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醫(yī)院行政的個人工作總結(精選10篇)
不經意間,工作已經告一段落,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,為此要做好工作總結。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的醫(yī)院行政的個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院行政的個人工作總結 1
懷著對白衣天使的崇敬之心,我有幸加入到醫(yī)院的團隊中,心情既激動又十分憧憬。來院這四個月的工作,我想用“摸索前行”來形容。雖然我從事辦公室管理工作已有幾年時間,在公安消防部門做過,在教育機構做過,在大學做過,工作也曾得到了原領導的認可,我對自己行政人事工作也充滿自信,我認為辦公室管理在各機關、團體及各企、事業(yè)都是相通的,都是圍繞管理、協(xié)調、服務三大模塊在開展。于是當我來到醫(yī)院的第一天,我就固執(zhí)的用“以前的思維做現(xiàn)在的工作”,導致我在工作中不少碰壁。由此也有了以下幾點心得體會:
1、轉換思維,從教育系統(tǒng)轉入衛(wèi)生系統(tǒng)工作,新環(huán)境、新同事、新的工作模式,從“以前40%是管理35%是協(xié)調25%是服務”的工作觀念轉換到“以病人為中心為患者提供優(yōu)質醫(yī)療服務”的服務宗旨上來,將各項工作任務與醫(yī)院的服務宗旨相聯(lián)系,以此作為工作的出發(fā)點,認真做好各項工作。
2、努力改進工作方式方法,在工作中注意總結和對比,尋找出醫(yī)療行業(yè)與其他行業(yè)的差距,摸索改進方法,逐步縮小差距,達到崗位要求。
3、盡快熟悉醫(yī)院運作模式,學習醫(yī)院行政管理知識,主動到醫(yī)院各科室走走,大膽向各科室領導求教,虛心向同事求幫助,力求盡快適應醫(yī)院工作環(huán)境,提高自身工作能力。
在4個月的摸索中,我明白辦公室是醫(yī)院的樞紐機關,在醫(yī)院管理中有著與眾不同的特點和職能,基本每一天的工作都有可能面臨新的變化和挑戰(zhàn)。通過幾月的工作,我一直在思考:如何改善我院辦公室存在的問題和矛盾,建立高效率的,真正發(fā)揮辦公室職能作用的,適合醫(yī)院管理特點的辦公室?在這個難得的'時間里,我想和大家分享一下我在工作中總結出來的一些小小想法:
1、和大家一起搭建醫(yī)院企業(yè)文化,參與人上至董事會、院長,下至各崗工作人員。
為什么呢?因為企業(yè)文化的建設對醫(yī)院發(fā)展起到推動作用,醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標是全體員工凝聚力的焦點,是共同價值觀的集中表現(xiàn),它反映了領導者和員工的追求層次和理想抱負,體現(xiàn)了醫(yī)院發(fā)展的的出發(fā)點及員工的歸宿點。只有當醫(yī)院的發(fā)展前景跟員工愿景相一致,才能增強團隊凝聚力,才會領導有領導風范和工作藝術,同事之間有團結奮進的精神風貌。
2、修整完善醫(yī)院組織架構,設計各崗崗位職責,并明確分工,確認工作呈報、審核、交接等環(huán)節(jié)的責任人,盡可能讓所有人員都清楚“對口的事情找對口的人處理”避免工作模糊化。也盡可能簡化程序,增強辦事效率。
3、全體員工加強營銷意識。
對于一個醫(yī)院營銷來講,就是如何把我們的特長與人才宣傳出去。我們作為一所處于大都市綜合醫(yī)院,比我們強勢和有威望的醫(yī)院比比皆是,通過了解,就目前數一數二的大醫(yī)院也在重視營銷工作,何況我們呢?通過病人滿意度的調查總結,我院在收費方面也沒有太大的優(yōu)勢,群眾對我們醫(yī)院還未充分認可。所以要想讓我們的營銷工作有一個大的突破與飛躍,我們現(xiàn)在只有從?铺厣舷鹿Ψ,從就醫(yī)環(huán)境上做改善,從服務態(tài)度上抓質量,從醫(yī)德醫(yī)風上想辦法,推廣我們的特色,加強我們的服務。因為影響病員量的因素,我認為與技術力量、專科水平、就醫(yī)環(huán)境、便捷程度、服務好壞、費用高低、醫(yī)德醫(yī)風等有關。所以在發(fā)揮?铺亻L上我們應該有所側重,努力去做,力爭成功。當然解決這些問題不是一天兩天就可以辦到的,需要我們齊心協(xié)力,創(chuàng)新思路,大膽運作,一舉成功。
以上是我個人幾點體會,由于在院參加工作時間不長,了解情況不全面,不妥之處,請批評指正,謝謝大家。
醫(yī)院行政的個人工作總結 2
健康不僅僅是沒有疾病,而是身體、心理和社會適應的狀態(tài),每個人都有維護自身和他人健康的責任。
一年來,我院按照上級衛(wèi)生主管部門的指示精神,認真布置全面落實健康促進醫(yī)院工作,特別是醫(yī)院領導班子非常重視由院長親自主抓,而且派一名專職人員負責此項工作,經過全院醫(yī)務人員的共同努力,我院圓滿地完成了一個控制、二個著力、三個突出的健康促進醫(yī)院工作和任務,F(xiàn)總結如下:
一、健康促進醫(yī)院規(guī)章建制
1、醫(yī)院成立健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作組織機構和領導 小組。
2、制定各項有關健康教育與健康促進工作的制度及各類 人員的職責。
3、制定健康教育與健康促進工作的長遠規(guī)劃,本年度計劃、培訓計劃、宣傳計劃。
4、醫(yī)院對全院職工進行了健康體檢,建立職工健康檔案。
二、健康教育宣傳
1、門診部安裝了電子屏幕,定期播放健康教育與健康促進宣傳知識,主題明確、形式多樣、生動有趣、可看性強。
2、門診部、住院部各科室結合本科特點每季度出宣傳板報一期,圖文并茂,版面清新活潑、溫馨、美觀、文字通俗易懂。
3、門診設置導診臺、導診員、健康教育處方健康教育宣傳單、宣傳手冊等,方便就診病人健康咨詢和心理咨詢。
4、醫(yī)院門診樓前設置健康教育櫥窗,由專人負責每季度更新一次,收看率高,效果好。
5、衛(wèi)生日宣傳:我院除按上級衛(wèi)生部門指定地點宣傳外,還利用休息日分別在紅太陽廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生院等地進行健康教育宣傳和衛(wèi)生日宣傳。
6、為了把健康教育工作做到家喻戶曉,我們經常深入到社區(qū)敬老院、轄區(qū)居委會、學校進行教育宣傳和流行性疾病的預防的.宣傳,受到了贊揚和好評。
三、健康教育培訓
1、通過不同形式、不同內容對門診病人、住院病人進行健康教育培訓,使病人接受了針對性的健康教育,了解了相關疾病防治知識和常識,同時緩解心理壓力,使其配合治療,促進早日康復。
2、深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對相關人員定期進行健康教育培訓,使其增強健康意識,提高健康知識水平,養(yǎng)成健康的生活方式。
3、為了加強本院醫(yī)務人員的健康教育,我院進行了多種形式的`健康教育培訓,培訓后進行考試、考核。通過培訓使醫(yī)務人員提高了健康教育的理論與技能水平,豐富了自身健康知識,促進了健康行為,增強了醫(yī)務人員的健康素質。
四、控煙健康教育
控煙管理是一項艱難工作,醫(yī)院領導非常重視,經常利用院長查房時機宣傳控煙、禁煙的好處及吸煙對身體的危害,此處還在最醒目處放置禁煙標識,設置禁煙崗,各科室安排禁煙監(jiān)督員,同時制定了工作人員及病員吸煙罰款規(guī)定,控煙工作取得了明顯的效果,在接下來的工作中我們一定要堅持下去,控制吸煙、改善醫(yī)院環(huán)境,保護住院病人安全。
總之,經過全院職工的不懈努力,中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)人民醫(yī)院20xx年健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院應始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,做好各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院行政的個人工作總結 3
20xx年是我院發(fā)展史上的關鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年工作簡要總結如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的`決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務工作,包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,電話網絡通知及時、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。一年來,院辦牽頭、全院各部門協(xié)辦多期院,每一期均有主題文章,把醫(yī)院的工作動態(tài)、職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的'一扇窗口、一張名片,對醫(yī)院工作進行宣傳。同時開展醫(yī)院文化建設,在院內設立各科室特色宣傳展板,促進外界對我院各部門、各科室的詳細了解。
四、逐步加強行政管理。根據等級醫(yī)院評審及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關業(yè)務培訓;配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等。
六、在完成日常工作的同時,積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,我們積極認真學習標準,同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系,加班加點努力工作,在等級評審中勇挑重擔,認真準備,在11月28、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定。
院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下,我們身兼數職(院辦、人事),盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用。對上級電話通知,及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的一年我們的工作取得了一些成績,但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識,全力以赴,以飽滿的工作熱情,昂揚的精神,努力完成下一年各項工作,努力提高科室窗口形象,為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。
醫(yī)院行政的個人工作總結 4
醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下:
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年上半年共收文295件,制文40件。
2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找。
4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領導反饋。
5、負責總值班排班及協(xié)調工作,完成各級領導來院視察參觀的.接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關部門的'工作聯(lián)系,及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作,積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第xx屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,調動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務科、科教科開展各類相關業(yè)務培訓;積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經醫(yī)院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予xx科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號,授予xx等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號。
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動了全院職工積極性。
在20xx年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政的個人工作總結 5
一直以來,在院領導和科室主任的關心、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿地高質量地完成了各項工作任務,為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻,F(xiàn)將這一年來我的工作總結如下:
一、嚴于律已,不斷加強作風建設
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,模范遵守醫(yī)院的勞動紀律,堅持出滿勤,干滿點,從不遲到、早退。經常加班加點,從不計較個人得失。尊重領導,團結同志,愛崗敬業(yè),無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,受到領導和同志們的一致好評。
二、盡職盡責,圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業(yè),甘于奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念,本著高度的責任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據,發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
。ㄒ唬┺k文工作。
這一年來,我負責承辦上級單位來文,下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況并認真做好記錄,定期進行分析總結,及時準確記錄了醫(yī)院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
。ǘ┺k會工作。
組織安排好各種會議,并認真做好會議記錄和會務保障,協(xié)調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。
。ㄈ┺k事工作。
認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。
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對于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節(jié)假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則
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配合醫(yī)院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務重的'情況下,對醫(yī)院的.制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后,要求各部門完善各項工作制度,我根據自己的工作體會,參與修訂了《xx制度》《xx管理制度》《xx采購管理辦法》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時,力求為醫(yī)院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收獲,連續(xù)三年,醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進工作者”。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究, 忽略了政治理論學習的深度和廣度。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
醫(yī)院行政的個人工作總結 6
一年來,在醫(yī)院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同黨的中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的.質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人xx人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院行政的個人工作總結 7
20xx年是我院發(fā)展史上的關鍵之年,醫(yī)院行政部門在院領導的正確領導下,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作簡要總結如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實工作
收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文x件,其中上行文x件,下行文x件;收文x件,批復x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件x余件;組織行政查房x次,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發(fā)到各相關科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作,協(xié)調全院各種會議
包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議x余次,電話網絡通知及時、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,共接待x余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作
報送出刊簡報x期,工作通訊x期,及時將醫(yī)院的`工作動態(tài),職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動
及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,按時開展政治學習,認真召開民主生活會,開展批評與自我批評,互相交流思想,認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
五、逐步加強醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,根據評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。協(xié)調制作各種標識牌x余張(塊),目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規(guī)用車。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政的個人工作總結 8
一年來,我在院領導的正確指引下,進一步解放思想,更新觀念,不斷提高自身素質,自覺聽從組織工作安排,明確自己的工作職責,認真學習,努力完成各項工作任務,取得了一定的成績,F(xiàn)就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用:
作為院班子成員之一,團結同事,互相協(xié)作,積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作,參與民主集中制建設,協(xié)同研究決策性議題,為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革,開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作:
堅持每天參加臨床診療工作,不荒費自己的臨床醫(yī)學專業(yè)。在日常工作中,嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生;訪視病人時,誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的會診和應急救治等工作。
三、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全:
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題,狠抓醫(yī)療質量管理,全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務辦的首要任務。經過努力,醫(yī)療質量的提高和醫(yī)療事故的防范,取得了明顯的成效。
1.基礎醫(yī)療質量:根據醫(yī)院質量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質量控制體系,制定了《醫(yī)療質量工作計劃》和《醫(yī)療質量檢查考核標準》,幫助并指導各科室重視醫(yī)療質量建設,對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等,進行了平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫(yī)療質量進行嚴格把關,使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
2.醫(yī)療文書質量:按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關,及時上繳病歷,對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷,堅決退回重寫,進一步的規(guī)范化要求,使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高,門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質量:加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的`符合率及準確率的監(jiān)測,注重與臨床一線科室的溝通和交流,進行室間評價和室內評價活動,確保醫(yī)院診療工作的需要,取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核:今年醫(yī)務辦開展了12期業(yè)務知識培訓,內容兼顧各專業(yè)層次,尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動護理人員進行技能操作訓練,使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務知識考核,合格率100%。同時,定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學習,不斷吸收新知識、新技術。
四、其他兼管工作:
不管肩負哪一份工作,接觸一項,身心就投入某一項,無論巨細,不惜傾注心血,盡職盡責,力求做到盡善盡美,絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫(yī)患調解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作,毫無怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
五、存在問題和努力方向:
回顧一年走過的路,雖然沒有大的錯誤和過失,但還有很多不是之處,比如:
1.對時間觀念較松懈。
2.遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。今后,必須以此為鑒,克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,更好地為人民服務。
醫(yī)院行政的個人工作總結 9
醫(yī)德醫(yī)風作為一種職業(yè)道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務人員的行為準則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。一年來,工作總結如下:
一、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的.教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,加強醫(yī)患溝通,構建醫(yī)患和諧關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
二、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾
一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
三、堅持專業(yè)學習,提升醫(yī)技水平。
在工作中,我作為一位行政事務工作者,在加深專業(yè)知識學習的同時,更應該注重臨床醫(yī)學理論知識的了解,不斷提高為群眾服務的能力,不斷提高業(yè)務工作水平,更好地為臨床做好服務工作,以實際行動深化醫(yī)德醫(yī)風學習活動的深入開展。
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不知不覺又到了一年的年終,xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的工作總結如下:
一、學習方面:
因沒有接觸過醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺學習,增強自己的實際工作能力細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面:
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
(一)人事管理方面:
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度。
(二)行政、辦公室方面:
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責無愧于領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在的問題:
1、在過去的一年中,由于工作經驗的.欠缺,在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
2、在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高業(yè)務技能和理論水平,盡快提高業(yè)務能力,提高文字水平和綜合素質使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導道個歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
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