上半年工作總結六篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的上半年工作總結6篇，歡迎閱讀與收藏。
上半年工作總結 篇1
轉(zhuǎn)眼就跨入七月，步入20xx年度下半年，綜合部作為一個職能管理部門，是企業(yè)文化建設的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年上半年，公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針，改變了管理模式，在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊，集團各分公司、辦事處、部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下，綜合部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作，其它部門全力配合與監(jiān)督，終于使公司綜合部工作逐漸步入正軌。 為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結及20xx年度下半年工作展望匯報如下：
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1．人力資源戰(zhàn)略管理。
綜合部結合公司的發(fā)展規(guī)劃與領導的經(jīng)營思想，在20xx年上半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績效管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。綜合部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。
2．優(yōu)化集團公司組織架構，修訂各崗位權利、職責。
20xx年上半年，綜合部重新對集團公司高管進行了職責修訂，對集團公司的各分公司、辦事處、各部門的組織架構、工作職責和職能進行了梳理和了解；對集團公司的組織架構、工作職責和職能做出重大調(diào)整，對集團公司員工進行了合理配置與規(guī)劃，使人員達到人崗相適、人事相宜、人盡其才、才盡其用、配置合理，減少了人力成本的浪費，明確了崗位權責。
3、建立、建全人事檔案管理。
由于公司前期沒有專職人員管理人事檔案，沒有建立健全的人事檔案管理體
系，在人事檔案管理工作上出現(xiàn)一些疏忽、錯漏。但在20xx年上半年起我們開始對人事資料進行清理、歸檔、按年份裝訂，在人事手續(xù)辦理方面嚴格把關、認真核實，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。
(1) 重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，對資料不齊全、不正確的員工進行了補充和修改。
(2) 對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3) 辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。
(4) 實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(5) 及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、人員招聘與配置。
隨著集團公司業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和各分公司、辦事處對人才的需要成為一個迫切的問題，綜合部根據(jù)各部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如：網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦、熟人介紹等各種辦法招攬合適的人才。
（二）行政管理
1、集團公司制度的制訂與修訂。
眾所周知，在加強企業(yè)基礎管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因此針對集團公司各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以綜合部的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管
理、車輛管理等一系列做了整理和建設。目前各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應用管理。
2、集團公司車輛的管理。
由于公司前期沒有明確的制度規(guī)定和規(guī)范用車制度；公司車輛使用頻繁，出現(xiàn)一些公車私用的現(xiàn)象，集團公司車輛費用高，針對這一現(xiàn)象在20xx年5月綜合部制定了集團公司車輛管理與使用的制度，及時保障車輛合理使用安排，同時也相應控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好行車記錄。
3、嚴肅勞動紀律。
綜合部在20xx年加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度，如員工簽到表、員工考勤抽查表等。并開始著手制定請(休)假制度、加班制度、曠工制度等一系列考勤制度，以便能規(guī)范勞動紀律，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
4、明確公司稱謂和司徽。
為便于集團公司規(guī)范化的管理，對外展開業(yè)務，有效保護集團公司合法權益，經(jīng)集團公司研究決定，20xx年5月下發(fā)發(fā)文對公司的稱謂和司徽進行明確，并印制相對應的名片、方便對外聯(lián)系工作。
5、集團公司網(wǎng)站建設。
21世紀是信息科技時代，公司開始了解到網(wǎng)絡的重要性，從20xx年上半年開始，公司開始籌備建立自己的主頁網(wǎng)站，希望通過網(wǎng)站宣傳我公司的形象，樹立公司品牌，展示公司的產(chǎn)品，提高公司的服務質(zhì)量，加強與客戶之間的聯(lián)系，以及尋求新的商機。
（三）未來的展望
下半年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。 下半年主要工作重點有以下幾方面：
1、完成高管職責的崗位修訂工作；
2、加大力度宣傳企業(yè)形象，完成公司門戶網(wǎng)站的籌備、組建工作，及公司宣傳冊的制作；
3、通過實施、召開上半年工作總結會，總結上半年的工作，吸取經(jīng)驗，改正不足，為下半年的工作的展開起到導向作用；
4、完善集團人事制度建設，如：綜合管理責任制考核、考勤制度的修訂和完善等；
5、完善集團人事制度建設，如修訂員工手冊，等工作
6、加強公司員工的思想建設，提高公司員工的思想覺悟，如建立黨、團、工會組織
7、優(yōu)化公司衛(wèi)生環(huán)境管理，如檢查防范員工宿舍的防蚊防鼠工作。
20xx年已過去大半年，綜合部在面對重大考驗的時候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協(xié)調(diào)工作。在20xx年下半年里，綜合部將繼續(xù)圍繞集團公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促進工作再上一個新臺階，為集團公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。
上半年工作總結 篇2
20xx年，縣環(huán)保局在縣委政府的領導下，在縣“雙聯(lián)”辦的精心指導下，認真扎實開展“雙聯(lián)”工作，圓滿完成上級安排的各項任務�，F(xiàn)將上半年的“雙聯(lián)”工作相關情況報告如下。
一、上半年主要工作總結
（一）講政策送溫暖，適時開展走訪慰問幫扶活動。一是1月5日環(huán)保局黨員在副局長、紀檢組長的帶領下，走進幫扶聯(lián)系鎮(zhèn)社區(qū)，到留守學生、所在學校了解他們的學習、成長情況，并送上慰問金鼓勵他們好好學習；到空巢老人、家里看望老人，詢問老人的生活情況，幫助解決生活中的難題，到殘疾人家里幫助其解決家庭困難，給予了他們關懷和體貼。二是3月10日，環(huán)保局副局長帶領局職工到鎮(zhèn)村慰問貧困戶和孤寡老人，并送去慰問金。和他們拉家常，關心他們生活情況，了解他們的困難。三是縣環(huán)保局長帶領相關干部職工陪同縣委常委、副縣長張璋等一行人到鎮(zhèn)村、村，走訪慰問生活困難黨員，給他們送去了黨和政府的關懷溫暖，并致以節(jié)日的問候。四是2月11日，環(huán)保局副局長艾明、及總工帶領工作人員到鎮(zhèn)村、看望了十二戶困難群眾，在村主任的帶領下，挨家挨戶了解了他們的生活現(xiàn)狀，了解了他們的疾苦，并送去了慰問金，鼓勵他們克服困難、振奮精神，過一個歡樂祥和的春節(jié)，同時盡可能為他們解決一些生活上實際困難。五是六月1日兒童節(jié)，環(huán)保局紀檢書記，總工帶領局職工到鎮(zhèn)看望留守貧困兒童，為他們送去書包及慰問金。
（二）因勢利導助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是3月31日，環(huán)保局局長帶領局職工到鎮(zhèn)，引導村民一道學習農(nóng)業(yè)局農(nóng)技專家的水稻直播優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)種植技術。二是實地了解聯(lián)系的鎮(zhèn)村地理及村民情況，擠出資金5000多元，購買鵝苗600只，分別送給該村的貧困戶，以此啟發(fā)他們發(fā)展產(chǎn)業(yè)致富。
�。ㄈ┩晟聘黜椫贫�，建立長效機制。一是干部聯(lián)系戶登記制度。干部每次入戶必須有入戶記錄，對聯(lián)系戶的家庭情況須全面掌握，把群眾實際困難和所需、所想、所盼記錄清楚，并針對農(nóng)戶實際情況及致貧原因，提出行之有效的意見建議，找準發(fā)展路子，拓寬致富渠道。二是干部聯(lián)系戶目標管理。根據(jù)各村幫聯(lián)干部的幫聯(lián)計劃和幫扶措施，環(huán)保局將對幫聯(lián)干部進行半年和年終兩次考核，并將考核結果納入干部年終綜合考核，對工作措施得力、工作成效顯著的個人予以表彰獎勵;對工作被動應付、幫扶效果不明顯的予以通報批評。
二、下半年工作計劃
縣環(huán)保局雖然長期以來將“雙聯(lián)”、扶貧等惠及民生的工作擺在重要位置，也精心謀劃組織實施，下半年將繼續(xù)按上級的要求和群眾改變現(xiàn)狀的期盼方向努力推進此項工作。
一是想法設法推進扶貧濟困；
二是聚心凝力助推基礎設施提升；
三是創(chuàng)新思維指導產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
上半年工作總結 篇3
上半年，在區(qū)委、區(qū)政府和市教育局正確領導下，謝家集區(qū)教育局堅持不懈推進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，千方百計促進教育公平，教育工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
一、上半年工作總結
一是實施義務教育經(jīng)費保障機制改革。上半年累計撥付資金1209萬元，維護學校工作正常運行。
二是實施學前教育三年行動計劃。20xx年，我區(qū)學前教育三年行動計劃任務是新建孤堆鄉(xiāng)中心幼兒園、史院鄉(xiāng)中心幼兒園和熙城春天幼兒園。目前，孤堆鄉(xiāng)中心幼兒園新建項目進入籌備階段。史院鄉(xiāng)中心幼兒園新建項目在田區(qū)移時已經(jīng)委托史院鄉(xiāng)政府完成前期的招標工作，區(qū)教育局正與史院鄉(xiāng)政府協(xié)調(diào)準備開工建設事宜；熙城春天幼兒園新建項目為小區(qū)配套建設工程，現(xiàn)已建成，待移交。
三是加快學校標準化建設。楊祠小學、二道河小學、唐山中學是我區(qū)最后三所標準化創(chuàng)建學校，目前，區(qū)教育局有計劃、有步驟實施標準化建設工作。
四是強化校園安全管理。區(qū)教育局與淮南市社會安防應急中心簽訂協(xié)議，80名專職保安進入學校，實行24小時安全值班，應急處置校園突發(fā)事件。組織了汛期校園安全督查，對教師危房進行了摸底排查，舉辦了首屆校園安全文化匯演，同時，加強校園安全教育，實行一校兩表安全隱患報告，開展防震、防火、防踩踏疏散演練活動，防溺水安全和環(huán)保知識的宣傳教育，校車安全排查和校園周邊環(huán)境整治行動，維護校園安全穩(wěn)定。
五是推進城鄉(xiāng)教育均衡。為確保義務教育發(fā)展基本均衡縣區(qū)創(chuàng)建工作的順利完成，20xx年，區(qū)教育局提前啟動創(chuàng)建工作。第一，完成了學校基本情況摸底。3月份，區(qū)教育局由督導室牽頭，對照十項指標，開展辦學情況摸底調(diào)查，摸清家底，找準差距。6月份，區(qū)教育局到省教育廳就創(chuàng)建工作亟待解決問題進行了專家論證，問診把脈，明確創(chuàng)建重點。第二，改善了辦學條件。利用教育費附加，配備計算機等基礎設施，改善薄弱學校辦學條件，部分考核指標基本達到要求。第三，制定創(chuàng)建工作實施方案。區(qū)教育局成立創(chuàng)建工作領導小組，制定實施方案，實行包保責任制，保障創(chuàng)建工作的順利進行。
六是規(guī)范招生工作。第一，界定招生服務區(qū)范圍。為切實做好20xx年義務教育階段秋季新生入學工作，區(qū)教育局于4月份組織有關人員，對區(qū)屬各小學的招生服務區(qū)范圍進行了一次全面的摸底界定。本著尊重歷史，立足實際，按照就近或相對就近的原則，以安全、方便、均衡為前提，對各小學的招生服務區(qū)進一步細化和明確，并在淮南日報、淮河早報進行了公示。第二，反復修訂招生工作意見。擬定了招生工作意見草案并及時上報市教育局審核，并報經(jīng)區(qū)政府同意后形成終稿。招生工作意見中進一步明確了“劃片、就近、免試入學”的原則和各校招生計劃，全面實行單校劃片或多校劃片，爭取盡早全面實現(xiàn)單校劃片。第三，嚴明了招生紀律。嚴格執(zhí)行招生意見和招生計劃，嚴謹違規(guī)招生以及影響招生行為。區(qū)教育局通過跟蹤督查發(fā)現(xiàn)，各學校能夠嚴格落實招生意見和要求，招生工作正在有序進行。第四，耐心做好政策宣傳工作。目前，我區(qū)招生總體形勢是好的，但也存在個別群眾對招生劃片不滿意，對招生政策不理解的情況，區(qū)教育局耐心細致做好招生政策的宣傳工作，維護正常的招生秩序。
七是全面發(fā)展素質(zhì)教育。第一，強化德育工作。舉辦了 “奮發(fā)向上，崇德向善”愛國主義讀書教育活動和五好小公民“上年向上，真善美伴我行”讀書教育活動，開展了“皖新教育杯”社會主義核心價值觀征文和故事大賽和謝家集區(qū)首屆少兒書信大賽，提高德育水平。第二，加強體、衛(wèi)、藝工作。成立了謝家集青少年校園足球工作領導小組，舉辦了謝家集區(qū)首屆中小學足球教練培訓班，9所學校成立了校園足球隊。對全區(qū)中小學和幼兒園衛(wèi)生及傳染病工作進行了全覆蓋檢查，加強學校、幼兒園衛(wèi)生工作的力度。組織學校積極參與淮南市第五屆中小學生藝術展演，報送藝術展演節(jié)目10個，藝術作品20幅。
八是加強教育信息化建設。制定謝家集區(qū)教育信息化發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年），與中國電信淮南分公司簽訂網(wǎng)絡共建框架協(xié)議，參加全國教育信息化應用展覽，穩(wěn)步推進教育信息化建設。全區(qū)中小學（包括教學點）校寬帶接入率達到100%，中小學校園網(wǎng)建有率達100%，實現(xiàn)學校教學場所網(wǎng)絡全覆蓋。各級各類學校多媒體教學設備配備覆蓋率達到39.95%，90%以上的教師都已開通自己的網(wǎng)絡空間。
九是加強師資隊伍建設。第一，積極爭取政策，妥善解決了托管三鄉(xiāng)鎮(zhèn)47名無編制教師的同工同酬問題。第二、配合人社部門，穩(wěn)步做好了教師定崗定編工作。第三，依托市編制等部門，繼續(xù)實施26名教師招考計劃。第四，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)初審、市級核定、省級批準備案，全區(qū)農(nóng)村原民辦教師身份和教齡認定已經(jīng)完成五批備案工作，截止6月份，320名原民師教齡補貼所需資金已經(jīng)撥付。第五，加強農(nóng)村教師隊伍建設。實施農(nóng)村中小學教師專業(yè)發(fā)展援助項目，開展音體美和信息技術等農(nóng)村學校短缺、薄弱學科專項培訓。組織開展農(nóng)村初中教師脫產(chǎn)培訓，城鎮(zhèn)名教師、學科帶頭人送課（送教）下鄉(xiāng)研討等活動。開展農(nóng)村教師到城鎮(zhèn)學校掛職學習、參加教研和聽課等系列活動，促進農(nóng)村中小學教師專業(yè)發(fā)展。
十是深化教學改革。推進課堂教學改革。把課堂教學改革作為提升教學質(zhì)量、促進教育發(fā)展的突破口和有力抓手，多領域、多方位組織了課堂教學展示交流、專家引領等活動，鼓勵廣大教師積極參與，努力促進教學方法和教育理念的不斷提升。積極改進教學方法，通過教學視導、教學觀摩、開展教研教改，優(yōu)質(zhì)課評比等活動，努力打造高效課堂。強化目標管理。進一步完善教育質(zhì)量評價體系，將“六率”（各學段普及率、鞏固率、實驗技能與音體美成績合格率、學業(yè)成績合格率、綜合素質(zhì)評價合格率）納入質(zhì)量考評內(nèi)容，充分調(diào)動各學校和廣大教師抓質(zhì)量的積極性和主動性。
二、下半年工作安排
一是加強作風建設。深入學習討論三嚴三實，結合中央、省市區(qū)改進工作作風的有關要求，大力整治“四風”方面的突出問題，歷行勤儉節(jié)約，嚴格執(zhí)行公務接待、外出學習、教師培訓等有關規(guī)定。進一步規(guī)范辦學行為，杜絕亂收費、亂辦班、亂訂教輔材料等各類教育亂象問題，嚴肅查處教師有償補課行為、嚴禁訂購和集體使用非審定教輔材料。著力抓好制度建設，形成作風建設的長效機制，從嚴整治校風渙散的長效機制。
上半年工作總結 篇4
上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在縣就業(yè)處的業(yè)務指導下，在社區(qū)全體工作人員共同參與和積極配合下，緊緊圍繞社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作的重點，以就業(yè)服務建設為標準，圓滿地完成了上半年社區(qū)就業(yè)再就業(yè)的各項工作。社區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)任務數(shù)650人，實際完成任務596人，完成全年目標的97％；持證實現(xiàn)再就業(yè)371人，完成任務數(shù)606人的62.5％那* 穿越小說網(wǎng) 言情小說網(wǎng) 免費小說網(wǎng)；4050下崗人員再就業(yè)137人,完成任務數(shù)150人的93％，由社區(qū)推薦外出務工人員38人，完成目標任務數(shù)50人的89％，開展各類技能人才培訓班2期，已培訓了600人，超額完成全年目標任務數(shù)；社區(qū)就業(yè)實體吸納安置41人，零就業(yè)家庭中有1人實現(xiàn)了再就業(yè)；為城鄉(xiāng)各類求職者提供免費職介150人次，介紹成功達60以上；再就業(yè)培訓40人，今年社區(qū)主要抓了以下幾項工作：
一、抓素質(zhì)建設，實現(xiàn)就業(yè)服務制度化。一是失業(yè)人員登記和免費就業(yè)服務制度。完善失業(yè)登記制度。建立就業(yè)登記、失業(yè)登記與就業(yè)服務有機銜接的工作流程，通過縣勞動和社會保障局、社區(qū)加強對失業(yè)人員的動態(tài)管理。二是就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度。通過社區(qū)勞動保障工作平臺，對就業(yè)困難對象提供個性化就業(yè)服務和即時公益性崗位援助。根據(jù)上級部門確定的再就業(yè)援助任務要求，制定專門就業(yè)計劃。三是針對社區(qū)“4050”人員就業(yè)現(xiàn)狀，對就業(yè)競爭能力弱勢群體按照國家政策給予政策上的支持。加緊小額擔保工作實施，為有創(chuàng)業(yè)條件而無資金的下崗職工統(tǒng)一提供資金但保。四是為下崗失業(yè)人員提供免費服務和培訓，對下崗失業(yè)職工已領取《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員進行就業(yè)前培訓。培訓工作半年以來得到了社會各界的充分肯定。
二、抓行業(yè)職能建設，全面推動就業(yè)服務專業(yè)化。一是加大發(fā)證力度�！对倬蜆I(yè)優(yōu)惠證》關系到下崗失業(yè)職工切身利益和各項再就業(yè)扶持政策的落實，為了確保再就業(yè)優(yōu)惠政策的享受對象不錯不漏，本著公開、公平、公正的原則，嚴格按政策發(fā)證，對符合條件的下崗失業(yè)職工發(fā)放了優(yōu)惠證。二是加大宣傳力度。將再就業(yè)優(yōu)惠政策和再就業(yè)優(yōu)惠證申報辦理程序等印制成宣傳材料，通過社區(qū)勞動保障服務中心，發(fā)放給每一位失業(yè)下崗職工；定期上街設立勞動法規(guī)咨詢服務臺，現(xiàn)場解答失業(yè)下崗職工提出的問題；還通過宣傳欄、咨詢服務等多種形式，進行全方位宣傳，使下崗職工、失業(yè)人員了解政策，掌握政策，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，安心走自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。三是抓社區(qū)平臺建設，促進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)服務社會化。
三、抓就業(yè)服務，促進就業(yè)再就業(yè)工作全面開展。一是建立了社區(qū)下崗失業(yè)人員基本情況檔案和再就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫，對領取《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員實行動態(tài)管理，隨時掌握下崗失業(yè)人員就業(yè)和享受扶持政策的情況。二是積極開展勞務輸出工作。勞務輸出工作已完成38人，不僅下崗失業(yè)人員得到了幫助，而且各類待業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力也得到了就業(yè)幫助。
四、下半年工作打算：就業(yè)是民生之本。解決就業(yè)問題，我們采取切實有效的措施，確保明年各項任目標的完成。
�。ㄒ唬⒓訌娕嘤柟ぷ鞯幕A建設，完善培訓工作中急需的培訓設施，落實培訓基地建設。在保證基本培訓內(nèi)容和基本技能的基礎上，利用培訓基地，加大培訓力度，一是把創(chuàng)業(yè)培訓作為下半年培訓工作新的突破口，認真學習借鑒其他社區(qū)的經(jīng)驗，結合本社區(qū)的實際，把再就業(yè)培訓工作抓好、抓出成效。二是加強對勞務輸出人員的培訓。針對本社區(qū)勞務輸出的實際，將增加培訓的內(nèi)容，進一步提高輸出人員的素質(zhì)。
�。ǘ�、進一步加強宣傳，努力營造關心、支持就業(yè)和再就業(yè)工作的社會氛圍。要大力宣傳政府出臺的再就業(yè)優(yōu)惠政策。
�。ㄈ�、進一步加大政策落實力度，扶持幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。加強與稅務、工商、銀行等部門協(xié)調(diào)配合，把再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實到位。
（四）、進一步開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。大力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。要運用優(yōu)惠扶持政策，大力推動下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè)，推進下崗失業(yè)職工實現(xiàn)再就業(yè)。
�。ㄎ澹⑶袑嵓訌娋蜆I(yè)再就業(yè)工作人員的自身建設。要認真學習就業(yè)再就業(yè)工作的有關政策和法律法規(guī)，不斷提高自身的業(yè)務能力，要增強對本職工作的事業(yè)心和責任感，工作積極主動，勤奮實干，善于摸索就業(yè)再就業(yè)工作的新思路、新方法，為社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作再創(chuàng)輝煌！
上半年工作總結 篇5
xx年上半年，在分公司的正確引領下，在信息部領導的正確領導下，在呼叫中心全體員工的共同努力下，針對安全生產(chǎn)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，加強管控，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效，圓滿地完成了xx年上半年呼叫中心安全生產(chǎn)管理的'各項任務。回顧xx年上半年安全生產(chǎn)管理，不禁心生感嘆，有經(jīng)驗教訓，有成績收獲，也有需要在工作中持續(xù)改進的工作方法和工作思路，現(xiàn)將96777呼叫中心xx年上半年度年安全工作總結、安全生產(chǎn)形勢分析，以xx年下半年度的安全工作計劃匯報
為進一步做好96777呼叫中心生產(chǎn)管理工作，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領導，呼叫中心把安全工作列入重要議事日程，由科室主任直接抓，科室副主任具體抓，、各客服分隊及現(xiàn)場安全員具體分工負責組織實施，全面深入地開展呼叫中心的安全生產(chǎn)管理工作，形成了上有領導抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。
根據(jù)公司、分公司、信息管理部的要求，建立健全了安全生產(chǎn)管理體系，加強了領導，分工明確，科室主任負責整個項目的安全工作，科室副主任主抓工程的安全生產(chǎn)工作。呼叫中心設專職安全員，全面監(jiān)督和指導現(xiàn)場的安全生產(chǎn)，各客服分隊設置了義務安全員，及時了解和反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的安全信息。根據(jù)呼叫中心工作開展的特點，合理編制了安全生產(chǎn)制度及各項保證措施。組織落實了安全生產(chǎn)體系的建設，為呼叫中心的安全生產(chǎn)提供了強有力的體制和組織保證，為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。
1、建立安全生產(chǎn)工作領導責任制和責任追究制。由科室主任負責，將安全生產(chǎn)工作列入各客服分隊的目標考核內(nèi)容中，定期進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。呼叫中心與各客服分隊層層簽訂責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工及分隊年終考核的重要內(nèi)容之一，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善呼叫中心安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度。建立健全呼叫中心安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全生產(chǎn)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全生產(chǎn)管理制度。
4、建立項目安全事故處置預案制度。呼叫中心建立事故應急救援領導小組，制定了安全事故處理應急預案制度。
由于各客服分隊的坐席代表來自不同的地方，多為年輕女員工，給呼叫中心的安全生產(chǎn)管理工作帶來了一定的難度。為此，呼叫中心安全人員在每次交接班會議以前，了解當前安全信息和各規(guī)程制度的更新，使每位員工明白各種操作規(guī)程及規(guī)范要求，做到規(guī)范工作安全生產(chǎn)，為安全生產(chǎn)打下了堅實的理論基礎。其次，組織現(xiàn)場安全管理人員進行培訓，使其明白各項安全生產(chǎn)的相關規(guī)定及操作要求，提高安全管理人員的政策理論水平，強化其責任心。
安全生產(chǎn)教育工作不是可有可無的一門工作，是呼叫中心安全生產(chǎn)工作最重要的一部分，我們安全生產(chǎn)的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全生產(chǎn)教育工作是“預防為主”的前提。在安全生產(chǎn)教育工作為，我們不只停留在會上講，書上學，還應具體落實到施工當中去，半年來，呼叫中心在宣傳教育上花了不少心思，根據(jù)呼叫中心人員及環(huán)境特點，在呼叫中心工作區(qū)及休息區(qū)合理位置設立標志標牌。使員工在工作的過程當中即能受到教育，同時也給大家一種警示，從根本上預防各類安全事故的發(fā)生。
呼叫中心根據(jù)不同時期的安全生產(chǎn)工作重點的不同，組織相關人員對安全生產(chǎn)重點部位進行系統(tǒng)的檢查，對查出的安全隱患點派人跟蹤在規(guī)定的時間內(nèi)整改，并在每次交接班會議上進行通報批評，對于嚴重的安全隱患，要求各客服分隊隊長必須到場親自監(jiān)督，直到整改完畢后上報科室，由科室安全工作分管領導驗收整改成果。xx年上半年度，呼叫中心分別制定了《呼叫中心機房防火制度》、《呼叫中心備勤室防火制度》、《呼叫中心宿舍防火制度》、《呼叫中心辦公室防火制度》、《呼叫中心宿舍管理制度》、《呼叫中心晚間歸寢管理辦法》共6項管理制度，《呼叫中心大面積航班延誤應急預案》、《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《呼叫中心應急疏散演練方案》共3項緊急方案，并通過sms系統(tǒng)錄入風險17條，提出安全生產(chǎn)開展合理化建議24條。
根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求，進人工作間必須配戴工作證，定期制作教育宣傳安全生產(chǎn)工作理念的板報，及時清點呼叫中心的消防用品數(shù)目、位置并熟練使用方法，現(xiàn)場抽查，防護用品的普及率，做好全員培訓做到人人知曉。為有效地預防各類事故的發(fā)生，對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的安全事故能夠快速有效的搶險，項目部根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求及業(yè)主要求，編制了《呼叫中心大面積航班延誤應急預案》、《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《呼叫中心應急疏散演練方案》共3項應急預案。
上半年工作總結 篇6
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在村領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善�，F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下：
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作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工
作中的困難；向下，積極傳達政府的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。
（二）分管工作
今年年初村兩委班子分配工作任務的時候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作；同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。
隨著社會的發(fā)展，本村青年人大量出外務工，農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團組織建設基本停滯，自從我擔任本村團支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯(lián)系本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下，本村團員組建了“少先隊員輔導隊”對汪家沖中心小學的少先隊員進行正確的引導，使部分所謂的“落后分子”在學習上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。
二零零九年，我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導員”的榮譽稱號，被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。
作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。
作為本村的工會主席，在做好上級領導安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的，工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題；積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系，及時的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。
（三）其他事務
在工作中完成了本職工作的前提下，積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件；四月，協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所；六月，協(xié)助分管組織的副書記完成了預備黨員材料的匯總、處理、上報。
二零零九年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本村的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積
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