精細化管理年總結(jié)
一 、精細化管理指導思想

通過堅持以實現(xiàn)制度化、流程化、定量化為目標,以信息化為載體,以制度檢查、考核為切入點,強力推進精細化管理,切實提高房管局整體服務水平。
二、精細化管理目標
運用精細化管理理念,通過提升干部職工工作效率,強化各科室鏈接協(xié)作管理,從整體上提升房管局整體工作水平,達到精、準、細、實。 通過細化、量化、標準化、流程化、規(guī)范化,把“精、準、細、嚴”的要求落實到單位的每一個崗位的職責要求、每一個人的行為規(guī)范,實現(xiàn)工作到崗、責任到人。
三、精細化管理組織機構(gòu)
為了更好的開展我局精細化管理工作,經(jīng)研究決定,成立精細化管理工作領導小組,組成人員如下: 組 長:
副組長:
副組長:
成 員:
四、精細化管理具體實施內(nèi)容
在制定的《 XXX精細化管理考核細則》中按照內(nèi)設科室明確了各崗位工作職責,并結(jié)合實際進行了完善。明確了各崗位工作任務、工作標準與考核分值以及考核辦法。精細化管理考核實行100分制,由共性部分和崗位部分兩大部分組
成,其共性部分占20%,崗位部分占80%。共性部分的考核指標由局考核小組統(tǒng)一制定,全局統(tǒng)一標準;崗位部分的考核標準由各科室自己擬定,考核小組審核確定。
(一)共性部分工作任務包括:1、自覺遵守單位的考勤與請銷假制度;2、按規(guī)定完成政治、業(yè)務學習任務;3、遵守首問責任制、否定報備制度;4、及時撰寫和報送信息;5、按時參加集體活動;6、團結(jié)同志,做好工作配合;7、按規(guī)定做好安全工作;8、維護集體衛(wèi)生;9、節(jié)約辦公用品;10、如期完成工作,工作有創(chuàng)新。
(二)工作任務與考核分值為: 1、無遲到、早退、曠工和串崗現(xiàn)象(3分);2、如期完成政治、業(yè)務學習任務(2分);3、首問責任制等“六項制度”落實,無投訴(2分);4、每月至少報送一篇信息(2分);5、按時參加集體活動(2分);6、團結(jié)他人,無鬧無原則糾紛現(xiàn)象,工作配合好(2分);7、做好防火、防盜、防泄密等工作,無安全事故(2分);8、值班無脫崗、誤崗(1分);9、主動維護衛(wèi)生,辦公室干凈整潔有序(1分);10、節(jié)約辦公用品,無冒領、浪費辦公用品及水、電現(xiàn)象(1分);11、工作無拖延和失誤,每季度至少提1條合理化建議(2分)。
(三)考核方法:共性方面總分值為20分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分,扣完為止。由科室進行考核,季度和年終匯總。崗位部分總分值為80分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據(jù)出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分,扣完為止。由科室進行
考核,季度和年終匯總。
四、實施步驟
立足本職,切實明確實施精細化管理的具體要求 實施精細化管理,就是要圍繞中心工作,把握規(guī)律,強化管理,精益求精,切實提高服務水平。
第一階段:動員階段
一是成立精細化管理考核工作領導小組,切實加強對考核管理工作的領導。二是加強學習,充分認識開展精細化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認真學習轉(zhuǎn)變工作作風,加強效能建設等文件精神,認真貫徹落實上級關于考核管理知識,強化考核意識,樹立考核理念。三是制定精細化管理考核具體實施方案。實施方案的制定要堅持實事求是的原則,充分發(fā)揚民主,廣泛征求和吸納各方面的意見、建議,增強可操作性,避免形式主義。
第二階段:完善制度階段
制度是管理的基礎,既是一種約束,更是一種保障。只有具備完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正實現(xiàn)管理的精細化和綜合科各項工作的高效運轉(zhuǎn)。要緊密結(jié)合房管局個崗位工作實際,對各崗位工作制度進行認真梳理,進一步完善各項工作制度,不斷增強制度的針對性和操作性,擴大制度的覆蓋面,認真分析總結(jié)制度運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時補充修訂。
第三階段:組織實施階段
組織實施各崗位工作工作標準和考核辦法,在實際實施
過程中查找問題、及時改進。在實際工作中嘗試和改進精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手,著重在崗位職責管理工作流程優(yōu)化方面落實考核管理;同時,結(jié)合實際,客觀分析存在的管理問題,具體到每個環(huán)節(jié)、每個崗位。按照考核管理的標準和規(guī)范,立即整改,實現(xiàn)由點到線、由線到面,全面提高工作效能。
實行季評年定的方式,每季度考核一次,由分管領導組織。以四個季度考評得分為基礎,根據(jù)分數(shù)排名,作為年終先進集體先進個人的評選依據(jù)。對相對落后的集體或個人,由分管領導進行誡勉談話,提出整改方案,由督查室抓落實,促整改。
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第四階段:總結(jié)階段
根據(jù)制定的工作標準與考核分值對各崗位履行職責情況進行綜合考核。在考核的基礎上,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,及時修訂完善制度,總結(jié)提高。針對考核管理執(zhí)行過程中的問題,科學分析、有效整改,不斷強化責任意識,強化過錯責任追究制,形成一套持續(xù)改進,并不斷創(chuàng)新完善的精細化管理考核管理工作制度體系,確保制度執(zhí)行有力,政令暢通。
精細化管理年總結(jié) [篇2]
企業(yè)精細化管理是落實科學發(fā)展觀的標志,是時代發(fā)展的趨勢,是企業(yè)管理的必由之路,它必將推動國民經(jīng)濟的發(fā)展,為實現(xiàn)中國社會又快又好發(fā)展做出突出貢獻。我公司為了強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,全面提升企業(yè)管理水平,特在公司內(nèi)部全面推行精細化管理工作,現(xiàn)將近一年來的實施情況總結(jié)如下:
一、指導思想
以科學的發(fā)展觀為指導,堅持“管理與生產(chǎn)并舉”的原則,通過進一步推進以人為本的精細化管理,抓好公司“精細化管理”活動的落實,努力實現(xiàn)“管理科學化、生產(chǎn)有序化、培訓正;⒓夹g(shù)管理和崗位作業(yè)標準化”,從“人、機、料、法、環(huán)”等各個方面全面提升企業(yè)的生產(chǎn)管理水平,探索企業(yè)管理長效機制,為本公司的精細化管理奠定堅實的基礎。
二、工作重點
1、整章建制,完善各項工作標準和考核細則。精細化管理的本質(zhì),是對各個工作流程進行控制和考核,為此,各部門要從遵章守紀、正規(guī)操作、定置化管理、市場化管理等各個方面進一步制定和完善各類人員崗位責任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標準、精細化管理標準及相關考核辦法,實現(xiàn)量化考核,做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核,全面提高崗位作業(yè)水平。
2、推行精細化崗位考核機制。各單位要以“制度→標準→考核”的管理思路,通過在內(nèi)部實施崗位考核辦法,狠抓工作考核和責任落實,最大限度地調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
3、強化安全質(zhì)量標準化工作。各專業(yè)要由分管副總負責,組織
專業(yè)管理人員參照公司《質(zhì)量標準化考核辦法》的要求,重新修訂落實安全質(zhì)量標準化工作標準,并進一步強化現(xiàn)場落實兌現(xiàn),確保公司的安全質(zhì)量標準化檢查中取得優(yōu)異成績;要繼續(xù)開展“精品工程”創(chuàng)建活動,強化各作業(yè)場所的質(zhì)量管理,確保各工序均滿足要求。
4、推進設備事故向零進軍。各部門針對現(xiàn)場設備管理實際,制定各類機電設備及備件的周期更換計劃或檢修日歷,并嚴格按照更換計劃及“日歷化檢修”的要求抓好落實。要把好機電設備管理“四關”,即把好新進設備質(zhì)量關、設備進廠維修質(zhì)量關、設備現(xiàn)場使用關和設備停產(chǎn)檢修關;要及時整改現(xiàn)場事故隱患,做到“五有”,即有排查、有落實、有整改、有反饋、有記錄,形成閉環(huán);要嚴格落實設備點檢制,按照點檢制要求對運行設備實行“八定”檢查,即定人、定點、定量、定標、定路線、定周期、定方法、定檢查記錄,做到分工明確,責任到人;要及時召開會議,對活動開展情況進行分析、總結(jié)和考核,確保公司設備管理水平有較大提高。
5、抓好全員教育培訓。各部門嚴格制定各工種培訓計劃,并嚴格實施;要本著理論學習和技能培訓相結(jié)合的原則,從設備或產(chǎn)品的質(zhì)量標準、相關安全技術(shù)管理規(guī)定、企業(yè)文化、員工道德和行為規(guī)范、安全常識、管理制度、支持性文件(包括設備點檢制、崗位責任制、操作規(guī)程、隱患排查、定置化管理)等各個方面強化對員工的教育,努力提升全員素質(zhì),提高工作能力。
6、深化單位區(qū)域利益管理。各專業(yè)、各單位在職責界定明確、費用劃分清晰、服務供求調(diào)劑的基礎上,將精細化管理、崗位績效考評等有效管理方法進行融會貫通,不斷完善各部門、工序之間的內(nèi)部市場結(jié)算關系,調(diào)整內(nèi)部考核辦法,努力提升內(nèi)部管理水平;要通過完善區(qū)域劃片管理,使安全、質(zhì)量、成本管理的觸角延伸到區(qū)域內(nèi)安全管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量質(zhì)量、設備設施、環(huán)境衛(wèi)生、材料投入等所
有生產(chǎn)管理區(qū)域,努力降低生產(chǎn)成本,提高工作效率和經(jīng)濟效益。
三、保證措施
1、按照現(xiàn)代公司制度,建立了規(guī)范完善的法人治理結(jié)構(gòu)。我公司始建于1976年,是一家是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的專業(yè)化車輪生產(chǎn)企業(yè)。公司位于山東省諸城市龍都街道駐地?傎Y產(chǎn)4.4億元,員工1200人,其中具有大中專以上學歷的職工占職工總?cè)藬?shù)的26%,管理干部的平均年齡為32歲。下設2個車輪事業(yè)部和1個國際貿(mào)易進出口子公司。綜合產(chǎn)能600萬支,產(chǎn)品型號覆蓋8-32英寸八大系列近300個品種,綜合實力位居全國同行業(yè)前列。
2、積極運用六西格瑪、精細化管理、用友、速達等現(xiàn)代管理理念和ERP、電子商務等信息化手段管理、營銷企業(yè)。我公司非常注重規(guī)范化和精細化管理工作,因為管理是企業(yè)經(jīng)營之本,不斷向管理要效益。隨著辦公自動化程度的提高和企業(yè)信息化的要求,公司加大了對管理信息化建設的投入,近幾年陸續(xù)新上了一批ERP軟件,像速達3000、用友財務軟件、CAD制圖軟件、SQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等,這些軟件的應用將大大降低公司的生產(chǎn)成本、提高辦公效率和信息化程度。
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3、近幾年來主要經(jīng)濟效益指標實現(xiàn)穩(wěn)步增長。通過公司全體干部職工的共同努力,近幾年公司各項經(jīng)濟指標實現(xiàn)了穩(wěn)定增長,其中,2011年,公司完成工業(yè)總產(chǎn)值4.2億元,實現(xiàn)銷售收入3.6萬元,利稅1500萬元,較去年分別同比增長5%、3%和17%。
4、積極履行社會責任,依法、誠信經(jīng)營,企業(yè)信用記錄良好。我公司非常重視企業(yè)誠信工作建設,自創(chuàng)建以來依法誠信經(jīng)營,積極履行自身職責并投身于各項社會事業(yè),近幾年為汶川特大地震等自然災害、學校、孤寡老人、村莊道路設施建設等各項公益事業(yè)累計捐款捐物50余萬元,并為構(gòu)建和諧社會勞動關系做出自己應有的貢獻。我公司連續(xù)多年榮獲“山東省誠信守法企業(yè)”、“濰坊市誠信民營企
業(yè)”、“濰坊市勞動保障誠信單位”等榮譽稱號。
5、強化宣傳教育。各部門提高對精細化管理的認識,充分利用班前班后、集體活動、宣傳日、日常培訓等時間,強化對職工的宣傳教育,努力提高全員實施精細化管理的主動性和自覺性。
6、強化引導考核。各部門按照“一月一總結(jié)、一季一評比”的思路,按時召開會議,及時分析、總結(jié)本本部門在推行精細化管理方面取得的成效和存在的問題,并制定具體措施加以改進,對于行動遲緩、成效不顯著的部門進行通報批評,并嚴格落實處罰;不定期安排專人,對單位和班組的工作落實情況進行現(xiàn)場抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促、落實整改。
7、召開現(xiàn)場會議。每季度召開一次精細化管理現(xiàn)場會,對基層中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法進行總結(jié)、推廣,或?qū)ぷ髀鋵嵕徛栴}較多的單位進行解剖、分析,在分析、總結(jié)正反兩方面經(jīng)驗、教訓的基礎上,制定改進措施,推進全礦精細化管理的實施。
8、抓好責任落實。各部門嚴格落實各級人員的崗位責任制,狠抓各項工作任務的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,確保在較短的時期內(nèi),通過深化實施精細化管理,使各方面的工作都有較大進步。
四、組織領導
為確保精細化管理工作有較大突破,公司成立精細化管理工作領導小組,總經(jīng)理任組長,各部門負責人等其他成員任副組長,各主任為成員。領導小組在綜合管理部設立辦公室,綜合管理部部長兼任辦公室主任,具體負責公司精細化管理工作的實施。
各部門成立以部門負責人為首的工作機構(gòu),指定專人負責,制定工作規(guī)劃,抓好本部門精細化管理工作的落實。各部門逐級落實負責人,制定具體考核細則。綜合管理部不斷組織人員,依據(jù)其考核細則對各部門精細化管理工作的進展情況進行檢查。
五、考核獎懲
我們對考核設置了獎懲制度。各單位有下列情況之一者,視情節(jié)罰款500-2000元,對部門負責人聯(lián)責處罰10%,并進行通報批評。
1、未執(zhí)行“崗位責任制”考核,管理制度、崗位作業(yè)標準不完善,體系文件不健全,或未按照精細化管理的要求進行考核的;
2、質(zhì)量管理標準化方面重復問題多,管理落實不力的;
3、出現(xiàn)重傷以上安全事故,工作地點存在重大安全隱患,或被公司停產(chǎn)整改的;
4、現(xiàn)場整治工作未按期、保質(zhì)保量完成的;
5、未落實設備維修制度,影響生產(chǎn)的事故多發(fā),或出現(xiàn)重大事故的;
6、對員工教育培訓組織不力,公司考核中有不及格人員的;
7、精細化管理推行不積極,成效不明顯的。
通過以上獎懲措施的實施,提高了全體員工對精細化管理重要意義的認識,能夠大張旗鼓、旗幟鮮明地狠抓精細化管理制度和工作措施的落實,努力開創(chuàng)“人人、事事、時時、處處有標準、有考核”的工作新局面,全面提高了公司的生產(chǎn)管理水平。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。所以,搞好抓好企業(yè)的精細化管理工作是目前的一項重要任務,我們會努力將該項工作做好,進一步推進企業(yè)整體管理水平的提升。
二○一二年十月十四日
精細化管理年總結(jié) [篇3]
為積極推進、落實公司年度工作會議上提出的精細化管理戰(zhàn)略,我所密切結(jié)合實際工作,以精細化管理為載體,以全面提高執(zhí)行力、將本增效、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞2012年材料研究所工作重點,認真分析當前工作中存在的問題,確立了“鋼結(jié)構(gòu)類產(chǎn)品表面油漆涂裝質(zhì)量控制方法的完善”的精細化管理項目,仔細研究并制定針對性的、有效的解決措施,同時明確責任人,加大考核力度,確保精細化管理工作的順利開展。全年開展情況如下:
一、 項目措施:
2012年1季度,結(jié)合材料研究所2012年的重點工作,相關人員同設計、經(jīng)銷部門聯(lián)系和溝通,形成常態(tài)化的工作程序。材料研究所人員主動配合設計和銷售部門在同電廠簽訂合同時,尤其是討論技術(shù)協(xié)議中的油漆方案時,對合同中提出的油漆方案進行技術(shù)探討和確認,向業(yè)主明確哈鍋標準,如業(yè)主有特殊要求,可根據(jù)當?shù)氐沫h(huán)境要求和業(yè)主要求,再結(jié)合哈鍋油漆涂裝標準進行不同涂裝方案的制定。
2012年2季度,定期與設計和銷售部門進行信息溝通,對合同中的油漆方案進行技術(shù)探討和確認,向業(yè)主明確哈鍋標準,并經(jīng)過業(yè)主進行確認,形成技術(shù)協(xié)議中的油漆方案部門的主要內(nèi)容。另外,主動配合技術(shù)管理處,在下發(fā)專項技術(shù)條件時,按照同用戶技術(shù)協(xié)議中的方案執(zhí)行。與哈鍋油漆涂裝標準方案不一致時,材料研究所協(xié)助進行技術(shù)認可。
2012年3季度,主動配合銷售和設計部門對新簽合同的技術(shù)協(xié)議中的油漆方案進行技術(shù)確認和反饋,并向業(yè)主明確哈鍋油漆涂裝標準。同時按照與業(yè)主探討和確認后的油漆方案,配合分包處同分包廠家簽訂技術(shù)協(xié)議時,從技術(shù)的層面上,解釋施工要領和注意事項。配合技術(shù)管理對下發(fā)的技術(shù)條件和標準化通知進行技術(shù)認可。
2012年4季度,針對前3季度精細化工作的開展情況和遇到的問題,進行總結(jié),并結(jié)合經(jīng)銷部門和技術(shù)管理處、分包處的反饋意見,按照實際情況再次進行修訂完善,形成哈鍋鍋爐產(chǎn)品油漆涂裝方案標準化管理文件,以達到提高公司油漆涂裝工作水平的目的。
二、 開展情況:
2012年1季度,我所領導組織相關人員進行討論研究,確立該項目作為材料研究所精細化管理項目之一,明確責任人和考核辦法,全力保證該項精細化管理工作的順利進行。同時與設計和銷售部門聯(lián)系,發(fā)出工作聯(lián)系單,明確該項目的具體措施,并就信息如何溝通進行協(xié)商,確立在銷售部門與電廠簽訂合同時,尤其是討論技術(shù)協(xié)議中油漆方案時,請設計和銷售部門通知材料研究所對油漆方案進行技術(shù)探討和確認,并向業(yè)主明確哈鍋涂裝標準,建立常態(tài)化的工作程序。 該項工作得到了銷售和設計部門領導的高度重視,取得了很好的效果。
2012年2季度,我所共完成三方面的主要工作:每月定期同設計、銷售部門領導進行溝通,主動配合各銷售部門對簽訂合同的油漆方案進行技術(shù)確認。配合技術(shù)管理處在下發(fā)專項技術(shù)條件或標準化通知單
時,進行技術(shù)認可。配合分包處解決分包廠家油漆涂裝施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理油漆種類和油漆方案的技術(shù)咨詢和確認工作。
2012年3季度,我所每月定期同設計、銷售部門領導進行溝通,主動配合各銷售部門對簽訂合同的油漆方案進行技術(shù)確認。配合技術(shù)管理處在下發(fā)專項技術(shù)條件或標準化通知單時,進行技術(shù)認可。配合分包處解決分包廠家油漆涂裝施工過程中出現(xiàn)的的質(zhì)量問題,處理油漆種類和油漆方案的技術(shù)咨詢和確認工作。本季度,印度納加項目投標報價過程中,正式接到國際貿(mào)易處的工作聯(lián)系單,其中關于協(xié)議中油漆方面的內(nèi)容,由我所協(xié)助審查。這是精細化管理實施后的第一個成效。
2012年4季度,我所每月定期同設計、銷售部門領導進行溝通,主動配合各銷售部門對簽訂合同的油漆方案進行技術(shù)確認。配合技術(shù)管理處在下發(fā)專項技術(shù)條件或標準化通知單時,進行技術(shù)認可。根據(jù)技術(shù)管理處關于標準實施監(jiān)督和產(chǎn)品油漆檢查事宜的工作聯(lián)系單,上報材料研究所外協(xié)分包產(chǎn)品表面油漆質(zhì)量情況監(jiān)督小組成員名單,配合其完成外協(xié)產(chǎn)品油漆質(zhì)量的監(jiān)督工作。該季度,配合國貿(mào)繼完成印度納加項目的技術(shù)協(xié)議審查工作后,又完成巴基斯坦木扎發(fā)戈5&6機鍋爐項目的技術(shù)規(guī)范書的審查工作。并根據(jù)領導指示,準備完善沿海、內(nèi)陸等不同地域項目的油漆防腐工藝措施。進一步提高公司產(chǎn)品的表面質(zhì)量。
三、 效果評價:
公司鋼結(jié)構(gòu)類產(chǎn)品表面油漆涂裝質(zhì)量控制方法的完善,作為材料
研究所2012年重點的精細化管理工作之一。材料研究所領導高度重視,認真組織貫徹執(zhí)行,通過與公司銷售、設計、技術(shù)管理處和分包處等幾個部門溝通合作,該項工作已經(jīng)初具成效。材料研究所主動配合銷售和設計部門,在簽訂合同時向業(yè)主明確哈鍋涂裝標準,制定業(yè)主認可的涂裝方案。針對不同類型產(chǎn)品,配合技術(shù)管理處,形成哈鍋鍋爐鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品表面涂裝方案的標準化管理文件,特別是在印度納加項目和巴基斯坦木扎發(fā)戈5&6機鍋爐項目的投標過程中,已經(jīng)初見成效。該項精細化管理工作一定程度上提高了公司油漆涂裝工作水平,保證了公司產(chǎn)品的表面油漆質(zhì)量。
材料研究所 2012-11-27
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