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護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié)

時間:2025-09-10 11:11:05 銀鳳 學(xué)習(xí)總結(jié) 我要投稿
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護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié)(精選10篇)

  時間稍縱即逝,充滿意義的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了,想必大家都收獲了成長和成績,需要回過頭來對這段實習(xí)經(jīng)歷認真地分析總結(jié)了。但很多人說起寫學(xué)習(xí)總結(jié)都是毫無頭緒的吧!下面是小編收集整理的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié)(精選10篇)

  護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 1

  回顧這一階段的護理基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),我深刻體會到 “扎實的理論是護理實踐的基石”。這學(xué)期我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)護理學(xué)》《解剖生理學(xué)》《病理學(xué)》等核心課程,從人體的生理結(jié)構(gòu)到疾病的發(fā)生機制,從基礎(chǔ)護理操作規(guī)范到護理倫理準則,每一門課程都讓我對護理專業(yè)有了更深入的認知。

  起初,面對復(fù)雜的解剖術(shù)語和繁多的生理機制,我常常感到無從下手。比如在學(xué)習(xí) “人體循環(huán)系統(tǒng)” 時,動脈、靜脈的走向與功能總是混淆,我便通過繪制思維導(dǎo)圖、制作記憶卡片的方式,將知識點梳理清晰,還利用課余時間觀看解剖教學(xué)視頻,反復(fù)琢磨難點內(nèi)容。在《基礎(chǔ)護理學(xué)》的學(xué)習(xí)中,我不僅熟記了 “無菌操作原則”“生命體征監(jiān)測方法” 等理論知識,還通過課堂模擬練習(xí),提前熟悉了鋪床、導(dǎo)尿、靜脈輸液等操作的流程與注意事項。

  這一階段的學(xué)習(xí)也讓我明白,護理不是簡單的 “打針輸液”,而是需要用科學(xué)的.理論指導(dǎo)實踐,用嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每一個細節(jié)。比如在學(xué)習(xí)護理倫理時,“尊重患者隱私”“維護患者權(quán)益” 等準則讓我意識到,護理工作既要具備專業(yè)能力,更要堅守職業(yè)操守。未來,我會繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論,為下一階段的臨床實踐做好準備,努力成長為一名兼具專業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷的護理人員。

  護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 2

  為期兩周的臨床見習(xí),是我從理論走向?qū)嵺`的第一步,也讓我對護理工作有了更直觀、更深刻的體會。這次見習(xí)我被分配到醫(yī)院內(nèi)科病房,每天跟著帶教老師參與患者護理,從日常的生命體征監(jiān)測到協(xié)助醫(yī)生進行診療操作,每一項工作都讓我收獲滿滿。

  見習(xí)第一天,我便遇到了挑戰(zhàn) —— 為一位老年患者測量血壓。雖然在學(xué)校模擬過無數(shù)次,但面對真實的患者,我還是難免緊張,手忙腳亂中差點弄錯袖帶的纏繞方式。帶教老師沒有批評我,而是耐心示范正確操作,還提醒我 “測量前要讓患者休息 5 分鐘,袖帶松緊度以能伸入一指為宜”。在老師的指導(dǎo)下,我逐漸克服緊張,后來不僅能熟練完成血壓、體溫、脈搏的監(jiān)測,還學(xué)會了協(xié)助患者翻身、指導(dǎo)患者正確服藥等基礎(chǔ)護理工作。

  印象最深的'是照顧一位糖尿病患者,他因血糖控制不佳出現(xiàn)并發(fā)癥,情緒低落。帶教老師一邊為他進行血糖監(jiān)測和胰島素注射,一邊耐心安慰他,還教我如何通過飲食指導(dǎo)、運動建議幫助患者調(diào)整狀態(tài)。這讓我明白,護理工作不僅要 “治病”,更要 “療心”,用耐心和關(guān)懷幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。這次見習(xí)讓我看到了自己的不足,也堅定了我提升專業(yè)能力的決心,未來我會帶著這份收獲,更努力地投入后續(xù)學(xué)習(xí)。

  護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 3

  這一階段的護理技能專項學(xué)習(xí),聚焦靜脈輸液、無菌導(dǎo)尿、傷口護理等核心操作,通過 “理論講解 + 模擬訓(xùn)練 + 考核驗收” 的模式,讓我的護理技能得到了顯著提升。

  在靜脈輸液技能學(xué)習(xí)中,我曾因找不到血管、穿刺角度不當多次失敗。記得第一次在模擬人身上練習(xí)時,我反復(fù)穿刺了 5 次才成功,看著模擬人手臂上的 “針眼”,我既著急又沮喪。技能老師看出了我的.焦慮,特意單獨指導(dǎo)我:“穿刺前要仔細評估血管,選擇粗直、彈性好的部位,進針角度保持 15-30 度,見回血后再平行進針少許! 按照老師的方法,我利用課余時間在模擬訓(xùn)練室反復(fù)練習(xí),從握針姿勢到進針速度,逐一調(diào)整細節(jié),最終在考核中一次性成功完成靜脈穿刺,還得到了老師的表揚。

  在傷口護理學(xué)習(xí)中,我學(xué)會了根據(jù)傷口類型選擇不同的敷料,掌握了清創(chuàng)、消毒、包扎的完整流程。老師還通過案例分析,讓我們了解如何根據(jù)患者的年齡、病情調(diào)整護理方案,比如為老年患者進行傷口護理時,動作要更輕柔,避免過度牽拉皮膚。這段學(xué)習(xí)讓我深刻認識到,護理技能不僅要 “會操作”,更要 “精準操作”“個性化操作”,只有將技能與患者的實際情況結(jié)合,才能提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。未來,我會繼續(xù)加強技能訓(xùn)練,讓每一項操作都更熟練、更規(guī)范。

  護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 4

  兒科護理專項學(xué)習(xí)讓我走進了 “兒童患者” 這一特殊群體,也讓我學(xué)會了用更細致、更有溫度的方式開展護理工作。兒科護理與成人護理有很大不同,兒童患者年齡小、表達能力弱、配合度低,這對護理人員的專業(yè)能力和溝通技巧都提出了更高要求。

  在理論學(xué)習(xí)中,我們重點掌握了兒童生長發(fā)育特點、常見兒科疾病護理要點、兒童用藥劑量計算等知識。比如在學(xué)習(xí) “小兒肺炎護理” 時,我了解到兒童氣道狹窄、咳嗽反射弱,護理時要特別注意保持呼吸道通暢,還需根據(jù)年齡調(diào)整氧療濃度。在模擬訓(xùn)練中,我學(xué)會了如何用玩具、故事轉(zhuǎn)移兒童患者的注意力,協(xié)助完成靜脈穿刺、霧化吸入等操作。記得有一次模擬為幼兒進行靜脈輸液,我先拿出小熊玩偶和孩子互動,待孩子情緒穩(wěn)定后再快速、輕柔地完成穿刺,這種 “游戲化護理” 的方式讓我收獲了寶貴經(jīng)驗。

  此外,兒科護理學(xué)習(xí)還讓我重視與家長的'溝通。老師通過案例教學(xué),讓我們學(xué)會如何向家長解釋病情、指導(dǎo)家庭護理,比如告知家長如何觀察孩子的精神狀態(tài)、調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)。這段學(xué)習(xí)讓我明白,兒科護理是 “護患 + 家校” 的雙重配合,只有贏得孩子的信任和家長的理解,才能更好地開展護理工作。未來,我會帶著這份耐心與愛心,努力成為一名受兒童患者和家長信賴的兒科護理人員。

  護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 5

  急救護理學(xué)習(xí)與實踐,讓我深刻體會到 “時間就是生命”,也讓我的應(yīng)急處理能力和團隊協(xié)作能力得到了極大鍛煉。這一階段我們學(xué)習(xí)了心肺復(fù)蘇(CPR)、除顫、氣管插管配合、外傷急救等急救技能,還參與了多次急救模擬演練。

  在心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)中,我曾因按壓深度不夠、頻率過快多次出錯。急救老師通過視頻回放,幫我指出問題:“按壓深度要達到 5-6 厘米,頻率保持 100-120 次 / 分鐘,還要注意按壓與通氣的比例為 30:2! 為了糾正錯誤,我對著模擬人反復(fù)練習(xí),還和同學(xué)互相監(jiān)督、互相考核,最終熟練掌握了完整的 CPR 流程。在一次模擬 “心臟驟;颊呒本取 演練中,我作為急救團隊的一員,負責(zé)胸外按壓,其他同學(xué)分別負責(zé)通氣、除顫、記錄,我們分工明確、配合默契,在規(guī)定時間內(nèi)完成了急救操作,得到了老師的.肯定。

  除了技能學(xué)習(xí),急救護理還讓我學(xué)會了冷靜應(yīng)對突發(fā)情況。老師通過真實案例講解,讓我們了解在急救現(xiàn)場如何快速評估病情、優(yōu)先處理危及生命的問題,比如面對外傷患者,要先檢查呼吸、循環(huán)情況,再處理傷口。這段學(xué)習(xí)讓我明白,急救不僅需要熟練的技能,更需要沉著的心態(tài)和高效的團隊協(xié)作。未來,我會繼續(xù)加強急救技能訓(xùn)練,時刻保持警惕,為應(yīng)對突發(fā)情況做好準備。

  護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 6

  為期半年的護理實習(xí),是對我前階段學(xué)習(xí)的全面檢驗,也讓我在實踐中完成了從 “學(xué)生” 到 “準護理人員” 的轉(zhuǎn)變。實習(xí)期間,我輪轉(zhuǎn)了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、急診科等多個科室,接觸了不同類型的患者和疾病,積累了豐富的臨床經(jīng)驗。

  在外科實習(xí)時,我參與了術(shù)后患者的護理工作,從觀察傷口滲血情況到協(xié)助患者早期活動,每一項工作都讓我深刻認識到 “細節(jié)決定成敗”。有一次,我發(fā)現(xiàn)一位術(shù)后患者的'引流管引流液顏色異常,立即報告帶教老師,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是輕微內(nèi)出血,及時處理后避免了病情惡化。這次經(jīng)歷讓我明白,護理工作不能有絲毫懈怠,要時刻關(guān)注患者的病情變化。

  在婦產(chǎn)科實習(xí)時,我見證了新生命的誕生,也學(xué)會了產(chǎn)婦護理和新生兒護理的要點。記得為一位初產(chǎn)婦指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)時,她因姿勢不當導(dǎo)致乳頭皸裂,情緒焦慮。我耐心教她正確的含乳姿勢,還為她講解母乳喂養(yǎng)的好處,緩解她的緊張情緒?吹侥笅腠樌⑽桂B(yǎng)關(guān)系,我內(nèi)心充滿成就感。

  實習(xí)期間,我也遇到過挫折,比如因溝通不當導(dǎo)致患者誤解,因操作不熟練耽誤護理進度。但每一次挫折都是成長的機會,在帶教老師的指導(dǎo)和自己的反思中,我不斷改進不足,提升能力。這段實習(xí)讓我明白,護理工作是一份需要愛心、耐心、責(zé)任心的職業(yè),未來我會帶著實習(xí)中的收獲與感悟,不斷提升專業(yè)素養(yǎng),以更飽滿的熱情投入護理工作,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 7

  一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

  本月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了護理安全管理和輸液外滲的處理及預(yù)防這兩方面的內(nèi)容。

  二、本次學(xué)習(xí)對以后工作的幫助

  本月學(xué)習(xí)的護理安全管理主要側(cè)重PICC沖管與封管、PICC敷料更換,本節(jié)的學(xué)習(xí)非常重要,掌握好的話,在工作中能顯著降低導(dǎo)管阻塞率和靜脈炎的發(fā)生概率、降低安全隱患。

  輸液外滲的處理及預(yù)防的學(xué)習(xí)使我認識到及時的觀察和處理滲漏問題是保證患者治療的一個重要問題,能夠加速消腫過程、減輕局部組織損害程度、提高靜脈利用率。

  三、學(xué)習(xí)情況

  本月的學(xué)習(xí)的內(nèi)容在工作中具有非常重要的意義,能夠加速病人的'康復(fù)進程,增加患者的信任,能夠挽救一個生命。學(xué)習(xí)中每個人的學(xué)習(xí)態(tài)度都非常端正,學(xué)習(xí)熱情也非常高漲,學(xué)習(xí)成效也非常顯著。

  四、還存在哪些不足需以后改正

  本月的學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)技能,更重要的是告訴我們要嚴防差錯事故的發(fā)生,把差錯事故扼殺在搖籃當中,是我們?nèi)粘9ぷ鳟斨械闹刂兄,在日常工作中,雖然我們都小心小心再小心,但是總還是會出現(xiàn)一些或大或小的差錯,不好還好沒有引發(fā)事故,但是這不是我們麻痹自己的接口,在以后的工作中,必須緊繃安全這根弦,嚴防差錯事故發(fā)生。

  護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 8

  首先感謝護理部給我們護士這個機會,使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學(xué)習(xí)的樂趣,也體會到了醫(yī)院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng),短暫而緊張的學(xué)習(xí)使我們內(nèi)心深受鼓舞、無比震撼,我們對醫(yī)院的發(fā)展有了更進一步的認識,對醫(yī)院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信,對自己將來的成長更加明確了方向。

  剛進ICU給我印象最深的是全封閉的工作環(huán)境,感覺有點壓抑,喘不過氣來。陌生的環(huán)境,感覺有點不知所措,經(jīng)過護士長細心、周到的安排,由年資高的老師給我們帶教。通過金老師耐心的講解,慢慢的接觸,逐漸的適應(yīng)了這里的環(huán)境,對儀器的聲響不再恐懼,學(xué)會了判斷原因,如何解決出現(xiàn)的問題,更重要的是讓我明白,其報警的意義及重要性。它是病人唯一的呼救手段,也讓我了解了像呼吸機的安裝、使用及CRRT、冰毯這些比較特殊的治療儀器。ICU的病人都是危重的病人,而且病種比較復(fù)雜,有些都是多發(fā)傷,剛開始有點害怕,不之所措,進一步深入以后就慢慢地開始習(xí)慣了,遇到問題,就向護士長及其她同事請教,詢問年資高的老師,參加ICU的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有了充實的感覺,發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方很多很多,發(fā)現(xiàn)自己欠缺的也很多,激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)新知識的欲望。

  在ICU做好基礎(chǔ)護理是非常重要的,內(nèi)容包括給病人清潔,喂飯喂水,更換衣褲,做好相關(guān)的治療以及病情的及時記錄等,可我覺得最重要的是,學(xué)會觀察病情,如何正確的評估病情,在普通病房工作的時候,病人病情相對比較輕,如果出現(xiàn)不適,都會主動來問醫(yī)生護士,或者有病情變化也是一目了然的,容易發(fā)現(xiàn),可在ICU我們要通過看監(jiān)護,與之前的記錄做比較,聽診,觸診以及觀察各種管道,來評估病情,安全護理也是至關(guān)重要的,通常在ICU的病人管道會很多,我們不僅要妥善固定好,還要防止病人意外拔管,管道的滑脫以及重置,都會對病人造成不同程度的影響,甚至危及生命。另外不能忽視心理護理,對于特殊的治療環(huán)境,以及疾病因素,造成一定程度的疼痛與不適,都會造成病人消極的情緒,我們要做好心理支持,明白他們的感受,盡可能的減少痛苦,在基礎(chǔ)護理中,翻身是經(jīng)常做的,病人長期臥床,避免受壓部位長期受壓,需要經(jīng)常性的更換,不僅預(yù)防壓瘡的發(fā)生,在翻身的同時還可以發(fā)現(xiàn)病人的某些變化,如肢體有無腫脹,有無分泌物,排泄物等,可以及時消除,還可以幫助其活動,有助于肺功能,排痰。此次ICU兩個月的進修讓我感觸很深。上善若水,上德不德,人間正道,大愛無疆,讓我們看到了那博大的`胸懷,體會到了那做人的最高境界。做人并非修身更應(yīng)修心,因為我們是與人打交道的,善心、愛心、耐心、細心正是這種仁愛、博愛的具體體現(xiàn)。

  優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)是我們自身隨時捕捉的亮點,在醫(yī)院發(fā)展的今天,著眼于服務(wù),以親情化服務(wù)為挈基,更能展現(xiàn)我們與其他醫(yī)院的不同。親情化服務(wù)就是我院的品牌,品牌就是精神,就是口碑,我們的一言一行就是醫(yī)院的名片和聲譽,患者感激的目光就是護理工作質(zhì)量。短暫而愉快的進修結(jié)束了,我懷著依依不舍的心情離開了ICU,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿足生存需要,更在于能為平凡的生活增添價值和色彩。

  護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 9

  隨著社會發(fā)展進步,以患者為中心的醫(yī)療護理模式開始運行,提倡以病人為中心,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責(zé)任制,深化護理專業(yè),整體提升服務(wù)水平的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理禮儀在其中占據(jù)重要作用。非常感謝大科護理長xx老師在百忙之中為我們培訓(xùn)護理禮儀,正因為您,我們才知道護理禮儀對護理工作的重要性。

  在培訓(xùn)中老師為我們講述禮儀的原則,護理形象要求,儀容,護理儀表禮儀,電話禮儀,舉止禮儀等。護理工作是一種精細的藝術(shù),這種藝術(shù)美,是通過言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。護理在護理工作中應(yīng)當注意自己的禮儀,這反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。微笑是我們護理形象的外在表現(xiàn),微笑服務(wù)能夠為護理塑造良好的職業(yè)形象,一個簡單的微笑,在我們臨床工作中,能夠給患者心靈上最基本的.安慰。

  在培訓(xùn)中老師邊講述邊示范,她讓四位同學(xué)上臺做示范,下面的同學(xué)學(xué)著做,老師就在一旁手把手的糾正錯誤,在老師的指導(dǎo)下,我們認真完成好每一個動作。

  通過這次培訓(xùn)讓我懂得:護理儀表和風(fēng)度是護理內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是工作中第一語言。優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務(wù)質(zhì)量,還能使護理人員在實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

  培訓(xùn)中老師送給我們四句話:生命中我是最快樂的,人群中我是最有魅力的,生活中我是最幸福的,工作中我是最努力的。想要真正領(lǐng)悟和做到快樂、魅力、幸福,需要我們努力去做好每一件事。我們是普洱市人民醫(yī)院的新入職的護理,通過今天的學(xué)習(xí),我們將把所學(xué)的知識和禮儀都用到工作和實踐中去,不斷提升自身素質(zhì),用優(yōu)美的護理形象去塑造我們?nèi)嗣襻t(yī)院的護理品牌。

  護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)個人總結(jié) 10

  護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下,順利開展了今年工作。工作重點在優(yōu)質(zhì)護理的開展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報、護理人才的培養(yǎng)等方面,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:

  一、強化護理質(zhì)控管理,加強監(jiān)管力度

  1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。

  2、建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標準,保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計劃,護理部充分調(diào)動各科護士長,共同參與到護理部質(zhì)控中,將質(zhì)控標準細化,責(zé)任明確化,按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室,并在護士長列會中提出,分析查找原因,給出建議,要求其整改,并對整改效果進行追蹤跟進。

  3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室,嚴格考核,采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式,使護理人員真正理解了核心制度的,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度開展工作。

  4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,將好的管理經(jīng)驗在護士長例會中提出,與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的護士長工作,幫助她們在短時間內(nèi)承擔(dān)起科室護理管理工作。

  5、加強了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了全面考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核;加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量;要求對手術(shù)病人的病房進行空氣消毒,確保了醫(yī)療護理安全。

  6、嚴格落實醫(yī)療服務(wù)收費標準,配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合,為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況,嚴格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。

  7、一年質(zhì)控工作情況:1—11月共完成質(zhì)控大檢查X次,其中抽查護理病歷X份、危重癥病人護理X人次、基礎(chǔ)護理X人次,檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次,對患者采取書面式滿意度調(diào)查X次(共調(diào)查X人次)。

  8、各項護理質(zhì)量指標完成情況:

 、倩A(chǔ)護理平均得X分,合格率100%。

 、谖V匕Y護理平均得分X分,合格率100%。

 、奂本绕鞑乃幤饭芾砥骄梅諼分,合格率60%。

 、茏o理文件書寫平均得分X分,合格率達100%。

 、葑o理人員“三基”考核合格率達100%。

  ⑥常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

  ⑦一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

  二、落實“優(yōu)質(zhì)護理”的開展,提升病員滿意度

  1、夯實基礎(chǔ)護理,簡化就醫(yī)流程(由護士為患者取藥、送檢查等),要求各病區(qū)必須將工作安排具體化,責(zé)任到人頭,將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。

  2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度,護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù),采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應(yīng)時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑,容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題,及時與總務(wù)科、藥械科、財務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系,取得協(xié)助后,結(jié)合實際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關(guān)愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題,反饋于護士長,提供護理部意見,要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了一定成效。

  3、為更好的開展健康教育及護患溝通,護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫,供病人查閱;組織全體護士共同學(xué)習(xí)護士禮儀規(guī)范,指點說話方式及技巧,要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察,對不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。

  三、提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發(fā)生

  1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護理安全檢查評分標準”等護理安全檢查標準,要求護理部各質(zhì)控小組及各科護士長必須做好護理安全防范工作,經(jīng)常巡視、排查安全隱患,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患。由護理部帶頭,堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班,以保證夜間及節(jié)假日的護理安全。

  2、完善了“護理安全不良事件主動報告和管理制度”、“護理不良事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡(難免)評估表”、“壓瘡觀察護理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、“導(dǎo)管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應(yīng)報告表”、“各科工作量統(tǒng)計表”等標準表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調(diào)護理不良事件的主動上報,1—11月接到護理不良事件X例、藥物不良反應(yīng)X例、輸血不良反應(yīng)X例和壓瘡X例(院外褥瘡X例,難免褥瘡X例)的上報,較往年上報數(shù)有了較大的增長。

  3、針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,護理部在護士長例會上對這些事件進行分析討論,為護理人員敲響警鐘,以減少避免不良事件的發(fā)生。

  四、落實人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)

  1、為適應(yīng)新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場競爭日益加劇的情況,不斷提高護理質(zhì)量及水平,及時接收先進的護理理念、操作技術(shù),護理部有計劃的安排各科護士長到內(nèi)江市第二人民醫(yī)院接受護理管理短期培訓(xùn),并選派工作能力及責(zé)任心強的'護理骨干參加院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。

  2、護理部加強了對新入及低年資護士的培訓(xùn)力度,在入職及定崗前對新入人員進行單獨談話,談話重點為護士執(zhí)業(yè)道德、護士禮儀、規(guī)范用語、各項規(guī)章制度的執(zhí)行、護理安全等內(nèi)容;同時組織該類人員集體學(xué)習(xí)《護士條例》、相關(guān)法律法規(guī)、護理安全知識、觀看護士禮儀培訓(xùn)視頻等內(nèi)容;對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試,成績合格者方聘用。

  3、組織護理操作培訓(xùn)及操作、規(guī)章制度考試36次(考核X人次),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)“三基”理論考試X次。要求全體護士積極參加醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務(wù)講座及遠程教育學(xué)習(xí)。

  4、組織“5·12”國際護士節(jié)活動,評選出技能比賽一等獎X名、二等獎X名、優(yōu)秀獎X名及優(yōu)秀護士X名,予以相應(yīng)獎勵,鼓勵獲獎?wù)咴俳釉賲枺笪迥曩Y以下(含五年資)護士必須參加技能培訓(xùn)及考試,以提高技能水平。

  5、加強人力資源管理,以培養(yǎng)護理能手、應(yīng)急護理人員、管理型后備人員為重點。

  6、加強?谱o理的開展,一年壓瘡小組參加會診X例,治愈壓瘡患者X名(其余Y名患者未接受全面治療無法統(tǒng)計),治療不愈合傷口X例,該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加PICC穿刺X例,PICC維護X人次。

  五、存在問題:

  1、護理人員素質(zhì)參差不齊,個別護士主動服務(wù)意識、工作責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技術(shù)水平及理論知識較差。

  2、核心制度貫徹不徹底,個別護理人員未能嚴格執(zhí)行查對制度。

  3、護理文件書寫欠規(guī)范,內(nèi)容單一不全面,?谱o理記錄缺乏護理;護理記錄中缺項、漏項較多,病情觀察缺乏連續(xù)性。對疾病的觀察要點不能全面掌握,導(dǎo)致護理文書書寫質(zhì)量不高。

  4、少數(shù)護理人員無菌觀念不強,院感防范意識較差。

  5、護理安全防范意識不強,有待加強。

  6、宣教工作開展不盡如人意。

  7、急救藥品、物品、器材管理差強人意。

  六、下一年工作打算

  1、繼續(xù)以開展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為重點,樹立主動服務(wù)意識,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護理觀念,強調(diào)護士儀表禮儀,掌握的溝通協(xié)調(diào)技巧,積極開展健康、安全知識宣教。

  2、加強“三基三嚴”培訓(xùn)力度,提高護理人員專業(yè)技能及理論水平。重點加強新入及低年資護士的培訓(xùn)及考核,加強急診科護理人員的培訓(xùn),加強應(yīng)急小組護理人員的培訓(xùn)。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評定,激勵帶教人員更好的開展帶教工作。

  3、繼續(xù)加強質(zhì)控管理力度,對全院護理工作做到妥善計劃、認真部署、及時督查。加大日常巡視力度,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題,加強安全知識培訓(xùn),調(diào)動科室人員護理安全防范思維及意識,做好主動防范工作。培養(yǎng)科室人員工作責(zé)任心及主動性,防止差錯事故發(fā)生,鼓勵護理不良事件的主動上報。

  4、加大急救藥品、物品、器材的管理,加強檢查力度。

  5、加強院感監(jiān)管力度。

  6、不斷完善護理文書書寫質(zhì)量標準,提高護理文書書寫質(zhì)量。

  7、開拓新護理項目,在符合規(guī)定的前提下拓展護理收費項目。

  隨著新醫(yī)改政策的進一步深化,醫(yī)療市場競爭愈演愈烈趨于白熱化,只有在做好本職工作的同時,不斷提高自身素質(zhì),不斷優(yōu)化就醫(yī)流程,不斷改善就醫(yī)環(huán)境及條件,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,才能立于不敗之地,得到長遠的發(fā)展。

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