【精品】愛崗敬業(yè)演講稿模板11篇(精選11篇)
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,接觸并使用演講稿的人越來越多,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編整理的【精品】愛崗敬業(yè)演講稿模板11篇,歡迎大家分享。

愛崗敬業(yè)演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我演講的題目是:計(jì)生員競聘和大比武讓我的青春閃光。
由于我的勤奮和努力,我的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力逐步提高,在全市第二次大比武競賽中,我取得了全能第三名的好成績,并榮獲了鎮(zhèn)大比武“紅旗手”的稱號(hào)。受到了計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。由此我的工作勁頭更足了。
為了給群眾搞好宣傳教育服務(wù),提高群眾的接受率,我抓住農(nóng)閑時(shí)間,把村民分成十個(gè)小組,晚間備課,白天講課,由于勞累過度,發(fā)起了高燒,在一次講課中,競暈倒在講臺(tái)上。我為村民熱心服務(wù)的敬業(yè)精神贏得了村民的愛戴和擁護(hù),群眾對我的工作越來越滿意了。
去年底,我村計(jì)生工作由原來處于全鎮(zhèn)的中等水平村,一躍進(jìn)入了全地區(qū)一星級(jí)服務(wù)村的行列,實(shí)現(xiàn)了工作的'新飛躍。實(shí)踐使我深刻地感到,計(jì)劃生育用人機(jī)制的改革工作,給計(jì)劃生育工作注入了生機(jī)和活力。也使我找到并找準(zhǔn)了自己的位置,真正實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。
螢火蟲的光線盡管是那么弱小,但它畢竟給黑夜帶來一絲光亮;禮花的生命雖然是那樣短暫,但它畢竟給夜空帶來燦爛和輝煌。我愿用有限的生命,為廣大育齡群眾服務(wù)。我愿做暴風(fēng)雨中的海燕,在廣闊無垠的天空中,迎著計(jì)劃生育綜合改革的大潮,展翅飛翔,高高地飛翔!謝謝!
愛崗敬業(yè)演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是:用“心”詮釋責(zé)任。
當(dāng)我寫下這個(gè)題目的時(shí)候,我在想,究竟什么算“用心”呢?今年8月的一天,我到一個(gè)朋友那里用餐,聽她講了這樣一件她親身經(jīng)歷的事:一次,一位老先生到她們餐廳用晚餐,只要了一碗面條,她心想,到五星級(jí)賓館用餐,只要一碗面條,莫非今天是他的生日?這個(gè)想法一跳出,她立即與總臺(tái)聯(lián)系,得知這位先生是住店客人,今天正是他的生日!于是,一個(gè)令老人感動(dòng)的熱淚盈眶的場面出現(xiàn)了——朋友,我不說你也知道了,老人愉快地渡過了他的生日。
這位先生無限感慨,回國后給酒店寫來一封熱情洋溢的信。我想,這就是對“用心”服務(wù)的詮釋吧!這就是“用心”服務(wù)與“用形”服務(wù)的區(qū)別。如果只是熱情服務(wù),讓客人把這碗面吃好,這充其量只是用“形”服務(wù),但如果一用“心”,那就出了彩,出了特色,出了奇跡!出了驚喜!自然也就出了感激,出了榮譽(yù)。
是啊,只有用心服務(wù),才能追求卓越,追求完美。這不正是我們移動(dòng)人“正德厚生,臻于至善”的理念嗎?移動(dòng)人正是用心服務(wù),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌。
在通信戰(zhàn)線上我還是一名新兵。我曾擔(dān)任過前臺(tái)營業(yè)員,剛上崗時(shí),由于操作不熟練,盡管臉上帶著微笑,換來的`可還是顧客責(zé)難的話語,這使我懂得了,笑臉不能代表責(zé)任,熱情不能代替專業(yè),于是我下決心苦練技術(shù),虛心求教,誠心拜師,果然,功夫不負(fù)有心人,很快,我可以在一分鐘內(nèi),全部完成從輸號(hào)到收費(fèi)打單的操作,而且對移動(dòng)業(yè)務(wù)一切信息處理應(yīng)用自如。是的,承擔(dān)責(zé)任首先得有承擔(dān)責(zé)任的資本。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新知識(shí)、新技術(shù)、新情況、新問題層出不窮,移動(dòng)要永遠(yuǎn)成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,就要主動(dòng)適應(yīng)新需求、新競爭、新環(huán)境,那么,唯一的出路就是:學(xué)習(xí)、創(chuàng)新!這樣你才敢說,我能承擔(dān)責(zé)任。
后來我擔(dān)任了大客戶經(jīng)理,作為一名客戶經(jīng)理,不僅自己要用心,還要去操別人的心,更要為企業(yè)發(fā)展去苦心經(jīng)營。在去年“3.15”消費(fèi)日活動(dòng)現(xiàn)場,我們接待了一位特殊客戶,一位七十多歲的黃大爺,說他的話費(fèi)清單中有很多不熟悉的長途號(hào)碼,并堅(jiān)持自己沒有撥打過。激動(dòng)的黃大爺說完就氣憤的走了。我心想,盡管大爺走了,但這事不能算完了,應(yīng)該去找找他。于是我們從電腦中調(diào)出資料,獲知黃大爺住在比較遠(yuǎn)的郊外,怎么辦?想著黃大爺?shù)乃κ侄,我們還是決定下班之后買些水果去看望黃大爺。盡管我們的到來讓黃大爺有些驚訝,但他仍然指著清單中的長途號(hào)碼,肯定的說“不可能,絕對不可能撥打。”我們當(dāng)即承諾會(huì)通過異地1860協(xié)查,讓黃大爺放心。大爺似乎被我們的真誠所感動(dòng),說,就一個(gè)電話算了吧。從大爺家里出來我們都沾沾自喜,慶幸及時(shí)解決了問題。
但是晚上10點(diǎn)多鐘,黃大爺打我手機(jī),說他仍然對話費(fèi)有疑問,移動(dòng)現(xiàn)在對所有用戶承諾出現(xiàn)話費(fèi)差錯(cuò)雙倍賠償,那我交了500元就應(yīng)該賠償1000元。當(dāng)時(shí)我就蒙了,不是已經(jīng)解決了嗎?為什么大爺還會(huì)有如此想法?這一夜我翻來覆去難以入睡,心想一定是我們用心還不夠。第二天,我們對黃大爺所有長途號(hào)碼都通過當(dāng)?shù)?14或電話回訪一一證實(shí),黃大爺有點(diǎn)執(zhí)拗,在清單上一個(gè)一個(gè)號(hào)碼的剔選,最后焦點(diǎn)集中在北京的一個(gè)固定電話上,為了讓黃大爺信服,我們隨即撥通了北京電話,直接讓他們通話,原來是大爺一個(gè)很久沒有聯(lián)絡(luò)的朋友。這一次,大爺真的被我們的態(tài)度打動(dòng)了,說沒想到你們這么用心,我算心服口服了。是的,只有用心服務(wù),才算盡到了責(zé)任。你八分的用心,也許負(fù)了八分的責(zé)任,十分用心,那就負(fù)了十分的責(zé)任!每一天我們都應(yīng)該捫心問一問:今天我用心了嗎?今天我負(fù)了幾分的責(zé)任?這樣我們無時(shí)無刻就可以坦然地說:“用戶不滿意,是我的責(zé)任!”。
用心服務(wù),還要有海納百川的胸懷。在服務(wù)行業(yè),服務(wù)員總免不了和顧客的磨擦,為了企業(yè)的榮譽(yù),有時(shí)我們要作出犧牲。
一天下午,下著驟然大雨,鋪天蓋地的雨水瞬間就漫過了街道,營業(yè)員打電話來說有一用戶堅(jiān)持說交了200元錢,而她只收了100元,自行盤點(diǎn)營業(yè)款后帳目也不對,要求我到現(xiàn)場去幫助盤帳并做好用戶的解釋工作。當(dāng)我匆匆冒雨趕到營業(yè)廳時(shí),看到用戶和營業(yè)員正處在一種急躁而且憤怒的情緒之中,我一邊安撫用戶一邊著手清點(diǎn)營業(yè)款,忽然,一群人涌進(jìn)營業(yè)廳,二話不說,就動(dòng)起手來,其中一個(gè)抓起臺(tái)面上的鐵牌就砸進(jìn)來,我當(dāng)即站起來阻止,可還是打在了我的臉上,剎那間我的腦海一片空白,嘴里一股咸咸的味道,我知道是出血了。但是我沒有流淚,仍然很平靜的解釋著,解釋著,許久,用戶終于道歉了說:“對不起,我的朋友喝多了!蓖砩匣氐剿奚,感情的閘門再也控制不住了,我大聲哭起來,似乎要把這天大的委曲通通道出來!可是第二天,我仍然和往常一樣,帶著美好的愿望走進(jìn)客戶之中。我明白,用心服務(wù),這顆心不僅要比天高,還要比海闊,也許這樣才能承擔(dān)起沉甸甸的責(zé)任或者本不屬于自己的責(zé)任。
溝通從心開始,我們用心服務(wù)。以鑄就卓越為奮斗目標(biāo)的中國移動(dòng)人堅(jiān)信,生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現(xiàn),生命的精彩只有在超越巔峰的時(shí)刻才能擁有完美的體驗(yàn)。朋友們,讓我們銘記自己歷史的使命,帶著我們深沉博大的責(zé)任心和永不滿足的卓越心,繼續(xù)前行!用忠心、愛心,熱心、誠心,同心同德、萬眾一心,去鑄就中國移動(dòng)更加輝煌的明天!
愛崗敬業(yè)演講稿 3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
今日,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,公司愛崗敬業(yè)演講稿:愛崗敬業(yè),我們無怨無悔。我想問各位一個(gè)問題:你為磷業(yè)公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?或許你會(huì)說,我一個(gè)平常老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說:你錯(cuò)了!在磷業(yè)公司的生產(chǎn)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為磷業(yè)公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說得樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,就像禾苗愛春雨,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無返顧的選擇:敬業(yè)。有句口號(hào)說得好:不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業(yè)呢?
沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,接人待物,為官處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?或許有人會(huì)說,人之初,性本惰,能修煉到默默奉獻(xiàn)無怨無悔的境界,古往今來能有幾人?我要說:非也!在我們公司,就有許多感人的例子。何永良,十多年敬業(yè)奉獻(xiàn),曾三次榮獲集團(tuán)公司勞模稱號(hào);劉開福,全身心投入生產(chǎn)技術(shù)工作,獲今年優(yōu)秀技術(shù)工人;老主任鄭德友,漚心瀝血,鞠躬盡瘁,汗水染白了雙鬢,贏得了各位的敬仰。他們,就是無私奉獻(xiàn)的典范,他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣!比比他們,想想自己,我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學(xué)家說過:細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信各位都有過這樣的`體驗(yàn):一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致磷爐停產(chǎn),一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤,可以使幾個(gè)通宵的心血白費(fèi),一篇材料的失誤,可以使若干年的努力泡湯,而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò),可以使一生的命運(yùn)徹底改變。這就是細(xì)節(jié)的重要,這就是精細(xì)的力量?纯唇袢盏牧讟I(yè)公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策,精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績:生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長。事實(shí) 證明,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就磷業(yè)公司繁榮興旺的明天。
愛崗敬業(yè)演講稿 4
各位評(píng)委、老師:
大家上午好!我叫xx,來自渾南新區(qū)第二小學(xué),今天我所演講的題目為無怨無悔,奉獻(xiàn)青春。
學(xué)生的時(shí)代,有位老師給我們講過這樣一句話:天下沒有不好的學(xué)生,只有不好的老師。有人說兒童是一本書雖然要讀懂這本書并非易事,但要成為一位出色的教師就必須去讀它,并且打算讀一輩子。有人說,兒童是花木,教師是園丁,園丁悉心照料著花木,但需要尊重它們自然地成長。實(shí)際上,兒童比花木要復(fù)雜的多,教師的工作比園丁的工作也復(fù)雜的多,盡管他們擁有著共同或共通的規(guī)律。
雖然,在這學(xué)習(xí)期間很枯燥,很累,打擊也很大。不過我總幻想,在春風(fēng)乍起的日子里,孩子們圍著我,幾雙小手輕柔地為我取下粘在發(fā)間的飛絮,柔軟的手里滿是他們的愛意;我總幻想,在我低頭批改作業(yè)的時(shí)候,孩子們躲在身后握緊拳頭偷偷給我按摩的情景,噼噼啪啪的指節(jié)撞擊聲述說的都是他們的`深情。作為一名體育老師,在熱愛自己工作的同時(shí),我也享受到了付出帶給我的快樂?吹綄W(xué)生微笑著朝自己走來,打招呼;看到學(xué)生們在綠茵的球場上奔跑,射門;看到學(xué)生們校運(yùn)會(huì)的時(shí)候沖刺,拼搏。所有的時(shí)刻,讓我感受到作為一名教師是一件幸福的事情。對我而言,為自己作為一名教師而幸福,也是愛崗敬業(yè)的一部分吧不是對職業(yè)的愛讓我堅(jiān)持,而是學(xué)生的愛讓我感動(dòng),他們的愛純凈,他們的愛無瑕,他們的愛不期待回報(bào),只有付出。面對這樣真心實(shí)意的愛戀,你怎么能舍棄,怎么能不愛呢?
當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí),我發(fā)現(xiàn),我不是學(xué)者,不能用深遂的思想思考我的價(jià)值;我也不是詩人,不能用優(yōu)美的詩句謳歌我的職業(yè)。但是我是教師,一名從事教育事業(yè)的工作者,我可以深深思索推演心中最?yuàn)W秘的哲理;我也可以采擷如花的詞句,構(gòu)筑心中最美好的詩篇——我愛我平凡的事業(yè),我愿青春在這片熱土中閃光!雨果曾說過:"花的事業(yè)是尊貴的,果實(shí)的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的。"當(dāng)我每次面對孩子們時(shí),我感到神圣與自豪,因?yàn)槲覐氖轮G葉的事業(yè),我是人民教師!
我希望自己在四五十歲時(shí)如果還是從事教育事業(yè),我能依然以今天參加基本功大賽的熱情來對待我的工作和"孩子們"。
愛崗敬業(yè)演講稿 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!
愛崗敬業(yè),不但是一種優(yōu)秀的品德,同時(shí)也是一種責(zé)任,一種我們應(yīng)該做到的事情,而且也是可以更好的提升我們自身能力的。
要做到愛崗敬業(yè)其實(shí)并不難,平時(shí)少聊一會(huì)天,多想一些工作的事情,平時(shí)工作時(shí)候多思考如何做好,少想什么時(shí)候下班,熱愛自己的崗位,做自己喜歡的事情,好好的把工作去給做好,這是我們必須要有的一個(gè)職業(yè)修養(yǎng),同時(shí)也是可以磨練我們,讓我們得到更大的一個(gè)成長的?赡苡腥苏f,工作又辛苦,又不是自己喜歡做的事情,怎么能做到愛崗敬業(yè),的確這是不容易的,但是其實(shí)如果我們堅(jiān)持做下去,把一件事情做到專一,做到優(yōu)秀,那么就不可能做不到的。而且一件自己不喜歡的事情都能做好的人,那么當(dāng)他去做自己愛做的事情的時(shí)候,那不是做得更好,得到的成就不是會(huì)更高嘛。
積極投入是愛崗敬業(yè)必須的,每一份工作其實(shí)都是有它精彩的地方,只要你用心的去發(fā)現(xiàn),好好的去努力,把自己的工作去干好,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn),你自己進(jìn)步了,成長了,同時(shí)也是會(huì)得到應(yīng)有的`收獲。在自己的崗位上去認(rèn)真的做好,每一件事情都愿意積極的去投入進(jìn)去,那么你不但是會(huì)做好工作,同時(shí)也是會(huì)在工作中收獲特別的多,自己的工作經(jīng)驗(yàn)也是得到更快更好的增長。
渾渾噩噩的去工作,那樣的話其實(shí)很容易被淘汰掉,我們的社會(huì)是高速發(fā)展的,如果不愿意學(xué)習(xí),那么也是沒有鐵飯碗的,更是會(huì)被別人超越,所以愛崗敬業(yè)不但是一種奉獻(xiàn)的精神,好的品德,更是我們能繼續(xù)前進(jìn),不被淘汰的必要。熱愛自己所在的崗位,把一件小事情做到最好,那么也是能做好大事的,同時(shí)通過一件件小事的積累,會(huì)讓我們獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn),但有機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,只要我們抓住,那么就能獲得更多的收獲,而不敬業(yè)的人,即使有機(jī)會(huì)來了,由于工作不認(rèn)真,沒有經(jīng)驗(yàn),也很難抓住機(jī)會(huì)。
愛崗敬業(yè)不僅僅是為了公司好,更是為了我們自己好,能讓我們變得更加的優(yōu)秀,能讓我們的工作經(jīng)驗(yàn)積累更加的豐富。希望我們都能愛崗敬業(yè),把事情都做得更加的好,積累我們的工作經(jīng)驗(yàn),當(dāng)有機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,我們也是能抓住,能在我們的崗位上去作出貢獻(xiàn),獲得成就。
愛崗敬業(yè)演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是,一切源于熱愛
今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。我們作為××銀行的'員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量,全力打造信合服務(wù)品牌,能夠?yàn)榭蛻舴⻊?wù),為他們獻(xiàn)上自己的一片愛心,通過自己的工作能讓他們感受這個(gè)充滿愛的社會(huì),我感動(dòng)無比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽光的照耀下一樣會(huì)閃耀金光,而作為××銀行一名普通的員工,我會(huì)用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)作的更體貼、更完美。
愛崗敬業(yè)演講稿 7
尊敬的各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我叫xx,是xx鎮(zhèn)財(cái)政所的一名普通干部,我今天演講的題目是:和諧財(cái)政,做基層敬業(yè)人。
xx鎮(zhèn)是位于xx東北的一個(gè)秀美小鎮(zhèn),這里可能沒有大城市的交通便利,生活優(yōu)渥,但是民風(fēng)淳樸,土地厚重、堅(jiān)實(shí);作為一名普通的基層人員,或許我只是在一個(gè)平凡的崗位上,做著最平凡的事,但是看到這個(gè)美麗的小鎮(zhèn)在大家的共同努力下越變越好,自己也一天天走向成熟老練,我由衷的激動(dòng)和欣喜。
作為財(cái)政戰(zhàn)線的一員新兵,我的前輩們給我們做出了很好的表率,他們用自己無私奉獻(xiàn)鞭策我們勤奮工作,他們用自己的聰明才智教會(huì)我們實(shí)干巧干,他們用自己的開拓進(jìn)取激勵(lì)我們勇往直前。自從“三問三解”實(shí)施以后,他們帶著我們積極地到農(nóng)戶家里“問民需,問民怨”。到田間地頭規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展品目,送稅費(fèi)改革宣傳到企業(yè)、農(nóng)戶,到重點(diǎn)執(zhí)法。從票證規(guī)范填寫到具體業(yè)務(wù)操作,把工作經(jīng)驗(yàn)毫不保留的傳授給我們,讓我們盡快的熟悉業(yè)務(wù),在實(shí)踐中鍛煉我們的能力,使我們盡可能早的成為財(cái)政系統(tǒng)的精兵強(qiáng)將。
曾經(jīng)作為一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,我有過太多幼稚和不切實(shí)際的幻想,我們被認(rèn)為是沒有責(zé)任心,吃不了苦,不求上進(jìn)的一代人,但是來到這里,在同事、群眾的幫助下,我不再是那個(gè)嬌生慣養(yǎng)、只懂得享受的小太陽,不再是藐視一切、拈輕怕重、眼高手低的'大學(xué)生。我懂得了紙上談兵不如認(rèn)真實(shí)干,好高騖遠(yuǎn)不如腳踏實(shí)地。我學(xué)會(huì)了與這個(gè)大家庭融為一體,愛這里的環(huán)境,愛著這兒的山山水水,愛著這里淳樸善良的人民。如今的我已是一名扎根基層,勤奮謹(jǐn)慎的財(cái)務(wù)工作人員。今后的我將更加努力工作,用自己的熱情和真誠更好地服務(wù)群眾。
我知道,激情過后便意味著責(zé)任,樸實(shí)的行動(dòng)遠(yuǎn)比華麗的語言更重要。短短幾分鐘的演講,雖然能夠道出我的心聲,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表達(dá)我對財(cái)政工作的無限熱愛和為人民服務(wù)的無限熱情。同志們,讓我們攜起手來,為建設(shè)一個(gè)更加美麗、更加富饒、更加美好而努力奮斗吧!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
很的能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中難過一些感想和體會(huì),我匯報(bào)的題目是:在平凡中會(huì)耕耘自己。
為了達(dá)到這個(gè)初衷,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從黨務(wù)工作中的每件小事做起,把銷售業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極推動(dòng)參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國中央人民政府消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《儲(chǔ)值爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自省參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),逐漸提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了566頁近10萬字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是:“用戶的資金需求多問一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不太可能多說一次,用戶的不快多管此事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年十一月的一天下午,一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑略鲁蹙统鰢糜,直到前幾天才回來,現(xiàn)在來交話費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi),認(rèn)為鐵通亂收費(fèi),拒絕交費(fèi),同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后才馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費(fèi)清單打印出來,通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認(rèn)識(shí)這位用戶,但撥完了所有的電話,對方都說不認(rèn)識(shí)。問題歧見到這里猛然就陷入了僵局,我也覺得很迷惑:何況真的是被人盜打了?通知我立刻通知交警大隊(duì)人員上門檢查線路,結(jié)果沒有問題,話單也卻未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚,如果這件事情處理欠佳,勢必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中才的形象,無論如何我是在我看來不能放棄的。于是,我決定再從被叫方進(jìn)行突破,再次給清單上的號(hào)碼打電話,在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí),就試著詢問有沒有認(rèn)識(shí)與用戶的的人或者記得打電話同姓人,結(jié)果他們都吻合說出一個(gè)人的名字。經(jīng)過近5天的努力,當(dāng)我把這個(gè)意外得來的線索向用戶反饋時(shí),用戶說這個(gè)人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實(shí),確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國期間幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后,用戶主動(dòng)打來電話道歉并深有體會(huì)地說:“你們的服務(wù)真是太好了,沒想到這么快就把問題查相符了,鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與。
把用戶作為鏡子移動(dòng)用戶可以正視自己,把意見書意見作為蝎子了可以驅(qū)動(dòng)自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算已經(jīng)完成。兩年多的工作,使我迪雷省了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中,全面實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,我的成長密不可分用戶,因此,我要在平凡的客服復(fù)員軍人上,耕耘自己,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,我一直把“用戶的需要有需要作為我的管理工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入提供服務(wù);堅(jiān)持“多問一句,多想一點(diǎn),多說一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,科研工作把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂,以真情打動(dòng)用戶,以親情感動(dòng)用戶,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
20xx年2月10日晚上九點(diǎn)多,那天正好是大年初二,家人團(tuán)圓,合家歡聚的時(shí)候,一位xx寬帶用戶來電反映即使寬帶一天都上不了網(wǎng),覺得很氣憤,要求退款,語氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后,我先是好言安撫用戶,然后慢慢向用戶了解情況,但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬,什么也不愿意說,只是要求退款。我再次向用戶表示歉意,同時(shí)請求用戶再給我一次為他提供服務(wù)的機(jī)會(huì),并保證一定能處理必然好這件事。經(jīng)過反復(fù)做用戶的思想工作,用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理回去這件投訴之后,我連忙與分局長聯(lián)系,警總將用戶的情況詳細(xì)向分局長說明,并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員值班人員經(jīng)過仔細(xì)檢查后確信是外線問題,但當(dāng)時(shí)天又紅又冷,而且又是大過年的,維修人員要求第二天再去處理!翱蛻魡栴}無小事”!我清楚,只有通過貼心用戶的服務(wù)才可能重新締造用戶的心。于是,我耐心地說服了養(yǎng)護(hù)分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后,用戶主動(dòng)給我打來了電話:“你們的客戶服務(wù)贏得了我的信任,選擇鐵通是精確的,我決定不退了!”
一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的.形象,也獲得了用戶的既然,有望成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴養(yǎng)父母吃父母親年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,就在這時(shí),我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個(gè)女孩子的聲音,他說:x x號(hào)小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好產(chǎn)品服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來也沒什么之事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實(shí)話,那一刻,我真的好感動(dòng),我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi),用戶其實(shí)是解釋我們的,我們不要把他們反映結(jié)構(gòu)性問題、提出建議認(rèn)作是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見,令我們在提高服務(wù)質(zhì)量、參與市場競爭參加中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),站穩(wěn)腳跟在激烈的市場競爭中稱霸!
一分汗水,一分榮耀,我的決心不僅矢志得到了用戶的肯定,也得到了分公司的認(rèn)可,在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中,我有11次獲得了第一名,2次獲得第2名,多次被評(píng)選為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中,我也是憑著自己的長期積累,一路過關(guān)斬將,最終了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績,為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
今天昨天的榮譽(yù)就是現(xiàn)在的動(dòng)力,我取得的所有成績,是與機(jī)關(guān)黨委領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的,是用戶信任我的結(jié)果,我將一如既往地用實(shí)際行為不道德來回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對我的培養(yǎng)教育,用最真摯的服務(wù),回報(bào)廣大用戶的呵護(hù),踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),在xx鐵通客服中心這一文職人員上,奉獻(xiàn)自己的青春和智慧!
愛崗敬業(yè)演講稿 9
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我經(jīng)歷了從一個(gè)創(chuàng)衛(wèi)工作者到一名計(jì)生干事的轉(zhuǎn)變,角色的變化也帶給我不同的挑戰(zhàn),剛到計(jì)生辦我什么都不懂,什么上環(huán)、節(jié)育等等,對我來說都很茫然,多虧各位前輩的耐心指導(dǎo),我的工作才慢慢步入正軌。
計(jì)劃生育工作面大、量廣,政策性強(qiáng),牽扯到千家萬戶,關(guān)系到人民群眾的切身利益,加之一些群眾政策觀念不強(qiáng),生育觀念落后,對計(jì)劃生育工作抵觸情緒較大,因此,工作難度很大。而這些對于剛參加工作不久的我來說,更是難上加難,很多次,我想放棄,但想想前輩們?yōu)橛?jì)劃生育服務(wù)了這么多年都沒有怨言,我這點(diǎn)困難,又算得了什么呢?因此,我不斷告誡自己,要努力,要有信心,要做好準(zhǔn)備長期干計(jì)劃生育工作的打算,不怕挫折,不怕委屈,正確對待工作和生活中的種種不公平,不怨天憂人,不滿腹牢騷,相信在平凡的崗位也能體現(xiàn)出人生的價(jià)值。
在計(jì)劃生育工作上要有足夠的耐心,育齡群眾的'思想觀念、文化水平畢竟有限,有時(shí)候不可能完全接受計(jì)劃生育相關(guān)政策,我要通過細(xì)致、耐心的講解,動(dòng)之以情、曉之以理,反復(fù)講解政策,使他們積極、主動(dòng)的實(shí)行計(jì)劃生育政策。同時(shí),要利用各種場合、各種機(jī)會(huì),不厭其煩的宣傳計(jì)劃生育各項(xiàng)政策法規(guī)、各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠政策等等,提高育齡群眾的計(jì)劃生育政策知曉率。
嚴(yán)格按照工作要求,以高度的責(zé)任心,做好計(jì)劃生育工作,沒有責(zé)任心,在工作中就不會(huì)細(xì)心,就會(huì)頻繁出錯(cuò),就會(huì)做一天和尚幢一天鐘,一撥一轉(zhuǎn),得過切過,工作主動(dòng)性差,工作上無創(chuàng)新意識(shí),遵守工作紀(jì)律,才能確保足夠的工作時(shí)間。
沒有信念的生命是殘缺的人生,沒有愛心的人生是無為的生命,信念是浩瀚海洋中指路的明燈,是漫漫黑夜里渴望的黎明。信念是勇敢者一生一世的追求,信念不是癡迷,更不是盲從。
作為一名計(jì)生戰(zhàn)線的工作者,我愛自己的工作,并時(shí)刻感到肩上的責(zé)任。我堅(jiān)信在計(jì)劃生育工作由制約型向服務(wù)型轉(zhuǎn)化的今天,溶計(jì)劃生育管理于優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,以我們?nèi)娜獾姆⻊?wù)思想,用愛心、耐心、細(xì)心的工作態(tài)度,為廣大職工做好計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等宣傳、管理和服務(wù)工作,一定會(huì)被職工理解和接受的。計(jì)劃生育崗位是一個(gè)大溶爐,只有在計(jì)劃生育工作上兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,做出成績,得到大家的認(rèn)可,煉的好鋼,才能用在刀刃上。
年剛剛到來,計(jì)生委吹響了“創(chuàng)優(yōu)”的沖鋒號(hào),蘊(yùn)含著挑戰(zhàn)更孕育著希望,讓我們以新春為起點(diǎn),創(chuàng)新計(jì)劃生育服務(wù)理念,在各自的工作崗位上,從自身做起,樹一流計(jì)生形象,創(chuàng)一流計(jì)生業(yè)績,為xx的計(jì)劃生育工作的全面和諧發(fā)展再立新功!謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲。我于20xx年3月榮幸地加入本公司,現(xiàn)任xx物業(yè)公司;仨3年,我感慨萬千,因?yàn)樵诠静粩喟l(fā)展的道路上,我找到了屬于自己的人生舞臺(tái),同時(shí)也感到非常榮興,因?yàn)楣窘o我提供了施展才華的平臺(tái)和健康的工作氛圍。進(jìn)入公司以來,在濃厚的企業(yè)文化熏陶下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下,使我從一位剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人,漸漸地掌握為人處世的原則,熟悉工作流程和崗位職責(zé),努力使自己成為一名合格的xx人。
身為一名xx人,我感到無比的驕傲和自豪。也曾有人問我,是什么吸引力讓你留在xx,你覺得你在xx快樂嗎?我說,當(dāng)你產(chǎn)生對家的眷念時(shí),你會(huì)怎樣?當(dāng)然是積極貢獻(xiàn)出自己的一份力量,把家建設(shè)的更舒服,更漂亮,更完美,xx給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅(jiān)持留在了xx,同時(shí)我也感到我很快樂,是xx讓我找到了人生的目標(biāo),讓我看到了廣闊的發(fā)展空間,在xx工作讓我感覺到了家的溫暖,xx有一個(gè)很好的企業(yè)文化氛圍,有一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力,在這里工作,我身心愉快。
三年來,我信奉誠信待人、嚴(yán)于律己的處事之道,注重自身形象,加強(qiáng)自我拘束及個(gè)人修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中,我以老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事為信條、嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、搞好部門之間同事的團(tuán)結(jié)與關(guān)系,爭取做到了互幫互助,共同進(jìn)步、齊心服務(wù)。我始終牢記xx人十大準(zhǔn)則,把爭做優(yōu)秀員工的口號(hào)時(shí)時(shí)刻刻踐行在日常工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)理念、企業(yè)精神,認(rèn)真體會(huì)黃主席講話及為人處事的道理,使之自我提升、成熟。牢記職責(zé)己任,把“以情服務(wù),用心做事”與“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨實(shí)踐在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。時(shí)刻樹立公司為家的思想,積極響應(yīng)公司號(hào)召,聽從公司指令,保持一種昂揚(yáng)的工作熱情與朝氣,全身心投入到物業(yè)公司的各項(xiàng)工作之中。
同事們,朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí),請教好的工作方式,轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度,培養(yǎng)自己“靡不有初,鮮克有終”的個(gè)性,加強(qiáng)“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)”的意識(shí)。工作中突出服務(wù),以好的思想、好的態(tài)度嚴(yán)于律已,加強(qiáng)自身素質(zhì)來提升整體服務(wù)水平。在得到業(yè)主認(rèn)可及領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費(fèi)全年100%的優(yōu)良成績,踐證了“失去了就會(huì)得到的真理!
毋庸質(zhì)疑,企業(yè)發(fā)展靠的.正是你、我、他——我們xx的每一位職工,我們所有的團(tuán)員青年更是義不容辭。是啊,時(shí)代賦予我們以重任,企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢下,在公司實(shí)施跨越 式發(fā)展的過程中,我們惟有將自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,將自己的聰明才智和青春年華融于xx服務(wù)水平的不斷提高,才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂章,唱響青春旋律!
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 11
尊敬的評(píng)委,親愛的老師們:
大家好!
我今天演講的題目是:《愛崗敬業(yè)——無悔的選擇》我認(rèn)為,只有熱愛才是最好的老師,他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了責(zé)任感。一個(gè)人不論從事什么行業(yè),首先必須熱愛自己的職業(yè)。只有這樣他才會(huì)全心全意的投入。而熱愛自己職業(yè)的動(dòng)力在于能在工作中得到快樂。
教師只有愛崗敬業(yè),勤于奉獻(xiàn),淡泊名利,以苦為樂,才能領(lǐng)悟從師的樂趣,才能以從師為榮,為自豪。在“愛崗敬業(yè)”這種精神支配下,教師也不會(huì)視平凡的工作為平凡,不會(huì)視瑣碎的工作為瑣碎,一定會(huì)認(rèn)真對待教育,于細(xì)微處顯精神,于小事上下功夫,在簡單卻又偉大的教育工作中體驗(yàn)人生的價(jià)值。教師能否做到愛崗敬業(yè),是決定他的工作績效的`主要因素之一,只有愛崗敬業(yè)的教師才能在工作崗位上有所作為。這是因?yàn),愛崗敬業(yè)的不懈追求能夠?yàn)榻處熣_處理和解決教育過程中的諸多矛盾打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)或提供必要的前提。只有愛崗敬業(yè),教師才能積極面對自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)。國家和人民的這種委托不是無條件的,在將兒童交給教師同時(shí),規(guī)定了教師應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù),這些責(zé)任和義務(wù)是在綜合熟悉教育發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上提出的。即我們應(yīng)該明確一點(diǎn):愛崗敬業(yè)是教師對各種規(guī)范、要求的自覺認(rèn)同和內(nèi)化,是自覺承諾履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的的表現(xiàn)。所以說愛崗敬業(yè)是教師有所作為的基本保障。任何人都能成為一名教師,但并非任何人都能成為一名合格的教師。教師應(yīng)有豐富的學(xué)識(shí)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)、高尚的道德情操,良好的心理修養(yǎng)。有了愛崗敬業(yè)精神,我們就能主動(dòng)完善和發(fā)展自己,化解各種矛盾,提高工作效率。鞏固并不斷發(fā)展教育事業(yè)。
總之,教師只有愛崗敬業(yè),才能在教育活動(dòng)中有所收獲,反之,只能是一事無成。一個(gè)愛崗敬業(yè)的教師,無論備課、上課,還是批改作業(yè)、治理班級(jí),他都會(huì)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、組織、實(shí)施,因材施教。新的世紀(jì)、新的歷史時(shí)期呼喚教育的飛速發(fā)展,呼喚德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)的新型教師。我們每個(gè)人都應(yīng)為此而努力,愛崗敬業(yè)應(yīng)成為我們無悔的選擇!
謝謝大家!
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