及
火災(zāi)發(fā)生后的自救知識。并采用互動的方式舉行消防知識有獎競猜和滅火演練，以此來提高社區(qū)居民的安全防火意識和滅火自救技能，受到了社區(qū)居民的好評，收到了良好的效果，推動了平安社區(qū)建設(shè)。
志愿者在開展志愿服務(wù)活動中實行展開標(biāo)語、亮出身份等形式，向廣大群眾宣傳“奉獻(xiàn)他人，提升自我”志愿服務(wù)理念，在全社會播撒愛心，傳遞溫暖，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高，提升志愿服務(wù)自覺意識，營造全民參與志愿服務(wù)的濃厚社會氛圍。
三、工作下一步打算
雖然各志愿服務(wù)隊自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發(fā)展，隊員數(shù)量增加很快的情況下如何管理；志愿者的整體素質(zhì)如何進(jìn)一步提高，隊員整體培訓(xùn)如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務(wù)的積極性，讓更多優(yōu)秀隊員主動申請報名并推薦加入志愿隊；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進(jìn)一步努力實踐。
回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。接下來，服務(wù)隊將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大志愿服務(wù)隊伍、健全完善志愿服務(wù)機制等方面不斷加強。我們將大力弘揚志愿服務(wù)精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關(guān)愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進(jìn)轄區(qū)事業(yè)發(fā)展，最大限度滿足居民們的需求。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 17
為了磨練自己的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)，走出校園小課堂，走進(jìn)社會大課堂，為了更好的豐富社會實踐的內(nèi)容，讓我們利用好假期的社會實踐時間，充分運用自己所學(xué)開展服務(wù)，增長才干，加強理論素養(yǎng)，為課堂教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。同時針對社區(qū)工作繁重復(fù)雜，傳統(tǒng)運行方式與現(xiàn)代科技網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展及人們生活方式、觀念等方面的沖突，我將充分協(xié)助小區(qū)工作人員更好地為社區(qū)居民服務(wù)，加快社區(qū)數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)代化新型社區(qū)目標(biāo)。
1月18日，我開始了服務(wù)工作，幫助物業(yè)清除小區(qū)內(nèi)亂貼亂畫的廣告。在經(jīng)過簡單的分工之后，我便積極地投入到活動中來：開始用鏟子清除貼在墻上的廣告紙，然后清除張貼在行人道上的廣告，又小心的清除貼在樹上的廣告，最后則在物業(yè)的配合下清理那些亂寫亂畫的廣告。雖然室外溫度較低，我卻干得熱火朝天。由于小區(qū)內(nèi)的廣告較多并且比較難清除，在認(rèn)真的清理了三四個小時后，小區(qū)內(nèi)的廣告已基本被清理干凈。小區(qū)居委會在對我的志愿活動表示感謝之后說他們正在制定有關(guān)的計劃并將于不久后實施。
此次活動幫助小區(qū)物業(yè)清除了小區(qū)內(nèi)的廣告，有效地維護(hù)了小區(qū)形象，保證了小區(qū)居民正常的生活服務(wù)期間，我得到了父母的支持和肯定。他們還對我的活動給予一定的指導(dǎo)和提出了寶貴的意見。
我們社區(qū)為了落實清理野廣告的計劃，在寒假期間積極進(jìn)行小區(qū)內(nèi)居民的文明督崗的'安排工作。于是我盡自己所能，協(xié)助社區(qū)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行居民的“文明督崗”錄入申請，在兩天內(nèi)完成了小區(qū)居民的“文明督崗”錄入工作，并取得了一定的成果。
我覺得在活動中表現(xiàn)出強烈的責(zé)任感，清理工作一絲不茍。我的工作也許比不上真正的社區(qū)保潔員那樣條件艱苦，但由于過年時保潔員減少，我基本上一個人要清理第一次時兩人以上的地方，社區(qū)里每天不停得放炮，一天下來，口干舌燥，嗓子也啞了。而且小區(qū)清潔工具如果被鎖了，我有時得拿家里的清潔工具。在這樣的環(huán)境下，我始終保持著我們西中學(xué)子的謙遜、禮貌，始終面帶微笑得工作，自我感覺真不錯。
活動中，父母給了我很大的支持和幫助。家人在活動中不斷給予我指導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷，使我對活動始終充滿信心。
通過服務(wù)社區(qū)的活動，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護(hù)它們；留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；在服務(wù)的過程中學(xué)會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊意識和歸屬感，增強服務(wù)意識和責(zé)任感。自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護(hù)環(huán)境的意識和習(xí)慣。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 18
社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動是時代的呼喚，是加強社會主義精神文明建設(shè)的必然要求，也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會”的重要載體。為把社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動落到實處，我校日常工作的一項重要內(nèi)容來抓，并把它作為培養(yǎng)青少年學(xué)生的服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識和吃苦耐勞的精神和有效途徑，積極組織活動，我校德育處于3月份組織全校學(xué)生到社區(qū)參加了服務(wù)活動。
通過這次活動，促進(jìn)了學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的社會實踐和創(chuàng)新能力，對學(xué)生進(jìn)行了愛國主義、集體主義、社會主義教育和愛勞動的教育，擴(kuò)大了學(xué)生的視野，增長了社會經(jīng)驗，進(jìn)一步延伸了課堂，加強了思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、尊老愛幼的教育，提高了學(xué)生為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的意識，幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價值觀和世界觀，為使學(xué)生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀(jì)律”的四有新人奠定了基礎(chǔ)。為及時總結(jié)經(jīng)驗，將社區(qū)教育服務(wù)和社會實踐活動更好地推向深層次，現(xiàn)將這次活動簡要的小總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視機制健全措施得力
社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動是加強青少年學(xué)生思想政治教育，引導(dǎo)青少年學(xué)生健康成長成才的一項重要舉措。社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動的開展，為學(xué)生接觸社會提供了機會，有利于激發(fā)青少年學(xué)生奮發(fā)有力的主動性、積極性和創(chuàng)造性，有利于增強青少年學(xué)生建設(shè)祖國，振興中華的使命感、責(zé)任感和緊迫感；有利于幫助青少年學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。為此，學(xué)校學(xué)校校長專門召開了有關(guān)人員會議，為社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動做了部署，對相關(guān)活動做了周密安排和精心組織，結(jié)合我校自身特點和各年段學(xué)生的實際情況，制定了內(nèi)容詳實、可操作性極強的活動方案。并召開指導(dǎo)老師和年級組長、班主任會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，提出具體要求。
二、內(nèi)容豐富形式各樣
1、通過到五保戶送溫暖、到幼兒園手拉手、為社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動。在各個方面都取得可喜了成績，促進(jìn)了兩個文明建設(shè)。通過這些活動，廣大學(xué)生不僅鍛煉了自己的能力，受到了啟發(fā)與教育，更以一片真情回報社會，向全社會展示了新世紀(jì)青少年學(xué)生的卓越風(fēng)采，獲得了社會的廣泛好評，同時也帶動了社區(qū)居民的環(huán)保意識，有的居民說：“學(xué)生為我們清除了散落的垃圾，今后我們再也不好意思到處亂扔了”。
2、通過到五保戶送溫暖，真情回報社會。學(xué)生在為孤寡老人的服務(wù)中，感受到他們生活的艱難，了解和認(rèn)識老人，聽老人談人生經(jīng)驗和做人的道理，通過自己的勞動改善了敬老院的衛(wèi)生環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的技能和習(xí)慣。受到了深刻的教育。
3、在社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動中，學(xué)生一邊勞動一邊和居民談心了解社區(qū)情況，拉進(jìn)了與居民的感情，改善和促進(jìn)了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，增強小區(qū)居民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識，培養(yǎng)了學(xué)生愛勞動的好習(xí)慣和為人民服務(wù)的思想，在實踐中接受了教育。培養(yǎng)了學(xué)生關(guān)心勞動人民，熱愛勞動的好作風(fēng)、好習(xí)慣。在到社區(qū)活動的同時，也使學(xué)生開闊了視野，學(xué)到了很多書本上沒有的東西，并提高了各方面的.素質(zhì)，真正做到德智體美勞全面發(fā)展。提高了各方面的素質(zhì)。
4、通過這次社區(qū)實踐活動，學(xué)生的服務(wù)意識進(jìn)一步增強。教育了學(xué)生，培養(yǎng)了他們了服務(wù)意識，并牢固樹立了為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的思想。
總之，我校的這次社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動，真正做到了主題突出，組織有力，特色鮮明，第二天到社區(qū)福利院幫老人曬被子、洗被單、表演節(jié)目、和老人交談，了解他們的生活狀況以及他們對福利院的態(tài)度等。通過這次實踐活動，我變得比以前更加善良，更加勇敢、更加健談。其實世界上還有很多需要我們關(guān)愛與呵護(hù)的對象，我們應(yīng)該對社會多一些奉獻(xiàn)，我們應(yīng)該珍惜我們擁有的一切。同時我還懂得要多孝敬父母。
家長評價：通過這次社會實踐活動，我感到孩子在成長，有愛心、有責(zé)任感，能體會我們做父母的艱辛，孩子回家能幫家里做家務(wù)了。當(dāng)然，接觸社會、了解社會、融入社會才是最重要的，這樣的活動我們非常支持。
社區(qū)評價：這一活動對培養(yǎng)學(xué)生公民意識，參與社區(qū)建設(shè)意識，社區(qū)主人翁的責(zé)任意識都很有作用，同時豐富了我們社區(qū)的服務(wù)資源，活躍了社區(qū)文化生活，希望繼續(xù)加強學(xué)校、社區(qū)、學(xué)生家庭的聯(lián)系，把這樣的活動開展得更好。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 19
從剛進(jìn)入大學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，想想自己剛加入學(xué)生會時什么都不懂的窘態(tài)，再看看自己現(xiàn)在的狀態(tài)，感覺自己在學(xué)生會工作的一年學(xué)到了好多東西。
在社區(qū)服務(wù)部，我們每個人每周輪流著都要做院里每周的衛(wèi)生成績表。一開始是覺得特別麻煩，但到后來慢慢發(fā)現(xiàn)其實并不像自己的想的那么繁瑣，只要你認(rèn)真，只要你找到了其中的技巧。以此看來無論做什么事，只要本著認(rèn)真的態(tài)度就不怕做不好。并且我們的努力也沒有白費，通過每周的衛(wèi)生成績統(tǒng)計可以督促每個同學(xué)搞好自己宿舍的衛(wèi)生，這樣可以為同學(xué)們提供一個良好的住宿環(huán)境，對大家的`健康也有好處。
為了增進(jìn)宿舍成員之間的友誼，使宿舍變得更加溫馨，我們還陸陸續(xù)續(xù)開展了一系列的活動，影響比較大的主要是宿舍文化節(jié)。前期我們進(jìn)行了關(guān)于宿舍成員友誼的征文大賽，這樣可以讓同學(xué)們回憶一下自己這一年來和宿舍成員發(fā)生的一切，從剛來的陌生到相識再到相知，無論往事是悲傷還是快樂都會讓他們覺得美好，以此增進(jìn)他們之間的友誼。之后我們開展了宿舍文化評比大賽。每個宿舍的成員都要參與進(jìn)去裝扮自己的宿舍，通過宿舍成員之間的實踐與合作，一方面使他們的宿舍環(huán)境變得更加整潔溫馨，另一方面也可以化解他們之間的矛盾，讓他們深刻的感受彼此的存在。最后我們進(jìn)行了頒獎晚會。晚會上那些得到優(yōu)秀宿舍稱號的宿舍可以上臺表演，讓在場的每個人都感受到他們宿舍的那種溫馨的氛圍。晚會舉辦的很成功，同學(xué)們有笑有淚，有感動。大家之間的所有隔閡都被打破，距離一下子拉近了好多。
我們不僅在學(xué)校舉辦各種活動，還會走出學(xué)校關(guān)注社會。我們作為志愿者去自閉兒童學(xué)�？赐切┬枰P(guān)心的孩子們，陪他們玩耍，和他們聊天，讓他們打開心扉，讓他們獲得歡笑和快樂。通過這些志愿者的活動，讓我對志愿者的活動有了初步的認(rèn)識與了解，以前，對這種活動的.印象只是“干活”，現(xiàn)在卻有了翻天覆地的變化，現(xiàn)在，這種志愿服務(wù)是一次體驗，我們要學(xué)著去熟悉這個社會，社會上的職業(yè)形形色色，我們要去熟悉社會各界人士所做的工作究竟是怎樣的，才能在長大之后去更好的適應(yīng)社會，更好的在社會里生活、工作。
總之在社區(qū)服務(wù)部的這一年，我也學(xué)到了好多課本上學(xué)不到的知識，既鍛煉了自己各方面的能力，又結(jié)識了好多朋友，擴(kuò)大了自己的交際范圍，同時也在這個部門感受到了家的溫馨。一句話，“累并快樂著”，這就是我的感受。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 20
xx街道認(rèn)真落實區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于創(chuàng)建平安志愿者隊伍進(jìn)一步加強社會管理創(chuàng)新的實施方案》文件精神，建立健全了平安志愿者隊伍，并大力開展各項志愿者活動，進(jìn)一步加強了街道群防群治工作。
一、建立健全隊伍，完善各項機制。
街道綜治辦以六個社區(qū)為平臺，以社區(qū)警務(wù)室為依托，整合區(qū)域資源，在街道成立平安志愿者協(xié)會，在社區(qū)組建平安志愿者服務(wù)隊，初步形成了較規(guī)范的“協(xié)會-支隊”梯級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。協(xié)會整合社區(qū)志愿者資源，嚴(yán)格按照政治可靠、遵紀(jì)守法、身體健康、熱心社會公益事業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，積極吸納社區(qū)干部、小區(qū)樓院長、社區(qū)協(xié)管員、治安積極分子等社會各界力量共計200余人建立了6支平安志愿者服務(wù)隊，動員廣大群眾積極投身平安志愿者服務(wù)隊伍。同時，完善各項管理機制，健全平安志愿者服務(wù)工作職責(zé)、工作紀(jì)律等各項管理制度，做到有章可規(guī)、有度可詢。
二、開展志愿活動，共建和諧街道。
xx街道以社區(qū)為平臺，綜合梳理在社區(qū)的組織、隊伍和工作項目，積極了解社區(qū)發(fā)展的'有關(guān)需求，廣泛開展社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動，努力在和諧社區(qū)建設(shè)中找準(zhǔn)聚焦點、明確結(jié)合點、把握著力點。同時，加強和駐街企業(yè)的“街企共建”，大力推進(jìn)志愿者“一助一”結(jié)對助老、助困、助孤、助學(xué)等日�；�性化志愿服務(wù)活動，為各類弱勢群體解決實際困難。此外，在社區(qū)大力開展青少年心理健康教育活動，依托社區(qū)心理咨詢室，為社區(qū)廣大青少年講解心理健康知識，培樹廣大青少年積極、樂觀、向上的心態(tài)。
三、存在問題
1、有些社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較差，活動場所受限，一些大型活動開展受限。
2、一些好的經(jīng)驗和想法，受活動經(jīng)費制約，有時無法得以更好地實施。
四、下步工作打算
1、在五一期間組織開展好“大手牽小手”志愿服務(wù)活動。
2、依托平安志愿者協(xié)會，組織開展“慶雙節(jié)、迎重陽、老少喜樂會”，走進(jìn)孤寡老人、空巢老人及貧困老人家中，給廣大老年任送去溫暖。
3、以爭創(chuàng)全國文明城為抓手，開展凈化美化家園活動。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 21
一年就在彈指一揮之間即將過去了，我們在感嘆時光匆匆時，也不自覺地會想一想這一年的得失。20xx年是八里灣社區(qū)志愿者服務(wù)隊工作突飛猛進(jìn)的一年。一年以來，我們一直都本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為原則，以全心全意為社會服務(wù)為宗旨，結(jié)合八里灣社區(qū)自身的工作實際，扎實工作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，在各項工作順利開展的基礎(chǔ)上，通過開展各式各樣的活動來樹立社區(qū)志愿者服務(wù)隊的形象，為全體志愿者提供了一個自我鍛煉，自我展示的舞臺！這一年是收獲的一年。有太多的感動，太多的收獲，太多的回憶……這一年，志愿者工作在社區(qū)杜書記正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持弘揚志愿者精神，求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，使得協(xié)會健康發(fā)展，工作步入軌道，并取得了一定的成績。
今年，社區(qū)在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)志愿者服務(wù)站過程中，配備了打印機、照相機、辦公桌椅、電話等辦公設(shè)備，但缺少電腦、傳真機和文件柜。我社區(qū)已有專（兼）職志愿服務(wù)管理工作人員一名，社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)實際情況，定期開展志愿者活動，主要涉及空巢老人的關(guān)愛，留守學(xué)生的青教活動，幫困助殘以及兩勞釋放人員幫扶，活動記錄完善，各類志愿者名冊已建立，各項管理制度都制定完善，上墻制度已在制作當(dāng)中。
20xx年度工作總體思路：社區(qū)緊緊圍繞和配合望江街道的工作，將“服務(wù)社區(qū)，服務(wù)社會”的志愿精神繼續(xù)傳承，加強創(chuàng)新力度，重點突出，有計劃，有目標(biāo)地開展工作。
�。�1）“關(guān)愛農(nóng)民工子女”志愿服務(wù)活動要有所創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)的單一支教模式，真正做到對農(nóng)民工子女的關(guān)愛，讓他們切實感受溫暖同時展現(xiàn)我們雙慶路社區(qū)志愿者服務(wù)隊服務(wù)的風(fēng)采；
（2）加強宣傳力度，提高知名度，增進(jìn)與其他社區(qū)的交流，揚我所長，補我所短；
�。�3）進(jìn)一步加強社區(qū)志愿者服務(wù)隊的自身內(nèi)部建設(shè)，完善我們的各項制度，調(diào)動所有會員的積極性，讓更多的人加入我們的隊伍中來。
（4）依托川大法律志愿者資源，建立志愿者法律援助與法制宣傳體系。將法律援助活動推向更深更廣的層次，設(shè)立法律志愿者咨詢服務(wù)熱線。
一、著力志愿者隊伍建設(shè)，加強服務(wù)宣傳
在原有社區(qū)志愿者服務(wù)隊的基礎(chǔ)上，社區(qū)對“志愿者服務(wù)進(jìn)院落、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)�！边M(jìn)行大力宣傳，吸納更多高素質(zhì)人才加入社區(qū)志愿者隊伍。現(xiàn)社區(qū)共有在冊登記志愿者3xx名，志愿者服務(wù)隊6支。并以“康樂大家庭”主題活動為主線，開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動。
二、服務(wù)社區(qū)工作，關(guān)注社會民生
根據(jù)社會關(guān)注、居民需要，20xx年雙慶路社區(qū)志愿者服務(wù)隊不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，樹立志愿服務(wù)的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實踐活動。20xx年志愿隊走進(jìn)了小區(qū)、院落，每到一處都設(shè)攤為社區(qū)居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢等便民服務(wù)，得到了群眾的大力歡迎。
服務(wù)社區(qū)就是20xx年志愿隊工作的`重點，志愿者服務(wù)隊多次組織隊員參與社區(qū)開展禁毒知識講座、參加社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓(xùn)、協(xié)助社區(qū)開展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、積極為社區(qū)下崗失業(yè)人員解決工作問題等等。
三、服務(wù)弱勢群體，彰顯人文關(guān)懷
志愿隊在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。
20xx年2月對困難家庭進(jìn)行新春慰問，志愿隊一行在社區(qū)杜書記的帶領(lǐng)下，走訪了困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油。
20xx年5月結(jié)合轄區(qū)流動人口多的特點，對轄區(qū)婦女進(jìn)行各項排查，列出需要幫扶的困難群體，并建立“1對1”跟蹤式服務(wù)。在志愿服務(wù)帶動社區(qū)計生工作的開展的同時，計生工作也加大了志愿服務(wù)的宣傳效力。
20xx年7月至9月，志愿隊啟動了20xx年盛夏助老服務(wù)活動，在7月至8月間的周末雙休日為納涼點的老人提供免費理發(fā)、測量血壓、測量血糖的服務(wù)。
20xx年，我們雖取得了一定的成績，但是我們更要清醒地看到，與其它社區(qū)的志愿者工作相比，我們還有很多要學(xué)習(xí)的地方，主要是組織健全、服務(wù)方式創(chuàng)新、軟硬件陣地建設(shè)方面還有差距。我們將以飽滿的熱情投入到此項工作中去，把志愿者服務(wù)精神傳遞進(jìn)千家萬戶。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 22
為響應(yīng)國家號召，大力發(fā)展社區(qū)社區(qū)志愿者隊伍，建立志愿服務(wù)常態(tài)化機制，助推社區(qū)四自“自我管理、自我監(jiān)督、自我教育、自我服務(wù)”六共“共居一地、共同管理、共促繁榮、共保平安、共建文明、共求發(fā)展”的實現(xiàn)，新都街道新興社區(qū)引入新都金東公益社區(qū)服務(wù)中心共同籌建金東公益新興社區(qū)志愿者工作站，金東公益中心在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下制定了志愿者管理制度、建立相應(yīng)激勵機制、并對社區(qū)下轄三個院落分別進(jìn)行了志愿者招募和宣傳工作，微信溝通平臺現(xiàn)已有55人加入，20余名不會使用微信的社區(qū)居民做了紙質(zhì)登記，近期將會開展手機、電腦知識培訓(xùn)，促進(jìn)志愿者隊伍信息化溝通，現(xiàn)將前期工作情況總結(jié)如下：
一、注重志愿者隊伍規(guī)范
1、為發(fā)揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，根據(jù)新興社區(qū)實際情況制定出《新興社區(qū)志愿者管理制度》，為激勵社區(qū)居民加入社區(qū)志愿者隊伍，規(guī)范志愿者激勵方式特制定《新興社區(qū)志愿者積分管理細(xì)則》。
2、加強志愿者的信息管理，根據(jù)志愿者的專長、服務(wù)意向、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時間等進(jìn)行分類，便于志愿服務(wù)的供給和需求進(jìn)行對接。
二、注重志愿者宣傳工作
1、制作了志愿者隊伍宣傳三折頁、宣傳海報，對《志愿者管理制度》和《志愿者積分細(xì)則》進(jìn)院落宣傳，并制作上墻進(jìn)行長期宣傳。
2、搭建志愿者服務(wù)宣傳溝通平臺，線上我們建立了微信群、QQ群，線下我們建立了志愿者工作站，根據(jù)院落分別成立志愿者隊伍，建立志愿者溝通交流機制，促進(jìn)社區(qū)居民的不斷加入。
三、志愿者活動常態(tài)化
每年3月5日前后，雷鋒就變得很忙，不少部門都會組織志愿者到社區(qū)、敬老院等場所開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。這當(dāng)然是一個可喜現(xiàn)象，但如何通過學(xué)雷鋒，讓志愿服務(wù)活動常態(tài)化，是我們需要思考和著力解決的問題。
1、社區(qū)志愿者隊伍成員均是本社區(qū)居民，因此志愿者隊伍穩(wěn)定性較強，金東公益中心將根據(jù)每志愿服務(wù)項目開展相應(yīng)培訓(xùn)活動，提升社區(qū)志愿者隊伍服務(wù)能力，通過表彰優(yōu)秀志愿群體、宣傳志愿服務(wù)先進(jìn)人物事跡等多種形式，傳遞志愿服務(wù)的正能量，為常態(tài)化服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
2、根據(jù)新興社區(qū)居民實際需求，制定出符合本社區(qū)的常態(tài)化志愿服務(wù)體系《新興社區(qū)志愿者服務(wù)明細(xì)表》，讓志愿服務(wù)更加深入人心，只有這樣，志愿服務(wù)才能獲得持久的生命力。
四、現(xiàn)階段存在的`問題及解決辦法
1、現(xiàn)階段主要宣傳對象以老年群體為主，因為中青年忙于工作，無法進(jìn)行有效宣傳，我們將通過老年志愿服務(wù)的開展，讓家庭中的老年人帶動家庭中青年加入到志愿者隊伍中來。
2、老年人對新興事物的接受能力相對不高，在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老年人不會使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具 、不會使用電腦，針對這一情況，我們在后續(xù)活動中將不斷開設(shè)手機電腦知識培訓(xùn)課程，促進(jìn)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化溝通， 定期開始網(wǎng)絡(luò)防騙志愿服務(wù)活動，增強社區(qū)居民防騙意識。
3、老年志愿者年齡較大，在志愿服務(wù)過程中存在安全隱患，針對這一情況，在前期志愿服務(wù)活動開展過程中盡量以受益者的身份參與，加快讓老年志愿者帶動中青年的加入，及時讓老年志愿者轉(zhuǎn)變?yōu)槭芤嬲摺?/p>
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 23
20xx年，是xx社區(qū)理想者服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)工作突飛猛進(jìn)的一年。一年來，服務(wù)隊根據(jù)上級部門的整體工作部署，緊密結(jié)合新形勢、新任務(wù)，堅持求真務(wù)實，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的理想服務(wù)精神，緊密結(jié)公道想服務(wù)工作的實際和特點，以服務(wù)大型社會活動為重點，堅持講求實效、開辟創(chuàng)新的原則，不斷提高隊伍的專業(yè)素養(yǎng)。凝聚氣力、積極有效地廣泛展開情勢多樣、群眾喜聞樂見的理想服務(wù)活動，增進(jìn)了精神文明建設(shè)的深入發(fā)展，不斷壯大了理想者隊伍，擴(kuò)大了理想服務(wù)的社會影響�，F(xiàn)將一年來各理想者服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)的工作情形總結(jié)以下：
一、重視機制建立，探索理想者隊伍發(fā)展模式
(一)做好理想者注冊登記工作。依照上級部門的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好理想者招募、登記、注冊的工作，對內(nèi)容填寫及挑選服務(wù)項目進(jìn)行詳細(xì)說明，為社區(qū)廣大黨員居民進(jìn)行理想者服務(wù)注冊登記提供便利。使廣大社區(qū)黨員、居民理想者從此有了理想服務(wù)的“身份證”。
(二)各理想服務(wù)隊分工明確，滿足了居民理想服務(wù)需求，凸顯隊伍的專業(yè)性。社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格員的入戶調(diào)查情形，重點抽調(diào)了文化、醫(yī)療衛(wèi)生、法律、環(huán)保、消防等理想服務(wù)小分隊進(jìn)社區(qū)，展開理想服務(wù)活動。他們中有一批專門從事文體娛樂、醫(yī)療護(hù)理、法律服務(wù)、環(huán)境整治的人群，使今年的理想服務(wù)活動彰顯出科學(xué)性、規(guī)范性，讓群眾津津樂道。
(三)展開理想者服務(wù)互評活動。根據(jù)上級的部署和安排，社區(qū)組織理想者積極參加各種類型的.理想服務(wù)活動。同時，社區(qū)加強對理想服務(wù)的安排和跟蹤了解，及時掌控理想者參加服務(wù)活動的情形，并做好記錄。在此基礎(chǔ)上，展開理想者服務(wù)互評活動，對常常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦社區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對展開理想活動的情形進(jìn)行總結(jié)表彰，有力地推動了社區(qū)理想服務(wù)活動的深入展開。
二、重視豐富活動，落實服務(wù)效應(yīng)
(一)以“樂民”為載體，文化理想服務(wù)隊給社區(qū)帶來了不斷喝彩聲。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，讓具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的情勢，向他們宣傳核心價值觀觀等知識。在唱響愛國主義、集體主義、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德的同時，大家載歌載舞，活躍了現(xiàn)場氣氛，遭到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
(二)以“安民”為保證，法律支援理想小分隊讓居民的維權(quán)意識有了大幅度提高。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)以在職黨員中的法律工作者和桂林路司法所工作人員組成法律支援精干氣力，通過定期、不定期發(fā)放宣傳資料，到居民中講授相干法律知識和安全防范措施等行動，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效提高了居民的法律意識。通過現(xiàn)場民事調(diào)解等系列法律實踐活動，增強了大家如何運用法律武器保護(hù)自己的行動能力。
(三)以“便民”為載體，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)，讓轄區(qū)居民的身體健康得到了舒心和放心。社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)�、民求我�?yīng)”為理想服務(wù)的主旨，以轄區(qū)資源為依靠，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，常常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健、宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
(三)結(jié)合衛(wèi)生城市創(chuàng)建，環(huán)保理想小分隊積極行動，為社區(qū)增加靚麗的色彩。在今年社區(qū)環(huán)保理想服務(wù)工作中，理想者們都高度重視環(huán)境保護(hù)宣傳活動的展開，抓緊抓好，充分配合。充分實行“環(huán)保理想者”職責(zé)，認(rèn)真參與，大力宣傳當(dāng)前環(huán)保政策法規(guī)和環(huán)保重點工作。展開情勢多樣的全民環(huán)境教育，引導(dǎo)環(huán)保理想者和環(huán)保民間組織積極參與，鼓勵社區(qū)居民投入環(huán)保行列，協(xié)力改進(jìn)環(huán)境，提倡節(jié)能減排，低碳生活。同時帶頭清算轄區(qū)內(nèi)白色垃圾、廢棄物，及時澆灌樹木，凈化和綠化了轄區(qū)環(huán)境。
(四)以建設(shè)平安社區(qū)為契機，消防理想服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)，緩解了居民們的安全擔(dān)憂意識。今年以來，市消防支隊屢次和社區(qū)配合，通過向廣大社區(qū)居民講授防火、滅火常識以及火災(zāi)產(chǎn)生后的自救知識。并采取互動的方式舉行消防知識有獎競猜和滅火演練，以此來提高社區(qū)居民的安全防火意識和滅火自救技能，遭到了社區(qū)居民的好評，收到了良好的成效，推動了平安社區(qū)建設(shè)。
理想者在展開理想服務(wù)活動中實行展開標(biāo)語、亮出身份等情勢，向廣大群眾宣傳“奉獻(xiàn)他人，提升自我”理想服務(wù)理念，在全社會播撒愛心，傳遞暖和，弘揚“雷鋒精神”，提倡文明風(fēng)尚，引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高，提升理想服務(wù)自覺意識，營建全民參與理想服務(wù)的濃厚社會氛圍。
三、工作下一步打算
雖然各理想服務(wù)隊自成立以來獲得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發(fā)展，隊員數(shù)量增加很快的情形下如何管理;理想者的整體素養(yǎng)如何進(jìn)一步提高，隊員整體培訓(xùn)如何展開;怎樣提高隊員的宣傳服務(wù)的積極性，讓更多優(yōu)秀隊員主動申請報名并推薦加入理想隊;怎樣展開更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與摸索也將促動我們在下階段進(jìn)一步努力實踐。
回想過去，成績鼓勵人心，展望明天，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。接下來，服務(wù)隊將展開更多更豐富多彩的有益活動，環(huán)繞深化理想服務(wù)內(nèi)涵、拓展理想服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大理想服務(wù)隊伍、健全完善理想服務(wù)機制等方面不斷加強。我們將大力弘揚理想服務(wù)精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關(guān)愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推動轄區(qū)事業(yè)發(fā)展，限度滿足居民們的需求。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 24
隨著“周周會”、“三尺講堂”等群眾工作平臺在居委的搭建和運行，越來越多的志愿者正積極參與到社區(qū)各項事務(wù)的管理中。這無疑對社區(qū)各項工作起到了促進(jìn)、監(jiān)督的作用，同時也進(jìn)一步提升了居民參與社區(qū)事務(wù)管理的能力。
一、關(guān)愛獨居老人 傾聽老人心聲
居委的獨居老人服務(wù)隊經(jīng)常上門走訪轄區(qū)內(nèi)的獨居老人，幫他們打掃衛(wèi)生、晾曬衣被、陪他們聊聊家常。在走訪過程中，志愿者們仔細(xì)詢問老人們的身體情況、飲食起居，并囑咐老人們一定要保重身體，親切的問候和貼心的話語讓老人們倍感社區(qū)的關(guān)愛，也進(jìn)一步加深了社區(qū)志愿者與老人們之間的感情。
二、參與環(huán)境整治 改善小區(qū)面貌
今年，組織社區(qū)志愿者參與環(huán)境整治10余次。無論炎暑酷寒，每次活動志愿者們都大清早來居委報道，在居委干部的帶領(lǐng)下開展了去除黑色小廣告、樓道整治、撿綠化帶白色垃圾等活動，在大家的共同辛勤努力下，轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境面貌一新，志愿者們也在活動中收獲了快樂和喜悅。
三、參與矛盾調(diào)處 促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定
居委的各類志愿者不僅在社區(qū)日常管理建設(shè)方面積極建言獻(xiàn)策，同時，也在矛盾糾紛的調(diào)處上發(fā)揮了顯著的作用。居委科普廣場上夜間跳舞的文體愛好者與廣場周邊的居民們因舞曲播放的'分貝較高、活動參與者在規(guī)定的`時間后仍逗留在廣場上產(chǎn)生噪音而產(chǎn)生了激烈的矛盾，不少周邊居民強烈要求停止科普廣場夜間廣場舞，文體愛好者則因自己的正當(dāng)文化娛樂活動被干預(yù)而相當(dāng)憤怒。
在雙方僵持不下的情況下，社區(qū)文體志愿者等10余人自發(fā)地做起了“和事佬”的工作。他們一方面先穩(wěn)定雙方的情緒，使得矛盾不再升級；另一方面認(rèn)真聽取大家對規(guī)范廣場活動有何建議，使得雙方都能將各自的想法直接表達(dá)出來。在廣泛征詢周邊居民和文體愛好者意見的基礎(chǔ)上，這10余名文體志愿者們熱心協(xié)助居委先后召開了3次協(xié)調(diào)會，反饋了居民們的建議，并參與了“科普廣場日�；顒又贫ā钡钠鸩莺驼髟児ぷ�。最終，科普廣場的廣場舞擾民這一矛盾在志愿者們的努力下得到了妥善解決，他們的付出也得到了居民們的肯定。
四、熱心公益活動 服務(wù)弱勢群體
在各類大型活動中我們總能看到志愿者們忙碌的身影，在居民區(qū)舉辦的各類公益活動中也總活躍著社區(qū)志愿者們的身影。
為了讓社區(qū)內(nèi)的獨居、高齡老人們感受到來自社區(qū)的關(guān)懷，今年伊始在社區(qū)志愿者們的倡議下，居委成立了“剪紙班”和“布藝班”，不少婦女姐妹們都踴躍參與其中。志愿者們將自己的作品紛紛送給老人們，老人們倍感社區(qū)帶給他們的溫暖。
社區(qū)老黨員孫順德同志是我們的骨干志愿者，他退休后積極發(fā)揮余熱，在了解到鎮(zhèn)上居民們對正在建造中的十萬人大型社區(qū)的規(guī)劃相當(dāng)關(guān)心后，他便不辭辛苦、多次親自去大區(qū)實地考察，回家后親手繪制大區(qū)的版圖，借助“周周會”等平臺為社區(qū)居民們宣講未來的規(guī)劃和發(fā)展藍(lán)圖，讓大家能夠更加形象地了解未來大區(qū)的布局。正是有了社區(qū)志愿者們的辛勤付出，我們的社區(qū)才變得更有“人情味”。
志愿者是居民區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線，志愿者也是社區(qū)發(fā)展變化的參與者和見證者。在一次次的志愿活動中，我們感受到了他們身上所傳遞的活力和正能量，涓涓細(xì)流能匯成江河，讓我們由衷地對他們道一聲“謝謝”！
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 25
在這次的社區(qū)理想者活動中，我們得到了非常棒的反饋，更是證明著這次活動的美滿成功!這次通過幫助社區(qū)委員會更好的了解每家每戶的各項需求，去進(jìn)行相干的訪問，交換，更是真正的深入到社區(qū)的家庭中，去感遭到每一戶人家對于社區(qū)各方面的看法。
我們?nèi)坷硐胝吖す卜譃槲尻牐咳私M隊，前往不同的區(qū)域去進(jìn)行簡單的家庭訪談，從每一隊的反饋中我們更是總了以下的總結(jié)：
1.對于社區(qū)的小廣告方面，確切是需要進(jìn)行及時的處理，一方面是有一些的虛假信息，免得讓他人誤入歧路，另一方面就是太不美觀了。所以更是讓每一位居民住戶感到不舒服。
2.社區(qū)的寵物問題，越來越多的住戶樣寵物，但是在出門漫步的時候有不栓著，所以或給人帶來懼怕，更是寵物之間容易產(chǎn)生一些小摩擦，乃至?xí)幸说那樾萎a(chǎn)生，需要及時的處理。
3.社會的各項健身娛樂設(shè)施需要定期的保護(hù)，有較多的器材已經(jīng)生銹，使得住戶都不敢于去使用，就懼怕會顯現(xiàn)不好的事情。
雖然還有很多所反饋的問題，但是這三個確切是現(xiàn)階段較為反饋較高的事項，所以各位理想者也在總結(jié)之后將這些情形反饋給了社區(qū)委員會，更是讓他們真正的了解到了社區(qū)成員的需求，并且決心立刻做出整改措施，同時也對我們的理想者們表達(dá)了感謝，更是肯定了大家的努力。
通過這次活動，我逼真的感遭到了每一位理想者的能力都是非常的強，更是能夠有膽量的去與各位住戶進(jìn)行交換，在交換中及時的捕捉重點信息，更是獲得較高的贊譽。在這次活動中每一位成員都是非常的努力，更是突破自我，為社區(qū)的改進(jìn)作出了較大的奉獻(xiàn)，也讓每一位理想者在這樣的方式下得到更大的成長與改變。
理想者活動本來就是為社會，為他人而自愿作出的行動，在這樣的'方式下去成長，去更多的做好每一份工作，也讓他人能夠由于自己的行動而作出更大的改變。這一次的理想者活動為社區(qū)的發(fā)展有了非常大的奉獻(xiàn)，雖然其成效并不夠明顯，但是我相信在日后一定是能夠有更大的改變，更是能夠讓每一位住戶都從中得到一定的好處。
這次的活動整體的計劃還是有些欠缺的，所以在接下來的活動舉行上，還是需要下更多的工夫，同時讓每一個人的參與感都更強，更是能在其中錘煉到個人的能力，也能讓每個人都有更多不一樣的收獲。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 26
今年以來，xx青年志愿者服務(wù)總隊按照市文民辦關(guān)于志愿者工作有關(guān)要求，健全機制、強化隊伍、提升服務(wù)、奉獻(xiàn)社會，深入開展了青年志愿者進(jìn)社區(qū)開展服務(wù)工作，受到了社區(qū)、居民的一致好評。
一、夯實基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動規(guī)范運作
1、強化領(lǐng)導(dǎo)組織體系建設(shè)。為確�；顒拥挠行七M(jìn)，組建了社區(qū)服務(wù)小分隊，現(xiàn)共建社區(qū)服務(wù)小分隊72個。健全了領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了責(zé)任分工，制定了幫扶措施，為扎實推進(jìn)服務(wù)活動提供了堅實保障。
2、強化志愿者隊伍建設(shè)。按照"客體有需求，主體有來源"的方針，本著"就近服務(wù)、屬地管理、行業(yè)優(yōu)先"的宗旨，以四級管理體系為根本建立了相應(yīng)的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了社區(qū)志愿服務(wù)雙方的有效對接。針對不同受助群體的個性化需求，以志愿服務(wù)"一助一"形式，由青年志愿者對服務(wù)對象實施長期包保式志愿服務(wù)。
3、強化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺建設(shè)。該公司積極運用網(wǎng)絡(luò)媒體，不斷加大志愿服務(wù)宣傳力度，迅速跟進(jìn)"一對一"、"多對一"幫扶情況，并及時解決在幫扶過程中出現(xiàn)的問題，使更多的青年志愿者參與其中，讓幫扶工作通過網(wǎng)絡(luò)平臺做得更直接、更快速、更有效。
4、強化服務(wù)運行機制建設(shè)。建立了督導(dǎo)機制，領(lǐng)導(dǎo)小組每季度末聽取各單位志愿服務(wù)活動的情況總結(jié)和下步安排，并定期參與和督導(dǎo)基層單位大型志愿服務(wù)活動；建立了反饋機制，各單位對開展的幫扶工作及時進(jìn)行信息反饋，領(lǐng)導(dǎo)小組將好的經(jīng)驗和做法在網(wǎng)絡(luò)上及時發(fā)布，以便大家學(xué)習(xí)交流；建立了培訓(xùn)機制，該公司團(tuán)委每兩個月組織一次技能提升培訓(xùn)活動，選擇不同參與人員，確定不同授課內(nèi)容，不斷提高服務(wù)水平；建立了表彰機制，該公司每年年初對在上一年度志愿服務(wù)活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行命名表彰，并將其先進(jìn)事跡通過網(wǎng)絡(luò)媒體展播，不斷擴(kuò)大服務(wù)企業(yè)的'影響力。
二、強化陣地建設(shè)，突出發(fā)揮服務(wù)企業(yè)中心作用
堅持以"促進(jìn)和諧、助力發(fā)展"為方向，圍繞企業(yè)中心工作，不斷強化陣地建設(shè)，建立了以離退休活動站、綠化廣場、居民小區(qū)為主體的青年志愿服務(wù)基地。注重志愿者管理機構(gòu)建設(shè)，建立了青年志愿者服務(wù)站和服務(wù)小組，擔(dān)負(fù)著服務(wù)、教育、輻射三大功能，形成了較為完善的基層志愿服務(wù)組織。在開展活動過程中，較好地發(fā)揮了四個作用：一是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)型發(fā)展重點工作開展志愿服務(wù)，發(fā)揮突擊隊作用；二是圍繞"美麗xx、和諧xx"廣泛為礦區(qū)家屬、離退休老干部、傷病殘弱勢群體志愿服務(wù)，發(fā)揮疏導(dǎo)器作用；三是圍繞重要紀(jì)念日、節(jié)日和重大事件開展志愿服務(wù)，發(fā)揮模范帶頭作用；四是圍繞志愿服務(wù)文化開展各類志愿文化宣傳活動，發(fā)揮理念傳播作用。
三、展現(xiàn)青年作為，強力打造xx特色服務(wù)品牌
1、情系空巢老人，愛在鄰里守望。做好社區(qū)空巢守望。隨著社會養(yǎng)老問題的`日益加劇，越來越多的空巢老人無人照顧。針對這種情況，該公司"春暖礦區(qū)"志愿者協(xié)會廣泛開展了以"讓我們身邊的空巢老人生活得更幸福"為主題的"暖巢"行動，并按xx市區(qū)、區(qū)域劃分，成立了7個"暖巢"關(guān)愛行動小分隊。對轄區(qū)所有空巢老人的家庭逐一進(jìn)行摸底調(diào)查，了解空巢老人的生活現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)來源、健康狀況、精神狀態(tài)、子女贍養(yǎng)情況、聯(lián)系電話等，為每個空巢老人建立一份家庭安全健康檔案，并制定具體關(guān)愛方案，分類幫扶。尤其在春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，"暖巢"小分隊積極深入到空巢老人家中，為他們送去食物、水果以及節(jié)日的問候，多次主動上門提供打掃衛(wèi)生、整理房間、洗衣做飯、曬洗被褥、梳洗打扮、理療按摩、健康檢查、心靈撫慰、買菜買藥等服務(wù)，使空巢老人在節(jié)日期間倍感關(guān)愛。同時，志愿者們還利用離退休職工活動站建立"空巢老人溫馨驛站"，定期組織健康咨詢、舉辦老年書法繪畫展、花卉盆景展以及"唱紅歌"等文化娛樂活動，不斷豐富空巢老人的業(yè)余生活，使空巢老人年老不無助，獨居不孤獨。
2、情暖社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，愛灑社區(qū)居民。xx市康復(fù)村的村民們因地震失去的不僅是肢體，同時也失去了快樂。其中大多數(shù)村民都存在著創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的表現(xiàn)，有的長期失眠，有的整日郁郁寡歡，這些人不僅承受著身體的痛苦，還同時有著常人無法體會的精神痛苦。xx集團(tuán)青年志愿者服務(wù)隊專門組建了一支優(yōu)秀的，集醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、心理于一身的，全面的醫(yī)療服務(wù)隊，定期到社區(qū)義診。為村民講解心理衛(wèi)生知識、測量血壓、做心電圖。心理咨詢師們想盡各種辦法通過心理游戲，指導(dǎo)村民們在游戲中掌握自我放松、緩解壓力的技巧。對于心理問題嚴(yán)重的截癱患者，醫(yī)生們進(jìn)行入戶一對一心理幫扶，他們耐心地傾聽患者訴說，通過安慰、解釋、勸導(dǎo)、鼓勵等措施緩解患者特異的個性化心理問題，與患者建立了信任、理解、融洽的醫(yī)患關(guān)系。
3、情助民企和諧，愛心回報社會。針對社區(qū)群眾的健康意識和就醫(yī)條件有很大差距，組織青年志愿者組成一支醫(yī)療服務(wù)隊，按照活動的工作安排，每月都深入各社區(qū)或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展送醫(yī)送藥的義診活動，在為社區(qū)居民和群眾免費檢查身體，免費測血壓的同時，還進(jìn)行健康、保健等相關(guān)內(nèi)容的咨詢，發(fā)放健康宣傳資料，為當(dāng)?shù)厝罕娗袑嵔鉀Q了許多實際困難，切切實實的為百姓送去健康，青年志愿者服務(wù)隊也受到廣大群眾的熱烈歡迎和高度贊揚。
社區(qū)便民服務(wù)活動總結(jié) 27
20xx年，我開始了社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務(wù)時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學(xué)習(xí)、認(rèn)識到了許多，個人能力也在工作中得到了進(jìn)一步的考驗和鍛煉。
社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預(yù)防社會問題，調(diào)整或改善社會關(guān)系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。總體而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān)、密不可分的。
在社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺帳、網(wǎng)格化管理、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)、信息員等。
一、收發(fā)文件
收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內(nèi)容等登記一下就好，但事實上對上級部門發(fā)來的文件，要進(jìn)行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應(yīng)立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進(jìn)行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。
二、工作臺帳
這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺帳的內(nèi)容涉及各項工作的準(zhǔn)備、實施、成果等每一個環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺帳的`過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。
三、網(wǎng)格化管理
網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個性化服務(wù)。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的`問題，都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后，及時地作出答復(fù)。
四、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項創(chuàng)新工程，是夯實黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項基礎(chǔ)工程，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長期得實惠的工作機制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識和本領(lǐng)，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點的基本性能，掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo)，提高黨員干部、群眾對所學(xué)知識的吸收和應(yīng)用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型，為上級提供課件制作線索和素材。
五、信息員
信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ)，為更好地服務(wù)于街道的各項工作，搞好新聞報導(dǎo)、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責(zé)任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型；要關(guān)心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。
在社區(qū)的各項工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進(jìn)行學(xué)習(xí)，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會，給了我實現(xiàn)自我價值的機會�！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，我將會繼續(xù)努力
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