銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容（精選16篇）

　　銷(xiāo)售文員工作強(qiáng)度是很大的，他們的工作內(nèi)容充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)。下面就是小編給大家整理的銷(xiāo)售文員的工作內(nèi)容，希望對(duì)大家有用。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　一、與銷(xiāo)售有關(guān)的工作：

　　1、協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題，及時(shí)為管理層提供市場(chǎng)信息;

　　2、每月確認(rèn)銷(xiāo)售人員的發(fā)貨、開(kāi)票、回款;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保計(jì)劃的完成;

　　3、負(fù)責(zé)全國(guó)銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)、分析，為公司決策層提供分析市場(chǎng)的依據(jù);

　　4、對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行電話(huà)溝通，督導(dǎo)公司的政策、規(guī)定、管理文件的順暢執(zhí)行;

　　5、密切注視國(guó)家對(duì)于本行業(yè)的相關(guān)政策信息并熟練掌握，為公司決策提供可靠的依據(jù);

　　6、負(fù)責(zé)全面收集、整理、分類(lèi)、匯總各區(qū)域的最新銷(xiāo)售信息;

　　二、檔案?jìng)浒浮⒐芾恚?/strong>

　　1、收集并歸類(lèi)整理客戶(hù)的信息，保證信息的實(shí)時(shí)更新;

　　2、按公司規(guī)定期限及數(shù)據(jù)的重要程度，定期保存或處理客戶(hù)的相關(guān)資料;

　　3、定期對(duì)公司客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，掌握最新的市場(chǎng)情況，并將相關(guān)情況及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　三、其它

　　1、熟悉本行業(yè)的'相關(guān)法律法規(guī)并能在工作中合理運(yùn)用;

　　2、對(duì)于公司相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠全面融會(huì)貫通并熟練運(yùn)用;

　　3、認(rèn)真的完成公司交辦的其它對(duì)內(nèi)、對(duì)外事務(wù)

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類(lèi)文件，傳遞各類(lèi)工作信息。

　　2、協(xié)調(diào)本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

　　3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　4、為經(jīng)理準(zhǔn)備各類(lèi)報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。

　　5、對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤。

　　6、配備各種所須辦公用品，嚴(yán)格控制，避免浪費(fèi)。

　　7、做好部門(mén)會(huì)議記錄，整理紀(jì)要并留存。

　　8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

　　9、統(tǒng)計(jì)每天部門(mén)人員的考勤，并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。

　　10、統(tǒng)計(jì)部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)、餐補(bǔ)、話(huà)補(bǔ)等。

　　11、做好本部門(mén)各項(xiàng)單據(jù)使用，包括：部門(mén)例會(huì)紀(jì)要、申購(gòu)單、協(xié)議單及客戶(hù)預(yù)定單等。

　　12、做好本部門(mén)的電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)預(yù)定，并且做好記錄，協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調(diào)與館內(nèi)各部之間的'關(guān)

　　13、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算;

　　14、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。詳細(xì)記錄來(lái)訪(fǎng)客人信息，特別是有酒店消費(fèi)意向的客人，包括姓名、單位、電話(huà)、消費(fèi)信息等。協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理。

　　2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

　　3.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行打掃。

　　4.做好各項(xiàng)部門(mén)會(huì)議紀(jì)要。

　　5.負(fù)責(zé)部門(mén)公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的'分送。

　　6.負(fù)責(zé)部門(mén)傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

　　8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

　　9.做好部門(mén)費(fèi)用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項(xiàng)報(bào)表，并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的培訓(xùn)計(jì)劃、每半月一次的預(yù)訂情況明細(xì)、各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的傭金對(duì)賬工作、每個(gè)月銷(xiāo)售員外聯(lián)報(bào)表統(tǒng)計(jì)表、月底綜合考評(píng)表統(tǒng)計(jì)、各項(xiàng)對(duì)應(yīng)工資表統(tǒng)計(jì)、部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)表格的制作。

　　11.負(fù)責(zé)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)訂、價(jià)格房間的調(diào)整工作。

　　12.管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　13.接受其他臨時(shí)工作。

　　14.作為部門(mén)的質(zhì)檢員，對(duì)部門(mén)的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行紀(jì)律考評(píng)、日常銷(xiāo)售工作的監(jiān)督等。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　銷(xiāo)售助理工作總結(jié)及計(jì)劃自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。

　　截止20xx年12月31日，xx年部門(mén)完成銷(xiāo)售額為154.5萬(wàn)元，超額完成公司制定的部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù);回款金額為111萬(wàn)元，回款率為72%，

　　雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

　　1、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

　　2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：

　　①將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

　�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;

　�、酆贤�的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

　　3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;

　　4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;

　　5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

　　6、在日常的'事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

　　總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

　　(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶(hù)溝通;

　　(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;

　　(四)借物還貨的及時(shí)處理;

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率；

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售活動(dòng)的'方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果；

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統(tǒng)計(jì)部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)、餐補(bǔ)、話(huà)補(bǔ)等；

　　6、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報(bào)表的催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管；

　　2、負(fù)責(zé)自己負(fù)責(zé)的各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)與統(tǒng)計(jì)部對(duì)賬。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出合理性建議；

　　4、處理好客戶(hù)訂單，下達(dá)生產(chǎn)部并解決客戶(hù)需求；

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，口齒伶俐，形象氣質(zhì)佳；

　　2、從事過(guò)銷(xiāo)售助理或統(tǒng)計(jì)類(lèi)工作者優(yōu)先考慮，應(yīng)屆生亦可；

　　3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)；

　　4、熟練使用office等辦公軟件；

　　5、具有服務(wù)意識(shí)，能有進(jìn)取心；

　　6、機(jī)敏靈活，具有較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助編制銷(xiāo)售文件。

　　2、協(xié)助銷(xiāo)售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協(xié)助處理部門(mén)日常事務(wù)、部門(mén)會(huì)議的記錄等工作。

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作。

　　5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的'其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的溝通技巧；

　　5、對(duì)工作有責(zé)任心、熱心和細(xì)心，有良好的執(zhí)行力。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　職責(zé)

　　1、調(diào)查研究客戶(hù)的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據(jù)；

　　2、陌生客戶(hù)的拜訪(fǎng)；

　　3、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的.合作；

　　4、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題，并結(jié)合情況做出合理性的建議；

　　5、完成臨時(shí)交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力；

　　4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)；

　　5、性格活潑開(kāi)朗，愿意出外勤。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、案場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、來(lái)訪(fǎng)和成交臺(tái)賬，客戶(hù)挖掘資料整理；

　　2、每周來(lái)訪(fǎng)數(shù)量、合作資源客戶(hù)報(bào)備、來(lái)訪(fǎng)、成交明細(xì)；

　　4、負(fù)責(zé)周邊競(jìng)品項(xiàng)目信息收集；

　　5、負(fù)責(zé)到訪(fǎng)客戶(hù)與案場(chǎng)銷(xiāo)售對(duì)接，促成成交；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對(duì)每個(gè)合同的登記，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。

　　2、編制年度及月度工作計(jì)劃；匯總及總結(jié)各分公司的.年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；

　　3、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)分公司反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　4、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

　　5、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　銷(xiāo)售文員是整理客戶(hù)資料、考勤、復(fù)印整理各地所需的各種資料、有的時(shí)候還要管理銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的公司對(duì)銷(xiāo)售文員的要求也不一樣。銷(xiāo)售文員的工作內(nèi)容與單位的性質(zhì)、要求有關(guān)，一般銷(xiāo)售文員崗位職責(zé)是：

　　1、行政隸屬

　　上級(jí)主管：企劃部經(jīng)理

　　工作對(duì)象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)員

　　2、主要職責(zé)

　　A．在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的.設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

　　B．負(fù)責(zé)編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

　　C．負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　D．負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

　　E．負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報(bào)告。

　　F．完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　崗位職責(zé)

　　1、主要負(fù)責(zé)全國(guó)代理商業(yè)務(wù)的發(fā)展、公司主要做國(guó)內(nèi)貿(mào)易；

　　2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)并根據(jù)客戶(hù)要求完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)、制作合同等工作;

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)工作。

　　4、負(fù)責(zé)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、收集新客戶(hù)的信息。有限的挖掘新的客戶(hù)。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷;

　　2、從事過(guò)銷(xiāo)售、或者助理并且具備一定的`行政經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、熟練使用OFFICE等辦公軟件;

　　4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1、協(xié)助主管做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行微信好友補(bǔ)單，拉升銷(xiāo)量，完成制定的補(bǔ)單任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持;

　　4、完成主管或領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.其他任務(wù)。

　　5、熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

　　6、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力和組織能力。

　　7，負(fù)責(zé)發(fā)貼工作。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、依照公司的銷(xiāo)售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷(xiāo)售合同、營(yíng)銷(xiāo)文件等資料的整理工作，并對(duì)各種資料進(jìn)行分類(lèi)匯總、建立賬冊(cè)并歸檔保存;

　　2、對(duì)公司的客戶(hù)資料、訂單、說(shuō)明書(shū)等等相關(guān)的.原始文件進(jìn)行維護(hù)，確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;

　　3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門(mén)做好年度、季度、月度的銷(xiāo)售計(jì)劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4、定期收集及匯總銷(xiāo)售工作人員的工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷(xiāo)售報(bào)表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行核查校對(duì)，確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢(xún)銷(xiāo)售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報(bào)，并按照要求上報(bào)上級(jí);

　　5、協(xié)助做好市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作，整理客戶(hù)信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶(hù)傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售政策;企業(yè)文化等，爭(zhēng)取奪得訂單;

　　6、銷(xiāo)售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶(hù)的訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)部門(mén)等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶(hù)、銷(xiāo)售人員溝通反映;

　　7、對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理

　　8、幫助銷(xiāo)售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書(shū)、授權(quán)書(shū)、投標(biāo)資料等等文件;

　　9、做好辦公室物品的申購(gòu)及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會(huì)用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;

　　10、做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)現(xiàn)有老客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客服管理；

　　2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶(hù)的溝通、跟蹤，融洽客戶(hù)關(guān)系、形成良性互動(dòng)；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應(yīng)收賬款；

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，按時(shí)提交部門(mén)報(bào)表；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，化工、銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠(chéng)懇，嚴(yán)謹(jǐn)，有原則、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

　　4、有較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，邏輯思維清晰；

　　銷(xiāo)售文員的工作崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16

　　職責(zé)：

　　1、配合銷(xiāo)售接收客戶(hù)咨詢(xún)和客戶(hù)訂單，及時(shí)登記處理；

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時(shí)、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；

　　3、協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)對(duì)賬業(yè)務(wù)，了解應(yīng)收貨款回款情況，交由銷(xiāo)售處理逾期未付貨款；

　　4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門(mén)負(fù)責(zé)人交代的其他事項(xiàng)。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、理工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)，光學(xué)、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　3、做事積極、細(xì)心踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；

　　4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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