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服務合同

服務器托管合同樣書

時間:2022-02-14 12:40:41 服務合同 我要投稿

服務器托管合同通用樣書

  隨著法律觀念的日漸普及,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那么大家知道合同的格式嗎?以下是小編收集整理的服務器托管合同通用樣書,希望能夠幫助到大家。

服務器托管合同通用樣書

  甲方:________________________

  乙方:________________________

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》和其它相關(guān)法律的規(guī)定,甲乙雙方就乙方為甲方實現(xiàn)數(shù)據(jù)專線接入INTERNET及提供INTERNET網(wǎng)絡服務事宜,達成如下協(xié)議,共同遵照執(zhí)行:

  第一條如無特別說明,下列用語在本協(xié)議中的含義為:

 。ㄒ唬┚W(wǎng)絡持續(xù)聯(lián)通是指:放置在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中心的服務器與___________持續(xù)連接,且互聯(lián)網(wǎng)絡用戶可通過相關(guān)終端設備與之通信。

 。ǘ┚W(wǎng)絡持續(xù)聯(lián)通中斷是指:放置在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中心的服務器與___________連接中斷,互聯(lián)網(wǎng)絡用戶不能通過相關(guān)終端設備與之通信。

 。ㄈ╇娏Τ掷m(xù)供應是指:乙方的電力系統(tǒng)(市電及不間斷電源系統(tǒng))可持續(xù)為客戶的網(wǎng)絡設備提供電力供應。

 。ㄋ模╇娏Τ掷m(xù)供應中斷是指:乙方的電力系統(tǒng)(市電及不間斷電源系統(tǒng))不能持續(xù)為客戶的網(wǎng)絡設備提供電力供應。

 。ㄎ澹┎豢煽沽κ侵福

  1、地震、臺風、洪水等自然災害;

  2、戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為;

  3、電信線路被人為破壞或___________的線路、設備因調(diào)試、擴容所引起的中斷;

  4、其它甲乙雙方不能預見、不能避免的情形;

  5、因Y2K問題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件;

  6、由于Internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方均認同是正常情況。

  (六)客戶指甲方。

  第二條服務內(nèi)容

  (一)甲方托管一個____________________________________,甲方將其客戶及其附屬設備,放置到乙方服務器內(nèi),以開展Internet信息服務。

 。ǘ榱吮WC甲方經(jīng)營活動的正常開展,乙方提供_______M共享帶寬、分配給甲方使用。

  (三)乙方為甲方免費提供_______個IP地址,乙方為甲方單獨付費提供_______個IP地址。

 。ㄋ模┘追皆谝曳綑C房內(nèi)所放置設備,甲方設備最大流量不得超過_______兆,如果超過此最大流量,乙方有權(quán)暫停甲方使用網(wǎng)絡,直到甲方將網(wǎng)絡調(diào)試到不超過最大流量的帶寬的標準方可繼續(xù)開通網(wǎng)絡使用等各項功能。

  第三條甲方的權(quán)利和義務

 。ㄒ唬┯袡(quán)通過遠程系統(tǒng)對被服務器進行配置、管理以及更新內(nèi)容等操作。

  (二)授權(quán)乙方對信息服務器進行日常維護工作和設備的安全管理,以保證甲方信息服務器的正常運行。

  (三)如甲方使用在乙方處托管的服務器開展網(wǎng)絡增值服務,應向乙方出示相關(guān)的許可證,經(jīng)乙方同意后方可進行。

 。ㄋ模└鶕(jù)本合同的約定,及時履行付款義務。

 。ㄎ澹┘追降募夹g(shù)人員在嚴格遵守乙方的《數(shù)據(jù)中心管理辦法》并辦理相關(guān)手續(xù)的前提下,可以進入乙方數(shù)據(jù)中心機房相應的客戶區(qū)域進行服務器的日常維護管理工作。

  1、提前與乙方數(shù)據(jù)中心機房網(wǎng)管人員預約;

  2、持有乙方數(shù)據(jù)中心機房的出入證件;

  3、辦理登記手續(xù),離開時填寫離開時間;

 。┘追降男畔⒔(jīng)營必須遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和其它有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,不得從事任何違法經(jīng)營活動。因甲方的信息內(nèi)容而引起的一切政治責任、法律責任、經(jīng)濟糾紛,乙方均不承擔任何責任。

 。ㄆ撸┘追匠兄Z含有下列內(nèi)容的信息不進入網(wǎng)絡:

  1、涉及國家秘密和安全的信息內(nèi)容。

  2、涉及封建迷信,淫穢色情的信息內(nèi)容。

  3、違反國家民族政策和宗教政策的信息內(nèi)容。

  4、其它有損于社會秩序,社會治安,社會公共道德和侵害他人合法權(quán)益的信息內(nèi)容。

 。ò耍┘追轿幸曳焦芾淼男畔⒎⻊掌髟O備應符合郵電公用通信網(wǎng)絡的各項技術(shù)接口指標和終端通信的技術(shù)標準、電信特性、通信方式等。由于甲方設備引起的任何法律糾紛、經(jīng)濟糾紛,乙方不承擔任何責任。

 。ň牛┏墙(jīng)乙方書面同意,甲方不得將本協(xié)議的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方。

  第四條乙方的權(quán)利義務

 。ㄒ唬┨峁┓胖眯畔⒎⻊掌魉璧臉藴蕶C房環(huán)境,包括:照明系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、恒溫恒濕系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防靜電地板、服務器系統(tǒng)安全等。

  (二)提供實現(xiàn)服務器托管業(yè)務所需的標準網(wǎng)絡環(huán)境,包括標準交換機接口、互聯(lián)網(wǎng)絡出口、空間環(huán)境等,并配備專業(yè)的網(wǎng)管工程師為甲方提供服務。

  (三)保證甲方的服務器設備可持續(xù)獲得電力供應,每月持續(xù)電力供應時間在99、99%以上。

 。ㄋ模┴撠熂追叫畔⒎⻊掌鞯娜粘>S護和設備的安全管理,以保證客戶信息服務器的正常運行。

  (五)在甲方技術(shù)人員嚴格遵守乙方制定的《數(shù)據(jù)中心管理辦法》、并辦理相關(guān)手續(xù)的前提下,同意其進入數(shù)據(jù)中心機房相應的客戶區(qū)域進行甲方服務器的日常維護管理工作。

 。┫蚣追教峁┟刻靇______小時,一年_______日全天候技術(shù)支持響應;

  1、服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測。

  2、緊急情況通知。

  3、授權(quán)下的服務器操作。

  第五條合同有效期

  本合同有效期為______年,從______年______月______日至______年______月______日止。

  第六條費用和結(jié)算

  (一)本合同涉及的費用為:

 。2)服務器托管費______元/年;

 。3)其它:________________________

 。ǘ└犊顣r間及方式:

  1、付款:本合同簽訂生效后________個工作日內(nèi),甲方應將托管費________元、IP地址占用費________元、其他費用________元,合計人民幣________元,大寫________________元整交付乙方。

  2、乙方的帳號信息:地址:____________________________________郵編:____________收款人:__________________

  第七條違約責任

 。ㄒ唬┘追轿丛诩s定的期限內(nèi)履行付款義務,乙方有權(quán)暫停履行自己的所有義務,

  直至甲方付款為止,并有權(quán)要求甲方承擔付款額_______%的違約金。

 。ǘ┮蛞曳皆,使甲方的服務器與網(wǎng)絡持續(xù)聯(lián)通中斷時間每月超過_______分鐘但低于_______分鐘時,乙方將給甲方延長一天的使用時間;當甲方服務器與網(wǎng)絡持續(xù)聯(lián)通中斷時間每月超過_______分鐘時,乙方將給甲方延長三天的使用時間。

 。ㄈ┮蛞曳皆颍辜追降姆⻊掌髟O備的電力中斷時間每月超過_______分鐘時,乙方應免費給甲方延長一天的使用時間。

 。ㄋ模┘追竭t延履行付款義務,每遲延一日,應向乙方支付應付款百分之三的違約金,并以此累計。

  (五)如人為原因造成長時間服務器中斷,乙方應立即協(xié)助甲方與IDC機房聯(lián)系處理。

  第八條關(guān)于免責的約定

  (一)甲方服務器與網(wǎng)絡持續(xù)聯(lián)通中斷,是因以下原因造成時,乙方不負賠償責任:

  1、甲方服務器的軟件故障(系統(tǒng)故障、軟件升級、系統(tǒng)維護)造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷或甲方硬件設備所造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷;

  2、甲方要求乙方人員維護機器(系統(tǒng)重新啟動、軟件服務終止等)造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷;

  3、甲方網(wǎng)絡管理人員遠程或現(xiàn)場維護失敗所造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷;

  4、ChinaNet的骨干網(wǎng)絡升級所造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷;

  5、不可抗力所造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷;

  6、乙方網(wǎng)絡升級所造成的網(wǎng)絡聯(lián)通中斷(乙方應在升級前12小時通知甲方中斷時間)。

 。ǘ┘追秸J同:電力供應中斷是因以下原因造成時,乙方不負賠償。

  1、甲方的服務器設備不符合郵電公用通信網(wǎng)絡的技術(shù)接口指標、終端通信的技術(shù)指標、電器特性、通信方式所造成的電力供應中斷;

  2、甲方網(wǎng)絡設備的異常和軟硬件故障;

  3、甲方網(wǎng)絡管理人員對其服務器應用時的操作失誤;

  4、因不可抗力所造成的甲方網(wǎng)絡設備電力供應中斷;

  5、乙方數(shù)據(jù)中心所在電力供應單位的長時間市電中斷;

  6、乙方的電力設備擴容所造成的電力供應中斷(乙方應在擴容前兩周通知甲方電力中斷的時間)

  7、由于甲方的疏忽,造成所提供的'指定聯(lián)系人的聯(lián)絡信息已經(jīng)過時、不準確,或因其它不可抗力的原因而無法聯(lián)絡甲方時,乙方將解除緊急狀態(tài)通報服務。

 。ㄈ┮蛞曳降呢熑卧斐煽蛻粼O備的損失,乙方的賠償范圍限于當時置換該設備硬件部分的成本而不包括有關(guān)的軟件、數(shù)據(jù)和類似的設置等。

  (四)甲乙雙方認同:Internet是全球性互聯(lián)網(wǎng)絡,因其它通路上的偶然阻塞,都有可能造成客戶的訪問速率下降;有時在對服務器進行設置或安裝應用程序時可能會產(chǎn)生一段時間的中斷,以上現(xiàn)象在任何服務器上都有可能產(chǎn)生,是屬正,F(xiàn)象。

 。ㄎ澹┊敿追椒⻊掌髁髁砍^乙方IDC機房所限定_______M共享獨立IP地址最大帶寬時,乙方IDC機房有權(quán)中斷甲方服務器的網(wǎng)絡連接服務(或限制甲方服務器網(wǎng)絡流量)直到甲方服務器流量符合乙方IDC機房規(guī)定的最大流量標準為止,乙方IDC機房規(guī)定的最大流量限制隨國家規(guī)定及IDC機房規(guī)定有所調(diào)整,具體流量限制條款以機房規(guī)定為準,甲、乙雙方均表示認同,對此產(chǎn)生的損失乙方不負責任何賠償責任。

 。┘、乙雙方均服從IDC機房根據(jù)自身規(guī)定調(diào)整IP地址(網(wǎng)關(guān)、DNS服務器地址)及托管服務器的機柜位置。

 。ㄆ撸┤缂追椒⻊掌鞣胖眠`反國家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)管理條例的內(nèi)容時(包括:利用服務器發(fā)送垃圾郵件、發(fā)布反動言論、放置未經(jīng)授權(quán)的文字及圖片、視頻、音頻資料等)乙方將配合IDC機房及有關(guān)部門追究甲方責任,并根據(jù)IDC機房及有關(guān)部門規(guī)定停止其服務器運行,中斷其網(wǎng)絡連接,所產(chǎn)生的托管剩余時間及款項乙方不予退還。

  第九條相互聯(lián)系的確認

  乙方客戶服務熱線:__________________機房技術(shù)排除熱線:__________________傳真:__________________E—mail:__________________Web:__________________客戶服務中心辦公地址:_____________________電話:__________________郵編:__________________

  第十條甲方聯(lián)系人的權(quán)利

 。ㄒ唬┍竞贤_定的聯(lián)系人,視為甲方書面指定的授權(quán)人,其有權(quán)以書面形式,委托乙方的工程師對其服務器進行操作。

 。ǘ⿻媸跈(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當出現(xiàn)緊急情況,甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程師授權(quán),電話內(nèi)容將被錄音,操作完成后需補交書面授權(quán)書。

  第十一條協(xié)議的解除

 。ㄒ唬┏霈F(xiàn)不可抗力事件,致使本合同無法繼續(xù)履行的,甲乙雙方中的任何一方均可解除本合同,并及時以書面形式通知對方。

 。ǘ┘追酵锨芬曳降耐泄苜M達_______天,乙方有權(quán)解除本合同。

 。ㄈ╇p方協(xié)商同意,可以解除本合同。

 。ㄋ模┘追礁鶕(jù)自身業(yè)務發(fā)展,確需終止本合同,但需提前一個月向乙方提出書面終止申請,乙方自收到甲方書面申請的日期起停止提供服務。

  第十二條糾紛解決方式

  本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

  第十三條其它

 。ㄒ唬┏堑玫娇蛻舻臅嫱ㄖ,本合同履行到期后,將自動順延_______個月,并以此類推。順延后本合同條款將自動保留原有的法律效力。

 。ǘ┍竞贤男羞^程中,如果甲方需求發(fā)生變更(僅限于線路升級、擴容、或其它網(wǎng)絡修改),應與乙方簽署補充協(xié)議。

  (三)如因法律法規(guī)的變更或其它政府行為,導致本合同部分條款無效的,合同中的其它條款仍然有效,甲乙雙方應依照公平合理、互惠互利的原則,就無效內(nèi)容另行簽訂補充協(xié)議。

  (四)本合同簽訂前,雙方之間達成的書面或口頭協(xié)議,如與本合同內(nèi)容有沖突之處,均以本合同內(nèi)容為主。

 。ㄎ澹┍竞贤皇剿姆,甲持一份,乙方持三份,具有同等法律效力。

 。┍竞贤m用中華人民共和國法律,使用中文書寫。

  附件

  ___________用戶入網(wǎng)責任書

  ___________用戶必須認真閱讀CHINANET用戶入網(wǎng)責任書并自覺遵守責任書中的各項規(guī)定。

  1、用戶在使用___________業(yè)務時應遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。

  2、用戶不得利用___________從事危害國家安全、泄漏國家秘密等犯罪活動。不得利用___________查閱、復制和傳播危害國家安全和淫穢黃色的信息。若發(fā)現(xiàn)此類信息,需向主管部門報告。

  3、用戶在使用___________業(yè)務時,應遵守INTERNET網(wǎng)的國際慣例,不得向他人發(fā)送惡意的、挑釁性的文章和商業(yè)廣告。

  4、用戶應每月交納業(yè)務使用費。對延期或不繳納費用的,按合同有關(guān)規(guī)定處理。

  5、專線入網(wǎng)的接入單位還應承擔如下責任:

 。1)向所屬用戶宣傳國家及郵電主管部門有關(guān)使用___________的法規(guī)和規(guī)定。

 。2)建立健全使用者檔案,加強對使用者的管理、教育工作。

 。3)有健全的網(wǎng)絡安全保密管理辦法。

  6、企事業(yè)單位的各級主管人員有責任教育、監(jiān)督本單位職工嚴格遵守以上條款。

  甲方:_______________________________

  聯(lián)系人:_____________________________

  蓋章(單位代理):___________________

  聯(lián)系電話:___________________________

  授權(quán)代表簽字(單位代理):___________

  傳真:_______________________________

  聯(lián)系地址:___________________________

  本人簽名(個人代理):_______________

  郵政編碼:___________________________

  身份證號(個人代理):_______________

  電子郵件:___________________________

  會員號:_____________________________

  網(wǎng)址:_______________________________

  簽訂日期:_________年______月______日

  乙方:_______________________________

  聯(lián)系電話:___________________________

  蓋章:_______________________________

  聯(lián)系地址/郵編:______________________

  授權(quán)代表簽字:_______________________

  電子郵件:___________________________

  簽訂日期:_________年______月______日

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